Miss Excel est son nom, ou du moins comment les gens la connaissent sur TikTok. La désormais populaire influenceuse TikToker et Instagram, Kat Norton, fait la promotion de ses cours sur les réseaux sociaux et dirige les utilisateurs vers des cours de formation en ligne pour Excel et d'autres produits Microsoft et Google. Tirant parti de la puissance des médias sociaux avec des vidéos amusantes, fantaisistes et extrêmement utiles, Kat Norton (le vrai nom de Miss Excel) génère désormais jusqu'à 100,000 XNUMX $ par jour.
Six chiffres par jour, vendant des cours en ligne.
Ce qui est encore plus spectaculaire, c'est qu'elle a commencé son aventure en juin 2020 après être retournée chez ses parents et avoir créé des vidéos de la maison de son enfance.
Cela nous a amenés à nous demander comment Norton a-t-il réussi à atteindre une croissance aussi rapide ? Dans le âge des créateurs, que vend Kat Norton, qu'est-ce qui la distingue et comment utilise-t-elle les médias sociaux (comme TikTok et Instagram) pour attirer plus d'affaires ?
Au fur et à mesure que vous suivez notre exploration de Kat Norton, consultez ses liens pour voir des exemples concrets de la façon dont elle produit, diffuse et commercialise son contenu :
Comment Miss Excel a commencé (et la croissance qui a suivi)
L'histoire d' L'ascension de Kat Norton vers la gloire comme Miss Excel a commencé en mars 2020. Elle a travaillé dans une société de conseil appelée Protiviti, où elle a aidé à améliorer les mesures de sécurité pour les banques. Cela a nécessité de nombreux déplacements et, pendant plus de quatre ans, elle a réalisé chaque semaine des entretiens en personne avec des clients de la banque. Il se trouve qu'au cours de son passage de quatre ans chez Protiviti, elle a monté une formation Excel (l'utilisation d'Excel est assez courante pour les métiers du conseil). Elle a présenté les cours à Protiviti, et il s'avère que cela leur a plu. Ils l'ont envoyée partout aux États-Unis pour animer des sessions de formation Excel avec de nombreux clients actuels de l'entreprise.
La pandémie a finalement mis ses voyages à l'écart et l'a incitée à retourner vivre chez ses parents (elle a conservé son emploi, mais a travaillé à domicile). Elle déclare que son temps à la maison l'a aidée à se concentrer sur un travail interne comme la pleine conscience et la méditation, et que ces types de pratiques de découverte de soi lui ont donné plus de confiance pour se promouvoir en ligne, agir de manière idiote dans les vidéos sur les réseaux sociaux et être à l'aise avec toute l'idée. .
Juin 2020 : Miss Excel est née
Avec les bases posées (exercices d'auto-focus et quelques expériences avec des vidéos Excel), Kat Norton a créé Miss Excel avec l'idée de répertorier les cours vidéo à vendre en ligne et de les promouvoir d'une manière ou d'une autre via les réseaux sociaux.
Elle n'avait même pas de TikTok à ce moment-là. Elle n'avait aucune présence en ligne pour la marque Miss Excel. Pourtant, elle a dit à sa mère qu'elle serait bientôt riche et célèbre, en plaisantant à moitié; comme de nombreux créateurs peuvent en témoigner, les projets sérieux sont souvent partagés sous forme de blagues ou de passe-temps.
Norton a rencontré des blocages internes lui disant qu'à 27 ans, elle était bien trop vieille pour poster des vidéos sur TikTok.
Pourtant, Norton a lancé sa marque en tant que Miss Excel en juin et a continué comme tout grand créateur en publiant régulièrement sur son TikTok.
Voici comment cela s'est passé au cours de ces premières semaines:
- Norton a publié une vidéo par jour sur TikTok.
- Sa première vidéo expliquait la fonction gauche/droite dans Excel et la montrait en train de danser sur de la musique sous les captures d'écran.
- La quatrième vidéo a finalement atteint 100,000 XNUMX vues. C'est alors qu'elle a su qu'elle était sur quelque chose.
Ces quatre premières vidéos sont merveilleuses à examiner du point de vue des entreprises/créateurs, car elles sont simples, éducatives et amusantes. Vous pouvez également voir la croissance des vues. À partir de cet article :
- Sa première vidéo a 29.2k vues.
