Revue du point de vente Lightspeed Retail : un guide définitif pour 2023

À l'heure actuelle, il n'y a pas de telle chose que de courir un commerce de détail florissant, en l'absence d'un solide et construit infonuagique Système de point de vente. Si vous pouvez pirater sans en avoir un, il y a de fortes chances qu'il ne dure pas longtemps. Pour cette raison, le système Lightspeed Retail a été équipé de fonctionnalités tout compris que nous allons examiner dans un instant.

De temps à autre, un détaillant est confronté à des tâches écrasantes dans le cadre de la gestion de son entreprise. Bien qu'il n'y ait aucune garantie de précision lorsque vous effectuez manuellement des tâches telles que l'inventaire, Lightspeed est conçu pour éliminer de tels incidents. Ou mieux encore, automatisez toutes vos transactions de vente au détail.

Le fait est qu’un commerce de détail en plein essor a besoin de buts et d’objectifs généraux. Voici un exemple typique. Vous avez besoin d'un plan clairement signé pour gérer votre back-office. Qu'est ce que je veux dire? Vous devriez être un peu curieux de savoir comment vous dirigerez vos tâches de comptabilité, votre inventaire et, plus important encore, votre personnel.

Dans la grande tradition, les choses étaient un peu lourdes pour les détaillants. Mais avec la prévalence des avancées systèmes de point de vente, vous pouvez maintenant couper au-dessus du seuil attendu. Par la même token, Lightspeed se vante d'être assez averti pour gérer de telles transactions à partir d'un seul point.

On pourrait penser que vous attendez un système qui surveille toutes les opérations telles traitement des paiements, Suivez tous vos revenus et publiez les notifications de commande en conséquence. Cette revue donne un aperçu exhaustif de Lightspeed. Vous pourrez appréhender les tenants et aboutissants du POS en matière de reporting, de suivi des stocks, d'intégrations, de traitement des cartes et de bien d'autres fonctionnalités.

Alors, obtenons les détails complets.

Revue de Lightspeed Retail : bref aperçu ⛳

Juste comme n'importe quel autre système de point de vente, Lightspeed est conçu pour soulager le détaillant de tâches exigeantes.

💡 Lightspeed est un système de point de vente basé sur le cloud qui intègre des fonctionnalités polyvalentes dans le domaine de la vente au détail. Il s'efforce de se démarquer de ses concurrents en utilisant une technologie ultra-moderne pour optimiser le stock d'un détaillant, ce qui, à son tour, le conduit à réaliser davantage de ventes.

Lightspeed est présent dans de nombreux magasins de détail sur le marché. À première vue, il semble être un système de point de vente adapté à quelques magasins de niche. Le point de vente peut gérer des magasins de détail tels que des animaleries, des bijouteries, des magasins de décoration intérieure, des magasins de vêtements et bien d'autres. Cela dit, il semble être une solution parfaite pour les magasins de détail de toutes tailles, compte tenu du fait qu'il dispose en magasin de diverses intégrations à coupler avec votre entreprise.

Depuis sa création en 2013, Lightspeed a considérablement remanié la plupart de ses éléments de base. Afin de suivre les innovations et les tendances du moment, un détaillant peut désormais passer aux points de vente physiques et aux clics via la plateforme de commerce électronique de Lightspeed. Ce canal vous permet de créer une boutique en ligne. Ce faisant, vous disposez de la perspective idéale pour améliorer l'expérience d'achat de vos clients.

L'interface est très attrayante et conviviale. Lightspeed démontre ainsi une idée judicieuse et pratique de la manière de gérer avec succès votre entreprise des deux côtés.

Nous avons donc ici un PDV qui mérite d’être examiné de plus près.

Commençons.

Avis sur Lightspeed Retail : facilité d'utilisation

Tout d'abord, Lightspeed Lightspeed stocke vos données dans le cloud. Cela signifie que vous pouvez surveiller toutes les opérations où que vous soyez. Après tout, il est tout aussi important d'obtenir ce pour quoi vous avez payé. Sur ce point, Lightspeed comprend clairement que choisir le meilleur système de point de vente n'est jamais une mince affaire.

Pour cette raison, la société prend des mesures audacieuses pour aider les nouveaux clients dans toutes les configurations et configurations. Bien sûr, cela dépend de la taille et du type d’entreprise. Une fois le processus d’inscription terminé, un assistant se voit rapidement attribuer un assistant qui clarifie les problèmes qui pourraient paraître déroutants en première instance. L'assistant clientèle donne un coup de main au détaillant en lui donnant des instructions claires sur la configuration du système de point de vente au complet dans le magasin.

