Beaucoup de gens nous demandent quelle plate-forme de commerce électronique est la mieux adaptée pour une entreprise qui se lance dans une boutique en ligne.
La réponse courte est que Shopify offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Il est rempli d'outils pour lancer un site en quelques minutes et vous n'avez pas à vous soucier de l'auto-hébergement ou de l'achat d'un nom de domaine auprès d'un tiers.
À cet égard, on pourrait appeler cela la solution parfaite, construite avec des plans de tarification adaptés aux petits magasins d’entrée ainsi qu’aux magasins qui génèrent des millions de dollars de ventes.
Vous trouverez mon examen complet ci-dessous. Pour plus de commentaires Shopify de nos lecteurs, consultez la zone des commentaires.
La raison pour laquelle nous avons choisi Shopify sur WordPress ou Magento (ce qui est également une excellente idée) est que, avec Shopify, vous n'avez pas besoin de compétences en développement Web pour que votre site fonctionne correctement. D'un autre côté, ce n'est pas comme certaines des solutions plus simplifiées comme WIX ou Weebly, où vous allez avoir du mal à évoluer.
Shopify
Shopify se situe au milieu, où les débutants peuvent créer des produits, gérer leurs stocks et partager leurs promotions, sans avoir à suivre de cours de développement. En outre, des concepteurs plus avancés accèdent aux fichiers CSS et HTML et vous pouvez effectuer une mise à niveau pour acquérir des fonctionnalités plus avancées à mesure que votre magasin s'agrandit.
Dans l'ensemble, c'est une plate-forme de commerce électronique magnifiquement construite avec beaucoup de thèmes qui ont l'air moderne et élégant, mais aussi simple et minimal si c'est ce que vous recherchez.
Shopify a été fondé à 2006 par Tobias Lütke (PDG de l'année au Canada), Scott Lake et Daniel Weinand. Depuis son lancement, la plate-forme est rapidement passée d’un petit acteur à l’autre (sinon le) des solutions de commerce électronique de premier plan. La société alimente actuellement plus que les détaillants en ligne 220,000.
Parmi leurs clients les plus notables figurent General Electric, Amnesty International, Tesla Motors, Encyclopedia Britannica, Foo Fighters, GitHub et beaucoup, beaucoup, beaucoup plus. Si vous recherchez une solution de commerce électronique avec de nombreuses fonctionnalités qui reste facile à utiliser pour le utilisateurs novices, alors vous devriez certainement les essayer.
Principales caractéristiques de la plate-forme: Avis Shopify
J'ai déjà testé plusieurs plates-formes de commerce électronique, et je dois admettre que Shopify a le plus ensemble de fonctionnalités réfléchies J'ai jamais rencontré. Presque tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre propre boutique en ligne est pris en charge par une fonctionnalité distincte. Peu importe que vous envisagiez de gérer votre magasin entièrement en ligne ou à partir de brique et de mortier, il y en a pour tous les goûts.
La raison pour laquelle Shopify parvient à atteindre un tel ensemble de fonctionnalités est qu’elles ont un outil intégré ou qu’elles vous permettent de l’installer avec une application.
Par exemple, les taxes et les frais d'expédition sont inclus dans l'interface Shopify, mais pour la plupart des thèmes, vous devrez trouver une application gratuite pour les boutons de médias sociaux. Les deux options fonctionnent et vous n'avez souvent pas à débourser d'argent supplémentaire lorsque vous optez pour une application.
La société dispose de l’un des tableaux de bord ou des tableaux de bord les plus complets que j’aie jamais vus. Toutes les tâches, du traitement des commandes à la gestion des stocks, vous sont données sur le backend.
La plate-forme fournit également une interface appelée Shopify Partners, où les développeurs peuvent jouer avec nouveaux sites web sans avoir à ouvrir des essais gratuits à chaque fois. C'est comme une interface sandbox pour ceux qui ont plusieurs clients et doivent présenter des versions de sites Web avant de lancer des travaux. Vous pouvez installer de nouveaux thèmes, personnaliser des sites Web complets et effectuer une transition transparente d'un site Web Shopify Partners vers un site lancé. Non seulement cela, mais vous obtenez une commission pour chaque client que vous apportez avec Shopify.
Si vous connaissez WordPress, le tableau de bord est assez similaire à cette interface, avec les onglets situés à gauche pour que vous puissiez y accéder rapidement. Vous pouvez également utiliser le tableau de bord pour générer des codes de réduction ou pour examiner les derniers rapports. (En fait, les rapports sur Shopify sont mes préférés parmi toutes les plates-formes de commerce électronique. Ils sont organisés, propres et simples, avec des options telles que les ventes par adresse de facturation, les ventes par trafic et les ventes brutes par nom de produit).
Si vous souhaitez vendre vos produits dans un contexte de vente au détail réel, vous pouvez opter pour le point de vente Shopify. Cela inclut tout ce dont vous avez besoin pour vendre vos produits hors ligne, tant du côté logiciel que matériel. Le logiciel comprend une application iPad, ce qui facilite la vente de vos produits dans un environnement commercial. Avec l'application, vous pouvez utiliser le lecteur de carte de crédit pour glisser la carte de crédit du client juste là. Vous pouvez même acheter du matériel supplémentaire auprès de l'entreprise, comme une caisse enregistreuse, une imprimante de reçus et même un lecteur de codes-barres.
En outre, ils offrent une application mobile avec laquelle les utilisateurs peuvent:
- Répondre aux litiges de rétrofacturation directement dans l'application
- Passez en revue toutes les modifications d'inventaire apportées à leurs produits au cours des derniers jours 30.
- Réaliser des articles par service de traitement des commandes
Shopify propose également l’un des plus grands App Stores parmi toutes les solutions de commerce électronique; ils fournissent des centaines d'applications gratuites et payantes qui amélioreront votre magasin. Ceux-ci ont été divisés en différentes catégories telles que Marketing, Vente, médias sociaux, expédition et service à la clientèle. Grâce à leur formidable système de gestion de contenu (CMS), vous pouvez facilement créer des pages supplémentaires, ainsi que des pages sur lesquelles vos clients peuvent vous contacter facilement. En outre, Shopify simplifie grandement la gestion de votre propre blog, car tout est géré à partir d’un seul tableau de bord.
