अलीएक्सप्रेस न केवल उपभोक्ताओं के लिए, बल्कि व्यवसायों के लिए भी दुनिया के सबसे प्रसिद्ध बाज़ारों में से एक है। AliExpress के साथ, बिजनेस लीडर विभिन्न श्रेणियों के उत्पाद बेचने वाली मूल्यवान कंपनियां बना सकते हैं।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ओबेरो नामक ऐप की मदद से इन उद्यमियों को किसी भी उत्पाद का स्टॉक या प्रबंधन खुद नहीं करना पड़ता है।
कई नवीन कंपनियों के लिए, AliExpress एक पूर्ण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है dropshipping रणनीति. यह किफायती है, उपयोग में आसान है और इसमें विविधता है, जिसमें चुनने के लिए अनगिनत बेहतरीन उत्पाद हैं।
सवाल यह है कि आपको कैसे पता चलेगा कि AliExpress आपके लिए सही समाधान है?
आज, हम आपको AliExpress में पूरी जानकारी देने जा रहे हैं।
अलीएक्सप्रेस क्या है?
AliExpress दुनिया भर में उत्पादों के विस्तृत चयन की पेशकश करने वाला एक विशाल बाज़ार है। आप आइटम थोक पैकेज में या एक समय में एक खरीद सकते हैं।
चूँकि AliExpress विक्रेता आमतौर पर विदेशी निर्माता होते हैं, इसलिए आपको अक्सर बहुत प्रतिस्पर्धी कीमतें मिलती हैं। वहाँ भी है Alibaba उन कंपनियों के लिए जो बड़ी संख्या में उत्पादों का स्टॉक रखना चाहती हैं।
ग्राहकों के लिए, अलीएक्सप्रेस नए और सस्ते उत्पादों को खरीदना चाहते हैं, जब वे ईबे और अमेज़ॅन जैसे मार्केटप्लेस का एक अच्छा विकल्प बना सकते हैं। आप महिलाओं के गहने और कपड़ों से लेकर इलेक्ट्रॉनिक्स और होम डेकोर तक के सामान ले सकते हैं।
व्यापारिक नेताओं के लिए, अलीएक्सप्रेस उन वस्तुओं के स्रोत के लिए भी एक उत्कृष्ट स्थान है जिन्हें आप ऑनलाइन बेचना चाहते हैं। AliExpress.com के लिए जाने-माने समाधान है dropshipping, जो उत्पादों को बेचने की कला है जब ऑर्डर पूर्ति का प्रबंधन किसी तीसरे पक्ष द्वारा किया जाता है।
ओबेरो नामक एक उपकरण के साथ, के लिए Shopify, आप लाखों उत्पाद पा सकते हैं जिन्हें आप अपने ईकामर्स स्टोर के लिए AliExpress के माध्यम से छोड़ सकते हैं।
- AliExpress dropshipping, आप अपने ग्राहक को खरीदने के लिए क्या भुगतान नहीं करते हैं, जिससे एक प्रभावी व्यवसाय तेजी से बनाना आसान हो जाता है। जब भी आप ओबेरो के माध्यम से काम करते हैं, तो आपूर्तिकर्ता आपके लिए शिपिंग और पैकेजिंग को संभालता है जब भी कोई ग्राहक खरीदारी करता है। हालांकि, ग्राहक सहायता जैसी चीजों से निपटने के लिए यह अभी भी आप पर निर्भर है।
AliExpress सस्ते, उपयोग में आसान और सुविधाजनक होने के लिए उपभोक्ताओं और व्यापार मालिकों के बीच खड़ा है। हालांकि, यह हमेशा सभी के लिए सबसे अच्छा विकल्प नहीं है।
Aliexpress ग्राहक समीक्षा
वेब पर एक नज़र डालें और आप देखेंगे कि AliExpress के पास सबसे अच्छी समीक्षाएँ नहीं हैं। ग्राहक सहायता की कमी, और Aliexpress उत्पादों की गुणवत्ता में निम्न स्तर की समस्याएँ दो बहुत ही सामान्य शिकायतें हैं।
उत्पाद समीक्षाएँ अक्सर कहती हैं कि उन्हें लगता है कि आइटम धोखाधड़ी का है, या उन्हें लगता है कि उनके साथ धोखाधड़ी हुई है क्योंकि कोई उत्पाद आया ही नहीं।