Le back-office est assez simple, mais révolutionnaire et tourné vers l'avenir. En réalité, vous n'avez pas besoin d'un expert pour configurer les catalogues de vos articles. Mais si besoin est, vous pouvez compter sur l'assistance client gratuite afin de trier tout votre inventaire. Vous pouvez comprendre comment terminer la configuration initiale de deux manières simples. En tant que détaillant, vous pouvez utiliser le logiciel d'impression par navigateur «Zebra» ou votre point de vente pour trier votre inventaire.

Le POS affiche les options les plus utilisées dans une section facilement accessible à l'utilisateur. En d'autres termes, la gestion de vos articles à partir du tableau de bord est une évidence. Dans une large mesure, cela permet à Lightspeed de se démarquer de ses concurrents. Vous seriez stupéfait de découvrir à quel point il est fastidieux d'effectuer des tâches simples à partir d'autres systèmes POS qui se situent dans la même gamme de marché que Lightspeed.

???? Lightspeed est idéal pour les détaillants qui souhaitent traiter une commande, effectuer un remboursement, personnaliser l'inventaire ou générer des rapports intuitifs.

Évaluation de Lightspeed Retail : compatibilité commerciale

Dans l’ensemble, Lightspeed est destiné au secteur de la vente au détail. Il offre aux propriétaires de magasins une toute nouvelle gamme de produits de commodité grâce à son point de vente virtuel qui est suffisamment flexible pour permettre aux détaillants de vendre des objets et des services tangibles de manière assez extensive. LightspeedLe logiciel de n'est pas seulement conçu pour faire le strict minimum.

Il y a plus que ça.

Pour travailler avec des chiffres sans faille, le système de point de vente au détail de Lightspeed, par exemple, vous permet de créer et d'envoyer des factures pour tous les coûts de main-d'œuvre à vos clients pour tout travail effectué. Cela suggère que le logiciel peut littéralement s'intégrer dans n'importe quel espace de vente au détail. Ce que j'aime le plus dans ce point de vente, c'est le fait évident que la taille de votre entreprise n'a pas d'importance.

Que votre entreprise ait besoin ou non de personnalisations particulières, Lightspeed est ouvert au changement et s'adapte à tout type de demande de vente au détail. Sur le papier, il a tendance à ressembler à un point de vente conçu pour des configurations commerciales standard qui nécessitent la capacité de personnaliser certaines fonctionnalités. De cette façon, Lightspeed laisse l'utilisateur prendre les devants.

Principalement, un détaillant peut utiliser le point de vente pour gérer les commandes d'achat, mettre à jour tous les niveaux de stock, accéder à des rapports automatisés et tirer le meilleur parti des composants de gestion des employés de Lightspeed.

Revue de Lightspeed Retail : fonctionnalités remarquables

Gestion de l'inventaire

Lightspeed sait dès le départ que votre objectif principal est de voir vos ventes croître de manière uniforme. Son tableau de bord magnifiquement conçu vous permet d'harmoniser tous vos achats et vous offre un plan de gestion de catalogue haut de gamme. Par conséquent, un détaillant peut réduire ses coûts à l'aide de ses catalogues intégrés lors du traitement des commandes.

À partir d'un point d'entrée unique, le marchand peut ajouter des descriptions de produits, définir plusieurs variantes d'un même article et personnaliser la classification des stocks afin de simplifier la recherche lors de la recherche d'un produit spécifique. Cela convient aux cas où les détaillants souhaitent vendre des articles à plusieurs niveaux et uniques tout en gérant plusieurs variations.

Idéalement parlant, il est important de savoir où vous dépensez votre argent en affaires. Lightspeed vous offre une plateforme exquise où vous pouvez suivre de manière visible tous les coûts unitaires. Ce qui le rend plus qu'un système de point de vente ordinaire, c'est sa notification d'alerte de stock. En d'autres termes, Lightspeed vous permet de faire ce que vous voulez lorsqu'il s'agit d'identifier les stocks bas.

En dehors de cela, vous pouvez programmer un élément avec une disponibilité négative. Juste pour être sur la même page avec le nombre d'inventaire physique.

La meilleure partie?

