Un examen complet de SALESmanago: tout ce que vous devez savoir

Est-ce la plate-forme d'automatisation du marketing qui vous convient?

Êtes-vous à la recherche d'un système d'automatisation du marketing tout-en-un? Si tel est le cas, vous êtes au bon endroit car nous examinons une solution qui offre exactement cela.

Queue, VENTESmanago.

Il y a beaucoup à couvrir, alors sans plus tarder, plongeons-nous dans la viande et les pommes de terre de cette revue SALESmanago.

Revue de SALESmanago: Qui est SALESmanago?

Avis SALESmanago

Fondée en 2012 et basée à Cracovie, en Pologne, SALESmanago emploie plus de 200 experts en marketing et en informatique. À ce jour, ils comptent plusieurs bureaux et partenaires répartis en Europe, en Asie et dans les Amériques. Avec plus de 2,000 clients et un taux de fidélisation de plus de 100%, il est sûr de dire que SALESmanago s'est plus que fait un nom.

Mais, qui est SALESmanago et que font-ils?

En bref, SALESmanago se présente comme une solution d'automatisation marketing tout-en-un basée sur l'IA. Les entreprises de différentes tailles peuvent tirer le meilleur parti de cette plateforme. En fait, sa liste de clients comprend les éléments suivants:

  • Vodafone
  • Yves Rocher
  • Oriflame
  • KFC
  • Starbucks

… Pour n'en nommer que quelques-uns.

VENTESmanago utilise l'apprentissage automatique et l'IA pour agréger et analyser toutes vos données clients. Avec cela à portée de main, il fournit tous les outils et informations dont vous avez besoin pour créer et lancer des campagnes marketing à forte conversion et offrir le meilleur service client possible.

En termes simples, voici comment cela fonctionne:

  1. SALESmanago identifie les visiteurs de votre site Web.
  2. Ensuite, il analyse leur comportement en ligne et l'historique des transactions.
  3. À partir de là, SALESmanago peut fournir des communications personnalisées tout au long du cycle de vie du client en utilisant une variété de canaux de marketing et de vente, notamment:
    • Email
    • Chat en direct
    • Votre site web
    • Notifications push Web
    • Médias sociaux
    • Les applications mobiles
    • Réseaux publicitaires (Facebook et Google) a

En plus de cela, SALESmanago a remporté une pléthore de prix: «# 26 Fasted Growing Company» selon le Financial Times, «# 3 Category Leader» de GetApp, «# 1 eCommerce Marketing Automation» décerné par Datanyze… pour n'en nommer que quelques-uns ! Impressionnant, non?

Examen de SALESmanago: ses caractéristiques principales

Fonctionnalités de SALESmanago

Maintenant que nous avons expliqué qui est SALESmanago, explorons plus en détail ce qu'ils ont à offrir.

Une plateforme de données client

SALESmanago propose une plate-forme de données client qui vous permet de creuser profondément dans votre base de données, en fournissant tout ce dont vous avez besoin pour créer et gérer vos contacts.

Par exemple, vous pouvez:

  • Créez des vues client uniques avec des informations personnelles, transactionnelles et comportementales.
  • Surveillez les habitudes de consommation de vos clients pour avoir un aperçu de qui regarde et achète quoi.
  • Voyez comment vos contacts réagissent à vos communications directes.
  • Identifiez le meilleur moment pour contacter votre public pour un engagement optimal.
  • Gérez le consentement des abonnés pour vous assurer de rester conforme au RGPD
  • Analysez et prédisez ce que les clients sont les plus susceptibles d'acheter ensuite, leur taux de désabonnement et les canaux de communication et de marketing favoris
  • Synchronisez les données utilisateur avec votre DMP et / ou vos entrepôts de données

Un CRM et une segmentation dynamique

SALESmanago fait de la segmentation votre email listez un jeu d'enfant, ce qui est essentiel pour envoyer des communications personnalisées à des sections spécifiques de votre public. Peu importe leur démographie, l'étape du cycle de vie des clients ou la manière dont ils se sont engagés avec votre site Web, vous pouvez envoyer un contenu personnalisé qui répond le mieux à leurs besoins.