RSI बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो ग्राहक समीक्षाएँ वास्तव में कितनी ख़राब थीं, इसके कारण अलीएक्सप्रेस लाइसेंस रद्द कर दिया गया।
उपभोक्ता चिंताओं में अक्सर क्षतिग्रस्त उत्पादों की प्राप्ति, या गलत उत्पाद जैसी चीजें शामिल होती हैं। एक अन्य सामान्य समस्या रिफंड प्राप्त करने में कठिनाई थी। जब AliExpress को BBB पर "F" रेटिंग प्राप्त हुई, तो उनकी मान्यता हटा दी गई।
सबसे आम समस्याएं जो हम बड़ी संख्या में देखते हैं, उनमें शामिल हैं:
- शिपिंग के साथ समस्याएं: क्योंकि आप विदेशों से आइटम खरीद रहे हैं, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि शिपिंग का समय बहुत अच्छा होने वाला है। अक्सर, आपकी ऑनलाइन खरीदारी प्राप्त करने में केवल दिनों या हफ्तों के बजाय महीनों लग सकते हैं।
- उत्पाद की गुणवत्ता के मुद्दे: हालांकि AliExpress उत्पाद अक्सर कम कीमतों के साथ आते हैं, वे गुणवत्ता के मुद्दों से भी पीड़ित हो सकते हैं। बहुत से लोग शिकायत करते हैं कि उनके आइटम या तो टूट गए थे, या बस बुरी तरह से बने थे, जिससे स्टार रेटिंग कम हो गई थी।
- गलत उत्पाद: सही उत्पाद सही ग्राहक को मिले, यह सुनिश्चित करने के लिए AliExpress विक्रेताओं के बहुत सारे प्रयास नहीं प्रतीत होते हैं। गलत समीक्षा गलत आइटम प्राप्त करने के बारे में बात करती है। कई उत्पाद पूरी तरह से अलग हैं जो ग्राहक ने आदेश दिया था।
- रिफंड: यदि आप AliExpress के साथ एक ऑर्डर पूरा करते हैं और इसके साथ एक समस्या है, तो रिफंड प्राप्त करना बहुत मुश्किल हो सकता है। इससे व्यवसाय के मालिकों को अपने ग्राहकों को एक अच्छा स्तर देने में मदद मिलती है। बहुत सारे उपभोक्ता समाप्त महसूस कर रहे हैं।
- लापता चीजें: कभी-कभी, खरीदार शिकायत करते हैं कि वे कभी भी अपनी वस्तुओं को प्राप्त नहीं करते हैं। जब ऐसा होता है, तो पूर्ण धनवापसी प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। इसका मतलब है कि आप ऐसा महसूस कर रहे हैं जैसे आपने कुछ नहीं के लिए भुगतान किया है।
AliExpress समीक्षाएं: पेशेवरों और विपक्ष
AliExpress के लिए कई समीक्षाएँ नकारात्मक हैं, लेकिन वहाँ कुछ सकारात्मक समीक्षाएँ भी हैं। उदाहरण के लिए, बाज़ार व्यवसाय मालिकों के लिए डिजिटल दुनिया में अपनी शुरुआत करना बहुत आसान बना देता है।
यदि आप एक खुदरा विक्रेता हैं जो डाकघर और अन्य शिपिंग आपूर्तिकर्ताओं को संभालने की चिंता किए बिना उत्पाद बेचना चाहते हैं, तो AliExpress एक अच्छा विकल्प है।
की बदौलत dropshipping, आप ऑनलाइन स्टोर चलाने के पूर्ति भाग को संबोधित किए बिना अपने ग्राहकों को आइटम प्राप्त कर सकते हैं।
AliExpress पेशेवरों 👍
1. नीचा startup लागत
व्यवसायों के लिए, AliExpress उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री शुरू करने का एक त्वरित और किफायती तरीका प्रदान करता है। आप अपने ग्राहकों के लिए संभावित वस्तुओं के विस्तृत चयन में से चुन सकते हैं। जब तक आपके ग्राहक भी चीजों का ऑर्डर देना शुरू नहीं करते, तब तक कुछ भी भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। इसका मतलब है कि यदि आपका startup विचार उस तरह से काम नहीं करता जैसा आपने उम्मीद की थी।
