Amazon achète Whole Foods - Qu'est-ce que cela signifie pour le commerce électronique?

Amazon a acheté Whole Foods Market pour $ 13.6 milliards et il a été largement rapporté. Je ne vais pas ressasser ce qui a été dit par de nombreux éditeurs. Recode et un statut de TechCrunch a écrit sur l'achat d'un vendredi qui hantera la vente au détail aux États-Unis pour les prochaines années 15-20.

Jeff Bezos a déclaré dans 2011: «Nous sommes prêts à penser à long terme. Nous commençons avec le client et travaillons en arrière. Et, ce qui est très important, nous sommes disposés à être incompris pendant de longues périodes. »C’est la raison pour laquelle Amazon peut innover contrairement à toute autre société de l'histoire.

Déni de l'affaire

Amazon a d'abord déclaré aux médias qu'ils n'étaient pas intéressés par l'achat de Whole Foods Markets. Ceci est une tactique classique d'Amazon, ils nient presque tout ce que les médias développent en ce qui concerne les acquisitions potentielles, puis choisissent leur heure et leur journée pour que les nouvelles soient diffusées sur le marché. (Dans une sidenote, est-ce que quelqu'un s'est souvenu que le même jour de l'accord Whole Foods, Wal-Mart a acheté Bonobos pour $ 300?)

Amazon utilise ses propres tactiques narratives et de négociation pour s’assurer qu’ils obtiennent la meilleure offre pour leurs actionnaires lorsqu’ils achètent une entreprise nouvelle ou existante. Ils ont fourni aux actionnaires de Whole Foods une augmentation significative du prix de l’action à laquelle ils achètent leur actif public.

Alors quoi maintenant?

Amazon va maintenant attendre la conclusion de l’accord pour commencer à apporter progressivement des modifications à son nouvel actif. Comme je l'ai écrit au sujet d'Alibaba et de la bataille entre New Retail et Old Retail, cet accord vise à garantir qu'Amazon puisse accéder aux clients de détail d'une marque qu'ils aiment.

Amazon's proposition de valeur est de s'assurer qu'ils offrent aux clients les prix les plus bas et la meilleure interopérabilité entre leurs marques. Whole Foods est connu pour être un détaillant haut de gamme dont les prix sont supérieurs à la normale pour les produits. Je soupçonne qu'Amazon travaillera dur au cours des prochains mois 18 pour réduire les prix en consultant Whole Foods. financières. En changeant la perception que Whole Foods est Whole PayCheck Amazon aidera Whole Foods Market à acquérir de nouveaux clients.

Amazon I suspecte de fournir à sa nouvelle filiale tous ses divers développements techniques, notamment de les transférer vers Amazon Web Services et d’envoyer Whole Foods à utiliser Amazon Robotics dans leurs entrepôts. Amazon Robotics est l’ancien robot Kiva qui a été acquis et largement adopté dans l’écosystème et les entrepôts d’Amazon.

L'épicerie est le gros problème pour Amazon

Amazon a investi dans les produits d'épicerie ces dix dernières années et, comme d'habitude, a démarré son activité à Seattle. Ils ont ensuite progressivement déplacé à d'autres parties des États-Unis. Le fait est que cette acquisition est également un aveu d'Amazon qu'ils n'ont pas été en mesure de comprendre la vente au détail en ligne et ont donc décidé que l'achat de Whole Foods leur fournirait les compétences et l'expérience nécessaires pour que l'épicerie devienne une partie de l'Amazonie points de contact pour le client.

Whole Foods est un jeu américain seulement

Amazon a pour la première fois dans leur existence un concurrent qui peut affecter négativement Leurs affaires. Walmart a finalement été en mesure d'acquérir des talents qui leur ont fourni les atouts nécessaires pour conquérir Amazon en ligne. Finalement, Amazon veut devenir Walmart plus rapidement que ce que Walmart peut devenir Amazon. Walmart US, sous la direction de Marc Lore, offre à Amazon un défi qui permettra à Amazon de continuer à fournir ses niveaux de service normaux.

Whole Foods ajoute les nouvelles propriétés physiques de vente au détail 463 aux États-Unis que les clients visitent chaque jour pour voir la géographie d'Amazon. Whole Foods fournit également à Amazon une expertise sur les articles de marque privée qu'Amazon a augmenté au cours des derniers mois 12.

Amazon veillera à conserver le plus longtemps possible le capital humain de Whole Foods, car les caissiers et autres travailleurs seront préoccupés par la réputation d’Amazon en tant qu’employeur. C’est pourquoi, devenir une filiale avec accès à Amazon est la bonne solution pour toutes les personnes impliquées. Si je regarde Zappos et Shopbop qui sont également des filiales d'Amazon, je pense que Whole Foods connaîtra une croissance sans précédent.

Comment cela affecte-t-il les clients non américains?

Je crois qu'Amazon, pour les prochains mois 18, rassemblera autant d'informations sur le fonctionnement de Whole Foods que sur le fonctionnement de leur logistique. Amazon a eu recours à la logistique des entrepôts frigorifiques, mais pour eux, il est essentiel qu’Amazon digère pleinement la propriété intellectuelle de Whole Foods sur la logistique et les produits de marque maison.

Amazon possède actuellement environ 0.9% du marché total de l'épicerie. Whole Foods détient actuellement 1.7% du marché total de l'épicerie. Bien qu’il s’agisse d’une augmentation significative de la part de marché d’Amazon, elle reste faible par rapport aux deux premiers. Walmart a 17.3% et Kroger a 8.9%.

Lorsque la transaction sera conclue, Amazon possédera 2.6% des produits alimentaires américains, ce qui garantira à Amazon et Whole Foods une marge de manœuvre pour innover et accroître leur participation. Une fois qu'Amazon aura terminé ce processus, je soupçonne que les leçons tirées de leurs activités aux États-Unis seront transmises à d'autres marchés. Je crois qu'Amazon va acquérir des entreprises d'épicerie sur d'autres marchés pour accélérer leurs opérations. Bien qu'il y ait beaucoup de «si et de mais», toute personne travaillant dans le commerce électronique devrait suivre ce scénario.

Hendrik Laubscher

Hendrik Laubscher a une expérience de dix ans dans le commerce électronique. Il contribue à diverses publications et est fasciné par toutes les activités du commerce électronique (marchés, marchés émergents et commerce électronique international transfrontalier). Il vit en Afrique du Sud mais voyage dans le monde entier pour faire l'expérience du commerce électronique dans des endroits du monde entier.