HubSpot CMS Review (2023) - Le créateur de site Web ultime pour les spécialistes du marketing ?

HubSpot est un géant du marketing numérique et est connu depuis longtemps pour ses capacités de marketing. Mais le fournisseur propose également un CMS universellement reconnu comme rapide à apprendre et à mettre en œuvre.

Par conséquent, cela semble être le choix évident pour les spécialistes du marketing qui pourraient être intéressés à se connecter avec HubSpotde nombreuses autres fonctionnalités axées sur les ventes et les promotions. 

Cependant, pour quelqu'un d'autre, HubSpot pourrait ne pas être immédiatement attrayant en tant qu'option à côté de choix populaires comme WordPress, Squarespace et Wix – pour n'en nommer que quelques-uns !

Cela dit, cet article examine de près HubSpot pour déterminer où se situent ses forces et ses faiblesses. Espérons qu'à la fin de cette HubSpot Examen du CMS, vous serez en mesure de décider si HubSpot est le bon constructeur de site Web pour vous.

Commençons!

Qu’est ce qu' HubSpot CMS?

Comme nous venons de le suggérer, le HubSpot Le hub CMS est un système de gestion de contenu conçu par et pour les spécialistes du marketing. Fondée en 2006, elle compte plus de 73,400 120 clients, répartis dans XNUMX pays. Le CMS lui-même a été lancé dans le cadre de HubSpot 3 en 2012 et ressemble à de nombreuses fonctionnalités trouvées dans HubSpot's CMS aujourd'hui. A l'époque, HubSpot 3 était la première version de HubSpot. Il a combiné tous leurs différents outils de marketing entrant en un seul logiciel.

Il est livré avec un prix plus élevé que de nombreuses alternatives. Ce n'est pas surprenant, étant donné que cette solution riche en fonctionnalités est destinée aux entreprises établies avec des revenus annuels élevés et des besoins complexes. 

Ce CMS s'intègre parfaitement avec le reste de HubSpotla suite marketing de, qui offre un large éventail de fonctionnalités pour couvrir tous les besoins de votre entreprise numérique. Plus particulièrement, le marketing par e-mail, la gestion des contacts, les fonctionnalités de support client telles que le chat en direct et la billetterie, les boîtes de réception partagées, les analyses, etc.

Bien que HubSpot propose un large éventail de fonctionnalités avancées et parfois complexes, ses sites Web sont faciles à créer. HubSpot CMS est explicitement créé pour les utilisateurs qui ne savent pas comment écrire une seule ligne de code à l'esprit. Tout sur HubSpotLes sites Web de sont hautement optimisables pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Il analyse automatiquement les algorithmes des moteurs de recherche pour optimiser vos sites et facilite la rare capacité de tester des pages individuelles en A/B. En plus de cela, HubSpot dispose d'une équipe de support client dédiée et d'un large éventail de ressources d'auto-assistance.

HubSpot Fonctionnalités clés du CMS

HubSpotla plate-forme CMS de s'appuie sur ses fonctionnalités existantes de marketing et de gestion de la clientèle. Avec n'importe lequel de HubSpotAvec les boîtes à outils de , vous avez également accès à des outils gratuits dans les domaines du marketing, des ventes, du service, des opérations et Fonctionnalités CRM. 

Il intègre également de nombreuses fonctionnalités dans son créateur de site Web. De plus, il fournit un éditeur fluide et intuitif qui va très loin pour les débutants à la recherche d'une expérience conviviale.

Nous n'avons pas le temps d'énumérer tous HubSpot Fonctionnalités du CMS, mais voici un aperçu de ses caractéristiques les plus remarquables :

Test A / B

Les tests A/B sont essentiels pour déterminer quelle variante de campagne obtient les meilleurs résultats. HubSpot permet aux utilisateurs de tester A/B le contenu du site Web avec jusqu'à cinq variantes du plan Entreprise et une variante du plan Professionnel. 

Pour ce processus, vous préparez deux variantes ou plus d'une page. La moitié des visiteurs de votre site Web voient la première version, tandis que l'autre moitié voit l'alternative. Vous pouvez ensuite comparer les performances de chaque version et sélectionner un gagnant. Ce sera alors la version rendue publique à tous les visiteurs.

