Comment la technologie impactera la société en 2024 : les avantages et les inconvénients

La technologie est devenue un élément fondamental du monde moderne, influençant la manière dont nous communiquons, collaborons, travaillons et même consommons des informations.

Alors que l’ère de la transformation numérique se poursuit, accélérée par l’évolution des comportements humains et l’innovation sans fin, la technologie façonnera sans aucun doute notre avenir.

En fait, même dans le climat économique complexe d'aujourd'hui, les analystes prédisent les dépenses technologiques continueront de croître.

Même si la bonne technologie peut offrir de nombreux avantages aux entreprises et aux consommateurs, depuis l’accès à de nouveaux canaux de vente et d’achat jusqu’à une productivité et une efficacité accrues, un avenir axé sur la technologie présente également des inconvénients.

Voici un aperçu des aspects positifs et négatifs de l’impact de la technologie sur la société et sur notre façon de vivre.

L'impact de la technologie sur la société : des résultats positifs

L’impact de la technologie sur la société est largement considéré comme positif. Rien qu'au cours des dernières années, nous avons vu comment les innovations techniques ont transformé l'expérience des consommateurs, amélioré les résultats commerciaux et ouvert la voie à de nouvelles découvertes dans les domaines de la santé, de la science et au-delà.

Certains des plus grands avantages de la technologie pour la société moderne comprennent :

Amélioration de la communication

Les progrès technologiques ont effectivement fait tomber les murs entre les personnes, les communautés et les pays, permettant ainsi une communication et une collaboration mondiales.

Aujourd'hui, n'importe qui peut se connecter avec des personnes partout dans le monde, que ce soit via un appel téléphonique VoIP, une session de vidéoconférence ou un canal de réseau social. Nous sommes désormais plus « connectés » que jamais.

En 2023, il y avait déjà 4.9 millions d'utilisateurs actifs des réseaux sociaux. Cela génère non seulement des avantages incroyables pour les organisations, en alignant et synchronisant les équipes modernes, mais cela profite également à la société dans son ensemble, en permettant aux personnes de tous les environnements de cultiver et de préserver des relations humaines cruciales.

Progrès dans le domaine de la santé

La technologie possède un potentiel incroyable pour transformer et améliorer les services et processus de soins de santé. Les chercheurs et les médecins ont fait des progrès incroyables en utilisant l’intelligence artificielle, l’automatisation et les outils basés sur les données pour prévenir et traiter les maladies. La technologie a même ouvert la voie au développement rapide de vaccins pour le Pandémie de covid.

Aujourd’hui, les entreprises ont accès à des essais cliniques basés sur l’IA sur des appareils portables capables d’optimiser la fourniture de solutions de soins à distance et de télésanté. La réalité étendue et les outils de communication en ligne rendent même les soins de santé plus accessibles aux consommateurs du monde entier.

Nouvelles opportunités éducatives

À grande échelle, la technologie a démocratisé l’accès à l’information, offrant aux personnes de tous les milieux des opportunités d’améliorer leurs compétences et leur compréhension de divers sujets, même lorsque les écoles et les cours locaux ne sont pas disponibles. Plateformes d'apprentissage en ligne et les cours en ligne ont considérablement évolué ces dernières années, et la demande devrait augmenter d'ici 14% CAGR jusqu'à 2032.

Ce ne sont pas seulement les opportunités d’apprentissage en ligne qui transforment le monde. Les technologies d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique ouvrent la voie à des expériences d’apprentissage plus personnalisées. De plus, XR ouvre la voie à des simulations de formation immersives pour tous types d’étudiants.

Croissance économique

Même si certains affirment que la technologie supprime des emplois, en particulier dans le monde de l’IA et de l’automatisation, des études suggèrent que l’économie croît simplement grâce à l’accès à de nouvelles solutions. Les outils d'automatisation et l'IA rendent les équipes plus efficaces et productives. Selon PWC, l’IA à elle seule pourrait apporter plus que $15.7 billions à l’économie d’ici la fin de 2030.

La technologie stimule également le développement de nouveaux postes, depuis les analystes en chef de l'IA et les experts en formation jusqu'aux détaillants en ligne, vendant via des méthodes telles que dropshipping et imprimer à la demande. La technologie guide même le développement de « l’économie des créateurs », où les influenceurs et autres esprits créatifs peuvent monétiser leurs services de diverses manières.

Des villes et des communautés plus intelligentes

Demandez à la plupart des gens comment la technologie influence l'environnement, et ils se concentreront probablement sur les aspects négatifs, tels que les déchets électroniques (mentionnés ci-dessous). Cependant, la technologie a encore du potentiel pour rendre notre monde plus intelligent et plus durable. Des drones capables de collecter des informations agricoles en temps réel aux solutions qui automatisent les réponses nationales aux catastrophes, de nombreuses solutions existent.

Certaines entreprises du secteur technologique se concentrent activement sur le développement d’initiatives et d’outils durables qui réduisent les déchets et les émissions de carbone. D’autres innovations profitent indirectement à la planète. Par exemple, les outils basés sur le cloud réduisent la nécessité pour les employés de se rendre au travail, en leur permettant d'opérer à partir de n'importe quel environnement disposant d'une connexion Internet.

