Revisión de PayPal (2023): ¿Es PayPal la plataforma de pago adecuada para usted?

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Parece que todo el mundo tiene un PayPal cuenta, pero la mayoría de la gente lo considera para transferir dinero a amigos, almacenar fondos o enviar facturas. Pero PayPal para empresas también es una herramienta de comercio electrónico útil para integrarse con tiendas en línea, aceptar pagos e incluso recibir pagos sobre la marcha. En esta revisión de PayPal, veremos qué ofrece PayPal para el procesamiento de tarjetas de crédito comerciales. Claro, podría usar el sistema como autónomo y cobrar pagos por sus servicios, pero este es un tipo de transacción completamente diferente. Nuestro objetivo aquí es descubrir todo sobre PayPal como cuenta de comerciante, procesador de pagos y opción de ventas multicanal.

A lo largo de nuestra revisión exhaustiva de PayPal, describimos qué tan bien se integra el procesador de pagos con otros sistemas, qué puede esperar pagar en tarifas y qué tipos de opciones de venta están disponibles, como procesar pagos de mercados en línea.

La mejor parte de PayPal es su seguridad, especialmente cuando se vende a través de mercados como eBay, Amazon y Etsy. De hecho, su soporte inicial para transacciones seguras de eBay es una de las razones principales por las que el número de usuarios de PayPal ha aumentado constantemente desde el inicio de PayPal. Ofrecen comprador verificado y protección del vendedor para evitar estafas y garantizar que ninguna de las partes se sienta incómoda al realizar transacciones en línea con extraños.

PayPal también sobresale en su accesibilidad global. Mientras que muchas pasarelas de pago restringen el uso a comerciantes en ciertos países, PayPal tiene un largo historial de soporte a más de 200 mercados y más de 100 monedas. También puede aceptar y convertir pagos internacionales con facilidad, lo que convierte a PayPal en una solución ideal para los negocios internacionales.

Siga leyendo nuestra revisión detallada de PayPal para comprender exactamente cuánto va a gastar y qué tipos de negocios en línea deberían usar PayPal.

Funciones y herramientas principales de PayPal

PayPal ofrece varias herramientas y planes para que las empresas en línea acepten pagos en sus tiendas. Esto es lo que está disponible:

  • Pagos del sitio web de PayPal – Un módulo simple para aceptar tarjetas de débito y crédito a través de una tienda en línea, incluso si los clientes no tienen PayPal. Esta es la principal herramienta de pago de PayPal y se integra con plataformas de comercio electrónico populares como Bigcommerce, WooCommercey Wix.
  • Punto de venta comercial de PayPal – También llamado “PayPal Zettle”, esto ofrece un sistema de punto de venta completo para aceptar compras físicas, realizar un seguimiento de las ventas y sincronizar compras en línea y fuera de línea.
  • Pagos del mercado – Dígale a eBay, Etsy y otros clientes del mercado que pueden confiar en usted como comerciante con el proceso de pago de PayPal. El módulo Marketplace Payments ofrece integraciones instantáneas, protección adicional y procesamiento rápido.
  • PayPal.me – Una aplicación móvil para cobrar pagos comerciales y personales sobre la marcha.
  • Centro de aplicaciones de PayPalUna colección de varios complementos para ampliar la funcionalidad de su procesamiento de pagos. Las opciones incluyen suscripciones, terminales virtuales, bienes digitales, tarjetas de débito comerciales, códigos QR, números de tarjetas virtuales, préstamos comerciales y gestión de disputas.
  • PayPal Credit – Una herramienta de "facturarme más tarde" para que los comerciantes ofrezcan a los clientes.
  • Recaudación de fondos de PayPal – Un módulo de pagos en línea para atraer y recolectar donaciones con apoyo internacional y tarifas de transacción más bajas.
  • Préstamo comercial de PayPal – Una forma rápida de conseguir dinero en efectivo para tu negocio.
  • Facturación de PayPal - Los autónomos y contratistas pueden enviar facturas rápidas por los servicios que realizan.

Facilidad de uso de PayPal

¿PayPal es fácil de usar?

Históricamente, el sitio web de PayPal es difícil de navegar, con demasiados enlaces y páginas que cambian constantemente para nuevos servicios y tarifas. Sin embargo, la herramienta básica de procesamiento de pagos se ha mantenido intuitiva, libre de fallas y fácil de implementar en cualquier tienda de comercio electrónico.

Puede agarrar un simple botón de PayPal (usando el Aplicación de pago de PayPal) y comienza a vender productos desde cualquier sitio web. Incluso si no tiene un carrito de compras, el botón de PayPal ofrece la flexibilidad de colocarlo en cualquier lugar de su sitio web, convirtiendo esencialmente cualquier tipo de sitio en una tienda en línea.

Y la función Pagos en el sitio web de PayPal amplía esa simplicidad con una experiencia de tienda en línea completa, enviando a los clientes a través de un carrito de compras, caja y área de procesamiento de pagos.

También descubrimos que la aplicación móvil de PayPal es tan fluida como Square, y te dan un swiper gratis para conectarlo a la toma de auriculares de tu teléfono. PayPal proporciona una excelente solución de pagos móviles y se integra con su tienda en línea, POS o cualquier tipo de configuración que tenga.

Otros aspectos destacados de la interfaz incluyen los informes de ventas de PayPal, la interfaz de facturación siempre elegante y una nueva y hermosa tienda de aplicaciones que reemplazó su lista interminable de productos en una tienda de aplicaciones más digerible.

Solo tenga cuidado en el sitio web de PayPal; nuestra revisión de PayPal descubrió un laberinto de enformation que a menudo es contradictorio, con enlaces a páginas antiguas o simplemente confuso debido a su amplia gama de ofertas.

Pros y contras de PayPal

PayPal destaca como una de las soluciones más conocidas para la gestión de transacciones en el mundo digital actual. Sin embargo, el hecho de que una solución sea popular no significa que vaya a ser la opción adecuada para todas las empresas.

PayPal facilita a los clientes realizar compras seguras en línea sin tener que depender de su cuenta bancaria. También es posible vincular una tarjeta de débito o tarjeta de crédito a PayPal en caso de que se quede sin dinero en su cuenta. Esto convierte a PayPal en una de las opciones más confiables para una transferencia de dinero virtual. Sin embargo, falta en algunas áreas.

Los clientes de PayPal se quejan constantemente de la falta de atención al cliente de la empresa y de los problemas con las industrias de alto riesgo, entre otras cosas. Algunos de los pros y los contras más comunes que vale la pena señalar de nuestra revisión de PayPal incluyen:

Pros 👍

  • Confiado por consumidores de todo el mundo
  • Una de las formas más populares de realizar un pago en línea
  • Tarifas de procesamiento estándar de la industria
  • Botones de compra rápida y módulos completos de pago
  • Un gran centro de aplicaciones para ampliar su tienda en línea y el procesamiento de pagos
  • Soporte para la venta de suscripciones y pagos recurrentes
  • Soporte para vendedores internacionales y múltiples monedas
  • Excelentes herramientas de desarrollo para integraciones y crecimiento
  • Amplias integraciones con innumerables plataformas de comercio electrónico.
  • Ideal para comerciantes de bajo volumen que no aceptan demasiados pagos
  • Adecuado para un sistema de pago todo en uno
  • Opciones para activar la protección de compradores y vendedores
  • Vinculado a herramientas contables y financieras
  • Adecuado para su uso a través de dispositivos móviles
  • Lectores de tarjetas y hardware disponibles
  • Opciones para pedir prestado dinero y capital

Precios de PayPal

Como se mencionó en los pros y los contras, PayPal tiende a seguir los estándares de la industria para sus tarifas de procesamiento básicas. En el pasado, esa tarifa era del 2.9 % + una tarifa fija (tarifa fija de $0.30 en los EE. UU.), pero PayPal ha aumentado lentamente las tarifas de transacción hasta llegar al 3.49 % + una tarifa fija; esa tarifa fija depende del país en el que realiza negocios.

