Opiniones BigCommerce 2024 – 20 pro y control di BigCommerce – Ven Funziona BigCommerce?

BigCommerce è un vero concorrente di Shopify? Si adatterà alle tue esigenze? Questa recensione di Bigcommerce ve lo mostrera.

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Con oltre 95.000 siti live che attualmente utilizzano il system BigCommerce para la vendita di articoli e l’elaborazione dei pagamenti online, c’è una forte ragione per credere che BigCommerce fornisce un’interfaccia valida e potente per le vostre esigenze di e-commerce. La nostra recensione di BigCommerce Copre todos los aspectos de este comercio electrónico piattaforma, las características de la seguridad y el soporte.

C’è di più però: all’inizio del 2016, BigCommerce ha subito un cambiamento di rebranding incredibilmente drastico, con una struttura del marchio completamente nuova, più integrazioni e un sacco di nuove funzionalità per gli utenti. In breve, l’azienda ha dichiarato che il cambio di logo ricorda di più ciò che la piattaforma è progettata per fare per gli utenti, riferendosi al logo del grafico in salita. Inoltre, l’azienda ha rimescolato il design del suo sito web nel tentativo di fornire un accesso più facile alle informazioni per tutti gli utenti.

Il branding sembra grande, ma che dire di te come utente? da Shopify a Squarespace, una delle più grandi sfide quando si inizia un business è capire quale dei migliori sistemi di e-commerce è giusto per il tuo business. BigCommerce cade proprio nel mezzo di questa conversazione, quindi sta a te decidere se è più importante l’elaborazione dei pagamenti o la gestione dei prodotti. Lo stesso vale per elementi come la sicurezza e il design del sito web.

BigCommerce è la scelta migliore?

bigcommerce recensioni - página de inicio

BigCommerce è una piattaforma di ecommerce top di gamma, perfetta per andare oltre strumenti come eBay e Amazon per vendere. Ti permette di impostare il tuo negozio, aggiungere prodotti e iniziare a fare soldi veri attraverso il tuo sito web. Tuttavia, non è tutto. BigCommerce Es también un constructor de comercio electrónico siti especializzato

Mente altri costruttori di siti web come Squarespace ti permettono di costruire praticamente qualsiasi tipo di sito web, le soluciones de comercio electrónico cómo BigCommerce sono specificamente per le aziende che vogliono un modo facile da usare per creare un sito dove possono vendere prodotti e servizi.

BigCommerce si se distingue sicuramente nel mercato attuale, con un tasso di crescita medio per clienti come Toyata, Ben & Jerrys e Kodak che raggiunge circa il 28% anno dopo anno. Tuttavia, vale la pena notare che ogni costruttore ha i suoi pro e contro.

Shopify sta facendo le onde nel mercato, Square Online è noto per aiutare le piccole startup, y con Squarespace è il (relativamente) nuovo ragazzo sul blocco, ma dove lascia BigCommerce?

Sigue leyendo para descubrirlo.

Sulla base di numerose e-mail e commenti dei nostri lettori che stanno using BigCommerce, sembra che stiano aumentando drasticamente i prezzi per i loro clienti di maggior successo (che portano più di 125.000 dollari all’anno di entrate), il che lo rende molto più costoso del suo diretto concorrente Shopify, che ha prezzi fissi.

Cerchiamo constantemente di offre i migliori confronti e le recensioni più precision, ma aggiorniamo anche la nuestra tabla de confrontación su base setimanale.

Se non sei seguro al 100% di quale piattaforma ecommerce sia migliore per le tue esigenzespecifiche, Echale un vistazo!

Por cierto, ho fatto una versión vídeo de la revisión per te nel caso tu voglia sentire la mia voce 🙂

Video de Youtube

Reseñas sobre BigCommerce – Características

El caratteristiche di BigCommerce iniziano tutte con il costruttore di siti web, dal momento che permette di realizzare design belli e reattivi, senza sapere molto di web design. Aggiungete e gestite i prodotti senza problemi, e accettate i pagamenti attraverso una gran varietà di opzioni.

La spedizione personalizzata è un must per la maggior parte dei venditori, e BigCommerce ha tutto questo. El sistema fiscal flexible y las características de dropshipping assicurano che non dovrete changee il vostro modello di business solo a causa del vostro sistema ecommerce.

BigCommerce recensión - características

Nota: Secondo i nostri lettori BigCommerce è stato in gran parte insensibile alle richieste di funzionalità, rendendo difficile per molti clienti giustificare il costo. Per esempio, molte delle caratteristiche sono costruite principalmente per i clienti statunitensi, il che lascia il resto del mondo con caratteristiche che non sono completamente utili. Inoltre, i clienti si sono lamentati di funzioni utili che sono state richieste più e più volte nei forum, ma che non si sono mai realizzate (come la possibilità di personalizzare gli stati degli ordini).

A parte il problema dell’aggiornamento, possiamo parlare di alcuni dei lati positivi. Dalle regole dei prodotti intelligenti alle vendite scaricabili, dagli strumenti di email marketing all’ottimizzazione avanzata dei motori di ricerca, BigCommerce ha alcune caratteristiche meravigliose. Ora, la domanda è: queste caratteristiche hanno un prezzo ragionevole, e sono tutte così grandi in azione?

BigCommerce revisión - caratteristiche di marketing

Una casa personalizzabile

En passato, abbiamo sentito che il modulo di checkout di BigCommerce sembrava un po’ datato e difficile da modificare per i commercianti. Questo è recentemente cambiato, visto che BigCommerce ora offre l’accesso al suo Checkout SDK, o una libreria piena di elementi JavaScript per il vostro checkout. Ora, i commercianti possono personalizzare ogni parte del loro checkout, dalle immagini di sfondo al numero di passi necessari per un cliente per muoversi attraverso il processo.


puoi conoscere Revisar SDK qui e vedere esempi del suo utilizzo.

Reseñas sobre BigCommerce - Facilidad de uso

En termini di imprese startup ellos buscan plataformas de comercio electrónico, la prima cosa che le aziende tipicamente chiedono è il prezzo. Dopo di che, la facilità d’uso è quasi sempre l’area più importante. Questo ha senso, considerando che un uomo d’affari generalmente non ha le competenze di web design o di sviluppo per costruire un sito da zero o pasticciare con processi di costruzione confusi.

pasos simples

Quando lanci il tuo sitio web con BigCommerce hanno alcuni bei tutorial e passi per iniziare. Tuttavia, i nostri test, e il feedback dei lettori, mostrano che il nuovo framework Stencil di BigCommerce è più amichevole per gli sviluppatori avanzati. Questa è una grande notizia per i negozi che possono assumere uno sviluppatore solido. Tuttavia, gli utenti non tecnici stanno trovando difficile fare piccole modifiche, qualcosa che è necessario per l’inventore medio o l’imprenditore.

Cerca de Shopify, BigCommerce ha le caratteristiche necessarie per gli sviluppatori, ma non è proprio lì per il non tecnico medio. La primera página che si ve quando si atterra sulla dashboard è una lista di passi da fare per completere il vostro negozio in pochi secondi. Ad esempio, è possibile aggiungere prodotti, impostar le impostazioni di spedizione e gestire le aliquote fiscali.

Dopo di che, lo sviluppo diventa più complesso.

Le app e le integrazioni aiutano la personalizzazione, ei temi del sito web sono pre-costruiti per far sembrare che abbiate assunto a professionista per progettare il vostro sito web. Tutavia, BigCommerce si basa in gran parte su una società chiamata Pixel Union per i suoi temi. Sembrano eleganti e moderni, ma gli utenti hanno suggerito che questo focus su un solo designer lascia spazio per un miglioramento nell’area dell’unicità. Non solo, ma molti dei nostri lettori hanno chiarito che è facile trovare bug casuali che generalmente non vengono risolti.

La gestione dei prodotti è pulita e unica, considerando che è possibile personalizzare praticamente tutto per i vostri prodotti.

Nel complesso, l’accesso API è molto più facile da ottenere rispetto a soluzioni come Volusion. Gli utenti avanzati non dovrebbero avere problemi con BigCommerce, ma sono i principianti che ci preoccupano.

crítica BigCommerce – Prezzi

En un cierto punto BigCommerce aveva dei prezzi competitivi che si confrontavano abbastanza bene con quelli di Shopify. Tuttavia, dopo numerose e-mail e commenti da parte dei nostri lettori, sembra che abbiano aumentato drasticamente i prezzi per i loro clienti di maggior successo (che fanno più di 125.000 dollari all’anno di entrate).

Questo è un colpo enorme sia per i clienti di BigCommerce che per il nostro punto di vista sull’azienda nel suo complesso. Certo, si ottengono ancora alcuni dei prezzi fissi che delineeremo di seguito, ma una volta che si supera un certo punto nelle vendite si sta andando a sbattere con tariffe mensili follemente alte. E’ quasi come se BigCommerce stesse cercando di spennare gli utenti che fanno più soldi, simplemente perché possono.

Ad ogni modo, procediamo con i diversi piani tra cui puoi scegliere. BigCommerce ja ancora una prueba gratuita de 30 days antes de tomar una decisión.

Ora, tutti questi prezzi potrebbero sembrare abbastanza grandi a prima vista – ma c’è una cosa da tenere a mente. Se il tuo negozio inizia a crescere ad una dimensione specifica – sarai aggiornato (che ti piaccia o no). Torneremo su questo tra un minuto.
👉 Nel frattempo, diamo un’occhiata ai dettagli dei precios de BigCommerce.
Su qualsiasi piano, si risparmia il 10% quando si paga per l’intero anno in una volta sola (piuttosto che solo mese per mese). Quindi pagherete circa $359 per il piano Standard in anticipo. Un’altra cosa da tenere a mente è che se hai bisogno di più funzionalità di quelle che puoi ottenere dal modello “Pro”, dovrai richiedere un prezzo per Enterprise. Questo è abbastanza standard con la maggior parte delle offerte di oggi.
👉 En termini di prezzi, controlla i quattro piani qui sotto:

  • Plan standard – Per $29.95 al mese si ottengono prodotti illimitati, storage illimitato, larghezza di banda illimitata, accettazione di carte di credito e PayPal e nessuna tassa di transazione! Devi guadagnare meno di $50k all’anno per utilizzare il pacchetto Standard – quindi sarà adatto solo per i siti di ecommerce più piccoli. Il piano BigCommerce Standard manca anche di alcune caratteristiche avanzate, come la segmentazione e il recupero del carrello abbandonato.
  • piano más – Por $ 79.95 al mes si arrozvono tutte le caratteristiche del piano Standard, nessuna tassa di transazione, spedizione in tempo reale del vettore, grandi fornitori di pagamento, un risparmiatore di carrello abbandonato, segmentazione avanzata dei clienti e un checkout che è ospitato sul proprio dominio . El piano BigCommerce Además, se adapta a un negocio en línea de tamaño medio que genera hasta $ 150k ogni anno. Scegliere questo piano vi permetterà di accedere ad alcune caratteristiche più avanzate. Il "Abandoned Cart Saver" è anche disponibile qui, che consente di raggiungere gli utenti che non hanno completeto il loro acquisto.
  • piano profesional – Per 299,95 dollari al mese si ricevono tutte le caratteristiche del piano Plus, nessuna tassa di transazione, le recensioni dei clienti di Google, il filtraggio dei prodotti e un SSL dedicato disponibile. Attenzione: Questo piano parte da $299.95/mo per meno di $400k in vendite online. Dopo di che richiedono almeno $150/mo per ogni ulteriore $200k di vendite. In breve, ti prenderanno se superi i 400 mila dollari. Il piano BigCommerce Pro viene anche fornito con la ricerca sfaccettata, che permette agli adquirenti online di filtrare e ordinare i prodotti. Questo piano permetterà anche ai proprietari di negozi di installare certificati SSL di terze parti.
  • Empresa de pianos – Quest richiede di contattare BigCommerce per i prezzi personalizzati, ma ci si può aspettare tutte le caratteristiche del piano Plus, insieme a un SSL dedicato e indirizzo IP, installazione e migrazione dei dati, supporto prioritario, filtraggio dei prodotti, strumenti di reporting avanzati, negozi di fiducia di Google e otro ancora. Come molti dei nostri utenti hanno sottolineato, sembra che BigCommerce stia spingendo molti clienti di successo ad andare con questo piano. Quindi, se stai facendo più di 125.000 dollari di entrate all’anno (o più di 3.000 ordini all’anno), potresti finire per essere addebitato ovunque da 900 a 1.500 dollari al mese.

Piani tarifari di BigCommerce Explicate tú mismo

Diamo un’occhiata più da vicino a chi dovrebbe considerare ogni piano.

Il piano di estándar BigCommerce

Tutti i livelli di prezzo di BigCommerce sono basati sulle vendite annuali del vostro negozio online. Questa è una struttura diversa rispetto a molte delle altre piattaforme di eCommerce offerte oggi. Tuttavia, è anche un approccio molto trasparente e rende più facile per alcune aziende capire di cosa hanno effettivamente bisogno.

A qualsiasi livello di piano, se andate oltre quello che avete a disposizione su quel piano, il team di BigCommerce vi chiederà se volete fare un upgrade. Con questo in mente, se stai gestendo una società relativamente piccola senza bisogno di un team di supporto avanzato o SKU, allora puoi sempre iniziare con il piano Standard e lavorare la tua strada verso l’alto.

Il piano Standard è ideale per i principianti, con un prezzo di 29,95 dollari al mese per vendite fino a 50.000 all’anno, che dovrebbe coprire molte piccole aziende. Questo piano ti fornirà una soluzione backend ricca e completa per il tuo negozio, con accesso a innumerevoli canali di vendita, da Apple pay a Facebook, eBay e Amazon.

Si tiene anche:

  • Preventivi di spedizione in tempo reale
  • Cupón, carta de regalo y descuento
  • Opzioni di canali di vendita multipli
  • Opciones de productos ilimitados
  • Conti del personale illimitati
  • Soporte 24/7
  • Valutazioni e recensioni dei prodotti

El plan BigCommerce Más:

El plan BigCommerce Plus è per le persone che potrebbero aver bisogno di un po’ più di assistenza, alcune caratteristiche più avanzate e il supporto per un negozio più grande. Se avete intenzione di vendere fino a 150.000 prodotti all’anno, allora dovrete considerare il pacchetto Plus di BigCommerce. Com.

El paquete BigCommerce Plus è disponible por $79.95/mes y viene fornito con todas las características estándar que avete goduto dal piano originale, più alcuni extra. Per esempio, questo è il primo piano BigCommerce che viene fornito con l’accesso al salvatore di carrelli abbandonati per aiutarvi a recuperare i contatti persi.