En plus de cela, vous pouvez également:

  • Définissez les «actions» qui déclenchent le lancement de vos campagnes et appliquez-les à des segments spécifiques de votre audience. Qu'il s'agisse de nourrir vos prospects pour les préparer au processus de vente directe ou à l'intégration
    de nouveaux clients pour fidéliser et augmenter la rétention… ou tout autre élément intermédiaire - vous pouvez utiliser les fonctionnalités de segmentation et d'automatisation de SALESmanago pour rendre ces processus plus gérables.
  • Utilisez la notation des leads pour identifier les leads qui présentent le plus d'intérêt pour votre marque.
  • Créez des entonnoirs de vente, mesurez leurs performances, puis utilisez ces données pour les optimiser pour obtenir les meilleurs résultats possibles.
  • Vous pouvez créer des notes, des tâches et des rappels pour vous aider à suivre toutes vos tâches liées aux ventes.

Marketing par e-mail

marketing par courrier électronique

SALESmanago facilite également la création d'e-mails magnifiques, réactifs et personnalisés grâce à son éditeur d'e-mails par glisser-déposer. Choisissez simplement parmi leurs centaines de modèles d'e-mails et modifiez sa mise en page, son contenu et son esthétique pour refléter votre marque.

Soyez tranquille en sachant que SALESmanago bénéficie d'une réputation d'IP et de taux de délivrabilité décents, il y a donc de fortes chances que vos e-mails parviennent aux boîtes de réception principales de votre destinataire. SALESmanago aide également à garder votre liste propre en se débarrassant automatiquement de toute adresse e-mail défectueuse.

Marketing Mobile

SALESmanago est livré avec une application mobile pratique qui vous permet de gérer votre marketing en déplacement.

Bien que nous parlions du mobile, il convient de noter que vous pouvez utiliser la messagerie SMS, les notifications push et les applications mobiles pour mieux engager votre public. Mieux encore, vous pouvez automatiser ces communications et surveiller le comportement de l'application mobile de votre abonné. Ensuite, avec ces informations à portée de main, vous pouvez mieux optimiser vos campagnes mobiles.

Poussée Web

SALESmanago vous permet également d'utiliser les notifications push Web pour interagir avec les clients et les visiteurs anonymes du site Web à chaque fois qu'ils sont en ligne. Vous pouvez affiner ces campagnes en automatisant quand, quoi et à qui vous affichez ces notifications.

Vous avez le choix d'envoyer des notifications push Web en masse ou d'utiliser la segmentation des contacts pour personnaliser votre offre. Vous pouvez même aller encore plus loin dans la personnalisation avec l'apprentissage automatique de SALESmanago pour proposer à vos clients des recommandations de produits sur mesure.

Inutile de dire que vous pouvez utiliser les notifications push Web à toutes fins utiles, y compris les campagnes de panier abandonné, l'éducation des clients, la génération de prospects, etc.

Génération de leads

La génération de leads est la clé de la croissance de votre entreprise. La création de formulaires réactifs et de pages de destination à l'aide de l'éditeur convivial glisser-déposer de SALESmanago vaut son pesant d'or.

Si vous souhaitez améliorer votre jeu de génération de leads, vous pouvez utiliser des formulaires de profilage progressif pour collecter encore plus de données clients. Et, si vous optez pour un formulaire d'inscription contextuel, vous pouvez les modifier et les optimiser pour qu'ils apparaissent au bon moment pour un maximum de conversions.

Vous pouvez utiliser les outils de test A / B de SALESmanago parallèlement à ses analyses avancées pour surveiller le succès de vos formulaires et de vos pages de destination. Avec ces informations à portée de main, vous êtes mieux placé pour peaufiner et améliorer vos ressources de génération de leads.