Cuando se desvía de las tarifas comerciales estándar, los precios de PayPal se complican. Paypal tiene un extensa lista de tarifas comerciales según el tipo de transacción, la ubicación, el medio y la moneda.

No los cubriremos todos, pero estos son los elementos esenciales de la tarifa comercial:

  • Transacciones de pago de PayPal: 3.49% + tarifa fija ($0.49 fijo en EE. UU.)
  • Enviar/Recibir Dinero por Bienes/Servicios: 2.89% + tarifa fija
  • Tarifas estándar de tarjetas de débito y crédito: 2.99% + tarifa fija
  • Facturación: 3.49% + tarifa fija
  • Transacciones internacionales: La tarifa nacional estándar (3.49% + tarifa fija) más 1.50%.
  • Operaciones de donación: 2.89% + tarifa fija (añadir 1.50% para internacional)
  • Transacciones de PayPal Aquí: 2.7% a 3.5% + tarifa fija
  • Contracargos: 0.40% a 0.60% por transacción

Calculadora de tarifas de PayPal

Considere usar nuestro Calculadora de tarifas de PayPal para comprender cuánto es probable que pague al procesar transacciones de comercio electrónico:

Costo total -
Recibirás -
Deberías pedir -

Tenga en cuenta que este precio varía drásticamente de las tarifas comerciales anteriores que puede haber experimentado con PayPal. Nuestra revisión de PayPal mostró que estos productos de comercio electrónico están obsoletos o todavía están en uso, pero PayPal no los comercializa mucho:

  • Flujo de pago profesional
  • Pagos avanzados
  • pagos profesionales
  • Terminal virtual

Por lo tanto, es posible que tenga acceso a un producto como Pago avanzado, y PayPal aún lo admite, pero se están alejando de todas esas opciones a favor del producto de Pagos en el sitio web de PayPal que lo abarca todo.

Si todavía usa algo como Payflow Pro, Payments Advanced o Payments Pro, todos tienen tarifas mensuales que van desde $ 5 a $ 30.

Atención al cliente

El problema habitual que tiene la gente con PayPal es que miles de clientes han hablado sobre historias de terror de fondos inmovilizados en el departamento de riesgo de PayPal. Parece que la compañía ha relajado este acelerador, pero aún existe la posibilidad inminente de que miles de dólares se congelen al azar dentro de su cuenta de PayPal.

Dicho esto, el equipo de atención al cliente de PayPal es bastante sólido, pero la mayor parte de su tiempo lo pasará en el foro de la comunidad o en la base de conocimientos. PayPal claramente quiere que resuelva la mayoría de los problemas por su cuenta, por lo que lo dirigen a través de una cantidad considerable de documentación que muy bien podría resolver sus problemas.

Un blog de PayPal se publica constantemente, por lo que puede encontrar artículos sobre actualizaciones y sugerencias. Es posible conectarse con PayPal en las redes sociales, pero recomendamos hacerlo por teléfono o correo electrónico. Los tiempos de respuesta son inferiores a la media y el personal de atención al cliente está claramente subcontratado, pero tener acceso directo a través del teléfono y el correo electrónico es definitivamente mejor que nada.

Una gran ventaja de trabajar a través de PayPal es que, por lo general, puede completar una búsqueda rápida en Google para solucionar su problema. Tiene tantos usuarios que la gente habla bastante de él en línea.

Ampliación de PayPal con el Centro de aplicaciones de PayPal

Además de aceptar pagos en línea, PayPal también puede ayudar con una amplia gama de otras experiencias transaccionales. Puede acceder a su propio lector de tarjetas de PayPal y utilizar PayPal para la conversión de divisas. Lo bueno es que la mayoría de estos extras se han convertido en aplicaciones para que las instale cuando las necesite desde el Centro de aplicaciones de PayPal.

Estos son solo algunos de los productos y servicios adicionales para explorar.

  • Pagos de PayPal: Si está contratando trabajadores independientes, empleados o contratistas, y desea pagarles a través de PayPal, puede hacerlo. La aplicación Pagos de PayPal envía varios pagos a la vez, en lugar de realizar un pago a la vez. Enviar varios pagos también significa que ahorra algo de dinero en efectivo en las tarifas estándar.
  • Tarjeta de débito comercial de PayPal: Regístrese para obtener una tarjeta de débito comercial para obtener un reembolso en efectivo de todos los gastos y depositar los ingresos comerciales en la cuenta.
  • Suscripciones: Ofrezca períodos de prueba para ciertos productos y cree planes de suscripción flexibles para productos de su tienda en línea, todo procesado por el sistema de pago de PayPal.
  • PayPal.Yo: Comparta un enlace simple para que le paguen rápidamente por sus productos o servicios. No hay necesidad de una tienda en línea.
  • PayPal Zettle: El moderno sistema POS de PayPal con una aplicación avanzada que se sincroniza con su tienda y hardware como lectores de tarjetas, impresoras de recibos y cajas registradoras.
  • Terminal virtual: Un método para aceptar pagos desde cualquier dispositivo siempre que tenga acceso a Internet. Utiliza la autorización de "tarjeta no presente" y acepta todas las principales tarjetas de débito y crédito.
  • Donaciones: Acepte donaciones únicas o personalice la aplicación para contribuciones recurrentes.
  • Vender en redes sociales: Publique productos en sitios de redes sociales y manténgase protegido con las herramientas de pago de PayPal.
  • Códigos QR: Muestre un código QR a los clientes para que lo escaneen y le paguen con PayPal en sus propios dispositivos.
  • Tarjetas de regalo: Genere tarjetas de regalo digitales y luego véndalas desde su tienda en línea.
  • Efectivo de la tienda: Ejecute un generador de descuentos automatizado para recuperar clientes potenciales y recompensar a los clientes sin tener que crear los descuentos usted mismo.
  • Envío de PayPal: Etiquetas de envío con descuento, recolecciones simplificadas y envío de paquetes en un solo tablero.
  • Felices devoluciones por PayPal: Ofrezca devoluciones en persona a miles de ubicaciones de "Return Bar" en los EE. UU.

Integración con los mercados de comercio electrónico

Conocemos a PayPal por su integración directa con eBay, pero también presenta una colección de aplicaciones para vincularse a otros mercados, algunas de las cuales incluyen:

  • Walmart
  • Google
  • Wish
  • Swappa
  • Grial
  • Bonanza

Técnicamente, los compradores tienen la opción de usar sus saldos de PayPal para pagar productos en Amazon, pero no existe una integración de PayPal o una herramienta de carrito de compras directo, ya que Amazon tiene su propio pago distintivo.

También notará que muchos mercados populares ya tienen PayPal como método de pago predeterminado cuando crea una cuenta, por lo que, aunque no verá una aplicación de Etsy o eBay en PayPal, está disponible para ofrecer a sus clientes en ambos mercados. .