Vous pouvez modifier tous vos prix en masse à l'aide d'un seul bouton. Cela vous évite d'avoir à effectuer des tâches fastidieuses. Parallèlement à cela, Lightspeed peut ajuster les règles de prix, ce qui vous permet d'automatiser les remises sur les produits. Le système d'inventaire de Lightspeed est suffisamment intelligent pour vous envoyer des notifications en temps réel à chaque fois que vous avez besoin de suivre tous les coûts unitaires et les marges bénéficiaires.

Ce qui est plus engageant, c’est sa méthode de travail prévisionnelle qui éclaire davantage le détaillant sur les futures tendances des clients. Prenez-le ou laissez-le, vous ne rencontrerez pas un tel aperçu intelligent des systèmes de PLV ordinaires. Grâce à ces indicateurs uniques, le commerçant est mieux placé pour gérer les coûts d’inventaire et prévoir les résultats futurs en ce qui concerne les tendances des achats.

Le système de point de vente au détail est conçu pour gérer votre stock en suivant toutes les commandes passées. Outre les variantes de produits, le détaillant peut identifier de manière unique tous les articles de l'inventaire via un numéro de série.

💡 Lightspeed est astucieux dans la mesure où il vous permet de regrouper des produits fréquemment achetés ensemble et de les vendre sous forme de package unique.

Support multi-magasins

Si vous devez gérer plusieurs magasins, vous pouvez accélérer le processus avec Lightspeed Retail POS. Il permet de contrôler tous les niveaux de stock et les références de tous vos différents sites, et ce, contre toute attente. Lightspeed Retail POS vous permet de gérer plusieurs magasins à partir d'un seul point. Cela peut sembler impossible à première vue, mais en fait, ce n’est pas le cas.

Dans la plupart des cas, l’application iPad pour détaillants est l’outil le plus idéal pour un tel scénario. Comme il utilise une technologie basée sur le cloud, le détaillant peut consulter l'inventaire des différents magasins ou entrepôts. Parfois, il est assez généreux de faire des offres juteuses à vos clients potentiels. Inutile de dire que les offres doivent correspondre aux préférences des clients ou à leurs besoins spécifiques.

Commandes d'achat

Lightspeed vous donne la meilleure technique possible pour traiter les retours. Comme vous le savez peut-être, un détaillant peut avoir à traiter les articles retournés de temps en temps. Le produit est peut-être endommagé ou ne correspond pas à la description. Quel que soit le cas, la meilleure pratique consiste à faire en tant que détaillant, le respect de la garantie associée au produit.

Dans un contexte plus large, l'option de gestion des commandes d'achat vous permet de suivre de près tous les fournisseurs auprès desquels vous achetez vos produits. N'oubliez pas que Lightspeed a intégré des catalogues de fournisseurs. Cela signifie que vous pouvez importer immédiatement des produits à partir de plus de 3000 XNUMX catalogues prédéfinis via un fichier CSV.

Ce faisant, un détaillant peut s'appuyer sur les fonctionnalités de Lightspeed pour assurer une exécution efficace des commandes. Son tableau de bord vous permet de regrouper tous les achats, transferts et commandes de manière logique.

Soutien au programme de fidélité

Pour être franc, il s'agit d'une technique éprouvée pour fidéliser vos clients réguliers. Avec Lightspeed, récompenser vos clients n'a jamais été aussi simple. Vous n'avez pas nécessairement besoin de compétences préalables pour gérer un programme de fidélisation efficace. De plus, cela ne nécessite aucun effort de votre part. Il vous suffit de parler à l'un des experts de Lightspeed et d'avoir un aperçu de la façon de procéder.

Si vous voulez que les clients reviennent encore et encore, c'est la bonne façon de faire. Sans oublier à quel point il est primordial de renforcer le lien avec les clients.

Alors, comme c'est charmant Lightspeedprogramme de fidélité de?

Une fonctionnalité qui prend le pas sur les autres est sa capacité à créer un profil client. Vous vous demandez peut-être comment le détaillant accédera aux informations des clients ? Bonne question. Vous pouvez obtenir les informations requises lors du processus de paiement. L'application Web, en revanche, peut être facilement personnalisée pour refléter votre marque. Considérez-la comme une astuce marketing sur laquelle compter. Ici, un client peut suivre le total des points qu'il a gagnés au fil du temps au cours de l'expérience d'achat.

L'outil de fidélisation est incroyablement intelligent, faute d'une meilleure expression. Lightspeed n'est pas seulement compétent dans les bases, mais peut également vous aider avec le marketing par e-mail par tous les moyens possibles. Pour illustrer davantage, vous pouvez créer des campagnes automatisées par SMS ou par e-mail, selon votre préférence.