Grâce à leur formidable système de gestion de contenu (CMS), vous pouvez facilement créer des pages supplémentaires, ainsi que des pages sur lesquelles vos clients peuvent vous contacter facilement. En outre, Shopify simplifie grandement la gestion de votre propre blog, car tout est géré à partir d’un seul tableau de bord.
Gardez à l'esprit que l'ensemble des fonctionnalités de Shopify est difficile à parcourir dans une seule section, mais il convient de mentionner que chaque thème de Shopify est réactif avec les extractions mobiles. le caisse réactive signifie que votre site s'adapte automatiquement à la taille de votre écran, que ce soit via une tablette ou un smartphone. Outre l'intégration directe sur Facebook et Pinterest, les cartes-cadeaux, les codes de réduction et un profil personnalisé correct, la société a quasiment perfectionné les fonctionnalités intégrées.
En général, si vous avez besoin d'une fonctionnalité uniquement disponible sur l'App Store, vous pouvez la tester et passer à une autre option si cela ne fonctionne pas sur votre site Web.
Une toute nouvelle interface utilisateur et conception
Si vous avez déjà vu Shopify par le passé, vous avez peut-être remarqué que les captures d'écran de cette revue sont un peu étranges. À partir de juin 2017, Shopify a donné à son backend un relooking complet, avec des couleurs mauves au-dessus des polices blanches et diverses autres modifications. Cela a été fait pour créer plus de contraste pour ces commerçants dans les environnements de faible et de forte luminosité.
Toutes les captures d'écran de cette revue Shopify proviennent de l'interface utilisateur la plus récente.
Outre les couleurs et les polices, Shopify a ajouté une nouvelle barre de recherche bien en vue dans le tableau de bord, vous aidant à taper rapidement des mots-clés et à trouver ce que vous recherchez sans trop y penser. Par exemple, vous pouvez rechercher un produit ou un client particulier. Dans ce cas, il vous suffit d'insérer les mots justes pour localiser quelque chose dans une grande collection ou une base de clients.
Vous trouverez également des mises à jour du profil utilisateur. Cela implique plus de détails dans le profil utilisateur pour la transparence dans votre organisation. Nous l'aimons pour toutes les entreprises qui veulent garder un œil sur celles qui se connectent au magasin.
La dernière mise à jour principale est liée aux applications tierces que nous aimons de Shopify. Étant donné que Shopify ne crée pas toutes ces applications, elles ne font pas bon ménage avec l’interface Shopify. Shopify a donc créé un système de programmation plus standardisé, tout en publiant des directives de développement pour résoudre ce problème. Le temps nécessaire aux développeurs d'applications pour adopter ces règles n'est pas clair, mais c'est une chose à surveiller.
Quelque chose de relativement nouveau: Shopify Sections
Shopify Sections est une nouvelle fonctionnalité intéressante qui ne donne pas exactement à votre constructeur un glisser-déposer, mais qui se rapproche. L'éditeur visuel offre une grande variété de sections de contenu que vous pouvez insérer sur votre page d'accueil. Par exemple, vous pouvez placer un diaporama, un bouton et un carrousel vers le haut de cette page d'accueil.
C'est fait avec le clic d'un bouton. Après cela, vous pouvez ajuster l'ordre de ces sections en les faisant glisser dans la barre latérale. C'est un moyen relativement facile d'ajuster complètement l'aspect et l'ordre des modules sur votre site Web. Nous l'aimons pour tous les niveaux d'expérience, en particulier pour les débutants.
Facilité d'utilisation de Shopify
Est-il intimidant de gérer toutes les fonctionnalités de Shopify? Pas vraiment du tout. En fait, nous apprécions le jeu de fonctionnalités pour les entreprises qui commencent tout juste avec la conception Web, car quelques étapes vous sont données pour que votre site soit opérationnel.
Ainsi, vous pouvez simplement suivre les quelques étapes proposées dans le tableau de bord (ajout d'un produit, personnalisation de l'apparence de votre site Web et recherche d'un domaine personnalisé) ou vous pouvez développer votre boutique à l'aide d'applications et de codes personnalisés.
Shopify
Les applications s’installent en quelques secondes, il n’ya donc pas besoin de génie pour les gérer. Toutefois, si vous êtes un développeur plus avancé, Shopify a également les outils pour vous. Le seul domaine susceptible de préoccuper les personnes ayant des compétences de développement et de codage plus avancées est le fait qu’un client FTP n’est pas inclus dans la plate-forme de commerce électronique, ce qui gêne quelque peu le contrôle que vous avez sur le site.
Sur un autre plan, contrairement aux précédents, les commerçants n'auront plus besoin d'accéder à OpenSRS pour modifier ou accéder aux informations sur leurs domaines achetés Shopify; ils pourront y accéder via la section Domaine elle-même. Les utilisateurs auront un droit d'accès depuis leur administrateur à:
- modifier leurs enregistrements A, CNAME, enregistrements MX, enregistrements TXT et enregistrements AAAA;
- configurer plus efficacement leurs comptes de messagerie Zoho et G Suite;
- ajouter des sous-domaines; et
- activer ou désactiver le renouvellement automatique
En ce qui concerne la pré-publication, Shopify vous permet de tester votre magasin avant qu’il ne soit rendu public, et l’éditeur en direct est très utile pour voir vos modifications immédiatement après l’ajustement d’un paramètre.
La société est plutôt déterminée à rendre leur interface la plus facile du marché. Ce qui est intéressant, c’est qu’ils marchent bien, car il s’agit toujours d’une plate-forme capable de satisfaire ceux qui ont plus d’expérience en matière de codage et autres. Dans l'ensemble, l'importation de centaines de produits est simple et la création d'un article à partir de zéro utilise des outils et des paramètres rapides pour des éléments tels que des images, des vidéos, des titres, des prix, des remises et plus encore.
