Sendinblue vs SendGrid (août 2022) : quel est le meilleur service de marketing par e-mail ?

Devriez-vous utiliser Sendinblue ou SendGrid?

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Malgré la multitude de façons dont les entreprises peuvent investir dans le marketing aujourd'hui, la publicité par e-mail reste l'un des choix les plus efficaces. Les e-mails vous donnent une ligne directe vers votre public cible, vous garantissant ainsi de pouvoir les atteindre lorsqu'ils sont au travail, à la maison et en déplacement. Plus important encore, avec la bonne campagne automatisée, vous pouvez utiliser votre stratégie de messagerie pour nourrir les clients et générer des ventes répétées.

Bien entendu, il serait pratiquement impossible de gérer à lui seul tous les composants d'une campagne e-mail complète, d'autant plus que votre entreprise continue de croître. C'est pourquoi il est essentiel de disposer du bon logiciel d'automatisation du marketing par e-mail.

Aujourd'hui, Sendinblue et SendGrid représenter à séduire solutions de marketing par e-mail, équipé d'une multitude de fonctionnalités pour transformer vos efforts promotionnels. Ces deux outils sont excellents pour générer des ventes et fidéliser la marque grâce à des entonnoirs de vente et des modèles.

Mais quel est le meilleur?

Sendinblue vs SendGrid: une introduction

Sendinblue a commencé sa vie en tant que service de marketing par e-mail économique, mais il est devenu bien plus au fil des ans. Désormais un service de marketing numérique complet, Sendinblue prend en charge tout, de la fonctionnalité CRM au marketing SMS, au relais SMTP et même au service client de chat en direct.

Sendinblue page d'accueil - sendinblue vs sendgrid

Adapté à la fois aux e-mails transactionnels et aux messages promotionnels, Sendinblue vise à rendre la connexion avec vos clients aussi simple que possible. Il existe des tests A / B pour vous aider à générer les meilleurs résultats, un excellent support client et une multitude d'options de fonctionnalités en constante amélioration.

👉 Lisez notre Chronique de Sendinblue.

SendGrid est un autre service extrêmement populaire pour ceux qui s'intéressent à la publicité par e-mail. SendGrid reste fortement concentré sur le marketing par e-mail, contrairement à Sendinblue.

Page d'accueil de sendgrid - sendinblue vs sendgrid

Ce service existe depuis un peu plus longtemps que Sendinblue et soutient des entreprises comme Uber et Spotify. Vous pouvez accéder aux modèles de courrier électronique via cette société, à une adresse IP dédiée, à des rapports en temps réel et plus encore.

👉 Lisez notre Examen SendGrid.

Sendinblue vs SendGrid: Prix

Le choix de la bonne solution marketing ne se résume pas à un budget. Cependant, nous avons tous des restrictions de prix auxquelles nous devons réfléchir. Heureusement, Sendinblue et SendGrid sont des outils relativement abordables.

Sendinblue a depuis longtemps la réputation d'offrir certaines des solutions de marketing les plus abordables. Il existe un plan gratuit pour vous aider à démarrer, où vous pouvez envoyer jusqu'à 300 e-mails par jour et stocker des contacts illimités.

Les autres forfaits incluent:

  • Lite: 25 $ par mois pour jusqu'à 100,000 XNUMX e-mails, sans limite d'envoi, assistance par e-mail, tests A / B et possibilité d'accéder à des statistiques avancées.
  • Premium: 65 $ par mois pour jusqu'à 1,000,000 XNUMX XNUMX d'e-mails, l'automatisation du marketing, le reciblage et les publicités Facebook, l'accès multi-utilisateurs, les pages de destination et l'assistance téléphonique.
  • Entreprise: (Devis uniquement) pour tout ce que vous obtenez dans Premium, plus les volumes d'e-mails personnalisés, l'envoi prioritaire, plus de 20 pages de destination, l'accès pour 10 autres utilisateurs, SSO SAML, la gestion de la réussite des clients, le support prioritaire et d'autres fonctionnalités.

👉 Pour plus d'informations, consultez notre Guide de tarification Sendinblue.

