Shopify Fulfillment Bilan 2024 : un réseau pour une expédition rapide et à faible coût avec une image de marque supérieure du commerçant

La réalisation est le processus de stockage, d'emballage et de frais de livraison produits de commerce électronique. Shopify Fulfillment pourrait simplement signifier comment vous traitez les articles vendus via votre Shopify .

Toutefois, le Shopify Fulfillment Network est un service complètement différent proposé par Shopify pour remplacer toute logistique tierce que vous avez en place.

Chaque fois que vous vendez un article en ligne, il doit passer par ce système de traitement des commandes afin que votre inventaire soit stocké correctement, qu'il soit emballé correctement et que vos clients reçoivent les articles dans un délai raisonnable.

De plus, votre méthode d'exécution détermine combien il en coûtera à votre entreprise pour livrer ces produits à vos clients après le paiement.

Shopify l'accomplissement n'est pas très différent du général définition de l'accomplissement, sauf que cela implique que votre entreprise est gérée par le Shopify plate-forme.

Pour cette raison, vous disposez de plusieurs options intégrées qui vous aident à exécuter régulièrement des produits.

En bref, Shopify L'accomplissement est la pratique régulière de l'accomplissement du produit, avec l'avantage supplémentaire de s'intégrer à votre Shopify . 

Une intégration épanouissante avec votre Shopify magasin présente les avantages suivants:

• Vous n'avez pas besoin d'utiliser plusieurs éléments logiciels pour réaliser vos produits.
• Les commandes de produits et les mises à jour d'inventaire sont synchronisées avec et envoyées à vos fournisseurs.
• Vous recevez souvent des tarifs d'expédition réduits lorsque vous remplissez Shopify or Shopify partners.
• Une grande partie de la recherche d'options de réalisation est effectuée pour vous. Shopify a déjà vérifié un large éventail d'options de traitement des commandes et fourni les meilleurs fournisseurs de traitement des commandes dans son App Store.

Votre Shopify Fulfillment Application/Service

D’un autre côté, certaines personnes font peut-être référence au service réel offert par Shopify, Nommé Shopify Fulfillment.

Cette option d'exécution relève de la catégorie d'une entreprise de logistique tierce, où vos produits sont stockés, emballés et expédiés par une personne autre que vos propres employés.

Avec des sociétés de distribution tierces comme ShipBob, ShipStation, et ShipMonk, Shopify Fulfillment propose ces offres moyennant des frais.

Il y a plusieurs avantages derrière le Shopify Fulfillment service:

1. Une application est disponible pour vous de télécharger et de créer un lien vers votre inventaire pour un accomplissement instantané.
2. Shopify maintient le prix de l'exécution aussi bas que possible.
3. Vous pouvez conserver vos opérations sous un seul système, au lieu de vous implanter dans une autre société de traitement des commandes.

Votre Shopify Fulfillment le service et l'application sont disponibles uniquement via l'application.

Accédez à cette page pour postuler pour Shopify Fulfillment .

Le processus de demande vous oblige à vous connecter à votre compte actuel Shopify magasin puis remplissez les informations sur la façon dont vous prévoyez d'utiliser le Shopify Fulfillment Programme et ce qui est requis.

Vous pouvez également leur envoyer un message pour plus d'informations si vous êtes simplement curieux de savoir Shopify Fulfillment et je n'essaie pas nécessairement de m'y inscrire maintenant.

Le processus de réalisation étape par étape

Pour vous donner une meilleure idée de la logistique de réalisation, et Shopify Fulfillment, en particulier, nous passerons en revue les principales étapes nécessaires pour déplacer vos produits du fournisseur au client.

Étape 1 dans Shopify Fulfillment : Partenaire avec une entreprise de distribution

Nous parlerons du Shopify méthodes d'exécution ci-dessous, mais en général, tous magasins en ligne nécessitent un partenaire d'exécution.

Que ce soit Shopify lui-même, une application pour la réalisation, ou un fournisseur et votre propre entrepôt pour la réalisation de soi, il est nécessaire de tendre la main pour construire une relation.

Étape 2: stockez vos produits

Parfois, cela signifie stocker les produits dans votre appartement, votre garage ou la maison de votre mère. D’autres fois, le stockage d’articles implique que vous payiez un entrepôt dans la région.

