Bold Commerce es una cartera completa de herramientas de comercio electrónico diseñadas para mejorar y optimizar sus ganancias.
Pero, ¿qué puede hacer por su negocio?
Como cualquier organización de comercio electrónico sabe, hay más para administrar un negocio exitoso que tener un sitio web impresionante. También necesita infinitas formas de vender, realizar ventas cruzadas y fomentar relaciones con sus clientes.
El paquete de herramientas granulares de Bold Commerce proporciona a las empresas las herramientas que necesitan para mantenerse a la vanguardia. Ya sea que esté buscando algo para respaldar las ventas internacionales o una estrategia para un servicio de clase mundial, Bold lo tiene cubierto.
Aún preguntándose:
"¿Qué puede hacer Bold Commerce por mis resultados finales?"
Sigue leyendo para saber más.
¿Qué es el comercio audaz?
Comercio audaz Es esencialmente una red de aplicaciones entregada por una compañía de desarrollo de software.
¿Qué significa eso para usted?
Puede mezclar y combinar las herramientas que necesita de la cartera de Bold para crear el mejor entorno de comercio electrónico. Al menos, en teoría.
Funciones comerciales audaces
Bold Commerce viene con herramientas para todo, desde automatización, hasta gestión de suscripciones y campañas de fidelización. Desafortunadamente, también carece de un puñado de características necesarias para una suite de comercio electrónico completa. Por ejemplo, no hay:
- Gestión de redes sociales
- Servicio de campaña de email marketing
- Herramienta de organización de listado de productos
También hay un puñado de problemas que enfrentar con Bold Commerce también. Por ejemplo, los clientes se quejan de que, aunque son útiles, las aplicaciones a menudo ralentizan su sitio web. Además, la atención al cliente puede ser difícil de obtener cuando necesita una respuesta rápida.
Entonces, ¿cómo averiguas si Bold Commerce es adecuado para ti?
Comencemos observando las funciones a las que puede acceder, que incluyen:
- 20 aplicaciones potentes (y contando) para construir su tienda de comercio electrónico
- Solución combinada para mayoristas, ventas internacionales y personalización.
- Integración con Shopify, BigCommerce e innumerables otras aplicaciones
Pago de comercio audaz
Vamos a empezar simple.
No puedes tener una solución de comercio electrónico sin un pago confiable, ¿verdad?
Bold permite a los usuarios actualizar sus funciones de pago con dos características principales:
- Facturación multidivisa: más de 150 divisas para elegir. Sus clientes pueden cambiar sus opciones de efectivo en tiempo real.
- Bold Cashier: un servicio de caja listo para usar con múltiples opciones de pago, una API amigable para el desarrollador y oportunidades de ventas adicionales después de pagar.
Bold Checkout viene con un puñado de excelentes funciones destinadas a mejorar el potencial de ingresos de su tienda.
¿Cómo genera más ingresos?
Bueno, permite a las empresas expandirse a múltiples mercados internacionales con más de 150 monedas en tiempo real y 54 idiomas para elegir. Ni siquiera hay necesidad de tarifas adicionales por conversión de tarjetas de crédito. Bold Commerce también se integra con todas las opciones de pago líderes, como Stripe, PayPal y Net 30.
Puede personalizar su experiencia de pago con páginas de marca y URL personalizadas. Además, cuando se combina con el paquete "Product Upsell", puede ofrecer inmediatamente a los consumidores nuevas ofertas después de que hayan realizado su compra.
¿El único problema? No es la herramienta más fácil de usar. Las empresas y los desarrolladores a menudo se encuentran buscando en innumerables datos solo para descubrir cómo pueden cambiar el idioma en su sistema. Además, si bien la opción de almacenar cuentas de tarjetas de crédito es conveniente por un lado, presenta problemas con el cumplimiento de PCI y la seguridad por el otro.
Claro, hay una red abierta para que los usen los desarrolladores, pero necesitarás un conocimiento muy profundo de las soluciones de pago para personalizar Bold. Si está buscando un sistema simple de plug-and-play, esto podría no ser así.
Conversión comercial audaz
¿Quieres aprovechar al máximo tus oportunidades de conversión?
No hay problema.
Comercio audaz ofrece una amplia gama de herramientas que ayudarán a aumentar sus ingresos con las ventas posteriores a la compra, el aprendizaje automático y más. La suite de aplicaciones centrada en la conversión en Bold Commerce es una de las cosas más impresionantes de la cartera.