L'impact de la technologie sur la société : les points négatifs

La technologie, comme la plupart des solutions transformatrices, est une arme à double tranchant. Si la mise en œuvre de la technologie dans de nombreux secteurs et environnements présente de nombreux avantages, elle comporte également des risques et des défis potentiels à relever, notamment :

Problèmes de confidentialité et de sécurité

L’évolution de la technologie entraîne le développement de nouvelles menaces et risques tant pour les entreprises que pour les consommateurs. Les gens passent plus de temps en ligne, ce qui entraîne l'émergence de nouvelles formes de cybercriminalité, allant du phishing aux ransomwares en passant par les logiciels malveillants.

Bon nombre des technologies les plus prometteuses du paysage actuel dépendent également fortement des données, ce qui peut entraîner des problèmes dans tous les domaines, de la gestion des données au respect des directives en matière de confidentialité. Par exemple, selon un rapport, 93% des entreprises reconnaissent les risques associés à l’adoption de l’IA générative, mais seulement 9 % sont équipés pour faire face à ces menaces.

Problèmes d’isolement social et de santé mentale

Bien que le monde dans lequel nous vivons soit plus « connecté » que jamais, cela conduit à une réduction du nombre d’interactions humaines authentiques que nous rencontrons chaque jour. Même les employés d’aujourd’hui n’investissent plus aussi souvent qu’avant dans la collaboration en personne.

Cela a conduit à un sentiment accru d’isolement parmi les employés et les consommateurs, incapables d’accéder aux interactions humaines qui influencent positivement notre santé mentale. Malgré les moyens infinis de communiquer, les gens commencent à se sentir plus seul, et plus déconnecté que jamais.

Déplacement d'emploi

Comme mentionné ci-dessus, la technologie a le pouvoir de créer une infinité de nouveaux emplois et d'opportunités pour les employés, mais elle élimine également certains rôles communs. Par 2030, les opportunités d’emploi auront considérablement diminué dans de nombreux secteurs, en particulier dans le secteur de la vente au détail et du service à la clientèle. L’IA générative pourrait même nuire aux opportunités d’emploi des professionnels de la création, tels que les codeurs, les rédacteurs de contenu et les experts en référencement.

Pour aggraver les choses, il existe un « déficit de compétences numériques » croissant dans le monde moderne, car de nombreux travailleurs actuels n'ont pas les connaissances et la formation dont ils ont besoin pour exploiter efficacement les outils à leur disposition. Cela oblige de nombreuses entreprises à investir massivement dans le perfectionnement et la reconversion de leur personnel.

Problèmes environnementaux

De même, si la technologie pourrait être la clé pour surmonter divers problèmes environnementaux, ouvrant la voie au développement de villes intelligentes et d’outils de surveillance des émissions, elle a également des problèmes à résoudre. Entre 1.4 et 4.9 % de toutes les émissions mondiales peut déjà être attribuée à la technologie numérique.

À mesure que la technologie évolue, consommant davantage d’énergie et d’électricité, l’impact sur l’environnement deviendra encore plus grand. Les effets seront aggravés si les entreprises sont encouragées à supprimer et à remplacer les anciennes solutions technologiques au profit de nouvelles innovations, ce qui entraînera une augmentation du gaspillage.

Prédictions futures : le rôle futur de la technologie dans la société

Il est impossible de prédire de manière exhaustive quel sera l'impact de la technologie de demain sur l'environnement dans lequel nous vivons et sur le développement de la société dans son ensemble. Ce qui est clair, c’est que la technologie continuera à jouer un rôle important dans tous les aspects de nos vies.

Des innovations apparaissent constamment pour rendre les équipes plus productives, les entreprises plus rentables et les processus plus simples. Même si un investissement continu dans la technologie apportera sans aucun doute de nouveaux avantages et opportunités, les adoptants devront être conscients de problèmes constants tels que :

• Défis de cybersécurité : L’évolution de la technologie facilitera peut-être la surveillance des attaques et des risques liés à la cybersécurité, mais elle offrira également aux acteurs malveillants de nouveaux moyens de cibler et de nuire à leurs victimes. Il sera crucial de mettre l’accent sur l’utilisation éthique de la technologie et la mise en œuvre de stratégies globales de sécurité, de confidentialité et de conformité.
• La fracture numérique : À l’avenir, l’introduction de technologies plus avancées et de solutions plus abordables pourrait accroître ou réduire la fracture numérique. Les groupes mondiaux devront s’unir pour garantir que les technologies les plus précieuses restent accessibles à ceux qui en ont besoin.
• Durabilité: La technologie et l'innovation auront toujours un impact sur la durabilité de notre monde et de l'environnement. Les bonnes solutions ont le pouvoir de minimiser les déchets et les émissions, mais seulement si elles sont mises en œuvre avec la bonne stratégie de transformation numérique.

Quelle que soit la façon dont vous la regardez, la technologie a le potentiel d’avoir un impact à la fois positif et négatif sur la société humaine. La technologie ne détruira pas l’humanité (de sitôt) et ne pourra pas non plus constituer le remède ultime à tous nos maux.

Pour tout concept de transformation, la clé du succès réside dans une approche stratégique. Les adoptants doivent comprendre les avantages et les défis associés à la technologie pour s'assurer qu'ils utilisent les innovations de manière responsable, éthique et efficace.

En fin de compte, c’est à nous de veiller à ce que l’impact de la technologie sur la société soit plus positif que négatif.