À mesure que les méthodes de traitement des commandes évoluent, nous constatons qu'il est souvent plus économique de s'associer à une entreprise de traitement des commandes ou à un fournisseur qui stocke les produits pour vous.

Ces entreprises disposent de grands entrepôts et d’employés qui retirent les produits des étagères lorsqu’un client les achète.

Une configuration comme celle-ci a l'avantage de maintenir les coûts bas sur vos propres locations d'entrepôt et d'utiliser une entreprise qui possède un réseau d'entrepôts, ce qui accélère l'expédition à vos clients (car seule l'expédition d'un entrepôt permet de ralentir les délais d'expédition vers d'autres emplacements) .

Crédit photo: nSeika on Chasse visuelle / CC BY

Étape 3 dans Shopify Fulfillment: Emballage du produit

Photo par Comptabilité de banc on Unsplash

La réalisation implique également de retirer les articles des étagères, de les emballer dans des boîtes appropriées, de les coller, d'ajouter des frais de port et d'inclure toute marque que vous souhaitez montrer aux clients.

Avec l'épanouissement personnel, tout cela se fait dans votre propre entrepôt ou maison. Cela signifie que vous payez le matériel, emballez les produits vous-même et allez chez UPS ou au bureau de poste pour envoyer les articles.

pont Shopify les méthodes de traitement sont effectuées par des sociétés tierces, où vos produits sont déjà stockés dans leurs entrepôts. Votre Shopify Boutique avertit le fournisseur d'exécution d'un achat, puis envoie un employé pour saisir l'article pour l'emballage et l'envoi.

Les avantages de l'exécution par des tiers incluent le fait que vous n'avez pas à payer pour chaque morceau de ruban adhésif, chaque boîte et les employés qui manipulent les articles.

Ces éléments sont généralement liés à vos coûts d’exécution, mais ils restent généralement à un coût mensuel fixe inférieur.

Vous n'avez pas non plus à vous soucier de déposer un gros conteneur d'envois au magasin UPS. Tout cela est fait pour vous avec un Shopify entente d'exécution avec un tiers.

Étape 4: Expédition au client

Crédit photo: ndb_photos on Chasse visuelle / CC BY-SA

Une fois que le produit est dans une boîte, enregistré et marqué, il est prêt à être expédié. Chaque service d'expédition, d'USPS à UPS, et de FedEx à DHL, offre des prix réduits pour les entreprises - en particulier celles qui envoient de grandes quantités sur une base régulière.

La société de traitement des commandes avec laquelle vous travaillez en partenariat gère les frais de port et d'expédition. Cela dépend du fournisseur de traitement des commandes, mais les frais de port et d'expédition sont souvent fortement réduits et fournis avec vos frais d'abonnement.

Une entreprise de traitement des commandes a déjà mis en place des partenariats en raison de leurs fréquences et quantités d'expédition élevées. Ces économies vous sont répercutées, ce qui permet une solution d'expédition plus rapide et moins coûteuse.

Il convient également de mentionner que Shopify Les entreprises de traitement des commandes acceptent généralement les retours.

Votre équipe de support client devra très probablement répondre à des questions relatives aux retours, mais il est plus logique d'envoyer ces retours à l'entrepôt d'où ils proviennent, puis de les remettre en rayon pour être envoyés pour l'exécution de la prochaine commande.

Le choix d'un Shopify Fulfillment Option

En tant que joueur Shopify marchand, vous avez plusieurs options pour la réalisation de vos produits:

• Accomplissement de soi - Stocker, emballer et expédier tout vous-même, que ce soit chez vous ou dans un entrepôt que vous possédez.
• Entreprises de logistique tierce partie - Partenariat avec une entreprise de distribution via un Shopify l'application ou Shopify Fulfillment Network. Cette méthode est payante, mais la majeure partie, voire la totalité, du processus d'exécution est gérée par une autre entreprise.
• Dropshipping - Vous pouvez en savoir plus sur dropshipping missions. C'est une méthode plus récente où vous, le commerçant, ne voyez même jamais le produit. L'article est expédié directement au client depuis l'entrepôt du fournisseur. Gardez à l'esprit qu'il y a beaucoup de battage médiatique irréaliste à propos de dropshipping en ligne. Alors, assurez-vous de procéder avec prudence et de comprendre que dropshipping n'est pas un moyen de devenir riche rapidement, mais plutôt une autre solution de réalisation ordinaire.

