Reseñas de EKM: EKM Una plataforma de comercio electrónico con sede en el Reino Unido con todas las características incorporadas - Reseñas de plataformas de comercio electrónico 2019

Si has estado buscando un asequible. plataforma de comercio electrónico Con todas las funciones necesarias incluidas, EKM podría ser el sistema que desea. En esto Revisión de EKM, describiremos cómo el equipo de soporte y desarrollo con sede en el Reino Unido lo hace bastante ventajoso para algunas tiendas en línea. También hablaremos sobre las características de EKM que lo hacen destacar.

No solo es EKM asequible, pero cuenta con un equipo de soporte interno, un enfoque en las funciones integradas (a diferencia de las aplicaciones) y un servicio interesante que escanea su sitio web en busca de información obsoleta.

Comentarios EKM: Las características

Revisiones EKM - página de inicio

Una de las cosas que EKM El hecho es que los usuarios reciben toneladas de funciones de comercio electrónico después de una configuración sencilla. En la superficie, usted obtiene acceso a las herramientas para construir su sitio web, diseñar ciertos elementos del sitio y mercadear a sus clientes. La carga de productos lleva solo unos minutos, y la conversión de sus visitantes se realiza con funciones de marketing y embudos.

Los pagos son seguros e incluidos con EKM, y toda la gestión de pedidos se maneja dentro de la EKM tablero. Otra cosa a considerar es el hosting. El alojamiento del sitio web se incluye con todos los planes de precios de EKM, para que sepa que está obteniendo un servidor seguro y rápido. Junto con una excelente asistencia al cliente, no puede equivocarse con las funciones dentro de EKM.

Echemos un vistazo a algunos de nuestros favoritos:

Modo Evolución de EKM

Una de las partes más difíciles de ejecutar una tienda en línea es garantizar que todo el contenido esté actualizado. ¿Son viejos tus banners promocionales? ¿Algún inventario está agotado? ¿Tienes enlaces rotos?

Todas estas situaciones hacen que sus clientes disfruten menos de su interfaz. Es por eso EKM tiene un programa completamente único en el que escanea su sitio web en busca de información obsoleta. Todo esto es hecho por los empleados en EKM, para que pueda sentarse y relajarse, sabiendo que recibirá notificaciones cuando algo parezca apagado.

Hermosos diseños con herramientas de construcción sólida

Revisiones EKM - Plantillas

EKM tiene docenas de temas para que comiences tu diseño. Todos ellos están categorizados en diferentes industrias, tales como tiendas de muebles o tiendas de ropa. Algunas de las categorías principales incluyen Diversión, Moderno, Corporativo, Artístico y Mínimo. Es fácil trabajar con los temas y no tiene que pagarlos como suscriptor de EKM.

Todas las tiendas EKM están optimizadas para pantallas móviles. También puede personalizar rápidamente su propia marca y configurar elementos como filtros de productos y galerías.

El fabricante de banners incorporado de EKM

En mi experiencia en la creación de tiendas en línea, descubrí que el diseño de banners promocionales requiere una sorprendente cantidad de tiempo de su día.

Reseñas de EKM - ejemplos de creadores de banners

Normalmente trabajo en Photoshop, pero EKM proporciona un impresionante creador de banners integrado sin ningún costo adicional. Eres capaz de hacer banners de tamaño perfecto y optimizados con texto personalizable en cada uno. Le permite cargar sus propias imágenes o elegir entre las muchas imágenes de stock en EKM. Esto es seguro que ahorrará tiempo a muchos profesionales de comercio electrónico a largo plazo.

EKM Marketing por correo electrónico y puntos de fidelidad

En su mayor parte, EKM elimina la necesidad de herramientas de marketing de terceros. Por ejemplo, en lugar de usar MailChimp or Campaign Monitor, puede utilizar la herramienta de marketing por correo electrónico de EKM. Se sincroniza con su tienda para una rápida inserción del producto, y puede enviar correos electrónicos con nuevas publicaciones de blog u ofertas exclusivas.

Revisiones EKM - email marketing

El sistema de puntos de fidelidad también se incluye dentro de EKM. De esta manera, su empresa otorga puntos a los clientes cada vez que compran artículos, todo sin la necesidad de una herramienta de terceros.

Chat en vivo de EKM y ahorro de carro abandonado

Existen varias herramientas para convertir a sus visitantes en clientes de pago. Uno de ellos es un chat en vivo que aparece para tus clientes y te muestra los elementos que están viendo esos clientes. De esta manera, puede guiarlos en el camino y responder a cualquier pregunta que puedan tener.

Otra característica de conversión consiste en reducir los carros abandonados. EKM retargets automáticamente a los clientes que han dejado sus carros con algunos artículos allí. Esto se hace con correos electrónicos simples que muestran a los compradores que aún pueden consultar más tarde.