- La deuxième vidéo a 25.7k vues.
- Sa troisième vidéo a atteint 33.8k vues.
- La vidéo n° 4 a atteint le nombre impressionnant de 225.3 XNUMX vues.
Maintenant, cette quatrième vidéo est une valeur aberrante. La vidéo du didacticiel xlookup avait écrasé son nombre moyen de vues, qui continuait de flotter autour de 30 40 à XNUMX XNUMX vues, même après la quatrième vidéo. Il est donc possible qu'elle ait gagné en popularité grâce au partage de sa vidéo par une personne notable, ou peut-être qu'elle a remporté le TikTok loterie algorithmique. Indépendamment du pic, une moyenne d'environ 40 11 vues par vidéo est toujours assez impressionnante ; c'est un suivi que vous pouvez monétiser. Sans oublier que sa 490e vidéo compte désormais XNUMX XNUMX vues. Et les chiffres augmentent de plus en plus au fil du temps.
Et c'est ainsi que fonctionnent les réseaux sociaux. L'objectif est d'augmenter progressivement les vues et les abonnés tout en espérant une rafale occasionnelle de vues, et c'est exactement ce que Kat Norton a fait :
- 6 juin 2020 : 74.7k vues pour une vidéo sur les déclarations IF
- 23 juin 2020 : 66.2k vues pour une vidéo sur les raccourcis Excel
- 27 juin 2020 : 3.6 millions de vues d'une vidéo sur les fonctions Gauche et Rechercher dans Excel
- 23 juillet 2020 : 118k vues pour une vidéo sur Xlookups
- 26 octobre 2020 : 466 XNUMX vues pour une vidéo sur les feuilles de calcul arc-en-ciel
- 30 septembre 2021 : 5.4 millions de vues pour une vidéo sur la façon d'impressionner les gens avec une astuce d'ajustement automatique dans Excel.
Comme pour tous les influenceurs des médias sociaux, Kat Norton voit des pics et des vallées tout au long de la chronologie de la vidéo. Elle atteint entre 50 250 et XNUMX XNUMX vues pour la plupart de ses vues standard aujourd'hui, mais il n'est pas rare de monter en flèche dans les millions pour la publication occasionnelle de TikTok.
Au 6ème jour Kat Norton a déjà gagné de l'argent
C'était encore en juin 2020, après sa sixième vidéo, lorsque le PDG d'une société informatique a contacté Norton pour voir si elle ferait des vidéos de formation G Suite pour ses clients dans l'éducation, comme les parents, les étudiants et les enseignants. Bien qu'elle ait plus d'expérience dans les produits Microsoft, elle a accepté le poste et a appris rapidement. Et juste comme ça, elle était déjà payée pour produire du contenu depuis chez elle.
La fin juin
Kat Norton ne gagnait pas encore d'argent directement avec Miss Excel, mais elle a continué et a continué à créer des vidéos sur TikTok. Ces vidéos lui ont apporté un concert payant, donc ça vaut vraiment quelque chose.
À la fin du mois, une de ses vidéos est devenue virale avec près de 4 millions de vues. Cependant, des rumeurs ont circulé sur la réglementation ou l'interdiction potentielle de TikTok aux États-Unis. Alors, elle a aussi créé un compte Instagram, juste au cas où.
Même si seulement 2,000 XNUMX utilisateurs l'ont suivie depuis TikTok, la montée en puissance de Instagram Reels a permis de partager le même format vidéo et d'engager les utilisateurs d'Instagram de la même manière.
Après quelques semaines de travail sur Instagram, Kat Norton a atteint 50,000 XNUMX abonnés.
Elle en a maintenant bien d'autres :
Octobre 2020
En octobre, Norton n'avait généré aucun revenu de ses vidéos en ligne, mais la traction a gagné avec certaines vidéos virales et un flux constant de vues TikTok, même si elles n'ont pas explosé au statut de vidéo virale.
La newsletter Morning Brew voulait couvrir son histoire. Elle avait été en contact avec un coach d'affaires qui lui avait dit que si vous apparaissez dans Morning Brew, vous avez intérêt à avoir un produit à promouvoir. Sinon, vous n'êtes qu'une autre histoire vidéo virale qui passe à la trappe, manquant une chance de monétiser et de construire une clientèle encore plus forte de clients payants.
