Révision du point de vente Lightspeed Retail: Guide définitif pour 2019

À l'heure actuelle, il n'y a pas de telle chose que de courir un commerce de détail florissant, en l'absence d'un solide et construit infonuagique Système de point de vente. Eh bien, si vous pouvez pirater sans un, les chances sont élevées, cela ne durera pas longtemps. Pour cette raison, le système Lightspeed Retail a été doté de fonctionnalités tout-en-un que nous allons explorer dans un instant.

De temps en temps, un détaillant est confronté à des tâches accablantes dans le cadre de la gestion d'une entreprise. Bien que l'exactitude ne soit absolument pas garantie lorsque vous effectuez manuellement des opérations telles que l'inventaire, Lightspeed est conçu pour éliminer de tels incidents. Ou mieux encore, automatisez toutes vos transactions de détail.

Le fait est qu’un commerce de détail en plein essor a besoin de buts et d’objectifs généraux. Voici un exemple typique. Vous avez besoin d'un plan clairement signé pour gérer votre back-office. Qu'est ce que je veux dire? Vous devriez être un peu curieux de savoir comment vous dirigerez vos tâches de comptabilité, votre inventaire et, plus important encore, votre personnel.

Dans la grande tradition, les choses étaient un peu lourdes pour les détaillants. Mais avec la prévalence des avancées systèmes de point de vente, vous pouvez maintenant dépasser le seuil prévu. Par la même occasion, Lightspeed se vante d'être assez averti pour gérer de telles transactions à partir d'un seul point.

On pourrait penser que vous attendez un système qui surveille toutes les opérations telles traitement des paiements, suivi de tous vos revenus et publication des notifications de commande en conséquence. Cette revue donne un aperçu exhaustif de Lightspeed. Vous aurez la possibilité d'appréhender les tenants et les aboutissants des points de vente en matière de reporting, de suivi des stocks, d'intégrations, de traitement de cartes et de nombreuses autres fonctionnalités.

Alors, obtenons les détails complets.

Lightspeed Retail Review: bref aperçu

Page d'accueil Lightspeed

Juste comme n'importe quel autre système de point de vente, Lightspeed est conçu pour soulager le détaillant de tâches exigeantes.

💡 Lightspeed est un système de point de vente basé sur le cloud qui intègre des fonctionnalités polyvalentes dans l’espace de vente au détail. Elle s'efforce de neutraliser ses concurrents en utilisant une technologie ultramoderne afin d'optimiser le stock d'un détaillant, ce qui en retour conduit à une augmentation des ventes.

Lightspeed couvre un grand nombre de configurations de vente au détail sur le marché. À première vue, il apparaît comme un système de point de vente adapté à quelques magasins de niche. Les points de vente peuvent gérer des magasins tels que des animaleries, des bijouteries, des magasins de décoration intérieure, des magasins de vêtements, et bien d’autres. Cela dit, cela semble être une solution idéale pour les magasins de toutes tailles, compte tenu des multiples intégrations à intégrer à votre entreprise.

Depuis sa création, en 2013, Lightspeed a considérablement réorganisé la plupart de ses éléments de base. Dans le but de suivre les innovations et les tendances du marché, un détaillant peut désormais se lancer des briques et des clics via la plateforme de commerce électronique de Lightspeed. Le canal vous permet de créer un magasin en ligne. Ainsi, cela vous donne la perspective idéale pour améliorer l'expérience d'achat de vos clients.

L'interface est très séduisante et conviviale. De cette manière, Lightspeed montre une idée sensée et pratique de la gestion efficace de votre entreprise des deux côtés.

Nous avons donc ici un PDV qui mérite d’être examiné de plus près.

Commençons.

Lightspeed Retail Review: facilité d'utilisation

Tout d'abord, Lightspeed stocke vos données dans le nuage. Cela signifie que vous pouvez surveiller toutes les opérations où que vous soyez. Après tout, il est tout aussi important d’obtenir ce pour quoi vous avez payé. Sur cette note, Lightspeed comprend clairement que choisir le système de point de vente le plus perfectionné n’est jamais une simple promenade.

Pour cette raison, la société prend des mesures audacieuses pour aider les nouveaux clients dans toutes les configurations et configurations. Bien sûr, cela dépend de la taille et du type d’entreprise. Une fois le processus d’inscription terminé, un assistant se voit rapidement attribuer un assistant qui clarifie les problèmes qui pourraient paraître déroutants en première instance. L'assistant clientèle donne un coup de main au détaillant en lui donnant des instructions claires sur la configuration du système de point de vente au complet dans le magasin.

