Avis et frais Authorize.Net pour le compte marchand

En tant qu'entrepreneur à un stade quelconque du démarrage ou de la mise à jour d'une vitrine en ligne, vous savez déjà qu'une passerelle de paiement en ligne est un composant indispensable de toute opération de commerce électronique. Authorize.Net est aujourd'hui l'une des plus anciennes, des plus importantes et des plus fiables passerelles de paiement. Voici ma critique de cette passerelle.

Histoire et contexte

La fiabilité d'une passerelle de paiement est de la plus haute importance pour une boutique de commerce électronique, car de nombreux acheteurs en ligne, voire la plupart, se méfient de l'utilisation abusive ou du vol de leurs informations financières. Dans cette perspective, examinons d'abord qui est Authorize.Net et quelques informations générales sur eux.

Authorize.Net est un Visa société et fournit des services de traitement des paiements depuis 1996. Selon leur site Web, ils gèrent le traitement des paiements en ligne pour plus de marchands 400,000 (dans 2014).

Ce qui pourrait être encore plus important et intéressant pour vous, c'est le fait que la plupart des principales plateformes de commerce électronique offrent une option prête à intégrer Authorize.Net comme passerelle de paiement sur votre boutique en ligne. Certaines de ces plateformes sont Shopify, Volusion et BigCommerce

Les principales fonctionnalités de Authorize.net

Les principales fonctionnalités d’Autorize.Net qui intéressent particulièrement les propriétaires de magasins de commerce électronique sont les suivantes:

• Traitement des paiements en ligne – vous permet d'accepter les paiements par carte de crédit via votre site web (boutique en ligne) et via les sites d'enchères sur Internet
• Traitement des chèques électroniques – vous permet d'accepter les chèques électroniques des comptes bancaires via votre site Web (boutique en ligne) ou la borne virtuelle Authorize.Net
• Traitement de paiement mobile - vous permet d'accepter des paiements depuis un appareil mobile
• Traitement des paiements par courrier ou par téléphone – vous permet d'accepter les paiements en saisissant manuellement les informations de paiement dans le terminal virtuel Authorize.Net

Parmi les autres fonctionnalités utiles de Authorize.Net, citons:

• Facturation récurrente automatisée - vous permet d'accepter et de gérer les paiements récurrents ou par abonnement via votre boutique en ligne
• Détection avancée de fraude - vous permet d'identifier, de gérer et d'empêcher les transactions suspectes et / ou frauduleuses, avec des filtres basés sur des règles et d'autres outils personnalisés
• Gestion sécurisée des données client - vous permet de tokenOptimisez et stockez les informations financières sensibles des clients sur des serveurs sécurisés Authorize.Net pour la conformité PCI DSS
• Synchroniser pour QuickBooks - vous permet d'importer des transactions réglées directement dans vos comptes QuickBooks

Authorize.Net Facilité d'utilisation

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, Authorize.net vous permet d'accepter les paiements via Internet, courrier, téléphone, terminaux de vente au détail et téléphones mobiles. Des solutions de paiement numérique comme Apple Pay et Visa Checkout sont fournies, et l'ensemble de la configuration est surveillée et gérée par les membres de l'équipe d'assistance. L'accès au compte en ligne est assez facile à utiliser car il vous permet de consulter et de gérer les transactions qui arrivent chaque jour. N'hésitez pas à consulter les extraits de compte et à télécharger les rapports à envoyer aux autres actionnaires de votre organisation.

Une partie intéressante de l'interface en ligne est la possibilité de créer plusieurs comptes d'utilisateur avec certaines autorisations pour chacun des utilisateurs. Ainsi, par exemple, vous ne souhaitez peut-être pas qu'un de vos employés ait accès aux rapports, vous pouvez donc les en empêcher. La synchronisation avec Quickbooks ne prend que quelques minutes et ouvre de nombreuses perspectives en termes de génération de rapports et de gestion de vos finances.

Enfin, le système dispose d'une API de détails de transaction permettant de récupérer les détails de toutes vos transactions. Cela entre en jeu pour obtenir des détails dans votre compte pour les projections futures.

Prix ​​Authorize.Net

Authorize.Net propose deux plans de services de traitement des paiements différents:

• Une combinaison de passerelle de paiement et de compte marchand
• Passerelle de paiement uniquement

Leur prix correspondant à chacun d’entre eux est indiqué dans le tableau ci-dessous:

Service	Passerelle de paiement et compte marchand	Passerelle de paiement Seulement
installation	$49	$49
Gateway du lundi	$25	$25
Par transaction	2.9% + 30 ¢	10 ¢
Frais de lot	Non applicable	10 ¢

Vous pouvez visiter le site Authorize.Net en cliquant ici.

Vous devriez noter que la plupart des plates-formes de commerce électronique hébergées permettent l'intégration de diverses passerelles de paiement, y compris Authorize.Net, dans le cadre du plan que vous achetez auprès d'eux, selon des modalités et des frais variables. Par conséquent, si vous configurez votre boutique sur l'une des plates-formes hébergées, vous devriez vérifier avec eux la passerelle de paiement, les frais associés, etc., avant de vous inscrire directement avec une passerelle.

Sécurité Authorize.Net

Une fois que vous êtes enregistré avec Authorize.Net, ils vous permettent de configurer et d'afficher leur sceau de commerçant vérifié sur votre site Web. L'affichage d'un tel sceau peut mener à une augmentation de la crédibilité, augmenter la confiance des clients et finalement entraîner une réduction du nombre d'abandons de panier sur votre vitrine en ligne. Vous pouvez configurer ce sceau en vous connectant à leur interface marchand.