AliExpress इन्वेंट्री में टन के पैसे का निवेश किए बिना कंपनियों को लॉन्च करने की अनुमति देता है। आप सभी की जरूरत है एक Shopify मूल्य निर्धारण योजना ओबेरो के साथ plugin आरंभ करने के लिए, और एक डोमेन नाम। यदि आपके द्वारा AliExpress से बेचने के लिए चुना गया कोई भी उत्पाद ग्राहकों को आकर्षित नहीं करता है, तो आप इसे हमेशा किसी नई चीज़ से बदल सकते हैं।
2. लचीलापन
AliExpress उत्पादों में निवेश करने वाली कंपनियों को ईंट-और-मोर्टार स्टोर संचालित करने की आवश्यकता नहीं है, जो उनके ओवरहेड्स को काफी कम कर देता है। जब भी आप चुनते हैं तो आप कहीं से भी बेच सकते हैं और अपने पोर्टफोलियो को बढ़ा सकते हैं।
चिंता करने की कोई सूची नहीं है, इसलिए आप हमेशा उन वस्तुओं को बदल सकते हैं जो आप अपने ग्राहकों को प्रदान करते हैं यदि आपको लगता है कि आपके ब्रांड के लिए कुछ काम नहीं कर रहा है। यदि आपका स्टोर काम नहीं कर रहा है, या आप तय करते हैं कि आप बेचने के लिए एक अलग दृष्टिकोण लेना चाहते हैं, तो आपके संपूर्ण व्यवसाय योजना को बदलने से कुछ भी नहीं रोक सकता है। तुम किसी चीज में बंधे नहीं हो।
3. न्यूनतम ओवरहेड्स
अपने व्यवसाय को शुरू करने के लिए सस्ता और आसान बनाने के साथ-साथ, अलीएक्सप्रेस यह भी सुनिश्चित करता है कि आपके पास अपनी दुकान के साथ भी प्रगति के बारे में चिंता करने के लिए कम से कम ओवरहेड्स हों। आप सूची या स्टॉक प्रबंधन में एक पैसा निवेश किए बिना हजारों उत्पाद बेच सकते हैं।
आपको किसी भी अचल संपत्ति या गोदामों के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, और कर्मचारी का वेतन अनावश्यक है, क्योंकि आपको अपने ऑर्डर पैक करने और चुनने के लिए लोगों को भुगतान करने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। आपको जो कुछ भी चाहिए वह पहले ही दूसरे छोर पर आपके लिए छांटा गया है।
4. चंचलता
दोनों व्यवसायों और उपभोक्ताओं के लिए AliExpress के प्रमुख सकारात्मक में से एक यह है कि वास्तव में कितने विविध उत्पादों की पेशकश करनी है। यह अविश्वसनीय मार्केटप्लेस उन सभी उत्पादों से भरा हुआ है, जिनके बारे में आप इलेक्ट्रिकल्स से लेकर फैशन और ब्यूटी आइटम्स तक सोच सकते हैं।
बहुमुखी प्रतिभा का अर्थ है कि आपके पास किसी भी प्रकार के स्टोर को चलाने से रोकने के लिए कुछ भी नहीं है जिसे आप व्यवसाय के स्वामी के रूप में चुनते हैं। एक उपभोक्ता के रूप में, आपके पास चुनने के लिए बहुत सारे उत्कृष्ट खरीद विकल्प हैं, अक्सर सस्ती कीमतों की तुलना में आप कहीं और मिलेंगे।
AliExpress विपक्ष 👎
1. अत्यधिक प्रतिस्पर्धी
कंपनियों के लिए AliExpress dropshipping बिल्कुल नई बात नहीं है। इसका मतलब यह है कि कोई बात नहीं तुम क्या बेचने के लिए चुनते हैं, वहाँ आप की तरह अन्य कंपनियों के एक बहुत कुछ होने जा रहे हैं, बाजार के एक ही हिस्से के लिए प्रतिस्पर्धा। वास्तव में अपने व्यवसाय को इस तरह से खड़ा करना मुश्किल है।
खेल में विभिन्न खिलाड़ियों के साथ विचार करने के लिए, सर्वश्रेष्ठ निर्माण की कुंजी dropshipping व्यवसाय यह सुनिश्चित कर रहा है कि आप अपनी कंपनी को ब्रांड बना सकें। टन हैं dropshipping ऐसे संगठन जो मार्केटिंग और ब्रांडिंग का कोई भी काम करने की जहमत नहीं उठाते।