???? Si vous devez savoir, Lightspeed Retail POS est doté de fonctionnalités d'intégration robustes. Cela explique la raison fondamentale pour laquelle il est possible d'automatiser des campagnes. À ce propos, nous aborderons les intégrations en détail plus tard dans cette revue, juste pour que vous le sachiez. Supposons que vous souhaitiez étudier le comportement des clients, Lightspeed fournit au détaillant des informations intelligibles.

La même chose est évidente lorsque vous esquissez dans votre esprit son reporting méthodique. En toute honnêteté et franchise, Lightspeed est bien en avance sur ses rivaux si l'on doit tout calibrer par son génie intrinsèque dans la manière dont il génère des rapports précis et en temps réel.

Ainsi, le point de vente ne laisse aucune chance aux incohérences et aux faux signaux concernant les dépenses de vos clients. Qu'est-ce que cela implique? Eh bien, vous êtes toujours au courant, chaque fois que vous avez besoin de faire la distinction entre vos clients les mieux payés et les visiteurs moins fréquents, ainsi que de repérer les produits les moins vendus.

Faire le calcul. Comment allez-vous conserver vos clients les plus fidèles et les plus fiables sans donner en retour? Après tout, l’objectif en question est de renforcer énormément vos ventes. Vous devez être un peu astucieux ici. Dépensez de l'argent pour gagner plus d'argent. Mais vous ne pouvez tout simplement pas récompenser tout le monde. Vous avez certainement besoin d'une stratégie.

Pour faire court, c'est précisément là qu'entre en jeu le programme de fidélité de Lightspeed. Un client est récompensé en fonction du nombre de points gagnés. Aussi simple que cela puisse paraître, ces données sont utiles et considérables lorsque vous souhaitez avoir une idée approximative de l'expérience d'achat des clients dans votre magasin physique.

Pour éviter de toucher le fond avec des finances, les détaillants peuvent se baser sur les mêmes statistiques pour prendre des décisions éclairées lorsqu'ils souhaitent émettre des coupons et des offres spéciales pour leurs clients estimés.

Lightspeed est certainement assez habile pour inclure différentes catégories de récompenses. Ne vous inquiétez pas. Ce n'est pas sorcier. Le système de point de vente au détail de Lightspeed crée des groupes de clients factuels et authentiques en fonction de la valeur totale des commandes achetées par chaque client.

Gardez à l'esprit que Lightspeed enregistre les informations du profil de ses clients. Parmi ces quelques détails, on trouve leur date de naissance. Lightspeed crée ainsi les meilleures opportunités pour surprendre vos clients avec des offres irrésistibles et alléchantes pendant leurs journées spéciales.

La façon dont vos campagnes apparaissent aux yeux des clients potentiels est primordiale. Mais cela ne doit pas vous faire paniquer. Il n'y a absolument aucune raison pour cela. Le moins que l'on puisse dire, c'est que Lightspeed vous permet de prendre le volant en vous donnant la possibilité d'automatiser des campagnes marketing personnalisées.

Tout bien considéré, le POS dispose d’un programme de fidélisation industrieux et contemporain qui vous permettra de vous déplacer à la vitesse de la lumière, comme son nom l’indique.

Plateforme de commerce électronique de Lightspeed

Lightspeed semble se battre contre des géants du commerce électronique comme Shopify et 3dcart en s’exécutant dans la même direction. Cela donne un détaillant qui veut continuer gérer un magasin en ligne, plate-forme complète et bien organisée pour vendre leurs produits.

Comme toute autre application tierce, le canal de commerce électronique de Lightspeed propose un moyen simple d'organiser votre stock. Le forfait le moins cher coûte 3 $ par mois. En fait, le prix est un peu élevé, si l'on prend en compte ce que Shopify frais pour le plan de base (29 $). À ce prix, cependant, un détaillant ne se plaint pas du tout s’il tient compte de toutes les caractéristiques et avantages qu’il a en magasin.

Si vous optez pour le plan de base, l'outil d'importation vous permet d'ajouter 250 produits à votre boutique en ligne. Si vous devez placer plusieurs variantes pour le même produit, le canal de commerce électronique de Lightspeed s'en charge instantanément.

Même si l'attribution de remises peut paraître un peu fastidieuse et floue pour certains détaillants, Lightspeed vous offre une option automatisée pour créer des règles de remise. Chaque transaction est ici bien calculée avant son exécution.

Et mon point est?