Je ne vois pas vraiment de développeur débutant ou intermédiaire ayant un problème avec Shopify. Dans le même temps, les développeurs les plus avancés vont très bien se passer. Les quelques personnes qui prévoient de passer à la vitesse supérieure sont susceptibles de s’embourber avec l’interface Shopify.
Toutefois, Shopify dispose de suffisamment de plans de tarification flexibles pour vous garder à l'aise pendant une période de temps significative.
Au fait, c'est un bon livre au cas où vous seriez intéressé par le dropshipping:
Shopify Pricing Sense
| Basique Shopify | Shopify | Shopify avancé | Shopify Plus | |
|---|---|---|---|---|
| Prix total | ||||
| Frais de plan 10% de réduction pour les plans annuels | $29 | $79 | $299 | $2000 |
| Estimation des frais | ||||
| Taux de carte de crédit | 2.9% + 30 ¢ | 2.6% + 30 ¢ | 2.4% + 30 ¢ | 1.6% + 30 ¢ |
| Frais de transaction | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun |
| Caractéristiques incluses | ||||
| Comptes du personnel | 2 | 5 | 15 | Illimité |
| Nombre de produits | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Stockage de fichiers | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Shopify Livraison remise | Bon | Mieux | Meilleurs | Exceptionnel |
| Imprimer les étiquettes d'expédition | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Codes de réduction | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Analyse de fraude Si vous utilisez Shopify Payments, les outils d'analyse de la fraude sont inclus. Si vous choisissez une passerelle de paiement externe, vous devez effectuer une mise à niveau vers Shopify ou Advanced Shopify pour les outils d'analyse de la fraude. | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 24 / 7 soutien | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Site web et blog | Oui | Oui | Oui | Oui |
| certificat SSL gratuit | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Récupération abandonnée | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Cartes-cadeaux | - | Oui | Oui | Oui |
| Rapports professionnels | - | Oui | Oui | Oui |
| Générateur de rapports avancé | - | - | Oui | Oui |
| Tarifs d'expédition calculés par des tiers | - | - | Oui | Oui |
Shopify offre quatre plans de tarification différents, et le plus bas commence à seulement 9 $ le mois. Bien que leurs autres forfaits varient de $ 29 (pour leur forfait de base) à $ 299 (pour leur forfait le plus important), vous avez la possibilité d’essayer un essai gratuit de 14 jours avant de vous engager.
Si vous souhaitez vendre vos produits en ligne et hors ligne, Shopify a plans que vous devez appeler et parler à un représentant pour mettre en place. De plus, si vous ne souhaitez vendre que vos produits hors ligne, ils vous proposent également un plan, ce qui peut être très pratique.
Les moins cher Le plan hors ligne commence à $ 29 / mois alors que le plus cher coûte $ 299 / mois. Contrairement aux autres plates-formes, tous les forfaits sont fournis avec une bande passante illimitée et, à l'exception du plan de démarrage, un nombre illimité de produits que vous pouvez vendre dans votre magasin.
Cela dit, décrivons quelques-uns des plans en ligne pour que vous puissiez comprendre lequel vous convient le mieux:
- Lite - 9 USD par mois pour les taux de 2.9% + 30 ¢ pour cartes de crédit, un bouton d’achat Shopify (techniquement, votre site n’est pas un vrai magasin en ligne), vente sur Facebook, intégration POS, analyse des fraudes, création manuelle de commandes et codes d’expédition. Un compte personnel est fourni.
- Basique Shopify - 29 par mois pour tout le plan précédent, les taux de cartes de crédit de 2.9% + 30 ¢, une boutique en ligne, le support 24 / 7, l'analyse de la fraude, la création manuelle de codes, un site Web et un blog Certificat SSL. Deux comptes du personnel sont fournis.
- Shopify - 79 $ par mois pour tout le plan précédent, taux de carte de crédit de 2.6% + 30 ¢, une boutique en ligne, cartes-cadeaux, rapports professionnels et récupération de paniers abandonnés. Cinq comptes de personnel sont fournis.
- Shopify avancé - 299 $ par mois pour tout le plan précédent, taux de carte de crédit de 2.4% + 30 ¢, une boutique en ligne réelle, un constructeur de rapports avancé et une expédition par transporteur en temps réel. Les comptes du personnel 15 sont fournis.
Chaque plan prévoit un nombre illimité de produits, un stockage de fichiers illimité, des remises sur les étiquettes d'expédition et un forfait de vente si nécessaire.
Si vous voulez en savoir plus à ce sujet, consultez mon guide complet sur Prix Shopify.
Critiques Shopify: Modèles et Design
Un domaine dans lequel Shopify excelle vraiment est ses thèmes et son design. La société propose certains des thèmes les plus professionnels de toutes les plateformes de commerce électronique. En date de cet article, la société dispose de thèmes gratuits autour de 21. D'autre part, vous pouvez payer pour un thème et choisir parmi les options 100. Les plus beaux commencent à environ $ 100, mais vous pourrez peut-être en trouver quelques-uns moins chers.
D'autre part, vous pouvez payer pour un thème et choisir parmi les options 100. Les plus belles commencent à environ $ 100, mais vous pourrez peut-être en trouver quelques-unes moins chères.
La fonctionnalité des sections Shopify (pour faire glisser et déposer certaines sections avec le thème) est active pour la plupart des nouveaux thèmes. Par conséquent, si vous démarrez un nouveau site, vous ne devriez pas avoir de problème pour obtenir des sections Shopify. Malheureusement, tous les sites actuellement en cours d’exécution sont remplacés par les sections Shopify.
Shopify affirme cependant que tous les magasins en ligne recevront des sections Shopify d'ici la fin de 2016, ce qui devrait être le cas.
Comme nous en avons parlé ci-dessus, des modules CSS et HTML vous sont fournis pour personnaliser davantage les thèmes que vous achetez. D'après mon expérience, les thèmes gratuits ne sont pas aussi faciles à personnaliser et Shopify s'en charge probablement pour vous permettre d'acheter des options premium. La sélection de thèmes comprend des catégories telles que vêtements, produits électroniques, nourriture, jouets et bien plus encore. Cela fait un certain temps que je surveille Shopify, et la société semble partager régulièrement de nouveaux thèmes, et ses conceptions semblent de plus en plus modernes.
