Quelle est l'importance de l'emballage pour votre entreprise de commerce électronique?

De nombreux propriétaires de magasins de commerce électronique pensent que les produits qu’ils vendent représentent l’essentiel de leur activité. C’est peut-être aussi l’une des raisons pour lesquelles ils ne donnent pas autant d’importance à la conception de leurs emballages, mais saviez-vous que 60% des Dans un récent rapport Dotcom Distribution, tous les répondants ont indiqué qu’ils partageraient l’image du produit sur les réseaux sociaux s’ils pensaient que l’image était belle. Cela représente une augmentation potentielle du nombre de nouveaux clients de 60%. Désormais, si ces 60% ne font que convaincre 10% de leurs amis d’acheter votre produit, cela pourrait facilement vous aider à améliorer vos bénéfices.

Le bouton Rapport Dotcom Distribution Packaging 2015 se concentre sur la manière dont les emballages de vente en ligne peuvent influer sur la perception de la marque et transformer les consommateurs en ambassadeurs de la marque sur les réseaux sociaux. Le rapport a révélé que 39% des répondants avaient déjà partagé une photo ou une vidéo de leurs nouveaux achats. Le plus souvent, les répondants ont utilisé Facebook (84%), Twitter (32%), Instagram (31%), YouTube (28%) et Pinterest (20%) pour partager leurs nouveaux achats avec leurs amis.

Les vidéos Unboxing sont de plus en plus populaires et 35% des sondés ont déclaré avoir déjà regardé une vidéo de débogage par le passé, et parmi ceux-ci 55% a déclaré avoir acheté le produit à cause de cette vidéo.

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Principale prise du rapport

  • Envoi de boîtes imprimées personnalisées qui ressemblent à des cadeaux, à des marques ou à des articles plus sophistiqués que les boîtes en carton brun dépassent les attentes des clients et créent une expérience mémorable.
  • L'engouement suscité par un produit de première qualité encourage les consommateurs à partager leur expérience sur les sites de médias sociaux, comme ils le feraient pour tout autre événement marquant de la vie.
  • Les consommateurs se tournent vers le contenu des médias sociaux publié par leurs pairs lorsqu'ils recherchent des produits qu'ils souhaitent acheter en ligne.
  • La plupart des consommateurs admettent avoir été influencés pour faire un achat après avoir visionné une image ou une vidéo d'un produit qu'ils recherchaient en ligne.
  • L'emballage premium crée une opportunité de partage social, et les images et vidéos partagées sur les réseaux sociaux sont susceptibles d'influencer les nouveaux clients à effectuer un achat.

Pourquoi les consommateurs publient-ils leurs vidéos en ligne?

Alors, qu'est-ce qui fait que les consommateurs publient des vidéos et des images en ligne? Selon le rapport:

«L'engouement suscité par un produit de première qualité encourage les consommateurs à partager leur expérience sur les sites de médias sociaux, comme ils le feraient pour tout autre événement marquant de la vie. … L'emballage Premium crée une opportunité de partage social, et les images et vidéos partagées sur les réseaux sociaux sont susceptibles d'influencer les nouveaux clients à faire un achat.

Qu'est-ce que cela signifie?

En d'autres termes, comme vous pouvez le voir ci-dessus, il est très judicieux de prendre en compte l'emballage de vos produits. Si vous expédiez vos produits dans des boîtes ennuyeuses, vos clients sont moins susceptibles de partager leur nouvel achat. les sites de médias sociaux tels que Facebook, Twitter ou Instagram.

Revenez la semaine prochaine lorsque nous examinerons ce que vous pouvez faire pour créer de superbes emballages. Nous examinerons quelques suggestions quant à ce qui fait un bon paquet, ainsi que des sociétés qui ont fait un excellent travail en créant des emballages époustouflants.

Si vous souhaitez lire le rapport complet, vous pouvez trouver ici.

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Catalin Zorzini

Je suis un blogueur en conception de sites Web et j'ai lancé ce projet après quelques semaines de difficultés à trouver la meilleure plateforme de commerce électronique pour moi-même. Découvrez mon courant top Constructeurs de sites de commerce électronique 10.