Un en profondeur ShippingEasy Bilan : Ce que cette solution d'expédition a à offrir

Avez-vous rencontré ShippingEasy avant que? Sinon, n'ayez pas peur car vous êtes au bon endroit. Cette ShippingEasy examen expliquera tout ce dont vous avez besoin sur cette plate-forme. Donc, j'espère qu'à la fin de cet article de blog, vous aurez une meilleure idée de si cette solution répond aux besoins d'expédition de votre entreprise.

Cela vous semble-t-il bon? Fab. Plongeons dedans!

ShippingEasy Examen: qu'est-ce que ShippingEasy?

Si vous n'avez pas recueilli de ShippingEasy'Le nom de, ShippingEasy est une plate-forme d'expédition (Duh !). Leur mission est de rendre votre processus de traitement des commandes plus gérable en automatisant autant que possible la procédure.

ShippingEasy est une solution tout-en-un pour la gestion et l'exécution des commandes. Depuis 2016, ils sont une filiale de Stamps.com, l'un des principaux services d'affranchissement en ligne. Cette solution est un logiciel en tant que service fourni sous la forme d'une application Web. Basée à Austin, Texas, ShippingEasy excelle vraiment dans la rationalisation de vos opérations d'expédition.

Le logiciel télécharge automatiquement les commandes de votre magasin et cartographie vos préférences d'expédition, vos tarifs et vos options de livraison en utilisant les tarifs en temps réel de coursiers bien connus. De plus, depuis ShippingEasy partenaires avec USPS, FedEx et d'autres fournisseurs d'expédition, vous bénéficiez de tarifs pré-négociés moins chers jusqu'à 86 % de réduction !

Alors, comment ça se passe ShippingEasy Travail?

Configuration

Une fois que vous avez connecté votre boutique avec ShippingEasy, ShippingEasy télécharge automatiquement vos commandes et vous recommande le meilleur service transporteur en fonction du poids du colis et de la destination. À ce stade, il validera également l'adresse de livraison et vous alertera de tout problème.

Vous pouvez également demander à ShipingEasy d'automatiser la sélection du transporteur en fonction des règles d'expédition que vous avez définies ou de votre "sélection précédente :"

• Règles d'expédition: C'est le principal moyen d'automatiser vos commandes avec ShippingEasy. Vous pouvez créer une règle d'expédition de toutes pièces en définissant les conditions de traitement de vos commandes. Ces règles se composent généralement de deux parties - les instructions SI et ALORS. Vous pouvez créer plusieurs règles de complexité variable qui décident de la manière dont les commandes sont importées, étiquetées et expédiées. 
• Préréglages d'expédition: Vous pouvez également utiliser des règles d'expédition pour appliquer automatiquement des configurations prédéfinies et des options de transporteur à vos commandes. ShippingEasy dispose de 13 préréglages d'expédition préconfigurés qui couvrent l'expédition internationale et nationale. Ceux-ci traitent les commandes en fonction du poids, de l'emballage et de la classe de service (c'est-à-dire, courrier de première classe ou prioritaire)
• Sélection précédente: Alternativement, si vous avez eu une commande similaire auparavant, ShippingEasy se souviendra des paramètres que vous avez utilisés dans le passé et utilisera automatiquement le même opérateur.

Prêts pour expédition

Une fois que vous avez sélectionné votre transporteur préféré et programmé vos paramètres d'expédition, vous pouvez utiliser un outil de filtrage groupé appelé "devis tarifaire" pour générer un devis pour toutes vos étiquettes de commande. Ensuite, si vous êtes satisfait du devis, vous pouvez acheter vos étiquettes d'expédition. Ceux-ci sont prêts à imprimer dès le départ. Ensuite, une fois que vous avez acheté ces étiquettes, cela déclenche le déplacement des commandes en cours correspondantes vers la page de prêt à expédier. 

Alternativement, vous pouvez utiliser la lecture de codes-barres pour générer et imprimer vos étiquettes. Pour cela, rendez-vous dans votre ShippingEasy paramètres et modifiez le format de votre liste de sélection en codes-barres. Cela convertira toutes les variables de commande (comme les informations sur votre magasin, votre expédition ou votre destinataire) en un code-barres numérisable. Vous pouvez ensuite envoyer manuellement les commandes vers la page prête à être expédiée en cliquant sur « créer des expéditions » dans l'onglet de la page des commandes. Vous pouvez également regrouper des commandes similaires et les envoyer vers la page prête à être expédiée en un seul lot.