Si vous pensiez que la structure de prix de Sendinblue était flexible, attendez de voir ce que vous pouvez obtenir de SendGrid. La première sélection de plans disponibles est les plans SMTP de l'API de messagerie. Celles-ci commencent à 0 $ par mois si vous souhaitez accéder à des outils d'optimisation de la livraison, à un éditeur de modèles, à des analyses, à un support de ticket et plus encore. Le plan gratuit peut contenir jusqu'à 40,000 XNUMX e-mails. Au-delà de cela, vos options premium incluent:

  • Essentiel: 14.95 $ par mois pour 50,000 100,000 e-mails par mois, vous pouvez également passer à 29.95 XNUMX e-mails par mois pour XNUMX $ par mois.
  • Pro: 89.95 $ par mois pour jusqu'à 200,000 749 e-mails, ainsi qu'une adresse IP dédiée. Vous pouvez augmenter jusqu'à 1.4 $ par mois pour plus de XNUMX million d'e-mails.
  • Premier: Si vous envoyez plus de 1.5 million d'e-mails, vous devrez contacter SendGrid pour un devis personnalisé.

Au-delà de la fonctionnalité Twilio SendGrid via la technologie API, vous pouvez également accéder à des plans pour des solutions complètes de suite de messagerie marketing. Encore une fois, il y a une option gratuite ici, pour la conception et l'édition de code, la segmentation, les tests A / B, les formulaires d'inscription, l'automatisation, etc.

Tarifs sendgrid - sendinblue vs sendgrid

Les plans premium incluent «Basic», qui commence à 15 $ par mois en fonction du nombre d'e-mails que vous souhaitez envoyer. Le plan va jusqu'à 100,000 300,000 contacts, et vous pouvez accéder à environ 200 60 e-mails mensuels, pour un coût de 15,000 $ par mois. Le package Advanced comprend des fonctionnalités supplémentaires, telles que l'automatisation et les adresses IP dédiées. Vous pouvez payer environ 50,000 $ pour cela jusqu'à 900 1 contacts et environ 200,000 XNUMX e-mails par mois. Le plan passe à environ XNUMX $ par mois pour XNUMX million de courriels ou XNUMX XNUMX contacts.

Le prix de votre accès SMTP dépendra du nombre d'e-mails que vous espérez envoyer. Les plans de suite marketing sont basés sur votre nombre de contacts et d'e-mails.

Sendinblue vs SendGrid: modèles d'e-mails et édition

Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos solutions de marketing par e-mail, vous devez vous assurer que vous pouvez créer des messages qui semblent fantastiques. Un outil comme SendGrid ou Sendinblue vous évitera d'avoir à engager un designer professionnel pour faire le travail.

Avec Sendinblue, vous pouvez obtenir environ 200 responsive modèles pour les e-mails, et bien que certains soient plus attrayants que d'autres, il existe suffisamment d'options pour que vous puissiez trouver quelque chose de décent à utiliser. Si vous n'aimez pas le modèle immédiatement, vous pouvez également le modifier avec l'outil glisser-déposer de Sendinblue. Ce constructeur d'e-mails est un peu basique par rapport à certains des leaders du marché, mais il est très facile à utiliser.

Modèles et design sendinblue - sendinblue vs sendgrid

Avec Sendinblue, vous pouvez vérifier à quoi vos e-mails vont ressembler sur un smartphone avant de les envoyer également.

SendGrid adopte une approche similaire pour les e-mails et les modèles, avec de nombreuses options gratuites et premium à choisir. Il existe un ensemble d'outils de conception faciles à utiliser qui vous permettent de tout personnaliser en fonction de vos besoins, et les modèles SendGrid couvrent également une gamme de types d'e-mails différents.

Vous pouvez trouver des messages spécifiquement pour les reçus de commande ou créer des e-mails transactionnels dynamiques qui changent pour montrer à vos clients ce qu'ils ont acheté. Cela facilite la fourniture d'une expérience professionnelle à votre public dès le premier jour.

SendGridLa bibliothèque de conceptions est en constante croissance et vous pouvez les personnaliser avec votre logo, votre copie et les couleurs de votre marque. Il existe également la possibilité d'enregistrer un modèle et de le réutiliser plusieurs fois afin que vous puissiez conserver une image cohérente avec vos clients.

Tous les modèles d'e-mail de SendGrid sont également responsive, vous savez donc qu'ils seront parfaits sur les écrans des smartphones.

Sendinblue vs SendGrid: Caractéristiques

À la base, Sendinblue et SendGrid sont très similaires. Ce sont tous les deux des outils qui vous aident à vous connecter avec votre public cible et à établir de meilleures connexions en conséquence.