Herramientas para desarrolladores de PayPal: conceptos básicos

Durante nuestra revisión de PayPal, también encontramos bastante atractivas las herramientas de desarrollo de la compañía. PayPal ha estado apoyando a los desarrolladores en el panorama digital durante un tiempo.. Sin embargo, la compañía no se destaca como la opción más confiable del mercado. PayPal no coincide con empresas como Stripe y Braintree en estas areas

Sin embargo, sigue siendo una excelente opción para crear una solución de pago más personalizada para su negocio.

Las características para desarrolladores incluyen:

  • Herramientas de pago de PayPal: Esto le permite usar un desarrollador para implementar su experiencia de pago de PayPal en su sitio web. Las herramientas incluyen una variedad de opciones de integración centradas en aplicaciones, dispositivos móviles y desktop navegadores web
  • Suscripciones de PayPal: Si espera ejecutar un negocio basado en suscripciones con PayPal, considere la solución Suscripciones para desarrolladores. Estas herramientas facilitan la creación de acuerdos y planes de facturación que automatizan el proceso de suscripción.
  • Facturación de PayPal: Si bien puede usar la interfaz web de PayPal para crear facturas, también puede probar la API para que los desarrolladores diseñen y creen facturas que envíe directamente a sus clientes.
  • Integraciones de terceros: PayPal ofrece soluciones para fusionarse y crear sistemas de carritos de compras externos y plugins.
  • Mercado multipartidista: Esta es una opción para los propietarios de tiendas del mercado que desean incluir una solución de pago para el mercado, así como una guía de incorporación para los usuarios.
  • Pagos: Desarrolle una solución personalizada para generar pagos masivos a trabajadores que no son empleados, como contratistas y autónomos.
  • Disputas: Cree un centro de resolución de disputas personalizado y automatizado.
  • Presentación de informes: Cree conocimientos avanzados adaptados a su empresa, con análisis a nivel de transacciones y más.
  • Identidad: Construya una forma para que los clientes accedan a su tienda en línea iniciando sesión únicamente con sus credenciales de PayPal.

Esas son las herramientas estándar para desarrolladores, y aquí están las API y los SDK disponibles para su desarrollador:

  • Transferencia de datos de pago
  • Notificación de pago instantánea
  • Webhooks
  • SDK de Braintree
  • Donar SDK
  • SDK de JavaScript
  • API GraphQL de Braintree
  • API de NVP/SOAP
  • API REST

También vale la pena mencionar que todos los desarrolladores tienen acceso a un ejecutor de API, PayPal sandboxy portal de demostración para pruebas.

Soluciones de capital y financiación de PayPal

Como mencionamos anteriormente, una de las cosas que hace que PayPal sea tan impresionante es el hecho de que la compañía puede ofrecer más que una experiencia de pago en línea inmersiva. Con PayPal, también tienes acceso a la financiación empresarial.

Lo primero que debe saber sobre PayPal para pagos es que el dinero de sus transacciones estará disponible casi instantáneamente dentro de su cuenta de PayPal, luego puede gastar la cantidad que gane en cualquier lugar en línea que acepte PayPal, o transferir los fondos directamente a tu cuenta bancaria

PayPal también ofrece su propia tarjeta de débito para usuarios comerciales, que está disponible a través de MasterCard. Esto brinda a los propietarios de negocios una manera fácil de acceder al efectivo desde la cuenta de PayPal sin tener que esperar a que se transfieran los fondos. Esta tarjeta también puede ser una buena opción si necesita mantener separadas sus cuentas personales y comerciales a efectos fiscales.

En cuanto a obtener capital para financiar su negocio, PayPal ofrece dos opciones:

La opción de capital de trabajo de PayPal ofrece:

  • Una tarifa fija que a menudo puede elegir
  • Reembolsos automáticos extraídos de sus ventas
  • Una calculadora y consulta para determinar el tamaño de su préstamo
  • No se requiere verificación de crédito

La oferta de préstamos comerciales de PayPal proporciona:

  • Una solución de préstamo personalizada con su propio panel de control, los documentos necesarios y un agente de préstamo personal
  • Opciones para elegir los términos y el monto de su préstamo según su elegibilidad
  • Una aplicación optimizada que analiza la salud empresarial
  • Pagos predecibles que se extraen semanalmente de su cuenta bancaria
  • Una tarifa fija
  • Aprobación de préstamo en minutos

Las mejores alternativas de PayPal

PayPal no es para todas las empresas. Nuestra revisión de PayPal mostró que algunos usuarios piensan que las tarifas son demasiado altas o que las herramientas de la tienda en línea son demasiado confusas. Independientemente de su razonamiento, tiene sentido explorar las alternativas de PayPal. También consideramos prudente considerar emparejar PayPal con otra pasarela de pago, ya que luego puede proporcionar múltiples métodos de pago a los clientes.

Aquí hay algunas alternativas notables de PayPal a considerar:

Square

Square es una de las opciones más impresionantes y atractivas del mercado para los comerciantes de hoy. Una cosa que hace Square tan impresionante es que es perfecto tanto para la venta en línea como fuera de línea. A menudo, es difícil encontrar una empresa que pueda ofrecer ambas soluciones tan bien.

Square es una herramienta líder para transacciones en persona y minoristas, gracias a una gama de opciones de hardware que puede vincular a su plan. Puede aceptar efectivo, cheques, tarjetas de regalo y tarjetas. Además, si no tiene una conexión a Internet, aún puede aceptar pagos.

Para construir una tienda en línea, Square ofrece un creador de tiendas gratis (desde que compró e integró Weebly), donde agrega productos, activa el Square sistema de pago y comercialice su marca, todo desde un panel simple.

Square viene con toda la funcionalidad que necesita para monitorear su negocio en el back-end. Puede asignar un número de seguimiento a piezas de inventario y realizar un seguimiento de todos sus pagos de cosas como Visa o MasterCard. Incluso puede crear un sitio web que esté conectado a su POS, para obtener una experiencia totalmente sincronizada.

Square for Retail garantiza que pueda vender más rápido con seguimiento, componentes ajustables, rendimiento en el punto de venta, vendo gestión, y perfiles de clientes. También existe la opción de crear informes que puede compartir con el resto de su equipo y accionistas. Por ejemplo, puede hacer un informe de bienes vendidos o realizar un seguimiento de los empleados con tarjetas de tiempo.

Después de leer la revisión de PayPal, consulte nuestro completo Square Revisa aquí.

/fuerte

Shopify Payments

Shopify Payments es una interesante alternativa a otras soluciones líderes como Square, PayPal y Authorize.net. Al igual que muchos otros líderes del mercado disponibles en la actualidad, Shopify El pago le ayuda a aceptar muchos pagos con tarjeta.

Una de las cosas interesantes sobre Shopify Payments es que puede reducir sus tarifas de procesamiento y transacción en Shopify mediante el uso de este sistema integrado. Shopify Payments también garantiza que pueda realizar un seguimiento de todos los aspectos de su negocio en el mismo entorno.

No necesitas saltar entre diferentes aplicaciones para obtener resultados. Shopify hace que sea rápido y fácil aceptar pagos en línea y fuera de línea. También hay soporte para cosas como tiendas de Facebook, pines comprables, Amazon, Facebook Messenger, y más.