C’è anche l’accesso a cose come:

  • Carte di credito memorizzate per acquisti più rapidi
  • Un carrello persistente con aggiornamenti in tempo reale
  • Grupos de clientes y segmentación

Se la vostra attività è in crescita e volete mantenerla tale, allora le caratteristiche di Plus vi aiuteranno a farlo. Le e-mail automatiche per richiamare i clienti sono particolarmente utili.

El plan BigCommerce Pro:

El plan BigCommerce Pro è la vostra ultima opzione prima di passare a Enterprise. Rispetto ad altre aziende, ven Wix, ei primi piani nel portafoglio di BigCommerce, è un’opzione costosa. Pagherete circa 299,95 dollari al mese.

La buona notizia è che non c’è bisogno di pagare alcun add-on per estendere la funzionalità di questo piano, in quanto dovrebbe venire con tutto ciò di cui avete bisogno. Ci sono opzioni di prezzo personalizzate disponibili per ordini di dimensioni medie più elevate, e si può ottenere l’accesso a caratteristiche come la ricerca sfaccettata e un SSL personalizzato per la sicurezza.

Allo stesso tempo, in cima a cose come le recensioni dei clienti di Google per aumentare il vostro potere di vendita, il piano Pro presenta anche tutto ciò che avete amato dai piani precedenti, comprese le opzioni Amazon Pay, i gruppi di clienti e il recupero del carrello abbandonato.

Le caratteristiche più preziose di BigCommerce Pro sono il SSL personalizzato e l’opzione di filtraggio dei prodotti. Queste ti permettono di dare al tuo pubblico un’esperienza migliore sul tuo sito. È possibile rendere lo shopping facile con i filtri di ricerca dei prodotti, e guadagnare fiducia con un marchio riconosciuto come Google.

Se la vostra azienda sta crescendo, ma non volete ancora guardare in Enterprise, allora Pro potrebbe essere il piano per voi.

BigCommerce Empresa: ne vale la pena?

bigcommerce recensioni - impresa

Come la maggior parte dei pacchetti empresa de comercio electrónico, il piano BigCommerce Enterprise è molto più costoso delle altre opzioni per gli imprenditori. Ciò significa che è necessario pensare attentamente se vale la pena il prezzo.

La solución Enterprise incorpora tutte le caratteristiche di base che vi aspettereste da BigCommerce, tra cui chiamate API illimitate, faccette personalizzate e altri strumenti progettati per soddisfare le esigenze di commercianti specifici. Oltre alle opzioni di pagamento Stripe, c’è anche un PayPal Express checkout, checkout a pagina singola e integrazioni di social media dove i vostri clienti possono vantarsi dei loro acquisti.

In cima a queste caratteristiche di base, il pacchetto Enterprise per i proprietari di attività online viene fornito con cose come l’hosting affidabile e la sicurezza. Si ottiene un uptime garantito del 99,99%, il che significa che non dovreste preoccuparvi molto di perdere l’accesso alla vostra vetrina. C’è anche la sicurezza di grado bancario e la protezione DDoS. Altre caratteristiche includono:

  • Strumenti di conversione all’avanguardia: La conversione è fondamentale per gli utenti di BigCommerce, che siano piccole imprese o grandi aziende. Il piano Enterprise viene fornito con strumenti come l’Abandoned Cart Saver, che aiuta a guadagnare i clienti che hanno lasciato il loro carrello senza comprare nulla. BigCommerce offre circa un tasso di recupero del 15% sui carrelli abbandonati. C’è anche la ricerca filtrata per aiutare i clienti a trovare ciò di cui hanno bisogno.
  • Supporto aggiuntivo per la spedizione: La versione Enterprise di BigCommerce viene fornita con il plugin ShipperHQ. Questo strumento aziendale calcola le feere di spedizione e dà ai clienti un preventivo in tempo reale per quello che possono aspettarsi di gastere.
  • Filtraggio personalizzato dei prodotti: È possibile utilizzare i propri campi prodotto come filtri personalizzati.
  • Chiamate API senza limiti: Trasferisci i dati tra le tue integrazioni in tempo reale senza alcuna limitazione.
  • Servizio clienti di alto livello: I clienti del piano Enterprise ricevono le loro domande e sono preoccupati spostati in cima alla lista. Sia che tu stia chiedendo informazioni sulle opzioni del prodotto o sui problemi, le tue chiamate riceveranno sempre una risposta e saranno trattate per prime. Potresti anche avere il tuo account manager personale.

El plan BigCommerce Enterprise è davvero per coloro che sono alla ricerca di una vera esperienza VIP. Tra le altre cose, avrete accesso al supporto prioritario and alle opzioni di filtraggio personalizzato, porque come un ambiente di sviluppo di staging and a account manager dedicado.

Ancora una volta, quando si superano i piani Plus e Pro, BigCommerce potrebbe non essere la scelta giusta per la maggior parte delle aziende. Anche se ci piacciono le caratteristiche ei modelli di BigCommerce, far pagare così tanto per gli utenti più redditizi è uno strano modello di business.

Questi cambiamenti nel 2016 rendono BigCommerce molto più costoso del suo diretto concorrente Shopify, che ha prezzi fissi.

Pro y control di BigCommerce

Entonces, BigCommerce è lo strumento giusto per la vostra strategia ecommerce?

Vaya, depende. Come ogni strumento, ha pro e contro da considerare.

Los profesionales de BigCommerce 👍

  • Strumenti di gestione eccellenti, tra cui la gestione degli ordini, la gestione dei prodotti, i rapporti, l’analisi e tutto ciò che si può pensare. BigCommerce è eccellente per la gestione del negozio su base giornaliera.
  • Módulo de marketing con integración de AdWords, cupones y otros. Inoltre, è possibile coltivare il vostro pubblico tramite integrazioni con strumenti di email marketing come Mailchimp
  • BigCommerce è abbastanza conveniente se si considera il numero di caratteristiche sorprendenti che offre e il fatto che non ci sono limiti al numero di clienti che si possono servire, o il numero di prodotti che si possono offrire.
  • Soporte 24/7: Il supporto clienti di BigCommerce è piuttosto buono. Si può anche ottenere assistenza per capire cose come il SEO e le basi del marketing.
  • Gamma di app tra cui scegliere: Integra il tuo negozio con le piattaforme che usi di più, tra cui QuickBooks, Mailchimp y muchos otros.
  • Usa le valute che ti piacciono – incluye quelle multiple in momenti diversi.
  • Nessuna tassa di transazione: Anche se stai usando un gateway di pagamento di terze parti, BigCommerce non addebita alcuna tassa di transazione.
  • Lo strumento per salvare i dettagli del carrello abbandonato è fantastico per far tornare i tuoi clienti nel tuo negozio quando ne hai più bisogno.
  • È possibile ottenere tutti gli account del personale di cui avete bisogno con qualsiasi piano.
  • Sono disponibili strumenti di marketing incorporati – compresa la possibilità di accesse a un blog integro senza dover qualcosa come WordPress.
  • Il prodotto è disponibile per provare gratuitamente per 14 giorni.

Control di BigCommerce 👎

  • Se vuoi personalizzare il tuo negozio, i temi possono diventare abbastanza costosi – in particolare se vuoi qualcosa dalla selezione premium.
  • È difficile regolare tutti gli aspetti della tua home page – incluso il contenuto del testo.
  • Il carosello della homepage richiede un po’ di tentativi ed errori prima che tu possa ottenere un aspetto fantastico.
  • Le funzioni di regolazione del design non sempre funzionano nel modo in cui vuoi tu.
  • È necessario pagare un bel po’ di accesso per avere accesso a cose come la funzionalità del carrello abbandonato.
  • C’è un limite alla quantità di vendite online annuali che puoi fare. Se si supera questo limite, sarete costretti a pagare per un piano più costoso
  • I temi possono essere molto simili tra loro nella sezione gratuita.
  • I tassi IVA MOSS non sono facilmente gestibili per chi vende prodotti digitali.
  • Può essere difficile trovare le applicazioni di dropshipping di cui hai bisogno sull’app store

Tarifas de transacción

Una delle più grandi preoccupazioni che le aziende hanno quando stanno confrontando le loro opzioni di eCommerce store builder, è se ci sono delle spese nascoste. È bello pensare di sapere esattamente come il vostro nuovo strumento si adatterà al vostro budget. Ma è orribile scoprire che in realtà è necessario pagare un extra per cose come l’onboarding e le transazioni.

lo bueno de BigCommerce è che l’azienda non addebita alcuna tassa di transazione. Ci sono varie caratteristiche interessanti incluse in tutti i piani, e nessuna tassa nascosta che possiamo vedere. Tuttavia, se si prendono in considerazione le limitazioni di vendite all’anno su ogni pacchetto, allora BigCommerce non è ancora economico, anche se non ci si deve preoccupare delle commissioni di transazione.

Aplicación móvil, integración y complemento

Scegliere lo strumento perfetto per il tuo negozio online spesso va oltre a trovare qualcosa che si adatti al tuo budget. Può anche significare valutare cose oltre a ciò che lo strumento può effettivamente fare, come guardare a quali servizi si integra bene con, e dove si può usare.

Per esempio, se avete spesso bisogno di gestire il vostro business online in movimento, BigCommerce può aiutarvi in ​​questo. El software BigCommerce viene fornito con applicazioni mobili per iOS e Android, in modo da poter gestire rapidamente e facilmente i vari aspetti del vostro sito web sul vostro telefono. All’interno dell’app mobile, è possibile visualizzare le metriche di performance chiave per il vostro business, aggiornare gli ordini e cercare tra i clienti.

Cosa c’è di più, il software BigCommerce permette anche di estendere la funzionalità del vostro negozio web in qualsiasi modo voi scegliate. All’interno dello strumento, è possibile trovare integrazioni che consentono di combinare la costruzione del sito web e la soluzione eCommerce con varie altre applicazioni e software. Per esempio, BigCommerce è dotato di varie integrazioni pre-costruite con le principali soluzioni ERP come NetSuite. Ha anche un’integrazione stabilita con Avalara per l’imposta sulle vendite. Altre integrazioni includono:

  • Strumenti di contabilità e imposte sulle vendite come Sage, Xero y QuickBooks
  • Aplicaciones de marketing y conversión en Google AdWords y Mailchimp
  • El líder de Sistemi POS viene Shopkeep.
  • Sistemi per lo shopping come i feed di Google Shopping

Se, per qualsiasi motivo, non riuscite a trovare l’app che volete elencata nella pagina Apps and Integrations di BigCommerce, allora i vostri sviluppatori potrebbero essere in grado di costruire una nuova applicazione per voi grazie alle soluzioni BigCommerce API. Gli sviluppatori non hanno problemi a sincronizzare più applicazioni con il vostro negozio, perché non c’è limite alle chiamate API sul servizio. L’API RESTful di BigCommerce utilizza anche linguaggi non proprietari e opzioni di documentazione aperte.

Características de BigCommerce valor múltiple

Una delle aggiunte più eccitanti al portafoglio di BigCommerce recentemente, è l’arrivo delle nuove caratteristiche multi-valuta che l’azienda offre a tutti i clienti. Le caratteristiche multi-valuta aiutano a cementare BigCommerce Come una piattaforma SaaS aperta leader.

Con questi strumenti, è possibile personalizzare i prezzi a un livello di SKU más profondo con i listini prezzi. Questo è qualcosa che non si può fare con altri leader di mercato come Shopify. Allo stesso tempo, i commercianti hanno anche la libertà di scegliere i fornitori di pagamento. Questo è unico rispetto ad altri strumenti che spesso spingono i proprietari di aziende a utilizzare soluzioni di pagamento in-built per strumenti multi-valuta.

BigCommerce ha sempre 5 opzioni di gateway che supportano la multi-valuta, con varie alternative già sulla roadmap anche. Le caratteristiche multivaluta permettono ai commercianti di potenziare e migliorare le loro operazioni transfrontaliere. Allo stesso tempo, i clienti internazionali ottengono un’esperienza di shopping localizzata che è adattata alla loro valuta e lingua nativa.

Per rendere l’esperienza ancora più impressionante, le caratteristiche multi valuta sono disponibili in tutti i tipi di piani offerti da BigCommerce senza costi aggiuntivi. Questo significa che i commercianti possono nativamente presentare informazioni e transazioni in varie valute (oltre 100) utilizzando le integrazioni con alcuni dei fornitori di pagamento più popolari, come PayPal e Stripe.

Alcune delle caratteristiche disponibili dalla multi valuta transfrontaliera di BigCommerce includono l’accesso a:

  • Nessun costo aggiuntivo: I clienti possono fare il check-out nella loro valuta preferita. Questo significa che non devono preoccuparsi di commissioni aggiuntive come i tassi di conversione della loro banca.
  • Prezzi di checkout accurati: Con i tassi di cambio valuta che gli utenti possono aggiornare con un solo clic, i clienti possono assicurarsi di capire il costo esatto che stanno pagando quando raggiungono la cassa.
  • Flessibilità e libertà di scelta: La funzionalità multi-valuta offerta da BigCommerce funziona con alcuni dei principali gateway di pagamento globali sul mercato. Questo permette ai commercianti di scegliere il fornitore che è più adatto alle loro esigenze di business in ogni regione.
  • Control completo: Un ulteriore vantaggio di BigCommerce è che i commercianti aziendali possono facilmente definire i prezzi per le singole valute utilizzando SKU avanzate.

La gamma di caratteristiche multi-valuta ora disponibile da BigCommerce lo aiuta a distinguersi come una delle piattaforme leader per le imprese veramente globali.

Spese di transazione e costi nascosti di BigCommerce

Come con la mayor parte de los instrumentos de comercio electrónico, BigCommerce sembra iniziare relativamente conveniente, poi diventa más caro man mano che si va avanti. Questo potrebbe suonare bene se non avete intenzione di usare molto degli strumenti extra in ogni case. Dopo tutto, anche i piani standard sono dotati di cose come:

  • Prodotti, larghezza di banda e archiviazione di file illimitati: Vendi quanto vuoi senza doverti preoccupare dei limiti di larghezza di banda
  • Preventivi di spedizione in tempo reale: Assicurati di converte i clienti offrendo loro le feee di spedizione più basse possibili.
  • Siti web responsivi: Assicurati che il tuo sito abbia un aspetto fantastico sia su desktop che su movil.
  • Checkout a pagina singola: Riduci il rischio di carrelli abbandonati rendendo l’esperienza di transazione il più agevole possibile.
  • Assistenza clienti 24/7 dal vivo: Ottieni tutte le risposte alle tue domande istantaneamente.