2. ज्यादा नियंत्रण नहीं
AliExpress के साथ, न तो उपभोक्ताओं और न ही व्यवसाय मालिकों का उन लोगों पर अधिक नियंत्रण होता है जिनके साथ वे काम करने जा रहे हैं। यद्यपि आप अपना आपूर्तिकर्ता चुन सकते हैं, लेकिन यदि वे समय पर नहीं पहुंच रहे हैं तो आप उनसे डिलीवरी में तेजी लाने के लिए नहीं कह सकते। आपके आपूर्तिकर्ता जिस तरह से पैकेज करते हैं और ऑर्डर पूरा करते हैं उस पर आपका नियंत्रण नहीं है - आपको बस उन पर भरोसा करना होगा।
यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है कि आप पैसे नहीं खो रहे हैं, अपने उचित परिश्रम को करना और जितना आप निवेश शुरू करने से पहले आपूर्तिकर्ता और उनकी नीतियों के बारे में सीख सकते हैं। एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, याद रखें कि यदि आपका आपूर्तिकर्ता खराब सेब निकला, तो आप वही हैं जो दोष लेंगे।
3. शिपिंग समय
शिपिंग समय एक समस्या है जो AliExpress परिदृश्य में बार-बार आती है। ग्राहक के आदेश दुनिया में कहीं और से वितरित किए जाते हैं, इसलिए किसी उत्पाद को प्राप्त करने में जितना समय लगता है, वह खगोलीय रूप से उच्च हो सकता है।
आप कभी-कभी उन आपूर्तिकर्ताओं की तलाश कर सकते हैं जो तेज़ शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं। हालांकि, जितना अधिक आप शिपिंग के दृष्टिकोण से अनुरोध करते हैं, उतनी ही महंगी आपकी खरीदारी हो जाती है। सुनिश्चित करें कि आप तेजी से शिपिंग विकल्पों में निवेश करने के पेशेवरों और विपक्षों का वजन करने के लिए अपना समय लेते हैं।
3. कम लाभ वाला मार्जिन
व्यापार मालिकों के लिए, AliExpress सर्वश्रेष्ठ उत्पाद मार्जिन प्रदान नहीं करता है। आप बाज़ार से अपेक्षाकृत सस्ते उत्पाद खरीद सकते हैं, लेकिन आपके ग्राहक आपसे उन उत्पादों को कम दर पर बेचने की उम्मीद करेंगे। आपके द्वारा खरीदी जाने वाली वस्तुओं की गुणवत्ता निर्धारित करेगी कि आप कितना उचित शुल्क ले सकते हैं।
याद रखें कि चूंकि बाज़ार काफी प्रतिस्पर्धी है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपकी कीमतें आपके प्रतिद्वंद्वियों के समान हैं - खासकर यदि आप समान उत्पाद बेच रहे हैं। यह आय का एक महत्वपूर्ण स्रोत बनाने के लिए बहुत कठिन बना सकता है।
4. मुश्किल रिटर्न और रिफंड
जैसा कि ग्राहक समीक्षा अनुभाग में ऊपर उल्लेख किया गया है, जब आपके द्वारा अलीएक्सप्रेस के माध्यम से बेचने या खरीदने वाली वस्तुओं में से एक के साथ कोई समस्या है, तो उस समस्या को हल करना आसान नहीं है। वापसी की प्रक्रिया बहुत कठिन है। किसी आइटम को आपूर्तिकर्ता को वापस पाने में आपको महीनों लग सकते हैं, और फिर रिफंड के माध्यम से आने के लिए लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है।
बहुत से लोग शिकायत करते हैं कि उन्हें कभी भी धनवापसी नहीं मिलती है। यदि आप एक उत्पाद बेचने वाले व्यवसाय हैं, तो आपको अपने आप को धनवापसी की लागत का प्रबंधन करना होगा और अपने आपूर्तिकर्ता की प्रतीक्षा करनी होगी कि आखिरकार वह आपको पैसा वापस दे।
कैसे काम करता है AliExpress?
