Bienvenue dans notre revue ultime de BetterCommerce. L’espace du commerce électronique est extrêmement compétitif et sans accès aux meilleures solutions, votre marque pourrait en souffrir.
Les grandes entreprises se trouvent dans le même espace concurrentiel que les petites et moyennes entreprises, ce qui rend la concurrence beaucoup plus difficile à surmonter.
Verdict rapide :
BetterCommerce est un excellent choix pour les entreprises de taille moyenne qui souhaitent un contrôle maximal sur leur magasin et qui ont besoin non seulement d'une plate-forme glisser-déposer, mais également d'autres fonctions pour la croissance de leur entreprise.
Ce n’est peut-être pas le meilleur choix pour les petites entreprises, car les fonctionnalités peuvent tout simplement être écrasantes.
Ainsi, dans cette revue BetterCommerce, vous découvrirez si cette plate-forme est aussi géniale qu'elle se présente, ses principales caractéristiques, sa facilité d'utilisation, ses avantages et ses inconvénients, sa tarification et les questions fréquemment posées sur la plate-forme.
Commençons.
Table des matières:
Avantages et inconvénients de BetterCommerce
Chaque solution, quelle que soit sa qualité, a ses avantages et ses inconvénients. Donc, dans cette revue BetterCommerce, nous en examinerons certains pour la plate-forme.
👍
- BetterCommerce vous permet de gérer plusieurs magasins à partir d'un seul emplacement et même de partager du contenu entre eux.
- Vous pouvez proposer des options multi-devises en fonction de l'emplacement de votre public.
- Cette solution vous offre une capacité d'IA qui permet un service client transparent.
- BetterCommerce a des fonctions omnicanales et vous permet de synchroniser les données sur différents canaux ; mobile, en magasin et sur le site Web.
- Les fonctionnalités fournies ne servent pas uniquement à créer et à concevoir votre boutique de commerce électronique, mais vous permettent de stimuler votre entreprise, de réaliser plus de ventes, d'amplifier le service et l'expérience client, et bien plus encore.
- La solution est extrêmement flexible et personnalisable.
Contre
- BetterCommerce propose une structure de prix qui n'est pas fixe. Et pour les marques qui ont besoin d'un modèle de tarification clair pour l'allocation budgétaire, la fonction de devis personnalisé peut être un problème.
- La solution de commerce offre tellement de fonctionnalités qu'elle peut être un peu déroutante pour les débutants.
- Pour effectuer une personnalisation en profondeur via leur API ouverte, vous aurez besoin d'un peu de savoir-faire technique.
- BetterCommerce peut être bien trop difficile à gérer pour les débutants en raison de toutes les nombreuses fonctionnalités et fonctions.
Qu'est-ce que BetterCommerce ?
BetterCommerce est une solution omnicanale de niveau entreprise à grande échelle pour le commerce électronique conçue pour permettre aux détaillants de maximiser leurs revenus, de garder une longueur d'avance sur la concurrence et d'être plus efficaces.
BetterCommerce fournit aux utilisateurs les fonctionnalités requises pour la gestion des ventes, les achats, le marchandisage, l'inventaire, le marketing et l'expérience client, les opérations et la logistique. Ainsi, la plate-forme va au-delà d'une simple solution qui vous aide à configurer votre boutique en ligne, mais vous aide à augmenter les ventes, la gestion de votre entreprise et l'expérience client.
En termes simples, Better Commerce est une plate-forme de commerce électronique qui fait bien plus que vous aider à créer un magasin.
Présentation de Better Commerce
BetterCommerce a été fondée en 2015 et se concentre sur la création de solutions technologiques sans tête pour les détaillants et les marques de taille intermédiaire.
En ce qui concerne les API, l'intelligence client et les fonctionnalités de la plateforme, BetterCommerce offre le type de fonctionnalités que vous attendez d'une solution adaptée aux organisations à grande échelle. Cependant, il s’adresse principalement aux entreprises de taille moyenne.