La première chose que vous pouvez faire avec ces deux services est d'envoyer et de planifier des e-mails. Comme indiqué ci-dessus, il existe des tonnes de modèles parmi lesquels choisir pour vous aider à démarrer, et vous pouvez même personnaliser ces modèles comme vous le souhaitez. SendGrid et Sendinblue sont tous deux parfaits pour vous aider à envoyer des messages électroniques instantanément ou automatiquement en fonction de l'horaire choisi.

Avec Sendinblue, cependant, vous avez un peu plus de capacité pour planifier les e-mails que vous souhaitez envoyer au moment qui vous convient le mieux.

Fonctionnalités de sendinblue - sendinblue vs sendgridDu point de vue de l'automatisation du marketing, ces deux outils vous permettent de créer des séquences de courrier électronique automatisées qui répondent complètement aux comportements et aux actions de vos abonnés. Lorsque les abonnés s'inscrivent à vos newsletters, cela peut déclencher automatiquement une campagne de bienvenue, par exemple.

Les capacités d'automatisation de Sendinblue sont un peu plus avancées que celles de SendGrid. Pour vous aider à démarrer le plus rapidement possible, Sendinblue propose une gamme de modèles d'automatisation du marketing, de sorte que vous pouvez essentiellement copier et coller votre contenu dans une solution existante.

SendGrid a également ajouté cette fonctionnalité, mais il n'y a pas autant de modèles de séquence parmi lesquels choisir.

Les caractéristiques de SendGrid comprennent:

  • Campagnes automatisées
  • Responsive modèles
  • Glisser-déposer ou édition HTML
  • E-mails récurrents automatisés
  • Série temporelle
  • Rapports et analyse
  • Délivrabilité éprouvée
  • Adresses IP dédiées
  • Contrôle des e-mails marketing et transactionnels
  • Visibilité de l'ensemble du processus de messagerie
  • Fonctionnalités de collaboration
  • Addons pour l'historique des e-mails
  • Formulaires d'inscription et pages de destination
  • Tests d'e-mails et tests de spam
  • Excellentes statistiques de courrier électronique
  • Gestion des listes

Les caractéristiques de SendinBlue comprennent:

  • Email Marketing
  • SMS marketing
  • Fonctionnalité de chat en direct
  • Suivi du support client CRM
  • L'automatisation du marketing
  • Segmentation et envoi ciblé
  • E-mails de transaction
  • Les pages de destination
  • Formulaires d'inscription
  • Accès aux publicités Facebook
  • Campagnes de reciblage
  • Rapports sur les clics et les taux d'ouverture
  • Cartes thermiques par e-mail
  • Le test A / B
  • Statistiques en temps réel
  • Optimisation du temps d'envoi
  • Accès API
  • Plugins et intégrations

Notamment, SendGrid et Sendinblue ont des fonctionnalités de gestion des contacts et de segmentation, mais Sendinblue a sa propre fonctionnalité CRM intégrée. Vous pouvez importer des contacts illimités avec Sendinblue, tandis que vos fonctionnalités dépendront du package de prix que vous choisissez pour SendGrid. Vous devriez également pouvoir accéder à plus de segmentation de premier ordre avec Sendinblue

Les données avancées auxquelles vous pouvez accéder avec Sendinblue signifient que vous pouvez personnaliser l'expérience de votre client en fonction de ses données et de son expérience. Vous pouvez même optimiser les délais d'envoi.

Sendinblue vs SendGrid: rapports et analyses

Les fonctionnalités de reporting et d'analyse d'un outil de marketing par e-mail vous aident à tirer le meilleur parti de votre investissement. SendGrid a beaucoup à offrir de ce côté des choses, avec la possibilité d'afficher ledividouble performance de chaque campagne, et suivez les résultats des campagnes pendant une période de 30 jours. Des rapports de base sont disponibles, exclusifs pour la campagne d'e-mail en question de Sendinblue.

Sendinblue vous offre cependant d'excellents tests A / B. Vous pouvez tester vos répondeurs automatiques et vos e-mails de différentes manières et examiner l'impact de tout, de vos lignes d'objet à vos boutons d'appel à l'action, au contenu de vos e-mails et à l'heure à laquelle vous envoyez vos messages.

