Examen ShopKeep: un système de point de vente intuitif

Exécuter les commandes des clients est-il devenu votre produit le plus rare? Peut-être que vos périmètres de succès dans votre commerce de détail diminuent au fil des jours. Heureusement, ShopKeep est sur le marché pour résoudre certains de ces inconvénients de plusieurs manières. La vérité est qu’il est assez déroutant de vraiment décider du bon système de point de vente.

En d'autres termes, il s'avère en fait être un problème difficile à résoudre. Toutefois, si l’on considère le bon côté des choses, il est impeccable de dire qu’un détaillant qui s’appuie sur un système de point de vente automatisé en tire le meilleur parti.

Et que devrait faire partie de la transaction?

En termes simples, un système d'encaissement compétent est un système qui permet au commerçant d'accepter les paiements des clients de manière rapide et sécurisée. Cela dit, la fonctionnalité permettant de suivre toutes les ventes devrait figurer sur la liste. Plus important encore, il est impératif de mettre sa capacité à gérer inventaire gestion dans le test.

N'oubliez pas que pour optimiser votre boutique en ligne, vous avez besoin de données précises, qui vous permettent d'avoir un aperçu de toutes les informations permettant de prendre une décision. Qu'est ce que je veux dire? Voici une illustration parfaite.

Si nous nous en tenons au comportement des clients, nous avons une meilleure appréhension à propos de toute leur expérience de magasinage, en particulier lors de leurs visites dans nos magasins en ligne. S'il vous plaît ne vous méprenez pas, cela ne veut pas dire, les magasins physiques ne font pas partie de l'équation. Supposons qu'il y ait un problème d'abandon de panier, c'est un drapeau rouge qui indique qu'il y a une forte probabilité que mon site soit enchevêtré. caisse processus.

Assez intéressant, ShopKeep promet de suivre méticuleusement toutes les données client en temps réel. Qu'est-ce que ShopKeep nous réserve exactement?

Eh bien, découvrons.

Page d'accueil ShopKeep

Examen ShopKeep: bref aperçu

En des mots précis, ShopKeep est un logiciel de point de vente basé sur le cloud magnifiquement conçu. Il a été spécialement conçu pour répondre aux besoins des propriétaires de petites et moyennes entreprises.

La meilleure partie?

ShopKeep concentre ses forces et son énergie pour offrir une expérience simple aux marchands du commerce de détail, aux propriétaires de restaurants et de bars. Et pour ne pas mentionner leur populaire système de point de vente de restaurants à service rapide. Si nous analysons ShopKeep en fonction de ses performances, il est juste de dire que cela convient à l'industrie de l'accueil.

Pour cette raison, il n’est pas étonnant que les propriétaires de petites entreprises travaillant avec 25,000 travaillent avec ShopKeep. En particulier, son système de point de vente pour iPad est bien aligné pour répondre aux besoins criants des vendeurs d’aliments et de boissons. Peu importe que vous possédiez un food truck ou un café. ShopKeep est pratique pour prendre soin de vos besoins commerciaux inévitables.

Vous pourriez probablement vous demander. ShopKeep est-il un logiciel à prix élevé? En fait, ce n'est pas coûteux. N'oubliez pas que l'équipe est consciente que ses services doivent être utilisés par de petits commerçants. À cette fin, ShopKeep maintient les taux forfaitaires et assure à ses utilisateurs de ne pas facturer de coûts de transaction supplémentaires.

La cohérence est un attribut que chaque détaillant attend de son système de point de vente préféré. Et c'est exactement ce que ShopKeep s'efforce de réaliser de manière dominante. ShopKeep est conforme à la norme PCI dans le but d'améliorer le processus de paiement sécurisé.

Alors, comment ShopKeep améliore-t-il mon activité en ayant un grande percée dans la compétition commerce électronique industrie? C'est une question 64 millions de dollars qui, en même temps, ne peut être laissée sans réponse. Eh bien, à première vue, il semble que la fonctionnalité d'intégration de ShopKeep soit assez intelligible et mérite une ovation debout. Ne paniquez pas cependant. Nous examinerons sa capacité d'intégration plus en détail ultérieurement dans cette revue afin que vous sachiez bien.

Plus facile à dire qu'à faire, allons plus loin et obtenons une évaluation complète de ce dont ShopKeep est capable.

Comment fonctionne ShopKeep?

