Reseñas de pagos de Braintree (2023): todo lo que necesita saber

Aquí analizamos brevemente Braintree Payments, con sede en Chicago, destacando algunas de las características que un comerciante podría considerar al elegir un procesador de pagos.

Hoy en día, Braintree es una de las soluciones de pago más importantes del panorama y ofrece una excelente selección de herramientas para que los propietarios de negocios exploren. La compañía tiene oficinas en todo el mundo y atrae tanto a los propietarios de pequeñas empresas como a los líderes empresariales. Sin embargo, a pesar de su tamaño, Braintree sigue dando prioridad a las empresas de comercio electrónico.

Braintree Actualmente, ofrece a los comerciantes dos formas de utilizar sus servicios. La opción principal y más económica es utilizar una cuenta de comerciante de Braintree, que incluye acceso a una pasarela de pagos. Obtienes una cuenta de comerciante completa, profesionalmente sobrescrita y extremadamente estable. No obtienes la misma estabilidad con la mayoría de los PSP como Stripe y Square. Además, la facturación es mensual, sin cargos por cuenta y sin cargo por cancelación anticipada.

El precio de tarifa plana de Braintree para su cuenta de comerciante es fantástico, y también hay precios de intercambio más. Alternativamente, puede simplemente registrarse en la pasarela de pago y usar una API para integrarla en su cuenta de comerciante existente. Esta puede parecer una opción más asequible, pero no siempre es la mejor opción. La tarifa de entrada es bastante alta y las tarifas de transacción se suman al costo.

Braintree es una opción sólida para muchos comerciantes, sin embargo, particularmente en el comercio electrónico internacional, la puerta de enlace puede aceptar alrededor de 144 monedas locales.

Resumen de pagos de Braintree

Braintree tiene un soporte de peso pesado detrás de él. PayPal bought Pagos de Braintree en 2013 por $ 800 mil millones diciendo que sus productos y plataformas de desarrollo eran "complementarios". Evidentemente, PayPal también estaba interesado en Venmo (completa Revisión de Venmo aquí), un competidor de PayPal. Braintree compró Venmo en 2007. Venmo permite a las personas enviarse dinero mediante una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil y hacerlo de forma gratuita.

Braintree fue fundada en 2007, atrayendo $ 69 en fondos de capital de riesgo, mostrando así su potencial desde el principio. La plataforma es popular entre tecnología startups incluidos Airbnb, Fab, LivingSocial, Uber, Twilio y GitHub. De los $ 12 mil millones en pagos procesados ​​por Braintree en 2013, $ 4 mil millones se realizaron utilizando dispositivos móviles, lo que demuestra su amplia adopción para los pagos móviles.

Pros y contras de los pagos de Braintree

En última instancia, si está ejecutando un modelo comercial en los Estados Unidos y necesita administrar pagos en línea y fuera de línea, Braintree es una buena empresa matriz a considerar. La tarifa de procesamiento y el precio fijo son fáciles de planificar, y la interfaz de usuario es excelente. Además, obtiene una amplia gama de integraciones para elegir. Sin embargo, esta puede no ser la opción para usted si solo necesita una solución de puerta de enlace.

Pros 👍

• Muchas funciones geniales
• Personaliza tu interfaz de usuario
• Acceso de desarrollador en el backend
• Gama completa de tipos de pago
• Opciones de múltiples divisas
• Precios predecibles de tarifa plana
• Funcionalidad fácil

Contras 👎

• No es la mejor opción solo para puerta de enlace
• Industrias de alto riesgo no admitidas
• Tiempos prolongados de configuración de la cuenta

Precios de pagos de Braintree

Mientras que algunos analistas han dicho que los precios de Braintree son altos, son los mismos que Stripe. Los precios que se muestran a continuación no incluyen sorpresas; no hay tarifas adicionales como tarifas de instalación o mantenimiento mensual.

• 2.9% + $ 0.30 por transacción
• $ 15 para cada contracargo

Puede aceptar todo tipo de pagos de clientes desde American Express hasta PayPal y transferir dinero rápidamente a su cuenta bancaria. Si está ejecutando un sitio web de comercio electrónico, Braintree ofrece los beneficios de no tener una tarifa anual o una tarifa de cuenta mensual.

