9 Ways Images peut augmenter le taux de conversion de votre site Web

Les gens aiment voir ce qu'ils achètent. Les images ont un moyen d'engager les gens. Comme une image peut communiquer un message de manière plus claire, parfois mieux que des mots, il est nécessaire de considérer comment les images peuvent améliorer votre taux de conversion.

La vérité est que les clients attendent de la fraîcheur, du glamour et de la personnalisation chaque fois qu’ils retournent sur un site. Et cela est accentué par une recherche de INVESP:

  • 56% des acheteurs en ligne sont plus susceptibles de faire leurs achats sur un site qui fournit des recommandations personnalisées
  • 57% des acheteurs donneront des informations personnelles s'ils en bénéficient.
  • Les annonces personnalisées convertissent les temps 10 mieux que les annonces ordinaires.

L'un des thèmes de cet article est alors de savoir comment utiliser de superbes images pour atteindre les émotions de votre client et influencer votre relation, créant ainsi une meilleure relation avec vos clients.

À la fin de la journée, il y a un principe psychologique qui influence la décision d'un acheteur, et le les bonnes images en sont un élément fondamental.

Faire appel aux émotions de vos clients avec les bonnes images

Etude après étude a montré que lorsque nous achetons un produit, c'est pour une raison émotionnelle. Il va au-delà du simple fait qu’un utilisateur navigue simplement, il veut aussi l’expérimenter. Et c'est là que les bonnes images viennent jouer. Bien que les bonnes images puissent améliorer votre conversion, il vous incombe d’engager les sens de l’utilisateur. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des images ou des techniques qui les aident à imaginer l'expérience du produit de votre entreprise. Par exemple, Coastal Un magasin de commerce électronique qui vend des lunettes et des lentilles de contact possède une fonction «try-it-on» qui permet aux clients de voir à quoi ils ressemblent dans de nouvelles lunettes.

Oui, avec les bonnes images qui offrent à l'utilisateur une expérience fantastique et qui fait appel à ses émotions, vous pouvez améliorer la conversion sur votre site et l'engagement que vous avez avec votre public cible.

Utiliser des images qui font appel aux émotions des clients

Des images de qualité et détaillées permettent de faire appel aux émotions de vos clients, ce qui est important si vous voulez que votre site Web se convertisse. Utilisez des photos en degrés 360 et placez-les soigneusement dans une zone où votre client peut comprendre des détails pertinents sur votre produit. L'affichage du produit sous de nombreux angles et détails permet aux clients de savoir uniquement ce qu'ils obtiennent, mais aussi de s'y identifier. Vous réduirez probablement votre taux de retour lorsque vous fournissez des vues alternatives, car vous montrerez aux clients ce qu'ils obtiennent. Pour les sites de commerce électronique qui vendent des produits coûteux, les affichages alternatifs sont indispensables car les acheteurs en ligne qui visitent de tels sites seront très intéressés par l'authenticité des produits. Un site de commerce électronique qui utilise bien cette stratégie est Tigerdirect.com. Tigerdirect.com offre des vues multiples de leurs produits et c'est un site Web formidable à analyser en ce qui concerne les pages de produits.

Utiliser des images plus grandes pour augmenter les conversions

Des images plus grandes augmentent les conversions. Lors d'un test A / B, Skinner Auctions a fait exploser les images de leur catalogue en ligne par 28%. Le résultat - 63% plus de visiteurs cliqué sur le bouton pour lancer l'enchère prouve. Même lorsque la plus grande image signifiait qu'une grande partie du contenu de la page devait être repoussée sous le pli, cela montrait simplement que les visiteurs étaient plus préoccupés par l'image plutôt que de faire défiler la liste pour voir plus de contenu.

Dans un autre test A / B géré par l'agence d'optimisation des taux de conversion Optics sur le site de leur client MALL.CZ. l'explosion d'images de produits sur le site Web a entraîné une augmentation de 9.46 de% du chiffre d'affaires, ce qui signifie que quelles que soient les types de produits, les images de plus gros produits semblaient donner de meilleurs résultats.

Utiliser des images pertinentes

Il ne suffit simplement pas de choisir une image. Il est plutôt impératif de sélectionner des images pertinentes pour les messages de la page de destination. Lors d’un test effectué par ExactTarget pour attirer l’attention sur une conférence Premier Digital Marketing, ExactTarget a remplacé l’image du portable sur la page de destination par une image de conférence plus appropriée.