Pour commencer, nous devons avoir une analyse complète de la facilité d’utilisation et des fonctionnalités. Tout comme les autres systèmes de point de vente haut de gamme, ShopKeep place la barre très haut, tant au niveau du matériel que du logiciel. Afin d'améliorer l'efficacité de ShopKeep, vous devez, si possible, incorporer les deux dans votre entreprise.

ShopKeep vous aide avec le traitement du paiement. Si vous avez déjà un processeur de paiement existant, il est toujours possible de l'intégrer à ShopKeep. Cela rend le flux de travail plutôt simpliste et idiot. Ce qui est plus captivant, c'est comment il trie tous les stocks. Alors, comment puis-je commencer? ShopKeep exige de tout débutant qu'il fournisse des informations pertinentes. Si, par exemple, vous exploitez une entreprise à service rapide, vous devez entrer dans les détails. Ce pourrait être une boulangerie ou même un bar à jus. Il est impératif que vous transmettiez ces informations lors de votre inscription.

Cette partie est utile car ShopKeep l'utilise pour vous proposer un devis personnalisé qui dépend principalement des besoins de votre entreprise. Notez que ShopKeep utilise principalement la technologie cloud pour protéger vos données. Assurez-vous que tous les enregistrements d'inventaire sont bien stockés et sont automatiquement accessibles à tout moment. Pour améliorer ses fonctionnalités, ShopKeep met à jour le logiciel, ce qui n'entraîne aucun coût supplémentaire.

Le système de point de vente permet la gestion à distance pour le commerçant. Encore une fois, grâce au point de vente basé sur le cloud. La partie la plus importante qui complète le processus complet est celle de ShopKeep. application mobile. Vous pouvez accéder à toutes les données de vente dans le confort de votre appareil mobile.

ShopKeep fait un effort supplémentaire pour générer tout compris rapports qui indiquent les marges bénéficiaires ainsi que les produits à haut rendement. S'il n'y a pas de connexion Internet, l'application fonctionnera toujours correctement sur votre iPad. En outre, ShopKeep a tendance à fonctionner hors ligne, ce qui signifie que vous pouvez toujours accepter les paiements des clients.

Avis ShopKeep: Caractéristiques notables

ShopKeep POS

Enregistrez-vous ShopKeep

Un attribut exceptionnel sur le iPad PDV s'inscrire est sa capacité à optimiser les transactions de mon entreprise. À partir d’un seul comprimé, je peux accepter ce qui suit;

  • Paiement en éspèces
  • Les cartes de crédit
  • Cartes-cadeaux
  • Cartes de débit
  • Paiements hors ligne

En réalité, le point de vente iPad de ShopKeep me permet de surveiller tous mes points de vente à partir d’un seul point en temps réel. Sa commodité est bien attestée par le pratique Logiciel de point de vente qui donne des informations détaillées et est livré avec des outils qui aident le détaillant à accélérer toutes les transactions.

BackOffice

ShopKeepBackOffice déploie une toute nouvelle gamme de fonctionnalités dont il est prouvé qu’elles facilitent la gestion de l’entreprise par une marge indiscutable. D'abord et avant tout, vous devez superviser toutes les actions des employés à partir de ce point. Vous pouvez notamment suivre leurs heures de travail respectives et surveiller leurs performances.

Comme vous le savez peut-être, la gestion de la relation client (CRM) fait toujours partie intégrante de la gestion d’une entreprise. ShopKeep dispose d’outils de gestion de la relation client qui me permettent d’identifier tous les clients bien rémunérés et de retour. Alors que mes affaires grimpent en flèche, ShopKeep m'aide également à gérer de nouveaux registres. En plus de cela, le BackOffice agit comme le point central où je peux imprimer tous les étiquettes de codes à barres pour mes articles qui sont en stock. Vous êtes libre d’utiliser un ordinateur Mac ou Windows pour générer les codes à barres.

De manière significative, ShopKeep me permet de tout personnaliser recettes que je délivre à mes clients. Vous pouvez modifier les reçus papier ou par courrier électronique pour inclure les détails requis, tels que les informations commerciales (nom et emplacement), les descripteurs de médias sociaux et le contenu promotionnel. Le BackOffice permet à l'utilisateur de gérer toutes les informations de facturation. Il est assez facile de changer les détails du paiement.

