Comment créer un plan d'affaires de commerce électronique en 2023

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Avez-vous besoin de lancer une activité en ligne ultra pratique? Tout commence par un plan d’affaires de commerce électronique prémédité. À première vue, cela ressemble à un plan superficiel pour la plupart des débutants.

Mais voici l'affaire.

Vous avez besoin d'un résumé de tout ce que vous êtes sur le point de faire afin de convertir vos objectifs en résultats réels. Dès le début, vous devez mettre vos réflexions sur papier. Peu importe à quel point vous êtes intelligent. Je suis presque sûr que Jeff Bezos, du géant de la vente au détail, Amazon, s'est assis pour esquisser son plan directeur à un moment donné au cours des premières étapes.

Qu'est-ce que cela implique?

Si vous triez en conséquence tous les points saillants de votre activité en ligne, vos objectifs futurs iront sans aucun doute dans la bonne direction.

Va sans dire que tout commerce électronique devrait avoir un magasin en ligne qui correspond à son créneau précis. Tant que vous avez un produit à vendre, rédiger une feuille de route pour le succès de votre boutique en ligne n’est pas si compliqué.

Alors mettons fin à la chasse.

Un plan d'affaires de commerce électronique est-il utile?

Absolument oui!

Laissez-moi vous persuader davantage. Toute entreprise startup, peu importe petit ou grand, a besoin d'une sorte de manifeste, faute d'une meilleure expression. Au sens propre, un son plan d'affaires de commerce électronique vous aide à atténuer d'éventuelles lacunes. Vous devriez penser à cela comme un précurseur. Il vous fournit les indications les plus appropriées sur la manière de gérer une entreprise en ligne avec succès.

Un plan de commerce électronique bien articulé est une idée pratique si vous ne disposez pas d’un financement adéquat pour démarrer votre entreprise. Toujours pas convaincu ?

Laissez-moi vous expliquer comment.

À condition que votre plan d'affaires soit distinct et logique, vous pouvez le présenter aux financiers ou prendre des dispositions pour le financement participatif si l'idée nécessite un apport de capital considérable. Si vous faites votre e-commerce potentiel startup votre emploi à temps plein est dans les limites du possible, alors un plan d'affaires judicieusement analysé est un must pour tout débutant.

Le plus souvent, une entreprise en ligne fonctionne de la même manière que les magasins physiques. La seule différence est qu’il n’est peut-être pas nécessaire de disposer d’un emplacement physique. Gardez à l’esprit le fait que le commerçant doit également effectuer une planification logistique et un marketing supplémentaires. Il n’y a donc absolument aucune excuse pour ne pas avoir un plan d’affaires gérable sous contrôle.

Alors que faut-il faire?

Ce guide est mis au point pour illustrer toutes les qualités d’un plan directeur d’affaires de commerce électronique frappant de la monnaie..

👉 Pour donner un résumé, voici une ventilation minutieuse des indicateurs légitimes que nous examinerons sous peu :

  1. Réaliser une étude de marché scrupuleuse
  2. Marketing de votre entreprise
  3. Planification financière
  4. Choisir le bon canal de vente
  5. Identifier le modèle économique approprié

Nous allons jeter un coup d'oeil.

Faire une étude de marché de produits

Pour que les choses commencent du bon pied, vous devez planifier à l'avance avant de dépenser un centime sur les exigences de votre activité en ligne. Avec la prédominance d'outils de recherche brillants, un commerçant peut désormais effectuer une analyse de marché intensive sans aucune contrainte. Sinon, comment connaître votre public cible?

Avouons-le.

Que vous soyez une petite entreprise ou une entreprise au niveau de l'entreprise, la nécessité d'identifier les données démographiques les plus précises est quasiment inévitable. Surtout, la concurrence acharnée dans le secteur du commerce électronique n’est jamais facile. Aussi rigide soit-il, il existe des techniques pour vous aider à prendre tous les virages. En fait, de manière compétente, ou plutôt compétente.

Peu importe le type de créneau auquel vous souhaitez vous accrocher, il existe des outils essentiels que vous devriez améliorer. En fait, c'est une règle empirique lors de la structuration de votre plan d'affaires. Voici donc quelques astuces élémentaires à utiliser pour votre analyse de marché ;

Pour le mettre en contexte, Google Trends est, sans aucun doute, un outil riche en fonctionnalités qui vous connecte avec les mots-clés gagnants. Il calcule la popularité qu'une phrase clé particulière a acquise au fil du temps. Google Trends génère ces données graphiques en temps réel et les filtre dansformation selon les données démographiques prédéfinies.

Donc, cela soulève la question pertinente.