Finalmente, se pueden enviar notificaciones de existencias a sus clientes que pueden haberse perdido un artículo porque se quedó sin inventario.

Comentarios EKM: El Precio

El EKM Los precios solo se muestran en libras esterlinas. Puede realizar sus pagos mensuales en otras monedas, pero tendrá que consultar a Google para comprender el tipo de cambio actual de esa moneda.

Revisiones EKM - ejemplo de precios

Además, cada EKM El plan viene con una prueba gratuita de 14-day. Esto le da la libertad de jugar con las características y comprender si es la solución adecuada para su tienda en línea.

Otra cosa a tener en cuenta es que EKM no toma un corte de sus ventas, se atiene a los pagos mensuales por el uso del sistema. Además, no hay contrato, por lo que puede dejar de pagar por EKM cuando lo desee. Las únicas tarifas adicionales de las que tiene que preocuparse son las de su pasarela de pago.

Por suerte, EKM tiene un sistema de pago en línea incluido, pero tiene la opción de conectar su propia pasarela de pago (solo asegúrese de saber todo sobre las tarifas involucradas).

En cuanto a los planes de precios, esto es lo que puede elegir:

  • Plan Básico EKM - Por £ 32.49 + IVA por mes, recibe todas las funciones principales (la mayoría de las cuales se describen en la sección anterior), soporte para hasta productos 500, un nombre de dominio, certificado SSL, administrador de cuenta básico, soporte en el Reino Unido , análisis de salud de la tienda y una sola cuenta de usuario. Este plan se recomienda para tiendas con hasta £ 50,000 en ventas por año.
  • Plan Estándar EKM - Por £ 64.99 + IVA por mes, recibe todo en el plan anterior, soporte para productos ilimitados, atención al cliente prioritaria, análisis completo y cinco cuentas de usuario. Este plan se recomienda para tiendas con hasta £ 150,000 en ventas por año.
  • Plan Avanzado EKM - Por £ 194.99 + IVA por mes, recibe todo en el plan anterior, soporte para productos ilimitados, un consultor de comercio electrónico, soporte de emergencia 24 / 7, un servidor de alto rendimiento y hasta cuentas de usuario de 15. Este plan se recomienda para tiendas con hasta £ 1,000,000 en ventas por año.
  • EKM Pro Plan - Por £ 541.66 + IVA por mes, recibe todo en el plan anterior, soporte para productos ilimitados, creación de sitios web personalizados, tasas de pago exclusivas, administrador de cuentas estratégicas, herramientas de administración de cuentas de marketing y rendimiento de nivel empresarial en su sitio web. Este plan se recomienda para tiendas de nivel empresarial.

Como puede ver, hay bastantes opciones dependiendo de cuán grande sea su tienda. Obtendrá prácticamente todo lo que necesita para administrar su pequeña y mediana tienda en el nivel del plan Básico, con muchas opciones para actualizaciones a medida que su tienda crezca.

Tenga en cuenta que esta es una empresa con sede en el Reino Unido, por lo que está la cuestión de convertir sus pagos a Libras (si su empresa está fuera del Reino Unido) y también preocuparse por poder hablar con un representante de asistencia si está fuera del Reino Unido. .

En general, el precio es justo para la cantidad de funciones que recibe de EKM. El solo hecho de que su tienda pueda tener productos 500, un certificado SSL y un administrador de cuenta básico es suficiente para justificar el precio del plan básico.

Comentarios EKM: El Soporte Al Cliente

Como mencionamos anteriormente en el artículo, el EKM El equipo de atención al cliente tiene su sede en el Reino Unido. Esto podría ser una gran ventaja para usted si vive en el Reino Unido. Además, en mi opinión, los equipos de apoyo internos de ese tipo casi siempre son mucho mejores que los equipos subcontratados. Por lo tanto, puede estar tranquilo sabiendo que sus representantes de soporte están bien entrenados y listos para responder todas sus preguntas en el camino.

EKM opiniones - guías de usuario

También me gusta que algunos de los planes tengan administradores de cuentas más avanzados, junto con una personalización completa del sitio web para aquellos en el plan Enterprise.

En cuanto a los recursos en línea, EKM proporciona un blog para un boletín por correo electrónico para obtener más información sobre las características y obtener consejos sobre el comercio electrónico en general.

La base de conocimientos está llena de guías para el usuario sobre temas como temas, creación de su tienda y configuración de su estrategia de marketing.

Hay un foro de la comunidad para que usted pueda chatear con otros usuarios de EKM, y las guías de video son excelentes para los estudiantes visuales que hay. Aparte de eso, tiene acceso a una buena guía de inicio rápido y puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o mensaje de Facebook.