Lancer une campagne de test fractionné est aussi simple que de naviguer vers vos pages de destination ou de site Web et de sélectionner « Exécuter un test » dans le menu. Vous aurez la possibilité d'expérimenter divers champs de formulaire, images, copies et offres.

Le SEO

L'optimisation des moteurs de recherche est un autre domaine où HubSpot excelle. Son outil de référencement analyse automatiquement les algorithmes des moteurs de recherche et fait des suggestions utiles pour optimiser votre site. Grâce à ces précieux conseils, vous êtes mieux placé pour établir des balises méta et des descriptions efficaces, créer des URL propres et lisibles et créer un sitemap efficace pour Google.

Gestion des clients

HubSpot propose une gamme d'outils de service client gratuits qui fonctionnent utilement avec son CMS. HubSpotLes outils de service gratuits de incluent :

• Tickets – Permettez aux clients d'envoyer des tickets d'assistance détaillant leurs problèmes, puis d'examiner et de traiter rapidement ces tickets dans votre boîte de réception.
• Planification des emails
• Chat en direct – Activez le chat en direct sur votre site Web afin que les clients puissent vous contacter.
• Une boîte de réception partagée pour vos agents de support client

Par ailleurs, HubSpot CRM vous permet pour collecter des données clients et gérer les informations sur les acheteurs. Par exemple, les interactions avec les clients, les informations d'achat, les tickets d'assistance, les données démographiques, etc. Grâce à ces données à jour, vous êtes mieux placé pour entretenir les prospects plus efficacement. 

De plus, chaque visiteur de votre site est automatiquement suivi pour exploiter les nouvelles données CRM. Par exemple, les pages vues sur votre site, la source de trafic, combien de temps elles sont restées sur votre contenu, etc. 

Statistiques

HubSpot fournit des analyses avancées avec un grand nombre de personnalisations. Par exemple, vous pouvez créer des centaines de rapports personnalisés sur ses plans les plus chers et gérer plusieurs tableaux de bord avec des dizaines de rapports. Cela vous permet de créer des tableaux de bord dans lesquels les informations les plus pertinentes peuvent être organisées comme vous le souhaitez, ce qui facilite le suivi des changements de détails.

Les rapports que vous pouvez générer incluent :

• Classement des moteurs de recherche
• Traffic
• Ventes
• Horaires des sessions
• Géographie
• Sources de trafic

Vous pouvez également générer des rapports sur les types de contenu, les sources et les campagnes qui génèrent le plus de prospects.

Marketing

Il est facile de personnaliser les sites Web avec un contenu de site Web personnalisé pour chaque visiteur. Grâce à cette fonctionnalité, votre site affiche automatiquement des variations de contenu dynamiques en fonction des données clients de votre CRM. Par exemple, vous pouvez afficher des recommandations de produits personnalisées en fonction des achats précédents d'un client ou afficher un titre différent en fonction de son emplacement.

 Le CMS est également une solution unique pour gérer et diffuser vos annonces. Plus précisément, vous pouvez :

• Créer et gérer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux
• Créez et gérez vos annonces Google
• Réinjectez les résultats de la campagne dans l'analyse de votre site Web.

Website Builder

Utilisez un éditeur de site Web par glisser-déposer et des thèmes prédéfinis pour personnaliser votre site Web. Il existe des centaines de thèmes pour commencer, plus de 50 thèmes sur le marché des actifs et plus de 259 HubSpot Thèmes disponibles sur ThemeForest.

Vous pouvez modifier le contenu du texte dans l'éditeur en cliquant sur les paragraphes que vous souhaitez modifier. Vous pouvez également modifier le jeu de couleurs, les sections, les polices du thème et prendre d'autres décisions de conception Web sans une seule ligne de code. En un mot, HubSpotLe créateur de site Web de fonctionne comme les autres éditeurs WYSIWYG.

Cependant, une fonctionnalité intéressante est que vous pouvez créer et personnaliser des modules réutilisables à faire glisser dans votre contenu. Par exemple, vous pouvez créer un module pour une carte d'auteur avec une photo et une biographie ou concevoir un module annonçant vos variantes de service - pour ne citer que deux des nombreux modules potentiels !

Les développeurs peuvent également accéder au code pour créer des sites Web comme ils le souhaitent.

