Erreurs de conception qui effraient les utilisateurs

C'est l'article qui devait être écrit. Celui qui nous a pas donné le choix. Même si la majorité de nos lecteurs ne commettraient jamais les péchés graves sur cette liste, l'ampleur même du problème oblige à écrire quelque chose à ce sujet.

C'est l'aboutissement de millions et de millions de gémissements angoissés de frustration alors que les utilisateurs continuent chaque jour à découvrir de nouvelles profondeurs de l'abîme. Terrible est devenu la nouvelle norme et il faut faire quelque chose à ce sujet. Considérez l’article que vous lisez actuellement comme un petit pas vers la création d’un monde meilleur pour nous tous. Nous ne pouvons qu'espérer…

1. Trop d'annonces

Personne ne veut nier votre droit de gagner un peu d'argent de votre site Web. Gagnez beaucoup d’argent si vous avez du talent. Mais n'essayez pas de prendre des raccourcis en recouvrant votre site de davantage d'annonces que de contenu, car la cupidité est trop flagrante. Nous sommes venus voir votre contenu, pas vos annonces.

Même les personnes qui travaillent à la télévision sont suffisamment intelligentes pour savoir que vous avez besoin de plus de contenu que de publicités, et il ne s'agit pas d'un groupe de personnes qui ont acquis une notoriété pour avoir un niveau élevé d'intellect. Si le solde du contenu par rapport aux annonces est trop bas, les téléspectateurs changeront de chaîne. Vous pouvez vous attendre plus ou moins à la même réaction des internautes. Si vous êtes trop ennuyeux avec le placement de vos annonces, ils cliquent pour obtenir un contenu moins gênant.

Vous continuerez à gagner de l'argent si vous réduisez le nombre d'annonces. Vous voulez vous efforcer d'atteindre un équilibre et, idéalement, avoir le rapport le plus favorable au contenu. Si votre contenu est suffisamment bon, il attirera plus de visiteurs et ceux-ci seront plus enclins à le partager avec d'autres. De cette façon, vous gagnez plus d’argent et incitez moins de gens à prendre la décision d’ajouter votre site à leur liste noire.

2. Faire de tout un diaporama

Les lecteurs assez âgés se souviendront des diaporamas qui ont donné leur nom aux diaporamas Internet modernes. Au cours de ces épreuves terrifiantes, sinon des couples sains garderaient les visiteurs captifs contre leur volonté, les obligeant à regarder une autre photo de «Rodney achetant une crème glacée à un homme en Turquie» ou «Merryl glissant sur une peau de banane à Rio». Personne n'a jamais voulu voir l'une de ces choses, mais Merryl et Rodney pouvaient être assez insistants et persuasifs.

Le problème n'est pas le format du diaporama, mais son abus. C'est fait avec le même concept mais des intentions moins pures que l'extravagance de diaporama de la maison de Merryl et Rodney. Le propriétaire du site Web souhaite vous garder captif sur son site. Ils veulent que vous voyiez toutes ces annonces lucratives qui rapportent de l’argent.

Le format diaporama est approprié dans les situations où il est important de ne pas révéler toutes les informations en même temps, car cela gâcherait l'expérience de l'utilisateur. En d'autres termes, cette décision d'utiliser le format de diaporama est basée sur la prise en compte des besoins de l'utilisateur, et non sur ceux du propriétaire du site Web.

L'abus généralisé du format des diaporamas a conduit de nombreux utilisateurs à ne plus se soucier de tout site utilisant cette technique.

3. Cliquez sur l'appât

Voici un autre moyen sûr d’ennuyer les utilisateurs et de les envoyer en masse à partir de votre site. Si vous prenez le temps de créer un titre accrocheur, vous devez également vous assurer que vous tenez ce que vous promettez. Les utilisateurs sont de plus en plus frustrés par ce problème, qui apparaît clairement dans les commentaires qu’ils laissent sur des sites qui utilisent cette tactique malhonnête pour attirer les visiteurs.

C'est un problème parce que si votre site contient du bon contenu que les internautes voudront peut-être lire, ils ne vous feront probablement plus assez confiance pour aller le consulter. Cela signifie que vous perdez deux fois. Ce n’est pas une bonne façon de gérer une entreprise et vous ne pouvez en être fier.