💡 Inoltre, BigCommerce viene fornito con assolutamente nessuna tassa di transazione. Non ci sono costi da pagare – non importa quanto i tuoi clienti gaston sul tuo sito.

Tuttavia, c’è un lato negativo. BigCommerce adotta un approccio leggermente diverso alla determinazione dei prezzi, dando a ciascuno dei loro piani un limite di soglia. Ciò significa che se stai guadagnando più di $50k all’anno, non sarai in grado di continuare a utilizzare il piano Standard – sarai aggiornato automaticamente al piano Pro. Questo è un improvviso aumento di 50 dollari nelle vostre bollette mensili.

Non hai nemmeno l’opzione di rimanere sul tuo piano a funzionalità inferiore. Gli aggiornamenti sono gestiti automaticamente da BigCommerce – il che significa che più le vostre vendite salgono, più aumentano anche le vostre spese.

Assicuratevi di tenerlo a mente prima di usare BigCommerce.

Reseñas sobre BigCommerce – Diseño de maquetas

Si vas al BigCommerce Tienda temática puoi farti un’idea di ciò con cui lavoreresti se scegliessi BigCommerce. En general, è un negozio abbastanza carino, con opzioni sia gratuite che a pagamento per vari budget.

BigCommerce offre una serie piuttosto impressionante di modelli reattivi su cui puoi contare per ottenere il massimo dal design del tuo negozio online. Ci sono 12 temi gratuiti tra cui scegliere, e sono tutti puliti e dall’aspetto moderno, quindi è un buon inizio.

Inoltre, ci sono oltre 100 temi a pagamento disponibili, con prezzi che vario tra $145 e $235 a seconda di ciò di cui hai bisogno. La mayor parte dei temi sono anche disponibili con diversas variantes en modo da poterli regolare in base alle proprie preferenze.

bigcommerce-plantillas

I temi gratuiti sono alcuni dei più belli che ho visto da un po’, e non è difficile personalizzarli o fargli fare quello che vuoi. La maggior parte dei temi a pagamento sono reattivi, eleganti e facili da usare. Tuttavia, alcune delle unicità che potreste trovare altrove non sembrano venire con BigCommerce. Pensiamo che sia perché la maggior parte dei temi provengono da una società chiamata Pixel Union. Non è che siano cattivi designer, ma sarebbe bello vedere idee uniche da altri sviluppatori.

Comunque, puoi sempre fare la tua personalizzazione se vuoi. Tutto quello che devi fare è cliccare sul tema del tuo negozio online e giocare. È possibile utilizzare praticamente qualsiasi tema per vendere praticamente qualsiasi tipo di prodotto o servizio con un po’ di regolazione.

Basta cliccare sulla funzione “Editor di stile” e giocare con cose come i colori di default per riflettere il tuo branding o regolare i caratteri. Puoi anche attivare temi mobili, modificare il carosello principale o aggiungere il tuo logo. Se hai un po’ di background da sviluppatore, puoi anche lavorare con il CSS e l’HTML grezzo per aggiornare il tuo tema.

Nel complesso, non dovrai gaste più di 150 o 200 dollari per un tema di qualità. Questo è circa alla pari con i concorrenti.

BigCommerce più temi
A partir del 23 de marzo de 2016, i clienti avranno accesso a 67 nuovi temi reattivi che sono destinati ad expande le vostre capacità di merchandising, promozioni and a processo di checkout senza soluzione di continuità. Anche se non abbiamo avuto the possibilità di testare i temi, essi vanno da $145 a $235, e hanno moderne capacità di merchandising per espandere il vostro marchio. Tutti questi nuovi temi possono essere acquistati attraverso il negozio di temi.

Revisado por BigCommerce – Inventario

L’inventario è una caratteristica di spicco, dal momento che hai le opzioni per caricare prodotti veloci, impostare il monitoraggio dell’inventario e aggiornare i tuoi livelli di stock in pochi minuti.

producir
Usate le regole flessibili sui prodotti e gli strumenti di inventario in modo da non essere impantanati da un mucchio di regole che riguardano solo uno o due settori. In passato, ho visto che un sistema rende difficile alle aziende di abbigliamento aggiungere qualcosa di semplice come le taglie. La personalizzazione è la chiave con il loro inventario, quindi non c’è bisogno di preoccuparsi.
inventario bigcommerce
puede vendere cose come prodotti, download, eventi e servizi direttamente dalla scatola, il che è abbastanza bello. E la gestione di ciò che è esaurito è abbastanza facile.
Agotado

Un inventario más: Collegamento e importazione di Amazon

Muchos plataformas de comercio electrónico hanno integrazioni con Amazon per sincronizar i prodotti del tuo negozio con la tua pagina su Amazon. Questo è fantástico, ma BigCommerce tiene una función para invertir la sincronización en el modo de continuar y concentrarse en el portare i clienti al proprio sitio web. Facendo questo, siete en grado di aumentare la vostra base di clienti fedeli e il mercato per il vostro sito web invece di quello di Amazon.


Lo strumento Amazon Import and Link prende tutti i prodotti che avete sul vostro negozio Amazon e li importa nel vostro negozio BigCommerce. Questo rende una transizione senza soluzione di continuità per quei commercianti che vendono solo su Amazon in questo momento. Troverete anche caratteristiche sorprendenti per evitare duplicati, eseguire la sincronizzazione più volte, ed elencare i link ai prodotti Amazon che avete già pubblicato online.

Essenzialmente, è un buon passo verso il branding del proprio sito web e verso l’ottenimento di clienti sulla propria lista di email invece che su quella di Amazon.

Reseñas sobre BigCommerce – Spedizioni

Ammettiamolo, c’è di più nella scelta del giusto constructor de comercio electrónico siti che vedere che tipo di URL puoi ottenere o controllare il prezzo del software del costruttore di negozi. Dovrete anche pensare a come consegnare i prodotti ai vostri clienti.

La buena noticia es que BigCommerce offre una gran gamma di opzioni di spedizione, compresi i preventivi di spedizione in tempo reale per le persone su pacchetti di livello superiore. Potrete anche offrire la spedizione gratuita ai vostri clienti se volete, e stampare etichette di spedizione attraverso le integrazioni di terze parti offerte con BigCommerce.

Por otra parte, BigCommerce offre anche la propria soluzione all-in-one per gli strumenti di spedizione. C’è un’applicazione gratuita chiamata BigCommerce Envío che consente di ottenere sconti speciali sulla spedizione in tutto il mondo with aziende leader come DHL, USPS, Fedex y otros. Puoi anche mantenere i tuoi clienti felici fornendo loro cose come il ritiro in negozio, la consegna il giorno successivo, il monitoraggio della spedizione e altro.

A seconda del pacchetto di prezzi che avete da BigCommerce, si può anche essere in grado di automatizzare alcune delle vostre operazioni di spedizione troppo!

BigCommerce ha anunciado un nuevo proceso y migliorato di spedizione per coloro che desiderano più sconti e una configurazione più facile. Questo piano di spedizione verrà lanciato a marzo 2019, e includerà i seguenti vantaggi:

  • Spedizione più veloce da FedEx Express, insieme ad alcune delle migliori negocia tarifas en el mercado.
  • Tutte le tarifae di spedizione mostrate sul tuo sito web sono le stesse che vengono mostrate sulle etichette di spedizione.
  • BigCommerce ha migliorato l’accuratezza delle sue tariffe dal vivo, rendendo possibili più conversioni.
  • Inizieremo a vedere più tarifae scontate da UPS, USPS, DHL y Fedex.
  • La tablero di BigCommerce offrirà un’area automatizzata per configurare la spedizione. In questo modo, non è necessario andare su un sito web di terze parti.
  • I commercianti inizieranno a vedere sconti estremi con tarifae di spedizione pre-negoziate. BigCommerce sta guardando al 50-60% di sconto sulle tarifae di spedizione in generale.

Reseñas sobre BigCommerce – È la piattaforma di e-commerce più veloce sul mercato

La velocità e le prestazioni del tuo sito web entrano in gioco per una serie di motivi. Prima di tutto, Google e altri motori di ricerca prendono molto sul serio la velocità del tuo sito. I motori di ricerca sanno che l’esperienza dell’utente è ridotta se l’utente deve sedersi e aspettare il caricamento delle pagine. Pertanto, un sito veloce può aumentare il tuo posizionamento nei motori di ricerca. Inoltre, i tuoi clienti sono molto più propensi a rimanere nei paraggi e a comprare qualcosa!

Visto che la velocità è così importante nel competitivo mondo dell’e-commerce di oggi, è bello vedere che BigCommerce è ora sicuramente la piattaforma di e-commerce più performante che si possa scegliere. Ci sono diversos ragioni per questo. uno, BigCommerce ha implementado Google AMP sulla sua piattaforma. Questo è un marco de código abierto de Google che sta para Accelerated Mobile Pages. Aumenta la velocidad de caricamento delle pagine e aumenta la visibilità sui motori di ricerca sulle pagine dei prodotti e delle categorie per i dispositivi mobili.

BigCommerce También se ha integrado Qualcosa Chiamato Akamai Image Manager en su sistema. Tutti gli utenti di BigCommerce sono en grado di accedere nativamente al gestore di immagini, che ottimizza automaticamente tutte le immagini sul vostro sito.

Reseñas sobre BigCommerce – SEO y marketing

Il SEO è un otro punto fuerte con BigCommerce, considerando che la sua rete unica di consegna dei contenuti carica le pagine del vostro sito web molto più velocemente dei concorrenti. Questo migliora l’ambiente per gli utenti, e anche i motori di ricerca lo notano. È un dolore trovare le impostazioni per modificare il SEO, ma è tutto nell’area dei prodotti.

SEO

Tenete presente che molti dei nostri lettori hanno menzionato che gli strumenti di marketing e SEO di BigCommerce non sono stati all’altezza dei loro standard. Immagino che la speranza sia quella di passare da una piattaforma come Volusion o 3dCart e iniziare a spingere più clienti al negozio. Tutavia, BigCommerce sembra essere più impostato ad agire come una piattaforma per l’elaborazione dei pagamenti, e questo è tutto. Nel complesso, dovreste aspettarvi di completare la maggior parte del duro lavoro di marketing da soli.

È tuttavia possibile integrare con Google Shopping per catturare tutti quegli adquirenti che passano attraverso quel percorso. Per non parlare del fatto che i microdati e le recensioni sul tuo sito sono tutti pubblicati sui motori di ricerca, che sono noti per rendere felici i motori di ricerca ei clienti.

bigcommerce-seo
Cosa c’è insieme alle funzioni di marketing? Stiamo parlando di promozioni e coupon, email marketing, SEO, social media marketing e marketing multicanale. Se funziona o meno così bene sembra essere in discussione. Si potrebbe considerare l’implementazione di Mailchimp, o qualcosa di simile, per l’email marketing, ma BigCommerce ha un’applicazione per questo.
códigos promocionales

Compras en Instagram Story

Instagram è sempre stata una grande opzione per il marketing di un negozio online. C’è voluto un po’ per avere alcuni strumenti di vendita utili, ma stanno arrivando. BigCommerce ora ha la vendita su Instagram per tutti i commercianti sulla piattaforma.

Esto significa que yo venditori possono creare storie su Instagram e taggare i prodotti all’interno di quelle immagini. Il cliente clicca e viene inviato alla pagina del prodotto scelto.

Revisado por BigCommerce – Pagos

Una cosa fantástica de BigCommerce è che non siete costretti a scegliere un particolare metodo di pagamento per il vostro client rispetto ad un altro. Invece, puoi essenzialmente agganciare il tuo negozio a qualsiasi strategia di elaborazione dei pagamenti che ti piace.

opciones de pago
La piattaforma supporta oltre 60 gateway di pagamento, il che significa che puoi scegliere di elaborae i pagamenti attraverso il tuo negozio, invece di mandarli in un posto come PayPal. I pagamenti offline sono supportati, y si arrozvono anche caratteristiche interessanti come valute multiple, ratee di spedizione personalizzabili, checkout sicuri e stampa di etichette di spedizione.

crítica BigCommerce - La seguridad

Tutti i siti ospitati su BigCommerce sono certificati PCI compliant di livello 1, quindi i vostri clienti non devono preoccuparsi delle loro informazioni personali e finanziarie. La vostra infrastruttura aziendale è anche protetta con un’architettura di rete di livello enterprise.

Mi piace particularmente il fatto che si può scegliere di condividere un certificado SSL o adquirire il proprio. La vita ha bisogno di più opzioni come questa. Fundamentalmente, un SSL condivipor lo que significa que el pago de tuo non è ospitato sul tuo sito web. Sembra che lo sia, mail il client passa attraverso un percorso diverso. È símil a Shopify.

Como ya he dicho, BigCommerce ha l’opzione per un certificato SSL dedicato, quindi se avete i soldi potete andare con quello.

Nel complesso, la sicurezza è uno dei punti forti di BigCommerce.

crítica BigCommerce – Soporte al cliente

Se BigCommerce fa una cosa meglio del resto, è il servizio clienti online. Sentitevi liberi di andare alla pagina del supporto clienti e vedere di cosa sto parlando. Questo tipo di supporto comprende foro en línea, tutorial, video y una base de conocimiento. Questo è ottimo per coloro che vogliono completare la propria ricerca.

cuando te registras BigCommerce ricevi aiuto attraverso il telefono, la live chat, l’email e il forum. Tuttavia, i lettori hanno menzionato che il telefono e la chat dal vivo non sono così utili. A volte si rimane bloccati al telefono per molto tempo e altre volte sembra che i rappresentanti non siano addestrati correttamente.

portal de apoyo
Con tutto ciò, la comunità è più potente della maggior parte delle altre piattaforme di e-commerce, e una delle preferite è la BigCommerce University, una serie di video divertenti e informativi per far funzionare il tuo sito per portare più soldi.

Aggiornamenti dei prodotti BigCommerce

È bello avere un elenco continuo degli aggiornamenti dei prodotti e delle caratteristiche che escono da una singola piattaforma. Se stai aspettando una certa caratteristica prima di premere il grilletto, o sei già un utente di BigCommerce e ti piace vedere tutte le nuove uscite, assicurati di mettere un segnalibro o seguire la pagina Noticias de productos.

Come costruire un negozio online con BigCommerce

Costruire un negozio online con BigCommerce è più facile di quanto si pensi.

Inicie con un proceso de registro de base que probablemente dovreste controle con la prueba gratuita de BigCommerce per cominciare. Avrai bisogno di inserire alcuni dettagli di base sul tuo negozio, come quello che venderai, dove ti trovi e qual è il nome della tua azienda.

