Lightspeed HQ Ecommerce Review: la solución perfecta para integrarse con un punto de venta

El Plataforma Lightspeed Se compone de cuatro productos.

El primero, Lightspeed OnSite es uno que instales en tu escritorio, mientras que la plataforma del restaurante Lightspeed es un punto de venta para restaurantes. El sistema minorista Lightspeed es utilizado por las empresas minoristas y todo está enfocado en la nube. Hablaremos un poco sobre eso, pero la plataforma principal que veremos hoy es Lightspeed eCommerce, que es la solución que tienen para las tiendas en línea.

La empresa Lightspeed se encuentra en el Reino Unido, pero brindan soporte para lugares como Estados Unidos, Canadá, Holanda y Alemania.

Lightspeed ofrece una combinación interesante de herramientas para empresas en línea, que incluye una hermosa interfaz de back-end y una tienda de aplicaciones / temas sólida. Está claro que Lightspeed tiene la experiencia de usuario necesaria para los principiantes, pero algunos desarrolladores más avanzados pueden encontrarla útil también.

Continúe leyendo para obtener más información sobre la plataforma de comercio electrónico Lightspeed, y mire hacia el final de este artículo para obtener detalles sobre las versiones de POS y escritorio.

Características de Lightspeed

interfaz.

Administración de Inventario

Esto coloca todos sus productos en un solo lugar, y puede importar y exportar rápidamente elementos que pueden haber venido de otra plataforma de comercio. El sistema de procesamiento de pedidos proporciona devoluciones completamente automatizadas, por lo que es mucho más fácil manejar clientes que desean enviar algo de vuelta.

Envío de comercio electrónico integrado

El envío sin complicaciones en realidad lo conecta con todas las compañías de envío en todo el mundo. Esto significa que no tiene que pensar demasiado acerca de una de las peores partes del comercio electrónico. Las etiquetas de envío de un clic aseguran que no tenga que ir a la oficina de correos, mientras que sus clientes obtienen sus productos un poco más rápido.

Además, las tarifas de envío se calculan automáticamente para sus clientes, y se les envían mensajes de seguimiento sin tener que hacer nada.

Ventas, Promociones y Descuentos

Venta

Atraer a más clientes parece ser una gran parte de la interfaz de Lightspeed, ya que te brindan herramientas para configurar ventas flash, BOGO, descuentos y más. Regale productos de forma gratuita, configure descuentos temporales e implemente el envío gratuito cuando lo desee.

Un pago y envío personalizables

A veces te quedas atascado con un módulo de pago debido a la plataforma con la que eliges ir. Ese no es el caso con Lightspeed, ya que te permite elegir entre tres experiencias de pago diferentes. Se incluye un módulo de prueba A / B para ver cuál de los tres funciona mejor para su compañía en particular.

Múltiples idiomas, monedas y apoyo fiscal

Aunque necesita el plan avanzado para la venta internacional, una vez que llega a ese punto, es fácil conectarse con clientes que no hablan su idioma o usan su moneda. Los impuestos se calculan en las monedas correctas e incluso se puede chatear en vivo con los usuarios en su propio idioma. Todo esto se traduce para la experiencia del cliente perfecta.

Precios de Lightspeed

Los planes de precios de comercio electrónico de Lightspeed son completamente diferentes a los de las versiones de POS y de escritorio. Aunque creemos que el precio es un poco alto, sí recibe algunas características interesantes por el precio que paga. Elija un plan mensual, o vaya con el plan anual para obtener una mejor oferta. A pesar de que el precio está muy bien establecido, aún debe solicitar una cotización, lo que ralentiza el proceso. Sería bueno si pudieras abrir una tienda desde el principio, pero ese no es el caso. Oh sí, y no parece haber una prueba gratuita.

Estos son los planes que puede elegir:

  • Esencial - Pague $ 51 por mes por productos 250, soporte completo, una cuenta de usuario, venta nacional, herramientas de importación y exportación, informes, una tienda de aplicaciones, optimización de SEO y capacidades omnicanal.
  • Advanced - Pague $ 85 por mes por productos 5,000, soporte completo, tres cuentas de usuario, ventas internacionales, todo desde el plan anterior, herramientas de marketing avanzadas, herramientas de descuento, un proceso de pago personalizado, administración de devoluciones, acceso a API, personalización de HTML / CSS y una incorporación sesión.
  • Profesional - Pague $ 171 por mes por productos 15,000, soporte completo, cuentas de usuario ilimitadas, ventas internacionales, todo desde el plan anterior y capacidades al por mayor.
  • Empresa - Puede programar una llamada con la compañía si ninguno de los otros planes se ajusta a sus necesidades.

Soporte Lightspeed

soporte de velocidad de luz

El equipo de Lighspeed brinda soporte a través de un blog y una base de conocimiento. En realidad, es una de las mejores bases de conocimiento que hemos visto, con hermosos iconos y encabezados para deslizarse rápidamente a través de temas como marketing, pedidos, configuraciones y productos. La compañía también tiene algunas redes sociales para que pueda comunicarse con ellos, y las líneas telefónicas siempre están abiertas dependiendo del mercado en el que esté trabajando.

Además, puede enviar un correo electrónico o crear un ticket de soporte cuando lo desee. Nuestra parte favorita es el soporte de chat en vivo, que es una forma de ayuda que no necesariamente encontrará en compañías de comercio electrónico competidoras.

El software y la aplicación de escritorio Lightspeed POS

El sistema de puntos de venta Lightspeed es bastante impresionante, ya que todo está ubicado en la nube. También puede utilizar el software de escritorio, pero no creemos que sea necesario hacerlo si está intentando sincronizar todos sus equipos POS desde múltiples ubicaciones.

Esto le brinda una solución única con precios que comienzan en $ 89 por mes. Los complementos están disponibles, y las interfaces son extremadamente intuitivas. Elija equipos como iPads, hardware de escritorio o el paquete preferido que incluye todo, desde iPads hasta impresoras.

¿Quién debería estar usando la velocidad de la luz?

Si dirige un restaurante o una tienda minorista, las soluciones de punto de venta, en la nube o de escritorio pueden parecerle adecuadas. En términos del sistema de comercio electrónico, nos gusta para las empresas que buscan una verdadera experiencia omnicanal. Por ejemplo, una tienda de ladrillo y mortero interesado en integrarse con una tienda en línea debería considerar Lightspeed. Todas sus ventas e inventario están integrados, y obtiene algunas buenas ofertas con la combinación completa. En cuanto a una solución de comercio electrónico independiente, es un sistema maravilloso.

Si tiene alguna pregunta sobre Lightspeed, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación. También nos gustaría escuchar de personas que tienen experiencia con esto en el pasado.

Lightspeed Clasificación: 5 - Revisado por

Catalin Zorzini

Soy un blogger de diseño web y comencé este proyecto después de pasar algunas semanas luchando por descubrir cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para mí. Echa un vistazo a mi actual top constructores de sitios de comercio electrónico de 10.