Avant de traiter vos commandes, vous aurez la possibilité d'apporter des modifications à la page de prêt à expédier. Par exemple, vous pouvez ajouter une assurance, ajouter des options de retour et enregistrer des paramètres pour de futures commandes. Une fois enregistrées, vous pouvez envoyer les étiquettes directement à votre imprimante ou sélectionner "imprimer plus tard". Cela déplacera automatiquement votre commande de la page prête à expédier à la page prête à imprimer.

ShippingEasy avantages et inconvénients

Mais pour être juste de ShippingEasy, ils sont fiers d'avoir une page de demandes de fonctionnalités très active. Cela leur permet de s'attaquer aux problèmes avant qu'ils ne deviennent des problèmes plus importants.

Présentation des fonctionnalités

ShippingEasy dispose d'un tableau de bord facile à utiliser avec des instructions utiles qui s'affichent lorsque vous survolez différents boutons et fonctionnalités. Vous pouvez gérer votre catalogue de produits, vos rapports et vos analyses à partir d'ici. 

Mais avant d'entrer dans ces détails, voici un bref aperçu des fonctionnalités inclus dans tous ShippingEasyles plans payants de:

• Alexa Skill : si vous possédez un appareil Amazon Echo, vous pouvez utiliser Amazon Skill pour lire à voix haute les informations de votre commande, envoyer des étiquettes d'expédition à l'imprimante, savoir combien de commandes doivent être exécutées, demander des informations sur l'expédition, etc., le tout via commande vocale.
• Un compte Stamps.com gratuit
• Synchronisation multicanal: vous pouvez gérer les commandes de tous les canaux de vente en temps réel.
• E-mails de confirmation automatiques et de marque (avec informations de suivi).
• Un calculateur d'expédition: Consultez les tarifs et services en temps réel de plusieurs transporteurs
• Étiquettes d'expédition imprimées par lots
• Formulaires personnalisés pour les envois internationaux
• Vous pouvez envoyer des étiquettes de retour basées sur la numérisation et / ou envoyer des étiquettes de retour sur demande.
• Accès à une assurance d'expédition à prix réduit
• Lorsqu'une commande est passée, vous pouvez imprimer automatiquement des étiquettes d'expédition.
• Créez des intégrations personnalisées avec une API.
• Intégration avec ConnectEasy pour imprimer des étiquettes, des bordereaux d'emballage et des listes de ramassage directement depuis votre imprimante.
• Téléchargez facilement des commandes via un fichier CSV.
• Créez des règles d'expédition personnalisées pour automatiser la gestion des commandes.
• L'accès à la ShippingEasy complément marketing.

Catalogue des produits 

Auparavant, les utilisateurs pouvaient accéder ShippingEasydu logiciel de gestion des stocks dans le cadre de leur formule d'abonnement. Cette permet aux utilisateurs de gérer les niveaux de stock de produits individuels. Par exemple, vous pouvez maintenir votre inventaire à jour en fonction des commandes des clients et des produits entrants et créer des bons de commande à l'avance.

Cependant, au moment de la rédaction, les fonctionnalités de gestion des stocks ne sont plus ouvertes aux nouveaux abonnés. Au lieu de cela, vous pouvez désormais utiliser leur page de catalogue de produits. Cette section du tableau de bord fournit un aperçu complet de tous les produits que vous vendez, qui ont été ajoutés, synchronisés et mis à jour à partir de votre plateforme de vente. Plus précisement, ShippingEasy compile les données produit suivantes :

• Le nom de l'article
• SKU
• Poids du produit
• Image(s)
• Valeur déclarée,

Mais vous pouvez également mettre à jour manuellement les informations sur les données du produit pour vous assurer d'appliquer les meilleures règles d'expédition.

Suivi et retours

ShippingEasy récupère les informations de suivi pour vous et vos clients directement auprès du transporteur. Cela signifie généralement que vous recevrez des mises à jour automatisées en temps réel du statut de livraison qui vous indiqueront si votre colis est en avance, en retard, en transit, etc.

Vous pouvez également programmer vos paramètres de retour. Par exemple, la plupart des fournisseurs d'expédition proposent des étiquettes de retour payantes que vous pouvez joindre aux commandes sortantes, afin que les clients puissent les retourner si nécessaire. Mais vous pouvez également générer des étiquettes de retour après expédition et les envoyer aux clients à votre discrétion.