Si vous avez un peu plus d'argent à dépenser pour vos campagnes avec Sendinblue, certains des packages les plus élevés donnent accès à une fonctionnalité d'apprentissage automatique qui vous aide à trouver le meilleur moment pour envoyer des messages à chaque personne de votre liste.

Sendinblue vous donne également accès à une gamme de fonctionnalités de rapport pré-intégrées dans le logiciel pour vous aider à obtenir des informations détaillées sur la façon dont vos campagnes génèrent des résultats pour votre résultat net.

SendGrid offre également de nombreuses fonctionnalités pour les tests A / B et offre une intégration ouverte avec Google Analytics, ce qui peut vous aider avec des rapports améliorés pratiques. SendGrid propose une gamme d'analyses déclenchées par l'action et en temps réel via la plate-forme, y compris la possibilité d'obtenir des rapports de spam, de suivre les envois et de gérer les clics sur les liens.

Vous pouvez même mesurer l'engagement en fonction d'éléments tels que la plate-forme de messagerie utilisée par un client, sa provenance et le type d'appareil sur lequel il préfère lire ses e-mails.

Sendinblue vs SendGrid: expérience utilisateur

Que vous choisissiez entre Sendinblue, Mailchimp Mandrill, AWeber ou autre chose, l'expérience utilisateur sera toujours une préoccupation essentielle. Vous devez vous sentir à l'aise avec les outils auxquels vous avez accès pour pouvoir en profiter pleinement.

Sendinblue et SendGrid visent tous deux à offrir une expérience fantastique. Sendinblue est facile à utiliser, quel que soit le nombre d'e-mails que vous souhaitez voir. Vous pouvez naviguer dans votre interface utilisateur pour accéder aux informations DKIM, aux fonctionnalités de commerce électronique et aux outils pour les e-mails transactionnels.

La page d'accueil de votre tableau de bord vous montre ce qui se passe avec vos informations et vous pouvez vérifier les performances de vos e-mails à tout moment. Si vous êtes préoccupé par la complexité de vos outils de messagerie, Sendinblue et SendGrid vous ont couvert.

Une autre excellente caractéristique de Sendinblue est qu'il est extrêmement facile d'ajouter de nouveaux contacts à votre liste, tout en suivant les règles CAN-SPAM. Vous pouvez facilement télécharger des fichiers CSV en masse et segmenter les personnes que vous souhaitez atteindre via vos campagnes de marketing par e-mail pour garantir un résultat plus efficace.

SendGrid est une expérience très similaire à Sendinblue. Vous pouvez facilement vous inscrire à SendGrid et commencer à découvrir son évolutivité en un rien de temps. Ce logiciel de marketing par e-mail vous demandera des détails de base sur le type d'entreprise que vous dirigez pour vous aider à développer un Sender Identité.

L'assistant de configuration vous permet de créer une expérience de configuration complète avec l'identité du vendeur, les détails du compte vérifiés et la prise en charge des campagnes marketing. Vérifiez votre limite d'envoi quotidienne si vous êtes sur un forfait moins cher pour comprendre à quel type de fonctionnalité vous pouvez accéder.

SendGrid est généralement assez facile à utiliser, mais il n'y a pas beaucoup d'options de navigation rapide pour vous aider à démarrer. Le générateur de glisser-déposer est disponible dans la section campagnes marketing du mode «envoi unique», ce qui peut être un peu difficile à trouver pour certains.

Un autre point à noter est que SendGrid ne dispose que d'une poignée de modèles prédéfinis parmi lesquels choisir. Après être entré dans le générateur de courrier électronique, vous pouvez choisir entre ces solutions existantes ou créer à partir de zéro. Dans l'ensemble, on a l'impression que SendGrid nécessite beaucoup plus de temps pour s'habituer que Sendinblue après avoir terminé le processus d'authentification d'inscription.

La livraison d'e-mails peut être assez simple, mais l'utilisation de l'éditeur d'e-mails pour créer vos propres modèles est un peu compliquée. Il est plus difficile de comprendre comment accéder aux fonctionnalités intéressantes disponibles pour la conception de courrier électronique que vous ne le pensez avec d'autres fournisseurs de services de messagerie.

