Aweber vs Mailchimp (June 2019): Quel est le meilleur pour le marketing par courriel?

AWeber et Mailchimp sont les géants du marketing par courriel.

AWeber vs Mailchimp qui est lequel?

Bien que vous ne puissiez pas vous tromper, l’un ou l’autre fournisseur de services de messagerie répondra mieux à vos besoins.

C'est pourquoi il est essentiel de bien définir vos objectifs avant de commencer. Après tout, vous utiliserez le service pendant longtemps. Par conséquent, vous devez aller plus loin au-delà des similitudes de leurs caractéristiques.

Continuez à lire pour en savoir plus.

Les deux services de marketing par courriel les plus populaires, Mailchimp (lisez notre Examen Mailchimp) et Aweber (lisez notre Aweber critique) continuent de dominer le marché, tant en termes de caractéristiques que de prix. Cependant, vous n'avez besoin que d'un seul et choisir entre ces deux est souvent une tâche ardue. Il est donc préférable de réfléchir sagement avant de commencer.

Le service de base que vous recherchez est une option de souscription / désabonnement simple, une excellente délivrabilité et un bon support. Tous les services de marketing par courrier électronique, y compris Aweber et Mailchimp, les fournissent.

Nous allons donc aller plus loin en examinant les fonctionnalités, les prix, la conception des modèles et même les formulaires d'adhésion disponibles. Une fois que vous avez fini de lire, vous devriez pouvoir facilement décider quel service fonctionnera le mieux pour vous.

AWeber vs Mailchimp: Vue d'ensemble

Tom Kulzer a créé AWeber 1998 dans le but de simplifier le marketing par courriel pour les petites entreprises. Aujourd'hui, il compte plus de petites entreprises et entrepreneurs 100,000 du monde entier.

AWeber a tout ce dont vous avez besoin pour créer une liste de courrier électronique à partir de modèles 700, d'images gratuites, de listes à réponse préenregistrée et bien plus encore.

Marketing par courriel AWeber vs Mailchimp

D'autre part, Dan Kurzius et Ben Chestnut ont co-fondé Mailchimp à 2001. Il s'agissait à l'origine d'un projet parallèle visant à fournir des services de marketing par courrier électronique aux petites entreprises.

La société est devenue une plate-forme marketing de premier plan avec environ un million d'utilisateurs 16. Mailchimp offre des fonctions d'analyse avancées, des modèles, des répondeurs automatiques ainsi que des fonctionnalités d'optimisation.

En un coup d'œil, les deux semblent assez similaires. Alors, lequel devriez-vous choisir?

Pour répondre à cette question, je vous ferai suivre un parcours de marketing par courriel afin de vous montrer ce que chaque plate-forme offre à chaque étape.

Es-tu prêt? Commençons!

Débuter avec Aweber

En ce qui concerne l'inscription, AWeber a un gros bouton vert sur lequel vous cliquez pour démarrer votre période d’essai gratuite de 30-day. Ici, vous fournissez des informations de base telles que votre nom, votre adresse et les informations de votre carte de crédit.

Après cela, AWeber fournit une vidéo de bienvenue qui vous guide dans la configuration du compte, en créant votre première liste et en personnalisant votre courrier électronique de confirmation.

L'interface utilisateur a un menu logique avec quatre sections. La première section affiche les principaux composants du système. Cela inclut les abonnés, les messages et les listes.

La deuxième section présente les types d’aide disponibles, notamment les webinaires, les guides en ligne et les vidéos.

La troisième section présente les statistiques sur les abonnés, tandis que la quatrième partie affiche les messages et statistiques récemment envoyés.

Débuter avec Mailchimp

Mailchimp recueille des informations similaires à utiliser dans d'autres contextes. Cependant, il ne nécessite pas d'informations de carte de crédit en raison de son compte gratuit. Même si ce plan est assorti de restrictions sur le nombre de fonctionnalités dont vous disposez, il dispose d'une période d'essai illimitée.

