Réponse rapide: BigCartel est meilleur si vous êtes un créateur solo ou artiste vendant moins de 50 produits et vous souhaitez une configuration sans tracas.
Squarespace c'est mieux si vous vous souciez d'un design soigné, veulent des outils marketing intégréset prévoyez de développer votre entreprise à long terme.
Je travaille dans le e-commerce depuis plus de dix ans. J'ai créé des sites, développé des marques et en ai fait planter quelques-unes en cours de route.
Et s'il y a une chose que j'ai apprise ?
Choisir la bonne plateforme dès le départ vous épargne des mois de souffrance plus tard.
Dans ce tête-à-tête, je vais vous expliquer comment BigCartel et Squarespace Comparaison – basée sur l'utilisation réelle, et non sur le battage publicitaire. J'ai utilisé les deux et créé des sites clients avec les deux.
Voici ce qui compte vraiment.
Tableau de comparaison rapide
Voici le résumé de haut niveau de la plateforme qui gagne dans chaque catégorie en fonction de l'utilisation réelle, et non du discours marketing :
| Besoin | Gagnant |
|---|---|
| Plan gratuit | BigCartel |
| Simplicité d’utilisation | BigCartel |
| Conception et modèles | Squarespace |
| Caractéristiques du commerce électronique | Squarespace |
| SEO & Marketing | Squarespace |
| Paiement & Expédition | Squarespace |
| Service au client | Squarespace |
| Meilleur pour les débutants | BigCartel |
| Idéal pour la croissance des entreprises | Squarespace |
Qui doit utiliser lequel ?
Commençons par les bases.
Avant de parler de fonctionnalités ou de prix, il est utile de comprendre à qui ces plateformes ont été réellement destinées.
Il ne s’agit pas de savoir quel outil est le meilleur dans le vide — il s'agit de savoir lequel correspond à votre modèle d'entreprise, à votre niveau de compétence et à vos objectifs à long terme.
Voici la ventilation:
BigCartel est conçu pour :
- Artistes, créatifs, créateurs indépendants
Si vous vendez des impressions faites à la main, des zines, de l'artisanat ou des vêtements en petits lots, c'est votre voie. - Humain vendre moins de 50 produits
BigCartel limite littéralement le nombre de produits à 500, même avec l'offre la plus élevée. La plupart des vendeurs que je connais sur la plateforme proposent des gammes de produits réduites. - Toute personne souhaitant une configuration simple et gratuite
L'offre gratuite vous permet d'être opérationnel rapidement. Pas besoin de carte de crédit. Pas de prise en main rapide. C'est vraiment prêt à l'emploi.
Squarespace est conçu pour :
- Petites et moyennes entreprises
Pensez aux marques avec de réelles ambitions de croissance. Si vous investissez dans le référencement, le contenu ou photographie de produit, c'est votre outil. - Des marques qui se soucient du visuel et du raffinement
Squarespace les modèles semblent avoir été conçus par des personnes qui obtenez Une image de marque moderne. Idéale pour les entreprises de mode, de lifestyle, de restauration, de fitness et de services. - Les vendeurs qui ont besoin de blogs, de référencement et d'autres outils intégrés
Si votre stratégie de trafic implique la recherche organique, , ou l'intégration sociale — Squarespace est déjà configuré pour cela.
Tableau de comparaison des cas d'utilisation
| Type d'entreprise | Meilleure plateforme | Pourquoi Choisir |
|---|---|---|
| Artiste vendant 10 à 20 articles | BigCartel | Simple, gratuit, nécessitant peu d'entretien |
| Lancement de marque dans plus de 3 catégories de produits | Squarespace | Plus de structure, de meilleurs outils marketing |
| Vendre des produits numériques | Squarespace | Support natif et flux de paiement |
| Vente uniquement en personne sur les marchés | BigCartel | Léger et installation rapide |
| Construire une entreprise de commerce électronique à long terme | Squarespace | S'adapte mieux avec plus de fonctionnalités |
Verdict:
- Si vous êtes un artiste ou amateurBigCartel gagne en simplicité.