4. Style de rédaction de copie SEO flagrant

Tout le monde en est venu à accepter le fait que le référencement est une partie normale de l'expérience Internet quotidienne. Il est devenu nécessaire pour les sites de créer du contenu de référencement, car le secteur des moteurs de recherche est très concurrentiel et les sites ne peuvent pas se permettre d’être obscurs. Cela signifie créer des montagnes de contenu qui ne doivent pas exister à d'autres fins.

Mais ce n’est pas parce qu’un article a été créé à des fins de référencement que les déchets doivent être conservés. Vous devez quand même faire preuve de respect envers les personnes qui ont pris la peine de suivre ce lien qui les a conduites sur votre site. L'article doit toujours être produit de manière professionnelle. Il devrait quand même apparaître aux bons endroits. Cela devrait quand même être agréable et instructif.

Surtout, il ne devrait pas être trop flagrant dans son utilisation de mots-clés. Les écrivains ont pour instruction d'inclure des phrases clés telles que «cliniques dentaires à Boston» et vous obtenez quelque chose qui dit: «Lorsque vous souffrez de maux de dents, vous voudrez probablement trouver des cliniques dentaires à Boston qui pourront vous aider à résoudre votre problème». C'est honteux et inutile. Google ne s’inquiètera pas si vous ajoutez des mots d’ordre et que vous faites de cette phrase clé «les cliniques dentaires à Boston» ou même «les cliniques dentaires situées à Boston».

Ecrivez votre contenu pour des lecteurs humains et les moteurs de recherche vous aimeront, tout comme les lecteurs humains. Incidemment, avec l'exemple des cliniques dentaires, il existe de nombreuses meilleures façons d'écrire cette copie. Vous pouvez toujours savoir quand une entreprise a produit du contenu de cette manière. Ils essaient de dépenser le minimum, de sorte que les rédacteurs ne peuvent consacrer aucun temps à la recherche ou à la rédaction d’un article de qualité. Le résultat est drivel, et votre site est sur liste noire dans les pires cas.

5. Contenu multimédia à lecture automatique

Il n'y a jamais aucune excuse pour activer la lecture automatique, et cela compte double pour les annonces. Tout le monde n'est pas connecté au haut débit et tout le monde n'a pas de bande passante illimitée. Lorsque vous activez la lecture automatique, vous volez les utilisateurs, tout simplement.

Au-delà de cette gêne, il y a aussi le fait que les utilisateurs peuvent être au travail ou dans un lieu public, et votre diffusion multimédia agaçante pourrait causer beaucoup de problèmes et de gêne. Annoncer à haute voix que votre produit miracle guérit les crabes jusqu'à quatre fois plus rapidement que les autres remèdes connus contre les poux du pubis ne fera aucun bien, et surtout pas vous.

Internet n'est pas la télévision. Les utilisateurs veulent pouvoir contrôler ce qu'ils voient et entendent. Lorsque vous activez la lecture automatique, vous leur retirez ce contrôle.

Respectez les utilisateurs et ils vous récompenseront

Faire les choses comme il faut ne vous fait jamais de mal. C'est lorsque vous essayez d'utiliser des astuces ou des subterfuges pour obtenir des résultats favorables pour vous et pour vous seul que les choses se compliquent. Les utilisateurs auront le sentiment que vous ne les respectez pas et ils vous en voudront de toutes les mauvaises choses. Le simple fait que «c’est normal» et que «tout le monde le fasse» (ce qui n’est pas vrai de toute façon) ne le rend pas approprié pour vous.

Démarquez-vous de la foule pour les bonnes raisons et les visiteurs se presseront sur votre site. Bienvenue à eux. Donnez-leur un excellent contenu et tenez vos promesses. Allez au-delà de leurs attentes et vous dépasserez également vos propres attentes.

image d'en-tête avec la permission de Nikita Prokhorov

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Bogdan Rancea

Bogdan est un membre fondateur d’Inspired Mag, ayant accumulé près de 14 années d’expérience 6 au cours de cette période. Dans ses temps libres, il aime étudier la musique classique et explorer les arts visuels. Il est également obsédé par les fixies. Il possède déjà 5.