Façons de valider votre créneau pour moins de 100 (Partie 3 de 3) - Incitatif pour carte-cadeau

Ceci est le troisième épisode de notre série sur la validation de niche. Vous voudrez peut-être lire une partie une et deux pour avoir une vue d'ensemble

J'ai récemment parlé à Carl Thompson de pincollarshirts.co.uk. Carl a quitté son emploi et a pu remplacer son revenu par les ventes de sa boutique en ligne. Le magasin de Carl vend une niche particulière de chemises pour hommes qui ont une épingle reliant le col où une cravate irait normalement. Cliquez ici pour écouter le voyage de Carl. Le style des chemises à col montant était populaire dans les 1920 et des films récents comme The Great Gatsby ont fait parler de lui, mais les chemises à col montant ne sont pas encore très répandues. C'était encore une niche sur le marché de la mode masculine.

Carl's Pin Collar Chemises
Chemises à col broche de Carl

Les grandes marques comme Tom Ford portent le même style de chemise, mais Carl a battu ces marques en étant le premier à remarquer que le créneau se développait. Il était tellement convaincu de sa validation de niche qu'il a quitté son emploi du jour et s'est pleinement engagé à servir cette partie du marché de la mode masculine. Voici comment Carl a pu valider l’opportunité idéale où la demande est bien supérieure à l’offre.

Vivez comme votre client

Imaginez ce que vos clients cibles font le week-end, où ils vont après le travail, où ils vont pendant la pause déjeuner. Ce sont tous des endroits où vous pouvez aller, en personne, et valider directement avec les personnes qui pourraient acheter sur votre boutique en ligne. Carl avait le sentiment qu'il y avait un marché sous-desservi qu'il pourrait aller chercher. Il a développé cette intuition parce qu'il portait ces chemises à col tailleur faites sur mesure et que les gens venaient souvent le voir dans la rue pour lui demander «où as-tu eu ta chemise?»… Et il ne pouvait pas leur donner de réponse car il n'y avait pas de magasins - il devait les faire sur mesure. Carl a donc décidé de valider son créneau. Il irait dans des endroits où ses clients idéaux allaient faire des emplettes. Dans son cas, il se rendait dans la rue la plus populaire des boutiques de couture et de mode de Londres, Jermyn Street et Savile Row.

Carl parlait avec les propriétaires de magasins pour savoir s'il y avait quelqu'un qui demandait des chemises à col et la réponse accablante était «oui!». Il remarqua également qu'il n'y avait pas de magasin offrant le style. Grâce à sa validation en personne, Carl a appris que les acheteurs achèteraient des chemises ordinaires, puis paieraient des livres 200 sur mesure pour transformer la chemise en une chemise à col en épingle. Les marques de luxe populaires comme Tom Ford ont adopté le style, mais quand Carl est entré dans le magasin Tom Ford, il a constaté que les chemises à col montant étaient coincées à l'arrière du magasin. La demande de chemises à colerolle dépasse largement l'offre.

Après avoir discuté et observé les clients et constaté le manque de visibilité que les magasins donnaient au style de la chemise, Carl a reconnu qu'il lui était possible de fabriquer et de vendre les chemises à col montant pour une fraction du coût de leur adaptation. Ce fut le catalyseur pour lui de quitter son travail et de commencer pincollarshirts.co.uk. Vous pouvez valider votre niche de la même manière que Carl. Il suffit de suivre ces étapes:

Comment valider votre niche en parlant aux clients

Étape #1: Recherchez les endroits où vos clients passent du temps

Notez tous les endroits…

  • Vos magasins clients idéaux.
  • Cela vend le produit que vous voulez vendre.
  • Qui vend un produit concurrent.
  • Cela vend un produit complémentaire.