Shopify Payments solo funciona dentro del Shopify ecosistema, por lo que lo recomendamos encarecidamente para Shopify propietarios de la tienda; elimina las tarifas de transacción adicionales, proporciona una configuración impecable y no necesita pasar por una verificación de crédito.

Lee nuestro completo Shopify Payments Revisa aquí.

Wise (Antes TransferWise)

Wise se anuncia como una de las formas más baratas y efectivas de enviar dinero alrededor del mundo. Puede enviar y recibir dinero con una cuenta sin fronteras y poner ese dinero en un Wise tarjeta de débito comercial. Esto hace que sea más fácil mantener separados los pagos personales y comerciales al hacer crecer su marca.

Como PayPal, Wise asegura que usted puede enviar y recibir dinero fácilmente. Ejecute pagos por lotes y de nómina, reciba pagos como experto independiente e incluso explore también la solución de pagos. los Wise el sistema incluso viene con la opción de crear sus propias soluciones a través de la API de pagos.

Otro gran beneficio de esta solución en comparación con opciones como PayPal, es que la compañía afirma tener uno de los tipos de cambio más justos. Puede deshacerse de problemas como tarifas ocultas, completar alrededor del 90% de todas las transferencias desde el Reino Unido a Europa y más.

Si realiza una mayor cantidad de ventas internacionales, es posible que pueda ahorrar mucho tiempo y dinero. Definitivamente vale la pena revisar esta solución si necesita algo que sea simple y directo para los vendedores internacionales. Tenga en cuenta, sin embargo, que Wise es más para transferir pagos, no para procesar transacciones de comercio electrónico. Absolutamente puede aceptar un pago internacional y enviar un producto, pero Wise no tiene ningún módulo de pago, solo un enlace simple para que le paguen.

Lee nuestro completo Wise Revisa aquí.

Línea de pago

Línea de pago promete un enfoque abierto y fresco para obtener los pagos que merece en línea.

Payline es una de las alternativas más impresionantes a PayPal en el mercado actual. La razón por la que esta empresa se destaca tanto es que no hay que preocuparse por las tarifas de puerta de enlace o transacción. No se deben considerar tarifas anuales ni tarifas mensuales, y los tiempos de depósito son excepcionalmente rápidos.

Payline tiene precios transparentes para todas las transacciones en línea y fuera de línea, y todo funciona con una calculadora simple que utiliza precios de intercambio, mensuales y transaccionales, sin costos adicionales después de eso. También hay funciones como protección contra contracargos y prevención de fraude, para que pueda protegerse de los dolores de cabeza relacionados con los pagos.

Aparte de eso, Payline ofrece lectores y terminales, API y documentación para desarrolladores, herramientas de facturación, un hermoso tablero y atención al cliente de primer nivel a través de una sólida base de conocimientos en línea y representantes de soporte dedicados.

Por otro lado, vale la pena señalar que Payline brinda soporte para cuentas más riesgosas, así como opciones especializadas para la atención médica.

Cuando haya terminado con la revisión de PayPal, lea nuestro completo Payline Data Revisa aquí.

Stripe

Si tiene un negocio de comercio electrónico y quiere mucho espacio para crecer, entonces Stripe podría ser la alternativa perfecta a PayPal. Esta empresa pionera en desarrollo adopta un enfoque diferente para administrar sus pagos. La API simple y efectiva significa que puede obtener su Stripe solución en funcionamiento en poco tiempo.

Stripe está disponible en más de 47 países para procesamiento de pagos de comercio electrónico y sistemas POS en persona. También ofrece productos para facturación, facturación, tarjetas corporativas, enlaces de pago, impuestos, terminales y mucho más. Stripe ha continuado manteniendo su precio estándar de la industria en 2.9% + $0.30 por transacción de comercio electrónico, que es significativamente más bajo que PayPal.

La experiencia de pago autohospedado proporcionada por Stripe también significa que no tiene que enviar a sus clientes a un sitio externo como PayPal. Esto ahorra a las empresas cuotas mensuales y otras preocupaciones. Otra conveniencia de esta plataforma es que es fantástica para depósitos en cuentas bancarias.

Si un cliente compra un producto de la empresa utilizando Stripe, la red enviará fondos automáticamente a una cuenta bancaria externa, por lo que no hay que pensar en tantas transferencias manuales. Esto reduce el riesgo de cosas como retención de cuentas y sospechas de fraude.

Leer el completo Stripe Revisa aquí.

No te olvides de revisar nuestro Las 10 mejores alternativas de PayPal para más información.

¿Quién debería usar PayPal?

¿Puede ejecutar un gran sitio de comercio electrónico con PayPal como su único procesador de pagos? Técnicamente, sí. Pero lo recomendamos para las empresas que recién comienzan, ya que es muy fácil de instalar y se integra con opciones como Shopify (lea nuestro completo Shopify una estrategia SEO para aparecer en las búsquedas de Google.), WordPressy BigCommerce (lea nuestro completo BigCommerce una estrategia SEO para aparecer en las búsquedas de Google.).

A medida que avanza hacia procesadores de pago más avanzados como Stripe, no es mala idea seguir incluyendo un botón de PayPal, considerando que a muchas personas todavía les encanta usar PayPal. La razón principal por la que no usaría PayPal como su cuenta comercial tradicional es porque la mayoría de las otras soluciones le ahorran dinero a medida que aumentan las ventas. Por ejemplo, superar entre 5 y 10,000 XNUMX dólares en ventas le costará mucho más con PayPal que con otras pasarelas de pago.

Si tiene alguna experiencia con PayPal en su sitio web, o si tiene preguntas sobre nuestra revisión de PayPal, déjenos un comentario a continuación.

Joe Warnimont

Joe Warnimont es un escritor con sede en Chicago que se enfoca en herramientas de comercio electrónico, WordPress y redes sociales. Cuando no está pescando o practicando yoga, colecciona sellos en los parques nacionales (aunque eso es principalmente para niños). Echa un vistazo a la cartera de Joe para contactarlo y ver trabajos anteriores.

Comentarios Comentarios 51

  1. khaled albalaui dice:

