7 debe leer las entrevistas para el comercio electrónico maestro

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La práctica lo hace perfecto, y nada supera a la experiencia. ¿Correcto? Todos hemos conocido personas que han tenido un gran impacto en nuestras vidas, personas a las que admiramos y personas que nos ayudaron a ser lo que somos hoy. Entonces, somos conjuntos de historias y, a veces, nuestra propia historia de vida puede inspirar a la de otra persona, así como otras personas nos han inspirado. Hoy quiero alentarlos a que descubran más sobre las historias de las famosas personalidades del comercio electrónico. Averigüe lo que hicieron bien, lo que cambiarían y cómo lograron llegar a lo grande. Todo un privilegio para aprender de aquellos que han estado hace algún tiempo donde están hoy.

A continuación tiene 7 lecciones de vida, historias y entrevistas de la generación del comercio electrónico:

1. Jeff Bezos

Bueno, el hombre fundó Amazon (ver su historia aquí). Encuentra la entrevista en Businessweek.com - Extra en línea: Jeff Bezos en Word-of-Mouth Power

Fragmentos: "Si construyes una gran experiencia, los clientes se cuentan sobre eso. El boca a boca es muy poderoso ".
"Ganas reputación tratando de hacer las cosas difíciles bien. La gente lo nota con el tiempo. No creo que haya atajos ".

2. Michael Dubin

CEO de The Dollar Shave Club de. Encuentra la entrevista en BusinessInsider.com - Entrevista Dollar Shave Club

Fragmentos: "... ya sea video o contenido de Facebook u otro tipo de contenido, vamos a hacer un fuerte compromiso para contar historias sólidas de manera creativa y simplemente dar a nuestra audiencia y a nuestros clientes cosas divertidas para jugar. Eso es parte de la diversión de ser una marca de Internet ".

Hecho: Suscriptores de 5000 solo el primer día.

3. Jake Nickell

Fundador de Threadless (diseños de camiseta crowdsourced). Encuentra la entrevista entechradar.com - Los secretos detrás del éxito de Threadless

Retazo: "Nos gusta la idea de que se difunda de boca en boca, de forma orgánica, naturalmente. No es que no comercialicemos, simplemente no anunciamos. Prefiero que alguien escuche acerca de Threadless a través de un artículo en una revista que un anuncio en una revista ".

Hecho: 2,000,000 Twitter seguidores.

4. Sophia Amoruso

Fundador de Nasty Gal. Encuentra la entrevista en Refinery29.com - Sophia Amoruso podría ser la superestrella más descuidada que conocemos

Retazo: "Es increíblemente importante para nosotros ser coherentes: desde nuestra fotografía hasta nuestro diseño y nuestra redacción, cada pequeña elección es una oportunidad para fortalecer nuestra marca o fracasar. Soy muy afortunado de tener un equipo increíble a mi alrededor que no solo sostiene la voz que incubé durante tantos años, sino que realmente puede evolucionar ".

Hecho: Ingresos de $ 100m en 2013.

5. Marc Lore

Cofundador de Diapers.com. Encuentra la entrevista en Inc.com - Mi forma de trabajar: Marc Lore de Diapers.com

Retazo: "Todos los 25 de nuestra gente de servicio al cliente son internos. Tenemos una operación 24 / 7, y facultamos a los representantes para que cuiden a la madre a cualquier costo. Realmente, cuantas menos reglas, mejor. El concepto es solo si mamá llama y hay un problema, hacer lo que sea necesario para hacerla feliz y realmente impresionarla. (Nos hicimos el hábito de referirnos a todos nuestros clientes como "mamá"). Si no tenemos un producto que está buscando, lo obtendremos de un competidor ".

Hecho: 4 años atrás, Amazon.com adquirió Diapers.com por $ 545 millones de dólares.

6. Eric Bandholz

Fundador de Beardbrand. Encuentra la entrevista en interviewswithmakers.com - Eric Bandholz de Beardbrand

Retazo: "También participé en varias comunidades en línea, desde Reddit hasta Beardboard.com y BeardedGents.com. Puedo hablar y conocer a otros hombres de la barba de todo el mundo a nivel personal. Creo que ayuda que soy un apasionado de lo que estamos construyendo y la gente lo ve en mí. Con mis videos de YouTube, hice muchos videos instructivos que a la gente realmente le gustaron ".

7. Andy Dunn

Fundador de Bonobos (indumentaria impulsada por el comercio electrónico). Encuentra la entrevista en gsb.stanford.edu: Andy Dunn: "La pasión es un requisito previo"

Retazo: "¿La mayor innovación de la última década? ¡El gráfico social! Es curioso cómo esta herramienta digital está haciendo del mundo un lugar más personal. Nuestra marca no sería posible sin las redes sociales. Y debido al poder de la construcción de marca impulsada digitalmente, ahora estamos creando una experiencia de tienda en persona, que es posiblemente más personal que cualquier otra cosa en el comercio minorista. Es irónico cuando lo piensas ".

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