Bold Commerce Review (2023) : un outil basé sur des applications pour des ventes sensationnelles

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Bold Commerce est un portefeuille complet d’outils de commerce électronique conçus pour améliorer et optimiser vos profits.

Mais que peut-il faire pour votre entreprise?

Comme toute organisation de commerce électronique le sait, la gestion d'une entreprise prospère ne se limite pas à avoir un site magnifique. Vous avez également besoin de méthodes sans fin pour faire de la vente incitative, de la vente croisée et de la relation avec vos clients.

L'ensemble d'outils granulaires de Bold Commerce fournit aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour vous permettre de garder une longueur d'avance. Que vous recherchiez quelque chose pour soutenir la vente internationale ou une stratégie de service de classe mondiale, Bold a ce qu'il vous faut.

Je continue de me questionner:

"Que peut faire Bold Commerce pour mon résultat net?"

Continuez de lire pour en savoir davantage.

Qu'est-ce que le commerce audacieux ?

Commerce audacieux est essentiellement un réseau d'applications fourni par une société de développement de logiciels.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous?

Vous pouvez combiner et assortir les outils dont vous avez besoin dans le portefeuille Bold pour créer l'environnement de commerce électronique ultime. Du moins - en théorie.

Caractéristiques commerciales audacieuses

Bold Commerce est livré avec des outils pour tout, de l'automatisation à la gestion des abonnements et aux campagnes de fidélisation. Malheureusement, il lui manque également une poignée de fonctionnalités nécessaires à une suite complète de commerce électronique. Par exemple, il n'y a pas :

  • Gestion des médias sociaux
  • Service de campagne d'email marketing
  • Outil d'organisation de la liste de produits

Il y a aussi une poignée de problèmes à résoudre avec Bold Commerce. Par exemple, les clients se plaignent que, bien qu'utiles, les applications ralentissent souvent leur site Web. En outre, il peut être difficile de contacter le support client lorsque vous avez besoin d'une réponse rapide.

Alors, comment déterminez-vous si Bold Commerce vous convient?

Commençons par examiner les fonctionnalités auxquelles vous pouvez accéder, notamment :

  • 20 applications puissantes (et compter) pour construire votre boutique en ligne
  • Solution groupée pour la vente en gros, les ventes internationales et la personnalisation
  • Intégration avec Shopify, BigCommerce et d'innombrables autres applications

Caisse commerciale audacieuse

paiement en gras

Commençons simple.

Vous ne pouvez pas avoir de solution de commerce électronique sans une caisse fiable, n'est-ce pas ?

Gras permet aux utilisateurs de mettre à jour leurs fonctions de paiement avec deux fonctionnalités principales:

  • Facturation multi-devises - plus de 150 devises au choix. Vos clients peuvent modifier leurs choix de trésorerie en temps réel.
  • Bold Cashier: un service de caisse prêt à l'emploi avec de multiples options de paiement, une API conviviale pour les développeurs et des opportunités d'achat incitatif après le paiement

Bold Checkout est livré avec une poignée de fonctionnalités destinées à améliorer le potentiel de revenus de votre magasin.

Comment génère-t-il plus de revenus?

Eh bien, il permet aux entreprises de se développer sur plusieurs marchés internationaux avec plus de 150 devises en temps réel et 54 langues parmi lesquelles choisir. Il n’est même pas nécessaire de payer des frais supplémentaires de conversion de carte de crédit. Bold Commerce s'intègre également à toutes les principales options de paiement, telles que Stripe, PayPal et Net30.

Vous pouvez personnaliser votre expérience de paiement avec des pages de marque et des URL personnalisées. De plus, en combinaison avec le package « Product Upsell », vous pouvez immédiatement proposer aux consommateurs de nouvelles offres après avoir effectué leur achat.