Mon principal souci avec un thème est la rapidité avec laquelle les gens peuvent passer à la caisse et passer à travers le panier. Les thèmes de Shopify ont les deux caisses à deux et trois étapes, et vous pouvez essayer des outils pour des choses comme les extractions sociales et d'invités.
Une fois que vous avez trouvé le bon thème, vous pouvez facilement personnaliser l'apparence selon vos désirs, simplement en ouvrant l'éditeur de modèles et en modifiant votre thème jusqu'à ce que vous sentiez que c'est exactement ce que vous recherchez. D'un autre côté, la nouvelle fonctionnalité Shopify Sections accélère votre édition, car il s'agit d'un simple éditeur de glisser-déposer.
Si vous avez créé un thème que vous souhaitez utiliser pour votre magasin, vous pouvez télécharger votre propre modèle.
Accédez à la page Thème et faites défiler jusqu'à trouver le bouton Télécharger le thème, puis ajoutez simplement votre propre thème.
Aucun des thèmes Shopify ne porte la marque Shopify. En fait, il n'est pas facile de trouver une trace de la marque Shopify sur votre propre site. C'est une chose merveilleuse pour les débutants, car cela n'affectera pas votre classement dans les moteurs de recherche et les gens penseront que vous avez conçu le site Web vous-même.
Avis sur Shopify: Inventaire
La gestion des stocks est une partie importante de la gestion de votre magasin, et Shopify vous couvre également dans ce domaine. Une fois que vous êtes prêt à ajouter un inventaire à votre magasin, il vous suffit d'appuyer sur l'onglet Produits dans la barre latérale du tableau de bord. Vous serez alors automatiquement dirigé vers la page suivante:
Comme vous pouvez le voir dans l'image ci-dessus, tout, du titre du produit à la description et au prix, est personnalisable. De plus, vous pouvez attribuer à chaque produit une SKU distincte, ainsi qu’un code à barres.
Les transferts, l'inventaire, les collections et les cartes-cadeaux sont également considérés comme des onglets dans cette zone. J'aime l'onglet Inventaire car il contient tous les éléments de votre magasin, tous organisés dans une liste propre et gérable. La page du produit offre également plusieurs options pour des choses comme le référencement, l'expédition et les images que les utilisateurs vont voir lorsqu'ils accèdent à cette page du produit.
De plus, Shopify offre également des services intégrés Oberlo l'intégration si vous souhaitez aller le itinéraire de dropshipping.
Avis sur Shopify: SEO & Marketing
Si vous avez un magasin incroyable mais que vos clients ne peuvent pas le trouver, il y a de fortes chances que vous soyez très déçu des chiffres de vente. Shopify offre d'excellentes fonctionnalités pour le référencement et le marketing. Grâce aux fonctionnalités intégrées d'optimisation du moteur de recherche (SEO), votre site sera facilement accessible sur tous les principaux moteurs de recherche tels que Google, Bing et Yahoo.
Ce qui est cool, c'est que même si les paramètres de référencement sont automatisés, vous pouvez accéder à chaque page de produit et personnaliser vos propres mots clés, URL et autres cibles.
Si vous souhaitez vraiment personnaliser davantage votre boutique, la société propose des balises personnalisables H1, titre et méta. De plus, les URL sont toutes optimisées pour le référencement. Shopify a établi un partenariat avec Google afin de vous donner occasionnellement publicité de l'argent pour un nouveau compte AdWords. Je ne prendrais certainement pas ma décision sur la plate-forme de commerce électronique qui me donne de l'argent pour faire de la publicité sur Google, mais je suppose que c'est un bon bonus.
Les cartes-cadeaux sont extrêmement conviviales et vous n'avez pas besoin de chercher une application tierce pour de meilleures fonctionnalités de carte-cadeau. Cela dépend de votre plan de paiement, mais une fois que tout est activé, cela permet de trouver des codes de carte-cadeau dans la zone de paiement.
Les codes de réduction sont également générés sur le backend.
Pour renforcer votre marketing, Shopify a créé un générateur de bons de réduction pour promouvoir vos produits sur différents réseaux sociaux.
En plus de vendre des options sur Twitter, Facebook et Pinterest, votre jeu de marketing est entre de bonnes mains avec Shopify. Cependant, vous devez savoir que les boutons de partage et de suivi des médias sociaux sont uniquement disponibles dans l'App Store. Oui, vous pouvez créer une boutique en ligne via Facebook, mais les boutons sont dans l'App Store.
En outre, Shopify a également introduit des produits de marquage sur Instagram, ce qui vous permet de vous connecter directement à votre page produit.
Enfin, le formulaire de collecte de courrier électronique est assez simple. Il fait certainement le travail et s'intègre aux principales options de messagerie comme MailChimp, mais de nombreux magasins de commerce électronique ont tendance à regarder vers l'App Store pour trouver quelque chose de plus approprié.
Lire la suite si vous voulez en savoir plus sur qui est le meilleur constructeur de site de commerce électronique pour le référencement.
Avis sur Shopify: Paiements
Traditionnellement, si vous vouliez accepter les paiements vous devriez utiliser un tiers processeur de paiements comme Stripe, PayPal ou autres qui factureraient des frais spécifiques par transaction. Shopify a créé son propre processeur de paiement appelé Shopify Payments (Powered by Stripe). Si vous décidez de vous inscrire à ce programme, tous les frais de transaction seront supprimés, quel que soit votre plan.
Nous avons déjà traité les frais de carte de crédit dans la zone de tarification, mais il convient de noter que vous avez la possibilité d’intégrer différentes passerelles de paiement via 70. Celles-ci incluent l’acceptation de paiements par cartes de crédit, Google Checkout, PayPal, etc.
Les passerelles ont toutes leurs propres frais de transaction. Étant donné que ceux-ci peuvent être un peu déroutants, je vous recommande fortement de vous familiariser avec ceux-ci avant de vous inscrire, sinon vous pourriez être surpris du montant que vous devrez payer.