- Si vous êtes construire une marque et je veux de la place pour grandir, Squarespace est le meilleur pari à long terme.
En fait, cela se résume à ceci :
Courez-vous un side hustle, ou essayez-vous de créer une entreprise ?
BigCartel est idéal pour la première fois. Squarespace est fait pour le deuxième.
Simplicité d’utilisation
L’expérience utilisateur est plus importante que la plupart des gens ne le pensent.
Une interface maladroite peut rapidement tuer l’élan — surtout lorsque vous essayez de lancer votre boutique rapidement ou de jongler avec dix choses à la fois.
Voici à quoi ressemble l'utilisation des deux plates-formes, de la configuration à la création du site.
Grand Cartel :
- Prend 5 minutes à mettre en place
Inscrivez-vous, ajoutez quelques produits, choisissez un thème et vous êtes prêt à démarrer. Aucune configuration compliquée. - Tableau de bord très limité — ce qui peut être une bonne chose
Le back-end est minimaliste. Pas de distractions, pas de surcharge. Mais il manque aussi de profondeur. - Non générateur glisser-déposer – c'est davantage basé sur la forme
Vous remplissez des cases, téléchargez des images, choisissez des couleurs, mais vous ne « construisez » pas de pages au sens visuel du terme. - On obtient ce qu'on obtient – et ce n'est pas grand-chose
Idéal si vous recherchez rapidité et simplicité. Frustrant si vous recherchez flexibilité et personnalisation.
Squarespace:
- Une intégration plus soignée
Le processus de configuration pose des questions utiles sur votre entreprise et vos objectifs, ce qui permet de guider la sélection des modèles et les suggestions de fonctionnalités. - Véritable constructeur par glisser-déposer
Vous pouvez déplacer des blocs de contenu, ajuster les mises en page et prévisualiser votre site en direct, le tout sans code. - Prend plus de temps à maîtriser, mais beaucoup plus de contrôle
Il y a une période d'apprentissage, surtout si vous n'avez jamais utilisé d'éditeur visuel. Mais une fois habitué, c'est intuitif. - Interface plus propre, meilleure structure du site
Tout est bien organisé — de la conception aux outils de commerce électronique — et il y a plus de hiérarchie, ce qui aide une fois que votre boutique se développe.
Tableau de comparaison rapide
| Fonctionnalité | BigCartel | Squarespace |
|---|---|---|
| Temps d'installation | Moins de 10 minutes | 15 à 30 minutes |
| Courbe d'apprentissage | Faible | Moyenne |
| Editeur du site | Basé sur un formulaire | Drag-and-drop |
| Personnalisation | Très limité | Haute |
| Idéal pour | Utilisateurs novices | Les utilisateurs veulent un contrôle de conception |
Verdict:
BigCartel est plus facile à utiliser premier jour — pas de fioritures, juste droit au but.
Squarespace vous donne plus puissance et flexibilité, mais vous devrez passer un peu plus de temps à apprendre à l'utiliser.
Si vous souhaitez lancer votre projet en moins d'une heure et que vous ne vous souciez pas de peaufiner chaque détail, optez pour BigCartel.
Si le contrôle de la conception et la mise à l’échelle à long terme sont importants, Squarespace Cela vaut la peine de faire un effort supplémentaire.
Conception et modèles
Soyons honnêtes : le design est important.
Les premières impressions en ligne sont visuelles, et si votre site semble obsolète, les gens s'en détournent. Il est aussi simple que.
C'est l'un des plus grands écarts entre BigCartel et Squarespace.
BigCartel
- 18 thèmes
Tout est gratuit, ce qui est formidable. Mais le choix est très limité. - Dispositions basiques, pas super modernes
Ces modèles semblent avoir été créés il y a cinq ans. Propre, certes, mais visuellement décevant. - Personnalisation très limitée à moins que vous ne connaissiez le code
Vous pouvez modifier les couleurs et les polices dans une certaine mesure, mais si vous souhaitez déplacer des éléments ou modifier la structure de la mise en page, vous devrez toucher au HTML/CSS. - Semble daté par rapport aux plateformes modernes
Pour les créateurs qui souhaitent simplement une boutique en ligne en une heure, cela fonctionne. Pour le branding, cela ne fera pas l'unanimité.