Il est toujours recommandé de trier vos produits symétriquement pour donner à vos clients en ligne une description claire de ce que vous vendez. Ayant cela à l'esprit, Point de vente Lightspeed Retail alimente votre boutique en ligne en vous donnant le bon endroit pour inclure simultanément les descriptions de produits et diverses catégories.

Alerte spoiler ! Vous serez perdu dans toute cette expédition de pêche en essayant de trouver le thème le plus brillant et le plus applicable pour votre boutique en ligne. Avec plus de 50 thèmes conçus par des professionnels, c'est certainement le bon endroit pour un détaillant pour commencer son aventure de commerce électronique. Le plus souvent, vous constaterez la même chose avec d'autres canaux tiers. Mais il y a une chose excentrique à propos de Lightspeed. Même un débutant peut jouer avec les conceptions de mise en page pour optimiser la navigation pour les visiteurs potentiels.

D'un point de vue pratique, si une interface n'est pas du tout conviviale, vous devez vous préparer à des taux de rebond extrêmement élevés. C'est une expérience tellement épuisante que vous ne pouvez pas vous permettre d'y participer. Heureusement, Lightspeed vous propose des modèles de premier ordre et excellents, adaptés aux appareils mobiles.responsive. En termes simples, vous pouvez tuer des clients, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent pour accéder à votre boutique en ligne.

Assistance au commerce électronique de Lightspeed

Si vous rencontrez des obstacles au cours de la gestion de votre boutique en ligne, Lightspeed vient vous en sortir grâce à son 24/7 Service client. Afin d'améliorer la visibilité de votre boutique, la capacité d'intégration de Lightspeed offre au détaillant la possibilité de lier sa boutique à des plateformes de médias sociaux comme Facebook. De cette manière, il est beaucoup plus facile de surveiller la productivité et le retour sur investissement de toutes les campagnes marketing.

Sachant que Lightspeed synchronise votre boutique en ligne avec l'inventaire de votre système de point de vente, vous ne pouvez avoir aucune crainte quant à vos niveaux de stock. En outre, le détaillant peut consulter l'état de la commande en temps réel et exécuter une commande en utilisant une gamme d'options d'expédition intégrées.

En fonction des besoins de vos clients, Lightspeed vous permet de faire parvenir le produit commandé à l'acheteur de manière professionnelle et sans aucun problème. Croyez-moi sur parole. Vous êtes mieux équipé et dans une meilleure position pour livrer les produits à vos clients à temps.

Le traitement des paiements sur la boutique en ligne de Lightspeed est comparable à une promenade à vélo. Elle propose des options de paiement ouvertes à vos clients potentiels. Vous pouvez définir les frais d'expédition et intégrer directement des transporteurs de confiance. Tout ici est inébranlable, sans ambiguïté et ingénieux. En d'autres termes, vous n'avez pas besoin de paniquer à ce point au sujet des problèmes d'abandon de panier.

Étant donné que Lightspeed propose un processus d'expédition intégré, il est beaucoup plus simple de traiter les commandes sous cet angle. De cette même manière, vous pouvez offrir la livraison gratuite pour les produits dont le prix dépasse un certain montant.

Comme alternative, vous pouvez afficher `` mais 1 obtenir 1 promotions '' sur votre ligne pour augmenter vos ventes. Il est tout à fait heureux et appréciable que les détaillants n'aient pas nécessairement besoin de s'exécuter d'abord Commerce électronique Lightspeed avec leurs poches. Il existe une version d'essai gratuite à laquelle vous pouvez vous accrocher pour voir si elle vous convient.

 Rapport et Analyse

Eh bien, si vous devez être bien informé et au courant de tout ce qui se passe sur votre site, Lightspeed garantit que rien ne soit laissé de côté. Il vous fournit des informations très pertinentes qui vous guident vers la prise de décisions commerciales fondées. Les données financières, par exemple, sont descriptives et soigneusement organisées pour éclairer le détaillant sur toutes les transactions pertinentes dans une période donnée.

Il calcule la valeur moyenne des commandes et vous montre les principales caractéristiques de vos revenus, de vos revenus bruts et nets. Pour tout cela, vous pouvez effectuer des ajustements pour obtenir des mises à jour de rapports sur une base quotidienne, horaire ou hebdomadaire, selon vos besoins.

Il est presque impossible de gérer une boutique en ligne sans informations précises. Quoi qu'il en soit, Lightspeed intervient avec un graphique qui capture tous les taux de conversion de manière stupéfiante. Et pourquoi ? Il vous indique le nombre total de commandes reçues. Avec des notifications aussi utiles, un détaillant ne peut manquer aucune tâche de traitement de commande.

