Aujourd'hui, les dépenses consacrées aux médias sociaux ne représentent qu'une petite fraction des budgets marketing de la plupart des entreprises. Une récente enquête de l'Université Duke ont constaté que, en moyenne, les dépenses consacrées aux médias sociaux ne représentaient que 9% du budget global. Mais ce chiffre devrait atteindre près de 22% au cours des cinq prochaines années.