    Lo peor que hice en mi vida es que abrí una cuenta de PayPal. Mi cuenta fue pirateada y no puedo acceder a ella hasta este momento. Mi dinero fue malversado debido al mal servicio al cliente de PayPal. No se preocupan por las quejas y no las manejan rápidamente. Razones por las que no deberías tratar con PayPal
    1- No es seguro porque puedes cambiar la contraseña un millón de veces al día y el sistema de PayPal no te avisa que tu cuenta tiene actividad inusual, lo que significa que los hackers pueden hackear tu cuenta.
    2- Cuando tu cuenta es pirateada, no es posible comunicarse con PayPal, porque la única forma de comunicarse en un caso es ingresar a tu cuenta y luego puedes hablar con ellos, ¿cómo puedes hacer eso cuando el hacker cambió la contraseña? y no lo tienes
    3- Cada oficina de PayPal en todos los países es diferente a la otra en la rapidez de las soluciones, ya que no son un sistema unificado
    4- El primer idioma internacional, que es el inglés, no está incluido en los países de habla no inglesa. Por ejemplo, se encuentra en Bélgica y desea comunicarse con PayPal en Bruselas. Hablarán solo dos idiomas, que son francés y holandés.
    5- No pueden recuperar tu cuenta cuando es hackeada y te retrasan por periodos muy largos sin soluciones radicales
    6- En el caso de acceder a sus sitios web, cada país se diferencia del otro en la forma de comunicación. Por ejemplo, en algunos países, cuando no puedes entrar, existe la posibilidad de entrar como invitado y comunicarte con ellos para explicarles tu problema. En Bélgica, este artículo no está disponible. Cuando haga clic en el enlace Contáctenos, será dirigido a la página de error. Esto significa que las acciones de sus sitios difieren de un país a otro, y esto prueba que no hay centralización o sistema unificado para ellos.
    7- Sobre la comunicación con ellos, tardarán más de 10 días en responder a sus e-mails y no hay soluciones inmediatas. Esto significa que si tu cuenta tiene un millón de euros y eres dueño de una empresa y tienes obligaciones financieras diarias, no podrás disponer de tu dinero en tu cuenta PayPal porque no puedes ingresar a tu cuenta y no tienen acceso rápido. soluciones para ti, y sus mensajes comienzan con la palabra disculpa solo sin soluciones inmediatas, y mueres todos los días cien veces por la presión nerviosa que enfrentas y tu dinero es incautado y no tienes nada enformation.
    Y viceversa, si el mensaje es de condena y denuncia de lo que te están haciendo, no lo publican y te castigan con la larga espera para responder a tu e-mail.
    Esto es lo que me ha pasado hasta ahora. Le aconsejo que se mantenga alejado de PayPal por estas razones. Sentirás y creerás mi historia cuando tu cuenta sea pirateada y comiencen los desastres.

  2. Tabita dice:

    Una experiencia increíble con una representante llamada Rebecca en el centro de llamadas. ¿Puede haber estado en la ubicación de Arizona? Tuve un problema con mis pagos retenidos y ella explicó todo tan detalladamente y fue más allá. PayPal retiene los pagos durante 21 días ridículos, pero me ayudó a encontrar una manera de obtener el dinero antes. Tuve que enviar un correo electrónico a mis compradores, pero una vez que hicieron todo, recibí mi dinero al instante. ¡También me dio recursos para ayudar a mi pequeña empresa!

    1. Bogdan Rancea dice:

      Gracias por compartir Tabita!

  3. Bodo dice:

    El servicio de atención al cliente de PayPal es catastrófico. Pagamos más de 10,000 XNUMX EUR en tarifas (sobrevaloradas) a PayPal. Cuando hay un problema, solo queda el chat. Las personas en el chat son extremadamente groseras y no ayudarán a resolver el problema. Realmente espero que PayPal sea reemplazado por mejores competidores.

    1. khaled albalaui dice:

      Lo peor que he hecho en mi vida es registrarme en Paypal. Cuando te roban la cuenta, no puedes comunicarte con PayPal. No puedes enviarles correos electrónicos. No puede contactarlos sin iniciar sesión en su cuenta. Paypal es como una caja negra, solo puede resolver los problemas de su cuenta cuando ingresa a esta casilla. ¿Cómo ingresa a esta caja negra cuando le roban su cuenta? Quien se apodera de su cuenta se apodera de su dinero. Puede cambiar la contraseña de tu cuenta mil veces al día, y Paypal no envía una advertencia de seguridad, esto significa que un hacker puede hackear tu cuenta

  4. Jean Renoir dice:

    Après quelques années d'utilisation de Paypal, j'ai mis un terme à mon compte après une mésaventure avec Aliexpress. J'ai reçu le mauvais produit commandé et j'ai demandé en consecuencia un reembolso à Aliexpress qui a mis un temps fou à répondre à mes demandes. Et cela après de multiples “chats” avec l'entreprise. J'ai donc décidé de faire appel à Paypal qui a pris le parti du marchand au détriment du consommateur. Retourner le mauvais produit par la poste exigeait que je débourse en frais postaux le prix du produit livré. Si decide cerrar mi cuenta Aliexpress, solicitar una tarjeta VISA recargable y limitar los recursos de Paypal hasta un mínimo estricto. La confiance est rompue.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Siento oír hablar de eso, Jean.

  5. William dice:

    Connaissez la vérité:
    La réalité pour les marchants c'est que paypal indique des frais à 2% sur Shopify, pratique en réalité des frais réels qui corresponsal al 4% (sur de montants de 40 a 80€) ! De plus ils gardent l'argent plus d'une 20e de jours afin d'avoir le temps de spéculer avec.

    C'est une solution américaine, basé en Irlande pour la partie Europe, afin de ne pas payer de taxe en France.

    A tout ceux qui aiment utiliser paypal, sachez la réalité des dificultés pour les commerçants qui l'utilisent. Un buen entendeur…

  6. tgiv dice:

    Me encantó Paypal durante años sirviendo tiendas de eBay y servicios de envío con descuento, manteniéndome a salvo de pagar a extraños.
    Sin embargo, una venta de eBay el mes pasado a un comprador recién registrado se puso fea. Catfish estaba usando las identificaciones de su papá, cambió el trato de SOLO RECOGIDA a ENVÍO de una máquina delicada 800 millas, ignorando las advertencias de daño. La bombilla de vidrio del interior se rompió, en lugar de una oferta de reparación fácil de pagar, entrega RECHAZADA + DEVOLUCIÓN al vendedor (nosotros) y devolución de TODO el dinero, incluso una caja de envío especial de alto valor de 62″ de largo, con clasificación de 200#.
    PAYPAL retuvo esos pagos como rehenes
    PAYPAL ignoró detalles de la disputa
    PAYPAL luego REEMBOLSÓ TODOS sus pagos sin mi autorización
    Mi calificación para Paypal fue de 4 estrellas, ahora 1 estrella después de todos los aros adicionales por los que me pasaron, además de los cambios de vida que hizo este comprador egocéntrico mentiroso crónico.

  7. helena bente dice:

    No puedo ponerme en contacto con paypal. Están reteniendo el dinero pagado por mis clientes a pesar de que los productos han sido entregados. ¡He intentado comunicarme con ellos, pero no hay respuesta!

  8. nick higgins dice:

    Creo que PayPal puede estar en el negocio de obtener ganancias vendiendo tarjetas de débito prepagas y luego hacer que sea casi imposible usarlas en línea para comprar. Después de registrar la tarjeta, me pidieron en línea que actualizara la entrada.formatión en la tarjeta. Cambié la dirección porque estoy usando la tarjeta para una compra navideña. Después de intentar comprar mi regalo navideño, no se aceptó la transacción. Tuve que llamar a PayPal (doloroso, pero lo que sea). El centro de llamadas me pidió mi entradaformation, incluida la dirección en la que se registró la tarjeta; supuse que significaba registrada originalmente. No. Entonces la cuenta se bloqueó. Ahora puedo darme el lujo de perder $200 en esta estafa, pero me pregunto acerca de la familia tratando de llegar a fin de mes. Vergonzoso. Recomiendo encarecidamente NO usar esta empresa. Me quedaría con las compañías de tarjetas estándar.

  9. Emilia Guerach dice:

    J'utilise Paypal depuis quelques année...
    J'utilise Paypal depuis quelques année maintenant, et là… grosse déception. Ils m'ont bloqué mon compte depuis maintenant 2 semaines avec bien sur de l'argent de bloqué dessus. Aucun recurre. Ils demandent une confirm d'identité mais denegar systématiquement la photo de carte d'identité. Service d'aide complétement inutile car appart vous dire qu'il faut remettre une photo d'identité ne serve à rien. Situation gravissime, c'est littéralement de la prise d'otage d'argent. Fuyez sincerement car aucun recururs

  10. jojo dice:

    La mayoría de la gente odia PayPal.

