Si vous êtes fabricant, grossiste, distributeur ou que vous vous lancez dans des ventes B2B, vous ne pouvez pas vous empêcher de remarquer la tendance à la hausse des ventes en ligne. En effet, les acheteurs d'aujourd'hui s'appuient de plus en plus sur Internet pour effectuer leurs recherches de produits. Selon une étude de Forrester, 74% des acheteurs B2B recherchent plus de la moitié de leurs achats en ligne. Statista prévoit que le commerce électronique B2B atteindra 3 billions de dollars d'ici 2024. Avec tout l'intérêt pour le commerce électronique B2B, nous avons pensé que ce serait le moment idéal pour jeter un œil aux logiciels qui prennent en charge les ventes B2B en ligne et hors ligne.
Qui est Oro Inc.?
Oro Inc. est l'entreprise derrière GoldCRM, Plateforme Oro et OroCommerce des produits. Leurs solutions sont connues pour être open-source et une grande communauté talentueuse s'est développée autour d'eux. Par conséquent, le code Oro est pris en charge par une grande variété d'intégrations et d'outils de génération de rapports tiers.
Oro, Inc. est une société de logiciels B2B basée à Los Angeles, fondée en 2012 par l'ex-Magento équipe de direction de Yoav Kutner, Dima Soroka et Jary Carter. Oro possède des bureaux à Los Angeles, en Allemagne, en France, en Ukraine et en Pologne et prend en charge plusieurs langues, notamment l'anglais, le français, l'allemand, le néerlandais, l'italien et le russe.
Leur clientèle comprend Petra, AnimalSupply, Aldo, France Air et bien d'autres.
Oro accompagne les entreprises B2B dans leur transformation numérique avec des produits de commerce électronique et de CRM B2B qui exploitent la technologie pour fournir des outils commerciaux qui renforcent les relations et augmentent les ventes. Et le marché B2B semble adorer ça.
À ce jour, les produits Oro ont:
- Plus de 400,000 XNUMX installations actives
- Plus de 40,000 XNUMX nouvelles installations par trimestre
- Utilisé dans plus de 100 pays
La philosophie Oro
Oro estime que le meilleur logiciel est toujours open source et peut être déployé dans n'importe quelle situation. C'est pourquoi tous leurs produits peuvent être déployés sur site ou dans le cloud. De plus, vous pouvez facilement passer d'un déploiement à l'autre pour évoluer en fonction des besoins de l'entreprise. Cela fait partie de leur philosophie de déploiement à tout moment et en tout lieu. Ce n'est pas quelque chose que vous voyez dans d'autres produits axés sur le B2B.
Cette même philosophie stimule le développement de logiciels qui s'exécutent sur les appareils Windows, iOS et Mac. Et les sites Web construits avec la plate-forme de commerce électronique OroCommerce B2B d'Oro s'affichent parfaitement sur tous les appareils, plates-formes et navigateurs.
OroCommerce
OroCommerce est une solution de commerce électronique de niveau entreprise qui prend en charge tout modèle commercial B2B. Que vous soyez un pur B2B ou un B2B2C ou même que vous ayez un canal B2C, OroCommerce est livré avec les outils dont vous avez besoin pour établir votre boutique en ligne. Il prend même en charge plusieurs marchés de fournisseurs.
Les utilisateurs de niveau intermédiaire et d'entreprise apprécieront la flexibilité de la plate-forme pour créer des sites Web de commerce électronique, des marchés ou des portails clients ou de gros.
Les fabricants, les distributeurs et les grossistes apprécieront la façon dont OroCommerce facilite la gestion des comptes d'entreprise, le contrôle des structures de tarification complexes, la création de catalogues personnalisés et la configuration de flux de travail personnalisés.
Essai gratuit et prix
Contrairement aux produits concurrents, OroCommerce vous permet de faire la démonstration de leurs produits sans parler d'abord à un représentant des ventes. Cela facilite le démarrage des pneus.
Le prix est très compétitif lorsque vous le comparez à d'autres solutions de niveau entreprise comme Oracle ou SAP Hybris. Non seulement les coûts de licence sont généralement moins élevés, mais vous obtiendrez un retour sur investissement plus rapide, car le délai de commercialisation est généralement de 6 à 7 mois au lieu de 9 mois à un an pour les autres produits.
Une édition communautaire est disponible gratuitement. Cependant, il n'inclut pas certaines fonctionnalités telles que la gestion multi-entrepôt, le support multi-organisation ou la vente dans plusieurs devises.
Soutien et formation
Oro offre un système de support et de formation incroyablement riche qui vous permet de recevoir autant ou aussi peu de support et de formation que vous en avez besoin. Vous pouvez travailler avec un partenaire ou travailler directement avec Oro. Quoi qu'il en soit, vous profiterez de leur communauté incroyablement compétente.
Si vous êtes du genre bricoleur et que vous souhaitez gérer autant que vous le pouvez en interne, vous apprécierez la vaste bibliothèque de vidéos de formation et une documentation approfondie. Parce que le produit est open source et largement utilisé, il existe probablement déjà une solution à tout problème que vous rencontrez.
Si vous aimez plus de structure dans votre formation et votre soutien, Oro peut vous obliger. Une formation en personne est disponible ainsi qu'une formation en ligne en direct, des webinaires et des podcasts.
Caractéristiques standard et compétitives
OroCommerce possède toutes les fonctionnalités standard que vous attendez d'une plateforme de commerce électronique. Vous pouvez facilement configurer des pages de destination pour prendre en charge le marketing et créer des catalogues de produits. Ce qui distingue OroCommerce, ce sont les fonctionnalités uniques et compétitives qu'il offre. Nous avons été surpris par ces fonctionnalités que nous ne voyons pas dans d'autres solutions.
