Moosend Review (octobre 2021) : tout ce que vous devez savoir

Votre guide complet de Moosend.

Quelle que soit la façon dont le paysage marketing change, la publicité par e-mail reste toujours au sommet du peloton pour nourrir les prospects. Il existe peu d'autres solutions sur le marché aujourd'hui qui vous offrent le même pass tout accès à vos clients. Le courrier électronique permet aux entreprises de renforcer les liens avec leurs clients, un message à la fois. Il est difficile d'ignorer une solution comme celle-là.

Bien sûr, l'un des plus gros problèmes liés à l'accès au marketing par courrier électronique est la difficulté de choisir le bon fournisseur. Il existe des dizaines de services de marketing par e-mail. Vous pouvez trouver des solutions spécialement conçues pour les développeurs, ainsi que des systèmes d'automatisation du marketing simples qui sont livrés avec des modèles et des options de flux de travail prédéfinies.

Aujourd'hui, nous allons explorer l'un des services de marketing par e-mail les plus simplistes, destiné à ceux qui souhaitent étendre rapidement leur stratégie de lead nurturing.

Voici votre Moosend examiner.

Qu'est-ce que Moosend ?

examen moosend - page d'accueilMoosend est avant tout une plateforme d'automatisation du marketing par e-mail. Il y a quelques fonctionnalités supplémentaires à explorer, et nous vous reviendrons plus tard. Moosend automatise les tâches répétitives dans vos campagnes marketing, afin que vous puissiez vous concentrer sur des choses comme la création de nouveaux produits ou le renforcement des relations avec les clients.

Moosend bénéficie d'une interface extrêmement conviviale, ce qui est idéal pour les débutants qui n'ont jamais utilisé un service comme celui-ci auparavant. Il convient également de noter que, à l'instar de divers fournisseurs de marketing par courrier électronique, Moosend facilite le lancement de vos premières campagnes par courrier électronique avec un accès à un plan gratuit. C'est idéal si vous souhaitez essayer les fonctionnalités avant de vous engager.

La solution de marketing par e-mail simple de Moosend signifie que vous pouvez créer des campagnes de marketing par e-mail complètes en quelques instants. Il est simple et rapide de trouver un modèle et de le modifier en fonction de vos besoins. Il existe également diverses intégrations avec vos outils existants.

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  • Excellente gamme d'options d'assistance
  • De nombreuses intégrations pratiques au commerce électronique et au CRM
  • Génération de leads et intégrations marketing
  • Gamme flexible de plans tarifaires
  • Beaucoup moins cher que certaines alternatives
  • Plan gratuit disponible pour les débutants
  • Excellents tarifs de livraison
  • Un grand choix de modèles

Contre

  • Le générateur de page de destination n'est pas accessible gratuitement
  • Pas le service le plus avancé

Revue Moosend: Caractéristiques

Fonctionnalités Moosend - Revue Moosend

Nous allons plonger dans toutes les capacités de Moosend ci-dessous.

Pour l'instant, sachez que cette solution de marketing par e-mail vise à vous aider à vous démarquer en ligne. Vous pouvez accéder à des fonctionnalités incroyables, que vous soyez débutant ou professionnel. Il existe également un éditeur de courrier électronique par glisser-déposer, des analyses de données et de nombreuses options de segmentation.

Contrairement à d'autres solutions de marketing par e-mail de base, Moosend vous permet même de concevoir des entonnoirs de vente entiers avec des déclencheurs pour déterminer ce qui doit se passer lorsque certaines actions ont lieu dans votre campagne. Voici quelques-unes des fonctionnalités auxquelles vous pouvez vous attendre:

  • Interface de marketing par e-mail intuitive
  • Formulaires d'inscription et pages de destination personnalisés
  • Personnalisation avancée des segments
  • Recommandations basées sur la météo
  • Recommandations de produits
  • Segmentation intelligente de la liste de diffusion
  • Superbe gamme de modèles réactifs
  • Entonnoirs et workflows de marketing par e-mail
  • Analyses et rapports
  • Chargement ultra-rapide des pages
  • Conformité GDPR
  • Protection anti-bot
  • Diverses options d'intégration
  • Le test A / B
  • Exporter des rapports
  • Service SMP

Le service Moosend est déjà approuvé par d'innombrables entreprises à travers le monde, y compris des leaders comme Gucci, Dominos et Dixons.

Revue Moosend: Interface utilisateur

Parmi les fonctionnalités les plus importantes à prendre en compte pour tout service de marketing par e-mail, Moosend a une interface solide qui est facile à naviguer et à utiliser. Il y a une page d'accueil propre avec une liste de clics sur le côté gauche où vous pouvez trouver des choses comme des modèles pour votre première adresse e-mail.