En el momento de este artículo, las líneas telefónicas de EKM están abiertas de lunes a viernes, de 8AM a 6PM y de sábado a domingo, de 9AM a 5: 30PM. Una vez más, estos son tiempos basados ​​en el Reino Unido.

Revisión EKM: Seguridad

Al igual que con todas las plataformas de ecommerce, queremos asegurarnos de que sus transacciones sean seguras. Lo mismo se puede decir sobre la información de su cliente y su sitio web completo. ¿Cómo se destaca EKM en términos de seguridad?

Para empezar, es importante saber que el alojamiento de EKM se proporciona con su paquete. Esto significa que no tiene necesidad de salir y encontrar su propio proveedor de alojamiento. También significa que puede ejecutar su sitio en servidores extremadamente rápidos y seguros, con una garantía de casi el tiempo de actividad de 100 y el monitoreo del servidor 24 / 7. Ya que EKM es su anfitrión, no tiene que preocuparse por el mantenimiento, la seguridad o el manejo de la velocidad del sitio.

Simplemente ejecuta tu tienda y deja que la gente de EKM se encargue de todo por ti. También descubrimos que estos servidores suelen ser mucho más seguros porque las plataformas de comercio electrónico tienen una cantidad significativa de personal y dinero invertido en ellos. Por lo tanto, el monitoreo del servidor y la seguridad reforzada deben ayudarlo a sentirse cómodo.

EKM también afirma que su red de alojamiento de comercio electrónico cuenta con firewalls de primera categoría y enrutadores avanzados para garantizar que todos los datos de sus clientes estén protegidos en todo momento.

Comentarios EKM: Los profesionales

Encontrar una plataforma de ecommere es mucho para manejar, especialmente cuando a menudo tienes que leer artículos extensos para obtener toda la información que necesitas. Es por eso que quisimos darle un resumen de algunas de las ventajas de EKM.

  • Las estadísticas de EKM son bastante impresionantes, con una analítica limpia que muestra líneas de tiempo, productos más vendidos y artículos más vendidos.
  • Los temas de la tienda en línea son modernos y brillantes, lo que le permite poner en marcha su tienda en poco tiempo, sin preguntarse si se ve profesional.
  • Recibes algunas herramientas de marketing únicas para cosas como SEO, programas de lealtad y blogs. Todo esto está empaquetado en el sistema EKM.
  • Normalmente, no tiene que preocuparse por instalar aplicaciones adicionales, ya que EKM intenta incluir todas las características más importantes en el producto real.
  • EKM tiene un módulo de chat en vivo para interactuar con sus clientes en cualquier momento.
  • Obtiene un certificado SSL y puede cobrar pagos a través de opciones como Klarna y Amazon Payments.

Comentarios EKM: Los contras

Esta revisión de EKM nos mostró que la plataforma hace un excelente trabajo al brindarle prácticamente todo lo que necesita para administrar una tienda en línea. Hay algunas desventajas, pero no muchas:

  • EKM se encuentra en el Reino Unido, lo que significa que el equipo de asistencia al cliente es local en el Reino Unido y es posible que tenga algunas dificultades si intenta administrar una tienda fuera del Reino Unido.
  • Aunque los temas son excelentes, me gustaría ver más mejoras de arrastrar y soltar en el generador de sitios.
  • Otras plataformas de comercio electrónico tienen más integraciones con pasarelas de pago.

Revisión EKM: Procesamiento de pagos

Establecimos el número de pasarelas de pago como una estafa en la sección anterior. Dicho esto, EKM aún ofrece más de 20 opciones para que usted elija. Esto no es exactamente tan limitante.

Algunas de las opciones incluyen Klarna, PayPal by Braintree, Sage Pay y Amazon Pay. Notará que algunas de las pasarelas de pago son excelentes para empresas del Reino Unido y compañías internacionales que pueden no ser capaces de usar algo como Stripe.

Todos los pagos que pasan por sus puertas de enlace cumplen con PCI. También disfrutará de un certificado SSL gratuito y detección de fraude en todo momento.

Lo que también es bueno es que los pagos ya están configurados en su tienda EKM. Técnicamente no hay necesidad de configurar nada por ti mismo.

Finalmente, tiene la opción de vender a clientes de todo el mundo ofreciendo opciones de divisas múltiples.

¿Cómo se compara EKM?

EKM es una excelente solución para aquellos interesados ​​en vender a nivel internacional y local. Nos gusta especialmente para aquellos que viven en el Reino Unido, ya que el servicio al cliente se encuentra allí.

Pero, ¿cómo se compara con algunas de las principales plataformas de comercio electrónico en el mercado? Después de todo, estos son los sistemas que vemos en todo el Internet. ¿Entonces EKM se pelea con los perros grandes?