La principale raison pour laquelle la plupart des marques voudraient opter pour BetterCommerce est les fonctionnalités avancées prêtes à l'emploi, la capacité d'augmenter le taux de conversion (c'est en fait l'un de leurs arguments de vente les plus forts), et l'incroyable flexibilité de l'outil.
La solution fournit des fonctionnalités en libre-service et même des outils intégrés qui vous aident à gérer et à établir votre entreprise avec peu ou pas de charge de travail et peu de personnel en personne.
La solution est pertinente pour les marques B2B et B2C et peut remplacer ou améliorer de manière transparente vos intégrations, processus, plugins, et systèmes.
De plus, BetterCommerce fonctionne avec une philosophie 100 % axée sur l'API. Cela signifie qu'avec BetterCommerce, le pouvoir est donné à l'utilisateur de décider comment la plateforme commerciale peut être personnalisée ou mise en œuvre.
La solution est basée sur une architecture API de repos entièrement ouverte, de sorte que l'outil offre de nombreuses possibilités d'innovation et de créativité sans les limitations de développement ou de technologie.
Avec leur API, vous pouvez facilement étendre n'importe quel aspect de l'outil, intégrer de nouvelles technologies et personnaliser votre boutique en ligne comme bon vous semble.
Tarification BetterCommerce
BetterCommerce propose un modèle de tarification unique sans prix fixes. Le coût d'accès au service est entièrement personnalisé. Vous n'avez qu'à choisir un module qui convient à vos besoins particuliers, remplir un formulaire sur votre entreprise et ils vous contacteront concernant le coût de la solution.
BetterCommerce Facilité d'utilisation
Meilleur Commerce est conçu pour s’intégrer facilement et rapidement à vos systèmes actuels. Il s’agit d’une considération majeure en matière de facilité d’utilisation. Si votre entreprise travaille déjà avec un modèle et un système spécifiques, il est extrêmement épuisant de devoir tout réviser lorsque vous souhaitez migrer vers une nouvelle plate-forme.
Cependant, avec BetterCommerce, ce n'est pas un problème car la configuration est extrêmement rapide. De plus, une fois votre boutique en ligne, BetterCommerce vous laisse le volant, car il existe des tonnes de fonctionnalités en libre-service qui réduisent la dépendance des développeurs et un ensemble important d'outils d'entreprise via le BusinessHub intuitif de la plate-forme.
De plus, comme nous l'avons déjà indiqué, BetterCommerce repose sur une architecture d'API REST entièrement ouverte. De plus, l'architecture des solutions est indépendante du langage et compatible avec tout le code frontal. L'implication de ceci est que si vous voulez développer le front-end, vous pouvez utiliser n'importe quel langage qui est plus facile pour vous ; JavaScript, PHP, .NET ou autre.
Cela dit, un facteur majeur déterminant la facilité d’utilisation de BetterCommerce est le contrôle insensé qu’ils vous donnent en tant qu’utilisateur.
Donc, si vous considérez que contrôler tout, même dans les moindres détails, est facile à utiliser, BetterCommerce satisfait cela.
Par exemple, bien que la plate-forme BetterCommerce soit hébergée dans Azure, elle offre aux entreprises qui ont besoin d'un contrôle supplémentaire une tonne de modèles d'hébergement tels qu'un hybride de cloud et sur site, d'hébergement cloud et sur site.
Fonctionnalités de BetterCommerce
Le facteur remarquable avec BetterCommerce est que la plate-forme offre certaines fonctionnalités et fonctions que d'autres plates-formes de commerce électronique fournissent en tant que fonctionnalités avancées en standard. Vous avez accès à des tonnes de fonctionnalités avancées prêtes à l'emploi dès le départ avec BetterCommerce. De plus, comme nous l'avons déjà mentionné, BetterCommerce est construit avec une philosophie API sans tête, ce qui signifie que la plupart de ses fonctionnalités brillent en ce qui concerne la personnalisation d'une plate-forme de commerce électronique et sont flexibles pour vos besoins spécifiques.
