Revisiones de Woo por Wiremo Review: Opiniones de clientes elegantes con solicitudes y conversaciones

La gestión de revisiones a través de WooCommerce, o cualquier plataforma de comercio electrónico para el caso, puede ser un poco desorganizada.

Lo mismo ocurre con la interfaz que usan los clientes, donde solicita demasiada información de los clientes para publicar una revisión, o el formulario requiere demasiados pasos para publicar.

En esta revisión de Woo Reviews (por Wiremo), vamos a cubrir un complemento que, con suerte, mitiga todos sus problemas con las revisiones. Es un complemento que mejora las revisiones de WooCommerce, por lo que aquellos de ustedes que utilicen WordPress y WooCommerce para su tienda en línea tendrán una solución maravillosa para las reseñas de los clientes.

Pero espere:

Aunque el complemento principal que se cubre hoy en día funciona con WooCommerce, Wiremo también admite integraciones con los siguientes sistemas:

  • WordPress
  • Drupal
  • Wix
  • Weebly
  • Joomla
  • Shopify
  • Squarespace
  • tumblr

Woo Reseñas por Wiremo existe para que tanto los webmasters como los clientes puedan manejar las revisiones con facilidad. El proceso de navegación es sencillo, puede ajustar los idiomas para diferentes clientes y puede moderar rápidamente las revisiones en el panel.

El plugin Comentarios de Woo tiene dos versiones: gratuita y avanzada. Echaremos un vistazo a las dos versiones del plugin, pero tenga en cuenta que una prueba gratuita está disponible si desea obtener una muestra de la versión premium.

Dicho eso, sigue leyendo nuestros comentarios de Woo por revisión de Wiremo para comprender sus características y ver si es el complemento de revisión correcto para ti.

Las características más destacadas: Woo Reviews by Wiremo

Completa personalización para que coincida con el diseño de su sitio web

El widget de reseñas se encuentra en la parte inferior de la página del producto (o en el lugar donde quiera ubicarlo).

Esta herramienta de personalización es una de las mejores partes de Wiremo, ya que le permite cambiar todo, desde el estilo de estrella al color de botón y el estilo de botón para revisar el color de forma. Todo está ahí para hacer coincidir el formulario con la marca de su sitio web.

Acciones masivas para responder a los clientes

Digamos que diez personas dejan malas críticas en su sitio por mes. Es un pequeño porcentaje para su sitio, pero desea responder y ver si puede mejorarlo. Wiremo tiene un área maravillosa con plantillas y mensajes para que pueda enviar respuestas a cualquier revisión que se presente. Esto se puede utilizar para revisiones buenas y malas, lo que le permite mostrarle a sus clientes que le importa.

Wiremo tiene un área maravillosa con plantillas y mensajes para que pueda enviar respuestas a cualquier revisión que se presente. Esto se puede utilizar para revisiones buenas y malas, lo que le permite mostrarle a sus clientes que le importa.

Un módulo para solicitar revisiones de los clientes

¿Cuáles son las formas más fáciles de obtener más comentarios para sus productos? ¡Simplemente pregunta! Wiremo proporciona una plantilla de correo electrónico personalizable y una herramienta de importación masiva para todos sus clientes. Básicamente, les pide que escriban una reseña sobre el producto más reciente que compraron.

Wiremo proporciona una plantilla de correo electrónico personalizable y una herramienta de importación masiva para todos sus clientes. Básicamente, les pide que escriban una reseña sobre el producto más reciente que compraron.

Compartir redes sociales

Los comentarios y las calificaciones se muestran en las páginas de sus productos, y un cliente puede hacer clic en el botón Compartir en redes sociales si está satisfecho con su empresa.

Obviamente, esto podría generar algunas malas acciones sociales, pero al menos es una oportunidad de ver qué clientes tienen problemas y dónde.

