Como instalar Shopify Fulfillment (Actualizado para 2024)

Aprenda a activar Shopify Fulfillment para un cumplimiento eficiente por parte de terceros en su Shopify tienda

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La Shopify Fulfillment Network is Shopifyversión de una empresa 3PL (logística de terceros). Los comerciantes aún se asocian con un tercero, pero no es necesario administrar varios paneles o cuentas de facturación, ya que su Shopify La cuenta se maneja en la misma factura y panel que el Shopify Fulfillment.

Hemos completado una revisión exhaustiva de la Shopify Fulfillment Network aquí, por lo que te recomendamos consultar esa guía si tienes problemas para entender de qué se trata o si tu empresa debería considerarla como una empresa 3PL viable.

En esta guía, hablaremos sobre cómo configurar Shopify Fulfillment cubriendo todo, desde activar su cuenta hasta determinar sus tarifas y elegir dónde almacenar sus productos.

Como instalar Shopify Fulfillment

El proceso de cómo configurar Shopify Fulfillment Es un poco más complicado que la situación habitual en la que vas a la App Store y haces clic en el botón Instalar.

Como Shopify ejecuta esta operación y funciona como una parte separada de la empresa (fuera del ámbito de la plataforma de comercio electrónico), primero debe presentar una solicitud en línea para ver si es elegible para el Shopify Fulfillment Programa.

Después de eso, lo envían a un representante de ventas al cliente para determinar sus necesidades como empresa.

Durante la interacción, pasará por una lista de preguntas con el Shopify representante y explíqueles qué elementos necesita incluir en el servicio de cumplimiento.

Por ejemplo, quieren calcular cuánto espacio necesitará en sus almacenes. También quieren tener en cuenta aspectos como la tarifa de recolección y embalaje, las opciones de transporte y proyectos especiales, como si planea enviar cajas de suscripción mensuales.

Todo esto entra en la calculadora para que ellos decidan sobre su tasa de cumplimiento general. Después de eso, lo ayudarán a integrarse con su tienda en línea actual.

Hablando de eso, debes tener un Shopify sitio web para utilizar el Shopify Fulfillment Network. No necesariamente necesita uno en este momento si recién está lanzando su negocio, pero eventualmente lo obligarán a crear un sitio web en Shopify.

Otrowise, no tendría forma de aceptar pedidos para enviarlos a la red de cumplimiento en primer lugar.

Por eso te recomendamos Empiece por configurar un Shopify almacenar con nuestro tutorial detallado. Shopify ofrece una prueba gratuita de dos semanas si prefiere no pagar un plan todavía.

Paso 1: configurar Shopify Fulfillment iniciando la aplicación

Una vez que averigüe cosas como sus requisitos de cumplimiento y los costos potenciales, es hora de aplicar realmente a la Shopify Fulfillment Network.

Este proceso de solicitud solo toma unos minutos y esencialmente le pregunta si planea usar alguna herramienta externa que pueda afectar la forma Shopify puede ayudarlo con sus propias funciones de cumplimiento.

Además, quieren saber si tiene algún requisito especial, como embalaje personalizado o kitting

Todo esto influye en el costo de su cumplimiento y en si podrá o no utilizar el Shopify Fulfillment Network en el primer lugar.

Entonces, para comenzar, vaya al Shopify Fulfillment página web.

Siéntase libre de navegar por el sitio web para comprender sus características, ver el video principal y ver algunas imágenes agradables de elementos como empaques personalizados y los robots automatizados que usan en el Shopify instalaciones.

Otrowise, haga clic en el botón Solicitar en línea para configurar Shopify Fulfillment.

aplicar en línea - configuración Shopify fulfillment

Paso 2: haz un Shopify Cuenta o elija uno de su lista

Como se mencionó antes, un Shopify Se requiere una cuenta para utilizar el Shopify Fulfillment services. Y eso no significa simplemente crear una cuenta y dejarla ahí.

Necesita desarrollar un sitio web, agregar productos y administrar toda su tienda en línea desde Shopify plataforma de comercio electrónico. No hay forma de acceder al Shopify Fulfillment Network con plataformas como WooCommerce, Bigcommerceo Volusion.

Entonces, si aún no tiene un Shopify cuenta, adelante y crea una. Tu siempre puedes consulte nuestra guía sobre cómo construir un Shopify tienda en 15 minutos o menos.

Ese tutorial comienza mostrándole cómo crear una cuenta de prueba gratuita y pasar a otras opciones, como configurar sus productos y elegir un plan de precios.