Une fois cette étape terminée, vous accédez au tableau de bord qui affiche vos options. Ces options incluent l’apprentissage de plus d’invites dans chaque section. Avec MailChimp, vous avez la possibilité de créer et d’envoyer une campagne, de créer une liste, de commencer à créer votre audience, d’inviter vos collègues et de vérifier un domaine à envoyer.

Son interface utilisateur est épurée et propose plus d'options pour les modèles, les campagnes, les rapports, les listes et l'automatisation pour une navigation simple.

Voici comment commencer avec Mailchimp.

Gagnant?

AWeber et Mailchimp tiennent compte de la facilité d'utilisation. Chaque plate-forme s'efforce de simplifier au maximum le processus d'inscription et la navigation dans les tableaux de bord. Pour cette raison, ils sont à égalité lors de cette ronde.

Essayez Aweber

Essayez Mailchimp

AWeber vs Mailchimp: Facilité d'importation

La prochaine chose que vous voudrez probablement faire est d’importer votre liste d’abonnés sur la plateforme que vous avez sélectionnée. Cela peut provenir de fichiers et de services tiers tels que CRM ou votre outil de commerce électronique.

AWeber vous permet d'importer votre liste à partir de divers formats de texte, de feuilles de calcul ou même de copier-coller à partir d'une autre application. Il vous sera ensuite demandé de mapper les informations avec leurs champs de liste.

De même, Mailchimp vous permet d'importer des listes à l'aide de feuilles Excel ou de fichiers CSV. Vous devez également mapper les informations soumises avec leurs champs de liste. La seule différence est que Mailchimp met l’accent sur l’expérience utilisateur afin de faciliter la tâche de ses utilisateurs.

Gagnant?

Mailchimp prend les devants pour ce tour en rendant le processus beaucoup plus simple que AWeber.

AWeber vs Mailchimp: Formulaires d'inscription

Créer un formulaire d'inscription en AWeber.

Marketing par courriel AWeber vs Maiclchimp

Pour construire rapidement votre liste d’abonnés, vous devez disposer d’un formulaire d’inscription alléchant. AWeber fournit des formulaires d’inscription comportant au maximum des champs d’information 25. Vous pouvez créer votre propre design ou utiliser un modèle prédéfini. Vous pouvez ensuite intégrer les formulaires à votre site, les transformer en page de destination ou même effectuer des tests fractionnés.

D'autre part, les inscriptions à Mailchimp nécessitent des connaissances en HTML. En effet, il génère un code pour ses formulaires d’inscription nécessitant une certaine expertise HTML afin de l’intégrer à votre site.

Mailchimp vs Aweber

Gagnant?

AWeber remporte la victoire ici, car il prend en compte les utilisateurs moins férus de technologie. Il vous permet également de diviser en tests plusieurs formulaires d'inscription pour obtenir d'excellents résultats.

AWeber vs Mailchimp: Type de messages

AWeber propose cinq types différents d'options de messagerie dans son menu principal. Ils comprennent:

  • Brouillons

AWeber enregistre vos messages dans un statut brouillon. Vous pouvez ensuite les envoyer sous forme de diffusion, de séries de suivi ou d’envoi d’un test.

  • Campagnes

Ce sont des messages automatisés qui permettent la personnalisation du contenu. Cela aide vos abonnés à recevoir des messages en fonction des déclencheurs que vous créez.

  • Série de suivi Legacy

Cela envoie des messages de suivi à vos abonnés en utilisant des intervalles de temps définis. Ils agissent en tant que répondeurs automatiques qui constituent une partie cruciale de l’automatisation du marketing par courrier électronique.

  • Diffusions

Ces messages sont les messages uniques que vous envoyez à vos abonnés. Cela peut vous aider à les informer de votre webinaire ou d'un rabais spécial.

  • Emissions de blog

Les émissions de blog utilisent le flux RSS pour envoyer des articles de blog à vos abonnés par courrier électronique.