Hébergement

Votre HubSpot le site bénéficie d'un hébergement de qualité. Avec l'accès à un réseau de diffusion de contenu (CDN), vous êtes assuré d'avoir des vitesses de site plus rapides. Vous bénéficiez également d'un certificat SSL et bénéficiez de la protection d'un pare-feu d'application de site Web. De plus, il y a une surveillance de la cybersécurité 24h/7 et XNUMXj/XNUMX et vous bénéficiez de mises à jour logicielles automatiques.

Marché des actifs

À partir d' HubSpotsur la place de marché d'actifs de , vous pouvez acheter des éléments pour améliorer votre site Web et l'expérience utilisateur. Cependant, sur le plan Starter CMS, vous ne pouvez acheter que des thèmes de site Web. Mais, avec les plans Professional et Enterprise, vous débloquez l'accès aux modèles et modules d'e-mails. Pour les non-initiés, les modules sont des composants réutilisables que vous pouvez faire glisser et déposer sur votre site Web. Par exemple, il existe des modules pour les panneaux des membres de l'équipe, les affichages des plans tarifaires, etc.

Mentions honorables

Comme nous l'avons déjà laissé entendre, ce ne sont là que quelques-uns des HubSpot Fonctionnalités clés du CMS. En vérité, HubSpot offre de nombreuses fonctionnalités plus avancées, voici donc quelques mentions dignes d'intérêt :

• Les traductions localisées sont intégrées dans HubSpot sites Web, vous n'avez donc pas à vous soucier de la traduction maladroite plugins.
• Vous pouvez créer des modules personnalisés à partir d'extensions basées sur javascript si vous avez le savoir-faire en matière de codage. 
• Vous pouvez créer des formulaires complexes pour améliorer votre jeu marketing. C'est-à-dire que vous pouvez collecter les détails des clients et mettre automatiquement à jour votre CRM en conséquence. 
• Bénéficiez d'une gestion intelligente des fichiers et des médias dans votre médiathèque. Par exemple, supposons que vous mettiez à jour un fichier dans votre médiathèque. Dans ce cas, HubSpot Le CMS met automatiquement à jour toutes ses instances sur votre site.

HubSpot Intégrations CMS

HubSpot bénéficie d'un réseau de plusieurs dizaines d'intégrations. Certains d'entre eux sont construits et pris en charge par HubSpot lui-même. En revanche, d'autres sont développés par des HubSpot Connectez les partenaires. Les intégrations sont organisées en catégories, notamment les ventes et le CRM, le marketing, l'analyse, la vidéo et les webinaires, la création de contenu avancée et l'automatisation des flux de travail. 

Nous ne pouvions pas nommer toutes ses intégrations, mais voici quelques mentions notables :

• Zendesk
• QuotaChemin
• Vimeo
• Zoominfo
• Fivétran
• Okta
• Monday.com
• Klipfolio
• Wistia
• Allbound
• Aircall
• Drift
• Salesforce
• Proposer

HubSpot Tarifs CMS

Si vous voulez essayer HubSpot avant de l'acheter, vous pouvez demander une démo ou commencer un essai gratuit de 14 jours. Ceci est conseillé car HubSpotLa tarification de prend un certain engagement. De plus, même s'il existe un plan adapté aux petites entreprises, la plupart des HubSpotLes services de sont plus logiques pour les entreprises bien établies avec des revenus annuels élevés.

Vous avez le choix entre trois forfaits premium, la facturation annuelle vous permettant d'économiser 10 %. De plus, chaque programme inclut le stockage jusqu'à 15 millions de contacts et un support technique 1:1.

