ReferralCandy Review: un programa de recomendación de comercio electrónico que aumenta su crecimiento

He revisado todo tipo de sistemas de comercio electrónico en este sitio, y la mayoría tiene que ver con Shopify. Debido a eso, hemos cruzado caminos con el Aplicación ReferralCandy bastantes veces

El motivo de esto es que ReferralCandy ofrece herramientas del programa de referencia de clientes para sitios de comercio electrónico, y se integra perfectamente con un maravillosa aplicación Shopify. Por lo tanto, los usuarios de Shopify son bendecidos con una aplicación de referencia de alta calidad.

¿Pero qué pasa con cualquier otra plataforma?

Bueno, resulta que ReferralCandy también se integra con Bigcommerce, WooCommerce, Magento y una amplia gama de otras plataformas y tiendas personalizadas. En esta revisión de ReferralCandy, te mostraré las características más prometedoras de la aplicación, junto con áreas como precios, soporte y la experiencia general del usuario.

reseña de referralcandy

Para empezar, vale la pena hablar sobre para quién es la aplicación ReferralCandy. Como mencioné anteriormente, ReferralCandy construye un programa de referencia de clientes para su tienda de comercio electrónico. El sistema está todo configurado una vez que inicie la aplicación.

Todo lo que tiene que hacer es personalizarlo para su marca y especificar los tipos de recompensas otorgadas para aquellos que hacen las referencias. Simplemente me encantan los programas de referencia para todos los tamaños de tiendas de comercio electrónico. Desde Dropbox a Uber y Airbnb a Amazon, esto prueba que las referencias dan resultado.

Tabla de contenido:

  1. ReferralCandy Review: Las mejores características
    1. Impresionantes plantillas para traer más referencias
    2. Herramientas de promoción multicanal
    3. Distribución automática de recompensas
    4. Seguimiento de ingresos y compromiso
  2. ¿Cuánto paga por Candy de recomendación?
    1. El plan de la empresa
  3. ¿Qué tan bueno es el soporte al cliente?
  4. ¿Es ReferralCandy el mejor software para usted?

El marketing de referencia es uno de los tipos de marketing más efectivos, ya que depende del boca a boca (las personas no recomendarán a otros si su producto no es bueno), pero los usuarios se sienten incentivados, por lo que tienen interés en el juego.

Las empresas más pequeñas pueden estremecerse un poco con los precios, pero yo diría que deberían liberar dinero en otro lugar para centrarse en un programa de referencia. Es una manera fácil de hacer que las personas compartan sus productos en las redes sociales, y genera una comunidad alrededor de su empresa, en lugar de mostrar anuncios de Google u otras tácticas de marketing.

Entonces, si todo esto le parece bien, siga leyendo esta revisión de ReferralCandy para comprender exactamente lo que puede hacer por su empresa.

ReferralCandy Review: Las mejores características

Con la mayoría de los programas de referencia, puede esperar el sistema estándar donde la compañía especifica una recompensa por cada referencia. Luego, puede crear un área donde se generen enlaces únicos para cada usuario. Estos enlaces se comparten con amigos para que la referencia se pueda remontar a un individuo.

ReferralCandy es mucho más que eso. Sí, esa es la idea básica detrás de la aplicación, sin embargo, tiene una amplia variedad de otras características para investigar.

Impresionantes plantillas para traer más referencias

La columna vertebral de cualquier programa de referencia es la capacidad de comercializar su programa y verse profesional al mismo tiempo. Como supongo que la mayoría de los profesionales del comercio electrónico no son codificadores, las plantillas de ReferralCandy son útiles.

Las plantillas son como páginas de inicio, ya que son páginas pequeñas y optimizadas, destinadas a aumentar las referencias y las ventas. Las plantillas son amigables para dispositivos móviles y son fáciles de conectar directamente a su sitio web.

Por lo tanto, tendrías que subir una imagen y un fondo, luego hablar sobre lo que los usuarios obtienen cuando refieren a un amigo o familiar.

Los desarrolladores también deben disfrutar de las plantillas, ya que ReferralCandy abre las áreas de edición de HTML y CSS para opciones de personalización ilimitadas.

Herramientas de promoción multicanal

La gran pregunta para la mayoría de los programas de referencia es "¿Dónde comienzo a promocionarlo?"

Mientras que muchas aplicaciones de referencia le brindan las herramientas para crear una plataforma de referencia, ReferralCandy lo lleva un paso más allá al incluir un paquete promocional completo.

En primer lugar, ReferralCandy tiene un módulo para enviar correos electrónicos masivos. Automáticamente hace que cada persona en su lista de correo electrónico sea parte del programa de referencia. Luego, se envía un correo electrónico para notificar a las personas sobre esto, para que puedan ir al sitio web y obtener el enlace para compartir.

Los correos automáticos no se detienen ahí. Cuando alguien realiza una compra en su sitio, también recibe un correo electrónico solicitándole que se una al programa de referencia. De esta forma, nadie quedará fuera y no perderá nada del tráfico que pasa por su sitio.

ReferralCandy también proporciona páginas de destino y un área de registro que se puede insertar en su tienda. El área de pago es un gran lugar para agregar un módulo de referencia integrado, por lo que ReferralCandy también tiene un punto dulce para esto.

Distribución automática de recompensas

Todas las recompensas se envían sin ningún trabajo de su parte. Por lo tanto, después de iniciar un programa de referencia, no es necesario que envíe correos electrónicos individuales a las personas que obtienen sus recompensas ni a los remitidos.

Esto funciona al detectar las referencias exitosas de los clientes en su sistema. No verá nada si una persona no hace clic en el enlace de referencia y realiza una compra, por lo que no hace que el agua parezca embarrada.

