He revisado todo tipo de sistemas de comercio electrónico en este sitio y la mayoría tiene que ver con Shopify. Debido a eso, nos hemos cruzado con el Aplicación ReferralCandy bastantes veces
La razón de esto es que ReferralCandy ofrece herramientas de programas de referencia de clientes para sitios de comercio electrónico y se integra a la perfección con un maravilloso Shopify applicación. Asi que, Shopify los usuarios están bendecidos con una aplicación de referencia de tan alta calidad.
¿Pero qué pasa con cualquier otra plataforma?
Bueno, resulta que ReferralCandy también se integra con Bigcommerce, WooCommerce, Magentoy una amplia gama de otras plataformas y tiendas personalizadas. En esta revisión de ReferralCandy, le mostraré las características más prometedoras de la aplicación, junto con áreas como precios, soporte y experiencia general del usuario.
Para empezar, vale la pena hablar sobre para quién es la aplicación ReferralCandy. Como mencioné antes, ReferralCandy crea un programa de recomendación de clientes para su tienda de comercio electrónico. El sistema está todo configurado una vez que inicia la aplicación.
Todo lo que tiene que hacer es personalizarlo para su marca y especificar los tipos de recompensas que se otorgan a quienes hacen las referencias. Simplemente me encantan los programas de recomendación para todos los tamaños de tiendas de comercio electrónico. De Dropbox a Uber y de Airbnb a Amazon, demuestra que las referencias dan sus frutos.
Índice:
- ReferralCandy Review: Las mejores características
- ¿Cuánto paga por Candy de recomendación?
- ¿Qué tan bueno es el soporte al cliente?
- ¿Es ReferralCandy el mejor software para usted?
El marketing de referencia es uno de los tipos de marketing más efectivos, ya que depende del boca a boca (las personas no recomendarán a otros si su producto no es bueno), pero los usuarios se sienten incentivados, por lo que tienen interés en el juego.
Las empresas más pequeñas pueden estremecerse un poco con los precios, pero yo diría que deberían liberar dinero en otro lugar para centrarse en un programa de referencia. Es una manera fácil de hacer que las personas compartan sus productos en las redes sociales, y genera una comunidad alrededor de su empresa, en lugar de mostrar anuncios de Google u otras tácticas de marketing.
Entonces, si todo eso le suena bien, siga leyendo esta revisión de ReferralCandy para comprender exactamente lo que puede hacer por su empresa.
ReferralCandy Review: Las mejores características
En la mayoría de los programas de recomendación, se puede esperar el sistema estándar en el que la empresa especifica una recompensa por cada recomendación. Luego, se puede crear un área donde se generan enlaces únicos para cada usuario. Estos enlaces se comparten con amigos para que la recomendación pueda rastrearse hasta un individuo.
ReferralCandy es mucho más que eso. Sí, esa es la idea básica detrás de la aplicación, sin embargo, tiene una amplia variedad de otras características para investigar.
Impresionantes plantillas para traer más referencias
La columna vertebral de cualquier programa de referencia es la capacidad de comercializar su programa y verse profesional al mismo tiempo. Como supongo que la mayoría de los profesionales del comercio electrónico no son codificadores, las plantillas de ReferralCandy son útiles.
Las plantillas son como páginas de inicio, ya que son páginas pequeñas y optimizadas, destinadas a aumentar las referencias y las ventas. Las plantillas son amigables para dispositivos móviles y son fáciles de conectar directamente a su sitio web.
Por lo tanto, tendrías que subir una imagen y un fondo, luego hablar sobre lo que los usuarios obtienen cuando refieren a un amigo o familiar.
Los desarrolladores también deberían disfrutar de las plantillas, ya que ReferralCandy abre las áreas de edición HTML y CSS para opciones de personalización ilimitadas.
Herramientas de promoción multicanal
La gran pregunta para la mayoría de los programas de referencia es "¿Por dónde empiezo a promocionarlo?"
Mientras que muchas aplicaciones de referencia le brindan las herramientas para crear una plataforma de referencia, ReferralCandy va un paso más allá al incluir un paquete promocional completo.
En primer lugar, ReferralCandy tiene un módulo para enviar mensajes masivos de correo electrónico. Automáticamente hace que todas las personas de su lista de correo electrónico formen parte del programa de referencias. Luego, se envía un correo electrónico notificando a las personas sobre esto, para que puedan ir al sitio web y tomar el enlace para compartir.
Los correos automáticos no se detienen ahí. Cuando alguien realiza una compra en su sitio, también recibe un correo electrónico solicitándole que se una al programa de referencia. De esta forma, nadie quedará fuera y no perderá nada del tráfico que pasa por su sitio.
ReferralCandy también proporciona páginas de destino y un área de registro integrable para publicar en su tienda. El área de pago es un gran lugar para agregar un módulo de referencia integrado, por lo que ReferralCandy también tiene un lugar ideal para esto.
Distribución automática de recompensas
Todas las recompensas se envían sin que usted tenga que hacer ningún esfuerzo. Por lo tanto, después de lanzar un programa de recomendación, no tiene que enviar correos electrónicos individuales a las personas que reciben sus recompensas o a las personas que son recomendadas.
Esto funciona al detectar las referencias exitosas de los clientes en su sistema. No verá nada si una persona no hace clic en el enlace de referencia y realiza una compra, por lo que no hace que el agua parezca embarrada.