Squarespace
- Plus de 100 modèles conçus par des professionnels
Répartis sur plusieurs secteurs : mode, gastronomie, fitness, photographie, technologie, etc. Vous n'êtes pas limité à un seul look. - Mobile responsive, polices personnalisées, animations
Prêts à l'emploi, les modèles fonctionnent parfaitement sur tous les appareils et confèrent à votre marque une touche premium. Vous pouvez ajouter des arrière-plans vidéo, des effets de survol et des polices personnalisées, le tout sans aucune touche de code. - Facile à modifier avec leur éditeur visuel
De la mise en page au recadrage des images, tout est géré visuellement. Aucun développeur n'est requis. - Les modèles semblent avoir été créés cette année
La typographie, l'espacement et le traitement des images sont modernes et intentionnels. On a l'impression qu'un designer vous a aidé, car c'est lui qui l'a fait.
Tableau de comparaison des modèles
| Fonctionnalité | BigCartel | Squarespace |
|---|---|---|
| Nombre de modèles | 18 | 100+ |
| Polices personnalisées | Non | Oui |
| Version mobile | Oui | Oui |
| Personnalisation (sans code) | Faible | Haute |
| Idéal pour | Installation rapide | Magasins axés sur la marque |
Verdict:
Squarespace écrase BigCartel en matière de design. Sans conteste.
Si votre l'image de marque est importante (et cela devrait), aller avec Squarespace.
Les modèles sont modernes, professionnels et flexibles : tout ce que vous souhaitez si vous essayez d'instaurer la confiance et d'avoir l'air à la hauteur.
BigCartel ça marche si vous êtes d'accord avec « assez bien ».
Mais si les visuels sont le moteur de votre produit (mode, art, marques DTC), Squarespace fait ressortir vos affaires dès leur sortie de la boîte.
Caractéristiques du commerce électronique
C'est là que les choses sérieuses commencent.
Votre vitrine peut sembler superbe, mais S'il ne peut pas gérer l'inventaire, les taxes ou le paiement, vous avez des problèmes.
Voyons ce que les deux plateformes vous permettent réellement do quand il s'agit de vendre.
Grand Cartel :
- Pas de suivi des stocks sur le plan gratuit
Cela signifie que si vous vendez un article, vous devez mettre à jour le stock manuellement. C'est risqué si vous n'y prêtez pas attention. - Max 500 produits, même au niveau le plus élevé
Si vous envisagez de développer votre activité avec un catalogue complet, vous vous heurterez à un mur. Rapidement. - Options limitées pour les variantes et catégories de produits
Vous ne pouvez pas faire grand-chose au-delà de la taille et de la couleur de base. Pas de filtrage avancé ni de structures de produits complexes. - Impossible de vendre des produits numériques sans solutions de contournement
Vous aurez besoin d'outils tiers comme Pulley ou Gumroad simplement pour livrer des fichiers.
Donc oui, ça marche, mais c'est basique. BigCartel est parfait pour des ventes ponctuelles ou des boutiques simples, mais pas grand-chose d'autre.
Squarespace:
- Vendre des biens physiques et numériques
Aucun hack requis. PDF, fichiers musicaux, modèles : tout est géré nativement. - Gestion des stocks, configuration des taxes, zones d'expédition
Vous pouvez suivre les stocks, définir des limites de réapprovisionnement automatique, définir des taux de taxe par emplacement et créer des règles d'expédition fixes ou basées sur le poids. - Récupération de panier abandonné sur les plans supérieurs
Cela seul peut payer le plan si vous récupérez ne serait-ce que quelques ventes par mois. - Intégration avec Apple Pay, Stripe, PayPal
Plusieurs options de paiement intégrées, toutes sécurisées par SSL, sans plugins nécessaire.
SquarespaceLes fonctionnalités de la boutique donnent l'impression d'avoir été conçues pour les entreprises, et pas seulement pour la vente de base.