Cela dit, examinons quelques-unes des principales caractéristiques de cette solution.
Évaluation du retail omnicanal (online to offline)
Cette fonction vous permet de connecter tous vos canaux de vente pour créer une expérience client fluide, de renforcer votre centre de support client et également de proposer des options d'achat contemporaines telles que l'achat en ligne et le retrait en magasin avec vos données sur tous les canaux synchronisés.
Ceci est extrêmement puissant car il vous permet de contrôler et de gérer différents segments d’une entreprise en ligne à partir d’un seul endroit. Ainsi, votre équipe d'assistance, par exemple, pourra accéder à des données vitales et travailler en synchronisation avec le marketing et tous les autres services. Cela aide à développer l’expérience client et le service.
Les clients contemporains exigent des expériences ciblées, pertinentes et intuitives lorsqu'ils choisissent de s'engager avec une entreprise et une marque particulières sur n'importe quel front ou canal. BetterCommerce vous offre un responsive et un site Web dédié, une application mobile et un hub en magasin pour couvrir toutes les bases sur lesquelles les clients peuvent vous contacter.
La solution garantit un appareil à la pointe de la technologie responsiveness par la gestion centrale de tous les canaux. Ainsi, quel que soit l'appareil de votre public, le contenu et la conception s'ajusteront automatiquement pour leur offrir une expérience client de qualité supérieure.
BetterCommerce reçoit et capture également des données sur tous vos canaux et permet à votre équipe de créer une performance personnalisée pour une expérience client de premier ordre. Qu'il s'agisse de caisses transparentes, de rappels ou de promotions personnalisées.
Fonctionnalité de référencement
BetterCommerce fournit les outils nécessaires pour améliorer les performances du moteur de recherche de votre boutique avec des fonctions telles que l'amélioration du classement des pages, les réécritures d'URL, le plan du site, les flux d'achat et les méta-règles personnalisables. Si vous êtes avancé en référencement, cela n'a peut-être pas d'importance, mais pour les débutants et les utilisateurs de niveau intermédiaire, ces fonctions peuvent grandement vous aider à gérer et à organiser vos processus d'optimisation des moteurs de recherche.
Sécurité
Lorsque les consommateurs doivent effectuer des transactions dans votre magasin, la sécurité est une fonctionnalité importante et BetterCommerce offre ici.
BetterCommerce fournit un Secure Socket Layer (SSL) pour la sécurité. Au-delà de cela, la plate-forme profite des fonctionnalités de sécurité intégrées d'Azure dans son service d'hébergement. Le service d'hébergement est connu pour ses analyses fréquentes à la recherche de menaces nouvelles et connues. Les fonctionnalités de sécurité sont également contenues dans la solution et ne dépendent pas de tiers. plugins pour la sécurité.
Multi-magasin flexible
BetterCommerce vous permet de gérer plusieurs magasins à partir d'une seule interface et même de partager votre contenu dans plusieurs magasins que vous gérez, ainsi que de définir un catalogue mondial que vous pouvez utiliser dans des magasins particuliers.
Mais ce n'est pas tout. BetterCommerce vous permet de mondialiser votre entreprise en vous permettant d'exécuter différents domaines pour des emplacements uniques à partir d'un seul hub centralisé.
De plus, cela permet aux marques de devenir multidevises et multilingues, ce qui maximise et améliore la qualité de votre portée. Vous pouvez également afficher des prix spécifiques à un emplacement et contrôler et créer des magasins, des marques et des magasins supplémentaires spécifiques à un pays à partir du hub centralisé.
API-First Philosophie
C'est l'une des fonctionnalités les plus puissantes proposées par BetterCommerce. La philosophie API-first permet à votre entreprise de rester agile dans un paysage numérique et de commerce électronique en constante évolution.
