Long tail es la idea de Chris Anderson que se postuló en la edición de octubre de 2004 de la revista "Wired" que sugiere que el mercado en línea se está alejando de los productos convencionales y se está moviendo hacia productos de nicho. A los nuevos minoristas en el negocio del comercio electrónico a menudo les resultará más fácil y rentable centrarse en productos dentro de un nicho.
Al configurar una tienda de comercio electrónico que no tiene presencia física, vender una amplia gama de productos no es práctico debido al espacio de almacenamiento. Al vender un producto en un nicho a un mercado en particular, ahorrará en costos de configuración y gastos generales para su empresa. La investigación ha demostrado que los consumidores se están moviendo cada vez más hacia productos de nicho específicamente adaptados a sus necesidades, en lugar de productos genéricos producidos en masa. También están dispuestos a pagar más por un producto de nicho de calidad, lo que significa que los minoristas inteligentes pueden aumentar su rentabilidad al vender una menor cantidad de productos de larga cola bien enfocados, en lugar de tratar de vender todo para todos. Los productos de cola larga también tienen menores costos de distribución y comercialización en su mayor parte, lo que aumenta aún más la rentabilidad.
