Prix ​​et commentaires d'Infusionsoft (juin 2019): une impressionnante plateforme de marketing par e-mail et de commerce électronique

Trouver un logiciel de gestion de la relation client (CRM), des outils de vente et une plate-forme de commerce électronique n’est pas une tâche facile. Ce qui rend encore plus difficile, c'est que vous devez généralement combiner ou intégrer plusieurs services pour que tout fonctionne bien pour votre entreprise. cependant, Infusionsoft a un plan différent pour vous.

Je sais que certaines entreprises ne sont pas intéressées à s’engager dans une gamme complète de services pour le moment, mais c’est pourquoi elles s’adressent principalement à des entreprises plus établies qui cherchent à rationaliser leurs processus.

Les prix semblent élevés au début pour Infusionsoft, mais c'est parce que vous n'avez pas vraiment besoin d'un autre logiciel complémentaire.

Le produit principal est un CRM, mais il comprend également des modules pour le marketing par e-mail, l'automatisation du marketing, les ventes et une plate-forme de commerce électronique complète. Maintenant que vous regardez le prix le plus bas de 199 par mois, c'est plutôt raisonnable.

Nous voulions donc examiner de près Infusionsoft pour voir si cela valait la peine que les webmasters du commerce électronique y investissent. Continuez à lire pour en savoir plus sur Infusionsoft et examinez réellement vos outils actuels pour voir si les intégrations combinées finissent par vous coûter cher. plus et le rendre plus complexe que vous voudriez.

Infusionsoft Caractéristiques

Un CRM puissant

Au départ, la plupart des gens se tournent vers Infusionsoft car ils souhaitent mettre en place un CRM solide pour leur entreprise. La courte histoire est qu'Infusionsoft possède l'un des meilleurs CRM du secteur. C'est plus propre que tout ce que j'ai vu jusqu'à présent, et cela permet d'importer des contacts, de marquer et de segmenter.

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Ma partie préférée est que vous pouvez marquer certains clients en fonction de vos interactions passées. Ainsi, par exemple, si une personne perd une tonne de votre temps de service à la clientèle, il est peut-être temps de se demander si elle est utile ou non en tant que client. Les messages de suivi sont également utiles lorsque vous souhaitez contacter des personnes en fonction de leur profil client unique. Globalement, le CRM me suffit pour recommander Infusionsoft aux petites entreprises.

Automatisation du marketing avec capture de pistes et courriels

Bien que l'automatisation du marketing comporte des outils pratiques pour les sociétés B2B, c'est également un système intéressant pour les sites de commerce électronique. Par exemple, vous avez la possibilité d'envoyer des messages électroniques pertinents en fonction de l'heure et des besoins du client. Toute personne travaillant dans le commerce électronique réalise à quel point la rapidité d'exécution est importante, car un anniversaire, une commande urgente ou un engouement doit être pris en compte à moins que vous ne souhaitiez perdre de l'argent.

Les outils d'automatisation du marketing permettent de créer des pages de destination, de suivre les mouvements sur votre site Web et de personnaliser les communications destinées à tous vos clients. L'ensemble du système semble créer un entonnoir qui s'intègre dans le CRM, vous offrant ainsi un environnement de qualité avec lequel travailler.

Automatisation des ventes avec courriels, tâches et rendez-vous

Le plan d’automatisation des ventes s’applique davantage aux entreprises ou aux services B2B. Cependant, je couvrirai toujours ce qui est fourni. Vous avez accès à des outils complets de scoring des leads, à la gestion des devis et des commandes ainsi qu'à la gestion des pipelines. Avec Infusionsoft, l’introduction de nouveaux prospects semble assez intuitive et les notifications par courrier électronique envoyées aux représentants commerciaux aideront certainement les entreprises.

La plateforme de commerce électronique

C’est le pain du beurre pour notre site Web, car la vitrine numérique Infusionsoft n’est pas en reste. Une vitrine complète en ligne est fournie, où vous pouvez configurer un panier avec les solutions de traitement de paiement les plus populaires. Vous pouvez personnaliser les formulaires de commande, tandis que l'exécution, la gestion des stocks et les paiements récurrents sont tous intégrés dans la plate-forme.

après l'achat

Ma partie préférée devrait être l’automatisation post-achat, qui envoie des messages incitant les gens à revenir dans votre magasin. Les coupons sont possibles grâce à ces messages et vous pouvez personnaliser à peu près tout ce qu’il contient.