Module complémentaire de marketing client

Auparavant, les utilisateurs avaient besoin d'un abonnement distinct pour utiliser ShippingEasyles outils marketing de. Cependant, ils ont depuis changé cela afin que vous puissiez accéder aux fonctionnalités marketing en standard (jusqu'à un certain point) :

• Campagnes e-mail : ShippingEasy dispose d'un éditeur glisser-déposer pour créer et personnaliser des e-mails. Vous pouvez utiliser des modèles prédéfinis conçus pour accueillir, recommander des produits, demander des avis, envoyer des newsletters, etc. Vous pouvez personnaliser ces e-mails avec le logo, les couleurs et le style de votre marque en quelques clics.
• Segmentation:Vous pouvez diviser votre liste de contacts pour cibler les utilisateurs avec des e-mails spécifiques en fonction de leur emplacement, de leur historique d'achat, de leur appareil, etc. 
• Portail client de marque: Vous pouvez configurer une page de suivi de marque avec votre logo, vos couleurs et votre style. Ici, les clients peuvent vérifier l'état de leur commande tout en se sentant connectés à votre marque.
• Formulaires d'inscription: Cette fonctionnalité fournit une page d'inscription dédiée et entièrement hébergée qui peut être insérée directement sur votre vitrine ou partagée via les réseaux sociaux. Le formulaire est automatiquement marqué avec votre logo et les utilisateurs qui s'inscrivent sont immédiatement ajoutés à votre liste de contacts.

Le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer est limité par le nombre de crédits alloués au plan tarifaire que vous avez choisi (plus d'informations ci-dessous). Par exemple, les programmes gratuits et Starter vous permettent d'envoyer 50,000 14 e-mails par mois. Cependant, vous pouvez acheter plus de crédits à partir de XNUMX $ par mois. Chaque crédit compte pour une tentative d'envoi d'e-mail. 

Cependant, alors que ShippingEasy les utilisateurs peuvent accéder aux outils de marketing client répertoriés ici, vous ne pouvez pas envoyer de campagne à leurs contacts, sauf si vous acheter le module complémentaire Customer Marketing. 

Analyse et reporting

ShippingEasy offre des informations avancées et des données en temps réel sur vos clients, vos expéditions et vos commandes. Vous pouvez créer des rapports d'expédition personnalisés en fonction des éléments suivants :

• Lieux d'expédition
• Transporteurs 
• Total de la commande
• Date
• Suivi de Commande

…Et beaucoup plus.

ShippingEasy Révision: intégrations

L'un des avantages écrasants de ShippingEasy est sa vaste gamme d'intégrations. Pour commencer, vous pouvez vous connecter à tous les principaux marchés en ligne et plates-formes de commerce électronique pour synchroniser et gérer vos commandes de manière transparente. Il existe également des intégrations pour la comptabilité, l'inventaire et la gestion des ressources au niveau de l'entreprise. 

Ci-dessous, nous avons répertorié quelques-uns de ShippingEasyLes intégrations les plus populaires de :

• Pour le commerce électronique - Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Squarespace.
• Pour la comptabilité - Xero, Webgilité, ADS
• Marché – Etsy, eBay, Amazon, Wal-Mart, Sears

Ceci est une liste condensée. Il y a des tonnes d'autres ShippingEasy intégrations, mais nous ne vous ennuierons pas ici. En outre, ShippingEasy fournit également une API, afin que vous puissiez créer des intégrations personnalisées pour vous connecter à tout autre logiciel que vous utilisez pour gérer votre entreprise.

ShippingEasy Avis: Service client

ShippingEasyLe support client de est inégalé - il y a beaucoup de choses à couvrir ici, nous lui avons donc donné sa propre section.

Comme vous le verrez bientôt lorsque nous commencerons à parler de tarification, le niveau de support auquel vous avez droit varie. Cela dépend du forfait payant que vous avez choisi. Avec le programme gratuit, vous n'avez accès qu'à la base de connaissances et au forum de la communauté. En tant que tel, vous ne pouvez accéder à aucune forme d'assistance personnelle (e-mail, chat en direct, etc.)

Mais ne craignez rien; la quantité et la qualité de leur documentation en ligne sont stupéfiantes. Le plus souvent, une fois que vous avez consulté cette ressource, vous n'aurez pas besoin de contacter le personnel d'assistance. Mais, si vous le faites et que vous avez souscrit à un abonnement payant, les utilisateurs disent ShippingEasy fournit des réponses opportunes et utiles.