En revanche, Mailchimp fait référence à ses messages en tant que campagnes. Il offre quatre types principaux d’options de campagne, notamment:

  • Campagnes régulières

C'est le type de campagne le plus utilisé. Il vous permet de concevoir et de personnaliser votre contenu. Vous pouvez également choisir de l'envoyer immédiatement ou de le programmer pour une date ultérieure.

  • Campagnes en texte brut

La campagne en texte brut est la forme la plus simple de courrier électronique à envoyer. Ils n'ont pas d'options de formatage.

  • Campagnes d'automatisation

Ces campagnes vous permettent d'automatiser le marketing par courrier électronique à l'aide de déclencheurs définis.

  • Campagnes de test A / B

Cela vous permet d’envoyer plusieurs versions d’une campagne similaire. Vous pouvez tester les lignes d'objet, le texte et les heures d'envoi.

AWeber vs Mailchimp: Modèles de courriers électroniques

AWeber et Mailchimp fournissent de nombreux modèles de courrier électronique conçus pour répondre à différents besoins. Cependant, AWeber propose davantage de modèles 700 que les modèles 100 de MailChimp.

Ils vous permettent tous les deux de modifier les modèles et même de coder les vôtres. Les modèles de courrier électronique ont un design réactif qui leur permet de redimensionner automatiquement pour s’adapter à n’importe quel appareil.

Marketing par courriel AWeber vs MailChimp

Gagnant?

Même si AWeber dispose clairement de plus d'options en matière de modèles, Mailchimp s'impose en matière de conception de courrier électronique. Vous devez concevoir vos modèles à partir de zéro au lieu d’être limités.

AWeber vs Mailchimp: édition de newsletters par courrier électronique

Les newsletters sont un élément essentiel de votre stratégie marketing par courrier électronique. Cela tient en grande partie au fait qu’ils vous aident à nourrir vos clients existants et à rester en tête de vos préoccupations. Un bulletin électronique contient des informations utiles telles que des critiques de produits, des recommandations de produits, des annonces, des astuces, des articles de blogues et des guides.

La grande question lors du choix d'un logiciel de marketing par courrier électronique est de savoir comment modifier vos bulletins électroniques. Heureusement, AWeber et Mailchimp utilisent une approche par glisser-déposer. Cela facilite l'ajout, le déplacement et la modification d'éléments, y compris du texte, un logo et des images.

AWeber critique

Un aspect qui se démarque pour moi dans AWeber C’est son générateur visuel qui vous permet de taper simplement dans votre bulletin d’information électronique et d’apporter les modifications à cet endroit. En revanche, dans Mailchimp, vous devez utiliser un back-end pour effectuer ces modifications. Les modifications en arrière vous ralentissent un peu.

Gagnant?

AWeber le fait ici avec le constructeur visuel qui facilite la modification de vos newsletters.

AWeber vs Mailchimp: Segmentation

La segmentation vous permet de décomposer votre liste d'abonnés en sous-ensembles. Cela vous aide à atteindre un groupe de personnes qui manifestent de l'intérêt pour des sujets sélectionnés sans agiter les autres abonnés qui ne s'y intéressent pas.

Par exemple, imaginez que vous vendiez des maillots de bain pour hommes et pour femmes. C'est une bonne idée de cibler vos courriels de manière à ce que les femmes reçoivent les mises à jour des produits sur les derniers bikinis, tandis que les hommes reçoivent les courriels des derniers maillots de bain pour hommes.

Vous pouvez utiliser l'activité de l'abonné dans AWeber faire des segments. Cela pourrait être en utilisant ceux qui ont ouvert l'email, les liens cliqués ou même les ventes et les visites de page. Deuxièmement, vous pouvez également utiliser des outils dans la page d'abonné. Par exemple, vous pouvez sélectionner ceux qui n'ont pas ouvert votre troisième message de suivi pour créer un segment.

Mailchimp a une longue liste d’options de segmentation en fonction du plan que vous choisissez. Vous pouvez utiliser les données de rapport d'automatisation, le domaine de messagerie et l'activité de campagne pour créer des segments.

Examen Mailchimp

Gagnant?