उपभोक्ताओं के लिए, AliExpress एक सरल अवधारणा है। AliExpress पर, आप किसी भी तरह के उत्पाद की खोज कर सकते हैं। वेबसाइट पर, क्लाइंट को विकल्पों को नेविगेट करने में मदद करने के लिए लेखों को विभिन्न श्रेणियों में विभाजित किया गया है। प्रत्येक श्रेणी खोज को तेज़, आसान और अधिक सहज बनाने के लिए अन्य उपविभागों के साथ आती है।
प्रत्येक उत्पाद फोटो और फीचर स्पष्टीकरण के साथ एक विस्तृत कार्ड से सुसज्जित है। यदि कोई ग्राहक एक उत्पाद देखता है जिसे वे खरीदना चाहते हैं, तो वे उस पर क्लिक कर सकते हैं, अपना क्रेडिट कार्ड विवरण दर्ज कर सकते हैं और भुगतान के साथ आगे बढ़ सकते हैं। आमतौर पर, आपको कार्ट के भीतर डिलीवरी के समय और ट्रैकिंग नंबर के विवरण की जानकारी मिल जाएगी।
अलीएक्सप्रेस प्रीपेड कार्ड से लेकर क्रेडिट कार्ड, पेपाल और वेस्टर्न यूनियन तक कई तरह के भुगतान विकल्प स्वीकार करता है। पसंदीदा भुगतान पद्धति है अलीपे - एक प्रणाली जो पेपाल के समान है लेकिन चीन में स्थित है और इसका हिस्सा है Alibaba समूह.
विश्वसनीयता के संदर्भ में, उन ग्राहकों को ढूंढना आसान है जो AliExpress को एक घोटाला मानते हैं, या जिनसे खरीदना खतरनाक है। अन्य मार्केटप्लेस से आपको उतनी खरीदार सुरक्षा नहीं मिलती है, और आपको उच्च गुणवत्ता वाली वस्तु देने के लिए प्रत्येक विक्रेता को सत्यापित नहीं किया जाता है।
यदि आप एक व्यवसाय या उपभोक्ता के रूप में AliExpress से खरीद रहे हैं, तो सही आपूर्तिकर्ताओं को खोजने में अपना समय लेना महत्वपूर्ण है। जबकि वहाँ से बाहर कुछ अच्छे आपूर्तिकर्ता हैं, आप विभिन्न कंपनियों में आ सकते हैं जो लगभग विश्वसनीय नहीं हैं।
विशेष रूप से, नकली उत्पाद खरीदना एक आपराधिक अपराध है, और इस मामले में गलती विक्रेता और खरीदार दोनों के साथ होती है, इसलिए सावधान रहना महत्वपूर्ण है।
क्या अलीएक्सप्रेस Dropshipping किसी भी अच्छे?
कोरोनोवायरस महामारी के कारण उपभोक्ताओं द्वारा नियमित रूप से ऑनलाइन खरीदारी शुरू करने से पहले ही, व्यवसाय अलीएक्सप्रेस जैसी कंपनियों के साथ बहुत पैसा खर्च कर रहे थे। ऐसा इसलिए है क्योंकि AliExpress आपके स्टोर के लिए थोक वस्तुओं का स्टॉक करने का एक किफायती तरीका प्रदान करता है।
जब तक आप जानते हैं कि खराब गुणवत्ता वाली वस्तुओं से कैसे बचा जाए, अलीएक्सप्रेस न्यूनतम शिपिंग लागत के साथ छोटे व्यवसायों के लिए एक बेहतरीन बाज़ार हो सकता है।
हालाँकि, यह सुनिश्चित करना आप पर निर्भर है कि आप सही आपूर्तिकर्ता चुन रहे हैं। जब आप पहली बार खरीदारी कर रहे हों तो CE ट्रेडमार्क विवरण, RoHs और REACH प्रमाणपत्र जैसी चीज़ों की तलाश करने से आपको अधिक सुरक्षा देने में मदद मिलेगी।
अच्छी खबर यह है कि हालांकि कई बाज़ार हैं, जिनमें बैंगगूड और कई अन्य शामिल हैं, अलीएक्सप्रेस आम तौर पर सबसे लोकप्रिय है dropshipping क्योंकि इसका उपयोग करना इतना आसान है। यदि आपके पास एक ऑनलाइन स्टोर है Shopify, तो आप समर्पित . का उपयोग कर सकते हैं dropshipping अलीएक्सप्रेस के साथ ड्रॉपशिप के लिए ऐप डीएसर्स।
जब कोई ग्राहक आपके स्टोर के साथ ऑर्डर देता है, तो आप अपने सप्लायर के पास जा सकते हैं और अपने "मेरे ऑर्डर" सेक्शन को ठीक उसी ऑर्डर को देख सकते हैं।
AliExpress शिपिंग के बारे में क्या?