¿Estás mirando en el Shopify Fulfillment Network pero ¿necesitas migrar desde otra plataforma antes de hacerlo?

En ese caso, recomendamos completar la migración antes de solicitar la aceptación en la red. Tenemos algunas guías sobre cómo mover un sitio desde otra plataforma.

Por ejemplo, este artículo trata sobre cómo migrar un sitio web desde Bigcommerce a Shopify.

Finalmente, es posible que ya tenga un Shopify cuenta, o tal vez tienes una cuenta pero el sitio web aún no ha sido diseñado.

De todos modos, eso le permite elegir uno de sus actuales Shopify cuentas y hacer una solicitud para el Shopify Fulfillment Network. Eso es todo lo que necesita para solicitar una cuenta con Shopify: no importa si tiene una cuenta de Partners, una prueba gratuita o un plan de pago.

Entonces, continúe y migre su sitio, cree un nuevo Shopify cuenta, o inicie sesión con una cuenta que ya posea.

En este caso, ya tengo un Shopify sitio web listo para rodar. Puedo hacer clic en la cuenta para iniciar mi solicitud.

elegir cuenta

Paso 3: decidir cuál Shopify Tienda que desea utilizar

A Shopify cuenta contiene su contacto general y pago enformation, pero también puedes hacer varios Shopify sitios web bajo esa cuenta.

Si tienes una lista de sitios web, debes elegir uno de ellos para solicitar el Shopify Fulfillment Network. De esta manera, Shopify sabe cuál de sus sitios es el que se asociará con la empresa de cumplimiento.

Si no tiene ningún sitio adjunto a su cuenta, finalice el proceso de creación del sitio para que al menos tenga algo allí para recorrer la aplicación.

Haga clic en el sitio que desea vincular al Shopify Fulfillment Network. Esto lo llevará a la página siguiente.

elegir sitio

Paso 4: Inicie su Shopify Fulfillment Network Aplicación

La siguiente página es simplemente tu Shopify tablero. Puede ver el menú principal para elementos como Pedidos, Productos y Clientes. Sin embargo, también debe tener un Shopify Fulfillment Network módulo en el lado derecho.

Este es el comienzo de tu Shopify Fulfillment Network solicitud. Continúan informándote de los detalles con un enlace a la página principal. Shopify Fulfillment Network página web, junto con el vídeo principal de ventas que habla de cómo funciona el proceso.

Ahora todo lo que tiene que hacer es desplazarse hacia abajo en la página para comenzar.

Nota: recuerde, esto no es como cualquier otro Shopify App. No puedes simplemente agregar el Shopify Fulfillment Network en tus canales de venta o en el área de la aplicación y comienza a cumplir con tus pedidos. La solicitud es la única forma de obtener la aceptación en el programa. 

Configure Shopify fulfillment - aplicar

Paso 5: Explique sus requisitos comerciales para pedidos e inventario

La parte inicial del Shopify Fulfillment La aplicación de red hace algunas preguntas sobre pedidos e inventario.

Quieren saber si todos sus pedidos se cumplirán a través de Shopify o si planeas completar parte del cumplimiento por tu cuenta (o con un 3PL diferente).

También está claro que Shopify no quiere que use ninguna otra aplicación que pueda interferir con la cadena de suministro de su propio proceso de cumplimiento.

Echemos un vistazo a la primera pregunta.

Pregunta: "¿Continuará cumpliendo con algunos pedidos o productos por su cuenta?"

Le animamos a que responda honestamente a todas estas preguntas. Otrowise, terminará con un conflicto de intereses en el futuro y lo cerrarán por no seguir las reglas o descubrirá que su proceso de cumplimiento es mucho menos eficiente de lo que debería ser.

Puede responder Sí o No a esta pregunta. Por ejemplo, es posible que aún desees enviar algunos productos especiales que almacenas en tu propia oficina o almacén.

La Shopify Fulfillment Network lo permite, pero solo si trabaja con ellos como su principal empresa 3PL.

No deberías utilizar tanto el Shopify Fulfillment Network y algo más como Redstag o ShipBob, ya que tener dos empresas 3PL para los mismos productos podría causar problemas a medida que se desplaza por su inventario.

Habiendo dicho eso, la opción de autorrealización parece estar bien con Shopify.

La siguiente pregunta es "¿Utiliza otras aplicaciones para administrar el inventario?"

Nuevamente, responda Sí o No.

En general, Shopify No necesariamente le importa si está utilizando otras aplicaciones para el cumplimiento, siempre y cuando no se superponga ni utilice varias empresas de cumplimiento para los mismos productos.