Sendinblue vs SendGrid: Assistance client

Le support client est peut-être la dernière chose que nous examinons lorsqu'il s'agit de choisir votre fournisseur d'infrastructure de messagerie, mais comme la facilité d'utilisation, c'est extrêmement important. Dans un monde idéal, vous n'aurez jamais besoin d'aide pour vos e-mails, votre SPF et votre référencement. Cependant, les spécialistes du marketing de tous horizons ont besoin d'un peu d'aide de temps en temps.

Que vous consultiez les options de votre FAI, que vous vous posiez des questions sur les plans tarifaires ou que vous en appreniez simplement plus sur le fonctionnement de chaque solution SaaS, vous avez besoin d'un support client.

Sendinblue est assez facile à utiliser seul. La tarification et l'interface utilisateur de Sendinblue sont simples à comprendre pour les débutants, mais il existe un centre d'aide pour vous aider avec des choses comme l'intégration à WordPress ou la conception de votre propre flux de travail. Si vous avez besoin de conseils humains sur la façon d'utiliser quelque chose comme l'éditeur WYSIWYG, ou si vous rencontrez un problème avec les fonctionnalités de votre logiciel, vous pouvez contacter Sendinblue par e-mail et chat instantané.

Prise en charge de sendinblue - sendinblue vs sendgrid

Malheureusement, l'assistance dédiée n'est disponible que pour les utilisateurs du niveau de tarification Entreprise et supérieur.

SendGrid dispose d'une section d'assistance dédiée à leur site Web où vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon d'utiliser votre service. Il existe une liste d'articles de dépannage pour les débutants et des FAQ, ainsi que la possibilité d'accéder à une barre de recherche dans laquelle vous pouvez saisir votre problème.

Selon le type d'abonnement que vous choisissez pour votre expérience SendGrid, vous devriez être en mesure d'envoyer un ticket d'assistance qui vous donne accès à l'assistance par chat en direct, un service constamment disponible à tout moment. Vous pouvez également demander une assistance téléphonique dans certains cas, qui n'est disponible que pendant les heures d'ouverture de l'entreprise.

Le support avancé, comme avec Sendinblue, est principalement réservé aux niveaux de dépenses les plus élevés avec SendGrid, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles l'aspect support du site n'a pas les meilleures critiques. Gardez à l'esprit que vous pouvez probablement trouver une aide supplémentaire en consultant les forums et les pages de médias sociaux en ligne pour obtenir l'aide de la communauté.

Étant donné que SendGrid et Sendinblue ont déjà beaucoup de clients, il peut généralement être assez facile d'en savoir plus si vous savez où chercher.

Sendinblue vs SendGrid : Conclusion

Alors, comment prenez-vous la décision finale entre Sendinblue et SendGrid? Ces outils sont tous deux des solutions assez décentes pour le marketing par courrier électronique si vous recherchez la flexibilité et l'évolutivité. cependant, Sendinblue est certainement plus attrayant pour les débutants que SendGrid.

Cependant, la solution que vous choisirez pour votre petite entreprise dépendra généralement de vos besoins en tant que propriétaire d'entreprise. Si vous avez votre propre boutique de commerce électronique et votre site Web à fort trafic, vous préférerez probablement la large gamme de fonctionnalités faciles à utiliser fournies avec Sendinblue.

SendGrid est plus susceptible de fonctionner pour vous si vous êtes une entreprise avec des niveaux plus élevés de besoins en matière de quantité et de cohérence des e-mails. Vous pouvez lier votre expérience SendGrid à vos applications SaaS pour débloquer également de nouvelles options de messagerie transactionnelle.

Si vous ne savez vraiment pas quel outil vous convient après avoir consulté cet examen comparatif, pourquoi ne pas essayer les versions d'essai gratuites des deux services? Il existe des versions gratuites des deux applications, bien que les ensembles de fonctionnalités soient limités sur tout essai gratuit. Gardez à l'esprit que vous n'aurez peut-être pas la possibilité d'accéder à certaines des fonctions que vous pouvez obtenir de chacun de ces outils avant la mise à niveau.

Rebecca Carter

Rebekah Carter est une créatrice de contenu, une journaliste et une blogueuse expérimentée spécialisée dans le marketing, le développement commercial et la technologie. Son expertise couvre tout, de l'intelligence artificielle aux logiciels de marketing par e-mail et aux appareils de réalité étendue. Quand elle n'écrit pas, Rebekah passe le plus clair de son temps à lire, à explorer les grands espaces et à jouer.

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