Les possibilités sont infinies quant à la façon dont vous pouvez gérer et contrôler votre magasin grâce à cette fonction. Grâce à cette fonctionnalité, vous ne serez pas limité dans l'utilisation de BetterCommerce en raison de restrictions de développement ou technologiques.
Fonctions commerciales B2B
Si vous exploitez une entreprise de vente en gros, BetterCommerce dispose d'un ensemble de fonctions qui vous permettent de booster vos opérations de vente en gros, telles que la gestion des devis personnalisés, la gestion des comptes d'entreprise, la possibilité d'accepter de nombreuses options de paiement, y compris le paiement hors ligne et la vérification de crédit.
Capacité d'IA
L'intelligence artificielle est une caractéristique majeure qui permet à BetterCommerce de se démarquer de ses concurrents. Avec leurs fonctions d'IA, vous serez en mesure d'offrir une expérience client personnalisée améliorée et même d'économiser des dépenses de main-d'œuvre, car ces fonctions peuvent effectuer des prédictions, des calculs et des décisions découlant de l'intelligence artificielle dans le but de stimuler la croissance de votre entreprise.
Analytique et marketing
La solution fournit des analyses commerciales pour aider votre entreprise à se développer, telles que des rapports planifiés, des alertes et des analyses de performances en temps réel conçues spécifiquement pour le commerce électronique.
Cela facilitera également vos processus de marketing. BetterCommerce propose un ensemble d'outils approfondis qui excellent dans l'amélioration du trafic Web et l'augmentation des ventes.
Il s'agit de l'une des rares solutions de commerce électronique à fournir des outils avancés de marketing et de conversion pour accélérer la croissance des entreprises. L'outil dynamise vos promotions marketing à l'aide de leurs outils de marchandisage qui alignent de manière transparente les publicités, le contenu et les produits.
Ils vous aident même à diffuser des campagnes au moment opportun. Vous avez accès à des informations sur les clients qui vous aident à créer des publicités personnalisées basées sur des données en temps réel. Leurs insights clients sont issus d'une analyse comportementale mélangée à une analyse intégrée.
Application mobile
Dans le marché de consommation d'aujourd'hui, les téléphones mobiles sont le moyen d'achat de choix et le plus préféré des acheteurs. Ainsi, avec l'indisponibilité d'applications mobiles faciles à utiliser, les acheteurs peuvent cesser d'utiliser une marque en particulier ou en choisir une autre. Pour résoudre ce problème, BetterCommerce fournit des applications iOS en marque blanche avec son code source personnalisable. Ainsi, vous pouvez personnaliser de manière transparente le design de l'application mobile et inclure de nouvelles dimensions dans les offres.
Fonctions commerciales améliorées (PIM et OMS intégrés)
Meilleur Commerce vous permet de créer une boutique de commerce électronique au-delà des limites et offre des fonctions commerciales puissantes telles que l'exécution automatisée des commandes qui permet un inventaire et une commande d'expédition multicanaux et un inventaire précis sur tous les canaux.
Il y a un PIM (Product Information Management) qui vous permet de configurer vos produits avec des produits riches et puissants dansformation ainsi qu'une fonction OMS qui vous permet d'expédier, de suivre et d'automatiser votre exécution.
Tout cela est possible grâce au commerce sans tête et composable qui garantit que votre construction de commerce électronique reste dynamique et au-dessus des limites changeantes.
Nous nous concentrerons sur ces deux ci-dessous (PIM et OMS).
PIM (produit dansformatgestion des ions)
BetterCommerce propose plus de 80 fonctionnalités qui vous aideront à booster votre produit dansformatcapacité de gestion des ions. Certaines de ces fonctionnalités incluent les suivantes :
Amélioration de l'organisation et de l'enrichissement des données produit
Cela vous permet d'importer en toute transparence à partir d'un fichier CSV Excel et de vous connecter à votre ERP pour créer votre référentiel de produits central. De plus, avec cette fonctionnalité, vous pouvez enrichir vos données produit avec des liens vidéo à contenu riche et des images illimitées.