Comment puis-je tirer le meilleur parti de cet outil exceptionnel? En tant que commerçant impatient de démarrer une nouvelle entreprise de commerce électronique, il s'agit d'un moyen de rechercher des clients potentiels.

S'il vous plaît, permettez-moi d'illustrer.

Supposons que vous souhaitiez vendre un type de "sportswear 'sur votre boutique en ligne, cet outil vous permet de visualiser son interset par une valeur comprise entre 0 et 100. Il dispose d'options qui vous aident à filtrer les données en fonction de la région et de la durée, respectivement.

La logique ici est que Google Trends utilise des requêtes de recherche pour trier les produits et services tendances. Cela mis à part, il existe une fonction de comparaison qui contraste plusieurs expressions de recherche. Avec de telles données basées surformatÀ portée de main, un commerçant peut prendre des décisions éclairées tout en créant un contenu axé sur le référencement pour commercialiser ses produits ou services.

Google Trends vous alimente avec des rapports axés sur le secteur qui vous aident abondamment lors de campagnes marketing. Tant que vous apercevez la plupart des mots clés pertinents, dynamiser l'engagement de vos annonces est une évidence.

Faites une petite enquête physique

Il existe de nombreux magasins physiques vendant une large gamme de produits sur le marché. Par Bricks and Clicks, j’entends ceux qui possèdent à la fois des magasins physiques et en ligne. Il y a tellement de choses à apprendre de ces configurations de vente au détail.

D'une manière ingénieuse, cette stratégie vous permet d'apprendre en douceur tout en inventant votre plan d'affaires de commerce électronique.. De cette façon, vous pouvez compter sur des informations précises qui vous aident à créer des perspectives réalistes pour vos futures activités en ligne. Faire un sondage est aussi simple que de marcher dans une devanture qui possède un magasin en ligne et de poser les questions nécessaires.

👉 Concrètement, voici ce qui devrait figurer sur votre liste de contrôle :

  • À quelle fréquence un produit spécifique obtient-il des clients fidèles?
  • Quels sont les produits les plus vendus dans leur boutique en ligne?
  • Découvrez aussi les produits les moins vendus.
  • Quel est le montant moyen des commandes pour cette catégorie de produits ?

Utilisez parfaitement Google Analytics

Encore un autre outil que vous devez intégrer tout en déterminant ce que votre plan d’affaires de commerce électronique doit comporter.

Alors, quel est le problème Google Analytics?

Eh bien, il y a tellement de choses à négocier. Cet outil vous permet de savoir exactement sur quoi vous concentrer davantage. Une fois que vous avez configuré vos campagnes de marketing en ligne, cet outil vous fournit des données exclusives sur les performances de chaque annonce. Autrewise dit, Google Analitycs vous permet de savoir quelle audience réagit à vos campagnes. Il s'intègre à votre canal de vente (Shopify, Volusion, WooCommerceet autres) via un identifiant Google.

Cet outil vous montre les statistiques indiquant d'où exactement votre boutique en ligne tire son trafic. Dans le même esprit, vous pouvez faire la distinction entre les publicités qui se convertissent et celles qui ne le font pas. Le planificateur de mots clés, de l'autre côté, vous donne un rapport de projection des phrases clés de haut rang.

Le planificateur de mots-clés vous aide à faire de grands progrès pour votre site Web B2C. En particulier, vous optimisez le référencement de vos sites via votre blog.

En d’autres termes, Google Analytics est sans conteste l’outil le plus idéaliste pour vous aider à:

  • Calcul du nombre total de nouvelles visites sur votre boutique en ligne
  • Affiche le temps moyen de la session. C'est la durée qu'un visiteur passe sur votre site de commerce électronique.
  • Permet à l'utilisateur de voir l'emplacement d'où proviennent la plupart des visites. Vous pouvez pousser vos campagnes vers les bonnes données démographiques (public cible).

Sachez qui sont vos concurrents

Inutile de dire que cette partie est tout à fait inévitable dans tout type d’activité en ligne. Vous n'êtes pas seul sur le marché. Cela étant, vous devez faire ce que vos rivaux font de mieux.

Et pas seulement ça.

Votre quête pour obtenir les résultats les plus précis doit être encline à:

  • Avoir une connaissance approfondie de la façon dont vos concurrents trient leurs descriptions de produits
  • Vous devez comparer leurs techniques de tarification.
  • Comment responsive sont leurs pages produits ? Se chargent-ils assez rapidement ?
  • Pensez à avoir un extrait des commentaires des clients.

Ainsi, votre business model fonctionne sur un grand volume d'informations descriptivesformation. Cela vous donne la feuille de route pour combler le vide du marché. Faire un exercice aussi fondamental simplifie en quelque sorte votre stratégie pour battre la concurrence déjà existante.