Por ejemplo, puedes enviar camisetas con una aplicación como Printful pero aún maneja todas sus necesidades de productos con el Shopify Fulfillment Network.

El principal problema que surge es cuando un comerciante intenta vender un producto y luego elige qué empresa de cumplimiento quiere utilizar (esto podría ayudar con los costos, pero resulta demasiado confuso tanto para usted como para las empresas de cumplimiento).

Shopify No puede realizar un seguimiento de su inventario ni cumplir con ningún pedido cuando adjunta dos aplicaciones de cumplimiento al mismo producto.

Entonces, si planeas tener una configuración como esa, no deberías configurar Shopify Fulfillment. Sin embargo, no hay nada de malo en usar múltiples aplicaciones de cumplimiento si almacenan y envían artículos completamente diferentes.

pedidos e inventario - configuración Shopify fulfillment

A continuación, verá una pregunta con lo siguiente:

"¿Necesitas Shopify para cumplir con los pedidos con pautas de enrutamiento adicionales, paletización o EDI? "

¿Qué significa exactamente todo esto?

Las pautas de enrutamiento especiales entran en juego cuando se asocia con una empresa de cumplimiento como Shopify. En general, ya tienen establecidas sus reglas de cumplimiento, por lo que cuando se desvía de esas técnicas, las cosas podrían resultar muy costosas para usted o casi imposible para la empresa cumplir con sus pedidos.

Por ejemplo, el EDI (intercambio electrónico de datos) es una forma de intercambio estandarizado de documentos comerciales que las tiendas de comercio electrónico B2B utilizan ocasionalmente para su cumplimiento.

El EDI es una parte muy específica del mundo del cumplimiento y está claro Shopify no participa en este tipo de cumplimiento. Lo mismo puede decirse de la paletización o de cualquier otra situación de enrutamiento única.

La Shopify Fulfillment Network se ciñe al método estándar de enrutamiento directo al consumidor, lo que lo hace más fácil para ellos, el comerciante y sus clientes.

Nuevamente, lo alentamos a que sea lo más honesto posible en esta solicitud, pero tenga en cuenta que una respuesta afirmativa a la pregunta resultará en que su solicitud sea denegada.

Sin embargo, está bien, ya que solo tiene que buscar otra compañía 3PL. los Shopify Fulfillment Network no es para todos. Intentando hacer que una guía de enrutamiento especial funcione con Shopify sólo resultará en retrasos costosos y problemas potenciales con su Shopify cuenta.

pautas de enrutamiento: configuración Shopify fulfillment

Hay dos enlaces debajo de la pregunta "pautas de ruta especiales". Le envían a páginas de soporte para administrar su inventario y productos.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo cambiar sus pautas de enrutamiento o configurar el cumplimiento de su producto para que se alinee con Shopifyde las directrices, le recomendamos que consulte esos artículos.

administrar inventario

Paso 6: Responda las preguntas sobre la elegibilidad del producto (y aprenda sobre qué Shopify Le permite realizar envíos a través de su programa)

La sección Elegibilidad del producto de la aplicación tiene detalles sobre lo que puede almacenar en Shopify instalaciones y enviar a los clientes. Algunas de las preguntas de elegibilidad simplemente intentan comprender cuánto puede tener que gastar con el Shopify Fulfillment Red.

Después de todo, enviar productos más grandes suele costar más. Sin embargo, también quieren que vea las categorías de productos cuyo cumplimiento no se permite a través de Shopify.

Estas categorías suelen ser objetos o productos ilegales que tienen regulaciones inestables, como parafernalia para fumar u obras de arte.

La primera pregunta es: “¿Alguno de los productos que planea realizar tiene más de 18 pulgadas de largo, ancho o alto?

Quieren obtener una respuesta directa sobre el tamaño de sus artículos porque Shopify Actualmente no admite artículos que sean demasiado grandes.

Aunque puede suceder en el futuro, han tomado la decisión de seguir con artículos de menos de 18 pulgadas en cualquier dirección para garantizar un proceso de envío más eficiente.

Por lo tanto, marque Sí o No y solo tenga en cuenta que una respuesta Sí probablemente hará que lo rechacen Shopify Fulfillment Network.

La siguiente pregunta dice: "¿Alguno de los productos que planea entregar en la lista de artículos restringidos o prohibidos?"

Si se pregunta de qué lista están hablando, no es una lista administrada por el gobierno o algo que ver con su procesador de pagos (aunque también tienen listas de productos restringidas).