De la même manière, vous pouvez connaître le nombre exact de visiteurs uniques et voir le nombre total de pages vues sur votre site. En règle générale, un détaillant peut rencontrer quelques problèmes d'abandon de panier. Pour éviter les chiffres alarmants, Lightspeed vous aide à déterminer le nombre total de visiteurs qui atteignent la page de paiement. peasy facile pour déterminer le nombre de visiteurs qui achèvent entièrement le processus de commande en effectuant un achat.

Assistant Marketing

En effet, je suis éperdument amoureux de cette fonctionnalité. Lightspeed dispose d'outils de référencement intégrés pour faire de votre marketing une croisière fluide. Eh bien, si vous les utilisez à bon escient, il se trouve que votre boutique en ligne se réserve une forte possibilité de se classer très haut dans le moteur de recherche. Construire du trafic pour votre site Web est une tâche qui semble inévitable à ce moment précis.

Si vous ne voulez pas vous approcher des taux de rebond élevés, votre site Web devrait avoir des pages à chargement rapide. Heureusement, il y a plus d'une raison suffisante pour vous rassurer. LightspeedL'assistant marketing est conçu pour rapprocher votre boutique en ligne des taux de conversion attendus.

Et pas seulement ça.

Les balises SEO vous permettent de créer des méta-descriptions convaincantes. De cette façon, il est plus facile de donner un extrait de ce que vous vendez dans votre magasin en utilisant des mots clés et des expressions appropriées. Rétrospectivement, un détaillant devrait envisager cette stratégie comme un moyen de rendre son magasin visible aux acheteurs en ligne. Mais la course pour modifier votre magasin ne fait pas ici.

Lightspeed dispose de plus d'outils que vous ne pouvez l'imaginer. Outre les méta-descriptions, le détaillant peut optimiser sa boutique en apportant des modifications aux en-têtes de page. C'est tout à fait normal. Parallèlement à cela, vous pouvez étiqueter vos produits et ajouter des descriptions de produits éclairantes.

Tout comme d’autres plateformes de commerce électronique comme Shopify or WooCommerceLa boutique en ligne de Lightspeed est dotée d'une section blog. Si vous êtes dans cette aventure depuis un certain temps, vous devez comprendre à quel point il est important d'interagir avec vos clients à un niveau personnel. Souvent, un contenu gagnant est utile si vous intégrez les hacks d'optimisation SEO requis. Si vous commencez par la base, Lightspeed capture l'essentiel pour vous grâce à ses outils étonnants qui façonnent votre contenu pour attirer l'attention de votre public cible.

En général, il y a une chose remarquable avec laquelle vous vous retrouvez. Un article publié sur votre page de blog.Beaucoup grâce aux outils de blogging intégrés qui sont assez astucieux et astucieux pour vous permettre de continuer.

???? Comme mentionné plus tôt, La capacité d'intégration de Lightspeed est plutôt polyvalente et concluante. Mais je sais que vous vous demandez peut-être. Mais comment puis-je vendre sur les applications de médias sociaux? Pas de sueur du tout. Vous aurez terminé sans même y penser. À titre d’illustration, vous pouvez intégrer votre magasin à une application comme Facebook et accéder à une présence sociale en ligne. À partir de ce stade, vous pouvez commercialiser vos produits et faire un effort supplémentaire pour réaliser des ventes.

Considérez-le comme une méthode de travail qui vous permet, en tant que détaillant, de partager vos produits avec un public vaste et de grande portée sur les plateformes sociales. En termes simples, vous pouvez en faire votre point de départ pour générer du trafic vers votre site Web. Sans oublier que Lightspeed dispose d'outils qui aident les détaillants à étiqueter leurs produits sur Instagram.

Intégrations et add-ons

Un détaillant n'a pas besoin d'être un expert en technologie pour intégrer le système de point de vente de Lightspeed à l'application tierce de son choix. Pour optimiser vos objectifs marketing, le système se synchronise automatiquement avec votre Mailchimp Si vous devez rivaliser pour attirer l'attention des clients, ne cherchez pas plus loin. À cette fin, Lightspeed vous permet de rester sur le radar si vous souhaitez atteindre le niveau d'élite du marketing par e-mail.