Le seul problème? Ce n'est pas l'outil le plus simple à utiliser. Les entreprises et les développeurs se retrouvent souvent à parcourir d'innombrables éléments de données simplement pour savoir comment changer la langue de leur système. De plus, même si l’option de stockage des comptes de carte de crédit est pratique d’une part, elle présente des problèmes de conformité et de sécurité PCI, d’autre part.

Bien sûr, il existe un réseau ouvert que les développeurs peuvent utiliser, mais vous aurez besoin d'une connaissance très approfondie des solutions de paiement pour personnaliser Bold. Si vous recherchez un système plug-and-play simple, ce n'est peut-être pas celui-là.

Conversion commerciale audacieuse

Vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos opportunités de conversion?

Pas de problème.

Commerce audacieux propose une large gamme d’outils qui vous aideront à augmenter vos revenus avec des ventes à la hausse après l’achat, l’apprentissage automatique, etc. La suite d'applications axée sur la conversion sur Bold Commerce est l'un des aspects les plus impressionnants de ce portefeuille.

Alors, que pouvez-vous faire avec la conversion en gras?

  • Générez des ventes incitatives après achat grâce aux suggestions automatiques envoyées à vos clients. Vos clients n’auront même pas besoin de saisir une seconde fois leurs informations de paiement pour acheter quelque chose de nouveau.
  • Bold brain for AI: Le logiciel d'analyse intégré «Bold Brain» analyse les points de données cruciaux de votre magasin pour fournir des suggestions de produits personnalisés.
  • Gestion simple des ventes : créez des ventes à l'échelle du magasin en un seul clic - idéal pour Black Friday et offres vacances

L'utilisation de l'intelligence artificielle avec Bold Brain est une caractéristique particulièrement convaincante.

Il vous évite de créer des offres convaincantes pour votre magasin et génère automatiquement des recommandations de ventes croisées et de ventes incitatives en votre nom.

Avec un peu d’aide de l’IA, vous pouvez encourager vos clients à dépenser plus pour n’importe quelle solution. Il existe même l'application « Bold Motivator », qui ajoute automatiquement des cadeaux aux paniers lorsque votre client paie un certain montant. Ou pourquoi ne pas créer des offres groupées de produits pour vendre ensemble des articles associés ?

Malheureusement, Bold Brain a ses inconvénients. Vous pouvez vous retrouver avec les mêmes produits en « connexe » et « populaire », ce qui réduit vos opportunités de vente. Il y a également quelques problèmes de fonctionnalité avec Bold Motivator. Cela fonctionne parfois « sporadiquement », et toutes les commandes ne reçoivent pas automatiquement un cadeau comme elles le devraient.

Malgré cela, le package Bold Commerce Conversion est une excellente technologie de commerce électronique - regorgeant d'opportunités de vente que la plupart des utilisateurs adorent.

Personnalisation commerciale audacieuse

De nos jours, les consommateurs veulent davantage de contrôle sur leurs options d'achat.

Vos clients recherchent des possibilités de libre-service, des ensembles de produits personnalisés, etc.

Alors, vous vous demandez probablement :

Comment sera Commerce audacieux m'aider à livrer cette personnalisation?

Grâce à une combinaison des applications Product Builder et Product Option, Bold Commerce aide vos clients à personnaliser leurs commandes. Ils peuvent créer des produits logiciels uniques à partir de zéro ou concevoir leurs propres offres. Il existe même une option pour montrer à votre client une image 2D ou 3D de son produit fini !

Alors qu'est-ce que cela signifie pour vous?

  • Créez des produits personnalisés à partir de zéro: donnez aux membres de l'audience la possibilité de créer leurs propres produits personnalisés avec les options que vous proposez.
  • Modifier des produits personnalisés lors de la commande: donnez à vos clients la possibilité de modifier leur produit directement sur la page du panier.
  • Offre d'ensembles d'options globales: utilisez un outil en un clic pour appliquer les modifications à une sélection groupée de produits à la fois.