Lisez notre comparaison pour en savoir plus sur les trois principales options d'exécution.

Étant donné que cet article se concentre sur la Shopify Fulfillment Programme, il est logique de se concentrer davantage sur la catégorie d’épanouissement à laquelle appartient ce programme.

Comme mentionné précédemment, le Shopify Fulfillment Programme (offert par Shopify - pas comme l'une des nombreuses applications d'exécution tierces) relève en fait de la catégorie logistique tierce.

Il est plus regroupé sous une seule plate-forme qu'une opération logistique tierce standard, mais vous confiez en fait l'intégralité de votre processus de traitement à une entreprise tierce - dans ce cas, Shopify.

Aller avec le Shopify Fulfillment Network

Votre Shopify Fulfillment Network c'est la même chose que le Shopify Fulfillment Programme. Plus tôt, nous avons parlé un peu Shopifyl'accomplissement de en général, à partir de dropshipping applications à la logistique tierce.

Votre Shopify Fulfillment Network est différent.

Il est fourni par le Shopify marque pour vous aider avec l'approvisionnement, le stockage, l'emballage et l'expédition.

Comme pour toutes les sociétés tierces de qualité, Shopify fournit un réseau de centres de distribution, de fournisseurs et d'entrepôts afin que vous puissiez utiliser ceux qui conviennent le mieux à votre entreprise.

La grande question est, pourquoi considéreriez-vous la Shopify Fulfillment Network par rapport aux nombreuses autres sociétés de traitement des commandes établies, ou aux partenaires d'expédition avec lesquels vous avez déjà travaillé dans le passé ?

Voilà une excellente question! Pour certaines entreprises, il est insensé de se convertir au Shopify Fulfillment Network, surtout si le changement coûte trop cher.

Pourtant, pour d’autres marques, Shopify Fulfillment Le programme est une opportunité incroyable non seulement de regrouper toutes vos réalisations sous un seul tableau de bord, mais également d'économiser de l'argent dans le processus.

Les avantages du Shopify Fulfillment Network

Il existe de nombreuses raisons d'envisager une sorte de traitement par un tiers lors de la prise de commandes des clients. Mais quels sont les avantages du Shopify Fulfillment Network? Comment se compare-t-il à autres solutions de réalisation comme la logistique tierce et dropshipping?

Votre opération reste sous un seul système

Votre site Web, vos commandes, vos sources et vos éléments d'expédition sont regroupés dans un seul tableau de bord. Shopify fournit déjà d'excellents outils de création de sites et de vente en ligne, donc pour certaines entreprises, il est logique de conserver toutes ces étapes logistiques dans un seul domaine.

Votre entreprise est la star, pas votre entreprise de réalisation

Votre image de marque est maintenue tout au long du processus de réalisation. Vous pouvez placer une image de marque sur l'emballage, insérer des bordereaux et des reçus, tandis que d'autres options de réalisation n'autorisent souvent pas l'image de marque sur ou à l'intérieur de l'emballage.

Dans l'ensemble, une entreprise de traitement de qualité fait de votre marque la star, au lieu de promouvoir ses propres services ou d'envoyer des boîtes et des reçus complètement vides.

Le pire contrevenant au « brand-stripping » est Amazon. C'est bien d'atteindre un public via Amazon, mais bon sang, ils aiment vraiment promouvoir Amazon, et seulement Amazon. Votre logo n'est pas sur la boxe, c'est le logo Amazon Smile.

Les e-mails envoyés sont ceux d'Amazon, et la plupart des autres communications avec votre les clients éliminent votre propre logo et les couleurs de la marque pour faire place à Amazon.

Votre Shopify Fulfillment Network semble faire du bon travail en faisant de votre entreprise la priorité.

Vous avez accès à un représentant de l'expérience client qui vous demande ce qui doit être imprimé sur votre emballage, ce qui se trouve à l'intérieur de chaque boîte et tous les autres éléments de marque dont vous avez besoin.