No tendrá ningún mínimo mensual que cumplir, y no hay tarifas adicionales para la atención al cliente. No hay tarifa de cumplimiento de PCI, tarifa de cancelación anticipada, tarifa de puerta de enlace o tarifas de estado de cuenta.

Los únicos gastos adicionales potenciales en los que deberá pensar se producirán cuando sus clientes realicen una compra internacional. Las transacciones fuera de USD incurren en una tarifa del 1% y se aplica una tarifa adicional del 1% a las transacciones realizadas con tarjetas emitidas fuera de los EE. UU.

La tasa de Braintree de alrededor del 2.9% más $ 0.30 es competitiva, cuando considera el hecho de que no hay tarifas adicionales de las que preocuparse. Recuerde que si se ha integrado con PayPal, también tendrá que pensar en esas tarifas. También vale la pena señalar que los descuentos por volumen están disponibles para las empresas que también aceptan muchos pagos, y hay una tasa de descuento para las organizaciones sin fines de lucro.

Para las empresas que procesan $ 80,000 por mes, puede cambiar a un plan de precios personalizado. Los planes de precios de intercambio o de tarifa plana le brindan más libertad, pero es probable que el intercambio plus sea la opción más asequible. Los precios de tarifa plana pueden ser más predecibles, pero generalmente terminará pagando más por ciertas transacciones.

También hay soporte para el procesamiento de débito directo ACH de Braintree a un precio constante de alrededor del 0.75% por transacción. Las tarifas máximas por transacción también tienen un límite de $ 5. La pasarela de pago de Braintree es algo que puede obtener por sí solo si está dispuesto a pagar las tarifas.

La puerta de enlace funciona con la mayoría de las cuentas de comerciantes que puede crear en los EE. UU., Y hay algunas tarifas a considerar:

• $ 49 por tarifas de pasarela por mes
• $ 0.10 por transacción (además de las tasas de procesamiento de su proveedor)
• $ 10 por mes por cada cuenta adicional

Aunque estos precios pueden ser competitivos, el gasto a menudo significa que el producto exclusivo de pasarela de pago no es tan asequible. La mayoría de los proveedores de servicios comerciales solo cobrarán alrededor de $ 25 por mes por las tarifas de entrada y alrededor de $ 0.05 por transacción por las ventas procesadas. Esto significa que los precios de Braintree son bastante elevados. Sin embargo, obtienes algunas características exclusivas con Braintree, como una extensa biblioteca de API.

Funciones principales de Braintree Payments

Braintree se centra exclusivamente en la venta online de productos digitales y móviles. Si utiliza el procesamiento móvil o trabaja en el comercio electrónico, Braintree lo tiene cubierto. Las funciones disponibles de Braintree para propietarios de empresas se dividen en dos categorías distintas: cuentas comerciales y servicios de pasarela de pago.

Si elige la cuenta de comerciante, obtiene una solución de servicio completo con un número de identificación único, una excelente estabilidad de la cuenta y un fantástico conjunto de funciones. Tampoco hay requisitos mínimos de procesamiento, por lo que es ideal para empresas más pequeñas.

Si elige los servicios de pasarela de pago, obtendrá todo lo que pueda necesitar de Braintree más allá del procesamiento de pagos. Puede utilizar la puerta de enlace Braintree con su cuenta de comerciante de otro proveedor. Sin embargo, las tarifas por transacción y puerta de enlace son casi dos veces más altas que el promedio aquí.

Los servicios de Braintree incluyen lo siguiente:

• Braintree directo: Creado para empresas que necesitan vender directamente en su sitio o aplicación móvil. Puede aceptar varias opciones de pago, incluidas tarjetas de débito y crédito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y billeteras. También hay protección contra el fraude, informes, opciones de integración y funciones de facturación recurrente.
• Braintree extiende: Los comerciantes pueden compartir datos de pago con sus socios, incluidos otros comerciantes, plataformas y proveedores de servicios. Las empresas pueden usar extender para compartir datos con servicios de seguridad, proveedores de bóveda, socios de lealtad y socios de recompensa. También puede desarrollar soluciones en contexto con opciones de compra en el contenido de socios.
• Mercado de Braintree: Aquí puede administrar varios aspectos de su negocio. Puede dividir sus pagos entre usted y sus proveedores, sin embargo, es difícil determinar cuánto cuesta este servicio.
• Autorización Braintree: Diseñado para proveedores externos en lugar de comerciantes, puede utilizar este producto si utiliza un servicio de terceros para análisis de datos, facturación recurrente, facturación, etc. La autenticación es una buena forma de compartir datos comerciales de forma segura.