Elle avait fait des cours de formation à son emploi précédent, mais maintenant elle devait créer la sienne qu'elle pourrait vendre sous la marque Miss Excel. Ainsi, Norton est allée travailler pendant "quelques semaines" pour produire l'intégralité de son premier cours.
On Black Friday En 2020, elle avait un cours Excel complet prêt à vendre. Et le garçon l'a fait vendre.
janvier 2021
Alimentée par les utilisateurs d'Instagram et de TikTok sur son site Web de cours en ligne, il n'a fallu que deux mois pour atteindre un point où ses ventes de cours en ligne rapportaient plus d'argent que son travail quotidien.
Deux jours plus tard, et après avoir consulté d'autres coachs d'affaires, Kat Norton a quitté son emploi de jour pour vendre des cours (et faire des vidéos sociales) à plein temps.
Avril 2021
Après quelques mois, Norton a créé un deuxième cours et l'a répertorié dans sa boutique en ligne. C'est à ce moment-là qu'elle a atteint son premier mois de revenus de 100 XNUMX $. Microsoft l'a également approchée pour découvrir comment en apprendre davantage à leurs utilisateurs sur leurs propres produits, créant ainsi une autre source de revenus.
Mlle Excel aujourd'hui
À partir de cet article, Kat Norton a :
- 1.4 million de likes sur TikTok (ses vidéos TikTok les plus populaires peuvent recevoir jusqu'à 2,000 XNUMX commentaires)
- 705.5k abonnés sur TikTok
- 569k abonnés sur Instagram
- Messages 116 sur Instagram
- 6,300 XNUMX abonnés sur Twitter (ses tweets reçoivent en fait des centaines de retweets, de commentaires et de likes à chaque fois)
- Plus de 10,000 XNUMX abonnés sur LinkedIn (elle obtient également des centaines de likes et de commentaires sur chaque publication LinkedIn)
Les revenus de Miss Excel ont également augmenté rapidement :
- Elle a finalement commencé à enregistrer des jours cohérents à six chiffres avec les ventes de ses cours Miss Excel.
- Norton déclare qu'elle ne gagne pas autant chaque jour. Il y a des jours où les revenus sont élevés et des jours où les revenus sont faibles, mais elle couvre les revenus du cours en vendant des webinaires et des appels téléphoniques de formation personnelle, ainsi que ce qu'elle appelle des «Excel Parties», où elle crée un environnement à haute énergie pour que de petits groupes de personnes obtiennent enthousiasmé par Excel.
Que vend Kat Norton qui rapporte 100 XNUMX $ par mois ?
Du point de vue du commerce électronique/de la création de contenu, nous voulons examiner le type exact de contenu vendu par Miss Excel pour produire des chiffres aussi attractifs. Nous savons tout sur l'efficacité du commerce électronique des outils comme Thinkific, Stripe, et même l'éditeur vidéo WeVideo (tous utilisés par Norton). Et nous avons vu de nombreux créateurs de contenu gagner des centaines de milliers, voire des millions de dollars sur des plateformes telles que Udemy (non utilisé par Norton, mais un marché de vente de cours très populaire).
Quels sont donc les produits que vend réellement Miss Excel et à quel prix ? Utilise-t-elle du contenu de diffusion, des plans de cours uniques ou des éléments multimédias qui attirent davantage de personnes dans son espace ?
Voici ce que nous avons trouvé :
Elle héberge le Site Miss Excel sur Thinkific sans nom de domaine personnalisé. Elle semble posséder miss-excel.com mais ne l'utilise pas sur Thinkific. Au lieu de cela, elle choisit de s'en tenir au sous-domaine .thinkific.com. Et c'est une excellente nouvelle pour tous les créateurs de contenu qui s'inquiètent de ne pas utiliser de domaine personnalisé. Bien que nous pensions qu'ils sont bons pour la valorisation de la marque, Miss Excel montre qu'il est plus important d'avoir un excellent site Web et un excellent contenu. De plus, elle a « miss-excel » dans son Thinkific nom de domaine. Quoi qu'il en soit, un nom de domaine personnalisé est une chose de moins à laquelle penser !