Chattez en direct

SALESmanago vous permet également de placer un widget de chat en direct sur votre site Web. Cette fonctionnalité présente de nombreux avantages, notamment:

  • Vous pouvez vendre plus rapidement en proposant des recommandations de produits en temps réel.
  • Vous pouvez proposer des recommandations de produits à partir de la commodité de la fenêtre de discussion (générée via l'apprentissage automatique)
  • Vous pouvez voir sur quelle URL se trouve actuellement le client. Cela garantit que vos commerciaux et vos acheteurs sont sur la même longueur d'onde dès le début de leur conversation.
  • Vous pouvez utiliser un chatbot pour automatiser des conversations spécifiques, par exemple en fournissant des réponses utiles aux questions fréquemment posées.
  • Vous pouvez collecter des données client au cours de ces conversations en utilisant les formulaires de profilage progressif de SALESmanago. Il en va de même pour générer des leads… même lorsque votre équipe de support client est hors ligne!

Réseaux publicitaires et DMP

Avis SALESmanagoIl est sûr de dire que la plupart des spécialistes du marketing en ligne recherchent les meilleurs moyens de promouvoir leurs produits et d'engager les clients. C'est là que les campagnes de remarketing dynamique et les recommandations de produits basées sur l'IA entrent en jeu.

Il est facile de synchroniser votre compte SALESmanago avec les plates-formes publicitaires de votre choix pour créer une expérience utilisateur omnicanale transparente.

En plus de cela, vous pouvez également engager vos clients non actifs en leur montrant des recommandations de produits basées sur l'IA. En utilisant les données précédentes, vous êtes mieux placé pour prédire ce que ces clients pourraient être intéressés, comment et quand les cibler au mieux avec vos campagnes.

Réseaux sociaux

Avis SALESmanago

En matière de marketing sur les réseaux sociaux, voici ce que SALESmanago a à offrir:

  • En utilisant un chatbot `` multi-scénarios '', vous pouvez automatiser les conversations avec les prospects via Facebook Messenger.
  • Vous pouvez créer un calendrier de contenu de médias sociaux pour planifier les publications afin qu'elles sortent automatiquement.
  • Vous pouvez garder un œil sur vos likes, vos partages et vos commentaires sur les réseaux sociaux.
  • Vous pouvez synchroniser les prospects générés sur Facebook avec SALESmanago et créer, lancer et gérer des publicités Facebook dans SALESmanago. En plus de cela, vous pouvez également créer des audiences personnalisées sur Facebook en fonction de vos segments de contact SALESmanago.

Test A / B et optimisation

Avis SALESmanago

Comme nous l'avons déjà indiqué, les tests A / B sont essentiels pour augmenter l'efficacité de vos campagnes.Vous serez donc ravi d'apprendre que la fonctionnalité de test A / B et de reporting de SALESmanago vous permet de:

  • Définissez un nombre illimité de scénarios de test dans lesquels vous pouvez configurer des groupes de contrôle et de test pour tous les types de processus d'automatisation
  • Comparez les réactions à différentes créations.
  • Identifiez le meilleur moment pour envoyer vos campagnes marketing
  • Testez le nombre optimal de champs pour le meilleur engagement avec vos formulaires
  • Utiliser le moteur de recommandation de ligne d'objet d'e-mail de SALESmanago

VENTESmanago Marketing Automation

L'automatisation de vos tâches de marketing en ligne vous fera économiser, à vous et à vos équipes marketing, des tonnes de temps et d'argent, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux: gérer et développer votre entreprise.

Cela dit, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre des outils d'automatisation de SALESmanago:

  • Vous pouvez lancer, gérer et optimiser des campagnes d'automatisation multicanaux.
  • Vous pouvez créer des règles qui définissent les déclencheurs des séquences d'automatisation en fonction des comportements des clients.
  • Vous pouvez créer des flux de travail d'automatisation complexes et multivariés à l'aide de l'éditeur d'automatisation simple par glisser-déposer de SALESmanago.
  • Vous pouvez lancer des campagnes de panier abandonné pour rappeler aux clients les produits qu'ils ont ajoutés à leur panier (ou même simplement passer du temps à regarder).
  • Vous pouvez lancer des campagnes d'activation client qui affichent vos offres et remises ajustées dynamiquement.