La personnalisation audacieuse est un package d'application de commerce électronique simple mais efficace pour les personnes qui souhaitent proposer des produits personnalisés. Le fait que vous puissiez modifier vos produits à la caisse est particulièrement attrayant. Cela rend moins probable que votre auditoire perde de l'intérêt lorsqu'il clique sur le bouton précédent et qu'il doit recommencer.

Bien sûr, les applications ne sont pas parfaites.

L'affichage peut être assez peu attrayant de l'avis de certaines personnes, et il ne s'adapte pas toujours à votre thème. De plus, si vous avez besoin d’une logique conditionnelle, vous n’obtiendrez que des résultats limités. Attendez-vous également à utiliser l’aide d’un expert pour configurer votre système. Ce n'est pas aussi simple à réaliser que les supports de vente de Bold voudraient vous le faire croire.

Vente internationale

Le commerce électronique est une excellente opportunité pour plusieurs raisons.

Soyons réalistes : qui n'aime pas l'idée de diriger une entreprise à partir du Web ?

L'un des aspects les plus intéressants du monde numérique est qu'il est plus facile pour les entreprises de vendre leurs produits partout dans le monde. Que vous proposiez des logiciels ou des éléments, vous pouvez mettre à niveau votre commande pour l’adapter à tous les clients.

Comment Bold Commerce vous aide-t-il à faire cela?

Avec le package Bold «Everywhere» bien sûr. Cet outil offre des possibilités de paiement multi-langues et multi-paiements pour fonctionner sur n'importe quelle plate-forme. Vous pouvez accéder:

  • Paiements dans plus de devises en temps réel 150 (aucuns frais de carte de crédit supplémentaires requis)
  • Prise en charge linguistique sur les langues 45
  • Estimation des frais d'expédition et des taxes à l'étranger

De plus, la sécurité de vente mondiale de Bold Commerce est conçue pour évoluer avec votre entreprise. Les serveurs que vous utilisez s'adapteront aux changements prévus dans la demande des clients (comme pendant les vacances). Votre expérience de paiement est également entièrement conforme aux normes PCI et RGPD.

En matière de personnalisation, vous pourrez également modifier l'apparence de votre caisse pour l'adapter aux consommateurs du monde entier.

Si vous gérez un magasin physique, vous pouvez également installer le localisateur Bold Store ou Mapply pour afficher une carte personnalisée sur votre site. C'est un excellent moyen d'attirer l'attention de Google et d'attirer de nouveaux visiteurs dans votre boutique. La carte fonctionne sur n'importe quel mobile - dans n'importe quel pays.

Configurer votre devise préférée est un peu délicat, mais une fois que vous l'avez compris, vous êtes prêt à partir.

Bold Commerce offre l'une des meilleures solutions de vente internationales sur le marché du commerce électronique.

Outils de fidélité

Les clients uniques sont formidables.

Les clients réguliers sont encore mieux.

La suite d'outils de fidélisation de Bold Commerce est conçue pour vous aider à capter et à maintenir l'attention de votre public cible. Le système Bold Loyalty propose :

  • Récompenses flexibles avec des coupons, des points et des articles gratuits.
  • Des niveaux personnalisés pour vous aider à établir des plans de fidélité grâce à un abonnement en gras
  • Politiques de retour personnalisées pour améliorer la réputation de votre entreprise

En fin de compte, Commerce audacieux offre aux marques d'aujourd'hui un moyen simple de mettre en place des programmes de fidélité simples et directs avec leur magasin. Les widgets s'activent immédiatement après l'installation et vous permettent d'ajouter des points bonus pour des achats répétés ou des cadeaux pourdividouble vente.

Avec l'ajout de l'outil Bold Brain AI, vous pouvez également évaluer vos clients et déterminer à quels cadeaux et récompenses ils sont les plus susceptibles de répondre. Vous pouvez même proposer des prix et du contenu exclusifs aux personnes qui achètent le plus auprès de votre entreprise.