Unification des données produit
Avec cette fonctionnalité, vous pouvez disposer de données unifiées pour toutes vos équipes et vendre vos offres de n'importe où avec une précision en temps réel dansformation sur chaque canal. Vous pouvez même partager votre catalogue de produits avec des partenaires en amont et en aval.
Outil de merchandising visuel intégré
Cette fonction vous permet de manipuler l'affichage de votre produit à des fins simplement esthétiques ou pour l'aligner sur l'indice de performance clé de votre entreprise. Tout cela peut être fait avec une fonctionnalité de base de glisser-déposer.
Référentiel central des produits
La fonctionnalité de référentiel de produits central garantit que vous pouvez traduire et adapter votre produit en toute transparenceformation aux différentes normes internationales ainsi qu'aux exigences du marché, car vous disposez d'une source de vérité pour tout et tous les types de données.
Attributs personnalisés extensibles
Grâce à cette capacité PIM, vous pouvez étendre les attributs de votre produit en fonction de leurs catégories pour offrir des données produit pertinentes aux acheteurs et permettre à votre équipe de marchandisage de contrôler le produit dansformatefficacement.
Gestion de contenu multilingue
Avec cela, vous pouvez contrôler le contenu riche multilingue, méta dansformation, critiques de produits, vidéos YouTube et plusieurs images, le tout dans le PIM.
Classification des produits à n niveaux
Le PIM de BetterCommerce offre cette fonction qui vous permet de créer une classification à n niveaux pour concevoir des pages de destination de catégorie.
Variantes illimitées
Vous pouvez créer un nombre illimité de variantes et maintenir un contenu et un inventaire au niveau des SKU, ce qui permet à votre équipe de gérer plus facilement les données.
Au-delà de celles-ci, il existe d'autres fonctionnalités de la fonction PMI telles que des offres groupées personnalisées, des produits groupés, des Lookbooks, etc.
OMS (Système de gestion des commandes)
BetterCommerce propose une application OMS sans tête qui est utilisée pour prendre en charge l'expédition multicanal, les stocks et la gestion des commandes qui vous garantit d'unifier l'ensemble du cycle de vie des commandes et de ne perdre aucune opportunité de revenus. Certaines des caractéristiques de la fonction OMS incluent :
Commande d'expédition multicanal et inventaire
Cela vous permet d'automatiser et de rationaliser votre inventaire de traitement des commandes, votre entrepôt et tout le reste. De plus, vous pouvez intégrer plus de 20 services de messagerie, notamment FedEx, Royal Mail, DP Hermes et bien plus encore.
Inventaire précis sur tous les canaux
Avec cela aussi, vous pouvez avoir une synchronisation d'inventaire en temps réel sur tous vos canaux de vente. Et même une visibilité complète de votre stock sur tous les sites.
Entrepôt sans papier
La fonction OMS fournit une application mobile pour vous aider à contrôler les marchandises reçues, l'expédition de colis, le rangement et le processus de retour. Vous pourrez automatiser et augmenter l'efficacité de vos opérations d'entrepôt.
Routage intelligent
Vos commandes seront automatiquement acheminées vers le lieu de livraison le plus optimisé en fonction du code postal de destination, ce qui réduit le temps et les coûts d'expédition globaux.
Évaluation des actions
L'une des valeurs les plus difficiles à obtenir en affaires est la valeur actuelle de votre stock. Cependant, BetterCommerce vous permet d'avoir une image claire de la valeur de votre stock par rapport au coût des marchandises vendues.
Fonctions du programme de fidélité
La fidélisation de la clientèle est l'un des aspects les plus puissants de la croissance d'une entreprise de commerce électronique. Et avec BetterCommerce, ils fournissent une fonction d'adhésion qui vous permet d'exécuter à la fois des plans d'adhésion à plusieurs niveaux et payants pour augmenter la fidélité de la clientèle et la valeur à vie.