En bref, Shopify possède l’une des plus grandes listes de passerelles de paiement prises en charge. Cela ne veut pas dire que vous les utiliserez tous, mais cela ouvre plus d'opportunités aux gens du monde entier. Il vous permet également de rechercher les passerelles de paiement qui fonctionneront pour votre entreprise.
Avis sur Shopify: Sécurité
La sécurité est prise très au sérieux lorsque vous exécutez un site de commerce électronique. Par conséquent, Shopify dispose de son panier d’achats sur un serveur compatible Level 1 PCI DSS. En d'autres termes, vos données et les données de vos clients sont sécurisées. En outre, tous les plans tarifaires (autres que Lite) offrent le certificat SSL gratuit 128-bit, sans frais supplémentaires.
Bien que la sécurité des données soit très importante pour les détaillants, beaucoup d’entre eux craignent également que leur magasin ne soit toujours disponible et que Shopify offre à leurs clients une garantie de disponibilité 99.94%. En outre, la société crée des sauvegardes sécurisées de toutes vos données. Même si votre boutique devait tomber en panne, elle serait sauvegardée pour une restauration ultérieure.
Les badges de sécurité sont livrés avec votre plan, compte tenu du fait que vous pouvez montrer à vos clients que votre site Web est sécurisé. Cela, avec la mention https et le cadenas dans la zone URL de votre navigateur.
Parmi les autres éléments entrant en jeu avec la sécurité, citons la gestion des vulnérabilités et le contrôle d'accès. Vous devez spécifier quels utilisateurs peuvent accéder à certains contenus sur le backend. Ainsi, certaines personnes pourraient avoir un petit accès, tandis que d'autres pourraient avoir un accès administrateur, et d'autres pourraient ne pas en avoir.
Enfin, le domaine de la gestion des vulnérabilités aide à résoudre les problèmes rencontrés par les pirates informatiques malveillants et les transactions frauduleuses. Vous pouvez surveiller ce qui se passe sur votre site et Shopify aide à identifier les activités criminelles.
Avis sur Shopify: Support client
Si vous avez besoin de soutien, alors Shopify a l'une des meilleures équipes de l'industrie. Quel que soit le plan de tarification que vous choisissez, la société bénéficie du support client complet 24 / 7, qui comprend un support téléphonique ainsi qu'un support par chat et courrier électronique. Shopify offre une autre excellente forme d’aide: l’accès à un important système d’assistance directement sur son site Web, notamment des forums utilisateurs, des didacticiels et des FAQ.
Si vous démarrez votre carrière de vendeur en ligne, Shopify a créé un site appelé Ecommerce University. Ici, les utilisateurs ont accès à des livres électroniques, des vidéos et des guides, avec l'idée d'aider les clients à apprendre les rouages de la gestion de leur propre boutique en ligne.
Dans l'ensemble, vous avez la possibilité de parler à un professionnel ou de vous familiariser avec le système. De toute évidence, certaines personnes détestent attendre au téléphone un représentant du support, alors nous pensons que les forums, les cours et les vidéos sont suffisants pour vous permettre de déterminer vos propres problèmes si vous le souhaitez. Donc, l'équipe de support a quelque chose pour tout le monde (ils sont super compétents sur mode or bijouteries), et selon mon expérience, ils sont plutôt sensibles.
Des vidéos aux podcasts et des histoires à succès à une énorme encyclopédie des termes du commerce électronique, l'assistance en ligne de Shopify semble s'améliorer régulièrement. Heck, la dernière fois que j'ai fait cet article, je ne me souviens pas d'avoir un podcast de commerce électronique.
Une note sur les demandes de développement
Lorsque vous travaillez avec une plate-forme, une application ou un logiciel en ligne, il est intéressant d'avoir accès aux développeurs ou au moins à une sorte de système de rétroaction pour leur faire savoir quelles fonctionnalités vous souhaitez voir à l'avenir. De plus, nous aimons voir les développeurs répondre aux demandes avec de nouvelles fonctionnalités qui sont publiées de manière cohérente.
Je considère cela comme un type de support car une entreprise qui n'écoute pas les clients est obligée de les perdre à cause de ce manque de communication.
Shopify est prospère dans ce département car elle partage régulièrement des articles de blog sur les demandes de fonctionnalités qu'ils ont écoutées et mises en œuvre. Par exemple, de nombreux professionnels du commerce électronique s'inquiètent du ralentissement des images sur leurs sites, car ce sont généralement les médias qui causent ce problème.
Eh bien, Shopify a répondu en optimisant et en mettant à jour toutes les images précédemment téléchargées sur Shopify, tout en fournissant des instructions de modification de fichier pour une optimisation future des images. Cela aide non seulement avec le référencement, mais il accélère l'interface utilisateur pour tous les commerçants Shopify.
Conclusion
A qui est destinée la plateforme de commerce électronique Shopify?
Débutants, intermédiaires et utilisateurs avancés (ceux qui cherchent à accélérer le processus de développement en ne consacrant pas beaucoup de temps au codage ou à des processus plus complexes). Je l’aime aussi pour les blogueurs généralistes ou les créateurs de contenu qui souhaitent vendre biens numériques et devrait commencer le plan Lite. Le plan Shopify Lite est mûr pour convertir un site professionnel classique en site de commerce électronique. Il est également agréable de voir un constructeur de page d'accueil (Sections Shopify) comportant des éléments déplaçables.
Je recommanderais volontiers Shopify à tout le monde si rien d'autre, au moins donner leur Essai gratuit 14-day un essai. Je suis certain que vous ne serez pas déçu.
Btw, voici un examen vidéo de Shopify créé par mon collègue Joe. ????
Essayez Shopify gratuitement pour les jours 14
Alors, que pensez-vous de Shopify? Laissez-moi savoir quelle est votre opinion dans la zone des commentaires, dédiée aux commentaires Shopify.
Critiques d'utilisateurs
J'ai fait beaucoup de recherches sur le type de support backend le mieux adapté à mon site avant de lancer FabStitches. Je savais que démarrer une petite entreprise comme la mienne allait être une journée et une nuit. J'avais besoin de quelque chose qui prendrait en charge les autres aspects commerciaux afin que je puisse me concentrer sur mes produits et mon métier. Shopify était sans aucun doute le meilleur choix. Cela m'a vraiment simplifié la vie.