En examinant la prise en charge de l'intégration des points de vente au détail de Lightspeed, il semble qu'elle entretienne une relation symbiotique avec presque tous les logiciels notables, ou si vous préférez, les plus profonds et les plus fiables du marché. Pas de codage, les gars. Un simple clic sur un bouton et vous êtes connecté à n'importe quelle application pertinente.

👉 Si vous souhaitez comprendre les faits ci-dessus, jetez un œil à certaines des applications et services de base avec lesquels Lightspeed est parfaitement compatible :

• Rapport Comme c'est le cas de presque tous les systèmes de point de vente, Lightspeed met en lumière un haut degré d'efficacité en connectant votre compte à des outils de reporting d'élite. Cela ne veut pas dire que les rapports de Lightspeed ne sont pas suffisamment vastes et complets pour vous guider vers vos buts et objectifs. Il peut se synchroniser avec Beesly, une application qui génère des rapports sur une base horaire, quotidienne ou même mensuelle. Étant donné qu'il existe de nombreuses niches différentes dans le commerce de détail, cette application vous permet d'affiner les rapports à votre guise. En s'appuyant sur des données aussi détaillées, un détaillant est au bon endroit chaque fois qu'il souhaite faire des comparaisons entre les produits les plus vendus et ceux qui ne se vendent pas aussi bien que prévu.
• Vidéo pour les commerces en ligne -À tous WooCommerce Pour les commerçants, la bonne nouvelle est que les choses se passent facilement. À première vue, le point de vente de Lightspeed maintient l'inventaire synchronisé et sur la même longueur d'onde que la boutique en ligne d'un détaillant. WooCommerce, en particulier, met à jour toutes les quantités de stock de votre système POS. Télécharger le plugin à votre boutique e-commerce ne nécessite aucun effort. Outre la réputation WooCommerce, vous pouvez vous joindre à d'autres applications utiles telles que Hyperspace, BikeExchange, SkuVault, pour n'en nommer que quelques-unes.
• Comptabilité- En tant que détaillant, se tromper dans les chiffres est le pire cauchemar que vous puissiez imaginer. Pour éviter toute incohérence et imprécision éventuelles, Lightspeed synchronise votre point de vente avec des applications exceptionnelles telles que Quickbooks et Xero.
• Gestion de l'inventaire- Lightspeed vous permet de gérer votre inventaire en synchronisant votre compte avec des applications comme « i Merchandise » et « DataQlick ». Il est intéressant de noter que vous pouvez organiser vos stratégies d'expédition avec Amazon FBA en utilisant les applications ci-dessus pour traiter toutes les commandes.
• Gestion locative Le point de vente peut se connecter à Booxi, une application qui garde une trace de votre inventaire de location presque immédiatement. Vous pouvez choisir entre accepter un paiement total ou partiel du matériel loué et envoyer des rappels automatiques aux clients.

Revue de Lightspeed Retail : traitement des paiements

Lightspeed offre une solution de paiement intégrée solide. Les détaillants qui exploitent des magasins Brick and Click peuvent aligner et accélérer tous les paiements des clients. Il est à noter que le point de vente est conforme à la norme PCI. Cela signifie que cela améliore les paiements sécurisés. Si tout ce dont vous avez besoin est un moyen de paiement sûr, alors vous feriez mieux de vous joindre au mouvement. Tout ce dont vous avez besoin pour être traité lors de la gestion des ventes se fait depuis un seul endroit.

Lightspeed s'engage à ne pas inclure de frais cachés dans les transactions que vous souhaitez effectuer. Étant donné que l'ensemble du processus de configuration peut sembler un peu effrayant, le détaillant bénéficie d'une assistance fiable sans avoir besoin de recourir à des services tiers.

Alors pourquoi les détaillants ont-ils besoin de faire appel au système de traitement des paiements de Lightspeed ? Il s'agit d'une solution de premier ordre aux erreurs et aux divergences humaines potentielles. Lightspeed enregistre toutes les transactions précédentes et génère des rapports en temps réel de manière autonome. Étant donné que le détaillant est sujet à des rétrofacturations problématiques, le système propose un mécanisme de résolution des litiges à l'amiable. Les experts en rétrofacturation sont à portée d'un simple appel.

Sans oublier que l'intégration fait partie de l'équation, Lightspeed se connecte à considérable traitement des paiements des plates-formes comme iZettle, et Cayan. Les clients sont autorisés à payer avec des cartes Europay, Mastercard et Visa (EMV). De plus, comme Lightspeed contrôle toutes les exigences PCI en votre nom, il est de votre responsabilité de surveiller toute activité frauduleuse.

