Qu'est-ce qu'un détaillant?

Le commerce de détail consiste à vendre des biens et des services directement aux consommateurs. Cela se fait via plusieurs canaux de vente dans le but de réaliser un profit.

Qu’est ce qu' a Détaillant?

Fondamentalement, un détaillant estdividouble qui exploite son entreprise soit par le biais d'un brique et mortier stocker ou sur un en ligne plate-forme de commerce électronique comme Shopify or BigCommerce.

Une transaction de vente au détail est généralement terminée une fois que l'acheteur a payé les biens ou les services reçus. Grands détaillants tels que Amazon, Walmart, Tesco et Sainsbury's sont conçus pour afficher des produits de fabricants ou de grossistes. Ils sont ensuite vendus aux consommateurs conformément à la technique de la tarification majorée.

Il existe des produits spécifiques sur le marché qui exigent qu'un détaillant soit dûment enregistré. Si, par exemple, je veux vendre des produits Apple aux consommateurs de mon magasin, j'ai besoin d'une documentation appropriée qui atteste que je suis un revendeur agréé. N'oubliez pas que je dois transférer la garantie du produit du fabricant à mes clients de bonne foi.

Cela confirme la raison fondamentale pour laquelle il est fortement recommandé d'acheter des produits électroniques auprès de détaillants certifiés. Dans le cas où le produit présente des défauts de fabrication, l'acheteur est protégé par la garantie qui contient une politique de retour efficace. Dans la plupart des cas, les détaillants ne vendent pas les produits qu'ils ont fabriqués eux-mêmes. Ils agissent plutôt comme des intermédiaires entre le fabricant, le distributeur ou le grossiste et l’acheteur final.

À ce stade, vous devez être au courant du fait que des détaillants notables comme Amazon ou même Alibaba ne sont pas les seuls acteurs sur le marché. Assez intéressant, un détaillant pourrait être ce petit magasin autour de votre bloc qui vend des vêtements de marque. En temps normal, les détaillants vendent souvent de tels produits à leurs clients potentiels;

• meubles et autres articles ménagers
• vêtements
• livres
• accessoires automobiles
• bijoux

Fonctions principales des détaillants

Un détaillant est censé fournir des services exceptionnels aux consommateurs.

En règle générale, les grossistes achètent leurs produits auprès des fabricants. Un détaillant se procurera ensuite les produits auprès du grossiste. C'est si simple. Un fabricant met tout en œuvre pour rechercher des matières premières, du travail et fabriquer un produit fini. Un détaillant devra ensuite vendre les produits au consommateur à un prix de vente recommandé.

Toutes les tâches d’entreposage et de stockage sont laissées aux mains des détaillants. Cela fait partie de tout le processus logistique. Mais pratiquement, ils ne peuvent pas y arriver seuls. Ils auront besoin d'externaliser les services d'ordre global réalisation les plates-formes.

Afin de maximiser la satisfaction du client, il existe des cas où un détaillant doit proposer des produits à crédit à l'acheteur. En conséquence, ils doivent inclure un plan de gestion des risques afin de ne pas accumuler autant de créances irrécouvrables. De plus, la qualité du produit doit être au premier plan des objectifs du commerçant.

Et la logique est assez simple. Pour éviter les retours ou même les rétrofacturations qui réduisent finalement vos marges bénéficiaires. Ils introduisent de nouveaux produits sur le marché et s'adressent à tous les clients potentiels pour les éduquer de la même manière.

Comment les détaillants font-ils la promotion de leurs produits?

Il y a tellement de stratégies de marketing ouvertes aux détaillants. À ce jour, les médias sociaux ont gagné du terrain par rapport aux méthodes de publicité traditionnelles. Les publicités Facebook et Instagram sponsorisées ou même le marketing par courriel sont quelques-unes des stratégies dominantes utilisées par les détaillants pour faire la publicité de leurs produits. En d'autres termes, être visible dans le réseau social est un plan de match gagnant sur lequel les commerçants comptent souvent.

Ce qui semble fonctionner pour la plupart des détaillants, c'est la stratégie de marque. Le fait d'avoir un nom et un logo uniques permet aux clients de gagner la confiance en vos produits. Les détaillants peuvent s'approvisionner en produits auprès des distributeurs et personnaliser l'emballage pour promouvoir leur marque commerciale.

Les ventes flash sont la nouvelle norme dans l'industrie du commerce électronique. C'est un moyen d'attirer l'attention des clients. Après tout, le commerçant vendra des produits à un prix très bas, ce qui incitera les clients à acheter.

Brique et mortier Vs commerce électronique de détail

Il ne fait aucun doute que travailler sans plan éprouvé est un rêve effrayant pour la plupart des détaillants. Ces deux voies constituent les stratégies les plus dominantes pour presque tous les détaillants. Ce dernier est toutefois en train de gagner du terrain de plusieurs manières. Pour commencer, il existe des plateformes de vente au détail en ligne exceptionnelles qui se sont révélées extrêmement productives pour la plupart des détaillants. Parmi eux comprennent;

1. Shopify (critique complète ici)
2. BigCommerce (critique complète ici)
3. WooCommerce (critique complète ici)
4. Volusion (critique complète ici)
5. 3dcart (critique complète ici)

Juste pour en nommer quelques-uns.