Vous gardez le contrôle avec le Shopify Fulfillment Network

Il s'agit d'une solution de bout en bout, ce qui signifie qu'il y a plus de contrôle car vous savez qui contacter en cas de problème. Ce type de configuration garantit également que vous n'êtes pas dans le noir en ce qui concerne l'emballage, l'expédition ou les retours des clients.

Votre Shopify Fulfillment Network Offres de distribution des stocks

Une force derrière la réalisation par des tiers est la façon dont ces entreprises sont capables de gérer les réseaux d'entrepôt et d'expédition à un coût bien inférieur pour votre entreprise. Si vous deviez payer pour votre propre entrepôt, cela coûterait plus cher et vous seriez désavantagé en ce qui concerne la vitesse d'expédition.

En bref, un partenaire de traitement des commandes fournit des centres d'entreposage et d'expédition sur plusieurs sites. Si vous vendez un produit à quelqu'un dans le Wisconsin, le centre d'expédition du Wisconsin est appelé à exécuter la commande.

Si un Shopify une commande est nécessaire en Californie, j'espère que vous avez une partie de votre inventaire dans un centre de Los Angeles ou à proximité pour faire parvenir cette commande au client le plus rapidement possible.

Et c'est l'astuce: trouver où stocker vos produits sur le réseau. le Shopify Fulfillment Network dispose d'une solution qui recommande la répartition des stocks en fonction des ventes passées et de l'endroit où se trouvent vos clients.

Des suggestions intelligentes vous sont envoyées afin que vous puissiez décider de placer peut-être 100 unités dans l'entrepôt du Nebraska, 40 unités dans l'entrepôt de Floride et 10 unités dans l'entrepôt du Texas.

La satisfaction devient plus intelligente avec l'apprentissage automatique, et Shopify en profite pleinement. Il n'y a plus aucune raison pour que vous ayez tout votre inventaire en un seul endroit, ce qui augure bien pour vos clients et votre marque.

Toutes les commandes sont expédiées par Shopify Fulfillment

Peu importe le canal de vente, le Shopify Fulfillment Network est là pour expédier à tous les clients.

Comme vous le savez peut-être, Shopify des liens vers un large éventail de canaux de vente, tels que:

• Votre Shopify boutique en ligne.
• Facebook.
• Amazon.
• Etsy.
• eBay.
• Beaucoup plus...

Au lieu de segmenter vos envois en fonction du canal, le Shopify Fulfillment Network fournit des services d'expédition à tous ces clients, quel que soit le canal sur lequel ils achètent.

Shopify Fulfillment A un plan pour répercuter les coûts sur les commerçants

Comme vous le découvrirez dans la section suivante, le coût du Shopify Fulfillment Network varie pour toutes les entreprises. Cependant, Shopify a clairement indiqué que la tarification vise à maintenir régulièrement les coûts bas.

Cela se fait en offrant un service de traitement axé sur la robotique, de solides partenariats avec les services d'expédition et un système rationalisé à travers le Shopify tableau de bord.

Il semble qu'une grande partie des Shopify Fulfillment Le processus est automatisé, similaire à celui d'Amazon. Cependant, Shopify a également des employés travaillant avec la robotique pour assurer le contrôle de la qualité et pour localiser et emballer les articles de la bonne façon.

Par exemple, il peut y avoir une courroie de convertisseur qui organise, étiquete et expédie toutes les boîtes, mais il y a de fortes chances qu'une personne stocke l'entrepôt avec votre inventaire, la place potentiellement dans la boîte et s'assure que votre bordereau de marque soit inclus dans la boîte.

Cela semble être une belle combinaison d'automatisation pour la réduction des coûts avec un soutien humain pour le contrôle de la qualité.

Vous gardez le contrôle de vos données et produits

Vous ne signez rien pour Shopify. Trop souvent, nous voyons des plateformes comme Facebook et Amazon extraire les données collectées par les marchands, puis revendre ces données à leurs propres fins.

Shopify dispose d'un système dans lequel votre entreprise possède toutes les données d'inventaire, de clientèle et de vente, ainsi que votre site Web et les ventes qui transitent par ce site Web.

Une équipe client dédiée

Le parcours de l'accomplissement prend votre produit à travers plusieurs étapes.

C'est comme réaliser un double jeu au baseball. En regardant le moment, un double jeu semble rapide et simple.