दोनों ग्राहकों और व्यवसायों के पास अलीएक्सप्रेस के साथ सबसे बड़ी समस्या यह है कि शिपिंग अक्सर बहुत धीमी होती है जितना वे पसंद करते हैं। जब तक आप अपनी वेबसाइट पर शिपिंग समय को और अधिक स्पष्ट करते हैं, तब तक बहुत सारे ग्राहक ठीक होते हैं, इसलिए उन्हें आपके रिटेल स्टोर से क्या उम्मीद करनी चाहिए, इसका एक अच्छा विचार है।
हालांकि, हमेशा एक जोखिम होता है कि आपके ग्राहक आपके उत्पाद पृष्ठ पर आपके द्वारा सूचीबद्ध शिपिंग समय से खुश नहीं होंगे। यदि ऐसा है, तो आपको एक आपूर्तिकर्ता की तलाश में अधिक समय बिताने की आवश्यकता हो सकती है जो आपको बेहतर शिपिंग कंपनी के साथ तेजी से वितरण की पेशकश कर सकता है।
वहाँ व्यवसायों के लिए AliExpress से एक प्रीमियम शिपिंग विकल्प है जो सुनिश्चित करता है कि आपको केवल दो सप्ताह तक इंतजार करना होगा ताकि आपके आइटम यूएस और कनाडा जैसी जगहों पर पहुंच सकें।.
जाहिर है, ये शिपिंग समय अभी भी कुछ लोगों की तुलना में बहुत लंबा है, लेकिन यह एक बार में हफ्तों की प्रतीक्षा करने से बहुत बेहतर है। यदि आप इन लंबी शिपिंग समय के लिए चार्ज करने के बारे में चिंतित हैं, तो आप शिपिंग के लिए यूएसडी लागत को समाप्त करके अपनी साइट और सोशल मीडिया पर अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने में सक्षम हो सकते हैं। प्रतीक्षा करने के इच्छुक किसी भी व्यक्ति के लिए निःशुल्क डिलीवरी प्रदान करें।
क्या AliExpress एक अच्छा प्लेटफ़ॉर्म है?
AliExpress विचार करने के लिए विभिन्न सकारात्मक और नकारात्मक पहलू हैं। एक ओर, आपको उचित कम कीमत पर थोक में उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध होती है।
दूसरी ओर, अत्यधिक शिपिंग समय के कारण आपके स्टोर के लिए ग्राहक ढूंढना मुश्किल हो सकता है। यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो हमेशा यह संभावना रहती है कि आपको अपना ऑर्डर कभी भी प्राप्त न हो।
दोनों व्यवसायों और ग्राहकों के लिए, AliExpress काम करने के लिए एक मुश्किल मंच हो सकता है। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आगे बढ़ने से पहले आप क्या समझ सकते हैं।
Aliexpress ग्राहक सेवा के साथ चैट करने के लिए 4 दिनों तक प्रयास करने के बाद मुझे इसका समाधान मिल गया है।
आप संपर्क करें Alibaba ग्राहक सेवा, वे आपको एक वैश्विक Aliexpress प्रबंधक के पास भेजते हैं और वे आपके लिए समस्या का समाधान करते हैं।
सर्वेक्षण में संकेत मिलता है कि Aliexpress स्पेन की ग्राहक सेवा काम नहीं करती है।
दूसरों के साथ साझा करने के लिए धन्यवाद!