Alors, quel est le piège?

Comme mentionné ci-dessus, l’IA est un peu délicate. Cependant, si vous parvenez à le faire fonctionner correctement, il fournit des informations utiles à des fins de fidélisation. De plus, il n'y a pas d'option pour envoyer des e-mails, ce qui rendrait l'ensemble du service d'adhésion bien plus facile à gérer. Il est beaucoup plus facile de suivre vos stratégies de fidélisation lorsque vous avez mis en place une campagne de développement par e-mail.

Abonnements Bold Commerce

Alors, que se passe-t-il si vous exploitez une entreprise par abonnement? Bold Commerce peut-il encore vous aider?

Grâce aux «abonnements audacieux», la réponse est un «oui» retentissant. Ce portefeuille d'applications est livré avec des stratégies pour tout gérer, des adhésions aux boîtes d'abonnement.

Puissantes et flexibles, les applications permettent aux entreprises de configurer:

  • Achats de produits récurrents: laissez vos clients s'abonner pour obtenir les mêmes produits chaque mois.
  • Boîtes d'abonnement: créez une gamme de boîtes d'abonnement évolutives avec personnalisation, options mystères, etc.
  • Réduction des annulations : avec la stratégie d'IA de Bold, vous pouvez utiliser la logique conditionnelle pour vous aider à fidéliser vos abonnés.

La gamme d'applications proposées par les services d'abonnement de Bold Commerce permet aux clients de créer les boîtes qu'ils recherchent et de créer leur propre stratégie d'abonnement. Il existe également la possibilité de faire évoluer vos abonnements à la demande.

Les abonnements gras sont accompagnés d'un Essai gratuit 60-day. Cependant, il est un peu plus gros que certaines des autres options disponibles sur le marché. Les commandes risquent de ne pas aboutir si vous ne gérez pas correctement le back-end. Nous vous recommandons donc de vous assurer que vous disposez du bon développeur lorsque vous installez Bold Commerce.

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Commerce audacieux Facilité d'utilisation

Alors, est-il facile d'utiliser Bold Commerce?

Et bien ça dépend à qui tu demandes.

Toutes les applications de Bold sont conçues pour fonctionner immédiatement – ​​avec d'excellentes fonctionnalités immédiatement après l'installation.

Cependant, si vous souhaitez personnaliser vos applications via l'API ouverte, vous aurez besoin d'une certaine expertise en matière de développement.

Pour ceux qui ont besoin d’une aide supplémentaire, Bold Commerce offre la possibilité de s’associer à des fournisseurs. Il y a aussi un vaste choix de documentation disponible Si vous souhaitez créer des expériences frontales personnalisées, personnaliser l'apparence de votre système ou ajuster vos stratégies.

Un avantage particulièrement intéressant de Bold Commerce est qu'il est conçu pour évoluer avec votre entreprise, sans problème.

Vous pensez que vous ne pouvez pas vous permettre de temps d'arrêt ?

Pas de problème, Bold Commerce est construit sur des serveurs de pointe. Ils s'adapteront naturellement aux besoins de votre trafic. Cela signifie moins d’opportunités manquées.

Tarification commerciale audacieuse

audacieux prix de vente chashier

La tarification de Bold Commerce fonctionne sur une méthode d'abonnement DIY.

Essentiellement, vous achetez ce que vous pensez utiliser. Si vous n’avez besoin que des « essentiels », vous pouvez payer 29.99 $ par mois pour une poignée de fonctionnalités essentielles. D'un autre côté, si vous avez besoin de fonctionnalités telles que des portails grand public personnalisés et des abonnements Build-a-Box, vous aurez besoin du package Advanced.

Le package avancé coûte 199 $ par mois et offre une assistance prioritaire à votre équipe.