Debido a que hay varios tipos de recompensas disponibles (cupones de descuento, recompensas en efectivo, obsequios personalizados y más), tiene la oportunidad de cambiar entre estas opciones en el medio de su campaña de referencia. También puede ejecutar múltiples programas de referencia si lo desea, dependiendo de los tipos de clientes.

Mencionamos esto antes, pero parte de la distribución de recompensas es la protección contra actividades fraudulentas. A veces las personas intentan aprovechar los programas de referencia creando referencias no válidas o tratando de obtener más recompensas de las que son aceptables. Debido a esto, ReferralCandy rastrea e informa casos sospechosos para que pueda bloquear a un usuario.

Finalmente, el sistema de administración de recompensas lo ayuda con todos sus códigos de cupones. Los cupones y las recompensas en efectivo se envían de forma automática, pero puede comunicarse con algunos clientes si surge la necesidad.

Seguimiento de ingresos y compromiso

Sin la analítica, un programa de referencia lo deja con muchas suposiciones. Es por eso que el centro de participación e ingresos de ReferralCandy proporciona estadísticas y páginas elegantes para comprender el rendimiento del programa de referencias de su marca y cómo sus clientes interactúan con él.

Puede medir cuánto aman sus clientes a su empresa y también saber cuáles de sus clientes son los mejores a la hora de dar referencias. Es posible que encuentre algunos VIP con los que sea fácil asociarse y que recompensen aún más. Incluso podría descubrir que algunas personas están blogueando sobre sus productos y empujando a toneladas de personas a través de su sitio web.

Esta área también cubre el crecimiento de su programa de referencia, con indicadores de cuántos correos electrónicos se envían, el número de compras, clics y mucho más.

¿Cuánto paga por Candy de recomendación?

ReferralCandy no tiene un plan gratuito, por lo que no hay forma de evitar el pago de una tarifa mensual. Sin embargo, ReferralCandy ofrece una prueba gratuita de 30-day, que le permite probar el producto y cancelarlo en cualquier momento.

El precio de ReferralCandy es el más simple que puede encontrar en línea.

De hecho, solo hay un plan primario que se usa para $ 49 por mes + una comisión mensual de ReferralCandy.

La comisión comienza en 5%, pero se reduce a medida que crece su sitio web y a medida que genera más ventas.

La escala de comisiones se ve así:

  • Una comisión de comisión 5% por sus primeras ventas de referencia de $ 1,000.
  • Una comisión de comisión 3.5% para los próximos $ 10,000 en ventas.
  • Una comisión de 1.5% para los próximos $ 100,000 en ventas de referencia.
  • Una comisión 0.25% para todo lo anterior.

Como puede ver, las comisiones solo se cobran cuando la venta proviene de una referencia de ReferralCandy. Por lo tanto, si realiza una venta con su lista de correo electrónico o anuncios de Google, ReferralCandy no acepta crédito.

La sitio web de precios tiene una práctica herramienta de cálculo en la que especifica sus ventas mensuales y le indica cuánto debe pagar y su ROI esperado.

El plan de la empresa

El único otro plan de precios disponible es para clientes empresariales. Tendrá que comunicarse con ReferralCandy para establecer un plan personalizado, pero la tarifa mínima que se indica en el sitio web es una tarifa mensual de $ 3,999. No hace que pague comisiones, por lo que es estrictamente para socios empresariales que desean un soporte adicional y personalización avanzada.

¿Qué tan bueno es el soporte al cliente?

ReferralCandy es conocido por ofrecer un servicio al cliente altamente receptivo. Todo comienza con las mejores prácticas y guías que figuran en el sitio web. También recibe soporte por correo electrónico y acceso a una gran base de conocimiento.

La protección contra el fraude se considera parte del servicio de atención al cliente, ya que impide que las personas y los bots pirateen su sistema de referencia y traten de meterse con él.

Otra parte del soporte de ReferralCandy involucra el sistema de comunicación automatizado. Obviamente, no desea tener problemas con sus campañas o cupones vencidos que flotan en el sistema.

No tengas miedo.

Debido a que ReferralCandy le envía notificaciones automáticas cuando aparece un error de campaña o cuando aparece un cupón caducado.

La Guía de marketing de referencia es uno de los mejores lugares para comenzar cuando está lanzando su campaña, y en el Centro de Ayuda encontrará la mayoría de los artículos sobre cómo administrar y configurar su programa. ReferralCandy también proporciona acceso a la API, junto con un blog y una demostración completa para quienes estén pensando en comprar.

El único problema que veo con la atención al cliente de ReferralCandy es la falta de soporte directo. Es una compañía exitosa con muchos clientes, pero no tiene la opción de llamar a un representante de clientes o incluso a un chat en vivo en el sitio web. Tal vez lo veremos en el futuro.

¿Es ReferralCandy el mejor software para usted?

Como probablemente ya descubrió, parece que no puedo encontrar inconvenientes en el uso de este programa de referencia de comercio electrónico. Me gustaría tener un momento difícil no recomendando ReferralCandy a cualquiera.

Hace que sea muy posible para hacer crecer su marca y también para ampliarla cuando crezca. Con las herramientas automatizadas, bellas plantillas y estadísticas simples, no puedes equivocarte en ningún lado.

Una herramienta imprescindible para cada sitio web de comercio electrónico, pequeño o grande.

Imagen destacada por Ahmed El-Zein

ReferralCandy Clasificación: 5 - Revisado por

Joe Warnimont

Joe Warnimont es un escritor independiente que crea herramientas y recursos para ayudar a otros escritores a ser más productivos y comercializar su trabajo.