Le back-office est assez simple, mais novateur et tourné vers l'avenir. En réalité, vous n'avez pas besoin d'un expert pour configurer les catalogues de vos articles. Mais si besoin est, vous pouvez compter sur l’assistance gratuite du client pour trier tout votre inventaire. Vous pouvez comprendre comment effectuer la configuration initiale de deux manières simples. En tant que détaillant, vous pouvez utiliser le logiciel d’impression de navigateur «Zebra» ou votre point de vente pour trier votre inventaire.

Le PDV affiche les options les plus utilisées sur une section facilement accessible à l'utilisateur. En d'autres termes, la gestion de vos éléments à partir du tableau de bord est une évidence. Dans une large mesure, cela fait passer Lightspeed plus haut que ses concurrents. Vous seriez stupéfait de constater à quel point il est fastidieux de réaliser des tâches simples à partir d'autres systèmes de points de vente qui appartiennent au même marché que Lightspeed.

???? Lightspeed le rend parfait pour les détaillants s’ils souhaitent exécuter une commande, émettre un remboursement, personnaliser l’inventaire ou générer des rapports intuitifs.

Lightspeed Retail Review: Compatibilité des entreprises

Compatibilité LightSpeed ​​Business

Dans l’ensemble, Lightspeed est destiné au secteur de la vente au détail. Il offre aux propriétaires de magasins une toute nouvelle gamme de produits de commodité grâce à son point de vente virtuel qui est suffisamment flexible pour permettre aux détaillants de vendre des objets et des services tangibles de manière assez extensive. LightspeedLe logiciel de n'est pas uniquement conçu pour faire le strict minimum.

Il y a plus que ça.

Pour travailler avec des nombres sans faille, le système Retail POS de Lightspeed, par exemple, vous permet de créer et d'envoyer des factures pour tous les coûts de main-d'œuvre à vos clients pour tous les travaux effectués. Cela suggère que le logiciel peut être adapté littéralement à n'importe quel espace de vente au détail. Ce que j'aime le plus dans ce point de vente, c'est le fait évident que la taille de votre entreprise n'a pas d'importance.

Que votre entreprise ait besoin de personnalisations spéciales ou non, Lightspeed est ouverte au changement et adaptable à tout type de demande de vente au détail. Sur le papier, il a tendance à ressembler à un PDV conçu pour les configurations d'entreprise standard nécessitant la capacité de personnaliser certaines des fonctionnalités. De cette façon, Lightspeed permet à l'utilisateur de prendre les devants.

Un détaillant peut principalement utiliser le point de vente pour gérer des commandes, mettre à jour tous les niveaux de stock, accéder à des rapports automatisés et tirer le meilleur parti des composants de gestion des employés de Lightspeed.

Lightspeed Retail Review: Caractéristiques notables

Gestion de l'inventaire

gestion de l'inventaire de la vitesse de rotation

Lightspeed sait dès le départ que votre objectif principal est de voir vos ventes croître de manière uniforme. Son tableau de bord magnifiquement conçu vous permet d'harmoniser tous vos achats et vous offre un plan de gestion de catalogue haut de gamme. Par conséquent, un détaillant peut réduire ses coûts à l'aide de ses catalogues intégrés lors du traitement des commandes.

À partir d'un point d'entrée unique, le marchand peut ajouter des descriptions de produits, définir plusieurs variantes d'un même article et personnaliser la classification des stocks afin de simplifier la recherche lors de la recherche d'un produit spécifique. Cela convient aux cas où les détaillants souhaitent vendre des articles à plusieurs niveaux et uniques tout en gérant plusieurs variations.

Idéalement parlant, sachez où vous dépensez votre argent en affaires. Lightspeed vous fournit une plate-forme exquise où vous pouvez visiblement retracer tous les coûts unitaires. Ce qui le fait aller au-delà d’un système de point de vente ordinaire, c’est sa notification d’alerte des stocks. En d’autres termes, Lightspeed vous permet d’identifier les stocks les plus bas.

En dehors de cela, vous pouvez programmer un élément avec une disponibilité négative. Juste pour être sur la même page avec le nombre d'inventaire physique.

La meilleure partie?

Vous pouvez modifier tous vos prix en vrac à l'aide d'un seul bouton. Cela vous soulage du fardeau d'avoir à faire le dur travail. Parallèlement, Lightspeed peut ajuster les règles de prix, ce qui vous permet d’automatiser les remises sur les produits. Le système d'inventaire de Lightspeed est suffisamment intelligent pour vous envoyer des notifications en temps réel chaque fois que vous devez suivre tous les coûts unitaires et les marges bénéficiaires.

