ई-कॉमर्स पेशेवरों द्वारा भुगतान प्रसंस्करण के लिए देखने पर कुछ कॉमन समस्याएं अक्सर उत्पन्न होती हैं:
- बहुत अधिक फीस है।
- भुगतान प्रसंस्करण आपके देश या क्षेत्र में पेश नहीं किया जा सकता है।
- आप कुछ देशों में ग्राहकों को नहीं बेच सकते हैं।
- क्रेडिट कार्ड एकमात्र भुगतान विकल्प हैं।
- धोखा ऊंचा है।
- शुल्क-वापसी आम हैं।
- कभी-कभी आप आवर्ती बिलिंग या सदस्यता को संसाधित नहीं कर सकते हैं।
ये बाधाएं सबसे अच्छा भुगतान प्रसंस्करण के लिए शोध करते समय बट में दर्द करती हैं, लेकिन वैकल्पिक भुगतान एक नया व्यवसाय मॉडल है जो इन स्थितियों से छुटकारा पाने का प्रयास करता है।
वैकल्पिक भुगतान 1999 के बाद से आस-पास रहे हैं, लेकिन यह 2013 में ई-कॉमर्स व्यवसायों को लक्षित करने के लिए फिर से शुरू हुआ जो नए और स्थापित बाजारों में विस्तार करना चाहते हैं।
इसे प्राप्त करें: वैकल्पिक भुगतान क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता को हटा देता है
वैकल्पिक भुगतान ने महसूस किया कि, कुछ देशों में, क्रेडिट कार्ड अब प्राथमिक भुगतान विधि नहीं है। वास्तव में, यूरोपीय संघ, एशिया और दक्षिण अमेरिका में कई ग्राहक ऑनलाइन भुगतान के लिए क्रेडिट कार्ड छोड़ना पसंद करते हैं।
इसके बजाय, वे स्थानीय भुगतान के तरीकों का विकल्प चुनते हैं, जिससे वैकल्पिक भुगतान केवल उन प्लेटफार्मों में से एक है जो यह कार्यक्षमता प्रदान करता है।
वैकल्पिक भुगतान स्थानीय प्रसंस्करण के लाभ क्या हैं?
- ग्राहक अपनी स्थानीय भुगतान विधियाँ चुन सकते हैं, अपनी मूल भाषाओं, मुद्राओं और यहाँ तक कि स्थानीय समर्थन के लिए भी।
- व्यापारी को किसी भी छिपी हुई फीस का भुगतान नहीं करना पड़ता है।
- पहचान की चोरी और धोखाधड़ी कम हो जाती है, क्योंकि कई लेनदेन के लिए क्रेडिट कार्ड समाप्त हो जाते हैं।
- व्यापारी अधिक अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों को बेचते हैं, यह देखते हुए कि दुनिया भर में 200 से अधिक भुगतान विधियों का लगातार उपयोग किया जाता है।
- मुद्रा की परवाह किए बिना लेनदेन की स्वीकृति अधिक आम है।
- व्यापारी आवर्ती बिलिंग और सदस्यता उपकरण तक पहुँच प्राप्त करते हैं।
- व्यापारियों को शुल्क-मुक्त भुगतान विकल्पों के साथ काम करने के लिए मिलता है।
- आप वास्तव में अस्वीकृत लेनदेन को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।
- पिछली कक्षा का स्थानीय भुगतान के तरीके फीस बहुत कम है।
वैकल्पिक भुगतान की समीक्षा: स्टैंडआउट सुविधाएँ
वैकल्पिक भुगतान में स्वादिष्ट बनाने की सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला है, लेकिन मैं यह तर्क देता हूं कि निम्नलिखित सबसे पेचीदा हैं:
यह एक पेमेंट गेटवे बिल्ट-इन-हाउस है
सभी भुगतान गेटवे इन-हाउस नहीं बने हैं, और यह मानकीकरण की ओर ले जाता है, जहाँ आपको कई भुगतान प्रसंस्करण विकल्पों के साथ छोड़ दिया जाता है, फिर भी आपकी पसंद में बहुत अंतर नहीं होता है। हालाँकि, वैकल्पिक भुगतानों से लगता है कि इसने एक ऐसी प्रणाली स्थापित की है जो सीमा पार लेनदेन को आसान बनाती है।
यह आपको सबसे बड़े बाजारों में टैप करने देता है जहां क्रेडिट कार्ड का उपयोग नहीं किया जाता है। सबसे अच्छी बात यह है कि प्लेटफ़ॉर्म आपके ग्राहकों की मदद करता है, बदले में आपके लिए अधिक बिक्री लाता है। ग्राहकों को बाहर जाकर क्रेडिट कार्ड प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है, और उन्हें आपके साथ लेनदेन पूरा करने के लिए बैंक खाते खोलने की भी आवश्यकता नहीं है। अंत में, मुद्रा विनिमय और कानूनी संस्थाओं को मिश्रण से हटा दिया जाता है।
सुरक्षा आप कहीं भी नहीं पा सकते हैं
जब भी मैं किसी भुगतान प्रोसेसर या गेटवे की समीक्षा करता हूं, तो ऐसा लगता है कि सभी सुरक्षा उपाय पूरे उद्योग में समान हैं। हालाँकि, वैकल्पिक भुगतान में एक पूरी तरह से अलग दृष्टिकोण है, जो आपको और आपके ग्राहकों की सुरक्षा करता है।
न केवल उनके पास काले और सफेद रंग की विशेषताएं हैं, लेकिन आप एसएमएस सत्यापन के साथ एसईपीए प्रसंस्करण तक पहुंच प्राप्त करते हैं। यह प्रसंस्करण का एक अधिक सुरक्षित रूप माना जाता है, खासकर जब ब्लैकलिस्ट और श्वेतसूची द्वारा पूरक होता है। वॉयस और फ्रॉड प्रोटेक्शन भी शामिल है, चार्जबैक और रिफंड कम करने के टूल के साथ। यह स्पष्ट रूप से एक आदर्श प्रणाली नहीं है (और कुछ लोग क्रेडिट कार्ड के साथ चेकआउट करेंगे), लेकिन यह व्यापारियों (सुरक्षित और सस्ती प्रसंस्करण) और ग्राहकों (स्थानीय भुगतान विकल्प जिसमें क्रेडिट कार्ड शामिल नहीं हैं) के अवसर खुलते हैं।
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वैकल्पिक भुगतान से आप और क्या उम्मीद कर सकते हैं?