Norton Thinkific Le site de cours en ligne est simple, moderne et invitant, sans logo fantaisiste. Les visiteurs voient une photo d'elle (le visage évident de l'entreprise), une explication de ce qu'est le site et une section sur les endroits où vous avez peut-être entendu parler de Miss Excel pour renforcer sa crédibilité.
Les produits
Vous pouvez trouver un liste de tous les produits Miss Excel ici.
Au moment d'écrire cet article, Norton vend un total de 16 produits.
Certains de ces articles sont des packs de produits, elle peut donc vendre des cours de formation individuels sur les produits Microsoft Office, mais également regrouper tous ces éléments pour les clients qui les souhaitent tous.
Voici les produits avec les prix et le nombre de leçons/cours :
- Suite Microsoft Office complète : 997 $ pour 8 cours groupés
- Pack Microsoft Essentials : 597 $ pour un pack de 3 cours
- Le cours Excelerator : 297 $ pour 91 leçons
- Le cours Advanced Excelerator : 397 $ pour 107 leçons
- Pack Ultimate Excelerator : 497 $ pour 200 leçons
- Sheet Smarts (pour les feuilles Google): 297 $ pour 100 leçons
- Miss Excel's Workplace FUNdamentals (pour les étudiants de 12 ans et plus): 497 $ pour 118 leçons
- PowerPoint avec Miss Excel : 297 $ pour 120 leçons
- Word avec Miss Excel : 297 $ pour 156 leçons
- Forfait familial : 597 $ pour 2 services
- Ensemble d'autres applications Office : 597 $ pour 5 cours
- Forfait Double Trouble : 397 $ pour 2 cours
- Outlook Mini Course : 149 $ pour 82 leçons
- Mini cours Teams : 99 $ pour 33 leçons
- Mini cours OneNote : 99 $ pour 33 leçons
- Mini cours Dashboard : 44 $ pour 6 leçons
Comme vous pouvez le constater, les tarifs de Norton démarrent à 44 $, mais ce n'est que pour un mini-cours. Le prix de départ réel pour les cours complets est de 99 à 149 $, ce qui vous donne une idée de ce qui est possible en vendant des cours individuels de 33 à 82 leçons. Et ce qui est intéressant avec les leçons, c'est que beaucoup d'entre elles ne durent pas plus de quelques minutes. Certaines leçons sont plutôt longues, mais atteindre la barre des 82 leçons ne signifie pas que vous devez faire en sorte que chaque vidéo dure 20 minutes.
De plus, ses leçons aux heures de grande écoute, telles que "PowerPoint with Miss Excel" et "Sheets Smarts", se vendent 297 $. Après cela, elle propose des offres permettant aux gens d'acheter plus de produits grâce à une tactique appelée groupement, atteignant près de 500 à 1,000 XNUMX dollars par groupe.
Avec ce cours de 1,000 100 $, elle devrait en vendre XNUMX par jour pour atteindre six chiffres chaque jour. Nous supposons que c'est plus un mélange de toute sa collection de leçons et plus de ventes de chacun par jour.
Qu'en est-il du contenu du cours ?
Les cours de Norton vont de 6 leçons à 200 leçons selon la portée de chaque produit.
Elle fait un travail formidable en expliquant ce qui est inclus sur chaque page de cours. Il y a un aperçu rapide de ce à quoi s'attendre, un bouton pour commencer et un programme de cours complet avec des détails sur chaque segment.
Par exemple, le package de cours Excelerator n'est pas seulement des vidéos, mais tout cela inclut :
- Plus de 100 vidéos de formation sur Excel. Elle explique également qu'elle garde les vidéos de formation amusantes, tout comme ses vidéos sociales.
- Un cahier d'entraînement avec plus de 50 feuilles à suivre avec la formation et les tâches à accomplir.
- Une collection de guides PDF pour référencer les raccourcis et les fonctions.
- Une bibliothèque complète de ses propres modèles Excel.
- Accès à une communauté exclusive qu'elle appelle le salon Excelerator, où elle répond aux questions des clients payants.
C'est également agréable de voir comment elle développe chaque leçon sur la page du produit afin que les utilisateurs sachent exactement ce qu'ils paient à l'avance. Par exemple, le module 12 du cours Excelerator affiche des documents tels que des classeurs téléchargeables et plusieurs vidéos avec le sujet de chacun (comme Qu'est-ce que VBA, le référencement relatif et les boutons de macro).