La page de modèle offre également la possibilité de filtrer vos conceptions disponibles en fonction de besoins spécifiques, par exemple lorsque vous faites la promotion d'une vente ou que vous envoyez des actualités sur des articles.

Vous pouvez également utiliser le tableau de bord pour consulter toutes vos listes (clients) et les campagnes en cours que vous avez en cours. Cliquer sur une campagne vous permettra d'accéder à diverses analyses utiles ou de mettre en place des stratégies de test A / B.

Il existe quatre types de campagnes dans Moosend que vous pouvez lancer, à commencer par une campagne de diffusion régulière, une campagne de test fractionné et divers flux RSS ou mis à jour à partir d'e-mails d'URL.

Vos listes de diffusion sont également présentées de manière très attrayante, avec des options telles que la duplication de listes ou l'importation d'abonnés à partir d'un service externe. Vous pouvez même voir les numéros d'abonnement et de désabonnement à code couleur, pour vous dire dans quelle mesure vos campagnes se déroulent.

Sous votre onglet d'automatisation, vous pouvez trouver des séquences d'e-mails et des balises établies pour chacune de vos listes. Il existe différents types de séquences et de déclencheurs disponibles, en fonction de vos besoins. Vous pouvez également trouver de nombreuses options de commerce électronique ici.

Revue Moosend: modèles

Une bonne campagne de marketing par e-mail nécessite un modèle attrayant. Bien sûr, si vous avez des connaissances en codage HTML, vous pouvez toujours concevoir vous-même des e-mails. Cependant, la plupart des clients préfèrent emprunter la voie la plus simple et choisir simplement une option prédéfinie.

Les modèles Moosend sont un choix fantastique si vous recherchez la simplicité et le professionnalisme. Il existe des dizaines de modèles parmi lesquels choisir, bien organisés dans une galerie. Vous pouvez trier les modèles en fonction de votre secteur d'activité ou du type de campagne que vous souhaitez envoyer. Il est également facile de personnaliser vos modèles comme vous le souhaitez.

Comme bon nombre des principaux outils de marketing par e-mail sur le marché aujourd'hui, Moosend réduit la complexité de la conception de campagnes par courrier électronique en vous offrant un système de glisser-déposer dans lequel vous pouvez simplement extraire les éléments que vous souhaitez pour vos campagnes dans la page de courrier électronique.

Il existe également une multitude de façons de personnaliser vos modèles avant qu'ils n'atteignent votre public, comme l'ajout de champs personnalisés pour les abonnés et de recommandations de produits. Une fois que vous avez terminé la conception de vos modèles de newsletter, vous pouvez les configurer pour qu'ils soient envoyés dans le cadre d'une campagne automatisée.

notable, Moosend ne fournit pas seulement des modèles pour les campagnes de marketing par e-mail. La société peut également vous aider à générer des prospects, en vous donnant accès à une multitude de modèles fantastiques pour les pages de destination et les formulaires. Vous pouvez créer des pages de livres électroniques, des annonces de produits, des pages d'enregistrement de webinaires et plus encore. Les modèles sont extrêmement modernes et hautement réactifs.

Les modèles de formulaires d'inscription vont des fenêtres contextuelles pour votre site Web aux barres flottantes qui collent à votre page et aux formulaires pleine page qui ne manqueront pas d'attirer l'attention des clients.

Revue Moosend: automatisation des e-mails

L'élément le plus important de tout outil de marketing par e-mail est peut-être sa capacité à automatiser votre campagne. Vous n'avez pas le temps d'envoyer des e-mails manuellement en tant que propriétaire d'entreprise, vous avez donc besoin d'une solution capable de gérer le travail à votre place. C'est là qu'intervient Moosend.

Moosend facilite et accélère la configuration des flux de travail d'automatisation. Une fois que vous avez configuré votre campagne en choisissant les modèles que vous souhaitez utiliser, vous pouvez utiliser un générateur de flux pour décider des déclencheurs et des séquences que vous souhaitez inclure. Par exemple, lorsqu'une personne soumet un formulaire, vous pouvez demander au service d'attendre un certain temps, puis d'envoyer un rappel à son e-mail.

Il existe des workflows d'intégration des utilisateurs, dans lesquels vous pouvez envoyer des e-mails de bienvenue et informer vos clients des services que vous avez à offrir. Vous pouvez également élaborer une stratégie pour les paniers abandonnés, dans laquelle vous pouvez immédiatement rappeler à un client de revenir sur votre site Web s'il n'a pas fini d'acheter. Lorsque vous sélectionnez le modèle de panier abandonné, vous obtenez diverses étapes d'automatisation déjà préconçues pour vous aider.