- वॉयस और एसएमएस धोखाधड़ी संरक्षण उपकरण
- भुगतान टोकन। ताकि आपके सिस्टम पर कोई भी व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत न हो।
- बहुत सारे विवरणों के साथ लॉगिंग करना
- उदाहरणों के साथ पुस्तकालयों को कोड करना
- आवर्ती बिलिंग और सदस्यता दोनों के लिए समर्थन।
- Webhooks का विस्तार
- विजेट आधारित भुगतान विकल्प
- एकल खाते के अंतर्गत कई व्यवसाय प्रबंधित करें
- व्यापक बिक्री रिपोर्टिंग
- चार्जबैक और रिफंड के लिए रिपोर्टिंग
- पैसा सीधे आपके खाते में जमा होता है
- रसीला एपीआई
- यह एक लाइसेंस प्राप्त भुगतान संस्थान है।
एक मूल्य निर्धारण मॉडल जो सभी के लिए काम करता है
जब तक आप बिक्री नहीं करते तब तक आप वैकल्पिक भुगतान के साथ एक पैसा नहीं देते हैं। छिपे हुए, मासिक और सेटअप शुल्क को समीकरण से पूरी तरह हटा दिया गया है।
उसने कहा, आपको भुगतान करना होगा 1.95% + .35 € प्रति लेनदेन.
यह एक बुरी दर नहीं है, विशेष रूप से अपने ग्राहकों को विभिन्न अन्य भुगतान विधियों के लिए खोला जाता है, और आपको अधिक धोखाधड़ी का जोखिम उठाए बिना अपने व्यवसाय का विस्तार करने का मौका दिया जाता है।
मुझे यह भी पसंद है कि वैकल्पिक भुगतानों ने इसे अपने मूल्य निर्धारण मॉडल में बनाया है:
- कोई मासिक शुल्क नहीं।
- कोई छिपी हुई फीस नहीं
- कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं।
- न्यूनतम मासिक प्रसंस्करण के लिए कोई शुल्क नहीं।
- कोई वार्षिक नवीकरण शुल्क नहीं।
- कोई लॉन्च या सेटअप शुल्क नहीं।
कुल मिलाकर, मूल्य निर्धारण वैकल्पिक भुगतान के साथ ठोस दिखता है। कंपनी के खिलाफ सिफारिश करना मुश्किल है, क्योंकि आप किसी भी अनुबंध में बंद नहीं हैं या यदि आपका खाता रद्द किया जाता है, तो एक निश्चित राशि का भुगतान करने के लिए मजबूर किया जाता है। उल्लेख करने के लिए नहीं, मैं आपको लगता है कि चार्जबैक और धोखाधड़ी शुल्क में कमी के साथ और अधिक पैसा बनाना होगा।
वैकल्पिक भुगतानों पर किसे विचार करना चाहिए?
निष्कर्ष के रूप में हम बात करना पसंद करते हैं कि भुगतान प्रोसेसर अलग क्या है। इसके अलावा, यह मूल्यांकन करना अच्छा है कि कौन सी ईकॉमर्स कंपनियां इस तरह की सेवा में रुचि ले सकती हैं।
वैकल्पिक भुगतानों के लिए, मैं तर्क दूंगा कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वर्तमान में आपका ऑनलाइन स्टोर कितना बड़ा है। बड़ी ई-कॉमर्स दुकानों को इस कार्यक्षमता की आवश्यकता होती है ताकि वे उन लाखों डॉलर का समर्थन कर सकें जो वे अन्य देशों से लाते हैं। जबकि छोटी और मध्यम आकार की कंपनियां सबसे अधिक अन्य क्षेत्रों में विस्तार करने की कोशिश कर रही हैं।
मैं इसे उन ईकॉमर्स कंपनियों के लिए भी पसंद करता हूं, जिन्हें अतीत में धोखाधड़ी और चार्जबैक की समस्या रही है। वैकल्पिक भुगतान उन बाज़ारों के लिए सर्वोत्तम संभव भुगतान विधि ढूँढता है जिन्हें आप लक्षित करने का प्रयास कर रहे हैं। आपके पास स्थानीय भुगतान विधियों में विस्तार करने में आपकी सहायता करने के लिए वैश्विक विशेषज्ञता है, जो कि कमी, या धोखाधड़ी और चार्जबैक को कम करने के लिए बाध्य है।
कुल मिलाकर, वैकल्पिक भुगतान का एक ठोस मामला है। आखिर, कौन सा व्यवसाय ग्राहकों को अधिक भुगतान विकल्प नहीं देना चाहेगा? यह केवल आपको अधिक पैसा कमाने वाला है।
यदि आपके पास वैकल्पिक भुगतान के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक यहां प्रोसेसिंग कंपनी देखें। इसके अलावा, हमें बताएं कि क्या आपके पास नीचे टिप्पणी अनुभाग में वैकल्पिक भुगतान के साथ कोई अनुभव है।