Choisissez le bon canal de vente

Pour le moment, il y a tellement de voies sur lesquelles compter. La liste est en réalité sans fin. En effet, c’est la partie la plus fascinante de la gestion de votre entreprise en ligne.

Oubliez les géants de la vente au détail tels que Amazon, eBay ou même Alibaba. Il existe d’autres canaux de vente 3rd party convenables sur le devant de la scène.

Mais ne le tordez pas.

Non pas qu’il y ait quelque chose qui ne va pas avec Amazon et autres. Ce que nous examinerons sous peu, en fait. Mais juste au cas où Amazon vous semble passionnant, vous devrez vous en séparer $39.95 chaque mois pour obtenir un Compte vendeur Amazon. L’accord est que vous devez déterminer quels sont vos besoins spécifiques.

Mon conseil?

Choisissez un canal de vente qui vous permet de:

  • Importer des produits en vrac avec leurs descriptions
  • Connectez-vous aux thèmes les plus prolifiques et les plus spécialisés
  • Exécuter une section de blog pouvant faire l'objet d'une action
  • Vendre sur les plateformes de réseaux sociaux
  • Travailler avec des rapports en temps réel
  • Faire des campagnes marketing

Étonnamment, il existe plusieurs canaux de panier d’achats conçus pour simplifier ces besoins.

Parlons donc brièvement de certaines de ces options de vente notables :

Shopify

Dans l'état actuel des choses, Shopify semble être la plate-forme de commerce électronique par excellence pour les débutants. La raison en est que Shopifyla tarification Ce modèle fonctionne bien pour les commerçants qui cherchent à ouvrir de petites boutiques en ligne. Il propose des forfaits allant de 9 $ à 299 $ par mois. Il s'agit toujours d'une solution de chariot compétente pour les détaillants confrontés à des volumes de ventes massifs. Le plan entreprise vous permet d'atteindre votre potentiel maximum de manière approfondie (consultez notre Shopify Avis Client).

Lorsque vous esquissez le plan de votre boutique en ligne, vous ne voulez pas vous casser la tête avec des tâches de développement Web. je recommanderais Shopify à un débutant qui ne connaît aucune compétence en codage. Contrairement à d'autres solutions enchevêtrées telles que Magneto ou WordPress, ShopifyL'interface utilisateur de est en quelque sorte plug and play.

Ce qui me frappe le plus, c'est sa prouesse d'intégration. ShopifyLe marché de 's vous donne envie de vous asseoir et d'attendre que vos projections financières mûrissent de manière automatisée.

Si vous avez des intérêts acquis dans dropshipping, par exemple, c'est la voie à suivre. En fait, il y a beaucoup de Shopify dropshipping applications cela vous permettra de réaliser un retour sur investissement décent. L'application DSers (complète Avis des DSers), par exemple, vous permet de synchroniser les produits avec leurs descriptions et variantes avec votre Shopify magasin. DSers vous permet d'importer des produits du populaire AliExpress.

💡 Les autres applications importantes comprennent Spocket (plein Spocket Avis), Printful (plein Avis impressionnant), Spreadr App, Et bien plus encore.

WooCommerce

Si vous avez utilisé ou du moins entendu parler Outils de gestion, alors probablement WooCommerce cela ne devrait pas vous paraître étrange. Techniquement, c'est un WordPress plugin qui est orienté e-commerce. Comme il se synchronise avec le système WordPress CMS, cela vous donne une autonomie totale sur votre boutique en ligne.

C’est le bon côté des choses.

Toutefois, WooCommerce nécessite des compétences supplémentaires tout en traitant de l'hébergement, du domaine, des ajustements de thème et autres. (lire notre intégralité WooCommerce Message(s))

Outre les bases, ce canal de vente vous permet de:

  • fixer les tarifs d'expédition
  • importer des produits en vrac via un fichier CSV
  • Intégrer avec les processeurs de paiement comme Stripe

Je recommanderais cette chaîne si vous souhaitez vraiment améliorer votre référencement. La raison est assez simple. WordPress est un champion dans ce domaine. Pour les configurations B2C, vous ne pouvez jamais vous tromper avec sa fonctionnalité de blog.

Weebly

Weebly est une alternative assez solide avec laquelle travailler plus précisément si vous souhaitez gérer une simple boutique en ligne. Eh bien, ce n'est pas aussi polyvalent que Shopify ou magnéto, mais c'est un bon pack de démarrage si vous travaillez avec un petit budget.

Ce créateur de site Web dispose d’outils de glisser-déposer assez faciles à apprendre pour un débutant. Les tarifs de Weebly sont particulièrement économiques et proposent des forfaits qui répondent à différents types de demandes. Le prix des forfaits commence à partir de 5 $ - 38 $ par mois si payé annuellement.