Comment Miss Excel utilise-t-elle TikTok et Instagram pour promouvoir son entreprise florissante ?
Celui-ci est simple. Elle crée du contenu potentiellement viral sur Instagram et TikTok; ce sont toutes des vidéos rapides et gratuites expliquant une ou deux astuces dans Excel, mais aussi avec beaucoup de musique amusante et de danse. Ensuite, elle établit un lien vers son contenu de cours en ligne payant à partir des profils TikTok et Instagram. La plupart des vidéos mentionnent que les abonnés peuvent accéder à des tutoriels plus détaillés en cliquant sur le lien dans son profil. Le lien dirige les utilisateurs vers une page de destination Linktree pour accéder à tous ses liens et s'inscrire à une newsletter par e-mail.
Qu'est-ce qui distingue Kat Norton ?
À partir des propres déclarations de Kat Norton, des commentaires sur ses publications sur les réseaux sociaux et du simple fait de regarder ses vidéos, nous pouvons supposer que son contenu social et ses cours en ligne se démarquent pour ces raisons :
- Elle a trouvé une proposition de vente unique en combinant le monde souvent intéressant mais banal et compliqué d'Excel avec l'environnement vidéo jeune, énergique et rapide que vous trouvez sur TikTok.
- Kat garde les vidéos amusantes et fantaisistes, laissant libre cours à une personnalité accessible mais ravie d'interagir avec ses abonnés.
- Elle se présente souvent chez elle, donnant à ses abonnés un aperçu de sa propre vie.
- La plupart de ses vidéos virales impliquent qu'elle superpose un rapide tutoriel Excel sur la vidéo d'elle expliquant le tutoriel ou dansant sur de la musique.
- Elle édite les vidéos avec précision, facilitant la compréhension de ce qui se passe, proposant des sous-titres codés, des captures d'écran, des balises de titre, etc.
- L'entonnoir d'achat est à peu près aussi simple que possible : découvrez Miss Excel sur TikTok ou Twitter; décidez de regarder son contenu gratuit ou cliquez sur le lien pour visiter son site Web ; achetez l'un des cours en ligne si vous voulez vraiment maîtriser Excel. C'est tout ce qu'on peut en dire.
Les outils qu'elle utilise
Sur la base de ses entretiens et de nos propres recherches sur les plates-formes utilisées par Kat Norton, nous avons constaté que ce sont les principaux outils utilisés dans son opération d'influence Excel :
- Thinkific pour afficher, commercialiser et vendre ses cours en ligne. Cela fonctionne comme son site Web et sa boutique en ligne, mais Thinkific fournit également des fonctionnalités pour l'envoi de certificats d'achèvement, la création d'une communauté et le marketing avec des éléments tels que des abonnements et des coupons.
- TikTok comme sa principale forme de marketing.
- Instagram comme une autre forme majeure de marketing.
- Twitter et LinkedIn comme des formes moins importantes de commercialisation.
- Flodesk pour donner son guide gratuit des fonctions Excel et la collecte d'adresses e-mail. Elle utilise également Flodesk pour les utilisateurs à s'inscrire pour des remises en grosElle utilise la liste de diffusion pour envoyer des promotions, des newsletters et des informations sur ses cours par courrier électronique.
- Linktree pour avoir fourni une compilation adaptée aux mobiles de tous ses liens en un seul lien sur les réseaux sociaux.
- WeVideo pour éditer des vidéos et trouver des modèles utiles pour marquer tous ses messages.
- Son iPhone, un kit d’éclairage et d’autres éléments de tournage simples comme un trépied.
Les dépenses de Miss Excel
Kat Norton déclare ses dépenses à un faible 500 $ par mois. Cela semble peu probable au début, mais quand on pense à l'économie des créateurs et à la façon dont elle s'est développée à l'aide d'outils simples et gratuits, cela ne semble pas si étrange.
Voici ce qu'elle énumère comme dépenses :
- Thinkific pour partager et vendre ses cours en ligne
- Stripe pour traiter tous les paiements
- WeVideo pour son montage vidéo
- Son iPhone pour enregistrer et publier sur les réseaux sociaux
Décomposons cela.