La lista de artículos restringidos y prohibidos proviene directamente de Shopify, ya que quieren asegurarse de no meterse en ningún problema legal al enviar productos problemáticos.

También es para proteger su propio negocio, ya que es probable que reciba una multa o que eventualmente lo cierren.

Responda Sí o No a esta pregunta. Una respuesta afirmativa resultará en la declinación del Shopify Fulfillment Network.

Antes de hacer clic en el cuadro No, asegúrese de leer la lista completa de artículos prohibidos y restringidos. Puede que no lo sepas Shopify no permite algo que planeas vender. Además, puedes vender algunos de los artículos restringidos, pero con limitaciones.

Por ejemplo, es posible que no puedas enviar algunos de tus productos a un estado determinado o que tengas que almacenar un tipo de producto en un contenedor especial.

elegibilidad del producto: configuración Shopify fulfillment

Por lo tanto, haga clic en el enlace Tipos de productos para navegar a la lista completa de artículos restringidos y prohibidos.

tipos de productos

Los elementos de la captura de pantalla a continuación no son los únicos en la lista. Esto es solo una muestra de lo que no puede enviar a través del Shopify Fulfillment Network. Le recomendamos encarecidamente que mire la colección completa.

Algunos ejemplos de artículos restringidos (o artículos que probablemente aún pueda vender pero que tengan limitaciones) incluyen:

  • Selladores y pastas
  • Artículos y juguetes para adultos
  • Botes presurizados
  • Productos para el cabello y productos de belleza.
  • Dispositivos Médicos
  • Alimentos que no se pueden almacenar en el estante
  • Productos para fumar y vapear
  • Suplementos y medicamentos sin receta
  • Obras de arte

Ejemplos de artículos prohibidos (o productos que nunca podrá vender a través del Shopify Fulfillment Network) Incluyen:

  • Cualquier cosa que pese más de 35 libras
  • Cualquier cosa más larga de 18 pulgadas en una sola dirección
  • Artículos relacionados con actividades ilegales
  • Productos que requieren licencia para su distribución
  • Productos agrícolas
  • Artículos perecederos
  • Artículos peligrosos como veneno, productos químicos crudos y desinfectante para manos
  • Medicamentos con receta
  • motores
  • Hoverboards
  • Piedras preciosas sueltas
  • Materiales magnetizados
  • Productos de tabaco
  • Munición
  • Las armas de fuego
  • Baterías de plomo ácido
  • Equipo militar o policial

artículos restringidos

Continuando, la siguiente pregunta es: "¿Necesita un seguimiento de inventario avanzado como el primero en entrar, el primero en salir o el seguimiento de lotes?"

Como ocurre con la mayoría de las preguntas de esta solicitud, si responde Sí, su solicitud será denegada. ¿Porque eso? Porque Shopify no cumple con productos donde los requisitos de seguimiento de inventario están fuera de su propio alcance de software.

La Shopify Fulfillment Network ya cuenta con un excelente sistema de seguimiento de inventario que debería funcionar para la mayoría de las empresas.

Por lo tanto, recomendamos cambiar a Shopify completamente o buscar otra empresa 3PL que esté más dispuesta a trabajar con su software avanzado de seguimiento de inventario. Lo mismo puede decirse si necesita ejecutar una operación de primero en entrar, primero en salir.

Eso generalmente significa que sus productos tienen fecha de vencimiento; Shopify no quiere meterse con eso cuando se trata de satisfacción.

seguimiento avanzado

Paso 7: Responda preguntas sobre los servicios de cumplimiento que desea

Shopify tiene varias categorías de proyectos especiales donde puede incluir su marca, armar paquetes para enviar a sus clientes y más.

Por lo tanto, estas preguntas sobre servicios logísticos sirven más para calcular los tipos de costos que debe esperar. Después de todo, un kitEl proceso de montaje o montaje debería costar más, ya que Shopify está manejando todo ese trabajo extra por usted.

La primera pregunta de esta sección es "¿Tiene previsto proporcionar el embalaje de su pedido con su propia marca?"

La buena noticia es que todos los elementos de embalaje estándar, como cajas sin marca, cinta y otros materiales, se incluyen con el Shopify Fulfillment Precios de la red. Entonces, si no tiene ningún problema con eso, elija No como respuesta.

Sin embargo, muchos dueños de negocios conocen el poder de la marca, por lo que no es mala idea al menos considerar hacer su propio empaque.

Agrega varios obstáculos a la configuración, pero no es nada. Shopify no puedo manejar. En general, se le pedirá que pague su propio embalaje, envíelo a Shopifyy pagar tarifas adicionales para que acepten y utilicen este paquete.