Revue de SALESmanago: Prix

Nous sommes arrivés au point dans ce VENTESmanago examen, où il est temps de passer aux taxes sur les cuivres. En bref, SALESManago propose trois packages. Le prix dépend du type de forfait (Essentiel, Professionnel, Entreprise) mais surtout du nombre de contacts de messagerie dans la base de données clients.

Le prix ne dépend pas du trafic du site Web servi, des appels API ou des e-mails envoyés.

Tous les plans incluent la plate-forme de données client et le support client gratuit et l'intégration d'une durée maximale de 2 mois.

Le prix semble être 30 à 40% inférieur à celui des autres prix dans l'espace CDP, Marketing Automation, CX.

Pour obtenir le devis, vous devez vous rendre sur le site Web et vous inscrire pour un essai gratuit, une démo ou d'autres formulaires et vous serez rapidement contacté par l'équipe de vente.

Revue SALESmanago: Intégrations

VENTESmanago s'intègre à de nombreuses plates-formes couramment utilisées, il est donc destiné à compléter votre pile technologique existante. Ci-dessous, nous avons répertorié quelques-unes des intégrations les plus populaires de SALESmanago:

  • Magento
  • PrestaShop
  • Shopify
  • Facebook
  • SugarCRM
  • Zapier
  • WooCommerce
  • Google Analytics
  • Zoho CRM
  • Magento 2
  • Magento
  • PrestaShop
  • IAI-Shop.com
  • Acheteur
  • Atomstore
  • 2Cliquez sur Shop
  • WooCommerce
  • Shopware
  • Shopify
  • Shopify "Plus"
  • Opencart
  • VTEX
  • grenier des ventes
  • Bitrix24
  • Espace en direct
  • SugarCRM
  • Zoho CRM
  • Twitter
  • Facebook
  • Youtube

Alternativement, si vous avez l'intelligence du codage, vous pouvez creuser dans l'API de SALESmanago pour créer vos propres intégrations.

Examen de SALESmanago: ses avantages et ses inconvénients

Commençons par les avantages:

Les Pros

  • Les clients signalent des prix raisonnables.
  • SALESmanago offre un essai gratuit de 30 jours.
  • Il existe une gamme impressionnante d'intégrations natives disponibles.
  • Ses outils de profilage et de développement de prospects sont incomparables.
  • SALESmanago est une plateforme marketing complète.

Les inconvénients

  • Un utilisateur s'est plaint de ne pas pouvoir créer dansdivideux modèles d'e-mails dynamiques en dehors de l'assistant glisser-déposer de SALESmanago.
  • Il y a quelques plaintes concernant la qualité du matériel de formation et des didacticiels de SALESmanago - beaucoup disent qu'ils sont compliqués à comprendre.
  • Comme SALESmanago offre une suite aussi massive d'outils et de fonctionnalités, il y a une sorte de courbe d'apprentissage, pour commencer pendant que vous vous familiarisez avec la plate-forme.

»Essayez SALESmanago«

Examen de SALESmanago: êtes-vous prêt à commencer à utiliser SALESManago?

Donc, là vous l'avez; notre revue SALESManago. J'espère que vous avez maintenant une meilleure idée de ce que fait SALESmanago et si c'est la bonne première pour votre entreprise. Si vous êtes toujours sur la clôture, pourquoi ne pas essayer son essai gratuit de 30 jours pour avoir une meilleure idée de si cette plate-forme est la bonne solution pour vous?

Après avoir lu cet article de blog, pensez-vous que vous allez opter pour ce logiciel d'automatisation du marketing? Ou envisagez-vous l'un des concurrents de SALESmanago comme Salesforce ou HubSpot?

Quoi que vous décidiez, dites-nous tout dans la zone de commentaires ci-dessous. Nous avons hâte d'entamer bientôt la conversation avec vous!

Rosie Greaves

Rosie Greaves est une stratège de contenu professionnelle spécialisée dans tout ce qui concerne le marketing numérique, B2B et le style de vie. En plus des plateformes de commerce électronique, vous pouvez la trouver publiée sur Reader's Digest, G2 et Judicious Inc. Consultez son site Web. Blog avec Rosie pour plus d'informations sur Wealthtruss.