En ce qui concerne Shopify .. En janvier dernier, nous avons migré depuis un site codé manuellement à base de xhtml hautement convertible qui nous servait bien depuis plusieurs années. Nos google serps étaient exceptionnels, nous avions le meilleur emplacement 5 pour les mots-clés différents 10 et tiraient des dizaines de milliers de visiteurs uniques par jour. En raison des menaces de Google sur Mobilegeddon, et de leur avertissement que les sites non compatibles avec le mobile (c.-à-d. Conception réactive) devaient être supprimés des résultats de recherche, nous avons cherché une plate-forme capable de les tracas de coder un design réactif à partir de zéro. J'ai lu toutes les critiques que je pouvais trouver pour toutes les plates-formes disponibles. En fait, je suis allée avec un remplaçant pour l'abandonner à mi-chemin du processus d'installation et passer à Shopify. J'étais réticent, craignant que cela affecte non seulement nos classements de recherche, mais également notre taux de conversion. Depuis le déménagement, nous avons eu beaucoup de défis. Je ne suis pas un fan des plates-formes CRM inclusives basées sur des thèmes pour commencer, mais avec shopify, effectuer toute sorte de référencement durable au niveau du code, semble tout à fait impossible.
J'ai trouvé extrêmement difficile d'obtenir une traction dans les résultats organiques de Google. Il y a de bonnes fonctionnalités et je pense que chez Shopify, il y a de bonnes intentions, mais personnellement, je ne suis toujours pas vendu sur le design, et je ne m'en soucie pas vraiment beaucoup. les rangs ont énormément souffert.
Pas un fan à ce stade… en espérant que cela changera pour nous… J'ai toujours les yeux ouverts pour une alternative, mais heureusement, nous avons eu des années 19 pour construire une base de clientèle fidèle et solide. se débrouiller sans
En tant que propriétaire d'entreprise, Shopify est l'une des ressources les plus précieuses que j'ai. Il a permis de tripler notre activité de commerce électronique et d'accroître notre présence en ligne tout en étant extrêmement convivial et intuitif. Le reporting back-end permet de fournir des informations précieuses sur le processus de prise de décision, ainsi que sur leur solide App Store, qui propose une solution pour tout ce que nous avons voulu ajouter à l'expérience de nos utilisateurs sur le site. Je recommande vivement Shopify à toute entreprise qui souhaite accroître sa présence dans le commerce électronique sans avoir à payer le prix fort pour qu’une entreprise puisse la concevoir et la maintenir pour vous.
La plateforme Shopify offre une valeur exceptionnelle à un coût raisonnable. Nous avons choisi cette plate-forme par rapport aux autres car elle offre des fonctionnalités exceptionnelles. En outre, Shopify dispose d’un réseau de développeurs qui ajoute constamment des applications et des fonctionnalités que les utilisateurs exigent de leur expérience de commerce électronique. Cela permet aux entreprises d'améliorer leur site sans encourir de coûts supplémentaires pour les développeurs et les concepteurs payants afin de suivre les dernières caractéristiques et tendances du commerce électronique.
J'ai commencé à utiliser Square lors de sa sortie. Mais je voulais quelque chose de plus robuste qui m'aiderait avec le commerce électronique et les points de vente en développant ma plateforme de commerce électronique. Shopify rend tout transparent et dispose d'un certain nombre d'applications qui m'aident à faire d'autres choses comme le marketing. Ce n'est pas aussi bon marché que Square for POS, mais il est également beaucoup plus puissant. Le service client a également été formidable. Je déteste appeler pour le service client, donc j'utilise leur fonctionnalité de chat et toujours obtenir une réponse à mes questions ou problèmes.
Nous utilisons Shopify Plus depuis presque des années 2. Nous sommes passés de NetSuite à la fin de 2015 et avons été très satisfaits du produit. Alors que le coût de Shopify Plus augmente de façon spectaculaire, nous avons besoin de la polyvalence d’un panier d’achat dédié sécurisé, d’un support client, de la personnalisation et de connexions API pour notre plate-forme de vente Seller Cloud. Je recommanderais Shopify à toute personne qui ouvre une entreprise de commerce électronique.
Nous sommes passés deux fois en trois ans, d'abord de Netsuite à Magento, tous deux très complexes à construire sur notre site, puis à Shopify, ce qui s'est avéré une excellente décision. Nous avons pu économiser des milliers de dollars par an en frais de développement et même moi (le propriétaire), nous avons pu créer facilement des pages et du contenu pour notre site avec peu de connaissances techniques.
Shopify est facile à utiliser, intuitif et évolutif au fil de la croissance de mon entreprise! Les thèmes de base sont une base solide qui peut être personnalisée et les meilleurs sont excellents. Comme la communauté de magasins s'est développée, le nombre de développeurs qui ont créé des applications a augmenté de manière exponentielle, ce qui m'a permis d'ajouter des fonctionnalités que j'aurais dû créer à partir de zéro.
Notre expérience avec Shopify: les étoiles 3.
Si vous utilisez un thème gratuit vous obtenez une navigation ancienne, vous paierez pour une application de gestionnaire de référencement (le personnel recommandera cette application pour $ 20 / mois pour fermer l'indexation de vos pages ou collections), vous paierez même pour une liste de souhaits. Le plan de base pour $ 29 vous fera payer encore plus que leur plan pour $ 79.
Surprise! Votre magasin peut être soudainement déconnecté de "Shopify Payment", car Shopify souhaite connaître les contacts de vos fournisseurs.
Nous donnons un mauvais score à Shopify pour la lutte contre la fraude.
Shopify ne convient pas aux petites entreprises. Cela fonctionnera probablement bien pour les grands magasins.
Nous sommes sur Shopify maintenant pour les années 2 sans problèmes. Un des experts a construit le site, mais nous avons lui-même placé des éléments 350 et nous les maintenons également. Mon mari s'occupe de tous les nouveaux produits et installe tout et croyez-moi, il n'est absolument PAS un génie de l'informatique et s'il peut le faire, n'importe qui peut le faire. Merci Shopify.