Mailchimp gagne ce tour en raison de ses options de segmentation plus avancées.

AWeber vs Mailchimp: Répondeurs automatiques

Les répondeurs automatiques sont une série de courriels centrés sur un sujet spécifique. Vous les envoyez dans une séquence prédéterminée à des intervalles définis. Ils vous aident à automatiser vos campagnes marketing.

Vous pouvez utiliser des listes à réponse préenregistrée pour dispenser une formation sur les produits, proposer des remises d’anniversaire, faire le suivi de l’abandon du panier d’achat, de la vente en amont et de la vente croisée de vos produits.

Pour configurer des répondeurs automatiques à l'aide de AWeber, vous créez une liste de courrier électronique, personnalisez le courrier électronique de bienvenue de la série de suivi, puis ajoutez d'autres entrées.

In MailChimp, vous parcourez la section des campagnes, cliquez sur le menu déroulant du répondeur souhaité et sélectionnez répliquer vers l’automatisation. Le constructeur d'automatisation vous permet ensuite de créer votre automatisation.

Gagnant?

Mailchimp offre davantage de fonctionnalités puisque vous pouvez choisir parmi des flux de travail prédéfinis ou créer le vôtre en fonction de vos objectifs.

AWeber vs Mailchimp: possibilité de livraison par courrier électronique

La délivrabilité garantit que vos courriels parviennent aux boîtes de réception des abonnés. Cela vous aide à déterminer si vos courriels atteignent votre public cible.

Parmi les facteurs qui ont une incidence sur la délivrabilité, citons l'utilisation d'une seule acceptation, l'utilisation de lignes de sujet spammées, d'URL courtes, l'absence d'authentification personnalisée et l'utilisation d'une adresse de domaine gratuite.

AWeber adhère aux normes ISP relatives à l'envoi et à la gestion des e-mails de participation. Il impose des restrictions strictes au spam et surveille de près les comptes de ses utilisateurs.

AWeber surveille de près les comptes d'utilisateurs et les abonnés. Toute personne qui envoie des courriels non sollicités est bloquée, car le spam n'est pas toléré par AWeber.

Mailchimp utilise une technologie de détection d'abus connue sous le nom d'Omnivore pour détecter les pratiques de campagne par courrier électronique contraires à l'éthique.

Mailchimp fait partie de l'ensemble des organisations (AOTA, ESPC, EEC et MAAWG) dédiées à la diffusion et à la maintenance de l'écosystème de messagerie. Mailchimp reste à jour avec les dernières normes technologiques et industrielles.

Mailchimp gère les plaintes pour spam en les déplaçant immédiatement de la liste active vers la zone de plainte pour abus. Mailchimp est enregistré auprès des principaux fournisseurs d'accès à Internet qui reçoivent des alertes lorsqu'une campagne est marquée comme indésirable.

Gagnant

Mailchimp et AWeber ont tous deux une bonne réputation quant à leur taux de délivrabilité promis tous les deux supérieur au résultat 99%. Ce qui dans ce cas, ils ont tous deux cravate.

AWeber vs Mailchimp: Test A / B

Également connu sous le nom de test fractionné, le test A / B compare deux versions pour déterminer laquelle fonctionne le mieux. Les tests A / B vous permettent d’en faire plus avec le trafic existant.

Tout ce qui affecte le comportement des visiteurs peut être testé A / B, comme les sous-titres, les paragraphes, les témoignages, les titres, les appels à l'action, les boutons d'appel à l'action, des liens, des images, des preuves sociales, des mentions dans les médias, des récompenses et des modifications.

Mailchimp propose des tests fractionnés limités dans leur forfait gratuit. Si vous optez pour le forfait payant, vous pouvez même tester la version à trois courriels. Mailchimp Pro propose des tests plus sophistiqués. Vous pouvez tester jusqu'à huit variables du bulletin électronique l'une contre l'autre.

Si vous avez une longue liste, Mailchimp configure le test de sorte que 50% de vos abonnés reçoivent la combinaison de tests. La combinaison gagnante peut être envoyée au reste de la liste.