Questo è tutto quando si tratta di iscriversi.

Quando clicchi sul pulsante “Crea il mio negozio ora”, sarai connesso al tuo pannello di controllo personale, dove potrai seguire un tour sullo schermo e controllare alcune delle caratteristiche disponibili.

Paso 1: Explorar el panel de control

La vista principal del tuo pannello di controllo proviene del tablero, dove puoi controllare le informazioni di base come gli ordini recenti, le entrate ei prodotti.

bigcommerce tablero

Nella vostra dashboard, sarete anche in grado di accesse ad alcune pratiche funzioni di BigCommerce, come un campo di ricerca dove è possibile controllare gli ordini, i prodotti e i dettagli dei clienti. Sarete anche in grado di visualizzare il vostro negozio cliccando sull’icona del negozio o impostare le notifiche per quando le persone acquistano articoli.

Una vez que haya probado familiarizarse con el tablero de instrumentos, puede iniciar la compra del negocio en línea.

Paso 2: Progettare il tuo negozio en línea BigCommerce

BigCommerce fornisce opzioni di design per il vostro negozio che possono soddisfare praticamente qualsiasi scopo. Non importa cosa vendete, dovreste essere in grado di trovare qualcosa che si adatta alle vostre esigenze.

Una volta che si fa clic sul pulsante “Modifica impostazioni” nel dashboard, sarete in grado di lavorare sul design del vostro negozio, sia cambiando i colori del tema per soddisfare il vostro marchio or aggiungendo un tema premium.

Ricorda, i temi a pagamento che puoi usare per aggiornare il tuo negozio possono diventare piuttosto costosi. Potrebbe essere un’opzione migliore usare semplicemente un design gratuito e sfruttare le funzioni di editing CSS e HTML per rendere il tuo tema più “tuo”. Ricorda, anche i temi gratuiti sono mobili reattivi.

bigcommerce diseño y modelismo

Paso 3: Configurar las impostaciones de valor y pago

Con il tuo tema impostato, puoi passare all’aspetto potenzialmente più cruciale di qualsiasi negozio: i prodotti.

Clicca sull’opzione “Impostazioni” nel pannello di sinistra e cerca di sistemare le basi del tuo negozio. Alcune delle cose che devi fare includono:

  • Caricare le immagini del negozio
  • Aggiungere descrizioni dei prodotti
  • Regolare i prezzi

Una delle cose più importanti che puoi fare per prima cosa è scegliere la valuta che accetterai per il tuo negozio. Assicurati di avere la valuta giusta cliccando su Impostazioni, poi Valute.

bigcommerce monedas
Puoi anche stabilire cose come il modo in cui accetterai i pagamenti (attraverso PayPal, bonifico bancario, etc.). BigCommerce ti permette di scegliere tra una serie di opzioni, il che è eccellente quando vuoi dare ai tuoi clienti una certa libertà su come pagare.

Paso 4: Aggiungere prodotti al vostro BigCommerce Tienda

Quando hai sistemato i pagamenti, puoi iniziare ad aggiungere prodotti al modulo principale del tuo negozio. Quando clicchi sulla scheda “Prodotti”, vedrai una serie di prodotti di esempio

Sbarazzatevi di quelli per iniziare invece ad aggiungere i vostri articoli.

Per ogni prodotto che includi nel tuo negozio eCommerce, avrai diversi parametri utili che potrai inserire. Per esempio, sarete in grado di dare ai vostri articoli un prezzo, un nome, una categoria, un peso e persino una classe fiscale. In sostanza, tutto il necessario è lì per offrire ai vostri clienti un sacco di informazioni su ciò che stanno comprando.

Insieme alle “basi”, puoi anche andare in profondità a seconda di quanti dettagli pensi che i tuoi clienti possano avere bisogno. Per esempio, è possibile:

  • Date ai vostri clienti opzioni illimitate: Lascia che i tuoi clienti scelgano la dimensione, il colore e persino la forma dell’articolo che stanno acquistando, o aggiungi aspetti personalizzati.
  • Imposta regulari intelligenti per i prodotti: Se i tuoi clienti comprano più di 200 dollari in prodotti, dai loro benefici extra, come la spedizione gratuita.
  • Traccia il tuo inventario: Aggiungi Google shopping, e implementa parametri personalizzati per ogni prodotto. Assicurati di sapere tutto quello che c’è da sapere sul tuo negozio online.

Paso 5: Mostra i prodotti sulla tua Página de inicio

Una volta che avete elencato tutti i vostri prodotti disponibili, è il momento di iniziare a mostrarli sulla vostra homepage aziendale. BigCommerce vi permette di farlo in una moltitudine di modi diversi.

Un’opzione è quella di contrassegnare prodotti specifici (come quelli che sono i vostri best-seller), come un elemento “in primo piano”. È sufficiente fare clic su una piccola stella accanto all’elenco dei prodotti nella pagina principale del prodotto per aggiungerlo in primo piano.

Un’altra opzione è quella di andare nelle opzioni di personalizzazione della homepage e aggiungere un “Carosello” che mostra i tuoi prodotti preferiti. Vai in Impostazioni, poi “Design” per trovare la funzione Carosello.

bigcommerce Progettazione del negozio

Qui, puoi caricare le immagini dei tuoi prodotti dal tuo computer, aggiungere un breve testo e un link all’articolo che vuoi vendere.

Inmediatamente, hai un modo incredibile per mostrare i tuoi ultimi prodotti.

Paso 6. Iniziare a commercializzare i tuoi prodotti

Quando siete pronti a dare vita al vostro sito web, non dimenticate di sfogliare gli strumenti di marketing di BigCommerce. Ci sono diversas opzioni tra cui scegliere, tra cui Google AdWords, codici cupón y banner.

bigcommerce Marketing

Con i banner, puoi evidenziare prodotti specifici e vendite sulla tua homepage e usare il contenuto visivo per scopi promozionali o non promozionali. I codici coupon ti aiutano ad attirare l’attenzione del pubblico e ad assicurarti di guidare il maggior numero possibile di vendite – così come gli sconti.

La función "Notificaciones de carritos abandonados" es particularmente útil, en la medida en que se permite el contacto con los clientes y se enriquece loro cosa hanno lasciato nei loro carrelli della spesa. Basta ricordare che alcune funzionalità non saranno disponibili nel pacchetto BigCommerce estándar.

Informes y análisis de BigCommerce

Creare un fantastico negozio online è solo il primo passo sulla strada del successo per gli utenti di BigCommerce. Una volta che avete progettato un negozio fantastico, avrete anche bisogno di controllare se quel negozio sta funzionando secondo le vostre aspettative.

È qui che entrao in gioco le funzioni di reporting e analisi di BigCommerce. Lo strumento offre una varietà di opzioni di reporting come standard, tra cui:

  • Dettagli sui clienti: Da dove vengono i tuoi clienti, quanti clienti nuovi e di ritorno hanno, e quanto gastono i tuoi clienti.
  • Rapporti sui dati di ricerca Le frasi che i tuoi clienti usano quando close i tuoi prodotti o il tuo negozio.
  • Informes de marketing: Approfondimenti su come hai acquisito i tuoi clienti utilizzando le offerte di marketing di Bigcommerce.
  • Rapporti finanziari: Approfondimenti su rapporti fiscali, vendite e profitti.
  • Rapporti sui carrelli abbandonati: Quante persone abbandonano i tuoi prodotti senza comprare?

BigCommerce offre anche un rapporto aggiuntivo “Insights” per le aziende disposte a paye una tassa aggiuntiva. Questo offre una varietà di informazioni approfondite sui vostri prodotti, clienti e carrelli abbandonati. Se siete sul piano “Standard” o “Plus”, que cuesta 49 dólares en più al mes. I clienti Pro devono pagare 99 dollari al mes (per più dati), ei clienti enterprise pagheranno circa 299 dollari al mes.


Nel complesso, la soluzione di analisi e reporting di BigCommerce è molto affidabile e abbastanza impressionante. La cosa migliore del reporting con BigCommerce è che si ottiene la maggior parte delle funzionalità di cui si ha bisogno indipendentemente dal piano che si sta utilizzando. Questo non è necessariamente il caso di concorrenti come Shopify.

Con Shopify, è necessario un piano da 105 € per accedere a qualsiasi rapporto sui clienti o sulle vendite. Inoltre, con BigCommerce, puoi aggiornare le tue analisi implementando anche le funzionalità di Google. Alcune delle funzionalità di reporting che si ottengono con BigCommerce Ellos incluyen:

  • Metriche approfondite per i commercianti che hanno bisogno di guidare le vendite, indirizzare i clienti e segmentare il loro pubblico.
  • Istantanee a colpo d'occhio sulla tua dashboard, compresi AOV, tassi di conversione, dettagli sui canali di vendita e altro.
  • Rapporti dettagliati integrati: Approfondisci i rapporti dettagliati dalla tua dashboard in qualsiasi momento. I rapporti di analisi e-commerce sono focalizzati sulle prestazioni del tuo negozio.

Dropshipping con BigCommerce

Molte delle aziende che stanno pensando di usare BigCommerce oggi saranno desiderose di scoprire come gestisce cose come il Dropshipping.

Se siete nuovi al concetto, Dropshipping significa semplicemente che non tenete gli articoli che vendete in stock o caricati in un magazzino da qualche parte. Invece, prendi gli ordini dai tuoi clienti, mandi i dettagli a un fornitore e qualcun altro gestisce l'imballaggio e la spedizione.

La cosa bella del drop shipping è che hai bisogno di un capitale iniziale molto ridotto. Non è necessario avere delle scorte prima di iniziare a vendere.

Il modo migliore per gestire il dropshipping con BigCommerce è quello di installare un'applicazione di terze parti. Alcune delle opzioni principali che BigCommerce no incluye:

  • Ali Express dropshipping
  • Printful
  • Spreadr
  • Sunrise
  • Venta al por mayor 2B

La mayor parte de la búsqueda de aplicaciones son dotados de opciones de prueba en el modo de prueba de primera calidad. Tuttavia, una delle cose di cui dovrete essere consapevoli è che non tutti questi prodotti sono disponibili quando li cercate using the categoria "Drop Ship" nell'app store di BigCommerce. Potrebbe essere necessario cercare per loro utilizzando la frase "Dropship" invece.

Vendere prodotti digitali su BigCommerce

Oltre a semplificare il processo di vendita di prodotti fisici tramite BigCommerce con drop shipping, c'è anche un'opzione per vendere file digitali. BigCommerce si riferisce ai prodotti digitali come "prodotti scaricabili". Questi sono modi veloci e convenienti per vendere contenuti digitali ai vostri clienti. Ogni volta che qualcuno mette un prodotto digitale nel carrello e fa il check out, la parte di spedizione del checkout sarà automaticamente rimossa.

Prima di iniziare a provare a vendere prodotti digitali tramite BigCommerce, ricordado:

  • Non c'è limite al numero di file che si possono alegare a un prodotto scaricabile
  • Allegare il archivo en BigCommerce è un proceso opcional
  • La dimensión masiva del archivo es de 512 MB
  • I file possono essere caricati attraverso un pannello di controllo o il WebDAV
  • I prodotti scaricabili non sono disponibili per offrire in pre-ordine e possono essere creati tramite importazione CSV.

mirar vendere prodotti digitali, allora dovrai familiarizzare con il concetto di "IVA MOSS" nell'UE. Ciò significa che è necessario applicare ai prodotti le aliquote IVA specifiche del paese, se stai guadagnando più di diecimila euro all'anno dalla vendita di prodotti digitali.

Questo processo è molto lungo e noioso, che è uno dei problemi principali per gli utenti di BigCommerce que vendono prodotti digitali. In futuro, sarebbe bello che BigCommerce implementasse qualcosa di simile all'approccio di Shopify, paloma è possibile applicare automaticamente l'IVA MOSS ai prodotti digitali.

BigCommerce POS

Una de las mejores cosas de BigCommerce è che non è solo lì per aiutarvi a gestire il vostro negozio digitale. Questo incredibile strumento ti permette anche di accedere a una soluzione per il punto vendíta.

Grazie alle integrazioni con Springboard Retail, Shopkeep, e Square POS, puoi prendere i pagamenti direttamente dai tuoi clienti e sincronizar l'inventario quando lavori in un luogo fisico, come una bancarella o un negozio. Ci possono essere anche altre integrazioni in arrivo.

Avrai bisogno di ricercare i fornitori disponibili per assicurarti di ottenere il massimo dalla tua nuova soluzione POS. Tuttavia, è utile sapere che avrai alcune opzioni tra cui scegliere. La mayor parte delle altre strategie di eCommerce non offrono POS a tutti, e sono anche piuttosto restricttive quando si tratta dell'hardware che è possibile utilizzare.

L'App Store di BigCommerce

Un altro ottimo modo per aggiornare la vostra esperienza BigCommerce è quello di implemente funzionalità aggiuntive attraverso l'app store di BigCommerce.

L'Ecommerce Apps Marketplace è progettato per migliorare la funzionalità del vostro negozio, ofreciendo una gamma potenziata di integrazioni e opzioni. È possibile implementare applicazioni che si occupano di vari aspetti della gestione di un negozio online, tra cui soluciones CRM, calcolatori di spedizione, marketing y altro ancora.

Sono disponibili integrazioni per a series di app SaaS, tra cui Zendesk, Salesforce, y con Xero, Así como Mailchimp por le vostre strategie di email marketing.

Nel complesso, è possibile accedere fino a 650 applicazioni per il vostro negozio BigCommerce - anche se non vi consigliamo di usarle tutte.

Mientras que BigCommerce potrebbe non essere così versátil come Shopify quando si tratta di integrazioni disponibili, offre strumenti che non si possono ottenere altrove. Per esempio, non c'è un'integrazione diretta disponibile tra Shopify e Mailchimp, ma è possibile accedere a Mailchimp facilmente attraverso BigCommerce.

Letra ulteriori:

Quali sono i migliori fornitori di Dropshipping (Aziende di dropshipping e lista di fornitori gratuita) per l'e-commerce

Reseñas sobre BigCommerce: PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

BigCommerce è gratuito?

R: Solo perché non ci sono spese di transazione con BigCommerce non significa che sia gratuito. È possibile ottenere una prueba gratuita di 14 giorni, ma dopo questo, si sta andando a pague un minimo di 29,95 dolari per il piano standard. Se vuoi caratteristiche più avanzate, allora potresti aver bisogno di aggiornare ulteriormente il tuo account.

Qual è meglio, Shopify o BigCommerce?