Moteur de tarification - Si vous travaillez avec des structures de tarification complexes avec plusieurs niveaux et niveaux de prix, vous apprécierez la puissance du moteur de tarification. Propagez facilement les changements de prix.
Moteur de workflows - Aucune entreprise ne traite les transactions de la même manière. Le moteur de flux de travail robuste adapte le logiciel à la façon dont votre entreprise mène ses activités et non l'inverse.
Capacités de personnalisation - Des catalogues de produits personnalisés et des prix au marketing personnalisé, vous serez aussi impressionné que nous par les nombreuses façons dont cette solution prend en charge la personnalisation.
Évolutivité - Ne laissez pas des centaines de milliers de SKU vous ralentir. OroCommerce gère efficacement des millions de SKU sans compromettre le traitement. De plus, la philosophie de déploiement partout signifie que vous pouvez déployer sur site ou en tant que SaaS pour évoluer de haut en bas en fonction des besoins de votre entreprise.
Moteur de produit - Les structures et attributs de produits complexes ne sont pas un problème pour le moteur de produit d'OroCommerce. Configurez facilement les produits au niveau mondial ou par client, quelle que soit la complexité de votre famille de produits.
Prise en charge RFQ - Il est étrange que la plupart des plates-formes de commerce électronique B2B ne prennent pas en charge le processus de demande de devis, car c'est ainsi que de nombreuses transactions commerciales commencent. OroCommerce montre qu'il comprend vraiment comment les affaires font des affaires avec un flux de travail intégré pour le processus de demande de devis, qui peut être ajusté et configuré davantage grâce au moteur de flux de travail mentionné ci-dessus.
Autorisations utilisateur multiples - Parce que la plupart des transactions B2B impliquent plusieurs joueurs, OroCommerce permet aux utilisateurs (clients) de définir leurs propres autorisations et autorités. Cela permet aux clients d'obtenir facilement toutes les approbations et avis avant de soumettre leur bon de commande. Il s'agit d'une pratique commerciale tellement courante que l'on se demande pourquoi d'autres solutions n'incluent pas cette fonctionnalité.
CRM intégré - Vous n'avez pas à vous soucier de l'intégration de votre CRM car OroCommerce est livré avec GoldCRM. Utilisés en combinaison, vous disposez d'outils puissants pour segmenter et commercialiser plus efficacement, obtenir des informations sur l'entonnoir de vente et mieux gérer votre pipeline de ventes.
Intégrations faciles - Et en parlant d'intégrations, c'est une caractéristique forte pour Oro. Entre l'entreprise et la communauté, vous trouverez un large catalogue d'API pour faire fonctionner OroCommerce et bien jouer avec d'autres solutions.
Ce ne sont là que quelques-unes des caractéristiques concurrentielles qui ont attiré notre attention. Vous pouvez consulter toutes les fonctionnalités sur le OroCommerce en ligne.
Les avantages et les inconvénients des produits Oro
Nous avons trouvé beaucoup de choses à aimer avec OroCommerce et juste quelques petites choses qui nous ont rebutés. Dans l'ensemble, nous recommandons les produits Oro aux entreprises qui se lancent dans la vente B2B et recherchent un avantage concurrentiel.
Voici les avantages et les inconvénients.
Les Pros 👍
OroCommerce a vraiment été conçu à partir de zéro pour la façon dont le B2B fait des affaires. Ce n'est pas une plateforme B2C réorientée pour le B2B. Nous trouvons cela rafraîchissant. De plus nous aimons:
- Sort de la boîte avec presque tout ce dont vous avez besoin et si vous devez personnaliser, il est assez facile de faire des changements.
- Accès facile à une formation d'excellente qualité
- Plus qu'un large soutien en cas de problème
- Il est facile d'utiliser l'interface
- Bonnes critiques en ligne
Les inconvénients 👎
Beaucoup de choses que nous n'aimions pas ne sont pas propres à Oro, mais sont communes à la plupart des solutions d'entreprise.
- Oro n'est pas très transparent sur les prix sur le site
- Vous aurez peut-être besoin de l'aide des développeurs si vous n'avez pas le savoir-faire technologique à mettre en œuvre
- Support limité pour les utilisateurs de forfaits gratuits
Prêt à essayer OroCommerce?
Dans l'ensemble, OroCommerce est facile à utiliser, flexible et simple à naviguer. Sans oublier, il possède de multiples capacités et intégrations. Compte tenu de ses nombreuses fonctionnalités gratuites, il peut être utile d'opter pour le plan gratuit jusqu'à ce que vous soyez sûr d'être satisfait de la plate-forme. Vous pouvez toujours effectuer une mise à niveau plus tard sur la ligne.
Si vous cherchez un produit pour numériser vos opérations de back-office, améliorer les expériences d'achat de vos clients B2B et vous donner une vue à 360 degrés de vos clients, alors nous pensons qu'Oro pourrait être parfait pour vos besoins. Il fournit tous les outils dont vous avez besoin pour suivre les consommateurs, comprendre leur comportement et, par conséquent, améliorer le service client, le marketing et les ventes.
Pourquoi ne pas aimer ça?
Avez-vous déjà utilisé un produit Oro ou connaissez-vous quelqu'un qui l'utilise? Le recommanderiez-vous à vos collègues entrepreneurs? Si oui, faites-le nous savoir dans la case des commentaires ci-dessous.
grand poste
Merci Vikram !