Indosole est une entreprise de chaussures en pleine croissance basée en Californie et à Bali, en Indonésie. Nous utilisons Shopify pour alimenter à la fois notre site Web frontal et notre service de vente et de service Ecommerce. Shopify est une solution idéale pour nous, car elle peut s’adapter aux besoins de notre entreprise en phase de croissance et dispose de tous les rapports et statistiques téléchargeables dont nous avons besoin pour surveiller nos activités et nos flux de trésorerie. De plus, nous avons apprécié le programme Capital de Shopify, qui offre des prêts par dépôt direct à un taux d'intérêt abordable. Aimer!
En tant que propriétaire d'entreprise ayant une formation en design graphique, nous apprécions vraiment le thème des boutiques existantes de Shopify. Shopify nous permet de nous concentrer sur notre cœur de métier et non seulement de montrer visuellement notre marque Poseidon Surf, mais aussi de vendre une multitude de produits en toute simplicité. Un autre avantage est que beaucoup de notre personnel et de notre nouveau personnel sont familiarisés avec Shopify, ce qui facilite les mises à jour des produits.
Avantages:
1.) La plate-forme utilisateur d'administration back-end est très conviviale.
2.) L'ensemble du site est très fiable en ce qui concerne les temps.
3.) Les applications de fête 3rd sont très utiles et l'intégration est très simple.
4.) Les thèmes principaux ont tendance à avoir une mise en page propre, ce qui facilite la navigation.
5.) Grâce à des courriers d'expédition intégrés comme UPS et DHL, il est très facile de choisir les meilleures options d'expédition.
Inconvénients:
1.) La prise en charge des applications de fête 3rd est quasiment inexistante en dehors des forums et lorsque les forums demandent de l’aide (du moins pour mes problèmes), les réponses sont rares.
2.) Impossible d'accéder à certaines informations sur nos propres données de vente pour les applications 3rd party via l'API.
3.) Bien que les sites de blogs nous permettent de bloguer de manière simple, le back-end ne montre pas de données sur ces visiteurs, ce qui rend difficile l'évaluation des engagements du blog.
J'ai choisi Shopify car il était très facile de démarrer sur cette plate-forme et de lancer une boutique de commerce électronique complète et fonctionnelle en moins d'une semaine. La communauté dynamique de développeurs et de concepteurs qui créent des applications utiles et de beaux thèmes innove sans cesse, ce qui me permet d’affiner continuellement le site Web et d’ajouter les dernières fonctionnalités de commerce électronique. Avec l'interface utilisateur intuitive de Shopify et ses analyses impressionnantes, il s'agit d'une excellente solution pour que les petites entreprises puissent présenter et vendre leurs produits en ligne.
Pour la plupart, Shopify fonctionne bien pour nous. Mais j'ai de la difficulté à changer les options de menu car j'ai besoin de menus déroulants et de réorganiser mon site Web.
Nous adorons Shopify pour notre site de commerce électronique pour la facilité de personnalisation de nos produits sur le Web. L'intégration d'applications dans Shopify est extrêmement simple, tout comme le soutien de Shopify - nous parlons toujours très rapidement avec une personne en direct. Nous recevons constamment de très bons commentaires de nos clients concernant notre site Web.
Shopify offre d'excellents modèles
Shopify offre un service client fantastique
Shopify genius va au-delà de la norme pour aider quand il y a un problème et parle en langage normal (non technique) pour éduquer son consommateur.
J'ai sélectionné shopify pour leur plateforme de commerce électronique / pos. Leur support a largement dépassé mes attentes et la facilité d'utilisation de leurs systèmes de commerce électronique et de pos a été surprenante. Il a été un guichet unique pour tous mes besoins et ils mettent régulièrement à jour et améliorent leurs services.
Je suis très content du design de Camilla. Il était facile de personnaliser et d'ajouter des fonctionnalités. Super simple à naviguer ce qui est un énorme bonus pour nos clients et le taux de conversion. En tant que propriétaire astore c'est agréable de ne pas avoir à vous soucier de tout, ce modèle prend soin de vous
Notre société a utilisé Shopify depuis la création de notre site Web. Leur discussion de soutien est inestimable pour notre équipe - nous les contactons quotidiennement pour savoir comment être plus efficaces et productifs. Leurs conseils sont bien documentés et, surtout, rapides, afin que nous puissions passer à notre prochaine tâche dès que possible.
Je pense que les ventes sont gravement affectées par la présentation de la page de paiement - il semble que vous ne pouvez payer que par PayPal, il n’ya aucune mention du paiement par carte de crédit, même si le paiement par virement bancaire est une possibilité. Je sais que cela détourne les gens, il serait si facile de mettre des logos c / c sur cette page.
Nous sommes très heureux d'avoir choisi Shopify pour notre activité de commerce électronique. Avec toutes les données et les rapports à portée de clic, nous sommes en mesure de prendre des décisions rapidement et en toute confiance. Leur équipe de service client est également incroyable.
La plate-forme de Shopify est un monde au-delà de ce que nous étions auparavant. Le traitement des paiements et la capacité à fournir un excellent service client grâce à la plate-forme simple ont facilité la transition vers une plus grande présence en ligne. Le service client de Shopify est toujours prêt à vous aider, même dans les moindres détails.
Shopify a été un outil essentiel pour ma ligne de vêtements. Nous sommes maintenant en mesure de prendre du recul et de laisser notre logiciel de commerce électronique fonctionner pour nous et ne nous soucions que de notre marketing. La croissance est rapide avec Shopify dans votre dos.
Shopify est le meilleur! L'affichage facile, le contrôle des stocks et la possibilité de publier directement sur les médias sociaux sont un gros avantage! Les gourous sont toujours patients et vont au-delà des attentes pour que mes questions soient résolues et que mes problèmes soient résolus.
Shopify a été un atout précieux pour notre entreprise. Nous adorons le back end et sa convivialité. Ne changerait pas Shopify pour tout autre service. C'était génial pour nous garder organisés. Aussi, toujours très utile lorsque nous rencontrons des problèmes.
