À grande échelle, il s'agit de solutions très différentes. Shipstation se concentre exclusivement sur les services d'exécution des commandes et d'expédition, tandis que Shopify est une plateforme de commerce électronique de premier plan.
Shopify est l'une de mes plateformes préférées pour les vendeurs, offrant une évolutivité étendue, des solutions de vente omnicanales et une multitude de fonctionnalités de gestion d'entreprise.
Depuis que Shipstation n'offre pas la plupart des fonctionnalités disponibles sur ShopifyJ'ai décidé d'adopter une approche plus ciblée avec ce guide.
j'ai décidé de comparer les services d'expédition offerts par les deux sociétés, en examinant tout, depuis les coûts d'expédition et les fournisseurs, jusqu'à la facilité d'utilisation et l'évolutivité, pour vous proposer ce guide de comparaison complet.
Plongeons dedans.
Verdict rapide, avantages et inconvénients
Le Shopify et Shipstation offrent d'excellents services d'expédition aux propriétaires d’entreprise, avec de nombreuses fonctionnalités et solutions qui se chevauchent.
Shipstation est probablement la meilleure option pour des entreprises beaucoup plus grandes vendre via plusieurs canaux, mais cela peut s'accompagner d'une courbe d'apprentissage abrupte.
ShopifyLes services d'expédition intégrés de sont une option plus pratique et conviviale pour les petites entreprises.
La plateforme est préconfigurée avec des tonnes de solutions d'expédition, et vous pouvez même vous connecter à d'autres outils et applications logistiques via le Shopify marché des applications.
Shopify Avantages et inconvénients:
Avantages:
- Fantastique facilité d'utilisation pour les débutants
- Plateforme polyvalente pour la vente omnicanale
- Fonctionnalités intuitives d'IA et d'automatisation
- Excellente flexibilité grâce à la Shopify app store
- Des remises importantes auprès de partenaires d'expédition spécifiques
- Solution de gestion d'entreprise tout-en-un
Inconvénients:
- Certaines limitations d’évolutivité pour les grandes entreprises
- Moins de transporteurs maritimes que Shipstation
- Shopify l'expédition n'est pas disponible pour les autres plateformes de commerce électronique
Avantages et inconvénients de la station maritime
Avantages:
- Solution d'expédition dédiée qui s'intègre à diverses plateformes
- Excellentes capacités d'automatisation
- Outils puissants de gestion des commandes et d'expédition par lots
- Alertes et informations proactives
- Des remises plus importantes auprès de certains partenaires
- Excellentes options de marque
Inconvénients:
- Courbe d'apprentissage plus élevée pour les débutants
- Peut être coûteux en tant que service complémentaire pour des outils tels que Shopify
- Des outils de gestion d'entreprise supplémentaires nécessitent une plate-forme distincte
Shopify vs Shipstation : Comparaison des fonctionnalités d'expédition
En fin de compte, Je ne pense pas que Shipstation puisse un jour être à la hauteur Shopify pour les entreprises à la recherche d'une plateforme commerciale complète.
Shipstation n'offre pas d'accès à un créateur de site Web, à des outils marketing, à des outils CRM ou à la gestion des stocks directement.
Toutefois, il y a beaucoup de chevauchement entre Shopify Expédition et poste d'expéditionVoici un aperçu rapide mais complet de ce que les deux solutions ont à offrir.
Fonctionnalités d'expédition principales
Commençons par les bases, Shopify Shipping et Shipstation proposent un ensemble similaire de fonctionnalités pour les entreprises à la recherche de solutions d'exécution des commandes.
La plus grande différence est que Shopify vous offre une plate-forme tout-en-un pour gérer l'exécution des commandes dans le même environnement où vous gérez votre boutique, hébergez des campagnes marketing et suivez l'inventaire.
Avec Shipstation, vous obtenez une solution « complémentaire » dédiée pour l'expédition et l'exécution des commandes pouvant s'intégrer à plus de 70 canaux de commerce électronique différents.
Il s'agit d'un système autonome qui fonctionne avec divers canaux de vente, CRM, ERP et plateformes de comptabilité.
notable, ça ne veut pas dire Shopify n'est pas flexible. Vous pouvez utiliser Shopify Expédition parallèlement à votre stratégie de vente omnicanale, en intégrant Shopify avec les réseaux sociaux et les marchés.
Vous pouvez également l'utiliser en conjonction avec des applications de logistique et d'exécution de commandes tierces, à partir de plateformes POD telles que Printful, to dropshipping outils.