Questa è una demanda a cui è difficile rispondere senza capire le esigenze e le sfide del tuo business. Shopify è il principale concorrente di BigCommerce. Entrambi gli strumenti hanno un prezzo simile e sono dotati di a series di caratteristiche di base tra cui scegliere. Tutavia, BigCommerce offre una gamma leggermente più generosa di funzioni gratuite.

Che tipo di prodotti posso vendere con BigCommerce?

BigCommerce ti permette di creare un negozio online in qualsiasi modo tu scelga. Indipendentemente dal settore in cui siete investiti, sarete in grado di vendere prodotti digitali, prodotti fisici e anche articoli offline. BigCommerce si integra con soluzioni POS per la vendita offline, servizi di drop shipping e altro ancla.

C'è una funzione di blogging integrata in BigCommerce?

Se il blogging è una caratteristica essenziale per la crescita della vostra azienda, allora BigCommerce vi ha coperto. Lo strumento è dotato di funzionalità di blogging integrata, che è fondamentale per la maggior parte delle campagne di inbound marketing. Non compete del tutto con WordPress in termini di funzionalità, ma dovrebbe comunque aiutarvi ad attrarre visitatori al vostro sito.

aplicación ci sono por BigCommerce?

BigCommerce non offre alcuna app per aiutarvi a gestire il vostro negozio online quando siete in viaggio. Anche se c'erano app disponibili in precedenza, da allora sono state interrotte. Puoi ancora ricevere notifiche delle vendite dal tuo negozio; tuttavia, queste ti arriveranno solo via email.

BigCommerce Recensioni: Conclusión

En el complejo, BigCommerce funziona per chiunque non voglia un sistema di livello empresa. Questo non vuol dire che il piano aziendadale di BigCommerce non vale la pena, ma penso che ci siano opzioni più forti là fuori. Sono riluttante a raccomandare BigCommerce a una grande azienda, perché è possibile ottenere gli strumenti necessari con Shopify o también Magento. Como startup, Volusion è un affare difficile da rifiutare.

BigCommerce funziona bene per le piccole aziende, ma prendete la vostra decisione in base a quanto pensate di scalare in futuro. Perché potreste finire per pagare un sacco di tasse se rinunciate a un certo numero di vendeso.

Se hai voglia di più funzioni subito, dai un'occhiata ai loro 15 días de prueba gratis.

Qué piensa usted acerca de BigCommerce? Fatemi sapere qual è la vostra opinione nei commenti.

Rebekah Carter

Rebekah Carter es una experimentada creadora de contenido, reportera de noticias y bloguera especializada en marketing, desarrollo empresarial y tecnología. Su experiencia abarca todo, desde inteligencia artificial hasta software de marketing por correo electrónico y dispositivos de realidad extendida. Cuando no está escribiendo, Rebekah pasa la mayor parte de su tiempo leyendo, explorando la naturaleza y jugando.

Comentarios Comentarios 63

  1. Stacie dice:

    BigCommerce tiene serios problemas de facturación y responsabilidad. Mi cuenta fue cancelada hace meses y debitaron $ 863.46 para la renovación, pero no están reembolsando ni cancelando la cuenta. Su sistema claramente tiene problemas, ya que ahora su formulario de cancelación ni siquiera volverá a enviar una solicitud de cancelación. Insto encarecidamente a otros a utilizar una empresa diferente. BigCommerce es un mal negocio.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Lamento escuchar eso, Stacey.

      1. ed leavitt dice:

        Tenemos el mismo problema. No he vendido nada en el sitio durante más de un año. Se sigue cobrando la tarifa basada en las ventas del año anterior de 700,000. Finalmente tuve que cancelar, no reembolsaría el dinero que básicamente nos robaron.

  2. Sophie dice:

    Lo siguiente es para expresar cuán DECEPCIONADOS y FRUSTRADOS estamos mi pareja y yo con la atención al cliente y el servicio brindado por BigCommerce por un problema del que ELLOS son responsables. Hace un par de semanas, mi socio, propietario de una pequeña empresa, decidió abrir una cuenta con BigCommerce. El problema es que hubo un "fallo" en su API, por lo que incluso si la moneda USD$ se configuró correctamente de nuestra parte (así como la de Paypal), las primeras transacciones se convirtieron en CAD$, haciendo perdemos alrededor del 30% del valor de nuestras primeras ventas debido al tipo de cambio. Se necesitaron más de una docena de correos electrónicos y llamadas telefónicas antes de que siquiera reconocieran que el problema provenía de su sistema/API. Por no decir que algunos correos electrónicos quedaron sin respuesta e ignorados durante más de una semana (si no se respondieron con respuestas genéricas "enlatadas" que fueron absolutamente inútiles).

    Mi socio se tomó el tiempo para averiguar de dónde procedía este "fallo", en el Bigcommerce sistema, y ​​escribió en detalle el problema y la solución al "ingeniero de soporte de producto/gerente escalado" que todavía culpaba a Paypal por la situación. Después de semanas de estas tonterías, todavía no reconocían que los errores eran suyos, cuando en realidad era un problema con la configuración de su sistema API. Pero por nuestra parte, todavía no habíamos recuperado nuestro dinero, ni siquiera un trato de BigCommerce para disculparse por las molestias. Incluso después de todas estas idas y venidas con ellos, mi socio seguía siendo muy cooperativo y estaba abierto a sugerencias sobre cómo BigCommerce podría ayudarnos a recuperar estos fondos en forma de BigCommerce créditos de suscripción por el valor de la moneda perdida (aproximadamente el 30% del valor de las 3 órdenes antes mencionadas).

    Después de un mes, esta es la respuesta que nos proporcionó BigCommerce : ''... para ser completamente transparente, no podemos confirmar al 100% que este fue un error producido por nosotros. Trabajamos diligentemente para resolver problemas con el software; sin embargo, no ofrecemos un reembolso si esos problemas afectan la funcionalidad de la tienda, pero estamos dispuestos a comprometernos y ofrecer este crédito (de 29 USD$) como un gesto de buena fe. Desafortunadamente, tenemos errores que surgen en la plataforma e incluso casos en los que el pago podría no funcionar en absoluto. En estos casos, no reembolsamos a todos debido a estos problemas, simplemente hacemos que nuestro equipo aborde los problemas tan pronto como nuestros clientes los informen. ''

    BigCommerce es una empresa multimillonaria que desarrolla software de comercio electrónico para empresas. Una oferta de crédito de 29 USD$ es altamente ofensiva para este tipo de situación. Usted tiene un trabajo: proporcionar a las empresas un sistema de comercio electrónico funcional y, donde lo haya, solucionar los problemas en su software para que SUS CLIENTES, NOSOTROS, PROPIETARIOS DE NEGOCIOS, continúen haciendo negocios con usted. Creo que es una petición bastante simple. Sabemos que pueden ocurrir errores y problemas con la tecnología. Lo que es ALTAMENTE INACEPTABLE de su parte es esta falta de voluntad para cooperar y ofrecernos una compensación legítima por nuestra pérdida real. Que estamos bastante seguros de que puede pagar porque está lejos de ser millones de dólares.

    Nos aseguraremos de compartir nuestra experiencia con otros dueños de negocios y clientes potenciales para que sepan qué esperar en caso de futuros problemas de software.

    1. Bogdan Rancea dice:

      ¡Gracias por compartir Sofía!

  3. Lauren dice:

    BIGCOMMERCE es CARO y se queda corto en algunas características.
    Si planea hacer crecer su negocio, el gran comercio le cobrará por su éxito. Más ventas, más cargos. Otro problema técnico crítico que tienen y que no pueden resolver es la falta de la función de arrastrar y soltar para ordenar los artículos en cada categoría, esta es una característica CLAVE para las tiendas con muchos artículos que deben organizarse y mostrarse en diferentes categorías. de una manera de moda. Si tiene un artículo que encaja en 2 o más categorías, el artículo repetirá la misma posición en esas categorías. no se puede organizar a menos que comience a duplicar elementos. Si desea mover hacia arriba o hacia abajo un elemento, debe hacer un gran trabajo en CSV format. Ridículo. Otro tema a tener en cuenta es la falta de buenas apps, no ofrecen las más populares. Creo que hay otras buenas opciones antes de mover su comercio electrónico aquí y luego enfrentar los problemas. Una vez que creces es difícil mudarse.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Gracias por publicar tu reseña.

  4. Susan dice:

    Pasé más de 2 años en BigCommerce, 2+ años nunca volveré. Me mudé a BC desde una ProStore semi-exitosa después de que un encantador representante hiciera muchas promesas (sin garantías, pero sí muchas) de que mis ventas de comercio electrónico se dispararían por las nubes con una facilidad de uso inigualable, respaldo simple. configuración final (¡NO!) y SEO de primer nivel. Al usar todas las pestañas de SEO, agregar productos requería mucho trabajo. En ese momento, no tenía idea de qué era una metaetiqueta y BC no ofreció ninguna explicación. Los representantes de CS no ayudaron, simplemente me hicieron sentir como un idiota, si es que respondieron. Por lo general, no lo hacían. Cuando lo hicieron, podría tomar 2 semanas y múltiples solicitudes de ayuda para obtener incluso una respuesta simplista e inútil que dieron con un sándwich.

    Mis ventas cayeron a 0, incluso después de gastar miles en SEO independiente. Cuando le envié un correo electrónico a BC, desesperado por recibir ayuda, recibí una respuesta de cinco palabras: "Agregue etiquetas a sus imágenes". Período. Ni siquiera un “Gracias por contactarnos”. Si ese representante de CS se hubiera molestado en mirar, habría visto que todas mis imágenes habían sido etiquetadas desde el día 5. Si CS ni siquiera puede tomarse el tiempo para ver una cuenta con problemas, no tiene por qué agregar "servicio" a su trabajo. títulos

    Odiaba la idea de rendirme después de años de arduo trabajo e inversión financiera, pero demasiadas súplicas de ayuda sin respuesta me hicieron darme cuenta de que tirar el dinero bueno después del malo (nivel Pro) no era la respuesta. Después de un breve período con el muy limitado web.com, Shopify aquí vengo.

  5. Allen dice:

    Después de ser su cliente durante muchos años, estoy totalmente decepcionado con BigCommerce especialmente cuando tratan de ordeñar las cuentas. Ahora no podemos instalar nuestro propio EV SSL a menos que actualicemos a un plan que les pague miles por año, y también paguemos 2.5 veces la tarifa por un EV SSL de ellos. Tuve que cancelar mi EV SSL que compré con GoDaddy por la mitad del precio. Monopolio completo y deberían ser demandados por comportamiento anticompetitivo antimonopolio. En la siguiente parada, querrán compartir sus ingresos si no utiliza el sistema de procesamiento de tarjetas de crédito de su socio. Este es un país libre. Instalo el SSL que quiera, uso el servicio comercial que quiera, BigCommerce ya no se puede confiar en el. He sido su cliente desde su día de Interspire, y hoy estoy cabreado. Aléjate de eso. Soy un cliente actual y ninguno me pagó por escribir esto. Estoy realmente enojado y están tratando de arreglar su SSL gratuito que no funciona en mi sitio web. cero pedidos hoy y mañana para complacer a su codiciosa gestión.

  6. Andy k dice:

    yo he estado usando Bigcommerce desde 2009 cuando era una plataforma de código abierto y se llamaba Interspire. lo que atrajo a Bigcommerce fue la facilidad de configurarlo y la navegación con sentido común. Rápidamente pude encontrar y configurar las cosas que quería.

    Sigue siendo la plataforma más fácil de usar, sin duda. Pero hay varios problemas que, lamentablemente, ya no hacen que sea un buen negocio, y planeo cambiarme pronto.

    1. Ha habido varias características que los comerciantes les han estado solicitando desde hace años. Pero nunca han implementado lo mismo. Por ejemplo, la capacidad de establecer el estado del pedido personalizado. Dedican su tiempo y recursos a desarrollar funciones que puedan atraer a nuevos clientes, pero lo que menos les preocupa es implementar funciones que los clientes existentes anhelan tener.
    2. El apoyo es una broma y espera que tus problemas prevalezcan durante mucho tiempo. Les pedí que agregaran un estado faltante de un país al proceso de pago hace 2 años, ¡y aún está pendiente!
    3. El nuevo marco Stencil para desarrollar la interfaz de usuario es amigable para los desarrolladores, pero es increíblemente difícil para los comerciantes con experiencia técnica limitada hacer pequeños ajustes. Su marco anterior llamado "Blueprint" era mucho más fácil de usar y se podían hacer muchos cambios en el navegador. Creo que han retrocedido en el diseño frontal. Shopify tiene una forma simple muy eficiente de organizar varios elementos para su página de inicio, en el navegador mismo. Con la plantilla, todo lo que puede hacer es cambiar los colores y el tamaño de los elementos en el navegador. para todo lo demás, necesita descargar el tema, realizar ediciones sin conexión y luego volver a cargar. El proceso parece muy rudimentario y te ves obligado a contratar a un desarrollador cada vez que se requieren pequeños cambios.
    4. Bigcommerce depende únicamente de la compañía llamada Pixel Union para nuevos temas. Los nuevos temas son atractivos, pero es fácil encontrar errores/deficiencias en cada uno de ellos. Ninguno de ellos parece completo, especialmente cuando tienes un gran catálogo para encajar. Hay una muerte de nuevas ideas que se muestran ya que solo una empresa sigue contribuyendo. Bigcommerce como tal, solo han desarrollado 2 temas y están bien. no encontraras muchos bigcommerce temas disponibles sin conexión también.
    5. La mayoría de las nuevas características desarrolladas son para el mercado de EE. UU., a veces para la UE. Resto del mundo es ignorado. Si es un comerciante fuera de EE. UU., espere que muchos módulos no se puedan utilizar.
    6. Tiene integrados procesadores de pago muy limitados. Si se encuentra fuera de EE. UU., espere muy pocas o ninguna opción disponible.
    7. El proceso de pago es muy anticuado con una vista tipo acordeón. Los clientes no pueden ver qué productos compraron en el checkout page, lo que resulta en muchas conversiones perdidas. La empresa ha introducido una nueva página de pago, pero está limitada a unos pocos procesadores de pago y monedas. Todavía no entiendo por qué no se puede implementar para todos, independientemente.
    8. Los filtros de productos o la búsqueda por facetas son el corazón del comercio electrónico. Permite a los clientes encontrar sus productos rápidamente, y no hace falta decir que es una función imprescindible. Bigcommerce Llegó muy tarde a comprender e implementar esto después de que miles de comerciantes se lo solicitaran. Pero vieron una oportunidad y un punto débil, y lo capitalizaron ofreciéndolo solo en sus planes de gama alta. Si necesita crear filtros personalizados, debe ir directamente y optar por el plan Enterprise. Toda la comunidad Merchant ha sido traicionada por esto y no le queda más opción que cambiar de plataforma o actualizarse a planes superiores.