Ce qui est plus engageant, c’est sa méthode de travail prévisionnelle qui éclaire davantage le détaillant sur les futures tendances des clients. Prenez-le ou laissez-le, vous ne rencontrerez pas un tel aperçu intelligent des systèmes de PLV ordinaires. Grâce à ces indicateurs uniques, le commerçant est mieux placé pour gérer les coûts d’inventaire et prévoir les résultats futurs en ce qui concerne les tendances des achats.

Le système de point de vente au détail est conçu pour gérer votre stock en suivant toutes les commandes passées. Outre les variantes de produits, le détaillant peut identifier de manière unique tous les articles de l'inventaire via un numéro de série.

💡 Lightspeed est astucieux dans la mesure où il vous permet d'attacher des produits fréquemment achetés ensemble et de les vendre en un seul paquet.

Support multi-magasins

Si vous avez besoin de gérer plusieurs magasins, vous pouvez tout accélérer avec Lightspeed Retail POS. Cela va à l'encontre de toutes les probabilités d'obtenir tous les niveaux de stocks et les SKU de tous vos sites. Lightspeed Retail POS vous permet de gérer plusieurs magasins à partir d'un point. Cela peut sembler impossible à première vue, mais en fait, ce n’est pas le cas.

Dans la plupart des cas, l’application iPad pour détaillants est l’outil le plus idéal pour un tel scénario. Comme il utilise une technologie basée sur le cloud, le détaillant peut consulter l'inventaire des différents magasins ou entrepôts. Parfois, il est assez généreux de faire des offres juteuses à vos clients potentiels. Inutile de dire que les offres doivent correspondre aux préférences des clients ou à leurs besoins spécifiques.

Commandes d'achat

Lightspeed vous donne la meilleure technique possible pour traiter les retours. Comme vous le savez peut-être, un détaillant peut avoir à traiter les articles retournés de temps en temps. Le produit est peut-être endommagé ou ne correspond pas à la description. Quel que soit le cas, la meilleure pratique consiste à faire en tant que détaillant, le respect de la garantie associée au produit.

Dans un contexte large, l'option de gestion des commandes vous permet de suivre de près tous les fournisseurs auprès desquels vous achetez vos produits. N'oubliez pas que Lightspeed dispose de catalogues de fournisseurs intégrés. Cela signifie que vous pouvez immédiatement importer des produits à partir de catalogues prédéfinis 3000 via un fichier CSV.

Ce faisant, un détaillant peut accrocher de manière appropriée les fonctionnalités de Lightspeed afin de permettre un traitement efficace des commandes. Son tableau de bord vous permet de regrouper tous les achats, les transferts et les commandes de manière logique.

Soutien au programme de fidélité

soutien du programme de fidélisation au détail lightspeed

Pour être franc, il s'agit d'une technique éprouvée pour maintenir vos clients réguliers. Avec Lightspeed, récompenser vos clients n’a jamais été aussi simple. Vous n'avez pas nécessairement besoin d'avoir des compétences préalables pour gérer un programme de fidélisation efficace. De plus, cela ne nécessite aucun effort de votre part. Tout ce que vous avez à faire est de parler à un expert de Lightspeed et d’avoir un aperçu de la façon de procéder.

Si vous voulez que les clients reviennent encore et encore, c'est la bonne façon de faire. Sans oublier à quel point il est primordial de renforcer le lien avec les clients.

Alors, comme c'est charmant LightspeedLe programme de fidélité?

Une caractéristique qui prime sur le reste est sa capacité à créer un profil client. Vous pourriez vous demander. Comment le détaillant accédera-t-il aux détails des clients? Bonne question. Vous pouvez obtenir les informations requises lors du processus de paiement. En revanche, l’application Web peut être facilement personnalisée pour capturer votre marque. Pensez-y comme un bidouillage marketing sur lequel compter. Ici, un client peut retrouver le nombre total de points qu’il a accumulés au fil du temps lors de ses achats.

L'outil de fidélisation est d'une intelligence impressionnante, faute d'une meilleure phrase. Lightspeed ne maîtrise pas seulement les bases, mais peut vous aider avec le marketing par courriel par tous les moyens possibles. Pour illustrer davantage votre propos, vous pouvez créer des campagnes automatisées par SMS ou par courrier électronique, à votre guise.