Vous pouvez également offrir des remises et des promotions à des segments de clientèle spécifiques en fonction des capacités basées sur l'intelligence artificielle de BetterCommerce, en particulier l'algorithme RFM.
Modèles préconstruits
Vous pouvez lancer une nouvelle boutique de commerce électronique très rapidement en utilisant cette solution car elle fournit une vitrine pré-construite avec toutes les fonctionnalités prêtes à l'emploi.
Capacité basée sur l'abonnement
BetterCommerce fournit un module d'abonnement qui vous permet de proposer aux consommateurs des modèles d'abonnement extrêmement flexibles, ce qui contribue à fidéliser la clientèle.
Vendre sur d'autres marchés
Avec BetterCommerce, vous pouvez vendre sur de nombreux marchés tels que eBay, Amazon et d'autres directement depuis la plate-forme. Vous aurez également la possibilité de gérer vos données dans BetterCommerce et de les transférer sur chaque place de marché connectée.
Ventes en magasin
Le commerce électronique va au-delà de la simple vente et réalisation en ligne. Si vous gérez un magasin physique mais confirmez les ventes en ligne, vous pouvez connecter votre point de vente et améliorer votre expérience en magasin. Avec la philosophie sans tête API de BetterCommerce, vous pouvez offrir une expérience omnicanale sur mobile, en magasin ou en ligne. Vous pouvez simplement connecter votre point de vente et accéder à une vue client 360, ce qui implique une connexion de données telles que les transactions en ligne, le comportement, etc. à tous les canaux pour augmenter l'engagement des clients.
Fonctions du produit
BetterCommerce vous permet d'améliorer votre taux de conversion et de proposer des recommandations de produits personnalisées. Et vous pouvez également définir vos prix et vos stocks avec une fonction de glisser-déposer facile à utiliser.
Support à la clientèle
Un avantage majeur de la Meilleur Commerce La solution est leur support de premier ordre par des experts. La marque vous propose l'assistance d'une équipe d'experts qui vous accompagnent pendant toute la durée du projet (lorsque vous démarrez la construction de votre magasin) depuis les réponses aux questions techniques jusqu'aux conseils sur la publicité sur les différentes plateformes et les résolutions de requêtes. Ils étendent même l'assistance au post-lancement de votre site Web si nécessaire.
Au-delà du spectre, BetterCommerce fournit aux entreprises technologiques des intégrations de systèmes et une communauté d'agences numériques qui aident à fournir des solutions de commerce électronique flexibles et puissantes. Ainsi, à chaque étape de votre parcours de commerce électronique, ils offrent de l'aide ; au début de votre projet, pendant le processus et après le lancement.
FAQ:
Oui, vous pouvez inclure des services tels que les processus de paiement, les cartes et l'expédition sans avoir à coder.
Leurs modèles de tarification sont conçus pour correspondre à la taille de votre entreprise ainsi qu'à vos besoins spécifiques.
Non, les frais des passerelles de paiement ne sont pas inclus dans le prix par commande.
Oui, la plate-forme prend en charge les importations en vrac et avec l'IA, elle mappe les données aux catégories et aux marques.
Revue BetterCommerce : Verdict final
BetterCommerce se démarque complètement de ce que vous attendez d'une plate-forme de commerce électronique classique à bien des égards. Par exemple, il fournit une API ouverte qui vous permet de personnaliser votre boutique comme bon vous semble.
Il n'y a pas non plus de structure tarifaire définie, vous obtenez un devis personnalisé en fonction de la taille de votre entreprise et de vos besoins spécifiques.
Et il ne se concentre pas uniquement sur la fourniture d'une plate-forme pour vous aider à créer votre magasin, mais offre également suffisamment de fonctions pour faciliter la croissance de votre entreprise. Ces fonctionnalités et bien d’autres encore rendent BetterCommerce unique. Mais cette singularité est-elle adaptée à votre marque ?
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