App ShopKeep POS

L'application de poche ShopKeep est disponible sur les plates-formes iOS et Android. Personne n'a été laissé ici. Il a une interface conviviale et la navigation est assez lisse. Pour améliorer l'expérience complète, ShopKeep met souvent à jour l'application afin de préserver sa pertinence et d'être mieux classée que ses rivales.

Tout d'abord, vous devez vous connecter au Back Office. Le processus est simple et direct. Il existe avant tout un guide de configuration complet et détaillé pour vous assurer de ne pas rencontrer d'obstacle. Le guide vous éclaire de manière plus complète sur toutes les fonctionnalités de base disponibles et sur la manière dont elles peuvent être utilisées.

Et ce n'est pas tout.

N'oubliez pas que l'inventaire doit être trié de manière systématique. Heureusement, vous pouvez importer toutes vos données via un fichier CSV. Ce n'est rien compliqué. La clé parmi les principales caractéristiques est la Inscrivez-vous.

Mais comment puis-je configurer mon registre?

Cette étape est importante car elle active votre boutique ShopKeep sur l'iPad. Sur la page d'assistance de ShopKeep, vous trouverez une courte vidéo qui explique comment tout configurer. En gros, vous pouvez activer votre application ShopKeep de deux manières pour vous connecter à votre registre. Vous pouvez le faire à partir de l'application elle-même ou via le BackOffice. Pour activer le registre dans le confort de l'application ShopKeep;

  1. Cliquez sur le bouton "Activer votre registre"
  2. Entrez le nom du magasin et le code de responsable corrects, qui sont généralement joints au courrier électronique de bienvenue.
  3. Appuyez sur "Activer"

Et tu as fini.

Vous ne pouvez pas vous empêcher de remarquer à quel point il est fiable lors du traitement des paiements. De plus, vous n'avez pas besoin de compétences préalables pour utiliser cette fonctionnalité. Tout semble fonctionner assez bien sans aucune complexité.

L'application automatise tout l'inventaire et me donne des mises à jour sur tous les niveaux de stock. De plus, il a la capacité de gérer de gros volumes d’inventaire. Il s’agit sans aucun doute d’un point de vente homogène qui m’aide à faire évoluer mon entreprise. ShopKeepLe registre est basé sur une technologie de pointe qui permet de fractionner les paiements.

Et comment est-ce faisable?

Une seule transaction peut être divisée en différents paiements en tapotant rapidement les cartes. Si, par exemple, trois clients se rendent dans mon restaurant et veulent partager la facture, c'est tout simplement une évidence avec ShopKeep. Parler de remboursements, le registre des points de vente rend flexible et viable l'envoi du remboursement au client ou l'acceptation d'un retour en l'absence du reçu de la transaction.

En dehors de cela, il enregistre tous les dépôts ou acomptes versés par un client pour l'achat d'un article. Pour être franc, c'est une fonctionnalité que vous ne trouverez pas dans la plupart des registres de points de vente. C'est la responsabilité à son meilleur niveau. Il comporte non seulement une section de conseils, mais vous permet également d’ajuster le montant que les clients peuvent verser rapidement sur le registre. Comme c'est incroyable!

Mais voici plus.

Il permet de personnaliser toutes les remises et de localiser ceux qui ont émis la réduction. Toutes les données historiques sont stockées et facilement accessibles chaque fois qu'un utilisateur doit faire référence. Le fait que vous puissiez tracer une ligne de démarcation entre les remises accordées aux employés et aux cadres supérieurs est également pertinent pour cette fonctionnalité. De la même manière, il permet au commerçant de définir Autorisations utilisateur. À partir de là, il vous donne le contrôle pour surveiller et contrôler toutes les activités des caissiers. Que ce soit des remboursements, des réductions, ou même des paiements et des paiements.

Matériel de point de vente

ShopKeep POS

En règle générale, un détaillant doit travailler avec un équipement robuste et à la hauteur de la tâche. Certes, personne ne veut se creuser les poches dans ses efforts pour acheter un matériel de point de vente fiable. Il est intéressant de noter que ShopKeep a tout en échec. Eh bien, il est bien certain que tous les forfaits proposés dépendent des préférences du commerçant et de son secteur d'activité.