???? Si vous devez savoir, Lightspeed Retail POS est livré avec des fonctionnalités d'intégration robustes. Ceci explique la raison fondamentale pour laquelle il est possible d'automatiser les campagnes. En parlant de cela, nous approfondirons les intégrations dans les détails plus loin dans cette revue, juste pour que vous sachiez. Supposons que vous souhaitiez étudier le comportement du client, Lightspeed fournit au détaillant des informations intelligibles.

La même chose est tout à fait évident lorsque vous tracez son rapport méthodique dans votre esprit. En toute honnêteté et franchise, Lightspeed a une longueur d'avance sur ses rivaux si nous voulons tout calibrer par son éclat intrinsèque de la manière dont il génère des rapports précis en temps réel.

Ainsi, le point de vente ne laisse aucune chance aux incohérences et aux faux signaux concernant les dépenses de vos clients. Qu'est-ce que cela implique? Eh bien, vous êtes toujours au courant, chaque fois que vous avez besoin de faire la distinction entre vos clients les mieux payés et les visiteurs moins fréquents, ainsi que de repérer les produits les moins vendus.

Faire le calcul. Comment allez-vous conserver vos clients les plus fidèles et les plus fiables sans donner en retour? Après tout, l’objectif en question est de renforcer énormément vos ventes. Vous devez être un peu astucieux ici. Dépensez de l'argent pour gagner plus d'argent. Mais vous ne pouvez tout simplement pas récompenser tout le monde. Vous avez certainement besoin d'une stratégie.

Longue histoire courte. C’est là que le programme de fidélité de Lightspeed entre en jeu. Un client est récompensé en fonction du nombre de points gagnés. Aussi simple que cela puisse paraître. Ces données sont utiles et considérables chaque fois que vous souhaitez avoir une idée approximative de l'expérience d'achat des clients dans votre magasin physique.

Pour éviter de toucher le fond avec des finances, les détaillants peuvent se baser sur les mêmes statistiques pour prendre des décisions éclairées lorsqu'ils souhaitent émettre des coupons et des offres spéciales pour leurs clients estimés.

Lightspeed est certainement assez habile pour inclure différentes catégories de récompense. Ne t'inquiètes pas. Ce n'est pas sorcier. Le système de point de vente au détail de Lightspeed crée des groupes de clients factuels et authentiques en fonction de la valeur totale des commandes achetées par chaque client.

Tenez-vous au fait que Lightspeed enregistre les informations de profil des clients. Parmi les rares détails incluent leurs dates de naissance respectives. Dans ce cas, Lightspeed offre les meilleures opportunités pour surprendre vos clients avec des offres irrésistibles et attrayantes au cours de leurs jours civils.

La manière dont vos campagnes apparaissent devant les yeux des clients potentiels est primordiale. Ce n'est pas destiné à vous faire paniquer si. Il n'y a absolument aucune raison pour cela. Pour le moins, Lightspeed vous laisse prendre le volant en vous laissant une marge de manœuvre pour automatiser des campagnes marketing personnalisées.

Tout bien considéré, le POS dispose d’un programme de fidélisation industrieux et contemporain qui vous permettra de vous déplacer à la vitesse de la lumière, comme son nom l’indique.

La plateforme de commerce électronique de Lightspeed

Lightspeed semble se battre contre des géants du commerce électronique comme Shopify et 3dcart en s’exécutant dans la même direction. Cela donne un détaillant qui veut continuer gérer un magasin en ligne, plate-forme complète et bien organisée pour vendre leurs produits.

Comme toute autre application de fête 3rd, le canal de commerce électronique de Lightspeed intègre un moyen simple d'organiser votre stock. Le plan le moins cher va pour 59 $ par mois. En se basant sur les faits, le prix est un peu élevé, si l’on tient compte de Shopify frais pour le plan de base (29 $). À ce prix, cependant, un détaillant ne se plaint pas du tout s’il tient compte de toutes les caractéristiques et avantages qu’il a en magasin.

Si vous décidez d'utiliser le plan de niveau de base, l'outil d'importation vous permet d'ajouter des produits 250 dans votre boutique en ligne. Au cas où vous auriez besoin de placer plusieurs variantes pour le même produit, le canal de commerce électronique de Lightspeed vous permet de faire le travail instantanément.

Bien que l'émission de remises puisse sembler un peu lourde et floue à certains détaillants, Lightspeed vous offre une option automatisée pour créer des règles de remise. Chaque transaction ici est bien calculée avant son exécution.

Et mon point est?