Autre que ShippingEasycentre de support de, voici une liste de leurs autres canaux de service client:

• Ressources d'expédition : Cela fait ce qu'il dit sur l'étain. Vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin sur les changements de tarifs d'expédition, les tables, l'expédition internationale, etc.
• Forum communautaire : Ici, vous pouvez poster vos questions ou parcourir les problèmes déjà postés et résolus par d'autres utilisateurs.
• Partager des commentaires : cliquez dessus pour signaler un bogue ou demander une fonctionnalité.
• Blogue : C'est ici ShippingEasy messages sur ses mises à jour de produits. Vous trouverez également de nombreux articles avec des astuces pratiques pour effectuer une expédition efficace et rentable.
• Contacter les agents du support client : vous pouvez contacter leur personnel de support client du lundi au vendredi, de 8h6 à XNUMXhXNUMX CST, par téléphone, e-mail ou chat en direct.

ShippingEasy Révision: Prix 

Bien que ShippingEasy a un essai gratuit de 30 jours, vous pouvez tout aussi facilement utiliser leur plan gratuit comme indiqué ci-dessous :

Gratuit (Starter) - 0 $ par mois pour un maximum de 25 envois/par mois

Ce plan est idéal pour les nouveaux commerçants et les petites entreprises qui souhaitent accéder à des tarifs d'expédition raisonnables. Vous aurez accès aux éléments suivants :

• Tarifs d'expédition USPS et UPS réduits et tarifs forfaitaires exclusifs
• Importation automatique des commandes depuis trois magasins ou places de marché
• Accès à une intégration ConnectEasy
• Vous pouvez définir des règles d'expédition et déclencher des automatisations
• Assistance via le centre d'aide, le blog et le forum communautaire

Croissance - 19.99 $ par mois pour un maximum de 200 envois/par mois

Avec ce plan payant, vous obtenez tout ce qui précède, plus : 

• Importation automatique des commandes depuis un nombre illimité de places de marché et de boutiques en ligne
• Téléchargements CSV
• La possibilité d'apposer le logo de votre marque sur les étiquettes d'expédition et de marquer votre portail client
• Accès à l'assistance par téléphone, e-mail ou chat en direct
• Analyses et rapports commerciaux

Les prochains plans sont essentiellement les mêmes que le plan de croissance ; la seule différence notable est le nombre de commandes que vous pouvez traiter par mois :

• De base - 29 $ par mois pour un maximum de 500 envois/par mois
• Plus - 49 $ par mois pour jusqu'à 1500 envois/par mois
• Sélectionnez - 69 $ par mois pour jusqu'à 3000 envois / par mois
• Premium - 99 $ par mois pour jusqu'à 6000 XNUMX envois/par mois

Entreprise – 159 $ par mois pour jusqu'à 10 000 envois/par mois

Ce n'est que lorsque nous atteignons le plan d'entreprise que vous débloquez des fonctionnalités supplémentaires, telles que :

• Vous pouvez ajouter un nombre illimité d'utilisateurs, de postes de travail et d'imprimantes à votre compte
• Configuration personnalisée à partir d'un ShippingEasy expert

ShippingEasy Révision : Êtes-vous prêt à commencer à utiliser ShippingEasy?

Après avoir fait nos recherches et tout pesé dans ce ShippingEasy examen, il apparaît ShippingEasy.com est un excellent logiciel d'expédition polyvalent qui ne cesse de se renforcer. Les utilisateurs apprécient le fait que l'interface est incroyablement facile à prendre en main, le bon fonctionnement du logiciel et le support client impeccable. Nous aimons aussi que le ShippingEasy L'équipe travaille continuellement pour améliorer le logiciel afin que nous ne prévoyions que des choses plus grandes et meilleures plus tard.

Bien sûr, comme pour toute plate-forme logicielle en tant que service, ShippingEasy a des défauts. Mais, d'après ce que nous pouvons dire, il ne semble pas y avoir de drapeaux rouges majeurs. 

Avez-vous déjà utilisé ShippingEasy avant? Ou êtes-vous sur le point de l'utiliser pour la première fois ? Si tel est le cas, nous aimerions connaître vos réflexions, préoccupations et opinions dans la zone de commentaires ci-dessous. Alors lançons la conversation. Parle bientôt!