  11. Robert dice:

    Parece que estos dos métodos de pago tienen un problema grave. No puede decirles qué moneda de liquidación desea. De manera predeterminada, utilizan la moneda del país, no la moneda de la cuenta bancaria. Si estás en Canadá y tienes una cuenta en USD en tu banco canadiense. Si realiza un pago desde su cuenta de PayPal en USD a su cuenta de banco canadiense en USD. PayPal convertirá el dinero a canadiense antes de enviarlo.
    Una vez que se reciban los fondos canadienses, su banco los convertirá nuevamente a USD para el depósito. Usted termina pagando una tarifa de conversión a PayPal más una tarifa de conversión a su banco. ¡Esto equivale a una pérdida del 4% de su dinero!
    En la banca normal, se pueden enviar USD a un destinatario sin tener que convertir el dinero a la moneda del país del destinatario.

    1. Austin dice:

      ¡exactamente! Quiero quejarme de que mis transacciones USD – USD se convierten en contra de mi voluntad, incluso después de configurar el USD como predeterminado, ¡se convierte a Euro y viceversa! (estoy residiendo en Europa). Pésimo servicio al cliente de PayPal, es imposible contactarlos por página web, teléfono o correo electrónico, y no hay forma de solucionar este problema. Esto es ilegal por ley, ya que debería haber una forma de quejarse de sus servicios. Evite PayPal a toda costa, la empresa es una estafa.

  12. Felicia dice:

    He usado PayPal durante años. Este es el año 2020 que he tenido más problemas. Compré un vestido de Boohoo por $40.56 a través de Paypal. El vestido no me quedaba bien y para mi gusto basura. ¿Qué tal si Boohoo quiere pagarme la mitad de un reembolso en lugar de mi reembolso completo y PayPal decidió a su favor? Estoy muy molesto!!!!

    1. Bogdan Rancea dice:

      Siento oír lo de Felicia.

  13. Guillermo Maheu dice:

    PayPal es una compañía muy poco confiable. No puede comunicarse con ellos en persona. Es un equipo de basura que no puede producir el producto que pides.

  14. Hua Yang dice:

    PayPal es una empresa malvada.
    Como agente de bienes raíces, pagué $ 600 a una web en China por el envío de anuncios. Me dan un enlace para posar mi perfil. Nada más. No conocía esta web antes y el front agent me prometió un gran sueño. Han pasado 3 meses, no me ha llegado nada. Así que pedí que me devolvieran los $450 restantes. Hoy, PayPal notó que me entregaron el servicio y luego negó mi caso. Así que mis $600 se han ido, por nada, nada, nada.
    Realmente no sé cómo PayPal tomó esta decisión. No obtuve ningún centavo de la web y el agente web me eliminó de sus redes sociales. En comparación con la compañía de tarjetas de crédito, PayPal es basura y el amigo de los estafadores. Atentamente. Matiz

    1. Bogdan Rancea dice:

      Hola Hua, lamento escuchar eso. Espero que hayas logrado resolver el problema mientras tanto.

      1. David dice:

        Bogdan, la experiencia de Hua Yang es bastante común. Es muy similar a las otras experiencias que inundan su sección de comentarios, y es similar a la mía. La única diferencia es que he perdido miles de dólares. La compañía ha negado mi reclamo, citando diferentes razones cada vez que demuestro que su razón anterior estaba equivocada, y ahora ha mentido completamente sobre los hechos. Le sugiero que eche un buen vistazo a las reseñas en línea de PayPal, que cuentan la historia de una empresa poco confiable que miente a sus clientes sobre su política de protección. Luego, espero que escribas una reseña de las historias que estás viendo aquí y en otros lugares. Puede hacer una gran diferencia.

        1. Bogdan Rancea dice:

          ¡Gracias por tu sugerencia Dave!

  15. carolina powell dice:

    Compré un celular a través de Swappa y lo pagué a través de Paypal. Parte de mi pago provino de mi tarjeta de crédito adjunta a Paypal y el resto provino de mi saldo de Paypal. Después de recibir el teléfono que se anunciaba como NUEVO, se descubrió que el teléfono no era nuevo, sino un teléfono reacondicionado muy mal hecho y que la batería se hinchó y sacó la pantalla del teléfono después de 2 meses de uso. Traté de tratar con el vendedor directamente y se negaron a ayudar. El vendedor me indicó que llevara el teléfono a reparar y me dio los nombres de las instalaciones de reparación locales para llevarlo. Luego, envié un mensaje a Swappa y ni siquiera respondieron, así que comencé un proceso de disputa. La compañía de mi tarjeta de crédito reembolsó la parte que se cargó a través de ellos después de que envié una prueba documentada de que el teléfono NO ERA NUEVO COMO SE PUBLICÓ. Era evidencia simple y clara de un tercero (instalación de reparación de teléfonos celulares a la que el vendedor me dijo que llevara el teléfono para repararlo). Envié la misma documentación a Paypal y Paypal se negó a ayudarme, afirmando que había extendido el uso del teléfono durante los 2 meses desde que lo compré e insinuó que mi "uso prolongado del teléfono" es el problema. ¡Cuidado con comprar a través de Paypal!

    1. Bogdan Rancea dice:

      Siento oír hablar de eso Carolina.

  16. Gary dice:

    Paypal apesta! Pusieron una limitación en mi cuenta sin motivo y se negaron a cerrar mi cuenta. Este tipo de empresa no debería existir.

  17. Diana dice:

    Por qué no debería usar PayPal (Reino Unido)
    Hemos estado usando PayPal durante años sin ningún problema.
    La semana pasada por primera vez PayPal nos notificó de una transacción sospechosa en nuestra cuenta que estaban investigando. Revisamos nuestras transacciones recientes y hubo dos transacciones fraudulentas. Les advertimos de ambas transacciones fraudulentas. Hasta ahora, todo bien.
    Nos informaron que reembolsarían una de las transacciones, pero la segunda (la transacción que originalmente nos habían notificado) era legítima.

    Cerraron el caso en el centro de resolución y no había forma (en línea) de obtener más ayuda. Los contactamos por teléfono, aceptaron reabrir el caso y les explicamos que ambas transacciones fueron en tiempos similares y por bienes similares. Bienes que no teníamos historial de compra. No tenían ninguna explicación de por qué una de las transacciones había sido reembolsada pero no la otra.
    Nos pusimos en contacto con el vendedor y nos dijeron que no podían ayudar y que teníamos que hablar con PayPal.
    PayPal volvió a investigar y advirtió (una vez más) que la transacción era legítima.
    Hemos tenido transacciones fraudulentas en nuestras tarjetas de débito y crédito en varias ocasiones durante los últimos 20 años, en todos los casos el dinero fue reembolsado sin ningún problema.

    Investigamos cuáles son nuestros derechos “PayPal vs Tarjeta de Débito vs Tarjeta de Crédito”. En el Reino Unido, tiene protección legal para compras con tarjeta de crédito superiores a £ 100 (Sección 75) y varias tarjetas de débito también incluyen protección. Pero PayPal no incluye protección legal, si una transacción se realiza a través de PayPal, pierde la protección proporcionada por sus tarjetas de débito/crédito.