Parmi les autres canaux de vente 3rd bien construits, citons:

  1. BigCommerce (Revue complète)
  2. PrestaShop (Avis)
  3. Magnéto
  4. Squarespace
  5. Big Cartel

Rationalisez votre processus de traitement des commandes

C’est ce qui construit ou défait votre entreprise de commerce électronique. Si vous ne livrez pas à temps les articles commandés à vos clients, les conséquences pourraient être écoeurantes. Vous ne voulez pas faire face à des rétrofacturations et à des avis qui font dérailler des clients frustrés.

L'ingrédient qu'il faut toujours que les clients reviennent à votre bouton de paiement est la mise en place de critères raisonnables d'exécution des commandes. Ce qui est bien, c’est qu’il existe des entreprises bien fondées pour vous aider à résoudre ce problème. Tout en choisissant le canal de vente le plus fiable, il est économe et prévoyant d'en choisir un qui s'intègre à des sociétés de transport remarquables.

Supposons que vous êtes dropshipping produits d'AliExpress, comme vous le savez peut-être, est basé en Chine. Dans ce cas, vous souhaiterez peut-être utiliser des services de télécommunication fiables. De plus, la vitesse de livraison est ici primordiale. Vous devez miser sur de gros transporteurs tels que;

  1. UPS
  2. DHL
  3. USPS
  4. FedEx
  5. La poste chinoise
  6. EMS

Alternativement, vous pouvez essayer la commande de tiers prédominante réalisation des services tels que ShipBob (lisez notre ShipBob Avis), ShipWire ou ShipMonk, pour ne citer que quelques solutions vérifiées. En plus de cela, voici une autre approche éprouvée pour un processus d'exécution des commandes réussi ;

Amazon FBA

Il s'agit d'un canal robuste qu'un commerçant peut utiliser pour potentiellement générer des revenus à la hauteur. Avec plus de 6 millions de vendeurs 3rd, il y a certainement plus à déchiffrer sur ces chiffres. Ce guide vous apprendra tout à partir de zéro. Inutile de dire qu'il s'agit de l'un des services de traitement des commandes les plus sollicités au monde.

L'Amazon FBA qui signifie 'Fulfillment By Amazon' est une option que vous pouvez tester. Fondamentalement, ce modèle est conçu pour traiter toutes les commandes des clients au nom du détaillant. Pour que cela se produise rapidement, vous devez envoyer vos produits vers les entrepôts d'Amazon ou, si vous le souhaitez, vers les centres de distribution. Par la suite, Amazon sélectionne, emballe et envoie les articles commandés à vos clients.

Ce qui fait d'Amazon FBA un choix pour la plupart des commerçants sérieux, c'est la commodité qu'il offre chaque fois que l'on a besoin de développer son activité. Amazon dispose de plusieurs entrepôts, ce qui permet d'expédier les articles commandés dans le monde entier. C'est un énorme avantage pour votre entreprise et vos perspectives de revenus futurs.

Formez vos campagnes marketing

Afin de battre vos concurrents, vous devez augmenter la visibilité de votre magasin. Mais cela ne se produit pas en faisant le strict minimum. Un commerçant doit effectuer une analyse concluante et déterminer quelles options marketing attirent davantage l’attention sur le public cible.

Une campagne de marketing est l’une des techniques les plus efficaces et les plus résolues pour générer un trafic immense vers votre entreprise en ligne. Et pas seulement le trafic ordinaire. L'objectif final est d'avoir un trafic perspicace qui se traduit par des conversions satisfaisantes.

Pour que cela se produise, vous devez vous poser les bonnes questions. Cela devrait figurer sur votre liste de contrôle;

  1. D'où viennent la plupart de mes clients? (emplacement)
  2. Quel est leur âge, données démographiques
  3. Préfèrent-ils les achats en ligne à une vitrine?
  4. Combien sont-ils disposés à dépenser pour mes produits?

Un tel genre de dansformation vous permet de peaufiner vos techniques de marketing. Comme vous le savez peut-être, un commerçant peut personnaliser sa clientèle cible. Par conséquent, vous vous retrouvez avec des visiteurs potentiels qui vont très probablement faire un achat.

Sans plus tarder, examinons quelques-unes des techniques de marketing conventionnelles :

Campagnes e-mailing

Je ne le qualifierais pas d’option marketing la plus renforcée en soi, mais le marketing par courrier électronique obtient toujours de bons résultats dans le monde de la publicité. Le marketing par e-mail est désormais une méthode automatisée que vous pouvez essayer pour garder les clients dans vos poches.

Choisir le meilleur service pour vos campagnes par courrier électronique peut s'avérer un peu intimidant. Avant de vous lancer dans un outil d’e-mailing, vous devez avoir ces spécifications en tête.