Si vous n'avez jamais utilisé l'automatisation dans le courrier électronique auparavant, Moosend garantit que l'expérience est extrêmement simple. Vous pouvez définir les modèles d'e-mails de panier abandonnés que vous avez choisis et créer un plafond maximal d'e-mails par jour en fonction de vos séquences. Notamment, vous pouvez également définir des déclencheurs et des campagnes d'automatisation pour plusieurs sites Web, à condition qu'ils soient tous connectés sur votre compte Moosend.

Le lead scoring est également l'une des fonctions automatisées de Moosend. Vous pouvez configurer différentes campagnes en fonction du type de prospect dont vous disposez. Par exemple, si un utilisateur passe une commande, son score de plomb sera naturellement beaucoup plus élevé qu'un utilisateur qui clique sur un lien de votre site Web. Pouvoir ajuster votre campagne en fonction du lead score est crucial.

Vous pouvez également créer votre propre stratégie d'automatisation personnalisée. Par exemple, vous pouvez définir un flux dans lequel, lorsqu'un client ajoute quelque chose à son panier, vous attendez un jour, puis vérifiez les achats. Si quelqu'un a effectué un achat, vous pouvez augmenter son score de prospect, s'il ne l'a pas fait, vous pouvez lui envoyer une réduction pour améliorer vos chances.

Vous pouvez également proposer une offre «VIP» aux personnes qui dépensent un certain montant avec votre entreprise, améliorant ainsi vos chances de vous connecter avec des clients fidèles.

Revue Moosend: pages de destination et formulaires

Une des grandes choses à propos de Moosend est qu'il est équipé d'outils pour vous aider à collecter des prospects. Le générateur de page de destination intégré est doté d'une fonctionnalité de glisser-déposer, il est donc facile de créer le type d'expérience que vous savez que vos clients adoreront.

Il existe des tonnes d'options de personnalisation, de la possibilité de déplacer, redimensionner, recadrer et regrouper des fonctionnalités, à une sélection de modèles prêts à l'emploi pour des pages de destination époustouflantes dont vous pouvez profiter rapidement. Les pages de chargement ultra-rapide sont un bonus supplémentaire et vous obtenez des paramètres de référencement tels que les conseils de classement Google.

Toutes les pages de destination de Moosend ont fière allure sur n'importe quelle plate-forme, ce qui les rend parfaites pour les clients en déplacement. Il existe des comptes à rebours pour créer des modules d'urgence et de «booster de réussite», comme le suivi des pixels Facebook, le suivi des pixels Google Analytics, le JavaScript personnalisé, la protection anti-bot, les polices personnalisées et la conformité au RGPD.

Moosend prend également en charge la gestion des versions de page, le cryptage SSL, les étiquettes, les plugins WordPress et les formulaires intégrés. Les formulaires d'abonnement sont particulièrement impressionnants, offrant des éléments tels que des conceptions de fenêtres contextuelles modales, des formulaires en ligne, des barres flottantes, des boîtes et des fenêtres contextuelles pleine page. Vous pouvez choisir parmi une vaste gamme de modèles existants pour vous aider à démarrer, et il existe également diverses options de règles.

Les utilisateurs peuvent afficher une URL spécifique, choisir entre les utilisateurs mobiles et de bureau, choisir des formulaires en fonction de l'emplacement du pays ou de la ville. Vous pourrez également ajouter certains cookies pour les formulaires dynamiques et créer un système entièrement automatisé pour stimuler les ventes.

Revue Moosend: fonctionnalités supplémentaires

En plus de toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus, Moosend est également livré avec une foule d'autres fonctionnalités à explorer, y compris une solution complète d'IA de commerce électronique. L'offre d'IA facilite le suivi et la gestion de vos contacts à partir d'un seul endroit. Vous pouvez reconquérir vos clients lorsqu'ils quittent votre panier grâce à l'automatisation des e-mails et aux déclencheurs d'abandon de panier.