Dans Mailchimp, la campagne gagnante est basée sur le taux d'ouverture, le total des revenus et le taux de clics. Le test prend au moins quatre heures.

Jusqu'à récemment, AWeber permettait aux utilisateurs de diviser en test quatre emails différents.

Examen Mailchimp

Gagnant

Mailchimp a un plan de test A / B plus élaboré qui avance avec le plan de tarification.

AWeber vs Mailchimp: Liens partenaires

Votre plan d’entreprise peut inclure des revenus résiduels provenant de liens d’affiliation. Cela signifie que vous devrez inclure ces liens d’affiliation dans vos courriels.

AWeber n’a aucune restriction quant à la promotion des liens d’affiliation à l’aide de sa plateforme.

MailChimp, d’autre part, applique des règles strictes en matière de liens d’affiliation. Même s'il ne vous interdit pas de les utiliser, il contient une longue liste de domaines en liste noire. Cela inclut de nombreux détaillants et vous pourriez risquer d'être arrêté en essayant de les contourner.

Gagnant?

AWeber est le fournisseur de services de courrier électronique par excellence pour les entreprises dont les liens d’affiliation constituent un élément essentiel du marketing par courrier électronique.

AWeber vs Mailchimp: Intégrations

Les deux fournisseurs de services de messagerie s’intègrent aux principales plateformes de commerce électronique telles que BigCommerce, WooCommerce, et Shopify. En outre, vous pouvez intégrer les deux avec des plateformes sociales telles que Facebook.

Mailchimp a un plus grand choix d’intégrations. Shopify et Squarespace utilisent Mailchimp comme option par défaut, de sorte que la configuration de AWeber est nécessaire.

Il est également synchronisé avec votre compte Facebook, ce qui signifie que Facebook commence automatiquement à afficher des annonces pour les nouveaux abonnés. Avec une liste AWeber, vous devez télécharger votre liste manuellement pour que les nouveaux abonnés puissent voir vos annonces.

Gagnant?

Mailchimp a beaucoup à gagner en matière d’intégrations. Vous pouvez même diffuser vos campagnes publicitaires sur Facebook et vos annonces de remarketing Google directement à partir de votre compte Mailchimp.

AWeber vs Mailchimp: Rapports

Les informations que vous obtenez sur ce qui a fonctionné et ce qui a échoué vous donnent un avantage sur les campagnes à venir.

Mailchimp offre des rapports qui expliquent le taux de rebond, le taux d'ouverture, les taux de clics et d'autres indicateurs. Il présente ces informations à l'aide de graphiques interactifs et fournit la superposition de carte de clic pour montrer quels éléments ont le plus attiré vos abonnés.

Avec AWeber, le tableau de bord des analyses fournit une vue claire des ouvertures et des clics en utilisant un format graphique. Vous pouvez voir où les abonnés ont cliqué pour avoir une image claire de ce contenu qui a résonné avec eux. En outre, vous pouvez voir les personnes qui se sont désabonnées de votre liste pour en surveiller les causes.

Examen Mailchimp

Gagnant?

Mailchimp dispose de fonctionnalités de reporting plus avancées que AWeber. Il présente les moyennes de l’industrie et une carte de clic sur les emails qui met en évidence les meilleures positions pour les liens.

AWeber vs Mailchimp: support client

Les problèmes surgiront toujours, peu importe la difficulté avec laquelle vous essayez de les éviter. La meilleure chose à faire est de s'assurer que les frictions ne deviennent pas un problème majeur. Les clients seront plus à l’aise pour traiter avec vous s’ils savent qu’ils peuvent exprimer leurs plaintes et que leurs problèmes seront résolus.

Les deux services proposent des tutoriels et des guides en ligne pour vous aider à résoudre les problèmes auxquels vous êtes confrontés. Ils fournissent également une assistance par courrier électronique pour vous aider à trouver des solutions. Cependant, Mailchimp fait de son mieux pour éliminer le besoin de service client, ce qui le désavantage.