Il est toujours recommandé de trier vos produits symétriquement pour donner à vos clients en ligne une description claire de ce que vous vendez. Ayant cela à l'esprit, Lightspeed Retail POS alimente votre boutique en ligne en vous donnant le bon endroit pour inclure simultanément les descriptions de produits et diverses catégories.

Alerte spoil! Vous serez perdu dans toute l’expédition de pêche en essayant d’atterrir sur le thème le plus brillant et le plus applicable pour votre boutique en ligne. Avec plus de thèmes construits professionnellement par 50, c'est certainement le bon endroit pour qu'un détaillant commence son entreprise de commerce électronique. Plus souvent qu'autrement, vous retrouverez la même chose avec les autres canaux 3rd. Mais il y a une chose excentrique à propos de Lightspeed. Même un débutant peut jouer avec les schémas de configuration pour optimiser la navigation des visiteurs potentiels.

D'un point de vue pratique, si une interface n'est pas très conviviale, vous devez vous préparer à des taux de rebond extrêmement élevés. C'est une expérience tellement éprouvante pour les nerfs que vous ne pouvez pas vous permettre. Heureusement, Lightspeed vous fournit des modèles de première chaîne et d’excellents modèles qui répondent aux besoins des mobiles. En termes simples, vous pouvez tuer les clients, quel que soit l'appareil utilisé pour accéder à votre boutique en ligne.

Soutien au commerce électronique de Lightspeed

Si vous rencontrez des difficultés lors de l’exploitation de votre boutique en ligne, Lightspeed vous permet de vous tirer d'affaire via son 24 / 7 service client. Dans le but d'améliorer la visibilité de votre magasin, la capacité d'intégration de Lightspeed offre aux détaillants la possibilité de relier leur magasin aux plates-formes de médias sociaux telles que Facebook. De cette manière, il est beaucoup plus facile de surveiller la productivité et le retour sur investissement de toutes les campagnes marketing.

Sachant que Lightspeed synchronise votre boutique en ligne avec l'inventaire de votre système de point de vente, vous ne pouvez avoir aucune crainte quant à vos niveaux de stock. Indépendamment de cela, le détaillant peut visualiser le statut de la commande en temps réel et peut exécuter une commande en utilisant un éventail d'options d'expédition intégrées.

En fonction des besoins de ses clients, Lightspeed vous permet de faire en sorte qu'un produit commandé parvienne de façon professionnelle à la porte de l'acheteur, sans aucune sorte d'accident. Prenez ma parole pour cela. Vous êtes mieux équipé et en mesure de livrer les produits à vos clients à temps.

Le traitement des paiements sur la boutique en ligne de Lightspeed ressemble à de la bicyclette. Il a répertorié certaines options de paiement ouvertes à vos clients potentiels. Vous pouvez définir les coûts d’expédition et les intégrer immédiatement à des transporteurs fiables. Tout ici est sans faille, sans ambiguïté et ingénieux. En d'autres termes, vous n'avez pas besoin de paniquer autant sur les problèmes d'abandon de chariot.

Puisque Lightspeed définit un processus d'expédition intégré, il est beaucoup plus simple de traiter les commandes sous cet angle. À partir de là, vous pouvez offrir la livraison gratuite pour les produits dépassant un certain montant.

Au lieu de cela, vous pouvez afficher «mais 1 bénéficier de promotions 1» sur votre site en ligne pour augmenter vos ventes. Il est assez chanceux et appréciable que les détaillants n’aient pas nécessairement besoin de courir au préalable. Lightspeed ecommerce avec leurs poches. Il existe une version d'essai gratuite à laquelle vous pouvez vous accrocher pour voir si elle vous convient.

Reporting et Analytics

compte rendu de vitesse

Eh bien, si vous devez être bien informé et au courant de tout ce qui se passe sur votre site, Lightspeed s'assure qu'il n'y a rien laissé derrière. Il vous alimente avec des informations intelligentes qui vous guident vers la prise de décisions commerciales fondées. Les données financières, par exemple, sont descriptives et soigneusement arrangées pour éclairer le détaillant sur toutes les transactions pertinentes dans une période donnée.

Il calcule la valeur moyenne des commandes et vous montre les principales caractéristiques de vos revenus, de vos revenus bruts et nets. Pour tout cela, vous pouvez effectuer des ajustements pour obtenir des mises à jour de rapports sur une base quotidienne, horaire ou hebdomadaire, selon vos besoins.

Il est presque impossible de gérer un magasin en ligne sans informations précises. Quoi qu'il en soit, Lightspeed intervient avec un graphique qui capture tous les taux de conversion de manière incroyable. Et pourquoi est-ce que? Il vous indique le nombre total de commandes reçues. Avec de telles notifications utiles, un détaillant ne peut manquer aucune tâche de traitement des commandes.