Exacttarget

Le résultat de la deuxième image a battu l'original par 40.18%. Pourquoi cette deuxième image a-t-elle dû battre la première image était-elle due à la pertinence, elle était davantage liée à l'idée d'une conférence marketing animée. Les utilisateurs ont dû se sentir plus connectés avec cette seconde image car il y avait une impression de lieu parfait.

En effet, il appartient au site de commerce électronique de sélectionner des images pertinentes pour les messages de la page de destination. Une image convaincante ce qui est utile pour les objectifs de votre site Web fait plus que d’embellir le site, mais il conduit certainement à des résultats.

Utiliser des données de suivi des yeux pour améliorer votre taux de conversion

Certains sites de commerce électronique utilisent actuellement des données de suivi des yeux et les appliquent à leur site. Il y a apparemment beaucoup de points communs dans la façon dont les gens regardent le site Web qu'ils visitent. Vous pouvez tirer plusieurs leçons et avantages des données de suivi oculaire, car ceux-ci peuvent améliorer votre taux de conversion sur votre site.

  • Les gens aiment les médias
  • Utilisez les bonnes images. L'utilisation de mauvaises images peut en fait diminuer la crédibilité du site.
  • Les hommes et les femmes regardent différentes choses, Donc, adaptez vos images uniquement au bon public cible.
  • La simplicité pourrait vous donner le taux de conversion que vous désirez. Une conception simple et la suppression des éléments inutiles sur votre site pourraient guider votre client à prendre des mesures sur votre site.
  • Les gens lisent de gauche à droite. C'est pourquoi il est important de placer les boutons d'appel à l'action ou même les champs de formulaire plus élevés sur la page Web vers la gauche.

Utiliser des témoignages et des vidéos

Voici quelques raisons pour lesquelles les témoignages de clients vidéo sont bénéfiques pour votre entreprise. Il offre un marketing supplémentaire pour votre entreprise, renforce votre crédibilité, rend votre entreprise plus mémorable et améliore votre niveau de service à la clientèle. en outre selon une étude, les témoignages ont augmenté les ventes de 34%. Tout le monde est plus susceptible d'acheter un produit recommandé par un autre client. Par exemple, Neil Patel, fondateur de Quick sprout, admet que la page d’enregistrement qui comprenait un témoignage dans la barre latérale a converti 6.38% mieux que la page d’enregistrement qui ne comprenait pas de témoignage pour son compte. Programme d'adhésion Quick Sprout. Un témoignage à la fin de la journée offre une preuve sociale à un client que votre produit doit être essayé et acheté.

Utiliser des badges de confiance

Vous vous demandez peut-être ce que les badges de confiance ont à voir avec l’amélioration des taux de conversion? En réalité, la fraude en ligne continue d’augmenter, mais le client doit se sentir en sécurité. Comme le prétendent les pratiques éprouvées, lorsque votre client a confiance en vous ou croit en vous, il est plus susceptible d'acheter chez vous.

Mettre un "badge de confiance" sur la page de paiement est une opportunité pour augmenter les conversions. Sac Serviteur une marque de shopping en ligne qui a l'intention de révolutionner les achats de sacs à main en ligne, en mettant un badge de confiance sur leur site et en découvrant il y avait un coup de pouce de 10.27% avec 98% la chance de battre l'original alors que l'exploration de produits a connu une augmentation de 60.42%.

Avoir un Bouton d'appel à l'action

Votre appel à l'action est une image qui représente le point d'inclinaison entre le rebond et la conversion. Votre appel à l'action est ce qui incite une personne à entreprendre une action en ligne ou non, qu'elle télécharge une chanson ou remplisse un formulaire ou effectue un achat. C'est pourquoi il peut représenter plus de 35% de votre taux de conversion.

Principes de conception pour augmenter le taux de conversion

Si le contenu est roi, le design est reine. Utilisez des couleurs qui donnent le bon toucher et veillez à rechercher des couleurs différentes des couleurs de fond de votre page. Le vert sur fond jaune ne sera pas aussi beau que le jaune sur le bleu royal. Les variations de couleur que vous utilisez sur votre site Web doivent attirer l'attention des visiteurs instantanément.

Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez optimiser les images sur votre site Web:

  • L'optimisation des images réduira la taille du fichier plus que tout autre aspect de la page moyenne
  • Les images constituent le pourcentage 64 de la page Web moyenne
  • L’optimisation des images sans perte laisse une image exactement identique tout en réduisant la taille du fichier de l’ordre de 20-40% pour les fichiers PNG et 5-20% pour les JPEG
  • L'optimisation des images sur votre site Web est en fait une tâche simple que vous pouvez accomplir.