    Todavía estamos tratando de convencer a PayPal de que esta transacción es fraudulenta, pero tenemos pocas esperanzas.
    Estamos en proceso de cerrar nuestras cuentas de PayPal y ahora utilizaremos métodos alternativos para pagar los productos.
    PayPal es muy conveniente, parece seguro, pero si tiene un problema de fraude, está completamente a merced de si PayPal acepta que es una transacción fraudulenta. Este estafador felizmente se ha salido con la suya con £ 90.

  18. django dice:

    bjr
    j'ai fais un achat le 14 décembre con payement PayPal pour noël
    le paiement (dit différé) est bloqué pour je ne sais qu'elle raison jusqu'au 24 de diciembre,entretemps j'ai acheté sur Ebay et tous les paiements sont passés,j'aurai aimé qu'on m'explique.c'est un mínimo para un banco
    Par mail j'ai envoyé trois message j'ai reçu en retour à chaque fois….. le règlement paypal ,EN FAIT C'EST INFORMATISE par téléphone très difficile de les joindre la semaine dernière jusqu'à 1/2 heure d'attente en vano,c'est une BANQUE DEMATERIALISEE ET DESHUMANISEE.
    Ce matin j'arrive à les joindre mais comme le prénom du compte est au nom de ma femme ils ne veulent pas me communique la moindre information alors que j'ai ma carte bancaire enregistré à mon nom et tous les accès,adresse mail etc… de plus c'est un cadeau pour ma femme…..,pas prêt de faire de Paypal notre compte principal

  19. gary finn dice:

    El sistema de disputas de Paypal no funciona. Compré el casco de motocicleta anunciado. Recibí un casco de bicicleta de empuje de lata de China. Presenté una denuncia. Paypal me indicó que devolviera el artículo. Me dieron una dirección escrita en caracteres chinos, sin traducción. Australia Post no aceptaría la dirección. No había forma de contactar a Paypal para obtener una dirección adecuada en inglés sin proporcionar un código de seguimiento. Paypal canceló mi disputa porque no proporcioné un código de seguimiento. No hay posibilidad de revisión. El vendo realiza reclamos fraudulentos en todo el mundo, sabe que el sistema tiene fallas, sabe cómo evitar el proceso y Paypal respalda esta actividad fraudulenta por complacencia.

  20. sylvain dice:

    a huir

    a fuir, ce sont des voleurs irresponsables.
    Vous leur faite confiance colgante 10 ans pour votre commerce et du jour au lendemain ils ferment le compte pour des raison de reglement. Pas moyen de savoir pourquoi, toujours la meme reponse de robot.
    des sociétes comme cela ne devraient pas exist, il faut tout faire pour les eliminier. en tout cas n'utilisez JAMAIS paypal

    1. Bogdan Rancea dice:

      Siento oír hablar de eso, Sylvain.

    2. Layla Oz dice:

      Tout à fait d'accord avec vous sylvain, paypal n'est plus le service populaire détenu par ebay, changer de maître aussi change d'attitude et de règles, à éviter absolument

  21. David C dice:

    Es muy interesante que la mayoría de las reseñas de PayPal hayan sido archivadas o eliminadas. Parece que están trabajando duro para mantener los comentarios negativos fuera de la web.
    Estoy encontrando PayPal no vale la pena el esfuerzo. El fantasma constante de sus correos electrónicos (spam). El aluvión de correos electrónicos para actualizar la información fiscal. Y un nuevo motivo favorito mío, dar el teléfono celular para que recibas un aluvión constante de mensajes de texto por razones de seguridad y, a veces, de marketing. Es mucho más fácil configurar una cuenta de comerciante y pagar el 3.5%. Las tarifas de PayPal se acercarán a las mismas que las de cualquier cuenta de comerciante porque eso es lo que son.

    1. Alessio dice:

      Mi experiencia personal con PayPal es bastante mala.
      Siempre lo he usado suponiendo que PayPal se habría ocupado de posibles problemas con envíos falsos y problemas similares, pero la primera vez que tuve un problema después de varios años de uso, PayPal no hizo absolutamente nada para resolver el problema y simplemente me hizo perder. mucho tiempo y el dinero pagado.
      Otro aspecto, la vez que tuve que comprar en otra moneda, el tipo de cambio aplicado por PayPal ha rondado el 4% extra.
      Al final de todo, puedo decir que es más seguro usar una tarjeta de crédito prepaga en lugar de PayPal. el proveedor de la tarjeta de crédito no está aplicando sobrecostes por divisas y, especialmente, en caso de fraude el banco lo está cubriendo con un seguro, PayPal no.

  22. beth richardson dice:

    En agosto, usé mi cuenta comercial de PayPal para enviar dinero a un amigo. Debido a que se trataba de una transacción personal, especifiqué con mucho cuidado que el dinero proviniera de mi tarjeta Wells Fargo en lugar del saldo de mi cuenta de PayPal. Pero PayPal eliminó mi saldo de todos modos, solo tomó el resto de mi tarjeta personal en lugar del monto total. Pasé HORAS en el chat y en el teléfono quejándome y tratando de obtener una resolución. No pudieron devolver el dinero, pero me aseguraron que era una falla técnica que se había solucionado. Dijeron que no volvería a pasar. Ayer envié más dinero al mismo amigo. Mismo resultado. Mi cuenta de PayPal es lo que uso para pagar los gastos comerciales. Usarlo para una transacción personal no solo estropea mis registros, sino que me quita el dinero que necesito para mi negocio. Quieren que pase por los mismos obstáculos que me hicieron pasar la última vez. No esta pasando. Engáñame una vez... etc.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Lamento escuchar eso Beth, ¡espero que esto se arregle pronto!

  23. Ashraf Ali dice:

    Paaswad bhul gae él pilic descansa mi paswad

  24. perseguir sueños dice:

    PayPal es una estafa. Asegúrese de leer TODO el sitio antes de registrarse, incluidas las preguntas frecuentes y la letra pequeña. Obtuve una tarjeta de efectivo y traté de cargar en Walgreen's cvs 711 y el árbol del dólar todas las ubicaciones rechazaron mi carga de efectivo. Deposito el dinero en la parte posterior para una transferencia bancaria que SIEMPRE tomó solo 1-3 días hábiles ahora afirma que toma 5 DÍAS en ningún lugar indica sus DÍAS HÁBILES a menos que mire la letra pequeña. También envié la transferencia el día 25 y ahora dice que no llegará hasta el día 1, lo que ahora hace que sean 6 días. Cuando accede a paypal.com, indica obtener su dinero en 1-3 días, pero una vez que inicia la transferencia, indica 5 días. Los representantes del servicio de atención al cliente son groseros y el gerente no fue de ayuda, simplemente siguió hablando sobre mí y actuando como si supiera PayPal por dentro y por fuera. Dijo que pasó a un sexto día porque pasan por cada compensación y porque la transferencia se realizó DESPUÉS del horario de trabajo de los bancos. Agregué otro día nuevamente. !!!!