Du même côté, vous pouvez connaître le nombre exact de visiteurs uniques ainsi que le nombre total de pages vues sur votre site. Ordinairement, un détaillant peut rencontrer quelques problèmes d’abandon de panier. Pour éviter les nombres alarmants, Lightspeed vous aide à déterminer le nombre total de visiteurs qui atteignent la page de paiement. Hors de ça, c'est peasy facile pour déterminer le nombre de visiteurs qui achèvent entièrement le processus de commande en effectuant un achat.

Assistant Marketing

En effet, je suis éperdument amoureux de cette fonctionnalité. Lightspeed a des outils de référencement intégrés pour rendre votre marketing, une croisière en douceur. Eh bien, si vous les utilisez à bon escient, il se trouve que votre boutique en ligne se réserve une forte possibilité de se classer très haut dans le moteur de recherche. Construire du trafic pour votre site Web est une tâche qui semble inévitable à ce moment précis.

Si vous ne voulez pas vous approcher des taux de rebond élevés, votre site Web devrait avoir des pages à chargement rapide. Heureusement, il y a plus d'une raison suffisante pour vous rassurer. LightspeedL'assistant marketing de 'est conçu pour pousser votre boutique en ligne plus près des taux de conversion attendus.

Et pas seulement ça.

Les balises SEO vous permettent de créer des méta-descriptions convaincantes. De cette façon, il est plus facile de donner un extrait de ce que vous vendez dans votre magasin en utilisant des mots clés et des expressions appropriées. Rétrospectivement, un détaillant devrait envisager cette stratégie comme un moyen de rendre son magasin visible aux acheteurs en ligne. Mais la course pour modifier votre magasin ne fait pas ici.

Lightspeed a plus d'outils que vous ne pouvez l'imaginer. Outre les méta-descriptions, le détaillant peut optimiser son magasin en apportant des modifications aux en-têtes de page. C'est suffisant. Parallèlement, vous pouvez étiqueter vos produits et ajouter des descriptions de produits éclairantes.

Tout comme d’autres plateformes de commerce électronique comme Shopify ou WooCommerce, le magasin en ligne de Lightspeed est accompagné d’une section blog. Si vous êtes dans cette entreprise depuis un certain temps, vous devez comprendre à quel point il est important de nouer des contacts personnels avec vos clients. Souvent, gagner du contenu est pratique si vous incorporez les astuces d'optimisation du référencement. Si vous commencez à la base, Lightspeed capture ce qui vous convient le mieux grâce à ses incroyables outils qui façonnent votre contenu pour attirer l’attention de votre public cible.

En général, il y a une chose remarquable avec laquelle vous vous retrouvez. Un article publié sur votre page de blog.Beaucoup grâce aux outils de blogging intégrés qui sont assez astucieux et astucieux pour vous permettre de continuer.

???? Comme mentionné plus tôt, La capacité d'intégration de Lightspeed est quelque peu polyvalente et concluante. Mais je sais que vous vous demandez peut-être. Mais comment puis-je vendre sur les applications de médias sociaux? Pas de sueur du tout. Vous aurez terminé sans même y penser. À titre d’illustration, vous pouvez intégrer votre magasin à une application comme Facebook et accéder à une présence sociale en ligne. À partir de ce stade, vous pouvez commercialiser vos produits et faire un effort supplémentaire pour réaliser des ventes.

Considérez-le comme une méthode de travail qui vous permet, en tant que détaillant, de partager vos produits avec un public vaste et étendu sur les plateformes sociales. En termes simples, vous pouvez en faire votre point de départ pour générer du trafic vers votre site Web. Sans compter que Lightspeed dispose d'outils qui aident les détaillants à identifier leurs produits sur Instagram.

Intégrations et add-ons

intégrations de la vitesse de la lumière

Les détaillants n'ont pas besoin de connaissances en technologie pour intégrer le système de point de vente Lightspeed à une application tierce de leur choix. Pour optimiser vos objectifs marketing, le système se synchronise automatiquement avec votre Mailchimp Compte. Si vous avez besoin de rivaliser pour attirer l'attention des clients, ne cherchez plus. À cette fin, Lightspeed vous permet de rester sur le radar si vous souhaitez atteindre le niveau élevé du marketing par courrier électronique.

En regardant le support d'intégration des points de vente de Lightspeed au détail, il semble qu'il existe une relation symbiotique avec presque tous les logiciels notables ou, si vous le souhaitez, les logiciels les plus fiables et les plus fiables du marché. Pas de codage les gars. Juste un clic sur un bouton et vous êtes lié à une application pertinente.