Les deux outils permettent également d'accéder à des outils complets de gestion des commandes. Vous pouvez combiner plusieurs commandes à envoyer à la même adresse, diviser les commandes lorsque les articles sont envoyés à des endroits différents et créer vos propres règles d'expédition sur mesure.
Les deux plateformes vous permettent également de configurer des alertes automatiques pour les combinaisons de commandes, les problèmes d'inventaire, etc.
J'aime le fait que avec Shopify Livraison, vous pouvez vérifier l'état d'expédition des produits dans Shopify directement, plutôt que de devoir vous connecter à des sites tiers.
Transporteurs maritimes et options d'assurance
En ce qui concerne les transporteurs parmi lesquels vous pouvez choisir, Shopify et Shipstation offrent tous deux de nombreuses options.
Shopify expédition fonctionne avec une gamme de transporteurs populaires, de UPS et USPS, à DPD, DHL Express, FedEx, Sendle, Evri et Postes Canada.
Shipstation propose cependant bien plus d'options. Vous pouvez choisir parmi plus de 50 transporteurs dans le monde entier, ce qui est idéal si vous dirigez une entreprise internationale.
notable, Shopify permet aux entreprises d'élargir leurs options avec des intégrations (y compris une intégration pour Shipstation).
La bonne nouvelle est que les deux entreprises s'engagent à accélérer votre processus de traitement des commandes. Vous pouvez acheter et imprimer des étiquettes d'expédition sur les deux plateformes, Préparez vos colis à l'avance et optimisez vos flux de travail pour offrir de meilleures expériences à vos clients.
En termes d'assurance pour les envois, les deux sociétés vous permettent d'ajouter une couverture facultative aux colis. Lorsque vous achetez des étiquettes d'expédition, vous pouvez rapidement ajouter une assurance supplémentaire aux colis à haut risque.
Shopify clients utilisant Shopify Payments obtenez 200 $ d'assurance sur chaque étiquette éligible gratuitement. Shipstation calcule automatiquement le coût de votre assurance pour chaque colis.
Options d'intelligence artificielle et d'automatisation
notable, ShopifyLes fonctionnalités d'IA en constante évolution ne sont pas vraiment axées sur le paysage de l'exécution et de l'expédition. La plupart des outils de la plateforme, comme Shopify Magic, sont conçus pour vous aider à créer du contenu, à modifier les arrière-plans des images de produits ou à améliorer le support client avec des FAQ.
Cependant, vous pouvez utiliser l'IA pour obtenir des informations plus approfondies sur la manière d'optimiser vos stratégies d'expédition et de traitement des commandes. De plus, Shopify Sidekick fournit des conseils étape par étape pour vous aider à créer vos règles d'expédition.
Shipstation n'offre pas non plus beaucoup de fonctionnalités d'IA avancées, mais comme Shopify, il aide les utilisateurs à améliorer leur stratégie d'expédition grâce à des informations alimentées par l'IA.
Du point de vue de l’automatisation, je pense que Shipstation a un léger avantage – du moins pour la plupart des utilisateurs. La plupart des abonnements Shipstation donnent accès à des solutions d’automatisation avancées.
Vous pouvez attribuer automatiquement des transporteurs et des services spécifiques aux colis en fonction du poids de la commande, choisir les paramètres par défaut pour les livraisons internationales et assurer automatiquement les commandes.
De plus, vous pouvez ajuster les tarifs des transporteurs en direct pour les clients lorsqu'ils visitent votre page de paiement.
Shopify propose également d'excellentes options d'automatisation. Vous pouvez personnaliser les stratégies d'expédition avec l'exécution des commandes en gros, la création automatique de formulaires USPS Scan et la planification des ramassages.
De plus, vous pouvez calculer automatiquement les frais d’expédition pour les clients en temps réel.
Cependant, les capacités d’automatisation les plus avancées sont réservées à Shopify Utilisateurs de Flow. Shopify Flow vous permet d'utiliser les activités liées à l'expédition comme déclencheurs pour certaines actions.
Par exemple, lorsqu’un client paie pour une expédition accélérée, vous pouvez envoyer un e-mail automatique à votre équipe d’entrepôt.
Bien que cela soit excellent, apprendre à l'utiliser Shopify Faire circuler et connecter différents services et outils peut être un peu compliqué au début.
Facilité d'utilisation et évolutivité
Le Shopify et Shipstation sont des solutions extrêmement conviviales pour les propriétaires d'entreprise. Elles donnent chacune aux vendeurs accès à un environnement intuitif dans lequel ils peuvent mettre en place des stratégies d'expédition internationales et gérer diverses opérations commerciales.
