Vendre des services en ligne ne semble pas difficile au début, jusqu'à ce que vous commenciez à parcourir tout le processus. Vous devez gérer le contenu, configurer la tarification, informer les utilisateurs lorsque des commandes sont passées, recibler ces utilisateurs et bien plus encore. Certains services vous permettent de vendre des services en ligne, mais il n'est pas très fréquent que vous tombiez sur un service qui couvre chaque étape du cycle de vie du client.
Cependant, un service appelé Blackbell aurait pu changer cela. C'est une merveilleuse plate-forme avec des outils puissants pour collecter des paiements, discuter avec les utilisateurs, accepter des critiques, etc. Dans cet avis sur Blackwell, nous allons parler des meilleures fonctionnalités, explorer les prix abordables et voir qui devrait envisager Blackbell pour la vente de services.
Blackbell Review: Quelles fonctionnalités se démarquent?
Il est difficile de couvrir toutes les fonctionnalités de Blackbell, mais nous allons lui donner un coup de fouet. Pour commencer, Blackbell fournit un générateur de réservation pour votre site Web de service. Cela vous aide à gérer vos réservations et à donner aux clients un moyen de voir quels services sont proposés. Il vous suffit de charger un modèle prédéfini et de modifier les couleurs et les polices des éléments. Vous pouvez également télécharger des images, personnaliser vos services et traduire le contenu si nécessaire.
Personnalisation du service
Vous gagnez de l'argent grâce aux services, il est donc essentiel de disposer d'outils puissants pour montrer tous les détails que les clients veulent connaître. Par exemple, Blackbell permet la création d'une politique de prix et vous pouvez également personnaliser les formulaires de réservation. Des règles sont également disponibles pour des éléments tels que les minimums, les maximums et les champs obligatoires.
Gestion impressionnante des commandes
Dans la zone de gestion des commandes, Blackbell dispose d'un module d'organisation des commandes et d'acceptation des paiements en ligne. Vous pouvez également émettre des remboursements si un client décide qu'il ne souhaite pas bénéficier du service. L'une des raisons pour lesquelles j'apprécie vraiment cette zone est que vous pouvez discuter de la commande avec vos utilisateurs, ce qui permet aux clients de poser des questions et d'en savoir plus.
Il existe également un CRM automatisé pour enregistrer les commandes passées sur les profils des clients. Cela aide à garder une trace de vos clients et à ouvrir des voies pour en savoir plus sur les clients et offrir des promotions VIP.
Enfin, les évaluations et les critiques peuvent être affichées pour tous les services vendus. Cela constitue un moyen efficace de stimuler les conversions et vous pouvez également déterminer quels services les utilisateurs n’aiment pas.
Promouvoir vos offres
Une grande partie de la vente de services consiste à faire des offres pour amener les gens à franchir vos portes. Avec Blackbell, vous disposez de plusieurs outils pour promouvoir ces offres. Ceux-ci incluent des coupons, la vente via des marchés, un gestionnaire de campagne par e-mail et des codes promotionnels pour le marketing d'influence.
Quelques autres fonctionnalités impressionnantes
Comme je l'ai mentionné, la liste des fonctionnalités de Blackbell est assez long. Alors, voici quelques-unes des autres options qui s'offrent à vous lors de votre inscription à Blackbell:
- Métriques pour vérifier les visiteurs, les revenus et les paiements.
- Prise en charge de plusieurs langues à des fins de back-office.
- Une recherche rapide dans le module back-office.
- Une application mobile pour gérer l'ensemble de votre magasin et enregistrer vos réservations.
- Un extrait de code Javascript pour ajouter Blackbell à n'importe quel site Web.
Revue Blackbell: Prix
Blackbell prétend que le service est rentabilisé avec une seule commande - et c'est absolument vrai. Le prix de Blackbell est à peu près aussi raisonnable que possible, avec un essai gratuit de 14 jours pour tester les choses et aucune carte de crédit requise pour cet essai. Vous pouvez également annuler votre abonnement à tout moment après avoir commencé à payer.
Une fois que vous continuez avec un abonnement, vous commencez à réaliser à quel point il est peu coûteux. Il y a des frais de transaction, mais ceux-ci diminuent à mesure que vous développez votre entreprise.
Voici les plans de prix à choisir parmi:
- Freelancer - 4 $ par mois pour une page et deux services. Il y a des frais de transaction de 5%.
- Professional - 14 $ par mois pour cinq pages et 10 services. Il y a des frais de transaction de 4%.
- La Brochure - 39 $ par mois pour 25 pages et 50 services. Il y a des frais de transaction de 3%.
- Marketplace - 99 $ par mois pour 125 pages et 250 services. Il y a des frais de transaction de 2%.
Si vous essayez de construire un multi-vendou marketplace pour vos services, vous devrez opter pour le plan Marketplace. Les pages sont limitées à 125, mais cela ne signifie pas qu'il y a une limite au nombre de fournisseurs qui s'inscrivent sur votre site. Le vendou les pages ne comptent pas dans le nombre total de pages.
Gardez à l'esprit que les prix indiqués ci-dessus sont facturés annuellement. Cela dit, vous n'aurez pas à vous soucier des frais d'installation supplémentaires. Les seuls paiements sont les tarifs mensuels et les frais de transaction.
Revue Blackbell: Assistance clientèle
Le support client Blackbell est fourni par e-mail et par un excellent centre de documentation ou base de connaissances. Vous pouvez rechercher des conseils et des réponses dans la barre de recherche, ce qui conduit à toutes sortes de didacticiels vidéo, d'articles de gestion de contenu, de didacticiels et de FAQ.
L'équipe Blackbell est également disponible via un module de chat en direct sur son site Web. Je suis un grand fan de cela car parfois vous ne pouvez pas attendre un email, mais vous n'avez pas non plus le temps de chercher dans la documentation.
Il semble également que Blackbell ait des présences sociales sur Facebook et LinkedIn, vous pourrez donc apprendre certaines choses ou les contacter sur ces plateformes.
Enfin, l'inscription à un compte Blackbell ne prend que quelques minutes. Après cela, vous trouverez un didacticiel complet contenant des vidéos et des conseils, vous guidant tout au long du processus et vous assurant que vous êtes en mesure de comprendre l’ensemble du système.
Devriez-vous envisager de Blackbell pour vendre des services sur votre site Web?
Vendre des services en ligne n'est pas toujours la tâche la plus facile. Avec des plateformes comme Shopify et WordPress, vous devez sortir et trouver une application, et selon mon expérience, ils ne sont pas aussi abordables et puissants que Blackbell.
Blackbell se concentre uniquement sur la vente de vos services, et peu importe ce que vous vendez - services d'avocat, formation personnelle, prise de parole, nettoyage, etc.
Dans l'ensemble, le prix est très bon et les fonctionnalités sont fortes. Donc, je recommanderais Blackbell à toute personne ou à toute entreprise qui essaie de vendre des services en ligne. Après tout, vous pouvez toujours le tester pour les jours libres 14 et décider ensuite.
S'inscrire à Blackbell si vous êtes intéressé, et laissez-nous savoir dans les commentaires si vous avez des questions sur cet avis Blackbell.
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