  1. Choisissez-en un qui automatise les notifications d'abonnement de vos clients.
  2. Dispose d'un tableau de bord avec des fonctionnalités d'édition de courrier électronique.
  3. Livré avec des plans flexibles qui permettent l'évolutivité.
  4. Possède des outils de reporting et d'analyse professionnels.
  5. Vous donne accès à d'incroyables outils CRM (Customer Relationship Management).

Pour que cela se produise, je vous recommande de choisir l’un de ces outils ;

  1. SendinBlue
  2. HubSpot
  3. Mailchimp
  4. ActiveCampaign
  5. GetResponse

Veuillez lisez ce guide pour obtenir un aperçu des nouveaux services de marketing par courrier électronique.

Google Ads

La partie la plus réjouissante à propos de Google Ads est qu’elle vous permet de définir votre propre budget. Cet outil crée de la visibilité pour votre entreprise. Les clients qui recherchent des mots-clés connexes voient ce que votre boutique en ligne peut offrir.

Pour aussi peu que $150 chaque mois, cette solution vous permet d’atteindre les clients pertinents. Vous devez choisir une période spécifique pendant laquelle vous souhaitez que vos annonces ciblées soient diffusées. Tout comme les autres outils de campagne marketing, les annonces Google vous permettent de personnaliser la présentation des annonces.

Publicité Instagram et Facebook

Je dois dire qu'il y a tellement de potentiel de ces deux côtés. Cependant, veillez à ne pas dépenser jusqu'à la dernière pièce pour finir avec des résultats lents.

Ces deux réseaux sociaux sont bons pour le marketing, quelle que soit la taille de votre marque. Heureusement, vous pouvez créer des publications shoppables à la convenance de votre réseau de vente.

Il y a deux pistes que vous pouvez explorer ici. Vous pouvez soit opter pour des publicités payantes, soit travailler avec des influenceurs. Choisissez un influenceur suffisamment astucieux pour exploiter les émotions de votre public. Les acheteurs potentiels doivent avoir une idée de la manière dont votre produit résout leurs problèmes.

Ces deux canaux vous permettent de diffuser une gamme d'annonces allant des photos, des vidéos, des histoires et bien plus encore. Si vous ne savez pas comment procéder avec ces options, votre appât manquera certainement le poisson. Si vous pouvez consacrer un peu de temps, réalisez des vidéos accrocheuses et publiez-les sur les comptes de votre boutique.

Comme autre option, un commerçant peut choisir de publier des publications organiques sur la page officielle du site. Cette alternative est absolument gratuite. Pour cela, vous n’avez besoin que d’une connexion Internet active.

Programas De Fidelización De Clientes

C'est l'un des moyens les plus courants de fidéliser les clients. Vous pouvez décider de créer des codes promotionnels, de rediriger des annonces, de proposer des réductions si les clients recommandent à leurs amis de faire un achat, etc. Un programme de fidélité stable peut aider votre entreprise à être opérationnelle pendant des décennies.

Marketing imprimé

Il s’agit d’une stratégie simple pour commencer si vous avez l’impression que les publicités payantes coûtent un peu cher. C'est aussi simple que de personnaliser vos produits avec le logo de votre marque et d'utiliser des encarts promotionnels créatifs.

Marketing biologique

Cette méthode ne nécessite pas que vous investissiez autant pour atteindre le résultat escompté. Vous pouvez gérer un blog et produire du contenu axé sur le référencement pour atteindre votre public cible. Bien que cela puisse prendre beaucoup de temps, cela augmente également considérablement vos conversions.

Pour gérer un blog réussi, vous n'avez pas seulement besoin d'un blog ordinaire CMS (Système de gestion de contenu). Il doit en être un avec des outils essentiels pour vous aider strikingly rang élevé sur le moteur de recherche. Un logiciel tout compris comme WordPress est un exemple parfait dans un tel scénario.

Mais attendez.

Qu'est-ce qu'un blog a à voir avec ma boutique en ligne?

Vous pourriez vous demander.

Eh bien, tenir un blog est l'un des canaux les plus prometteurs qu'un commerçant puisse utiliser pour lancer un « appel à l'action ». C'est un moyen simple et simple de persuader les lecteurs d'acheter vos produits.

En pratique, vous pouvez mettre des « boutons d'achat » dans vos articles pour diriger les clients vers votre boutique en ligne. Vous devez créer un bon contenu pour convaincre vos lecteurs. Cela ne se concrétise que si vous savez comment impliquer votre public avec ce à quoi il peut réellement s'identifier.