Étape #2 Aller à ces endroits en personne et regarder les gens

Dédiez un samedi et essayez de trouver des endroits regroupés pour ne pas perdre trop de temps à courir. Parlez aux employés du magasin là-bas. Les associés aux ventes discutent et aident quotidiennement vos clients cibles afin qu'ils soient parfaitement au courant de ce que vos clients recherchent et de ce qu'ils achètent. Si vous allez dans une grande chaîne et non dans une boutique familiale, la plupart des vendeurs se feront un plaisir de vous parler. Traîner dehors ou dans le magasin et observez comment les clients achètent. Notez les observations suivantes:

  • Quels produits regardent-ils?
  • Qu'est-ce qu'ils achètent?

Si vous êtes audacieux, adressez-vous à toute personne qui consulte le ou les produits que vous souhaitez vendre et posez-leur des questions sur ce qu'ils recherchent dans un produit avant de s'engager à acheter. Si vous vous sentez mal à l'aise de les approcher, c'est naturel. Cela ne semble pas juste de déranger les gens quand ils font leurs courses. Donc, ce que vous pouvez faire est de les compenser pour leur temps…

Étape #3: L'incitation de la carte-cadeau

Donner des cartes-cadeaux pour inciter les clients à donner leur avis
Donner des cartes-cadeaux pour inciter les clients à donner leur avis

Si vous n'avez pas entendu parler de la Test de Starbucks Cependant, vous pouvez acheter quelques cartes-cadeaux Starbucks et demander aux gens s’ils peuvent économiser des minutes 15. En échange, vous leur donnerez une carte-cadeau Starbucks. Je vous recommande d'acheter des cartes-cadeaux 8 $ 5 Starbucks. Vous pouvez améliorer cela et augmenter votre taux de conversion en obtenant des cartes-cadeaux du magasin dans lequel vous et le client êtes déjà installés. Vous aurez des tonnes de personnes prêtes à vous donner leurs commentaires.

Étape #4 Que dire et quoi ne pas dire

La chose la plus importante à retenir est la suivante: ne parlez PAS de votre produit ou de votre idée de magasin. Ceci est important parce que vous n'essayez pas de les présenter, mais vous voulez comprendre pourquoi ils achètent et quels problèmes ils essaient de résoudre en achetant. Informer un client de votre produit ne vous en dit pas beaucoup plus sur les raisons pour lesquelles il achète et cela peut même les amener à biaiser les réponses qu'il donne. Parce qu'une fois qu'ils savent que vous essayez de démarrer un magasin, ils peuvent simplement vous répondre de manière favorable pour vous faire plaisir - c'est une réaction humaine courante. En fait, ne leur dites même pas que vous envisagez d'ouvrir un magasin. Il suffit de mentionner que vous effectuez des recherches pour un ami. Voici quelques questions que vous devriez poser:

  • "Pouvez-vous me dire quand était la dernière fois que vous avez acheté _____"
  • Remplissez le blanc avec votre produit ou un produit complémentaire
  • S'ils ont acheté le produit avant… "Qu'est-ce qui vous a poussé à acheter _____?"
  • "Qu'est-ce que tu n'aimes pas à propos de _____?"
  • "Qu'est-ce que vous aimez à propos de _____?"
  • “Quels autres produits similaires avez-vous achetés auparavant?”
  • "Qu'est-ce que vous avez aimé / n'aime pas à propos de ces autres produits?"
  • “Qu'est-ce qui vous donne envie de choisir _____ sur <produit concurrent>?”

Comment puis-je valider ma niche?

Voilà comment 3 peut valider votre niche pour moins de $ 100. Il existe de nombreuses autres manières de valider un créneau. Je discute beaucoup de ce sujet avec mes invités sur le Shopify Masters Podcast. Si vous voulez apprendre plus de techniques et entendre les histoires d’entrepreneurs qui ont effectivement appliqué ces techniques, assurez-vous de vous inscrire pour obtenir des interviews hebdomadaires et des conseils d’entrepreneurs en commerce électronique prospères (Accès ici).

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Felix Thea

Felix est l'hôte du podcast Shopify Masters où il publie chaque lundi une interview avec un entrepreneur de commerce électronique prospère afin de découvrir les mesures exactes prises pour accroître le trafic et les ventes et atteindre leur liberté financière.