Tableau de comparaison des fonctionnalités
| Fonctionnalité | BigCartel | Squarespace |
|---|---|---|
| Produits Max | 500 | Illimité - |
| Suivi de l'inventaire | Forfaits payants uniquement | Tous les plans |
| Produits numériques | Non (nécessite une solution de contournement) | Oui (natif) |
| E-mails de panier abandonné | Non | Oui (Commerce avancé) |
| Passerelles de paiement | Rayure, PayPal | Stripe, PayPal, Apple Pay |
| Règles relatives aux taxes et à l'expédition | Basic | Avancé |
Verdict:
Squarespace est l'outil de commerce électronique sérieux ici.
Vous obtenez des fonctionnalités qui vous aident utilisent, ne commencez pas simplement.
BigCartel ressemble davantage à un boutique pop-up — c'est léger, facile et rapide… mais une fois que vous souhaitez gérer une véritable entreprise, les limites frappent durement.
Si vous souhaitez tester les eaux, BigCartel vous permettra de vous en sortir.
Mais si vous êtes prêt à nager des longueurs, Squarespace vous donne la piscine, le maître-nageur et les couloirs.
Prix
Décomposons le coût.
Il ne s’agit pas seulement de frais mensuels — il s'agit de ce que vous obtenez réellement pour l'argent et de la façon dont cela évolue à mesure que votre entreprise se développe.
Voici ce que vous payez en un coup d'œil :
Tableau de comparaison des prix
| Niveau du plan | BigCartel | Squarespace |
|---|---|---|
| Plan gratuit | Oui (jusqu'à 5 produits) | Non |
| Plan d'entrée | 9.99 $/mois (jusqu'à 50 produits) | $ 23 / mo |
| Plan intermédiaire | 19.99 $/mois (jusqu'à 500 produits) | $ 36 / mo |
| Plan avancé | N/D | $ 65 / mo |
BigCartel est clairement destiné aux petits vendeurs.
Le plan gratuit est l'une des seules options véritablement gratuites pour toujours dans le commerce électronique — Pas de période d'essai, pas de carte requise. Mais vous êtes limité à cinq produits et sans suivi des stocks.
Squarespace n'a pas de forfait gratuit, mais les fonctionnalités incluses dans chaque niveau sont plus lourdes.
Vous ne payez pas seulement pour l'hébergement : vous obtenez des outils de commerce électronique, de conception, de marketing et de contenu dans un seul système.
Avantages de BigCartel :
- Plan gratuit pour toujours
Idéal si vous vendez moins de 5 articles et souhaitez maintenir les frais généraux proches de zéro. - Pas de frais de transaction
BigCartel ne facture pas de commission sur vos ventes, quel que soit votre forfait. - Facturation simple et prévisible
Un tarif unique. Aucune surprise. Idéal si vous détestez les frais imprévus.
Squarespace Avantages:
- Plus de fonctionnalités incluses
À partir du forfait à 23 $/mois, vous bénéficiez de blogs, de marketing par e-mail, d'analyses de produits et de fonctionnalités de commerce électronique complètes. - Un meilleur rapport qualité-prix si vous êtes en croissance
Bien que les frais mensuels soient plus élevés, vous obtenez des outils qui coûteraient plus cher ailleurs (comme Mailchimp ou SEO). plugins). - Conçu pour la mise à l'échelle
Produits illimités, multiples variantes, intégrations — aucun d'entre eux n'est plafonné comme sur BigCartel.
Coûts cachés à surveiller
| Plateforme | Coûts cachés | Remarques |
|---|---|---|
| BigCartel | Faible | Très peu de ventes incitatives, mais des fonctionnalités limitées |
| Squarespace | Moyenne | Pas de boutique d'applications, mais des plans de niveau supérieur sont nécessaires pour un commerce électronique complet |
Verdict:
BigCartel gagne en termes de coût si vous êtes petit.
Si vous disposez d'un micro-inventaire et que vous souhaitez maintenir les coûts aussi proches de zéro que possible, BigCartel est là pour vous.
Squarespace gagne en retour sur investissement si vous êtes sérieux.