Voici quelques façons d'optimiser les images sur votre site Web:

Optimisation sans perte

Vous pouvez télécharger et utiliser soit ImageOptim pour OS X ou FileOptimizer pour Windows et Linux pour optimiser par lots vos images. Avec ces applications, tout ce que vous avez à faire est de glisser-déposer un dossier d'images dans l'application et de laisser du temps au processus pour fonctionner. Le processus est simple et vous pouvez réduire la taille du fichier image sans changer son apparence.

Corrigez les dimensions de vos images

Assurez-vous que les images réelles ont les mêmes dimensions que la zone dans laquelle vous souhaitez qu’elles soient affichées.

Supprimer et auditer les images

De temps en temps, vous pouvez vérifier les décisions de conception que vous avez prises précédemment sur votre site Web et analyser si vous avez toujours besoin de chaque image. Supprimez ou auditez vos images.

Appliquer le bon format de fichier

De nos jours, vous pouvez choisir parmi trois formats d'image principaux. Ce pourrait être JPEG, PNG et GIF. Si vous avez besoin d'une photo, choisissez JPEG. Si vous voulez une photo avec transparence, choisissez PNG avec perte. Si vous voulez une animation, choisissez GIF avec perte.

Nommez vos fichiers image

Vous pouvez également optimiser vos images en nommant vos fichiers plutôt que de les utiliser avec leurs noms d'origine.

nomyourimage

Outils d'optimisation des images:

  • Petit PNG

minuscule

Petit PNG prend en charge la compression des fichiers .png et jpeg. Il est possible de compresser autant d’images 20 à la fois en utilisant cet outil. Chaque image peut être téléchargée et enregistrée sur votre ordinateur ou votre compte Dropbox.

  • Compresseur

compresseur

Compressor.io est un outil d'optimisation qui vous permet de choisir entre une réduction de qualité élevée et une compression de qualité identique. Cependant, cette même compression de qualité d'image est uniquement disponible pour les images JPG et PNG. Les économies de fichier sont cependant petites et pas aussi importantes que TINY PNG.

  • Optimiseur JPEG

jpeg

Tandis que la Optimiseur JPEG est un outil qui fait bien pour réduire la taille du fichier, la qualité de l'image compressée n'est pas aussi bonne que l'original. Il ne permet pas non plus de compresser des images en bloc.

  • Optimizilla

Zilla

L'une des principales caractéristiques de Optimizilla est que cela peut vous permettre de contrôler la réduction de la qualité. Il dispose d'un curseur pratique qui vous permet de sélectionner sur une échelle de 1-100 la qualité que vous souhaitez réduire.

  • Kraken

Kraken

Kraken est un outil qui a des fonctionnalités similaires à Compressor.io où vous pouvez choisir entre une réduction de qualité élevée et une compression de qualité identique. Cependant, vous avez des performances optimales avec Kraken.io, car vous pouvez déverrouiller et redimensionner les images, enregistrer dans une boîte de dépôt, télécharger un nombre illimité d'images et disposer de tailles de fichiers image illimitées.

Images qui génèrent des conversions

Images de haute qualité qui créent la perception dans l'esprit du client qu'on leur offre un produit ou un service de haute qualité. Une entreprise qui le fait très bien est Airbnb.. Selon les offres d'hébergement en ligne, les listes de sites avec des photographies professionnelles sont réservées deux fois plus que les annonces comportant des photos d'amateurs.

Images comportant le client

Un acheteur potentiel peut se voir utiliser un produit lorsqu'il voit un autre client utiliser le produit ou le service. Les images sont plus réelles pour un visiteur sur votre site lorsqu'elles affichent le client cible. Cela peut être une validation sociale puisque l'acheteur potentiel pensera que les autres sont déjà satisfaits de l'utilisation du produit.

Résumé

  • Utilisez des images qui font appel aux émotions de vos clients.
  • Les images plus grandes sont plus efficaces que les images plus petites lors des conversions croissantes.
  • Laissez vos images pertinentes.
  • Vos images doivent être détaillées et avoir des vues alternatives de votre produit.
  • Laissez vos images guider votre client vers la zone souhaitée où il peut prendre une décision.
  • Utilisez des témoignages et des vidéos.
  • Utilisez des badges de confiance.
  • Utilisez des outils pour optimiser la qualité de votre image.
  • Profitez de certains principes de conception pour améliorer la conversion.

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Mike Dane

PR Manager chez @TruConversion. Marketing de contenu et blogueur d'entreprise. Spécialiste certifié en relations publiques (CPRS). HubSpot Inbound Marketing Certified.