Entonces, ¿qué puedes hacer con la conversión Bold?
- Conduzca las ventas posteriores a la compra con sugerencias automáticas enviadas a sus clientes. Sus clientes ni siquiera tendrán que ingresar su información de pago por segunda vez para comprar algo nuevo.
- Bold Brain para IA: el software de análisis integrado "Bold Brain" analiza puntos de datos cruciales en su tienda para ofrecer sugerencias de productos personalizados.
- Gestión de ventas simple: Cree ventas en toda la tienda con un solo clic, ideal para Black Friday y ofertas de vacaciones
El uso de inteligencia artificial con Bold Brain es una característica particularmente convincente.
Elimina las conjeturas de la creación de ofertas atractivas para tu tienda y genera automáticamente recomendaciones de ventas cruzadas y ventas adicionales en tu nombre.
Con un poco de ayuda de IA, puede alentar a sus clientes a gastar más en cualquier solución. Incluso existe la aplicación "Bold Motivator", que agrega automáticamente regalos a los carritos cuando su cliente paga una cierta cantidad. O, ¿por qué no crear paquetes de productos para vender artículos asociados juntos?
Desafortunadamente, Bold Brain tiene sus inconvenientes. Puede terminar con los mismos productos en "relacionados" y "populares", lo que reduce sus oportunidades de ventas. También hay algunos problemas de funcionalidad con Bold Motivator. Funciona "esporádicamente" a veces, y no todos los pedidos obtienen automáticamente un obsequio como deberían.
A pesar de esto, el paquete Bold Commerce Conversion es una excelente pieza de tecnología de comercio electrónico, repleta de oportunidades de venta que a la mayoría de los usuarios les encanta.
Personalización de comercio audaz
En estos días, los consumidores quieren más control sobre sus opciones de compra.
Sus clientes están buscando oportunidades de autoservicio, paquetes de productos personalizados y más.
Entonces, probablemente te estás preguntando:
¿Cómo se Comercio audaz ¿Ayudarme a entregar esta personalización?
A través de una combinación de las aplicaciones Product Builder y Product Option, Bold Commerce ayuda a sus clientes a personalizar sus pedidos. Pueden crear productos de software únicos desde cero o diseñar sus propios paquetes. ¡Incluso hay una opción para mostrar a su cliente una imagen 2D o 3D de su producto terminado también!
¿Entonces que significa esto para usted?
- Cree productos personalizados desde cero: brinde a los miembros de la audiencia la oportunidad de crear sus propios productos personalizados con las opciones que brinda.
- Edite productos personalizados durante el proceso de pago: Ofrezca a sus clientes la opción de modificar su producto allí mismo en la página del carrito.
- Ofrezca conjuntos de opciones globales: utilice una herramienta de un solo clic para aplicar cambios a una selección masiva de productos a la vez.
Bold Customization es un paquete de aplicaciones de comercio electrónico simple pero efectivo para personas que desean ofrecer productos personalizados. El hecho de que pueda realizar cambios en sus productos en la compra es particularmente atractivo. Esto hace que sea menos probable que su audiencia pierda interés cuando presione el botón de retroceso y tenga que comenzar de nuevo.
Por supuesto, las aplicaciones no son perfectas.
La visualización puede ser bastante poco atractiva en opinión de algunas personas, y no siempre se adapta a su tema. Además, si necesita lógica condicional, solo obtendrá resultados limitados. Espera utilizar alguna ayuda experta para configurar tu sistema también. No es tan fácil de usar como lo harían creer los materiales de ventas de Bold.
Venta internacional
El comercio electrónico es una excelente oportunidad de negocio por muchas razones.
Seamos realistas: ¿a quién no le encanta la idea de administrar una empresa desde la web?
Una de las grandes novedades del mundo digital es que facilita a las empresas vender sus productos en todo el mundo. Ya sea que ofrezca software o artículos, puede actualizar su pago para adaptarse a cualquier cliente.
¿Cómo te ayuda Bold Commerce a hacer eso?
Con el paquete Bold "Everywhere", por supuesto. Esta herramienta ofrece oportunidades de pago y pago en varios idiomas para trabajar en cualquier plataforma. Puedes acceder:
- Pagos en más de 150 monedas en tiempo real (no se requieren cargos adicionales de tarjeta de crédito)
- Soporte de idiomas para más de 45 idiomas
- Envío internacional, impuestos y estimaciones de IVA.