Oui, vous payez plus cher. Mais vous bénéficiez également d'une suite complète d'outils, et pas seulement d'une boutique. Et si vous souhaitez développer une véritable marque, ces avantages sont importants.
Considérez BigCartel comme une boîte à outils de base.
Squarespace est l'établi complet, complet avec outils électriques.
SEO & Marketing
Peu importe la qualité de votre produit si personne ne peut le trouver.
C'est là que la plupart des nouveaux vendeurs échouent, non pas à cause de leur produit, mais en raison du peu d'aide que leur plateforme apporte pour attirer l'attention sur ce produit.
Voici comment BigCartel et Squarespace comparer en termes de visibilité, de trafic et d'engagement.
Grand Cartel :
- Presque aucun outil SEO intégré
Il n'existe aucun moyen réel de contrôler les métadonnées, la structure des URL ou les balises de graphes ouverts. Vous ne pouvez même pas prévisualiser l'apparence de vos pages dans les résultats de recherche. - Pas de fonctionnalités de blogging
Cela signifie pas de marketing de contenu. Pas de moteurs de trafic longs. Pas de liens internes. Vous êtes enfermé. - Pas de marketing par e-mail natif
Si vous souhaitez envoyer des newsletters ou des e-mails de panier abandonné, vous devrez vous connecter à des plateformes tierces comme Mailchimp ou ConvertKit. - Vous aurez besoin d'utiliser des outils externes pour tout
Cela inclut le référencement, l'analyse, les pop-ups et les campagnes sur les réseaux sociaux. Ce n'est pas une question de visibilité, mais de simplicité.
Squarespace:
- Blogging intégré
Ce n'est pas WordPress, mais c'est largement suffisant. Vous pouvez rédiger, modifier, étiqueter et programmer des publications depuis un seul tableau de bord. Idéal pour un référencement à long terme. - Paramètres SEO pour les pages et les produits
Méta-titres, descriptions, URL claires, texte alternatif : tout est personnalisable. Vous pouvez même générer automatiquement des données structurées pour des extraits enrichis.
- Campagnes par e-mail intégrées
Vous pouvez concevoir et envoyer des newsletters directement depuis votre tableau de bord. Aucun outil ni logiciel supplémentaire n'est requis. pluginsVous obtiendrez également des analyses sur les ouvertures, les clics et les conversions. - Intégrations de médias sociaux prêtes à l'emploi
Connectez facilement Instagram, Facebook, Pinterest, LinkedIn et bien plus encore. Vous pouvez également publier automatiquement des articles de blog et synchroniser les mises à jour de vos produits.
Squarespace permet de transformer facilement votre boutique en une véritable marque. BigCartel… ne le fait pas.
Tableau des fonctionnalités SEO et marketing
| Fonctionnalité | BigCartel | Squarespace |
|---|---|---|
| Contrôles SEO sur la page | Très limité | Oui |
| Assistance au blog | Non | Oui |
| Marketing par e-mail | Non | Oui (intégré) |
| Intégrations sociales | Basic | Forte |
| Planification du contenu | Non | Oui |
| Données structurées | Non | Oui (généré automatiquement) |
Verdict:
Squarespace vous offre de véritables outils pour augmenter le trafic et construire une marque.
Si le contenu, l'e-mail ou le référencement sont encore à distance une partie de votre plan — Squarespace est le choix clair.
BigCartel reste silencieux sur le plan marketing.
Il vous faudra tout intégrer, et la plupart des débutants ne le font jamais. C'est acceptable si vous vendez quelques pièces à un public restreint et fidèle. Mais pas si vous essayez de vous développer.
Si vous envisagez de vous développer de manière organique, de lancer des campagnes par e-mail ou d'optimiser votre boutique pour Google, commencez par une plateforme qui vous offre ces outils dès le départ.
Paiements, expédition et intégrations
Lorsque vous débutez, accepter de l’argent peut sembler être la seule case à cocher.
Mais à mesure que vous grandissez, les choses deviennent plus complexes — zones d'expédition, automatisation fiscale, intégration avec votre logiciel de comptabilité ou automatisation de l'exécution des commandes.