Qu'est-ce que cela implique ? Cela protège les informations des clients contre les individus sans scrupules grâce à un cryptage sécurisé des données de bout en bout dans toutes les transactions de paiement.

Frais de transactions de paiement

Lightspeed est proposé avec un tarif forfaitaire de 2.6% plus 10 ¢ pour chaque carte glissée, insérée ou tapée. Si un détaillant traite la transaction manuellement, Lightspeed facture des frais de 2.6% + 30 ¢ par transaction. Pour plus de précisions, il est préférable de parler à l'un des experts de Lightspeed.

Revue de Lightspeed Retail : matériel

Il est tout à fait admirable de voir comment Lightspeed étend ses efforts pour offrir aux détaillants un équipement matériel sans égal. Les exigences de compatibilité ne sont pas non plus si strictes. Un détaillant n'a besoin que d'un iPad de 3e génération (et plus) pour tirer parti des transactions sans fil.

👉 Le kit matériel iPad, par exemple, comprend les composants suivants :

• Imprimante de reçus LAN
• Tiroir-caisse
• Scanner Bluetooth
• Support pour iPad Lightspeed
• Papier reçu

👉 Par contre, le deuxième paquet, qui est le Desktop le kit de matériel est livré avec :

• Un tiroir caisse
• Scanner USB
• Imprimante de reçus USB

Et alors si vous n'avez pas besoin de l'ensemble du pack ? Je sais que vous vous êtes peut-être posé la même question. Eh bien, ne vous inquiétez pas. Travailler avec un budget, bien sûr, est souvent en tête de liste. Dans ce cas, vous pouvez acheter un seul périphérique si vous le souhaitez. Pour connaître le prix de chaque pack, vous devrez prendre des consultations via la page officielle de Lightspeed.

Si vous rencontrez des problèmes gênants lors de l'utilisation du matériel, l'équipe d'assistance de Lightspeed est plus que disposée et suffisamment pratique pour vous éviter ce désagrément. En ce moment même, l'entreprise vend d'autres accessoires pratiques comme la célèbre imprimante d'étiquettes Zebra, des lecteurs de codes-barres Bluetooth, des tiroirs-caisses et bien d'autres appareils.

Pour être franc, je n'ai pas beaucoup d'expertise en matière de pièces matérielles, mais d'après mes recherches, je pense que Lightspeed répond aux demandes de nombreux détaillants.

Avis sur Lightspeed Retail : Avantages

• Capacité d'intégration fiable
• Convient aux entreprises de toutes tailles
• Une plateforme e-commerce complète
• Le registre fonctionne de manière flexible dans diverses configurations de vente au détail
• Support client rapide
• Sa gestion des commandes crée des flux de travail réalistes

Avis sur Lightspeed Retail : inconvénients

• C'est un peu cher pour les petits commerçants
• Sa plate-forme de commerce électronique supporte moins d’intégrations si on la compare à d’autres canaux (Shopify et les goûts)
• Quelques plaintes de pépin

Revue de Lightspeed Retail : conclusion

Compte tenu de tous, il est sans erreur de considérer Lightspeed en tant que système de point de vente au détail qui répond en fin de compte aux exigences de nombreux environnements de vente au détail. Si vous aspirez à gérer un magasin physique, vous ne préférerez nulle part ailleurs. Sa plateforme de commerce électronique est robuste et offre une prestation magnifique comme une sage-femme. Tout ce dont un détaillant en ligne a besoin d'un canal tiers ordinaire se trouve ici sur Lightspeed.

Contrairement à d'autres systèmes de point de vente autoproclamés, Lightspeed semble n'avoir pratiquement aucun défaut en termes de performances et de précision. Sa facilité d'utilisation mérite une ovation debout. On peut dire qu'un débutant peut se lancer directement et commencer à utiliser le système de point de vente au détail. Si nous l'évaluons uniquement en fonction de ses rapports instructifs, de sa gestion des stocks et de son back-office, il est justifié de dire que Lightspeed n'est pas un système de point de vente hors de prix.

Une raison supplémentaire de considérer Lightspeed comme l'outil idéal pour atteindre votre potentiel est son responsive Service Clients. Chaque fois que vous utilisez ce point de vente, gardez à l'esprit que vous n'êtes pas seul. Je le recommanderais à tout détaillant qui a besoin d'un système basé sur le cloud qui fonctionne sans problème et qui est doté de fonctionnalités avant-gardistes.