Además, la seguridad de ventas globales de Bold Commerce está diseñada para adaptarse a su negocio. Los servidores que utilice se adaptarán a los cambios previstos en la demanda de los clientes (como durante las vacaciones). También se incluye el cumplimiento completo de PCI y GDPR con su experiencia de pago.
Cuando se trata de personalización, también podrá modificar la apariencia de su proceso de pago para adaptarse a los consumidores de todo el mundo.
Si tiene una tienda física, también puede instalar el localizador de tiendas Bold o Mapply para mostrar un mapa personalizado en su sitio. Esta es una excelente manera de llamar la atención de Google y atraer nuevos visitantes a su tienda. El mapa funciona en cualquier móvil, en cualquier país.
Configurar tu moneda preferida es un poco complicado, pero una vez que lo aprendas, estás listo para comenzar.
Bold Commerce ofrece una de las mejores soluciones de venta internacional en el mercado de comercio electrónico.
Herramientas de lealtad
Los clientes únicos son grandes.
Los clientes habituales son incluso mejores.
El conjunto de herramientas de lealtad de Bold Commerce está diseñado para ayudarlo a capturar y mantener la atención de su público objetivo. El sistema Bold Loyalty ofrece:
- Recompensas flexibles con cupones, puntos y artículos gratis.
- Niveles personalizados para ayudarte a construir planes de lealtad a través de Bold Membership
- Políticas de devoluciones personalizadas para mejorar su reputación comercial.
En definitiva, Comercio audaz ofrece a las marcas actuales una forma sencilla de configurar programas de fidelización simples y directos con su tienda. Los widgets se activan inmediatamente después de la instalación y le permiten agregar puntos de bonificación por compras repetidas o regalos por ventas individuales.
Con la adición de la herramienta Bold Brain AI, también puede evaluar a sus clientes y averiguar a qué regalos y recompensas es más probable que respondan. Incluso puede ofrecer precios y contenido exclusivos a las personas que más compran de su negocio.
Entonces, ¿cuál es la trampa?
Como se mencionó anteriormente, la IA es un poco complicada. Sin embargo, si puede hacer que funcione sin problemas, brinda información útil para fines de lealtad. Además, no hay opción para enviar correos electrónicos, lo que haría que todo el servicio de membresía fuera mucho mejor de administrar. Es mucho más fácil hacer un seguimiento de sus estrategias de lealtad cuando tiene configurada una campaña de fomento de correo electrónico.
Suscripciones comerciales audaces
Entonces, ¿qué pasa si ejecuta un negocio basado en suscripción. ¿Puede Bold Commerce seguir ayudándote?
Gracias a las "suscripciones en negrita", la respuesta es un rotundo "sí". Esta cartera de aplicaciones viene con estrategias para administrar todo, desde membresías hasta cajas de suscripción.
Potentes y flexibles, las aplicaciones permiten a las empresas configurar:
- Compras recurrentes de productos: permita que sus clientes se suscriban para obtener los mismos productos cada mes.
- Cajas de suscripción: cree una gama de cajas de suscripción escalables con personalización, opciones de misterio y más.
- Reducción de la cancelación: con la estrategia de inteligencia artificial de Bold, puedes usar la lógica condicional para ayudarte a retener a los suscriptores.
La gama de aplicaciones que ofrecen los servicios de suscripción de Bold Commerce permite a los clientes crear las cajas que buscan y crear su propia estrategia de suscripción. También existe la opción de escalar sus suscripciones a pedido.
Las suscripciones en negrita vienen con una prueba gratuita de 60 días.. Sin embargo, es un poco más grueso que algunas de las otras opciones en el mercado. Es posible que las órdenes no se realicen si no administra el back-end correctamente. Por lo tanto, le recomendamos asegurarse de tener a mano el desarrollador adecuado cuando instale Bold Commerce.
Bold Commerce Facilidad de uso
Entonces, ¿qué tan fácil es usar Bold Commerce?
Bueno, eso depende de a quien le preguntes.
Todas las aplicaciones de Bold están diseñadas para funcionar fuera de la caja, con una excelente funcionalidad inmediatamente después de la instalación.
Sin embargo, si desea personalizar sus aplicaciones a través de la API abierta, entonces necesitará algo de experiencia de desarrollador.
Para aquellos que necesitan ayuda adicional, Bold Commerce ofrece la opción de asociarse con proveedores. También hay un amplia selección de documentación disponible Si desea crear experiencias personalizadas de front-end, personalice la apariencia de su sistema o ajuste sus estrategias.