Mais la balle doit être alignée proprement, lancée avec précision au deuxième but, attrapée au deuxième but, puis lancée au premier but et enfin attrapée au premier but. Sans oublier que les joueurs défensifs doivent éviter les distractions et les collisions avec les baserunners.

Tous ces liens dans le processus doivent être proches de la perfection pour aboutir au résultat souhaité.

La plupart des gens ne pensent pas beaucoup à un colis qui arrive à leur porte. Si quoi que ce soit, nous sommes venus pour prendre un colis livré pour acquis. Mais c'est un exploit incroyable à chaque fois.

Des problèmes surviennent régulièrement avec le processus, c'est pourquoi les commerçants ont besoin de véritables représentants de l'assistance pour parler.

Votre client se plaint-il d'un retard de livraison? Vous avez besoin de quelqu'un pour appeler à votre entreprise de traitement des commandes.

Recevez-vous des rapports de faible qualité de produit ou de boîtes cassées? Encore une fois, vous avez besoin d'une personne avec qui parler.

S'il est difficile d'obtenir une personne au téléphone de votre entreprise de traitement des commandes, vous avez un gros problème.

Heureusement, Shopify est connu pour son support client de premier ordre, et il semble que ce type d'aide aux commerçants se retrouve dans le programme de mise en œuvre.

Votre Shopify Fulfillment Prix

Toutes les options d'exécution ont des prix différents, vous devrez donc contacter le dropshipper, entrepôt ou entreprise de logistique tierce avec laquelle vous prévoyez de vous associer.

Quant au Shopify Fulfillment Programme, le prix dépend de vos besoins. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous donner de chiffres concrets ici, mais cela ne devrait pas prendre longtemps pour obtenir des détails sur les prix après avoir contacté Shopify et dites-leur que vous êtes intéressé par le programme d'accomplissement.

Voici ce que nous savons sur le Shopify Fulfillment Coût:

Tous les plans tarifaires pour Shopify Le filmage est basé sur les besoins uniques de votre entreprise.

Obtenir un devis est aussi simple que de postuler au programme et d'attendre une réponse. D'après notre expérience, il ne faut pas longtemps pour commencer à communiquer avec un représentant et avoir une idée de combien cela va vous coûter. Ce qui est bien, c'est que vous pouvez également supprimer certains éléments d'exécution si vous souhaitez économiser de l'argent dès le début.

Comment vos frais de traitement sont-ils décidés?

Un devis est fourni aux magasins individuels sur la base des éléments suivants :

• Besoins de transport.
• Exigences d'emballage.
• Exigences de stockage.
• Projets spéciaux.

Shopify fournit un coût général que vous devrez payer sous forme de frais courants. Cependant, certains de vos tarifs sont calculés sur une base quotidienne ou «à la commande».

Par exemple:

• Frais de projet spéciaux - Il s'agit souvent de projets ponctuels ou de courte durée où de nouveaux frais sont calculés dans votre taux d'exécution mensuel. Ceux-ci peuvent inclure des projets pour les offres saisonnières, la validation des stocks, etc.
• Frais de transport - Shopify calcule le meilleur tarif pour l'expédition de chacune de vos commandes. Pour ce faire, il existe un processus automatisé qui tient compte de la taille de votre colis, du temps qu'il faudra pour expédier et des services qui offrent les meilleurs tarifs.
• Frais de stockage - Ceci est défini chaque jour en fonction du nombre d'articles que vous avez stockés dans chaque installation et de l'espace occupé par votre inventaire. Par conséquent, une bijouterie n'aurait pas à payer autant d'argent qu'un vendeur de télévision, étant donné que les téléviseurs sont plus gros que les colliers et les boucles d'oreilles.

Une seule facture pour tous Shopify Services

Un autre avantage à considérer est la façon dont vous continuez à payer une facture à Shopify, ainsi que les frais pour votre site Web et les applications que vous utilisez.

Nous aimons cela pour plusieurs raisons. Tout d'abord, vous n'avez pas à vous soucier de gérer plusieurs factures d'autres sources chaque mois. C'est aussi bien de savoir que Shopify ne se faufile pas dans les frais cachés. Vous êtes en mesure de prévoir vos coûts au centime chaque mois.