Moosend peut également personnaliser des recommandations qui encouragent les ventes incitatives et les ventes croisées. L'outil IA propose des produits qui correspondent aux goûts de vos clients. Alternativement, il existe des opportunités de vente croisée pour recommander des produits similaires qui accompagnent l'article. Vous pouvez également prédire quand ils pourraient avoir besoin de plus d'un certain produit. Vous pouvez également vérifier le parcours de votre client tout au long du cycle d'achat. Les autres capacités comprennent:

  • Personnalisation: Assurez-vous d'envoyer les messages les plus pertinents à vos clients en fonction de leurs besoins uniques. Configurez des flux de travail d'automatisation qui présentent les produits qu'ils ont examinés dans le passé. Vous pouvez même envoyer des recommandations en fonction de la météo, afin que les e-mails soient aussi à jour que possible. Les fonctionnalités du robot vous permettent de montrer aux clients des produits similaires à ce qu'ils ont vu dans le passé, ou même de leur rappeler quand se réapprovisionner.
  • Suivi: Obtenez une vue d'ensemble en regardant comment vos clients utilisent votre site Web. Vous pouvez comprendre chaque action entreprise par un client et optimiser la façon dont votre magasin encourage les ventes. Il existe également diverses intégrations disponibles pour vous aider dans ce processus, y compris des liens vers des plates-formes CRM et de commerce électronique qui ne nécessitent pas de connaissances HTML. Des fonctionnalités d'automatisation basées sur des déclencheurs sont également disponibles.
  • Analytique: Les rapports et les analyses sont essentiels pour offrir les meilleures expériences client. Moosend est livré avec une solution de traduction de données pratique qui vous aide à comprendre le comportement de votre client. Vous pouvez obtenir un contrôle complet de l'environnement backend, où vous vérifiez les taux de clics, les taux de rebond, les désabonnements, etc. Il est même possible de suivre la provenance de vos clients dans le monde grâce à l'épinglage de la carte. Sinon, pourquoi ne pas vérifier les appareils qu'ils utilisent et partager vos rapports avec les parties prenantes en un clic?

Moosend se distingue également par son propre étiquetage blanc et ses caractéristiques d'agence. Vous pouvez étiqueter en blanc l'ensemble du tableau de bord et de la page de connexion avec les couleurs et le logo de votre entreprise. Il existe également une option pour configurer des enregistrements CNAME pour votre DNS, avec des options pour accéder à votre compte via votre propre nom de domaine. Cela masque complètement la référence Moosend.

Si vous dirigez une entreprise qui propose des services marketing à ses clients, il est facile de vivre une expérience unique. Vous pouvez également créer des sous-comptes pour les clients qui souhaitent se connecter au back-end et afficher les statistiques et les rapports des campagnes de marketing par e-mail que vous exécutez. Configurez un nom d'utilisateur et un mot de passe dédiés pour le compte.

Vous pouvez supprimer les informations de facturation afin que vos clients ne sachent pas combien vous payez. Il est également possible de désactiver le formulaire de chat d'assistance Moosend si vous souhaitez vous guider vous-même. Aucun des sous-comptes que vous créez ne reçoit directement de communication par e-mail de Moosend.

Revue Moosend: Prix

Moosend est si confiant quant à sa structure de prix, qu'il vous permet de comparer les coûts auxquels vous pouvez vous attendre à d'autres solutions du secteur aujourd'hui. Sur la page de tarification, vous verrez un graphique où vous pouvez comparer le prix par nombre d'abonnés pour Moosend à chacun des meilleurs choix de plate-forme de marketing par e-mail, y compris MailChimp, ActiveCampaign, GetResponse et Constant Contact.

Comparé à d'autres solutions leaders du marché, Moosend offre une structure de prix tout à fait décente. Vous pouvez vérifier combien vous allez payer en temps réel en fonction de votre nombre d'abonnés, avec un plan gratuit qui offre jusqu'à 1000 abonnés. En effet, la version gratuite de MooSend est beaucoup plus généreuse que ce que vous obtiendrez d'autres entreprises.

Non seulement vous obtenez jusqu'à 1000 abonnés gratuitement, mais vous n'obtenez pas non plus de logos ou de marques sur vos e-mails, même dans la version gratuite. Chaque plan comprend une assistance par e-mail illimitée pour chaque contact, ce qui vous permet de créer des campagnes entières sans problème. Vous bénéficiez également de listes de diffusion illimitées et d'un accès à toutes les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure de leur déploiement sur la plateforme.

Comparé à d'autres entreprises, Moosend offre de meilleurs niveaux de support client et plus d'opportunités pour les spécialistes du marketing à un prix inférieur à la plupart des solutions SaaS. Après le système de tarification gratuit, les coûts commencent à 8 $ par mois en fonction de vos numéros d'abonné. Il existe également un plan personnalisé d'entreprise qui vous permet de prendre en charge jusqu'à 10 membres d'équipe, SSO et SAML, et vous obtenez un accord de niveau de service. Il existe également un support d'intégration et de migration aux côtés d'un gestionnaire de compte dédié pour votre logiciel de marketing par e-mail.