El precio: Woo comentarios por Wiremo

Lo mejor de las revisiones de Woo según el plan de precios de Wiremo es que muchas personas no tendrán que gastar dinero en absoluto. Sin embargo, aún tiene la opción de actualizar por una pequeña tarifa para obtener sus mejores características. La principal diferencia entre la versión gratuita y la avanzada es que el número de revisiones está limitado con la opción gratuita. No es una mala manera de comenzar con las revisiones de una nueva tienda, pero es probable que pase el límite 100 con bastante rapidez si su tienda tiene éxito. De todos modos, consulte los precios a continuación para ver qué características vienen con cada paquete.

De todos modos, aquí están los planes de precios para ver qué características vienen con cada paquete.

  • Envío gratis - $ 0 por mes para un límite de revisiones de 100, personalización básica y un widget de marca. Este plan no le permite solicitar opiniones de los clientes. Sin embargo, usted recibe atención al cliente básica de Wiremo.
  • Advanced - $ 9.99 por mes para revisiones ilimitadas, hasta 1000 solicitudes de revisión por mes, personalización avanzada, la eliminación de la marca Wiremo, respuestas de revisión, conversaciones, soporte multilingüe, cambio de avatar, revisión de edición y soporte completo para las integraciones y widgets.

La versión de prueba gratuita avanzada es para 14 días, por lo que le da suficiente tiempo para jugar con las funciones y tomar la decisión de comprar o no. Recomiendo optar por la versión de prueba gratuita cuando comience. Si no es para usted (o no necesita soporte para tantas revisiones), la opción de cambiar a un plan de precios completamente gratuito siempre está ahí.

Recomiendo optar por la versión de prueba gratuita si recién estás comenzando. Si no es para usted (o no necesita soporte para tantas revisiones), la opción de cambiar a un plan de precios completamente gratuito siempre está ahí.

El servicio de atención al cliente: Woo comentarios por Wiremo

Wiremo proporciona una base de conocimientos rápida y una sección de preguntas frecuentes para responder a todas sus preguntas básicas. Como el plugin es bastante intuitivo y fácil de usar, los artículos lo guían a través de la instalación, personalización y algunas otras áreas que le permiten aceptar críticas en su sitio web.

The knowledgebase is organized by platform, so you'd click on something like WordPress or Shopify to proceed to the right articles.

En cuanto a la atención al cliente, los planes gratuitos obtienen el soporte básico, lo que básicamente significa asistencia con el correo electrónico y la base de conocimientos.

Los clientes avanzados obtienen acceso a un chat en vivo y a la atención al cliente de 24 / 7. Esto incluye soporte de integración para cualquier plataforma en la que intente obtener el widget. También recibirá asistencia de widgets durante el tiempo que pague por la herramienta.

Aparte de eso, puede llamar a Wiremo o enviarles un correo electrónico. Parece que la compañía tiene cubiertas la mayoría de las áreas de soporte, lo que es bastante impresionante para un plugin tan simple.

Finalmente, Wiremo tiene algunas páginas de redes sociales y un blog también. Encontrará tutoriales, actualizaciones de productos y sugerencias sobre cómo obtener más revisiones y gestionar las revisiones de sus clientes. En general, el sitio web de Wiremo es un recurso sólido proveniente de expertos que intentan ayudarlo a lo largo de su viaje de comercio electrónico.

En general, el sitio web de Wiremo es un recurso sólido proveniente de expertos que intentan ayudarlo a lo largo de su viaje de comercio electrónico.

¿Quién debería considerar los comentarios de Woo por Wiremo?

La Plugin de comentarios de Woo definitivamente debería ser probado por todos en la plataforma WooCommerce. El complemento solo demora un minuto en instalarse y configurarse, y las herramientas de personalización son mucho mejores que otros complementos que probé.

No solo eso, sino que obtienes la versión de prueba gratuita junto con un plan gratuito si lo deseas. Las funciones avanzadas son excelentes para solicitar revisiones y personalizar completamente su interfaz.

I also like Wiremo for those on platforms like Squarespace and Shopify, so give it a try today. There's no money required up front. If you have any questions about this Woo Reviews by Wiremo review, let us know in the comments section below.

Joe Warnimont

Joe Warnimont es un escritor independiente que crea herramientas y recursos para ayudar a otros escritores a ser más productivos y comercializar su trabajo.