    Como tal, me duele mucho saber que una plataforma que alguna vez amé me decepciona aún más cada dos días que la sigo. Mi búsqueda de otra plataforma ha comenzado…..

    1. Lori A. dice:

      En una nota positiva, BigCommerce anunció el lanzamiento de muchos temas nuevos creados en Stencil, se acerca el estado de pedido personalizado y su nuevo pago optimizado elimina el acordeón del antiguo estilo de pago. También escucharon nuestro grito de que el soporte de chat en vivo ha sido horrible y lo traerán de regreso a los EE. UU. junto con representantes mejor capacitados. Están mejorando la forma en que escuchan las necesidades de los clientes y se han vuelto más responsive.

    2. Jessica dice:

      Acabo de empezar a usar BigCommerce y estoy realmente preocupado ahora debido a todos estos malos comentarios, ya pagué por él... Siento que desperdicié el dinero si es tan malo y quiero un comercio electrónico en el que pueda tener mi tienda alojada durante muchos años, pero parece que BigCommerce fue una elección equivocada por lo que he leído...Wish Podría leer todo esto antes de pagar el servicio allí, ¿debería cancelarlo ahora? ¡Ayuda!

  7. Dick dice:

    BigCommerce Reseñas: BigCommerce ha demostrado ser una carga significativa y una gran pérdida financiera para un negocio que procesa más de $650k en esta plataforma.
    El servicio de atención al cliente carece de conocimientos básicos sobre problemas del servidor, problemas de ingeniería conocidos (incluidos los reembolsos automáticos a los clientes), scripts de terceros desconocidos colocados por su equipo de ingeniería, etc.

    No lo recomendaría si está migrando o considerando ampliar su negocio.

    Las nuevas 'actualizaciones' de Stencil están llenas de javascripts aleatorios que no son pertinentes para el sitio. BigCommerce afirma que están al tanto del problema, pero han hecho poco para rectificarlo en más de un mes. Los datos se recopilan y venden, o se trata de un problema de ingeniería importante que provoca tiempos de carga drásticos.
    Problemas mayores:
    -Tiempos de carga: Superar los 20 segundos según Google Analytics. Esto se basa en scripts ocultos.
    -Problemas de pago de API: BigCommerce ha enfatizado su integración con Braintree. Sin embargo, su API tiene fallas significativas. El sistema emite pings automáticos "vacíos" a Braintree, lo que ha provocado la pérdida de miles de dólares.
    -Se han 'ofrecido' muchos servicios, algunos se han implementado, pero casi el 50% de los servicios discutidos parecen estar cancelados.

    Además de lo mencionado anteriormente, otros problemas se relacionan con la terrible estructura de precios. Requiere mantenimiento constante para encontrar soluciones para BigCommerce cuestiones de ingeniería. Sin embargo, las tarifas de alojamiento superan los $ 6,000 / año.

    Me han culpado muchas veces por problemas causados ​​por la ingeniería, pero después de discutir y proporcionar varias capturas de pantalla, el servicio al cliente finalmente reconoce que se trata de un problema interno. Desafortunadamente, esto toma alrededor de 10 horas al mes y NO HAY COMPENSACIÓN por los problemas que han causado.

    1. Bogdan Rancea dice:

      ¡Gracias por publicar tu reseña Ricardo!

  8. Gary dice:

    yo era un cliente con Bigcommerce durante 3 o 4 años. Al principio eran decentes y proporcionaban un servicio de 4/5 a un buen precio de 4/5. Desde que comenzaron con ellos, realmente no mejoraron mucho sus características y su servicio comenzó a bajar un poco desde un nivel bastante bueno.

    Luego implementaron su tan comentado cambio de precio. Cobraron una tarifa mensual basada en el plan utilizado. Sus planes iban desde bastante básicos hasta un nivel empresarial y algunos intermedios. Fue muy fácil de entender y muy transparente.

    Su nuevo modelo de precios consiste en cobrarle al cliente cuántas transacciones de venta realiza, no según cuántos recursos se utilizan. Un sistema de gestión de contenidos como bigcommerce es un servicio genérico, no son su socio. Por lo tanto, no tienen derecho a obtener una parte de sus ventas cuando tenga más éxito.

    Además de esto, sus características no se han mantenido al nivel de sus competidores en los últimos años.

    cancelamos bigcommerce y me mudé a otro proveedor y no podría estar más feliz de deshacerme de esta empresa

  9. katherine marrón dice:

    Esta es una empresa de comercio electrónico horrible para ir. Elegimos un socio de diseño altamente recomendado por BIG COMMERCE, el socio pirateó nuestro código para que no pudiéramos convertir, BIG COMMERCE TECH Support nos mintió y continuó encubriendo a su socio de diseño corrupto. Perdimos miles de dólares, no vayas con GRAN COMERCIO, experiencia horrible, soporte técnico horrible, prácticas comerciales corruptas y poco éticas.

  10. d dice:

    No tuve más que malas experiencias con Big Commerce. Obtiene una respuesta diferente cada vez que llama y no tiene idea de lo que están haciendo. Lo peor es que entiendo que uno puede cometer errores, ¡pero al menos asuma la responsabilidad por ello! ... Lo cual absolutamente no hacen. Obviamente tienen un mal servicio al cliente y me parece que solo están interesados ​​en ganar dinero. Una vez que lo tienen, ¡no les importa!

    Perdieron mi negocio para siempre
    Hágase un favor (o dos), manténgase alejado de ellos.

  11. Jerry k. dice:

    En mi experiencia BC apesta! ¡Empresa hambrienta de dinero que no ofrece lo que dice! Nos facturaron $600 astronómicos al mes por una cuenta empresarial prometiendo un excelente servicio al cliente las 24 horas y fue una broma. El llamado servicio al cliente es seriamente incapaz de responder preguntas técnicas, de facturación e incluso de cuentas básicas. Simplemente te siguen jugando de una persona a otra, y nadie parece saber las respuestas correctas. fue una completa frustración y una gran pérdida de tiempo y dinero. Les tomó más de 2 semanas resolver un problema básico de contraseña en la cuenta, ¡un error que cometieron en primer lugar! WTF. Y para las preguntas técnicas, solo te dicen que te responderán por correo electrónico. ¡Días después! Y sí, mucho tiempo de espera en el teléfono para llegar a alguien... Estamos cerrando la cuenta y cambiando a Magento.

  12. Harto dice:

    El gran comercio es basura. Si se toma en serio el crecimiento de su negocio, manténgase alejado. No se preocupan en absoluto por sus clientes, parecen prestar más atención al cambio de marca cada dos años que a trabajar en cambios funcionales para sus clientes. Las funciones básicas que vienen de serie con otros carros de la compra se solicitaron hace años y no se implementaron desde entonces. Estaba bien con las ENORMES limitaciones, las respuestas constantes de "nuestra plataforma no es compatible con eso", las características irregulares, hasta que no mostraron lealtad a sus clientes y en un mes aumentaron nuestra tarifa mensual en 10X porque éramos un "nivel empresarial " cliente. Las ventas han bajado, las funciones han bajado, el carrito de compras es EXACTAMENTE el mismo, pero, espera, rediseñaron el backend OTRA VEZ por segunda vez en dos años, por lo que ahora todo es más difícil de navegar y estamos pagando 10 veces más de lo que estábamos cómodos antes. . Sin administrador de cuenta (el tipo que trató de explicarme lo que me estaba comprando con mis $ 1000 adicionales al mes me dijo que tenía uno, solo verifiqué con su soporte, no tenemos un administrador de cuenta), inútil para las pocas funciones premium . Estoy realmente decepcionado. Hágase un favor y si está pensando en convertir su negocio en algo, busque un carro mejor.

  13. Lee Traupel dice:

    BigCommerce es horrible, sus servidores están abarrotados, ahora hay una forma de crear un blog con categorías, no puede personalizar su carrito sin hacer mucho trabajo de código, su soporte no tiene valor, ni siquiera abordan preguntas básicas y su red de visualización de contenido es lenta, solo usa servidores de Amazon estándar, sus preguntas frecuentes tienen entre 3 y 5 años.
    Están estafando a los EE. clientes: he trabajado con ellos durante seis meses y les diría a las empresas que NO utilicen a estas personas bajo ninguna circunstancia.

  14. Disgustado dice:

    Yo también he sido intimidado y descubrí que la zanahoria que colgaban cambió a ciruelas pasas. Tengo muchas tiendas en BC y adivina qué, ¡estoy corriendo lo más rápido que puedo de esta compañía! Invítame a registrarme y luego quita lo que fue la tentación, ¡qué horrible para una empresa hacer esto y salirse con la suya!
    Como todos los demás que publican aquí, mis pensamientos y sentimientos son para correr. Puede que no sea hoy, o mañana, pero es mejor que creas, ME HE IDO de BC

  15. Jeff dice:

    El aumento de precio en bigcommerce es ridículo. ¡Estaba pagando $80 por mes y luego de la nada subió a $1200! ¡LO BASAN EN VENTAS BRUTAS! ¡Idiota! ¿Qué pasa si mis márgenes son bajos? ¿Qué pasa si el negocio cae en picada? ¿Bajarán la cuota mensual? ¡NO! Específicamente, se están aprovechando de sitios web muy grandes con muchos productos en los que sería demasiado costoso para ellos abandonar o cambiar a una plataforma de comercio electrónico diferente. Entonces, en lugar de pagar más de $250,000 para crear un sitio personalizado, deben quedarse en bigcommerce y paga los $2500 por mes. Es realmente despreciable. Haciendo esto, han creado una industria de negocios que convertirán su bigcommerce sitio a un shopify or woocommerce plataforma y solo te cobran $150 por mes. Por suerte para mí, no tengo muchos productos y, por lo tanto, es una obviedad mudarme a shopify or woocommerce. Qué vergüenza, Bigcommerce por subir los precios así. Había una mejor manera de hacerlo. El camino bigcommerce ¿Fue simplemente turbio?

  16. Dan dice:

    Manténgase alejado de BC. Nos mudamos a ellos en 2012 sin hacer nuestra diligencia debida investigando nuestras opciones (oye, estamos ocupados siendo personas creativas, no investigando la tienda web). En los cuatro años que llevamos con ellos, han aumentado enormemente nuestras tarifas en dos ocasiones distintas. La primera vez nos obligaron a actualizar los planes (duplicando nuestro costo) porque habíamos "excedido nuestro ancho de banda asignado". Un mes después dieron el mismo ancho de banda gratis a todos los clientes nuevos. Dado que pagamos por adelantado durante todo un año, no había forma de volver a nuestro plan de precios anterior hasta 11 meses después, cuando llegó el momento de renovar. Ahora, en 2016, nuevamente aumentaron nuestra tarifa de la nada. Esta vez, el aumento es MÁS DE DIEZ VECES de lo que habíamos pagado el año anterior (OK, nos entendiste... ¡nuestras ventas solo aumentaron un 15 %!) Hay muchas otras razones para que no nos guste BigCommerce (sus tiendas móviles y la aplicación de administración apesta, prácticamente no hay soporte una vez que está en funcionamiento, etc.). No hace falta decir que moveremos nuestra presencia web a una nueva plataforma lo antes posible. Una advertencia para todos: MANTÉNGASE ALEJADO DE BIGCOMMERCE!

  17. Ana dice:

    Esta mañana sentí la necesidad de expresar mi descontento con BC después de haber sido suscriptor durante más de 6 años con ellos. Han pasado 4 días con consultas de correo electrónico de servicio con respecto a un problema de correo electrónico, y todavía nadie se ha molestado en responderme. Allí, el chat en vivo es un montón de basura cuando dicen soporte 24/7, después de ingresar sus datos, debe asignarle un agente, pero no lo hace, dice que debe ingresar pero iniciar sesión, pero no hay nada para iniciar sesión. En los últimos dos años, se ha vuelto cada vez más importante que BC se centre en ganar dinero en lugar de hacer lo correcto para sus clientes leales. Cosas simples como correos electrónicos, está limitado a solo reenviar 5 direcciones de correo electrónico, ¡¿Qué?! ¡vamos BC! Tenemos 3 sitios y estamos a punto de abrir el cuarto y tengo claro que invertir en una empresa que cambia constantemente su estructura para adaptarse a sí misma terminará siendo un momento estresante para nuestra empresa más adelante. Hemos invertido tanto tiempo y esfuerzo con BC y ahora tenemos que gastar mucho dinero y el dolor de cabeza de trasladar nuestros sitios a una plataforma más adecuada.

  18. Elise dice:

    Solo una nota rápida para expresar gratitud a todos los usuarios que han publicado aquí. Estoy en mi prueba de 15 días con BC; sus diseños son mucho mejores que Shopify y su servicio al cliente ha sido sólido, pero no puedo confiar en una empresa con múltiples usuarios que confirmen lo que equivale a un robo total de sus clientes / clientes. Que decepcion. Estaba feliz de haber encontrado una plataforma sólida, pero me veo obligado a buscar en otra parte.

  19. Derek dice:

    Llevo 2 años en BC y tengo sentimientos encontrados. Cuando empezamos con ellos a 25 al mes era una ganga ya que tenían un buen soporte telefónico para nosotros los novatos. A 79 por mes y 15k por mes en ventas, sigue siendo una gran oferta... Sin embargo... mis tarifas están a punto de saltar a $ 200 por mes. Eso apesta. No es lo suficientemente lineal.
    Pero es una gran molestia cambiar... no sé si me iré. Pero supongo que mi tamaño de pedido promedio relativamente grande de $ 95 me ayuda un poco a evitar parte de su escandaloso aumento.
    No estoy tan enojado ahora como lo estaré pronto, cuando mis tarifas aumenten.
    Mi única otra experiencia es con Squarespace ¡y solo tienen soporte basado en chat! ¡Sin teléfono! Pero es barato.