Je suis presque sûr que vous devez être conscient du fait que WordPress est gratuit et également une plate-forme open source. Cela signifie que vous pouvez réellement profiter de quelques-unes de ses fonctionnalités. Pour améliorer le référencement de votre site, vous pouvez définir des méta descriptions visibles, insérer des backlinks et définir des phrases clés appropriées.

Si vous avez l'intention de cibler une population appartenant à un groupe démographique plus jeune, vous devez mettre en œuvre une stratégie marketing à laquelle elle est davantage affiliée. Dans ce cas, Instagram a tendance à être davantage associé aux Millenials.

Créer un plan financier solide

Je n'ai pas nécessairement besoin d'insister sur le fait qu'il faut travailler avec un budget. Si rien n’est fait, votre entreprise risque fort de s’effondrer dans un avenir proche. Un commerçant doit être attentif aux coûts de démarrage et aux éventuels extras qu’il pourrait devoir engager à long terme.

En supposant que vous gérez seul votre activité en ligne, établir un budget adapté à votre portefeuille ne devrait pas être un exercice exigeant. Vous devez maintenir un flux de trésorerie rationalisé dans vos relations commerciales. Pour éviter les écarts, il est sans doute nécessaire d'avoir un outil comptable de haut niveau. La plupart de ces logiciels facturent quelques dollars pour leurs services. Pas grand-chose, et je peux vous donner une sorte de garantie.

En fait, les goûts de Intuit Quickbooks et Xero sont idéales pour la comptabilité et tout autre besoin comptable. En utilisant de tels outils, vous gardez une longueur d'avance sur vos priorités en maintenant un plan financier solide.

Voyons donc ce que vous devriez prendre en considération en profondeur ;

Gains prévus

Cela vous donne un aperçu du montant des revenus que vous devriez anticiper. Mais vous ne pouvez tout simplement pas deviner exactement combien vous générerez au fil du temps. Puisque vous êtes le PDG de votre entreprise de commerce électronique, vous devez être un wise comptable. Agissez comme si vous aviez 10 ans d'expérience en tant que comptable professionnel, même si vous n'êtes pas près d'en être un. Mais si c’est le cas, c’est un énorme plus.

Déterminer le montant de votre revenu brut ne suffit pas. Il y a encore du travail à faire pour parvenir à des projections précises. Une fois que vous avez fait le calcul et déterminé le total des ventes, il est assez évident que vous devez déduire toutes les dépenses. Enfin, vous apprenez à connaître le rendement réel des bénéfices.

Et c’est ainsi que fonctionne une projection financière viable.

Pour faire une projection plus intelligible, vous pouvez utiliser un logiciel de planification d'entreprise pour supprimer toutes les formes de complexité. Les petites entreprises peuvent utiliser des applications comme LivePlan, Bizplan or Enloop pour tenir compte de leurs prévisions commerciales.

Frais récurrents

Si vous comptez dépendre de services SaaS tiers pour gérer votre entreprise, il est évident que vous devez payer pour les forfaits mensuels. Un propriétaire d’entreprise en ligne doit tenir compte périodiquement des tarifs facturés par le canal de vente. Shopifypar exemple, des accusations $29 chaque mois pour son plan de base.

Mais ce n'est pas tout.

Il y a des extra plugins qui s'intègrent à votre magasin pour améliorer sa performance globale. Certaines de ces extensions ont des forfaits premium. Cela mis à part, vous devrez définir un budget pour vos campagnes marketing, comme indiqué précédemment. En outre, un commerçant dont l’activité se situe au niveau de l’entreprise a besoin de services de niveau élite de la part des outils marketing.

La publicité payée, en particulier, est souvent une dépense récurrente qui doit apparaître dans vos livres de comptes financiers.

Vous ne vous attendez pas à prospérer face à vos concurrents en vous accrochant à un plan d’essai gratuit. Avec la concurrence aiguë dans les configurations de commerce électronique, générer d'énormes revenus ne se résume pas à simplement consacrer des efforts de base à votre boutique en ligne.

Si vous souhaitez gérer une entreprise en ligne gagnante, vous feriez mieux d'utiliser un thème étroitement lié à votre niche. De plus, vous devez vous préparer à quelques dollars supplémentaires pour accéder à un thème entièrement fonctionnel. En réalité, un thème WordPress professionnel vous coûterait environ 200 $, voire plus.

Magneto, en revanche, est un canal de vente qui nécessite un peu de soin. Il a une courbe d'apprentissage difficile puisqu'il est conçu pour gérer des entreprises de commerce électronique qui ont atteint un niveau industriel. Afin d'apporter des ajustements aux fonctionnalités de Magneto, vous devrez peut-être faire appel à des experts en développement Web.