Il est tout à fait évident que le secteur de l'expédition directe est là pour rester. Contrairement à un magasin de brique et de mortier, un détaillant n'a pas besoin d'une vitrine quelque part dans les rues. Ils ont juste besoin de télécharger leurs produits sur leur compte de boutique en ligne. Il est sans doute moins cher pour un détaillant de vendre ses produits en ligne que d'aller dans un lieu physique.

D'autre part, vous devez tenir compte des besoins du marché. Des choses comme les consommables nécessiteront certainement un détaillant pour investir dans un magasin de brique et de mortier afin d'améliorer la prestation de services rapide.

Niche Retailing

C’est une stratégie marketing commune qui occupe actuellement une place centrale. Les détaillants comprennent à quel point il est accablant d'être un homme à tout faire. Les détaillants de niche sont les marchands qui traitent des produits spécifiques sur le marché.

Et ce n'est pas tout.

Pour tirer le meilleur parti d'une telle entreprise, un détaillant doit connaître le marché cible. En outre, ils surveillent de près l’origine de la plupart des clients. Avec la prévalence de Google Trends, on peut facilement savoir comment un créneau spécifique a gagné sa popularité dans une région donnée.

Supposons que je veuille choisir les vêtements de sport comme ma niche, je peux voir le score, ce qui équivaut à la fréquence à laquelle la syntaxe clé et ses rubriques associées ont été recherchées sur Google. Les détaillants trouvent plus facile de se concentrer sur un créneau spécifique, car ils peuvent consacrer toute leur énergie à la commercialisation du produit.

Un détaillant a-t-il besoin d'un point de vente?

A Point de vente est assez essentiel pour de nombreux propriétaires de magasins de détail. Ce qui prouve son importance, c'est sa capacité à gérer les paiements des clients. Un processeur de paiement mobile est indispensable dans le commerce de détail. En outre, le détaillant doit utiliser un système qui trie l'inventaire de manière systématique.

Un détaillant doit travailler avec des chiffres précis. C’est là qu’un puissant système de points de vente entre en jeu. Si un détaillant choisit de vendre des articles en ligne, le processus de commande en entier doit alors être transparent.

Dans toute entreprise de vente au détail, un propriétaire de magasin doit enregistrer toutes les transactions de paiement. Sinon, comment vont-ils connaître les marges bénéficiaires réelles? En outre, un système de point de vente compétent aide un commerçant à obtenir toutes les mises à jour des niveaux de stock pour toutes les ventes. Lorsqu'ils recherchent le système de point de vente le mieux adapté, les détaillants doivent être conscients des clients qui effectuent des paiements par carte de crédit. Ils doivent envisager d'utiliser un lecteur de carte qui accepte les principales marques de cartes et s'intègre facilement au système de point de vente.

Voici quelques termes de base dans le commerce de détail

1. Unité de stockage C'est plus un système de codage d'inventaire. Un numéro de référence est attribué à chaque produit pour identifier la variante, le prix et la marque, entre autres caractéristiques.
2. Flux de trésorerie- Cela fait référence à l'aspect liquidité de l'entreprise. Un détaillant doit suivre le montant des entrées et des sorties d’entreprise. Le commerçant doit constituer une provision pour toutes les dettes et tous les frais d’exploitation afin de gérer efficacement l’activité en fonction du flux de trésorerie.
3. Dépréciation- Il s'agit de la diminution de la valeur de l'actif utilisé pour exploiter le commerce de détail. Le commerçant met de côté de l'argent pour remplacer les actifs une fois qu'ils ont épuisé leur durée de vie.
4. Bénéfice brut- C'est le montant total que gagne un commerçant après avoir déduit tous les frais liés à la fabrication et à la vente d'un produit. Cela comprend les services qui font partie de la vente, tels que l'expédition si c'est le détaillant qui doit payer pour cela. Il doit refléter le compte de résultat et pour le calculer, vous devez soustraire le coût des marchandises vendues du total des ventes.
5. Rotation des stocks- C'est un ratio qui indique le nombre total de fois où l'inventaire a été utilisé ou remplacé sur une période de temps stipulée. Cela compare les niveaux de stock sur le nombre total de ventes en un an. Pour calculer la rotation des stocks, il faut divide le coût total des marchandises vendues par rapport à l'inventaire moyen à une période donnée qui est généralement d'un an.
6. Compte de résultat - C'est un rapport qui donne une description claire de tous les revenus et dépenses sur une période donnée. C'est aussi appelé un compte de résultat. Il aide à analyser la manière dont l’entreprise réalise ses ventes, toutes les dépenses et le total des revenus.
7. Frais de vente- Ce sont tous les coûts engendrés par la commercialisation et la distribution d'un produit. Les frais de marketing sont dus aux frais de publicité sur les médias sociaux. Si un détaillant vend via un canal de commerce électronique tiers, tel que Shopify la nécessité de payer pour le plan sur une base mensuelle.

Le terme détaillant peut également être utilisé pour décrire les vendeurs moins traditionnels. Un artiste qui vend des sculptures ou des peintures sur des marchés ou des foires est également un détaillant. Il en va de même pour les camions de nourriture s'ils vendent au public dans le but de faire des bénéfices.

En plus de vendre des produits, les détaillants peuvent également être des fournisseurs de services. Par exemple, la plupart des détaillants d'appareils offrent une assurance sur leurs produits sous la forme de garanties prolongées, et certains proposent également des services de livraison, de configuration ou de réparation.