Test Drive Braintree

Cualquiera puede crear una cuenta en el sandbox para ver cómo se ve la interfaz. No hay nada que regalar más que una dirección de correo electrónico. Ya que es un sandbox, no realiza ningún procesamiento de pago real. Aquí está el tablero principal:

Productos y Servicios

Braintree proporciona a sus clientes una cuenta mercantil si así lo desean. Así que no hay necesidad de pagarle a un banco por eso. Además, Braintree ofrece estos productos y servicios y más:

• Bóveda de la tarjeta de crédito– almacena los datos de pago de los clientes en formato cifrado. La capacidad de descargar la información de tarjetas de crédito almacenada permitiría al comerciante cambiar más fácilmente a otro procesador de pagos si así lo desea. Los motores de comercio electrónico conectados a este sistema permiten a los clientes actualizar sus datos de pago.
• Facturación recurrente–Almacenar la información del cliente en la bóveda facilita el procesamiento de suscripciones, donaciones, tarifas de SaaS o cualquier otro tipo de pago recurrente.
• Móvil- trabaja con aplicaciones móviles de los socios de comercio electrónico que se mencionan a continuación. Además, sus SDK les permiten a los comerciantes programar sus propios botones de pago y aplicaciones para iOS y Android.
• Internacional–Disponible para comerciantes en EE. UU., Australia, Europa, Hong Kong, Malasia, Singapur y Nueva Zelanda. El sistema admite 130 monedas.
• Pasarela de pago-Obviamente proporcionan una pasarela de pago, ya que es por eso que estás leyendo esto.
• Pagos en la tienda: Principalmente, Braintree está destinado principalmente a la funcionalidad de comercio electrónico. Sin embargo, también puede procesar pagos en persona con PayPal. Braintree se integra con cualquier aplicación y proveedor de mPOS que pueda estar utilizando. Además, puede realizar pagos verificados en una caja en los EE. UU., Australia y el Reino Unido. Sin embargo, deberá pagar las tarifas de la empresa de PayPal.
• Sandbox: Otra forma de aprovechar Braintree, además de acceder a pagos con tarjeta de crédito y transacciones desde una tarjeta de débito, es experimentar con sus características como desarrollador. Hay una sandbox funcionalidad que le permite examinar cómo funciona Braintree.
• Pagos: Puede acceder a los pagos comerciales del mercado a través de Hyperwallet para respaldar los pagos masivos desde su cuenta de Braintree a todos los comerciantes que venden en su plataforma.
• Seguridad de los datos: Siempre debe asegurarse de que su solución de pago pueda protegerlo de cualquier estafa o daños. Todas las grandes soluciones de procesamiento de tarjetas de crédito, desde authorize.net hasta braintreepayments.com, tienen seguridad para todos los usuarios, y Braintree también cumple con PCI DSS.
• Informes: Con las funciones de informes, puede realizar un seguimiento de la cantidad de transacciones que está procesando en días hábiles. Puede comprobar si sus ventas disminuyen debido a eventos como Covid y consultar las opiniones de los clientes. Incluso puede comprobar si está haciendo más ventas con precios en euros o dólares, para saber dónde están sus clientes.

Funciones adicionales de Braintree Payments

La lista de funciones disponibles de Braintree continúa creciendo, con todo, desde soporte para protegerlo contra transacciones fraudulentas, hasta informes para ayudarlo a medir las transacciones de tarjetas de crédito. Existe la opción de crear una experiencia de interfaz de usuario personalizada para usted y sus trabajadores. También obtiene soporte de ventas global para ayudarlo a aceptar pagos en más de 130 monedas.

Si vende a nivel internacional, puede ofrecer diferentes empresas de liquidación y "presentes", lo que significa que puede mostrar la moneda local a su cliente, pero aún así aceptar los pagos que sean adecuados para usted. Por su tarifa mensual, también obtiene herramientas de protección contra el fraude en profundidad para ayudarlo a asegurarse de que no tendrá que arriesgar sus críticas positivas o contratar un equipo de riesgo dedicado.

Braintree también ofrece un buen nivel de portabilidad de datos, con un sistema de bóveda que le permite acceder a la información de pago almacenada del cliente mientras mantiene la compatibilidad con PC. Para brindarle acceso a más funciones, también tendrá la opción de actualizar su carrito de compras y otras funciones con integraciones con herramientas de terceros.