Traitement des paiements

Puisque vous dirigerez une entreprise en ligne, gérant ainsi les paiements des clients, vous devez travailler avec un système de point de vente basé sur le cloud. Celui qui s'intègre à des processeurs tels que Stripe, PayPal, Square, juste pour mentionner quelques notables. Un fournisseur de services marchands comme Shopify dispose de sa propre application de point de vente qui convient parfaitement à tous ses besoins de vente au détail.

Cette solution utilise une technique à plusieurs niveaux sur chacun de ses plans pour calculer les frais de traitement. Plus le plan coûte cher, moins les frais de traitement sont élevés.

Pour illustrer davantage, ShopifyFrais du forfait de base 2.9% + 30 cents par transaction de vente. Son homologue WooCommerce facture le même montant pour toutes les transactions par carte de crédit.

Peu importe l’ancienneté de cette phrase, voici la morale de l’histoire.

Pour que votre entreprise soit en bonne forme financière, vous devez prendre en compte les frais de traitement. Veillez à choisir une plate-forme de commerce électronique dotée de fonctionnalités multicanaux mais avec des frais de traitement peu élevés. Cela vous permet de maximiser considérablement vos profits sur chaque transaction de vente.

Frais d'exécution

Comme indiqué précédemment, il existe plusieurs façons de procéder. Si vous souhaitez offrir la livraison gratuite à vos clients, choisissez la solution qui vous récompense le plus. La plupart des dropshippers ont tendance à inclure les frais d’expédition dans le prix de vente. Si tel est le cas, choisissez des services de transporteur fiables pour éviter de futures réclamations de rétrofacturation.

Optez également pour celui qui dispose d’une équipe de direction efficace. Le service Expédié par Amazon d'Amazon peut constituer un service d'exécution des commandes assez solide. Il en va de même pour les services tels que ShipWire ou ShipMonk.

Si vous décidez d'effectuer une expédition premium, vous devrez alors élever la formule de votre indice de prix. À l’inverse, si vos produits sont quelque peu chers, les clients pourraient hésiter à effectuer un achat.

Autres coûts opérationnels

Tout comme un magasin physique, vous devrez certainement engager des dépenses supplémentaires lors de la gestion de votre entreprise en ligne dans le but d'augmenter la productivité. Si vous exploitez une grande boutique en ligne, il est prudent de bénéficier d'une assistance technique. Cela coûte de l'argent. En fonction de la taille de votre entreprise de commerce électronique, vous pourriez également devoir payer des frais comptables et des taxes professionnelles.

Sans parler des services d'hébergement si vous optez pour un canal de vente qui n'est pas auto-hébergé. En plus de cela, il existe des intégrations premium qui entraînent des coûts mensuels récurrents.

Identifiez votre modèle d'affaires

Plus tôt vous réalisez dans quelle catégorie se situe votre plan d’affaires e-commerce, meilleures sont vos projections pour l’avenir. Les modèles commerciaux qui définissent les tendances ne sont pas les mêmes que ceux qui régnaient il y a quelques années. Merci beaucoup à la progression cumulée des tendances technologiques et commerciales.

Pour un commerçant en ligne, cela implique diverses manières de faire des affaires au-delà des frontières.

Le résultat final?

La configuration de votre entreprise en ligne génère plus de revenus que jamais auparavant. Avec un tel type d’innovation dans le domaine de la gestion d’une entreprise de commerce électronique, de nombreuses opportunités sont créées. Il n’est pas étonnant qu’il existe un nombre incalculable de niches dans lesquelles les propriétaires potentiels de boutiques en ligne peuvent s’aventurer.

Avant même d'approfondir ces modèles commerciaux orientés vers le commerce électronique, faisons un récapitulatif des modèles économiques établis de longue date, ou autrement dit, des modèles traditionnels ;

Entreprise à consommateur (B2C)

Configurations B2C sont ceux qui vendent des produits et des services, ou les deux, à l'acheteur final. C'est simple. C'est l'une des méthodes les plus répandues dans le domaine du commerce électronique. La plupart des commerçants utilisent cette méthode pour vendre des produits aux consommateurs, car elle nécessite moins d'efforts que le B2B (Business-to-Business).

L'approche Business-to-Consumer est hautement préférable pour les produits qui ont une valeur marchande inférieure. Dans des circonstances ordinaires, il est plus facile pour les acheteurs de se décider sur une paire de chaussures plutôt que sur un logiciel de comptabilité. Du moins, du fait que cette dernière constitue une dépense récurrente, qu’ils doivent engager périodiquement.

Le modèle B2C est adapté aux mobiles et vous aide à optimiser les performances de votre boutique en ligne.

Business-to-Business (B2B)

Contrairement à B2C, les transactions B2B ont lieu entre deux entités métier. Dans d'autres cas, l'acheteur est généralement l'utilisateur final. Mais le plus souvent, l’acheteur effectue l’achat puis revend les produits au consommateur au prix de détail.