Una cosa particularmente buena de Bold Commerce es que está diseñado para escalar con su empresa, sin complicaciones.
¿Pensando que no puede permitirse ningún tiempo de inactividad?
No hay problema, Bold Commerce se basa en servidores líderes en la industria. Se escalarán naturalmente para satisfacer las necesidades de su tráfico. Eso significa menos oportunidades perdidas.
Precios comerciales audaces
El precio para Bold Commerce funciona con un método de suscripción DIY.
Básicamente, compras lo que crees que vas a usar. Si solo necesita lo "esencial", entonces puede pagar $ 29.99 por mes por un puñado de funciones esenciales. Por otro lado, si necesita capacidades como portales de consumidores personalizados y suscripciones integradas, necesitará el paquete avanzado.
El paquete avanzado viene por $ 199 por mes y ofrece asistencia prioritaria para su equipo.
También está el paquete profesional $ 399 por mes, que viene con todo en el paquete avanzado y más. Usted obtiene un administrador de cuenta dedicado; El correo electrónico, tan necesario, se vende al resto de los paquetes, y una aplicación de cajero.
Prórrogas de tiempo para presentar declaraciones de impuestos
Comercio audaz está diseñado para funcionar con la mayoría de las herramientas de ventas y sistemas CRM que ya usa. Se integra naturalmente con Shopify, Magneto y otras plataformas esenciales. Además, hay integraciones impresionantes con Xero y QuickBooks también.
Es un software de contabilidad, dentro de su estrategia de eCommerce.
Eso significa que puede hacer mucho más que solo administrar sus ventas con Bold Commerce. También puede asegurarse de que está realizando un seguimiento preciso de su flujo de efectivo para fines fiscales.
Pocas otras herramientas de comercio electrónico ofrecen integración con servicios de contabilidad también. Este es un servicio que realmente hace que Bold Commerce se destaque.
Atención al cliente y asistencia
Al igual que con la mayoría de las empresas, Bold Commerce tiene sus éxitos y errores cuando se trata de soporte.
La compañía afirma tener la mano de obra y la experiencia para resolver cualquier problema o interrupción cuando llegan. Sin embargo, si desea orientación personal, necesitará un paquete más caro.
El paquete profesional incluye un administrador de cuenta exclusivo para garantizar que aproveches al máximo la experiencia de Bold Commerce. Incluso el kit avanzado incluye soporte prioritario.
Entonces, ¿qué pasa si usted es sólo un usuario esencial?
Bueno, en términos simples, tendrás que esperar. Algunos consumidores informan los días de espera de una respuesta cuando algo en su sitio o en el proceso de pago no funciona.
Por supuesto, siempre puedes consultar el centro de ayuda comunitaria, o la escuela de comercio para ver si puede encontrar soluciones a sus problemas allí.
Conclusión
Comercio audaz Es una excelente suite de aplicaciones de comercio electrónico.
Hay muchas aplicaciones para ayudarlo a mejorar la línea de fondo en su tienda de comercio electrónico.
Desafortunadamente, también hay aspectos negativos de Bold Commerce. En este momento, mientras que la mayoría de los conceptos detrás de la compañía son brillantes, la ejecución no siempre se cumple. Es posible que necesite un poco de experiencia de un desarrollador para desbloquear el potencial de sus aplicaciones. Lo que es más, también es útil pagar un extra por el administrador de cuentas dedicado.
Las opciones de comercio electrónico adicionales, sociales y de correo electrónico son limitadas. Las oportunidades de correo electrónico solo están disponibles para el nivel mejor pagado y están en modo BETA. Por otro lado, "Social Autopilot", la herramienta para la participación social solo se enfoca en Twitter - que es una pequeña oportunidad perdida.
Entonces, ¿es Bold Commerce adecuado para ti?
Si está buscando una funcionalidad de vanguardia para mejorar el rendimiento de sus tiendas, entonces no puede equivocarse con Bold Commerce. Algunas de las áreas que sobresale incluyen:
- Integraciones con todas las aplicaciones CRM líderes, así como Xero y QuickBooks
- Aplicaciones de conversión excepcionales para aumentar las oportunidades de ventas adicionales
- Impresionante acceso AI con Bold Brain
- Amplia gama de paquetes para elegir
- Opciones de personalización disponibles para adaptarse a cualquier negocio.
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