C'est là que les plateformes vous aident à évoluer ou vous freinent.
Grand Cartel :
- Prend uniquement en charge Stripe et PayPal
C'est tout. Pas d'Apple Pay, Afterpay, Klarna ou d'autres passerelles. Vous devrez vous contenter de l'essentiel. - Aucune règle d'expédition avancée
Vous pouvez définir des frais d'expédition forfaitaires, mais il n'est pas possible de définir des tarifs échelonnés en fonction du poids, de la localisation ou de la catégorie de produit. L'expédition internationale est manuelle. - Aucune intégration native – vous devrez vous connecter à Zapier
Si vous souhaitez synchroniser des commandes avec Google Sheets, vous connecter à des outils d'impression à la demande ou vous connecter à un CRM, vous devrez utiliser Zapier (et probablement payer pour cela). - Le manuel est le nom du jeu
Tout de étiquettes d'expédition la gestion des taxes vous incombe, à moins que vous n'ajoutiez des solutions de contournement externes.
Squarespace:
- Bande, PayPal, Afterpay support intégré
Les clients peuvent payer en utilisant des cartes, des portefeuilles numériques et même en plusieurs versements avec Afterpay. Tout sécurisé et intégré. - Zones d'expédition, taxes, impression d'étiquettes
Squarespace vous permet d'automatiser la taxe de vente américaine, de créer des taux différents pour différents pays et d'imprimer des étiquettes d'expédition à l'aide de services tels que ShipStation ou USPS. - S'intègre aux outils de comptabilité, CRM, impression à la demande
Connectez votre boutique avec Xero, QuickBooks, Printful, Mailchimp et bien plus encore. Ces intégrations sont fluides, souvent en quelques clics seulement. - Prêt pour l'automatisation dès le départ
Nul besoin d'être développeur pour connecter et automatiser votre boutique. La plupart des outils clés sont intégrés ou pris en charge nativement.
Tableau comparatif des paiements et des intégrations
| Fonctionnalité | BigCartel | Squarespace |
|---|---|---|
| Passerelles de paiement | Rayure, PayPal | Bande, PayPal, Afterpay |
| Assistance Apple Pay | Non | Oui (via Stripe) |
| Règles d'expédition | Forfait de base uniquement | Zones avancées + tarifs en direct |
| Les étiquettes d'expédition | Non | Oui |
| Intégrations natives | Non | Oui |
| Impression à la demande | Zapier requis | Intégré (par exemple, Printful) |
| Automatisation fiscale | Non | Oui |
| Synchronisation CRM/e-mail | Non | Oui (par exemple, Mailchimp, ConvertKit) |
Verdict:
Si vous souhaitez vous développer, automatiser ou évoluer – Squarespace est loin devant.
Vous n'êtes plus obligé de tout assembler manuellement. Les outils dont vous avez besoin pour gérer vos commandes, vos taxes et vos paiements de manière professionnelle sont à votre disposition.
BigCartel convient parfaitement aux transactions basiques, mais si vous prévoyez de vous développer au-delà de quelques ventes manuelles par mois, vous vous retrouverez rapidement limité - ou enterré dans les automatisations et les feuilles de calcul Zapier.
Choisissez en fonction de la distance que vous prévoyez de parcourir.
Si vous construisez quelque chose qui doit fonctionner sans votre aide constante, Squarespace vous donne l’infrastructure pour le faire.
Service au client
À un moment donné, quelque chose va se casser, vous perturber ou nécessiter une réparation.
Quand cela arrive, le support peut faire ou défaire votre expérience — surtout si vous n'êtes pas un technicien ou si vous avez simplement besoin d'une réponse rapide pour faire avancer les ventes.
Voici à quoi ressemble le support sur les deux plateformes.