PCI Compliance

Para aquellos que abren una cuenta de comerciante con Braintree Reviews, la compañía entrega el comerciante a SecurityMetrics. Ayudan a los clientes de Braintree a obtener y mantener el cumplimiento de PCI al proporcionar la encuesta anual requerida.

Braintree también dice que el cifrado Braintree permite a los clientes crear transacciones “sin la carga de cumplimiento de PCI que conlleva el manejo de datos no cifrados”. Un comerciante que utilice una tarjeta de crédito debe cumplir con el cumplimiento de PCI. Pero otras formas de pago no necesariamente lo necesitan. Las tarjetas de crédito y los puntos de venta que cumplen con PCI, incluso con chips EMV, no son la mejor solución para la seguridad, ya que esos sistemas no admiten el cifrado de extremo a extremo.

Métodos De Pago

Braintree admite todos los métodos de pago que se mencionan a continuación. El efectivo no es uno de ellos, ya que no es un sistema POS de ladrillo y mortero:

• PayPal
• Las tarjetas de crédito
• Venmo
• Apple Pay
• Android de pago
• Bitcoin, a través del intercambio de Coinbase

Otras herramientas de Braintree Payments

• Herramienta de fraude-Ayuda proteger contra contracargos. No se agregan automáticamente a la cuenta del cliente, ya que hay varios para elegir: básica, avanzado, o integración con el Kount servicio en la nube (por una tarifa).
• Webhooks–Presiona la notificación al comerciante en el caso de ciertos eventos en la pasarela de pago en lugar de requerir que el comerciante los verifique. Estos incluyen cambios de suscripción, desembolsos de la cuenta del comerciante, transacciones en disputa y cambios de estado de la cuenta del subcomerciante. Funciona como una función de devolución de llamada en la programación impulsada por eventos al enviar un POST a una URL en su sitio. Para que el comerciante pueda transmitir esos datos a cualquier otra aplicación.

Herramientas para desarrolladores».

Hay tres opciones:

1. Los comerciantes pueden agregar Braintree a su sitio de comercio electrónico utilizando sus SDKS enumerados a continuación.
2. Usa el Braintree Prórroga de pagos para Magento. Eso requiere un poco de codificación PHP.
3. Elija un motor de comercio electrónico con Braintree ya integrado. Aquellos se enumeran en Partners abajo.  

Braintree dice que los desarrolladores pueden iniciar una transacción con tan solo "líneas de código 10". Aquí están las líneas 3 en Ruby.

A continuación enumeramos las plataformas soportadas.  Cliente Significa para su inclusión en aplicaciones móviles o páginas web.  Mesero es integrar con el procesamiento de back-end en su motor de comercio electrónico.

cliente:	iOS	HTML / JavaScript	Android
servidor:	Rubí	Python	PHP
	Node.js	Java	.NET

Las empresas sin sus propios programadores pueden hablar con cualquiera de estos Braintree socios para ayudar con la integración de Braintree:

• Shopify
• BigCommerce
• WooCommerce
• CoreCommerce
• Easy Digital Downloads
• FreshBooks
• ShopSite
• Fleapay
• Wufoo

Atención al cliente de pagos de Braintree

Braintree SOPORTE Proporciona una base de conocimientos cuyo valor depende a menudo de lo fácil que sea buscar información. Para que realmente encuentres lo que buscas, pagan por el motor de búsqueda personalizado de Google para su sitio.

Los agentes de soporte están disponibles de 8 a. M. CST a 7 p. M., Excepto los viernes, que son de 8 a. M. A 5 p. M. Hay un formulario de solicitud de emergencia para que si el comerciante abre un boleto fuera del horario de atención, pueda responder a un mensaje para llamar a un agente.

Si el comerciante sospecha que la plataforma de pago no funciona, puede echar un vistazo rápido a la página de estado del sistema para ver si hay una interrupción general en su área.

Seguridad de pagos de Braintree

Este vale la pena mencionarlo ya que ni siquiera PayPal incluye eso: autenticación de dos factores. Eso requiere un teléfono celular generado token para iniciar sesión, por lo que si un pirata informático roba una contraseña, no puede iniciar sesión, ya que probablemente tampoco tendría el teléfono celular.