Les prix basés sur une facturation annuelle sont les suivants :

Starter 

Pour 23 $ par mois, vous obtenez :

• Accès à tous gratuitement HubSpot les outils
• Thèmes de sites Web 
• Accès à un éditeur de site Web par glisser-déposer
• Accès à la place de marché des actifs
• Un tableau de bord de reporting avec jusqu'à dix tableaux de bord avec dix rapports chacun
• Des formulaires pour collecter des données clients ou des retours selon vos besoins
• Hébergement Premium et CDN pour des vitesses de site rapides
• Un certificat SSL
• Paramètres de sécurité de domaine personnalisés
• 1 blog avec des publications illimitées
• Vous pouvez créer jusqu'à 15 pages de site Web
• Votre site Web peut prendre en charge jusqu'à cinq devises

Professionnel 

Pour 360 $ par mois, vous obtenez tout dans le plan Starter, plus :

• Vous pouvez créer jusqu'à 100 blogs.
• Accès à 25 tableaux de bord avec 30 rapports chacun
• Vous pouvez créer 10,000 XNUMX pages Web.
• Personnalisation limitée du site Web dynamique et personnalisation des enregistrements.
• Mise en scène du contenu
• Recommandations et optimisations SEO
• Fonctionnalité de test A / B
• Reporting personnalisé
• Jusqu'à 10 équipes – Vous pouvez organiser les utilisateurs en groupes avec différents besoins d'organisation et de reporting
• Arborescence du site – passez en revue la hiérarchie de vos pages avec une arborescence du site pour mieux comprendre et optimiser la navigation de votre site.
• Gestion des doublons
• Autorisations par défaut pour les membres de l'équipe afin de contrôler l'accès dont ils disposent pour modifier les paramètres de votre site
• Votre site Web peut prendre en charge jusqu'à 30 devises.

Entreprise 

Enfin, pour 1,200 XNUMX $ par mois, vous obtenez tout ce qui précède, plus :

• 50 tableaux de bord de reporting avec 30 rapports chacun
• Votre site Web peut prendre en charge jusqu'à 200 devises.
• Fonctions supplémentaires de personnalisation dynamique et de personnalisation des enregistrements - vous pouvez créer des règles de contenu intelligentes basées sur diverses catégories, y compris la source de l'annonce, le pays, la langue préférée, l'étape du cycle de vie, etc.
• Vous pouvez générer jusqu'à 500 rapports personnalisés.
• Testez jusqu'à 5 variantes de page à la fois avec test fractionné
• Authentification unique
• Journalisation des activités
• Autorisations au niveau du champ : limitez les propriétés individuelles qui peuvent être modifiées par les membres du personnel. Par exemple, des détails spécifiques sur un enregistrement client.
• Partitionnement de contenu – partitionnez vos ressources sur HubSpot Ainsi, seules des équipes et des utilisateurs spécifiques peuvent les afficher et les modifier. Cela vous permet de séparer les actifs par département ou équipe de projet.
• Suivi des performances du site

Ce ne sont là que quelques-uns HubSpotparmi tant d'autres. Pour passer en revue les fonctionnalités de chaque plan tarifaire, visitez HubSpotla répartition détaillée des prix. 

Il y a aussi la possibilité de regrouper HubSpot CMS avec d'autres HubSpot outils. Par exemple, Starter CRM Suite inclut HubSpot Commercialisation, HubSpot Centre de vente, HubSpot Centre de services, et HubSpot Opérations.

Service au client

Le support client est inestimable pour vos projets Web, que vous ayez rencontré un problème avec votre créateur de site Web ou que vous ayez simplement besoin d'en savoir un peu plus sur une fonctionnalité spécifique. Heureusement, il existe de nombreuses façons d'entrer en contact avec HubSpot pour obtenir l'aide dont vous avez besoin.

Tout d'abord, vous pouvez appeler le HubSpot équipe. Plusieurs numéros internationaux sont disponibles si vous appelez en dehors des États-Unis. Vous pouvez également joindre l'équipe par e-mail ou demander à être rappelé. Alternativement, vous pouvez vous adresser au HubSpot communauté au sein du forum pour demander conseil.

Alternativement, vous pouvez visiter HubSpot's academy si vous préférez la voie d'auto-assistance. Vous trouverez ici une série d'articles traitant de questions ou de problèmes directs. De plus, il existe des liens d'aide intégrés à l'application associés à des éléments et fonctionnalités spécifiques du site Web. qui vous redirigent vers la bonne page dans la base de connaissances.

HubSpot Avantages et inconvénients du CMS

Nous avons couvert beaucoup de terrain, alors résumons rapidement les principaux avantages et inconvénients de HubSpot CMS:

HubSpot Examen du CMS : FAQ

Vous avez quand même des questions sur HubSpot CMS ? Espérons que nous leur fournirons les réponses ci-dessous :

Comment HubSpot CMS comparé à WordPress ?