Votre entreprise et Shopify décider du taux avant de commencer le programme d'exécution. Après cela, vous avez la possibilité d'ajouter des services ou des frais spéciaux, mais rien ne change sur votre facture mensuelle jusqu'à ce que vous décidiez d'ajouter ou de supprimer quelque chose.

Les tarifs d'expédition réduits

Comme pour la plupart des services logistiques tiers, Shopify est déjà en partenariat avec USPS et UPS. Pour cette raison, vous n'obtiendrez que les tarifs les moins chers possibles lors du transport de vos produits de l'entrepôt à vos clients.

Il est assez peu probable qu'une opération d'auto-épanouissement puisse obtenir des prix d'expédition aussi bas que possible. Shopify ou d'autres services d'exécution.

Quelles sont les exigences pour rejoindre le Shopify Fulfillment Network?

Votre Shopify Fulfillment Network se développe rapidement, mais à l'heure actuelle, il existe certaines limitations auxquelles les types de commerçants peuvent adhérer.

Shopify Fulfillment convient aux activités suivantes :

• Ceux qui vendent aux États-Unis. Vous pouvez toujours expédier ailleurs, mais tout ce qui passe Shopify Fulfillment doit être aux États-Unis. Nous supposons que cela va se développer à l'avenir, mais les installations actuelles sont dispersées à travers les États-Unis.
• Vous pouvez avoir un maximum de 2,000 XNUMX SKU.
• Il faut expédier entre 10 et 10,000 XNUMX commandes par jour. Cela ouvre la Shopify Fulfillment Programmez pour de nombreuses entreprises, mais vous n'avez pas de chance si vous ne pouvez vendre que cinq produits par jour ou si votre croissance est si rapide que le maximum de 10,000 XNUMX par jour n'est pas suffisant.
• Vous ne pouvez vendre aucun produit périssable ou réglementé. Vous devrez parler avec Shopify pour vous assurer que vos produits ne sont pas périssables ou réglementés. Certains exemples de denrées périssables comprennent les produits ou les viandes, tandis que les articles réglementés relèvent souvent des catégories jeux de hasard, armes à feu ou drogues.

Shopify Fulfillment avec le robot CHUCK

Si vous êtes curieux de savoir comment la robotique joue un rôle dans votre épanouissement potentiel avec Shopify, jetez un oeil à la Système CHUCK mis en œuvre par le Shopify Fulfillment Network.

CHUCK est un produit robotique créé par une société appelée 6 River Systems. Shopify a acquis la société pour intégrer le robot CHUCK dans son programme de réalisation.

CHUCK c'est:

• Un robot collaboratif qui aide à la cueillette et à l'organisation des produits dans les entrepôts.
• Le robot est un appareil de transport autonome et autonome. Il ressemble à un caddie robuste ou à un porte-bagages à roues que vous verriez dans un hôtel.
• Ils choisissent des articles et effectuent une grande partie du travail de marche généralement requis par les employés.
• Le comptage, la cueillette, le rangement, le réapprovisionnement et le tri sont tous effectués par CHUCK.
• Les employés n'ont plus à déplacer des chariots lourds ou à transporter des colis.
• CHUCK a rendu l'accomplissement 2-3 fois plus efficace que les accomplisseurs humains.

Is Shopify Fulfillment Convient à votre boutique en ligne ?

Pour répondre à cette question, commencez par parcourir les exigences de base du Shopify Fulfillment Programme. Par exemple, si vous vendez des articles réglementés en dehors des États-Unis, vous ne pouvez pas utiliser Shopify Fulfillment.

Si vous pouvez être accepté dans le programme, c'est une bonne idée de postuler et d'obtenir un devis personnalisé pour combien cela vous coûtera.

Pour les entreprises matures, le devis fournit un nombre concret à comparer avec vos coûts de traitement passés. Pour les nouveaux marchands, le devis peut être comparé aux devis d'autres sociétés de logistique tierces.

Tenez également compte des nombreux avantages Shopify Fulfillment Network offres par rapport à d’autres options d’exécution. Avec la robotique, l'expédition rapide et les prix bas, cela semble être un choix de qualité pour de nombreux magasins de commerce électronique.

Si vous avez des questions sur le Shopify Fulfillment Network, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Partagez également vos réflexions sur le programme si vous en avez l'expérience !