👉 Si vous souhaitez vous en tenir aux faits ci-dessus, examinez quelques-uns des services et applications de base avec lesquels Lightspeed est compatible:

  • Rapport Comme c'est le cas avec la quasi-totalité des systèmes de point de vente performants, Lightspeed met en évidence un haut degré d'efficacité en connectant votre compte à des outils d'élaboration de rapports élites. Cela ne veut pas dire que les propres rapports de Lightspeed ne sont pas assez vastes et exhaustifs pour vous guider vers vos buts et objectifs. Il peut se synchroniser avec Beesly, une application qui génère des rapports sur une base horaire, quotidienne ou même mensuelle. En raison du fait qu'il existe de nombreuses niches dans le commerce de détail, cette application vous permet d'affiner les rapports à votre guise. En s’appuyant sur des données aussi détaillées, un détaillant se trouve au bon endroit s’il souhaite comparer les produits les plus vendus et ceux qui ne se vendent pas comme prévu.
  • ecommerce -La bonne nouvelle pour tous les marchands WooCommerce, c'est que les choses se passent facilement. À première vue, le point de vente de Lightspeed maintient l'inventaire synchronisé et se trouve sur la même page que le magasin en ligne du détaillant. WooCommerceen particulier, met à jour toutes les quantités en stock à partir de votre système de point de vente. Le téléchargement du plug-in sur votre boutique e-commerce ne nécessite aucun effort. Outre WooCommerce, vous pouvez vous associer à d'autres applications utiles telles que Hyperspace, BikeExchange, SkuVault, pour n'en nommer que quelques-unes.
  • Comptabilité- En tant que détaillant, faire fausse route avec les chiffres est le pire cauchemar que vous puissiez imaginer. Pour éviter toute incohérence et inexactitude, Lightspeed synchronise votre point de vente avec des applications exceptionnelles telles que Quickbooks et Xero.
  • Gestion de l'inventaire- Lightspeed vous permet de gérer votre inventaire en synchronisant votre compte avec des applications telles que "i Merchandise" et "DataQlick". Fait intéressant, vous pouvez organiser vos stratégies d’expédition avec Amazon FBA en utilisant les applications ci-dessus pour traiter toutes les commandes.
  • Gestion locative Le point de vente peut se connecter à Booxi, une application qui garde une trace de votre inventaire de location presque immédiatement. Vous pouvez choisir entre accepter un paiement total ou partiel du matériel loué et envoyer des rappels automatiques aux clients.

Lightspeed Retail Review: Traitement des paiements

traitement des paiements lightpeed

Lightspeed offre une solution de paiement intégrée solide. Les détaillants qui exploitent des magasins Brick and Click peuvent aligner et accélérer tous les paiements des clients. Il est à noter que le point de vente est conforme à la norme PCI. Cela signifie que cela améliore les paiements sécurisés. Si tout ce dont vous avez besoin est un moyen de paiement sûr, alors vous feriez mieux de vous joindre au mouvement. Tout ce dont vous avez besoin pour être traité lors de la gestion des ventes se fait depuis un seul endroit.

Lightspeed promet de ne pas inclure de frais cachés dans les transactions que vous souhaiteriez effectuer. Étant donné que l'ensemble du processus de configuration peut sembler un peu effrayant, le détaillant bénéficie d'un support fiable sans avoir besoin de recourir à des services tiers.

Alors, pourquoi les détaillants doivent-ils mettre la main sur le système de traitement des paiements de Lightspeeds? C'est loin, une solution aux possibles erreurs humaines et divergences. Lightspeed enregistre toutes les transactions précédentes et génère des rapports en temps réel à lui seul. Étant donné que le détaillant est sujet à des rétrofacturations gênantes, le système propose un mécanisme de résolution amiable des différends. Les experts en imputation sont à un seul appel.

Sans oublier que l'intégration fait partie de l'équation, Lightspeed se connecte à considérable traitement des paiements des plates-formes comme iZettle, et Cayan. Les clients sont autorisés à payer avec les cartes Europay, Mastercard et Visa (EMV). De plus, comme Lightspeed contrôle pour vous toutes les exigences de la norme PCI, vous devez faire preuve de beaucoup de vigilance pour surveiller les activités frauduleuses.

Qu'est-ce que cela implique? Il protège les informations des clients des individus sans scrupules via un cryptage de données sécurisé de bout en bout dans toutes les transactions de paiement.