Gagnant?

AWeber fait plus en matière d'assistance à la clientèle en fournissant un numéro sans frais. Ils offrent également une assistance en direct pour la résolution instantanée des problèmes.

AWeber vs Mailchimp: Prix

Parfois, choisir un fournisseur de service de courrier électronique revient à fixer les prix. Donc, si vous vous demandez, combien coûtent-ils? Voici le lowdown.

In AWeber, le prix que vous allez payer est basé sur le nombre d’abonnés que vous avez. Il inclut également un essai gratuit de 30-day permettant aux utilisateurs d’échantillonner toutes leurs fonctionnalités. Son plan de tarification commence à 19 $ par mois pour un maximum d'abonnés à 500 et évolue à partir de cela.

Marketing par courriel AWeber vs Mailchimp

En revanche, Mailchimp offre trois plans. Le forfait gratuit s'adresse à un maximum d'abonnés à 2000 et vous permet d'envoyer des courriers électroniques 12000 chaque mois. Le deuxième plan est le plan de croissance qui commence chaque mois à 10 $ pour prendre en charge un nombre illimité d’abonnés et de courriels. Enfin, le forfait pro commence à 199 $ par mois et est livré avec un nombre illimité d'options de messagerie et d'abonnés.

Revue de Mailchimp

Gagnant?

Même si AWeber ne propose pas de forfait gratuit, la période d’essai gratuite de 30-day n’est pas restrictive. Vous pouvez avoir une bonne idée de ce qu’il offre. Malheureusement, le plan gratuit de MailChimp est assez restrictif.

Quoi qu'il en soit, il offre une option de paiement à l'utilisation pour les utilisateurs qui envoient des courriels moins souvent. Ici, vous ne payez que le nombre de courriels que vous envoyez. Cela le distingue de AWeber et prend les devants.

Qui devrait envisager d'utiliser AWeber

AWeber est une excellente option pour les grandes entreprises et les entreprises ayant un plan de marketing affilié. Parmi les rares raisons de choisir AWeber sur Mailchimp, citons:

  • AWeber a plus de modèles (par rapport à 700) que MailChimp.
  • Ses répondeurs automatiques sont plus simples à configurer.
  • L'éditeur en temps réel de l'éditeur de newsletters facilite l'édition.
  • Il a plus d'images gratuites.
  • Il fournit des options de support plus étendues.
  • Il n'y a pas de restrictions strictes sur le marketing d'affiliation.

Qui devrait envisager d'utiliser Mailchimp?

Mailchimp est un choix décent si vous débutez dans le marketing par courriel. C'est surtout quand vous ne voulez pas engager de budget. Ses conceptions sont plus conviviales et offre plus d’intégrations. Vous trouverez ci-dessous les raisons pour lesquelles vous devriez plutôt choisir Mailchimp.

  • Il a un plan gratuit fonctionnel pour commencer.
  • Ses options de répondeur automatique sont plus étendues.
  • Cela inclut l'optimisation du temps d'envoi.
  • Vous pouvez facilement utiliser différentes langues pour les pages de confirmation.
  • Il propose une large gamme d’intégrations avec des applications tierces.
  • Il offre un meilleur RSS à la fonctionnalité de messagerie.

Mot de la fin

AWeber et Mailchimp sont d'excellentes options pour le marketing par courrier électronique. AWeber propose davantage de modèles et fait de son mieux pour simplifier ses processus pour les débutants. D'autre part, Mailchimp offre plus d'options en matière de création de rapports et de création d'e-mails. Cependant, ses inconvénients sont trop importants pour être négligés, en particulier en ce qui concerne les restrictions sur les liens d’affiliation et le manque de support client. Si ces deux fonctionnalités ne sont pas un élément décisif pour vous, Mailchimp est le meilleur choix.

Belinda Kendi

Belinda Kendi est une rédactrice pigiste, une rédactrice publicitaire nègre et une rédactrice publicitaire qui développe un contenu de blog de haute qualité et engageant pour les entreprises de commerce électronique.