Un système ou un réseau d'entreprises utilisées pour transférer un produit de son fabricant au client. Dans le commerce électronique, cette chaîne d’approvisionnement se compose généralement du fabricant et du distributeur d’un produit, ainsi que des détaillants qui proposent le produit à la vente en ligne.
Il est d'une importance vitale que la chaîne d'approvisionnement de votre entreprise fonctionne correctement afin de fournir au client un service fiable et rapide. La chaîne d'approvisionnement commencera dans l'usine où le produit est fabriqué et ne se terminera pas tant que le produit ne sera pas arrivé en toute sécurité avec le client. Ainsi, la chaîne d'approvisionnement comprend toutes les entreprises qui entrent en contact avec le produit, y compris les assembleurs, les détaillants et les transporteur qui livre le produit.
Toute chaîne d'approvisionnement efficace doit avoir des fournisseurs fiables comme élément clé. Cela signifie non seulement qu'ils livrent à temps, mais qu'ils fournissent également un produit de qualité répondant aux besoins du client final.
L'efficacité de la chaîne d'approvisionnement continue de s'améliorer, et cette amélioration a permis de maintenir les prix des produits finis à la baisse, car les gains d'efficacité augmentent également les coûts.