  20. Dana Jordán dice:

    Gracias por publicar esto. Sí, hemos visto un aumento del 250 % en nuestra tarifa mensual con muy pocas características adicionales. Supongo que es hora de pagar a los capitalistas de riesgo. Y sí, el límite de 3,000 transacciones anuales es ridículo. Lo que nadie en la web o ciertamente no en Big Commerce abordará son:
    1. Si un producto tiene múltiples opciones y cada opción de producto tiene un precio diferente: Si se pone a la venta un producto como este, pasan dos cosas. Primero, no hay un "icono de venta" que aparezca con el producto. En segundo lugar, los ahorros y descuentos que se muestran son incorrectos, excepto para el producto base. La única solución que nos han dado es no tener opciones de producto para ningún producto que tenga diferencias de precio y crear un producto separado para cada una de estas opciones de producto. En nuestro caso, podrían ser más de 100 artículos nuevos de un solo producto en el sitio web solo para compensar algo que BC no hace correctamente. Creo que puedes apreciar cómo esto afecta de manera significativa y perjudicial la conversión. Si un cliente no sabe que está recibiendo una oferta, ¿por qué compraría?
    2. Los productos con opciones no se sincronizan correctamente con Quickbooks. Los productos simples sincronizan precios, inventario, etc. muy bien, pero cuando se trata de productos con opciones, nada funciona. Usamos el producto Unify de Webgility para interactuar con QB. ¿Hay algún programa mejor que haga lo que hace Unify, pero que funcione correctamente con BC?
    ¡Gracias!

  21. scott dice:

    Bueno, me acabo de enterar de esto cuando fui a nuestra página principal en el back-end. Ni correo electrónico ni nada. Tuve suerte de haberlo visto esta noche. Tenemos hasta julio para cambio de precio. Pasamos de $ 890 al año a …… $ 22,680 al año en base a los pedidos del año anterior de 6780 … Hemos estado allí durante aproximadamente 5 años … hacemos buenos negocios, pero NO gracias a ellos. Tenemos solo 58 productos en nuestra página web con ellos... nuestra marca era digna de mención antes de llegar a ellos y de ninguna manera causaron mejores ventas, son solo un embudo para tomar pedidos, no son ni remotamente responsables de generar marketing o marca, nosotros lo hicimos nosotros mismos. Así que esto es impresionante y estoy disgustado por este precio. Es solo una estafa descarada.

  22. RickS dice:

    BigCommerce es terrible. ¡Sus tarifas son tan altas!. Utilizo alrededor de 2 GB de tráfico al mes (eso es muy mínimo, ya que la mayoría de las empresas de alojamiento ofrecen límites de 25 GB para su paquete BASE). Sin embargo, mi tarifa mensual será de $ 519.95 / mes solo para ALOJAMIENTO.
    Sus tarifas se basan en la cantidad de pedidos que procesa. si tiene 3,000 al año (o alrededor de 8.2/día) terminará pagando un mínimo de $199.95. Luego, agregue $80 adicionales al mes por cada 1,000 pedidos adicionales.
    Incluso si vende un widget por $10; eso es $ 30,000 / año MENOS 2% ~ tarifas de procesamiento MENOS ~ $ 2,400 Hosting MENOS cualquier publicidad. Terminarás con un negocio apenas rentable con este BigCommerce modelo de precios. CORRER. no vayas a BigCommerce. Te arrepentirás y te costará miles migrar una vez que te establezcas.

  23. James dice:

    Bigcommerce está implosionando. Manténgase alejado de esta plataforma. No solo los aumentos de precios son increíblemente altos, sino que esencialmente no obtiene NADA por los aumentos de precios. Si observa su foro de usuarios, hay cientos de publicaciones de personas que solicitan funciones BÁSICAS que deberían incluirse y, sin embargo, ninguna de ellas se implementa. 9/10 te dicen que intentes usar uno de sus “socios”… es decir, que pagues extra por ello.

    La forma en que se comunican con sus clientes a través de su foro es repugnante. No escuchan los comentarios y eluden la mayoría de las preguntas sobre la justificación del aumento.

    Es comprensible que una empresa aumente sus tarifas con el tiempo, casi todo el mundo lo hace. ¿Pero triplicar el precio de alguien y no dar NADA a cambio? Que broma.

    Brent Bellm tiene que irse.

    Bigcommerce es una broma. Mantente alejado.

  24. L. Ackermark dice:

    Para aquellos que exploran esta plataforma: Stay.far.away.

    Los capitalistas de riesgo están listos para ahogar la vida de este SaaS que alguna vez fue prometedor. Desde el sorpresivo anuncio de los brutales (codiciosos) aumentos de tarifas en el cuarto trimestre de 4, las empresas están huyendo de la plataforma como pulgas saliendo de un perro que se está ahogando. Este es el comportamiento clásico de VC. Será interesante ver cuánto dura el actual CEO, Brent, después de esto, pero no lo suficientemente interesante como para que nos quedemos para averiguarlo. Hemos trasladado 2015 carros monomarca a Shopify y están pensando en trasladar una tercera tienda por catálogo a Prestashop o Magento. No es una tarea rápida ni barata, pero mejor que quedarse en la cama con una empresa que no tiene ni la gracia de ofrecerte un poco de vaselina mientras te joden.

  25. Brian dice:

    Esta es una táctica clásica de Bait and Switch de Bigcommerce antes de su salida a bolsa! Me estaba preparando para migrar mi tienda a BC, pero una semana antes de cambiar me enteré de que la tarifa mensual iba a aumentar de $ 179 a $ 900 por mes. Si hubieran impuesto un aumento del 50 % o incluso del 100 %, probablemente habría cambiado, porque podía sentir que tenían un precio bajo... pero el cambio fue demasiado codicioso. ahora me inclino por Woocommerce…al menos tendré más control sobre los costos y el diseño y no hay tarifas basadas en ingresos.

  26. Bill dice:

    Nos enfrentamos a un aumento del 500 % de Big Comm después de estar con ellos durante 4 años. Hemos estado contentos hasta ahora, pero este gran aumento de $ obviamente está molestando a prácticamente todos sus clientes. Hablé con alguien en ventas que básicamente me dijo que BC probablemente ya no era para nosotros. ¡Ay!

  27. KRS dice:

    ENORME aumento de precio de BigCommerce. Nuestra pequeña tienda en línea pasó de $ 199 a $ 1800 por mes con solo un mes y medio de aviso del aumento de precio. Me mudé de prostores a Bigcommerce Hace 12 meses y me arrepiento de esa decisión todos los días. debería haberme mudado a shopify o Prestashop. Nuestras ventas también han disminuido un 12% utilizando BigCommerce.

  28. Chris dice:

    “Intentamos” mudarnos a BigCommerce en Volusion y fracasó miserablemente. Su equipo de migración arruinó por completo nuestra transferencia de datos (que tuvimos que pagar) y querían más dinero para arreglarlo (que ni siquiera estaban seguros de poder, pero querían más $$$ para intentarlo). Perdimos MESES de tiempo yendo y viniendo con nuestro "representante" que fue grosero e inútil. Terminamos rescatando después de gastar miles (no tenían idea de lo que estaban haciendo).

    El vendedor, Bill P., nos prometió el mundo cuando le presentamos una lista de funciones que teníamos que cambiar. Resultó que no solo la mayoría de las funciones no estaban disponibles, sino que la mayoría requería aplicaciones de terceros que enviaron nuestra factura a una cantidad increíble. No hay nada que deteste más que que me mientan, especialmente por teléfono un vendedor de autos usados.

    Tenga mucho cuidado con BC.

  29. Chris dice:

    Después de meses de trabajar con BigCommerce para cambiar de Magento a BigCommerce, nos hicieron creer y hemos pagado $ 39.99 por mes durante los últimos 2 años o más. A partir del 1 de abril de 2016, nuestro precio aumentará a $199.99 por mes. Eso es más de un 400% de aumento. Su justificación es que tiene un precio competitivo con sus competidores. Sin embargo, para las pequeñas empresas que operan con un presupuesto limitado, con 2 sitios web, pasaremos de pagar un total de $ 80.00 por mes a $ 400.00 por mes. Buscar cambiar a otras compañías en este punto nos hará perder tiempo y dinero al mover una página web con más de 2000 productos. Para aquellos involucrados con bases de datos y diseño de páginas web, esto no es poca cosa. En general, este es un cebo y un interruptor. Tenga en cuenta que comprende que el plan al que ingresa puede aumentar el precio a más del 400 % del costo inicial.

    1. Dana Jordán dice:

      Definitivamente en la misma situación. Hemos estado con BC alrededor de 4 años y hemos estado en el “Plan Oro” por $79.95. Ahora, debido a que estamos vendiendo más de $250,000 al año, decidieron arbitrariamente que debemos pagar $199 al mes. Por este aumento del 250% obtenemos 3 características adicionales insignificantes. Big Commerce parece pensar que se han movido a las grandes ligas y han decidido que ahora son una plataforma lo suficientemente buena para clientes más grandes. Noticia de última hora: si va a hacer ese reclamo y el precio en consecuencia, debe ofrecer las funciones necesarias para clientes más grandes o al menos asegurarse de que lo que ofrece actualmente funcione (vea mis comentarios a continuación). Dado esto, es probable que suframos el dolor de convertirnos a otro proveedor como Magento que en realidad es una solución de cliente más grande.

  30. Phil dice:

    Sí, yo también recibí el aviso de un gran aumento en mi factura mensual... 750% en mi caso. El aviso decía que la nueva estructura de pago entra en vigencia el 1 de abril. Esperaba que fuera una broma de April Fool's.

    Parece que voy a cambiar a Shopify.

  31. Eric R. dice:

    No es solo eso BigCommerce ha aumentado las tasas en 2x - 10x durante la noche. Los NUEVOS prospectos pueden tomar una decisión informada basada en esto enformation. Pero para aquellos de nosotros que nos incorporamos recientemente después de invertir miles de dólares en diseño y personalización de la programación, la postura de la empresa es inexplicable. Recomendamos encarecidamente a cualquier posible cliente que no adopte BC, no necesariamente por un modelo de precios, sino por su orientación hacia sus clientes existentes, que es "Ahora te tenemos a ti, paga". No tuvimos absolutamente ninguna advertencia y si nos trataron de esta manera, no hay razón para que no te hagan lo mismo a ti.

  32. Mike dice:

    ¿Cuál es una buena alternativa para BigCommerce? Vendemos artículos de precio alto en el rango de $700-2000 con márgenes reducidos debido al envío gratuito. Estábamos $2000 por encima del límite de 50k, así que pasamos de $40 al mes a $80 al mes. Puede que no parezca mucho, pero es un aumento del 100%. BC dijo: "De hecho, ahora tenemos bastantes comerciantes que han hecho crecer sus negocios en Bigcommerce a $ 10 mm- $ 30 mm en ventas anuales, pero todavía están en el plan Bronce, Plata u Oro” Bueno... ¡entonces vaya tras esos tipos...!

  33. Liz dice:

    He estado con BigCommerce durante más de 10 meses y no sabía acerca de los cambios de precios de 2015 porque BigCommerce no envía correos electrónicos a sus comerciantes, solo se publica en su foro. Hay muchos comerciantes que pasaron de $79 al mes a $800 – $1,500 al mes. BigCommerce declaró que los comerciantes en Silver/Gold/Platinum tendrán derechos adquiridos, pero esto no es cierto porque BigCommerce “migrará” todos los planes anteriores a los nuevos planes Standard/Plus/Enterprise y Pro se implementará en 2016. BigCommerce evita que los comerciantes utilicen un IndiviCertificado SSL dual en su plan Estándar. el endiviEl certificado SSL dual no se puede usar en todo el sitio en sus planes Estándar o Plus. Solo los planes Enterprise pueden comprar un tercero endiviCertificado SSL doble. Algunos de BigCommerceLas funciones prometidas ni siquiera funcionan correctamente. Esas características elegantes que bigcommerce ofertas no tiene valor, ya que no se traduce en un aumento de los ingresos $$$, solo campanas y silbatos elegantes. Simplemente tiene que hacer los cálculos usted mismo para ver si obtiene algún valor. BigCommerce ¡intimida a sus comerciantes y te expulsará de su plataforma! BigCommerce es malvado y vengativo. Siento BigCommerce los comerciantes deben comenzar a documentar y capturar evidencia y presentar una demanda colectiva ante la Comisión Federal de Comercio. Las grandes corporaciones se están apoderando del mundo creando así monopolios para aplastar a las pequeñas empresas independientes.

  34. Gina dice:

    Nuestras tarifas se acaban de anunciar, un aumento del 1700%... de $80/mes a $1400/mes.

    Estamos en el nivel empresarial y estamos buscando otras opciones debido a la naturaleza de este anuncio, el marco y, sobre todo, el valor no verificado de las características "prometidas" que no nos importan.

    Esta reestructuración de precios nos ha dado una buena oportunidad para pensar en cómo sería nuestra tienda definitiva, y va a ser genial.

    En el pasado, cuando se implementaban nuevos planes o se introducían nuevas funciones, los clientes se beneficiaban de su estructura de precios. Entiendo que cuando una empresa supera el plan en el que se encuentra, la recomendación de actualizarse a planes más nuevos es lógica.

    Este aumento de 1700% en costos sin valor inmediato parece ser un grito de desesperación financiera de BigCommerce. Mis conversaciones dieron como resultado "promesas" de características que, cuando me explicaron, no afectarían mi negocio. Para mí, el valor no está allí y pagarlo con una promesa antes de que esté aquí para una empresa que ha estropeado completamente la comunicación para los comerciantes de Enterprise sería un flaco favor.

    Mover plataformas también es un esfuerzo costoso. Pero puede valer la pena alinearse con una empresa que tenga más respeto por sus clientes.
    En cuanto a Shopify para soluciones empresariales tiene el mismo precio.
    Construyendo tu propia vía WooCommerce or Magento es un esfuerzo de desarrollo.

    Todo manejable, incluso en el corto plazo.

    Sólo algo en que pensar.

    1. Paul dice:

      Bigcommerce se está preparando para cotizar en bolsa y simplemente está inflando sus ingresos temporalmente para aumentar sus números antes de cotizar en bolsa y ofrecer acciones. A largo plazo, saben que una vez que los clientes puedan, abandonarán el barco. ya nos fuimos Bigcommerce a Magento ya que nuestras tarifas pasaron de $40 por mes a $2225 por mes. Has leído bien, no es un error tipográfico. Ese tipo de aumento de precios no tiene precedentes y sería ilegal si fuera un producto necesario como la gasolina (considerado aumento de precios).

      Sin mencionar los 5 días que Bigcommerce bajó el año pasado. Eso también es una locura. Ya estábamos planeando irnos por ese lío.

  35. james s dice:

    NO use Big Commerce. Manténgase alejado de una empresa que intenta con avidez aumentar los precios en sus tiendas. Han decidido que pueden tomar parte de los ingresos que generan sus sitios web de mayor rendimiento, a pesar de que el servicio que brindan está altamente automatizado. La justificación para hacerlo es completamente defectuosa.

    A partir de octubre de 2015, sus inversores parecen haber decidido que la mejor manera de ser rentables es aumentando drásticamente los precios de sus clientes más exitosos...wise movimiento estratégico. Esta nueva dirección en la que se encuentran debería dar como resultado que los nuevos clientes estén informados de la mala decisión financiera que están tomando, si alguna vez planean generar más de $125,000 en ingresos (no ingresos, INGRESOS).