Jetons un coup d'œil au kit de matériel de base Quick serve pour iPad. ShopKeeps des charges $1,166 pour le package fourni avec l'imprimante Ethernet, et $1,196 pour celui avec imprimante Bluetooth. Ce kit comprend:

  1. Un lecteur de carte de crédit
  2. Tiroir-caisse 14 '* 16'
  3. Support iPad Air
  4. Imprimante de cuisine Espon
  5. Imprimante Ethernet Epson 2 ″ ou Imprimante Bluetooth Epson 2 ″
  6. Câble Ethernet

Avec tout cela à bord, il semble que ShopKeep donne plus pour moins. Poursuivant dans cette voie, le kit est compatible avec les routeurs Apple iPad Air / Air 2, WiFi, Pro 9.7 ″ et Nighthawk. En outre, ShopKeep a une politique de retour flexible. Si le kit ne répond pas à vos besoins, vous pouvez le renvoyer dans les jours 30. Sans oublier que ShopKeep offre la livraison gratuite. Et vous n'avez pas à attendre aussi longtemps. Ils livrent dans les jours ouvrables 7.

Ils ont en stock, d'autres composants matériels qui incluent;

  1. Scanners de codes à barres
  2. iPads
  3. boîtiers iPad
  4. Cartes-cadeaux
iPad caisse enregistreuse

ShopKeepLa caisse enregistreuse de est conçue pour aider l'utilisateur à éviter toutes les erreurs et à mener une opération de vente au détail fructueuse. C'est l'endroit le plus sûr pour garder votre argent si vous acceptez les paiements en espèces des clients sans rendez-vous. En outre, cela réduit considérablement les dépenses opérationnelles et améliore le service à la clientèle.

N'oubliez pas que le logiciel de caisse enregistreuse iPad est très utile pour optimiser vos objectifs commerciaux. Il modifie exceptionnellement toutes les ouvertures potentielles pour augmenter les profits. Un grand merci à l'intéressant rapports qui fixent les produits les plus vendus sur une période donnée. En outre, il s'intègre aux cartes-cadeaux.

C’est un moyen solide et légitime de commercialiser votre marque et de fidéliser les clients existants. Le programme de fidélité ShopKeep offre aux clients des points qui peuvent être convertis en remises lorsqu’ils achètent ultérieurement.

Intégration ShopKeep POS et modules complémentaires

Il s’agit en particulier d’une fonctionnalité précieuse sur laquelle compter.

L'industrie du commerce électronique est à la minute et chaque commerçant veut un morceau du gâteau énorme. Un détaillant disposant d'un magasin en ligne opérationnel peut compter sur l'intégration de ShopKeep. Pour créer une illustration, vous pouvez synchroniser votre inventaire avec ShopKeep eCommerce. Ils se sont associés à une plateforme e-commerce approfondie, BigCommerce pour rendre cela praticable.

Surtout, c'est le moyen idéal pour augmenter la productivité de votre entreprise et vendre des produits sur le marché mondial. En termes simples, cela ressemble plus à l’exécution d’un magasin Brick and Click. Ici, vous pouvez gérer à la fois un magasin physique et un magasin en ligne où vous pouvez afficher virtuellement vos articles et traiter les paiements via ShopKeep.

L’efficacité de l’intégration est puissante dans la mesure où elle vous permet de faire connaître votre marque au niveau mondial. ShopKeep vous aide à augmenter le trafic en partenariat avec Yext, une société de gestion de marque en ligne. En termes simples, cette plate-forme permet de contrôler vos stratégies de marketing, ce qui, à terme, augmente vos revenus.

En ce qui concerne les campagnes marketing par courrier électronique, ShopKeep se synchronise avec Mailchimp pour vous offrir la meilleure expérience possible tout en promouvant vos produits et services. N'oublions pas la partie la plus intégrale, qui est une comptabilité correcte. ShopKeep s'intègre à Quickbooks en quelques minutes. Le traitement des états financiers et des factures n'a jamais été aussi simple.

Examen ShopKeep: Gestion des stocks

Il semble que ShopKeep a fait de toute l'expérience une expérience de navigation simple. C'est plus que ce que vous attendez d'un processeur de paiement ordinaire. La plupart des propriétaires d'entreprise sont conscients du fait qu'il y a beaucoup à prendre en compte lors de la gestion de leurs stocks.

Mais voici le piège.