Grand Cartel :
- Support email uniquement
Vous envoyez un message et attendez. Pas d'aide en temps réel. Pas de retour d'information direct. - Pas de chat en direct, pas de téléphone
Si vous êtes en plein lancement ou que vous rencontrez un problème de paiement, cela peut être frustrant. Vous êtes seul et en temps réel. - Les documents d'aide sont minces
Il existe une base de connaissances de base, mais elle n'est pas très approfondie. Certaines questions courantes ne sont pas abordées. Il n'y a pas de vidéos ni de guides. - On se sent complètement fait maison
Cela correspond au modèle épuré et minimaliste de BigCartel. On attend de vous que vous trouviez les solutions par vous-même, et vous y parvenez souvent, mais ce n'est pas toujours rapide ni facile.
Squarespace:
- Prise en charge du courrier électronique 24 / 7
Les réponses sont généralement rapides et l’équipe est formée aux problèmes techniques et de conception. - Chat en direct disponible (en semaine)
C'est énorme. Si vous rencontrez un problème de conception ou de paiement, vous pouvez obtenir de l'aide en temps réel. responsive et utile. - Centre d'aide et tutoriels volumineux
Vidéos pas à pas, guides étape par étape, webinaires, forums communautaires — tous consultables et fréquemment mis à jour. - On dirait une véritable infrastructure
Squarespace dispose d'une équipe d'assistance dédiée, d'agents formés et de ressources qui semblent avoir été créées par un véritable service client.
Tableau comparatif des services d'assistance
| Fonctionnalité | BigCartel | Squarespace |
|---|---|---|
| Assistance par courriel | Oui (heures d'ouverture) | Oui (24/7) |
| Chat en direct | Non | Oui (du lundi au vendredi) |
| Support téléphonique | Non | Non (sauf entreprise) |
| Help Center | Articles de base | Vaste avec des vidéos et des guides |
| Forum de la communauté | Non | Oui |
| Guides d'intégration | Non | Oui |
| Expérience d'assistance | Sensation de bricolage | Professionnel et guidé |
Verdict:
SquarespaceLe support de donne l'impression d'être celui d'une véritable entreprise.
Des niveaux de support, de ressources et d’aide en temps réel sont disponibles lorsque vous en avez le plus besoin, ce qui est particulièrement utile lorsque des délais ou des problèmes techniques surviennent.
BigCartel ressemble à un projet secondaire.
Vous enverrez un e-mail à quelqu'un en espérant qu'il vous réponde. Si vous êtes à l'aise pour résoudre le problème seul, c'est faisable. Mais si vous appréciez une assistance rapide et structurée, c'est loin d'être le cas.
Si vous dirigez une véritable entreprise — avec des clients, des délais et de l’argent réel en jeu — Squarespace vous donne la sécurité net BigCartel n'en a tout simplement pas.
Verdict final : que choisir ?
Rassemblons tout cela.
Voici la pure vérité :
Si vous êtes un artiste débutant, aller avec BigCartelC'est gratuit, rapide et simple. Vous passerez moins de temps à vous soucier des paramètres et plus de temps à vous concentrer sur votre produit.
C'est idéal pour :
- Vente de moins de 50 articles
- Ne vous souciez pas du référencement, des blogs ou des fonctionnalités avancées
- Tester les eaux sans frais initiaux
Mais — et c’est un grand mais — tu vas vite atteindre un plafond. Si vous avez besoin de plus que les fonctionnalités de base, vous devrez assembler des applications ou dépasser complètement la plateforme.
Si vous êtes bâtir une entreprise, aller avec Squarespace.
Il est flexible, évolutif et vous offre tous les outils dont vous avez besoin sous un même toit.
Vous obtiendrez:
- Meilleures options de conception et de marque
- Outils intégrés pour le référencement, les blogs et les e-mails
- Des fonctionnalités de commerce électronique réellement évolutives
- Un soutien sur lequel vous pouvez compter quand cela compte
Squarespace Ce n'est pas gratuit et ce n'est pas le plus rapide à mettre en place, mais c'est la plateforme sur laquelle vous n'aurez pas besoin de migrer dans six mois.
Pensée finale:
Votre choix se résume à ceci :
- Veut un vitrine nécessitant peu d'entretien vendre quelques pièces ? BigCartel.
- Vouloir créer une marque, développer le trafic et gérer un magasin sérieux? Squarespace.
Choisissez en fonction de l’avenir que vous construisez, et pas seulement du prix actuel.
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