  25. Roberto Brandow dice:

    Hace unos días revisé mi estado de cuenta de PayPal y descubrí que un artículo que había comprado por Internet y pensé que había pagado a través de Pay Pal había sido pagado allí, pero se había realizado un pago duplicado desde la cuenta bancaria que figuraba en mi cuenta de PayPal. perfil.
    Llamé al servicio de atención al cliente de PayPal para resolver el problema. "todos los representantes están ocupados" deje su nombre y un representante le devolverá la llamada entre 48 y 108 minutos a partir de ahora.
    Cuando un Representante de Servicio al Cliente me devolvió la llamada, pude entender algo menos que el contenido completo de su idioma e independientemente de que tuviera prueba de los pagos duplicados, me dijo que eso nunca sucedería. No importa lo que dije, ella insistió en que debía estar equivocado.
    En última instancia, le pedí que cerrara mi cuenta y me devolviera el saldo con un cheque a través del correo de EE. UU.
    ¿Así es como se trata a un cliente en Estados Unidos? A menudo recuerdo los letreros que se ven en todos los establecimientos mercantiles de la India: cita de Gandhi. el cliente es una imposición para tu día, es la razón de que estés allí. Y te preguntas por qué estamos perdiendo ventaja.

  26. RE dice:

    Me gustaría algún tipo de ayuda.
    Me registré en PayPal Business y cada vez que intento cobrar un pago de un cliente, no acepta su tarjeta.
    Un par de clientes incluso se registraron en cuentas de PayPal cuando deberían haber podido pagar como invitados, pero eso aún no ha ayudado.
    Demasiada molestia y vergüenza.

    1. Bogdan Rancea dice:

      ¿Has intentado contactar con su equipo de soporte?

      1. Riet van Westenbrugge dice:

        De ninguna manera posible. Puedes probar y probar y probar, pero no hay resultados

  27. Rodrigo dice:

    Manténgase alejado de PayPal, retuvieron todo nuestro dinero y no pude llevar a mi esposa, que está en riesgo de embarazo y tenía contracciones al hospital para verificar.
    Envié el estado de cuenta del libro, el estado de cuenta bancaria, la identificación tantas veces y ya gasté más de USD 500 en llamadas de roaming internacional para tratar de resolver esta situación.
    Siguen enviando correos electrónicos diciendo que no es un comprobante de domicilio válido, ha sido una pesadilla para nosotros.

  28. Alves dice:

    Et oui ídem
    Et oui idem, vélo électrique acheté sur gearbest France, enviado de Francia, reçu sans la clé de mise en route, ni de frein avant, retour pour remboursement.
    Renvoi a Hong-Kong, pas de transporteur capaz d'envoyer un colis de 32 kms et 145 cm de long, gearbest me donne une adresse in Espagne, je renvoi 82€ d'envoi plus 693 € de vélo sauf que PayPal a clos ma demande car je devait r'envoyer exclusivement à Hong Kong.
    A éviter absolument, ce sont des voleurs…
    MERCI PAYPAL

  29. Nancy dice:

    No recomendaría a nadie. He usado PayPal sin problemas durante años y me he enfrentado a dos problemas. Al principio, cuando creé la cuenta, no recibía ni enviaba dinero y cuando les pregunté al respecto, su respuesta no tenía absolutamente nada que ver con mi problema. Lo dejé pasar y unos meses después, la cuenta funcionaba bien y la he usado durante años para recibir dinero por mi trabajo independiente y hacer compras simples en línea. Tenía una tarjeta de crédito y una cuenta bancaria vinculadas y de repente me piden prueba de identidad y prueba de dirección y no aceptan nada de lo que envié ni me dejan retirar o transferir mi dinero. Estaba usando una cuenta israelí, pero más tarde me mudé a los EE. UU. y seguí usando mi cuenta, pero no aceptaron una prueba de una dirección estadounidense ni un apartado de correos israelí. Luego, en el momento en que descubrieron que tengo una dirección palestina, limitaron permanentemente mi cuenta con más de $ 900 en ella. Me puse en contacto con ellos durante todo este problema en cada paso para obtener ayuda, pero su servicio de atención al cliente era horrible como siempre y seguían respondiendo con el mismo correo electrónico una y otra vez, lo que no tenía nada que ver con las preguntas que realmente hago en mis correos electrónicos. Ahora tengo una cuenta con $ 900 que no puedo retirar durante 180 días y luego no tengo idea de cómo me dejarán retirarlo, pero toda esta experiencia fue horrible y no la recomiendo en absoluto. Me mudaré a payoneer o algo más tan pronto como descubra cómo obtener mi dinero.
    Me parece absolutamente ridículo que una plataforma en línea necesite una prueba de dirección o ubicaciones específicas para las compras en línea. Podrían haberme dejado seguir usando sus servicios a pesar de mi ubicación, ya que solo estoy usando sus servicios para compras en línea. Simplemente no entiendo.

    1. carolina powell dice:

      ¡También he usado Paypal durante años y ODIO absolutamente usarlos! Compré un celular a través de Swappa y lo pagué a través de Paypal. Parte de mi pago provino de mi tarjeta de crédito adjunta a Paypal y el resto provino de mi saldo de Paypal. Después de recibir el teléfono que se anunciaba como NUEVO, se descubrió que el teléfono no era nuevo, sino un teléfono reacondicionado muy mal hecho y que la batería se hinchó y sacó la pantalla del teléfono después de 2 meses de uso. Traté de tratar con el vendedor directamente y se negaron a ayudar. El vendedor me indicó que llevara el teléfono a reparar y me dio los nombres de las instalaciones de reparación locales para llevarlo. Luego, envié un mensaje a Swappa y ni siquiera respondieron, así que comencé un proceso de disputa. La compañía de mi tarjeta de crédito reembolsó la parte que se cargó a través de ellos después de que envié una prueba documentada de que el teléfono NO ERA NUEVO COMO SE PUBLICÓ. Era evidencia simple y clara de un tercero (instalación de reparación de teléfonos celulares a la que el vendedor me dijo que llevara el teléfono para repararlo). Envié la misma documentación a Paypal y Paypal se negó a ayudarme, afirmando que había extendido el uso del teléfono durante los 2 meses desde que lo compré e insinuó que mi "uso prolongado del teléfono" es el problema. ¡Cuidado con comprar a través de Paypal!

  30. Victoria dice:

    Probablemente no tendrá ningún problema con PayPal si la moneda de su cuenta coincide con el país de emisión. Sin embargo, si su tarjeta está en dólares y la moneda local de su país es diferente, el sistema asignará automáticamente la moneda local a su cuenta. Como resultado, pierde en la conversión de moneda doble. Creo que una empresa especializada en asuntos financieros debería saber estas cosas.

    Además, si se comunica con el servicio de atención al cliente al respecto, cambiarán la moneda de su cuenta, pero NO le reembolsarán las pérdidas que ocurrieron debido a su sistema defectuoso. El peor servicio al cliente que he visto.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Gracias por los comentarios Victoria.

  31. james gerth dice:

    He sido cliente de ellos durante 15 años y aunque no tienen problemas para aceptar mis pagos y cobrar sus tarifas, nunca he recibido un pago que no hayan retenido de 2 semanas a 1.5 meses. No puedo esperar a que eBay se aleje de ellos y espero ser uno de los primeros en irse. Su servicio de atención al cliente es terrible, así como el trato que dan a sus clientes. Si puedes evitar lidiar con ellos a toda costa, ¡hazlo y ahórrate muchos dolores de cabeza!

    1. Bogdan Rancea dice:

      Hola James,
      Desafortunadamente, eBay no dejará de usar PayPal principalmente porque adquirió la compañía en 2002.

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