ShopKeep comprend toutes les dynamiques en jeu pour organiser l'inventaire sans aucun obstacle. Sur le tableau de bord, l'application de ShopKeep vous permet d'ajouter, de modifier ou de supprimer tout élément d'inventaire. Les outils sont assez rapides et conçus pour améliorer votre flux de travail et atteindre des marges bénéficiaires plus élevées. N'oublions pas l'option d'importer des produits. Ici, vous pouvez trier de manière unique les éléments en fonction des SKU et inclure quelques variantes du même produit.

En conséquence, BackOffice de ShopKeep suit de près toutes les ventes et tous les bénéfices et génère automatiquement tous les rapports. L'application me permet de déléguer du travail à des employés et de vérifier si les tâches sont terminées conformément aux échéances définies.

ShopKeep recherche toutes les quantités en stock de manière élitiste. Dans une perspective plus large, cela me montre précisément quels produits doivent être réapprovisionnés. Les rapports et les analyses me fournissent les données nécessaires pour diriger mon entreprise de manière professionnelle. La dernière version permet maintenant au commerçant de définir taxes de vente sur les articles achetés.

Cela peut sembler un peu extra mais ça compte vraiment. La fonction de gestion des stocks de ShopKeep vous permet de garder une trace des matières premières utilisées pour créer un produit fini. Par exemple, si vous vendez des gâteaux, vous serez en mesure de mesurer exactement le nombre de grammes utilisés pour cuire un morceau. En termes simples, vous pouvez avoir une trace précise de tous les ingrédients utilisés pour fabriquer un article d'inventaire.

Avis ShopKeep: Assistance clientèle

À première vue, il semble que ShopKeep soit attentif à ses clients. L'utilisateur peut utiliser le support en direct 24 / 7 en cas de questions. On peut joindre l'équipe par e-mail, téléphone ou même par SMS. Ce service fait partie du plan mensuel. Donc, pas de frais supplémentaires pour le support client. Nous ne pouvons pas ignorer le Stevie Award Il a récemment été récompensé pour le meilleur service à la clientèle du secteur des technologies. Gardez à l'esprit, il s'agissait d'une course contre des organisations de haut niveau 100 dans la catégorie Logiciels informatiques.

ShopKeep comporte à la fois des questions fréquemment posées et des sections de blog, qui sont plutôt informatives et élaborées.

Avis sur ShopKeep: Avantages

  1. Le matériel et le forfait mensuel ont un prix raisonnable.
  2. Le BackOffice est convivial et facile à naviguer
  3. Un service client époustouflant. Son support en direct 24 / 7 mérite des applaudissements.
  4. Facile à intégrer avec d'autres applications
  5. ShopKeep met régulièrement à jour le logiciel

Avis sur ShopKeep: Inconvénients

  1. Les utilisateurs rencontrent parfois quelques problèmes avec le logiciel
  2. Plusieurs plaintes en ligne concernent la gestion des stocks de ShopKeep.

Verdict final

Pour résumer, il est prudent de mettre en évidence certains de ses succès ainsi que les domaines nécessitant des améliorations. D'autre part, la grande question doit encore être résolue de manière exhaustive. Est ShopKeep un système de point de vente suffisamment stable pour gérer les opérations de mon entreprise?

Absolument oui. Le récent partenariat de ShopKeep avec BigCommerce facilite beaucoup l'intégration des marchands qui souhaitent vendre leurs produits en ligne. C'est un outil puissant qui traite les paiements sans erreur et qui comporte des fonctionnalités utiles qui facilitent le suivi des stocks parmi d'autres tâches exigeantes.

Le système de point de vente est suffisamment compétent pour gérer des opérations commerciales dans le domaine de l'hôtellerie. Ce qui ressort vraiment, ce sont ses fonctionnalités de reporting qui mettent à jour l'utilisateur en temps réel, et le BackOffice, qui propose diverses options pour personnaliser à sa guise.

ShopKeep convient aux propriétaires de petites entreprises qui ne veulent pas casser leur tirelire en achetant du matériel informatique fiable. À l'inverse, je pense qu'il est temps que ShopKeep se penche sur le tollé perceptible et corrige les petits problèmes liés à la gestion des stocks.

En plus de cela, il est vrai de dire que ShopKeep n'est pas un système de point de vente ordinaire. C'est un atout précieux que vous pouvez réellement utiliser dans vos transactions commerciales quotidiennes.

Desirae Ojdick

Desirae est un rédacteur publicitaire freelance, un blogueur invité et un créateur de contenu. Elle prend son temps pour étudier toutes les tendances actuelles liées à l'industrie du commerce électronique.