Il existe également le forfait Professionnel à 399 $ par mois, qui comprend tout le forfait Avancé et plus encore. Vous bénéficiez d'un gestionnaire de compte dédié ; la vente incitative par courrier électronique indispensable, le reste des packages manquent et une application de caisse.

Extensions

Commerce audacieux est conçu pour fonctionner avec la plupart des outils de vente et des systèmes CRM que vous utilisez déjà. Il s'intègre naturellement avec Shopify, Magneto et d'autres plates-formes essentielles. De plus, il existe des intégrations impressionnantes avec Xero et QuickBooks aussi.

C'est un logiciel de comptabilité, intégré à votre stratégie de commerce électronique.

Cela signifie que vous pouvez faire bien plus que simplement gérer vos ventes avec Bold Commerce. Vous pouvez également vous assurer que vous suivez avec précision vos flux de trésorerie à des fins fiscales.

Peu d'autres outils de commerce électronique offrent également une intégration aux services de comptabilité. C’est un service qui distingue vraiment Bold Commerce.

Service client et assistance

Comme dans la plupart des entreprises, Bold Commerce a du succès.

L’entreprise prétend disposer de la main-d’œuvre et de l’expérience nécessaires pour faire face à tout problème ou panne dès qu’il arrive. Cependant, si vous souhaitez des conseils personnalisés, vous aurez besoin d'un forfait plus cher.

Le package professionnel est livré avec un gestionnaire de compte dédié pour vous assurer de tirer le meilleur parti de l'expérience Bold Commerce. Même les avancés kit est livré avec un support prioritaire.

Et si vous n’êtes qu’un utilisateur essentiel ?

Eh bien, en termes simples, vous devrez attendre. Certains consommateurs déclarent attendre des jours pour obtenir une réponse lorsque quelque chose sur leur site ou lors de leur paiement ne fonctionne pas.

Bien sûr, vous pouvez toujours consulter le centre d'aide communautaire, ou école de commerce pour voir si vous pouvez y trouver des solutions à vos problèmes.

Conclusion

Commerce audacieux est une excellente suite d'applications de commerce électronique.

Il existe de nombreuses applications pour vous aider à améliorer les résultats de votre boutique en ligne.

Malheureusement, Bold Commerce présente également des inconvénients. À l’heure actuelle, même si la plupart des concepts derrière l’entreprise sont brillants, l’exécution n’est pas toujours à la hauteur. Vous aurez peut-être besoin de l'expertise d'un développeur pour libérer le potentiel de vos applications. De plus, il est également utile de payer un supplément pour le gestionnaire de compte dédié.

Les options supplémentaires de commerce électronique sur les réseaux sociaux et par courrier électronique sont limitées. Les opportunités par e-mail ne sont disponibles que pour le niveau le mieux payé et sont en mode BETA. D’un autre côté, « Social Autopilot », l’outil d’engagement social se concentre uniquement sur Twitter - ce qui est un peu une occasion manquée.

Bold Commerce vous convient-il?

Si vous recherchez des fonctionnalités de pointe pour améliorer les performances de vos magasins, vous ne pouvez pas vous tromper avec Bold Commerce. Certains des domaines dans lesquels il excelle comprennent :

  • Intégrations avec toutes les principales applications CRM, ainsi que Xero et QuickBooks
  • Des applications de conversion exceptionnelles pour augmenter les opportunités de vente incitative
  • Accès AI impressionnant avec Bold Brain
  • Large gamme de forfaits au choix
  • Options de personnalisation disponibles pour convenir à toute entreprise.

Rebecca Carter

Rebekah Carter est une créatrice de contenu, une journaliste et une blogueuse expérimentée spécialisée dans le marketing, le développement commercial et la technologie. Son expertise couvre tout, de l'intelligence artificielle aux logiciels de marketing par e-mail et aux appareils de réalité étendue. Quand elle n'écrit pas, Rebekah passe le plus clair de son temps à lire, à explorer les grands espaces et à jouer.

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