    Soy un usuario avanzado de varias plataformas de comercio electrónico y actualmente tengo tres tiendas con Big Commerce. Big Commerce ha movido sus precios a un modelo basado en ingresos que los hace muy inasequibles en comparación con la competencia. Cada una de mis tiendas contiene más de 30,000 Productos. No tengo más remedio que tratar de dejar Big Commerce, ahora que están tratando de estafarme y de repente aumentan los precios, en conflicto directo con la tarifa mensual que originalmente me indicaron cuando me inscribí con ellos.

    Consulte su página de precios (búsqueda en Google "Precios de Big Commerce") y verá que ni siquiera indican cuáles serán sus precios si su tienda comienza a ganar más de $ 125,000 por año. Bueno, si los llamas y les pides detalles, es muchísimo más que si te quedas con Shopify or VolusionLos planes de $80 o $150 por mes. Confía en mí, no quieres ir con Big Commerce y quedarte atrapado con una empresa que quiere que le paguen en función de los ingresos de tu tienda. Es una idea terrible que reducirá drásticamente sus ganancias.

    Mantente alejado. I wish Yo Tuve.

    1. jacob dice:

      James S. Por favor, hágame saber a qué plataforma está considerando mudarse que admita miles de productos, sólidas opciones de venta al por mayor y ningún % de nuestras ventas.

      nos habíamos mudado de volusion hace menos de un año para recibir una bofetada con un aumento significativo de la tasa de bigcommerce. Volusion es costoso para DATOS (pero hay terceros que pueden solucionar esto con un descuento). VolusionLa seguridad de s también es limitada, ya que no restringe los reembolsos con el permiso del administrador, por lo que cualquier empleado antiguo que pueda tomar un pedido puede reembolsar sigilosamente un pedido realizado hace 6 meses sin ningún permiso (¿puede ver a un empleado descontento tratando de arruinar la empresa? Esto a volusions atención y me dijeron que nadie más se había quejado por lo que no era un problema.

      El gran comercio prometió muchas características y ahora que algunas de ellas se pueden implementar (sin que nuestro desarrollador web use scripts personalizados y API) ahora quieren muchas veces las tarifas que teníamos. Gastó miles de personas en la personalización de funciones que se suponía que estaban listas para funcionar. Decepcionado de que en menos de un año mi socio de comercio electrónico me joda.

  36. Bigcommerce robó mi dinero dice:

    me inscribí para bigcommerce hace 8 meses. Alrededor de octubre, pusieron la función de información "disponible" para todos. Lo que se suponía que esto debía hacer era engañar a todos para que pensaran que la función era gratuita, pero al final nos cobraron 50 $ al mes durante 4 meses, incluso después de cancelarla.

    Para activarlo, todo lo que tenía que hacer era hacer clic accidentalmente en la pestaña de información justo encima de la pestaña donde ve a sus visitantes. Se activó con un clic y boom, se agregó un cargo mensual de $50 a mi cuenta. Avance rápido 2 meses hasta que finalmente noté en la factura de mi tarjeta de crédito que esta pieza de !@#$ compañía me ha estado cobrando 50 $ durante 2 meses. Les pedí que cancelaran Insights y me dijeron que así lo hicieron. SIN EMBARGO en noviembre me siguieron cobrando nuevamente por el servicio inútil hasta HOY me entero. Ahora me faltan $200 que probablemente nunca me reembolsarán. Solicitó un reembolso y el tipo “abrió un caso” y AÚN NO HA RECIBIDO RESPUESTA.

    No se vaya con esta empresa de POS que roba a sus propios clientes a sus espaldas. Malditos ladrones.

    1. Brigitte dice:

      El mismo problema aqui. First insights fue gratis y debería ser gratis para controlar mejor su tienda. Luego nos cobraron $ 50.00 porque hicimos clic en el botón "Insights" por accidente, sin contrato, nada, simplemente hicimos clic mal. No revirtieron los cargos, porque supuestamente “usamos”: ese servicio. Mal negocio. Ahora, necesito convertirme en una tienda de confianza de Google para generar ventas y solo podré hacerlo pagando $ 120.00 por mes (!) Más. BBB es cambio de bolsillo en comparación, pero las revisiones están separadas. ¿Alguna empresa honesta que te ayude en lugar de tener las manos en los bolsillos todos los días?

  37. Jack dice:

    Bigcommerce es una pésima empresa! Tienen interrupciones frecuentes que a veces duran días o hasta 1 semana (destruyeron toda mi codificación personalizada en 2 sitios durante una de las interrupciones con ellos y mintieron al público que los problemas habían sido "rectificados" para todos los sitios, a pesar de que otras personas se quejaron de los mismos problemas).

    Las plantillas en sí necesitan codificación personalizada (css, html, javascript) porque son de mala calidad y están mal construidas (muchos problemas), incluidas las plantillas premium (que son similares a Shopifyplantillas gratuitas de…). Si se queja de un problema incorporado o Bigcommerce destruyendo su sitio, lo recomendarán a uno de sus "expertos asequibles": $ 80 por hora. Si abren un ticket, la alta gerencia generalmente lo cerrará sin siquiera contactarlo. las pocas veces BigCommerce accedió a ayudarme a resolver un problema incorporado, recibí correos electrónicos diciéndome lo agradecido que debería estar y que normalmente me habrían cobrado; esto es antes de que aprendiera HTML, CSS y algo de JS y ahora sé que habría tomado menos de 5 minutos para resolver...

    La atención al cliente es terrible más allá del soporte de bajo nivel que tiene poco control para resolver la mayoría de los asuntos; Incluso con ellos me colgaron muchas veces, me ignoraron e incluso un representante de atención al cliente intentó ligar conmigo, mencionando que había buscado en mis perfiles de redes sociales en línea y contactándome usando su dirección de correo electrónico personal (¡tan poco profesional!).

    Ahora, ¿por qué tengo que quejarme aquí? BC elimina los comentarios de Facebook de su muro que "pintan" a su empresa de manera negativa, y como usuario, usted también será reprendido por hacerlo. En el siguiente sitio: http://andrewbleakley.com/bigcommerce-complaints/ los usuarios se quejaron de mencionar problemas del sitio en BC twitter o la página de FB, y que BC los saque de la plataforma con 1 o 2 semanas de aviso: a un hombre se le eliminó la mitad de sus cosas (al menos 1 año de trabajo) antes de que pudiera transferirlas a una nueva plataforma. En el momento actual, cuando están ingresando al mercado de valores (IPO), ¡parece que TODOS LOS COMENTARIOS HAN SIDO ELIMINADOS de su página de FB!

    En cuanto al enlace de arriba (http://andrewbleakley.com/bigcommerce-complaints/ <– este) Lo visité hace 1 mes y todo el sitio se había convertido en un Bigcommerce Página de registro. Hmmmm. Realmente no sé qué sucedió allí, ya que afectó CADA página del sitio, llenándose desde el encabezado hasta el pie de página.

    Recientemente restringieron el uso de su propio certificado SSL a sitios que pagan menos de $80 o más por mes. Los planes que cuestan menos se restringieron al uso BigcommerceEl certificado SSL de (lo que significa que cuando sus clientes vayan a mysite.checkout, en su lugar se mostrará bigcommerce.123saf9kenfkla.com/checkout $900 por mes
    $199 —–> $1800 por mes

    Han mantenido esto muy en secreto y les dieron a sus usuarios un aviso de solo 1 mes, como suelen hacer (incluso si se MOLESTAN en enviar un aviso de grandes cambios, por lo general NO LO HACEN).

    Por cierto, los sitios están codificados en HTML/CSS/JS. Es un sueño trabajar con él en el sentido de que es fácil de realizar desde el frontend, pero no hay acceso al backend... y no espere capacidades dinámicas (como las que encontrará en los sitios que usan PHP o incluso Shopifyversión de Ruby on Rails). Toda la plataforma es un desastre, está desactualizada y ni siquiera puedes filtrar por precio correctamente. Hay tantos problemas con BigCommerce Podría seguir y seguir (si quieres pagar precios de empresa, ve con Mangeto…). Por cierto, Volusion también apesta. Si no quiere hospedarse por sí mismo, yo diría que vaya con Shopify: codificación MODERNA, bonitas plantillas gratuitas (y en realidad son únicas, a diferencia de Bigcommerce donde incluso las plantillas premium son casi idénticas entre sí), y muchos complementos (Bigcommerceson una BROMA... ¡algunos cuestan $20,000 por mes!!!). Evite BC. Ni siquiera te molestes con eso. ¡¡¡CORRE CORRE CORRE!!!

    1. Bogdan Rancea dice:

      Gracias por publicar tu reseña Jack.

  38. Steve dice:

    Bigcommerce también está empujando su nueva estructura de precios por nuestras gargantas. $1,500 al mes es una locura para un sitio web que tiene tantos defectos.

  39. María Gormán dice:

    Bigcommerce está planeando un cambio completo en su estructura de precios para 2016, mientras se preparan para su salida a bolsa. Han anunciado los cambios muy drásticos en una pequeña publicación en el foro de sus usuarios, accesible solo para usuarios que pagan, y no todo está claro todavía, ¡no hay transparencia aquí! En algunos casos, esto costará Bigcommerce usuarios enormes aumentos de precios, tanto como 400% a 800% de aumento en lo que están pagando ahora. Los cargos adicionales para su nuevo plan Pro propuesto (aún no revelado al público) se basan en el GSV (Valor bruto de ventas), por lo que será esencialmente un cargo de transacción importante.

    Muchos usuarios y socios (expertos) se quejan amargamente de la falta de claridad, la incertidumbre y la total falta de sensibilidad de estos planes, y muchos usuarios buscan activamente cambiarse a otras plataformas. Los competidores están aprovechando la situación y están enviando correos electrónicos con ofertas a todos los usuarios de BC.

    Tiene sentido aconsejar a todos aquellos que están considerando comenzar o mudarse a Bigcommerce ponerse en contacto primero con el personal de ventas de BC para aclarar cuánto les costará, según su volumen de ventas actual/estimado y el número de transacciones.

    Lo siento, pero tu otrowise ¡La revisión muy útil ahora está desactualizada! Actualícelo para reflejar este desarrollo tan importante.

  40. James dice:

    Big commerce también se comunicó con nosotros para cambiar del plan en el que estamos ahora a Enterprise y quería $ 900. Veo que las funciones se limitan a medida que pasa el tiempo o quieren más dinero. Otro problema es que realmente tienes que trabajar dentro del sistema que tienen, no puedes desarrollar mucho en él. Mi opinión es que si paga $ 900 por mes, el código fuente debe abrirse para permitirle construir el sitio de la manera que lo necesita. Realmente estoy considerando ir con una plataforma diferente todos juntos.

  41. gato dice:

    BigCommerce acaba de comunicarse con nosotros y dijo que están cambiando nuestro precio de $25/mes a $900+/mes. ¡Sí, has leído bien! no puedo creerlo Cuidado con ellos.

    1. Stephanie dice:

      Con el debido respeto, Jack, mientras que $900 al mes es una cantidad de dinero LOCO que se debe aumentar, si ese es el nivel en el que estarías pagando $25 al mes es casi igualmente loco.

    2. Gary dice:

      Hola Jack
      ¿Sucedió esto después de que aumentaran sus ventas?
      Tengo esa preocupación de ver que el precio aumente para nosotros cuando hagamos más volumen con ellos.

    3. Gary dice:

      Hola Jack
      ¿Sucedió esto después de que sus ventas aumentaron? y por cuanto? %? y en cuantos meses
      Tengo esa preocupación de ver que el precio aumente para nosotros cuando hagamos más volumen con ellos.

  42. Josh dice:

    Secundo la pregunta de Zack. También me gustaría saber qué opciones existen que cree que son mejores a nivel empresarial.

    Gracias por escribir Muy útil.

    ¡Aclamaciones!

  43. Zack dice:

    Dijiste que crees que hay opciones más sólidas que el plan Enterprise. ¿Que son esos?
    También creo que BigC es el mejor carro para pequeñas empresas en este momento, pero nuestra empresa necesitaría el plan Enterprise, por lo que tengo curiosidad por saber qué tenía en mente para las empresas alternativas más grandes que estarían considerando ese plan.
    gracias

  44. Jacob dice:

    Después de leer las reseñas de su blog, estoy en la valla entre shopify y bigcommerce. Obviamente shopify tiene algunas opciones más baratas, pero ¿podría desarrollar algunas de las principales diferencias entre los dos y cuál es una mejor opción para un solo empresario que está probando las aguas para un negocio en línea? startup? Eso sí, estoy viendo las opciones de precios menos costosas aquí. ¡Gracias!

    1. Catalin Zorzini dice:

      Jacob, gracias por visitarnos.

      Decisión dificil, Shopify & Bigcommerce son las dos mejores plataformas que existen: https://ecommerce-platforms.com/comparison-chart

      Yo diría que la principal diferencia es Shopify itera más rápido y actualiza su tablero y funcionalidad con mucha más frecuencia que Bigcommerce, lo que para mí lo hace a prueba de futuro. Soy un fanático de las nuevas tecnologías y constantemente estoy unos pasos por delante de la competencia.

      También, Shopify es más barato, a solo $ 14 p. m. para su plan de inicio https://ecommerce-platforms.com/go/TryShopify , en comparación con $29.95 pm para BigcommerceEl plan de plata de https://ecommerce-platforms.com/go/TryBigcommerce

    2. RickS dice:

      BigCommerce se pondrá muy caro muy rápido. Cada complemento adicional cuesta más dinero. Además, su estructura de precios se basa en dos dimensiones: ventas anuales O cantidad de pedidos. Si planeas vender algo muy caro, serás golpeado, pero si vas barato; también será golpeado con altas tasas. Estoy pagando $ 519.95 / mes a partir de dos meses (ya que me avisaron unos meses antes de que aumentaran sus tarifas a más de $ 6,000 / año solo para alojamiento).
      Me estoy mudando a SparkPay, pero shopify es bueno, también. tienen una tarifa de procesamiento. Volusion es realmente bueno y tarifa plana también. Ambos son fáciles de usar.

    3. timmy dice:

      hemos estado con BigCommerce por 2 años y como nos van a cobrar 7 veces lo que estamos pagando ahora, estamos considerando mudarnos a Shopify o algunas otras soluciones.

      Así que tenlo en cuenta antes de tomar una decisión. Es un fastidio mover carros, pero..

      ¡Gracias!
      Timmy

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