Dans l'ensemble, cette plate-forme de commerce électronique est en quelque sorte le contraire de Shopify: tous les outils sont inclus (alors que Shopify vous oblige généralement à implémenter plusieurs applications), vous avez besoin d'un peu de compétences en développement pour créer un magasin à l'aspect décent.

Intégrations

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Vous souhaitez associer votre interface Intuit Quickbooks à Infusionsoft? Ce n'est pas un problème du tout. Souhaitez-vous avoir accès à l'API Infusionsoft pour intégrer votre propre code personnalisé au système?

Non seulement l’API est disponible pour les développeurs, mais vous avez accès à des intégrations telles que Facebook, Blogger, MailChimp, WordPress et bien plus encore.

Prix ​​Infusionsoft

Bien que vous n'ayez pas votre propre essai gratuit pour jouer avec la plate-forme Infusionsoft, la société propose trois options pour la voir en action. L'un d'entre eux est une démonstration en ligne, un autre une démonstration en direct de webinaire et le troisième est une démonstration personnalisée de l'un de leurs experts en petite entreprise.

Une fois que vous avez décidé d’utiliser Infusionsoft pour votre entreprise, cinq formules sont disponibles:

  • Essentiel - Pour $ 199 par mois, vous recevez un CRM, une automatisation marketing, des contacts 2,500, des emails 12,500 par mois et un support pour trois utilisateurs.
  • Deluxe (automatisation des ventes) - Pour 299 $ par mois, vous bénéficiez de tout du plan précédent: automatisation des ventes, contacts 5,000, e-mails 25,000 par mois et assistance pour quatre utilisateurs.
  • Deluxe (Ecommerce) - Pour 299 $ par mois, vous bénéficiez de tous les avantages du plan Essentials, de la fonctionnalité de commerce électronique, des contacts 5,000, des courriels 25,000 par mois et de l'assistance pour quatre utilisateurs.
  • Achevée - Pour 379 $ par mois, vous bénéficiez du CRM, de l’automatisation du marketing, des ventes, du commerce électronique, des contacts 10,000, des e-mails 50,000 par mois et du support pour cinq utilisateurs.
  • Equipe - Pour 599 $ par mois, vous obtenez tout ce qui concerne le plan précédent, les contacts 20,000, les e-mails 100,000 par mois et l'assistance pour dix utilisateurs.

Support Infusionsoft

Le support pour une plateforme comme celle-ci doit être incroyable. Si vous ne parvenez pas à contacter quelqu'un lorsque vous gérez un système de gestion de la relation client, des outils de marketing, un site de commerce électronique et toutes les autres solutions, cela ne se terminera pas bien. Heureusement, l'équipe Infusionsoft semble vous avoir assez bien couverte, puisqu'elle propose une boîte de discussion et un numéro de téléphone que vous pouvez appeler à tout moment. Qui plus est, ils fournissent une assistance par courrier électronique aux personnes qui n’hésitent pas à attendre une réponse de quelques heures.

La société Infusionsoft est active sur les sites de médias sociaux tels que Facebook et Twitter, et le blog est l’un des plus impressionnants que j’ai vu. Il couvre des sujets pertinents à l'ère numérique moderne. Je vous recommande donc vivement de vous inscrire à la lettre d'information par courrier électronique, même si vous ne vous connectez pas avec Infusionsoft.

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A Centre de connaissances vient également avec votre support client, donc si vous souhaitez effectuer une partie de la recherche vous-même, un champ de recherche est là pour poser des questions et découvrir ce qui pourrait aller de travers avec votre propre plate-forme.

Pour qui Infusionsoft est-il le meilleur?

Celui-ci est clair et simple. Si vous ne souhaitez pas utiliser plusieurs systèmes pour votre site Web, votre marketing, vos ventes et votre CRM, optez pour Infusionsoft. C'est abordable, puissant, propre et facile à apprendre.

Infusionsoft Évaluation: 5.0 - Révision par

Catalin Zorzini

Je suis un blogueur en conception de sites Web et j'ai lancé ce projet après quelques semaines de difficultés à trouver la meilleure plateforme de commerce électronique pour moi-même. Découvrez mon courant top Constructeurs de sites de commerce électronique 10.