Étant donné que tous les commerçants sont légalement tenus de se conformer à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS), Authorize.net consiste à vous guider à travers les étapes pour arriver au point où vos données client sont complètement sécurisées à travers le système. Par exemple, ils aident à installer et à maintenir un pare-feu pour verrouiller les données de la carte client.

Vous trouverez également de nombreuses informations sur la manière de ne pas utiliser les valeurs par défaut fournies par le fournisseur pour les mots de passe système et d'autres mesures de sécurité. En gros, vous devez respecter 12 exigences pour accepter légalement les paiements des clients. Authorize.net fournit non seulement des informations sur son site Web à ce sujet, mais l'équipe d'assistance clientèle est toujours là pour vous expliquer les bases.

Depuis qu'Autorize.net existe depuis un certain temps, il a perfectionné l'art de la sécurité, augmentant la confiance des clients dans votre organisation et vous donnant une certaine confiance dans votre propre système.

Protection contre la fraude

La protection contre la fraude est proposée en tant que service, ce qui réduit les coûts, améliore la flexibilité et empêche les personnes de tirer parti de votre boutique en ligne. Vous pouvez restreindre l'accès à certaines adresses IP, détecter la fraude avant qu'elle ne se produise et surveiller les types d'utilisateurs actuellement sur votre site Web.

Rapports Authorize.Net

Les rapports font partie du système Authorize.net, mais la principale raison pour laquelle tant d'entreprises optent pour Authorize.net est qu'il s'intègre directement à Quickbooks. Cela vous fait gagner un temps précieux lorsque vous essayez d'analyser vos bénéfices et de créer vos propres rapports financiers. La configuration est simple et vous n'avez qu'à suivre un processus de configuration unique. Cela se combine bien avec votre compte Quickbooks actuel, et lorsque vous commencez à parler aux gens sur Authorize.net, ils vous poseront des questions sur vos Quickbooks et vous guideront tout au long de l'intégration si nécessaire.

Dans l'ensemble, les rapports sont comme ils devraient être: rien de fou, mais assez complet et compatible avec Quickbooks. C'est suffisant pour la plupart des entreprises sans aucun besoin de rapport trop unique.

Support Authorize.Net

Comme nous l'avons vu ci-dessus, vous n'allez pas trouver de coûts extrêmement bas avec Authorize.net. Le prix n'est pas terrible, mais les frais de configuration, de transaction et de passerelle font tous partie de la configuration. Cependant, les gens semblent toujours vouloir payer pour Authorize.net en raison de la sécurité et du support.

Une base de connaissances standard est fournie avec votre compte utilisateur. Vous pouvez même accéder à la base de connaissances si vous n'êtes pas un client. Il fournit une assistance aux commerçants, aux détaillants, aux sociétés affiliées et aux bureaux d'entreprise. Les articles populaires et récents sont organisés dans des onglets et sont basés sur des tickets envoyés par des utilisateurs dans le passé. N'hésitez pas à vous connecter et à rechercher les problèmes qui se posent à vous, et envisagez de soumettre votre propre ticket si vous ne parvenez pas à localiser un article pour votre situation particulière.

Un numéro de téléphone gratuit est mis à disposition de ceux qui souhaitent parler à une personne réelle. La ligne d'assistance fonctionne 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX, mais vous devrez vous en tenir à la base de connaissances pendant les jours fériés importants. D'après mon expérience, l'équipe d'assistance est extrêmement compétente et les ressources en ligne sont parmi les meilleures du marché. Vous avez accès à des vidéos, des articles et des études de cas. Étant donné qu'Authorize.net existe depuis un certain temps, la base de données d'assistance est remplie d'informations. Ils ont vraiment perfectionné l'art du support client et ont constitué une équipe de personnes compétentes qui sont prêtes à vous aider à tout moment.

Qui devrait utiliser Authorize.Net?

Avec des capacités de traitement des paiements en ligne sécurisées, fiables, flexibles et puissantes qui vous permettent d'accepter et de traiter les paiements par carte de crédit et par chèque électronique via votre boutique de commerce électronique, via des appareils mobiles et également par saisie manuelle des informations de paiement des acheteurs, Authorize.Net est certainement une passerelle de paiement digne de votre considération pour vos opérations de commerce électronique.

Cela soulève la question: qui devrait utiliser Authorize.Net? Eh bien, c'est de loin l'une des options les plus populaires pour les magasins en ligne, et cela en partie parce que la sécurité est si forte avec Authorize.Net. Les prix sont assez transparents, même s'ils ne sont certainement pas les plus abordables du marché.

Je pense que la plupart des entreprises choisissent Authorize.Net parce qu'elles veulent une équipe de support solide, une bonne sécurité et une interface qui n'est pas trop difficile à intégrer avec d'autres plates-formes. Par conséquent, vous payez un peu plus d'argent pour cette tranquillité d'esprit. Donc, j'aime recommander Authorize.Net aux petites, moyennes et grandes entreprises qui veulent le package complet. Certaines entreprises ne sont pas prêtes pour Authorize.Net car elles peuvent ne pas disposer des flux de trésorerie. Cependant, une fois que cet argent commence à arriver, Authorize.Net est un choix solide.

Si vous avez des questions sur cet examen Authorize.Net, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans la section commentaires ci-dessous.