Para usar su propio paquete, seleccione el botón de opción Sí.

servicios - configuración Shopify fulfillment

La siguiente pregunta dice "¿Necesita kitmontaje o montaje a pedido a medida que se cumplen los pedidos? "

Una vez más, Shopify tiene servicios especiales para armar los artículos a medida que llegan los pedidos. No tienen ningún problema con kitting

Sin embargo, kitEl montaje y el montaje tienen un cargo mensual adicional. Esta pregunta mide cuál puede ser ese cargo y les permite enviarle una cotización precisa.

Seleccione Sí o No según lo que planee vender.

kitting - configuración Shopify fulfillment

La última pregunta de la solicitud es "¿Requiere algún tipo de procesamiento de devoluciones?"

Afortunadamente, el Shopify Fulfillment Network ofrece un servicio de recogida de devoluciones y devolución a estanterías. También puedes optar por donar las devoluciones o destruirlas. Parte de este proceso implica la Shopify trabajadores del almacén que inspeccionan los artículos si necesitan volver a su inventario.

Como tal, la pregunta está destinada a establecer tarifas adicionales para el procesamiento de devoluciones. Eres más que bienvenido a cobrar las devoluciones tú mismo, pero eso se vuelve caro y necesitas tu propio espacio. Recomendamos considerar el Shopify Fulfillment Network Servicio de devoluciones por un cargo extra.

devoluciones - configuración Shopify fulfillment

Paso 8: Envíe su solicitud y espere a recibir una respuesta.

Verá un botón Aplicar ahora en la parte inferior de su solicitud.

Asegúrese de escanear toda la solicitud para asegurarse de haber respondido correctamente a todas las preguntas.

Luego, haga clic en el botón Aplicar ahora.

Configure Shopify fulfillment y presiona aplicar ahora

Luego se le envía a un mensaje final que le dice cómo Shopify revisará su solicitud y se comunicará con usted en cuestión de 24 horas. Y así es como configuraste Shopify Fulfillment. ¡Ahora tienes que gestionarlo todo!

estaremos en contacto

Cómo administrar el proceso después de la configuración Shopify Fulfillment

Una vez aceptado en el programa, un Shopify Fulfillment La pestaña aparece en su panel de control. De esta manera, podrás empezar a elegir productos para enviar al Shopify almacenes

Configure Shopify fulfillment

Lo que es mas es que Shopify ofrece una herramienta de distribución inteligente y automatizada que decide dónde colocar sus productos. Shopify tiene siete centros de distribución en los EE. UU. y uno en Canadá, por lo que es bueno saber que sus productos se colocan más cerca de los clientes que los compran.

obtener sugerencias inteligentes

A medida que llegan las ventas, Shopify Fulfillment Network rastrea su inventario. Recibirá notificaciones cuando necesite recargar recuentos de inventario según los artículos de tendencia, las necesidades estacionales y más.

obtener actualizaciones de inventario

Cuando llega un pedido, puede confirmarlo manualmente o hacer que se envíe automáticamente para su cumplimiento. Luego, la gente de su Shopify fulfillment Los centros recogen y empaquetan los productos según sus necesidades.

Configure Shopify fulfillment para recoger

Y usan todos sus empaques e inserciones personalizados si eso es lo que decidió.

embalaje personalizado para - cómo configurar Shopify fulfillment

Finalmente, la Shopify Fulfillment Network envuelve el paquete en una caja o comprobante de transporte y lo envía a través del transportista que eligió en su panel de control. Por ejemplo, Shopify tiene asociaciones con UPS, USPS y DHL. Su cliente recibe un mensaje de seguimiento y recibe el artículo unos días después.

envíalo

Nuestros pensamientos finales sobre cómo configurar Shopify Fulfillment

Aunque no puede simplemente instalar una aplicación y comenzar a cumplir con Shopify, el proceso de aprender a configurar Shopify fulfillment es sencillo. Sólo le llevará unos minutos y debería recibir una respuesta a su solicitud en un plazo de 24 horas.

Después de eso, puede pasar a elegir las ubicaciones de su centro logístico y administrar su inventario.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo configurar Shopify fulfillment, Háganos saber en la sección de comentarios.

Joe Warnimont

Joe Warnimont es un escritor con sede en Chicago que se enfoca en herramientas de comercio electrónico, WordPress y redes sociales. Cuando no está pescando o practicando yoga, colecciona sellos en los parques nacionales (aunque eso es principalmente para niños). Echa un vistazo a la cartera de Joe para contactarlo y ver trabajos anteriores.

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