HubSpot est un concurrent sérieux de WordPress, avec quelques différences notables. Tout d'abord, Hubspot simplifie les aspects d'hébergement, de maintenance et de sécurité en s'occupant de tout cela pour vous. Il est également plus intuitif en tant que constructeur de pages et est doté de davantage de fonctionnalités marketing et SEO intégrées. Enfin, contrairement à WordPress, HubSpot Le CMS fait également partie d'un produit SaaS plus large.

En revanche, WordPress offre une meilleure gestion des serveurs et rend la personnalisation des thèmes et la création de thèmes personnalisés plus accessibles. Son framework open-source peut également en faire une alternative beaucoup moins chère. De plus, il offre plus facilement des fonctionnalités de commerce électronique avec sa version gratuite WooCommerce plugin. 

Quelles langues est HubSpot CMS disponible en ?

HubSpot CMS prend en charge 11 langues, dont :

• Néerlandais
• anglais
• Finnois
• français
• Allemand
• Italien
• Japonais
• Polonais
• Portugais
• espagnol
• Suédois

L'équipe propose également une assistance dans ces langues. En plus de cela, HubSpot fournit des traductions pré-écrites pour les notifications par e-mail, les messages d'erreur, les modèles de devis, les pages de planification, les flux de discussion, etc., y compris un plus large éventail de langues. 

Par exemple: 

• Coréen
• Lituanien
• Grec en feuille
• Hongrois
• Roumain
• Russe
• Finnois
• Danois
• Norvégien

Juste pour en nommer quelques-uns!

Est HubSpot Les pages CMS se chargent rapidement ?

HubSpotLe créateur de site Web de dispose de nombreux outils intégrés pour garantir des temps de chargement rapides du site Web. Cela inclut l'accès à un CDN, l'optimisation des images, la conversion WebP automatique, la mise en cache du navigateur et du serveur, le pré-rendu, la minification Javascript et CSS, etc. Tout cela combiné signifie que vos pages ont de bonnes chances de bénéficier de vitesses de chargement rapides. 

Le reste dépend de vous, c'est-à-dire si vous adoptez les meilleures pratiques d'optimisation de site Web et les types de contenu que vous téléchargez.

Notre verdict final

Dans l'ensemble, le HubSpot est un constructeur de site Web puissant, rendu encore plus impressionnant en s'intégrant de manière transparente à une gamme de logiciels gratuits HubSpot outils. Cela fait HubSpot l'une des meilleures plates-formes pour faire évoluer les entreprises souhaitant gérer la plupart de leurs opérations commerciales depuis le confort d'un emplacement centralisé. C'est-à-dire le service client, les ventes, les opérations, la gestion des contacts, le marketing, etc.

HubSpot excelle en marketing. Notamment parce qu'il donne accès à divers outils tels que la gestion des campagnes publicitaires, le marketing par e-mail, la création de remises et de coupons, la création de pages de destination, etc. 

C'est également l'outil idéal pour les entreprises axées sur les données qui souhaitent un aperçu plus précis de leurs sites Web. HubSpot fournit une large gamme d'analyses utiles et accorde tout le contrôle dont vous avez besoin pour organiser vos rapports, autorisations et médias. 

Cependant, pour les débutants complets ou ceux qui ont des besoins plus simples, HubSpot peut être à la fois écrasant et trop cher. De plus, bon nombre de ses fonctionnalités clés sont verrouillées derrière le plan Professionnel, ce qui vous coûtera des centaines de dollars chaque mois. Bien que la suite Starter soit très attrayante, seules les entreprises en croissance ayant confiance dans la croissance de leurs revenus pourront réellement se permettre et gérer cette boîte à outils complexe.

Toutefois, HubSpot présente une option simplifiée et intuitive pour ceux qui sont familiers avec le développement Web. De plus, il est livré avec de nombreuses fonctionnalités avant même d'envisager des intégrations et prend en charge la sécurité, la maintenance et l'optimisation des pages !

Allez-vous essayer HubSpot CMS pour votre prochain projet de site web ? Partagez vos réflexions sur le logiciel dans les commentaires ci-dessous et dites-nous ce qui vous a convaincu de faire le changement.