La plate-forme Shopify offre une solution extrêmement simple où vous pouvez créer un magasin magnifiquement conçu et lancer votre activité en ligne en quelques minutes, avec une bande passante de trafic illimitée et une quantité illimitée de produits, avec la possibilité de lancer votre entreprise dans le monde entier. les passerelles de paiement acceptant plusieurs devises. Le seul inconvénient est que vous devrez installer des applications supplémentaires dans votre magasin où vous devrez payer des frais mensuels, de sorte que vous pouvez vraiment intégrer toutes les fonctionnalités nécessaires pour optimiser vos taux de conversion et obtenir la meilleure expérience possible pour vos clients. d'entre eux sont gratuits. Le service client est également fantastique. Je le recommande vraiment aux petites et moyennes entreprises et aux entrepreneurs du commerce électronique!
Nous sommes passés du gros commerce à Shopify Plus plus tôt cette année et nous avons adoré la plate-forme. Il est très facile à utiliser et beaucoup plus d'intégration d'applications. Avec Shopify Plus, vous pouvez avoir plusieurs sites Web sous un seul compte. Nous avons un gestionnaire de succès dédié à qui nous pouvons poser toutes les questions liées à Shopify et leur équipe de support est toujours en ligne et corrige les problèmes très rapidement. Dans l'ensemble, une très bonne expérience et notre magasin enregistrent déjà un bon taux de croissance après avoir changé de plateforme
Après avoir dépensé autant d’argent et de frustration sans fin avec d’autres plateformes. Nous sommes ravis d'avoir découvert Shopify!
Shopify fournit à la personne de tous les jours une plateforme de vente en ligne professionnelle. Il est facile et rapide de créer une boutique en ligne avec peu ou pas de connaissances en matière de codage. Je recommanderais Shopify à quiconque aspire à entrer dans le monde du commerce électronique.
Shopify m'a permis de pouvoir gérer moi-même
e-commerce sans crainte d'un webmestre se laissant et de la chute de la place, la plate-forme est aussi simple, et avec une telle intégration! Je pense que c'est l'une des clés de mon succès, je peux pratiquement l'exécuter à partir de mon IOS, de l'ajout de produits sur place au remboursement d'un client ou à la prise de commande. J'apprécie également la rapidité avec laquelle votre support technique fonctionne dans les rares occasions où j'ai besoin d'aide.
J'ai amené beaucoup de gens à Shopify qui veulent lancer leur propre entreprise, c'est simplement la plate-forme la plus facile et la plus efficace pour les entrepreneurs.
J'ai vraiment aimé utiliser Shopify. C'était une plateforme très facile à utiliser avec des tonnes d'options et de possibilités de modification.
J'avais une petite boutique en ligne avec Shopify, mais j'ai décidé de faire une pause pendant un certain temps, alors je suis passé à Etsy, où le coût de l'hébergement est minime.
Shopify est une plate-forme idéale pour développer facilement votre entreprise! C'est facile à utiliser et en constante évolution.
Nous avons utilisé Shopify pour vendre des commandes 50,000 à des fans dans tous les états 50, ainsi que le logiciel de point de vente dans nos magasins 30A. Shopify est complet, professionnel, abordable et facile à utiliser. Shopify est la meilleure plateforme de commerce électronique du marché.
Ils essaient de vous fournir tous les outils nécessaires pour créer un site Web qui soit beau et fonctionnel.
Du traitement de la carte de crédit à la mise en page.
Aussi leur chat vous aidera à tout moment avec toutes les questions que vous pourriez avoir.
J'ai été assez content avec Shopify. Le prix est raisonnable. Le soutien a été excellent (et mes compétences en anglais continuent de s'améliorer). Mon plus gros problème a été d'améliorer mon référencement. Tout ce que Shopify peut faire pour m'aider serait très apprécié. L'application Kit a été quelque peu utile, mais je me perds dans la configuration de certaines des options / suggestions du Kit. Mes compétences de geek sont au plus bas.
En tant que propriétaire d'un magasin de commerce électronique pour la première fois, j'ai trouvé Shopify simple, facile et relativement rapide à configurer et à utiliser. Je n'ai jamais utilisé d'autres plates-formes de commerce électronique, mais ma première expérience de la plate-forme Shopify était tout simplement la meilleure et je recommanderais sans aucun doute Shopify aux propriétaires de nouveaux magasins. Vous pouvez facilement et sans effort étendre votre boutique Shopify à votre entreprise, que ce soit pour personnaliser et personnaliser un thème Shopify ou pour étendre les fonctionnalités de la plateforme Shopify. Le personnel de support de Shopify est vraiment utile et compétent en matière de plate-forme. Si vous êtes coincé ou avez besoin d'éclaircissements, ils sont toujours disponibles pour vous aider, vous n'avez donc pas à craindre d'explorer la plateforme. Mon conseil aux utilisateurs débutants du commerce électronique et de Shopify est de prendre un peu de temps pour se familiariser avec la plate-forme, poser beaucoup de questions et parcourir les blogs et forums Shopify pour voir comment les autres utilisent la plate-forme. À mon avis, Shopify est l’une des plateformes de commerce électronique les plus simples et les plus faciles à utiliser, et je le recommanderais certainement à tous!
Avec Shopify, nous avons pu créer des sites Web personnalisés 3. NaykedApparel.com, NaykedPromos.com et NaykedWholesale.com ciblent trois groupes démographiques différents ayant des habitudes d'achat uniques. Grâce à Shopify, nous avons pu rapidement et sans trop d'expérience en matière de codage, créer des expériences d'achat uniques qui ont entraîné une augmentation des ventes pour tous les sites 3.
Shopify est facile à utiliser et très intuitif pour comprendre. Chaque fois que l'on les appelle, on obtient une personne réelle au téléphone assez rapidement. Les personnes qui répondent au téléphone sont de langue maternelle anglaise et vous parlent rapidement, clairement et avec précision. Je serais passé à Shopify il y a des années si j'avais réalisé à quel point cela pouvait être plus simple. Je suis très content de leurs services et services.