Ce cadre est désormais davantage axé sur Entreprises de commerce électronique B2B qui connaissent bien les marchés de niche.

Consommateur à entreprise (C2B)

Cette structure permetdividuals pour vendre des produits et services aux entreprises. Dans le commerce électronique, une entreprise achète un tel produit ou service afin de rivaliser de manière agressive sur le marché.

Utilisons une illustration typique. Les consommateurs qui possèdent, disons, des blogs peuvent permettre aux entreprises de faire de la publicité pour leurs produits sur leurs sites. Bien sûr, cela a un prix.

De plus, il existe des modèles commerciaux qui se concentrent sur les configurations de commerce électronique.

Ils incluent;

Direct-to-Consumer (D2C)

Si vous souhaitez supprimer les intermédiaires, c'est le bon modèle à utiliser pour votre entreprise de commerce électronique. Il s'agit d'une technique éprouvée qui relie les entreprises aux clients de manière non conventionnelle.

Services d'abonnement

Dans le commerce électronique, c'est le type d'entreprise qui offre un type de service aux consommateurs. Les exemples comprennent; magazines en ligne, services de streaming, cours en ligne, adhésions à des clubs de sport et à des clubs, la liste est infinie. En retour, le commerçant perçoit auprès du consommateur des paiements récurrents périodiques et à une date prédéfinie.

Commerce de gros

Comme son nom l'indique, le grossiste vend des produits à un détaillant en vrac. Un marché idéal pour trouver des grossistes est Alibaba. Il en va de même pour AliExpress, qui est sa filiale de vente au détail. Ce dernier est compatible à la fois avec le modèle B2B et B2C puisque les consommateurs peuvent effectuer un achat direct sur AliExpress. Un commerçant peut également choisir d'ouvrir un compte vendeur ici.

Dropshipping

Ce modèle est courant dans l'industrie du commerce électronique. Un marchand, autrewise connu sous le nom de drop shipper, commercialise un produit qui est ensuite livré au client par un fournisseur tiers. L'expéditeur direct, qui est plutôt un intermédiaire, affiche virtuellement les produits via un canal de vente et ajuste les prix pour réaliser un petit bénéfice sur chaque vente.

Bottomline

Tout bien considéré, il est juste de dire qu'élaborer un plan de commerce électronique détaillé n'est pas du tout déroutant. Le problème, c’est qu’un commerçant doit réaliser une sorte de fusion entre ses besoins commerciaux et le plan évoqué ci-dessus. Tant que vous avez une idée des produits à vendre en ligne, les premières étapes du lancement de votre entreprise devraient être une évidence.

De plus, vous ne voulez pas aller un peu trop loin avec votre startup frais. Comme vous le savez peut-être, cela pourrait ralentir le processus de lancement. Pour démarrer avec des canaux de vente de commerce électronique à prix avantageux, vous pouvez essayer des plans à partir de solutions telles que Shopify, WooCommerce, ou même BigCommerce.

En un mot, disposer d’un business plan de commerce électronique à toute épreuve vous garantit en quelque sorte une progression systématique vers vos objectifs futurs. Ce guide vous donne une analyse complète de ce dont vous avez besoin dans votre bucket list. Si vous vous sentez déséquilibré lors de l'élaboration de votre plan, n'hésitez pas à déposer une question dans la zone de commentaire ci-dessous.

Bogdan Rancea

Bogdan est un membre fondateur d’Inspired Mag, ayant accumulé près de 14 années d’expérience 6 au cours de cette période. Dans ses temps libres, il aime étudier la musique classique et explorer les arts visuels. Il est également obsédé par les fixies. Il possède déjà 5.

Commentaires Réponses 4

  1. Sanjay Mahamuni dit:

    Merci pour le guide détaillé.
    Article vraiment magnifique.

    1. Bogdan Rancea dit:

      De rien Sanjay !

  2. Essai de pêche dit:

    Merci Meaghan Brophy pour votre guide très détaillé. Je voudrais également ajouter un point rapide comme mon plat à emporter. Tout commence par un plan d'affaires de commerce électronique prémédité. À première vue, cela ressemble à un modèle superficiel pour la plupart des débutants. Mais voici l'affaire. Vous avez besoin d'un résumé de tout ce que vous êtes sur le point de faire afin de convertir vos objectifs en résultats réels. Dès le début, vous devez mettre vos pensées sur papier. La clé est de le démarrer. La planification est très importante. Mais attention à ne pas en faire trop.

    1. Bogdan Rancea dit:

      Merci d'avoir partagé vos idées, nous sommes vraiment ravis que l'article vous ait plu !

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