- Thinkific: Nous savons qu'elle utilise au moins le forfait à 39 $ par mois de Thinkific, mais il est plus probable qu'elle soit au plan Pro de 79 $ par mois si elle offre des certificats d'achèvement, des cours cachés et des leçons en direct. Il y a aussi de bonnes chances que Norton doive éventuellement passer au plan Premier de 399 $ par mois à partir de Thinkific si elle envisage de développer l'entreprise.
- Stripe : Nous sommes un peu confus quant à son calcul des dépenses de Stripe. Un mois de revenus de 100 2.9 $ signifie que les frais de transaction standard de Stripe de 0.30 % + 3,490 $ lui coûteraient environ 100 0.30 $ par mois (en supposant que XNUMX XNUMX $ représentent des revenus et non des bénéfices). Et cela n'inclut pas les XNUMX $ supplémentaires par transaction puisque nous ne savons pas combien de transactions elle traite.
- WeVideo : Il est possible qu'elle utilise le forfait illimité à 15.99 $ par mois, mais il semble plus probable qu'elle opte pour le forfait professionnel pour obtenir des modèles premium et la gestion de la marque à 39.99 $ par mois.
- L'iPhone : Nous supposons qu'elle parle d'un plan de données en cours et potentiellement du coût initial d'achat d'un iPhone. Faisons que 500 $ à 1000 $ pour l'iPhone (frais uniques) et 70 à 90 $ par mois pour un plan de données Verizon.
Quelles sont les autres dépenses qu’elle a peut-être oubliées ou celles auxquelles elle devrait s’attendre à l’avenir ?
- Elle semble posséder un nom de domaine (Miss-excel.com), qui coûterait environ 10 à 15 dollars par an.
- Elle parle d'acheter de l'éclairage et du matériel de tournage iPhone mais ne le mentionne pas dans sa liste de dépenses.
- Nous prévoyons qu'elle aura besoin d'aide à l'avenir. À l'heure actuelle, elle n'a pas d'employés, mais sa stratégie de croissance pourrait très bien nécessiter un administrateur Web, un développeur de site, un assistant virtuel et peut-être un spécialiste du marketing en ligne.
- Mises à niveau pour les API dans Thinkific et la possibilité de créer ses propres modèles dans WeVideo semble probable à l'avenir (si elle ne l'a pas déjà fait).
Malgré tout cela, les dépenses de Kat Norton restent incroyablement faibles. Pourtant, nous ne croyons pas à ses affirmations selon lesquelles les dépenses de Stripe sont proches de 500 $ par mois. Ces dépenses ne concernent peut-être que ses coûts initiaux, par opposition à ce qu'ils sont devenus.
Dans l'ensemble, nous prévoyons qu'avec un flux de revenus mensuel de 100,000 3,600 $, les dépenses réelles de Kat Norton sont d'au moins XNUMX XNUMX $ par mois. Et c'est sans compter le coût de son achat initial d'iPhone, son équipement d'éclairage et toute mise à niveau potentielle pour Thinkific et WeVideo.
Pouvez-vous créer et commercialiser une entreprise similaire à celle de Miss Excel ?
Cela ne fait aucun doute. Les gens le font déjà. Kat Norton est tout simplement la valeur aberrante la plus récente. Et elle a trouvé une orientation unique pour son contenu en réunissant deux mondes : le monde optimiste, jeune, musical et dansant de TikTok, et le monde intéressant, mais plutôt fastidieux et professionnel d'Excel.
Il faut donc évidemment un certain temps pour établir une proposition de vente unique comme celle-là. Mais son processus de vente, les outils utilisés et la manière dont elle commercialise les produits n'ont rien de nouveau. Les médias sociaux offrent une occasion unique d'interagir avec des clients potentiels. Il existe de nombreuses plateformes pour vendre des cours en ligne. Et les outils qu'elle utilise pour créer ces cours sont depuis longtemps disponibles en tant que produits de consommation.
Nous vous encourageons donc à suivre Kat Norton et d'autres créateurs de cours similaires en ligne pour prendre des notes sur leurs propres succès. Et faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez des questions sur Miss Excel et son ascension vers la notoriété de la vente de cours.
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