Debido a que hay varios tipos de recompensas disponibles (cupones de descuento, recompensas en efectivo, obsequios personalizados y más), tiene la oportunidad de cambiar entre estas opciones en el medio de su campaña de referencia. También puede ejecutar múltiples programas de referencia si lo desea, dependiendo de los tipos de clientes.
Mencionamos esto antes, pero parte de la distribución de recompensas es la protección contra actividades fraudulentas. A veces, las personas intentan aprovechar los programas de referencias creando referencias no válidas o tratando de obtener más recompensas de las aceptables. Debido a esto, ReferralCandy rastrea e informa casos sospechosos para que pueda bloquear a un usuario.
Finalmente, el sistema de administración de recompensas lo ayuda con todos sus códigos de cupones. Los cupones y las recompensas en efectivo se envían de forma automática, pero puede comunicarse con algunos clientes si surge la necesidad.
Seguimiento de ingresos y compromiso
Sin análisis, un programa de referencias te deja con muchas suposiciones. Es por eso que el centro de participación e ingresos de ReferralCandy proporciona estadísticas y páginas elegantes para comprender el rendimiento del programa de referencias de su marca y cómo sus clientes interactúan con él.
Puede medir cuánto aman sus clientes a su empresa y también saber cuáles de sus clientes son los mejores a la hora de dar referencias. Es posible que encuentre algunos VIP con los que sea fácil asociarse y que recompensen aún más. Incluso podría descubrir que algunas personas están blogueando sobre sus productos y empujando a toneladas de personas a través de su sitio web.
Esta área también cubre el crecimiento de su programa de referencia, con indicadores de cuántos correos electrónicos se envían, el número de compras, clics y mucho más.
¿Cuánto paga por Candy de recomendación?
ReferralCandy no tiene un plan gratuito, por lo que no hay forma de que evite pagar una tarifa mensual. Sin embargo, ReferralCandy ofrece una prueba gratuita de 30 días, que le permite probar el producto y cancelarlo en cualquier momento.
El precio de ReferralCandy es el más simple que puede encontrar en línea.
De hecho, solo hay un plan primario que se usa para $ 49 por mes + una comisión mensual de ReferralCandy.
La comisión comienza en 5%, pero se reduce a medida que crece su sitio web y a medida que genera más ventas.
La escala de comisiones se ve así:
- Una comisión de comisión 5% por sus primeras ventas de referencia de $ 1,000.
- Una comisión de comisión 3.5% para los próximos $ 10,000 en ventas.
- Una comisión de 1.5% para los próximos $ 100,000 en ventas de referencia.
- Una comisión 0.25% para todo lo anterior.
Como puede ver, las comisiones solo se cobran cuando la venta proviene de una referencia de ReferralCandy. Por lo tanto, si realiza una venta con su lista de correo electrónico o Google Ads, ReferralCandy no se acredita.
El sitio web de precios tiene una práctica herramienta de cálculo en la que especifica sus ventas mensuales y le indica cuánto debe pagar y su ROI esperado.
El plan de la empresa
El único otro plan de precios disponible es para clientes empresariales. Tendrá que comunicarse con ReferralCandy para configurar un plan personalizado, pero la tarifa mínima que figura en el sitio web es una tarifa mensual de $ 3,999. No le hace pagar ninguna comisión, por lo que esto es estrictamente para socios empresariales que desean soporte adicional y personalización avanzada.
¿Qué tan bueno es el soporte al cliente?
ReferralCandy es conocido por ofrecer un servicio altamente responsive Atención al cliente. Todo comienza con las mejores prácticas y guías enumeradas en el sitio web. También recibe soporte por correo electrónico y acceso a una gran base de conocimientos.
La protección contra el fraude se considera parte del servicio de atención al cliente, ya que impide que las personas y los bots pirateen su sistema de referencia y traten de meterse con él.
Otra parte del soporte de ReferralCandy involucra el sistema de comunicación automatizado. Obviamente, no desea tener problemas con sus campañas o cupones caducados flotando en el sistema.
No tengas miedo.
Debido a que ReferralCandy le envía notificaciones automáticas cuando aparece un error de campaña o cuando aparece un cupón caducado.
El Guía de marketing de referencia es uno de los mejores lugares para comenzar cuando está lanzando su campaña, y en el Centro de Ayuda encontrará la mayoría de los artículos sobre cómo administrar y configurar su programa. ReferralCandy también proporciona acceso a la API, junto con un blog y una demostración completa para quienes estén pensando en comprar.
El único problema que veo con el soporte al cliente de ReferralCandy es la falta de soporte directo. Es una empresa exitosa con muchos clientes, pero no tiene la opción de llamar a un representante del cliente o incluso de chatear en vivo en el sitio web. Quizás veamos eso en el futuro.
¿Es ReferralCandy el mejor software para usted?
Como probablemente ya descubrió, parece que no puedo encontrar inconvenientes en el uso de este programa de referencia de comercio electrónico. Me gustaría tener un momento difícil no recomendando ReferralCandy a cualquiera.
Hace que sea muy posible para hacer crecer su marca y también para ampliarla cuando crezca. Con las herramientas automatizadas, bellas plantillas y estadísticas simples, no puedes equivocarte en ningún lado.
Una herramienta imprescindible para cada sitio web de comercio electrónico, pequeño o grande.
Imagen destacada por Ahmed El-Zein
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