Cependant, en utilisant Shopify Livraison sera beaucoup plus facile que d'apprendre à gérer Shipstation si vous avez déjà un Shopify en ligne.
La solution est déjà intégrée à la Shopify admin, et permet aux utilisateurs de générer et d'imprimer facilement des étiquettes d'expédition et des bordereaux d'expédition, et de suivre les commandes sans quitter leur tableau de bord. De plus, vous bénéficiez de l'avantage supplémentaire de pouvoir gérer d'autres aspects de votre entreprise au même endroit.
Avec Shopify L'expédition, tout, depuis votre inventaire et vos données produit jusqu'à votre boutique en ligne, est disponible pour être géré dans le même écosystème.
L'inconvénient est que tout Shopify s'intègre à des milliers d'autres outils de marketing, de logistique, de comptabilité et plus encore, vous ne pouvez pas vous connecter Shopifyservices d'expédition avec toute autre plateforme de commerce électronique.
Shipstation, en revanche, est une plateforme d'expédition spécialisée. Elle n'offre pas de fonctionnalités complètes de commerce électronique ni de capacités de création de sites Web, mais elle s'intègre à diverses plateformes, de Shopify à WooCommerce, Squarespace, BigCommerce, Amazon et Ebay.
Assistance clientèle et évaluations des clients
Enfin, examinons les avis des utilisateurs et le service client. Sur G2, Shopify et Shipstation ont des scores similaires.
Shopify a une note de 4.4 sur 5 étoiles et Shipstation a un score de 4.3Il est toutefois à noter que ShopifyLe score de s'appuie sur bien plus que ses seules capacités d'expédition.
Pour le support client, Shopify Shipstation propose une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX par e-mail, chat et téléphone pour chaque forfait. Les utilisateurs peuvent également accéder à d'innombrables ressources d'auto-assistance, telles que des blogs, des tutoriels, des webinaires et des vidéos. Shipstation propose le chat et le courrier électronique sur la plupart des forfaits, ainsi qu'une assistance téléphonique pour les utilisateurs de forfaits plus chers.
Il dispose également d'un excellent forum communautaire et d'un centre d'aide en ligne rempli de guides sur les produits et les fonctionnalités, de dépannage et d'intégration.
Shopify vs Shipstation : frais et tarifs
C'est là que les choses deviennent un peu délicates, à mon avis. Si vous êtes déjà un Shopify client, Shopify La livraison est incluse sur chaque Shopify plan tarifaire.
Cela comprend le forfait Starter à 5 $ par mois, le forfait Basic à 39 $ par mois, 105 $ par mois Shopify plan et $399 Advanced Shopify plan. Vous pouvez également bénéficier de remises et de fonctionnalités supplémentaires avec Shopify Plus.
Shipstation nécessite un abonnement mensuel supplémentaire en plus du coût de toute plateforme de commerce électronique que vous utilisez.
Vous pouvez utiliser l'application gratuitement si vous expédiez jusqu'à 25 produits par mois. Au-delà, les prix commencent à 9.99 $ par mois pour un maximum de 50 expéditions et vont jusqu'à 229.99 $ par mois pour un maximum de 7,500 XNUMX expéditions.
Remises d'expédition
Notamment, les deux Shopify L'expédition et Shipstation peuvent également vous aider à économiser de l'argent sur l'exécution des commandes.
Shopify offre jusqu'à 88 % de réduction sur les tarifs d'expédition avec certains partenaires comme USPS, UPS et DHL Express, bien que vos remises varient en fonction de votre forfait.
Shipstation propose des remises similaires. Par exemple, avec UPS, vous pouvez obtenir jusqu'à 83 % de réduction sur les tarifs journaliers, 77 % de réduction sur l'expédition terrestre et 72 % de réduction sur la livraison le lendemain et le surlendemain.
Station de navire contre Shopify: Le verdict
Évidemment, Shopify est la plate-forme la plus complète pour les entreprises de commerce électronique en général. Cependant, du point de vue de l'expédition, Shipstation et Shopify ont leurs avantages et leurs inconvénients.
Shipstation est certainement la meilleure option pour les entreprises à grande échelle avec un public mondial.
Shopify, cependant, est la meilleure option pour les entreprises à la recherche d'une solution rentable, intuitive et pratique pour gérer l'exécution des commandes dans le Shopify écosystème.
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