Revue Moosend: intégrations

Que vous recherchiez une solution de marketing par e-mail pour envoyer des e-mails transactionnels et SMTP à partir de votre boutique Salesforce, ou que vous souhaitiez simplement envoyer des e-mails illimités pour établir des relations avec les abonnés, Moosend a tout pour plaire. Cependant, comme avec la plupart des outils d'automatisation des e-mails, Moosend est livré avec la prise en charge de l'intégration Zapier pour connecter vos applications préférées.

Il existe également une multitude d'intégrations natives avec des outils tels que Constant Contact et PieSync, afin que vous puissiez vous connecter à encore plus d'outils d'automatisation et de solutions marketing. Cela signifie que vous pouvez créer l'expérience d'éditeur de campagne qui vous convient, en combinant l'éditeur glisser-déposer d'un créateur de newsletter par e-mail standard, avec une foule de nouvelles fonctionnalités quand vous le souhaitez.

Vous bénéficiez également d'une intégration officielle de Mailchimp et d'une intégration avec WordPress dans les référentiels de plugins WordPress, ce qui vous permet de travailler sur le développement d'un plus grand nombre d'abonnés avec des formulaires d'inscription sur votre site Web WordPress. C'est formidable d'avoir accès aux formulaires contextuels, aux solutions d'intention de sortie et à la synchronisation automatique des inscriptions.

Un avantage supplémentaire de Moosend du point de vue de la synchronisation est qu'il peut être utilisé comme SMTP pour s'intégrer à votre application ou site Web existant pour les e-mails transactionnels uniquement. Si vous voulez des options de personnalisation plus approfondies et que vous avez des connaissances en développement, vous avez de la chance. Outre les outils d'intégration mentionnés ci-dessus, Moosend est également livré avec une solution d'accès aux API décente afin que vous puissiez apporter des modifications à votre manière.

L'API est livrée avec une documentation abondante, bien qu'il n'y ait pas d'équipe de support direct spécifiquement pour les développeurs.

Revue Moosend: Support

Peu importe que vous finissiez par utiliser Mailchimp, SendinBlue ou Moosend, vous devrez toujours vous assurer que vous disposez du bon niveau d'assistance. Bien que des outils comme Moosend fonctionnera bien tout seul la plupart du temps, il y a toujours un risque que quelque chose se passe mal. Si vous vous retrouvez aux prises avec un problème, votre petite entreprise doit avoir accès à une équipe formidable.

La bonne nouvelle est que Moosend offre un excellent rapport qualité-prix du point de vue du support. Quel que soit le nombre d'e-mails pour lesquels vous payez, vous pouvez accéder au chat en direct. Cette fonction est même disponible pour les personnes bénéficiant du forfait gratuit MooSend. Vous bénéficiez également d'un gestionnaire de compte dédié pour vous aider à résoudre tous les problèmes que vous devez résoudre lors de la mise à niveau de votre service.

Très bien noté dans le monde entier, Moosnd permet d'obtenir rapidement et facilement de l'aide lorsque vous en avez le plus besoin. Vous ne devriez pas avoir à attendre trop longtemps pour demander de l'aide à Moosend. Gardez simplement à l'esprit que si vous utilisez la technologie API pour associer votre compte spécifiquement à certains médias sociaux ou woocommerce environnements, vous pourriez avoir besoin d'un autre type d'aide.

Essayez de rechercher sur le Web des forums conçus pour aider les startups à créer des applications personnalisées.

Revue Moosend: Réflexions finales

De la délivrabilité fantastique à un large éventail d'options de personnalisation, il est difficile de trouver quelque chose qui ne soit pas impressionnant. Moosend. Bien qu'aucun service de marketing par e-mail ne puisse être complètement parfait, Moosend offre de nombreux avantages à un prix avantageux. Les plans sont généreux, même au niveau gratuit, et vous ne devriez pas avoir de problème pour accéder aux fonctionnalités dont vous avez besoin.

Bien que ce ne soit peut-être pas le logiciel le plus connu du marché pour le marketing par e-mail, il vaut vraiment la peine d'essayer.

Rebecca Carter

Rebekah Carter est une créatrice de contenu, une journaliste et une blogueuse expérimentée spécialisée dans le marketing, le développement commercial et la technologie. Son expertise couvre tout, de l'intelligence artificielle aux logiciels de marketing par e-mail et aux appareils de réalité étendue. Quand elle n'écrit pas, Rebekah passe le plus clair de son temps à lire, à explorer les grands espaces et à jouer.