Frais de transactions de paiement

Lightspeed est livré avec un taux forfaitaire de 2.6% plus 10 ¢ pour chaque carte qui est glissée, plongée ou tapée. Si un détaillant traite la transaction manuellement, Lightspeed facture des frais de 2.6% + 30 ¢ par transaction. Pour plus de précisions, il est juste de parler à l'un des experts de Lightspeed.

Lightspeed Retail Review: Matériel

Il est assez admirable que Lightspeed étire son bras pour offrir aux détaillants un matériel inégalé. Les exigences de compatibilité ne sont pas si strictes non plus. Un détaillant n'a besoin que d'un iPad de la génération 3rd (et supérieure) pour exploiter les transactions sans fil.

👉 Le kit matériel iPad, par exemple, comprend les composants suivants:

  • Imprimante de reçus LAN
  • Tiroir-caisse
  • Scanner Bluetooth
  • Support Lightspeed pour iPad
  • Papier reçu

👉 D'autre part, le second kit, qui est le kit matériel bureautique, comprend:

  • Un tiroir caisse
  • Scanner USB
  • Imprimante de reçus USB

Alors que faire si vous n'avez pas besoin de tout le paquet? Je sais que vous vous êtes peut-être posé la même question. Eh bien, ne t'inquiète pas pour ça. Bien sûr, travailler avec un budget est souvent en haut de la liste. Dans ce cas, vous pouvez acheter un seul périphérique si vous le souhaitez. Le prix de chaque forfait nécessite que vous fassiez des consultations via la page officielle de Lightspeed.

Juste au cas où vous rencontriez des problèmes techniques gênants lors de l'utilisation du matériel, l'équipe de support de Lightspeed est plus que disposée et suffisamment pratique pour vous épargner la détresse. En ce moment même, la société vend d'autres accessoires utiles, tels que la célèbre imprimante d'étiquettes Zebra, des scanners de codes à barres Bluetooth, des tiroirs-caisses et bien d'autres appareils.

Pour être franc, je n'ai pas beaucoup d'expérience dans le domaine des pièces de quincaillerie, mais d'après mes recherches, je crois que Lightspeed répond aux demandes de nombreux détaillants.

Lightspeed Retail Review: Avantages

  • Capacité d'intégration fiable
  • Convient aux entreprises de toutes tailles
  • Une plateforme e-commerce complète
  • Le registre fonctionne de manière flexible dans diverses configurations de vente au détail
  • Support client rapide
  • Sa gestion des commandes crée des flux de travail réalistes

Lightspeed Retail Review: Inconvénients

  • C'est un peu cher pour les petits commerçants
  • Sa plate-forme de commerce électronique supporte moins d’intégrations si on la compare à d’autres canaux (Shopify et les goûts)
  • Quelques plaintes de pépin

Lightspeed Retail Review: Conclusion

Compte tenu de tous, il est sans erreur de considérer Lightspeed en tant que système de point de vente au détail qui répond en fin de compte aux exigences de nombreux environnements de vente au détail. Si vous avez envie de gérer un magasin de briques et de clics, vous ne voudriez être nulle part ailleurs. Sa plate-forme de commerce électronique est robuste et fonctionne à merveille comme une sage-femme. Tout ce dont un détaillant en ligne a besoin d’un canal de fête 3rd ordinaire se trouve ici, sur Lightspeed.

Contrairement aux autres systèmes de point de vente auto-proclamés, Lightspeed semble n'avoir presque aucun défaut en termes de performances et de précision. Sa facilité d'utilisation mérite une ovation debout. On peut soutenir qu'une recrue peut intervenir immédiatement et se lancer dans le système de vente au détail de points de vente. Si nous l’évaluons uniquement par ses rapports instructifs, sa gestion des stocks et son back-office, il est légitime de dire que Lightspeed n’est pas un système de point de vente très onéreux.

Une autre raison de considérer Lightspeed comme l'outil idéal pour atteindre votre potentiel est son service client réactif. Chaque fois que vous utilisez ce PDV, n'oubliez pas que vous n'êtes pas seul. Je le recommanderais à tous les détaillants qui ont besoin d'un système basé sur le cloud qui fonctionne sans heurts et qui comporte des fonctionnalités innovantes.

Lightspeed Retail POS Évaluation: 4.5 - Révision par

Desirae Ojdick

Desirae est un rédacteur publicitaire freelance, un blogueur invité et un créateur de contenu. Elle prend son temps pour étudier toutes les tendances actuelles liées à l'industrie du commerce électronique.