EKM vs Shopify

EKM tiene algunas herramientas que son bastante similares a Shopify (lea nuestro completo Revisión de Shopify). Por un lado, Shopify tiene un creador de logotipos, mientras que EKM proporciona fabricantes de logotipos y pancartas. Shopify parece tener un mejor diseñador y una colección más amplia de temas, pero sigo pensando que EKM supera a Shopify en cuanto a la calidad de sus diseños.

Shopify También tiene mejor soporte al cliente, con soporte global 24 / 7 y una gran colección de documentos en línea. EKM no se queda atrás en el departamento de atención al cliente, pero puede que las horas en el Reino Unido sean un poco limitantes.

Un área donde brilla EKM es con sus características integradas. Un pilar de Shopify es cómo la plataforma se basa en gran medida en su App Store. La plataforma básica es sólida, pero a menudo tiene que integrarse con una amplia gama de otras aplicaciones. Esto puede comenzar a ser costoso, o simplemente puede saturar su tablero con demasiadas aplicaciones. EKM, por otro lado, proporciona la mayoría de las funciones necesarias como herramientas integradas.

Finalmente, los precios de EKM son más altos que los de Shopify, al menos para los dos primeros planes más pequeños de Shopify. EKM también solo parece vender esos planes en libras esterlinas. Dicho esto, se podría argumentar que EKM tiene muchas más funciones integradas para justificar el precio.

EKM vs Wix

Wix (lea nuestro completo Revisión wix) siempre ha sido un líder de bajo costo en el mundo de la construcción de sitios web, por lo que incluso su plan Business VIP de tercer nivel es más barato que la opción más baja de EKM. Por lo tanto, si está buscando la oferta más barata, Wix es su elección.

Sin embargo, EKM gana en casi todos los otros frentes. Por ejemplo, los temas son mejores y en realidad es una plataforma de comercio electrónico completa, mientras que Wix acepta pagos, pero a menudo hay que armar aplicaciones para convertirla en una tienda en línea completa.

El soporte técnico de Wix no ofrece los mejores consejos en mi experiencia, pero tiene toneladas de documentación y un equipo que no solo se centra en el Reino Unido. Sin embargo, el equipo de EKM tiene mucho más conocimiento sobre su producto.

EKM vs BigCommerce

Esta comparación es interesante porque BigCommerce y EKM intentan construir tantas funciones como sea posible en las plataformas. Ambos también tienen algunos de los temas de sitios web más hermosos del mercado. Yo diría que BigCommerce y EKM son los más similares en esta lista de comparaciones.

BigCommerce (lea nuestro completo Revisión de BigCommerce) tiene un soporte al cliente más expansivo, pero EKM proporciona algunas herramientas de nicho para cosas como marketing y diseño de gráficos.

Aunque BigCommerce es un poco más barato, no es por mucho.

EKM vs WooCommerce

WooCommerce (lea nuestro completo Revisión de WooCommerce) es ideal para aquellos que quieren un control total de su tienda en línea. Esto significa que tiene que encontrar su propio alojamiento, obtener un tema, diseñar el sitio web y manejar tareas como la administración y la seguridad del sitio. Es para webmasters ligeramente más experimentados, pero potencialmente podría ahorrar dinero ya que no hay una cuota mensual. Sin embargo, las tarifas de desarrollo y alojamiento pueden aumentar si no se tiene cuidado.

EKM ofrece todo lo que necesita en un paquete agradable, todo por una tarifa mensual. Por lo tanto, puede enfocarse más en su negocio y no en hospedaje y mantenimiento.

Aparte de eso, EKM tiene más funciones integradas, mientras que WooCommerce Se apoya en complementos y extensiones. Los temas para ambos son muy bonitos.

¿Quién debería considerar EKM para una tienda en línea?

Lo primero es lo primero: las empresas con sede en el Reino Unido deben considerar inmediatamente EKM como una de sus mejores opciones para una plataforma de comercio electrónico. El soporte local y dedicado es uno de los mejores en el negocio, y usted tiene la oportunidad de recibir todas las características que necesita para una tienda.

También me gusta EKM para empresas de todo el mundo que buscan un sistema sin un montón de aplicaciones de terceros. La gestión de todas esas aplicaciones es tediosa, por lo que es bueno tener todas sus funciones incluidas.

Revisiones EKM: Nuestra Conclusión

Si tienes alguna pregunta sobre esto EKM Revisa, comparte tus pensamientos en los comentarios a continuación! Y no olvides echar un vistazo a nuestra Tutorial de EMK Si desea crear una tienda utilizando esta plataforma.

EKM Clasificación: 4.0 - Revisado por

Joe Warnimont

Joe Warnimont es un escritor independiente que crea herramientas y recursos para ayudar a otros escritores a ser más productivos y comercializar su trabajo.