Upstream Commerce lo ayuda a vender a sus competidores con una optimización de precios predictiva y mucho más

Como minorista en línea o de ladrillo y mortero, siempre está buscando cómo vencer a sus competidores. A veces esto significa reducir el precio de un producto determinado, pero otras veces significa aumentar el valor percibido de dicho producto.

Independientemente de sus objetivos, el control de precios entra en juego. La cuestión es que no querrás entrar en una carrera hacia abajo con compañías como Walmart y Amazon. No es frecuente que ganes, y no va a ayudar a nadie, incluido el cliente / economía.

Por lo tanto, la optimización de precios entra en juego, donde observa las estrategias de precios en tiempo real de los competidores y desarrolla una estrategia a veces manual (ya veces automatizada) de fijación de precios que impulsará las ventas y alegrará a sus clientes.

Dado que los precios cambian tan rápidamente, y el mercado es el más competitivo que jamás haya existido, todas las empresas se enfrentan al desafío de mantenerse al día con la volatilidad.

He analizado algunos servicios en línea que miden la actividad de la competencia, pero ninguno de ellos parece tener las métricas avanzadas y la capacidad de respuesta en tiempo real al mercado. como Upstream Commerce's solución de optimización de precios.

La compañía se ha expandido rápidamente, atendiendo a minoristas muy grandes en todo el mundo (Europa, América del Norte, América del Sur, Asia y África). Puede encontrar las herramientas de Upstream Commerce utilizadas por los minoristas como Toys R Us y Petco, lo que da pie a la pregunta: ¿qué tiene de especial el Upstream Commerce?

Junto con sus herramientas de inteligencia de vanguardia, tuvimos la oportunidad de aprender más sobre cómo Upstream Commerce ayuda a sus clientes.

¿Cómo sobresale el comercio upstream?

En la superficie, así es como funciona el Upstream Commerce: Si usted es Petco y desea saber qué está haciendo Walmart con los precios, puede profundizar en los precios en línea para consultar todo, desde los precios hasta la información del producto.

Suena bastante simple, pero ¿cuáles son las características que hacen que esto suceda?

Inteligencia competitiva

La inteligencia competitiva implica cómo se promocionan y presentan sus productos. Por lo tanto, Upstream Commerce presenta toneladas de información de productos de su propia empresa, junto con detalles comparables de sus competidores. Esto hace rodar la bola para un precio dinámico, ya que hay mucho más para competir que solo mirar el precio.

Ajustes dinámicos de precios

Durante mi demostración, se me mostraron varias herramientas para realizar ajustes dinámicos de precios. En resumen, Upstream Commerce mostró información útil, que luego permitió al minorista tomar una decisión sobre el precio.

Por ejemplo, puede ver qué productos están agotados en el sitio de un competidor. Esto le permitiría aumentar los precios en su propio sitio web, ya que el suministro disminuyó, sin embargo, los consumidores todavía están buscando un lugar para comprar.

Otro informe que se destacó incluyó los valores atípicos y los precios altamente volátiles. Este informe muestra productos que han visto muchos cambios de precios en el pasado. El gráfico muestra los márgenes de ganancia, el precio recomendado y dónde se vende el producto en línea. Como ya habrá notado, una amplia gama de estrategias de precios podrían provenir de estos datos.

Una interfaz sólida hecha para personalizaciones

Upstream Commerce se ejecuta como un SaaS (software como servicio), por lo que simplemente ingresa en el panel de la web y comienza. No es una interfaz de usuario "inamovible", sino una plataforma abierta y configurable. Por ejemplo, le permite eliminar y agregar filtros, junto con columnas para cosas como tasas de tráfico.

No dude en enviar informes específicos a otros usuarios a través del correo electrónico y guardar informes después de agregar filas o escenarios particulares.

Configurando Reglas y Construyendo Gráficos

Los minoristas tienen la posibilidad de establecer sus propias reglas de gráficos y estrategias de fijación de precios. por ejemplo, es posible que desee ponderar a los competidores de forma diferente cuando intente igualar los precios (podría ponderar Amazon en 30 y Target en 70, lo que significa que está más preocupado por igualar los precios de Target).

Junto con eso, Upstream Commerce tiene herramientas para limitar sus precios, generar gráficos y requerir una aprobación manual para los cambios de precios.

Precios dinámicos e inteligencia de surtido

En general, Upstream Commerce crea estrategias de precios utilizando dos técnicas principales: precios dinámicos e inteligencia de surtido.

El precio dinámico es cuando los precios son recomendados para usted (cubierto un poco más arriba), mientras que la inteligencia de surtido analiza todo el catálogo de productos, colocándolos contra su competencia.

Como ejemplo, puede ver gráficos para comparar precios y recuentos de SKU. Entonces puede ver que una compañía tiene toneladas de productos en un rango de precio, pero no muchos en otros. Digamos que esto es para una categoría como cortinas y cortinas. Puede traer atributos para productos como tamaño, color, material y otras variaciones del producto.

Tarifas de comercio upstream

Desde precios predictivos y dinámicos hasta el administrador de escenarios comerciales, Upstream Commerce ofrece siete productos para que usted elija. Se trata más de un software empresarial, donde debe ponerse en contacto con la empresa para obtener una demostración y hablar con ellos sobre los precios.

Por lo tanto, me imagino que casi todos sus clientes obtienen diferentes presupuestos. Recomiendo ir a la El sitio web de Upstream Commerce para obtener más información.

Apoyo de comercio ascendente

Parece que Upstream Commerce ofrece algunas herramientas increíbles, sin embargo, los usuarios están obligados a tener algunos problemas o quieren hacer preguntas en el camino. Por lo tanto, quería consultar los documentos y puntos de apoyo de Upstream Commerce para comprender cómo deberían esperar los clientes.

El equipo de atención al cliente tiene una dirección de correo electrónico dedicada a la que puede contactar en cualquier momento. Sin embargo, todos los clientes de Upstream Commerce reciben un equipo o individuo de cuenta asignado. De esta forma, lo más probable es que termines hablando con la misma persona cada vez que llamas, y no te redirigen a través de un sistema de soporte que lleva una eternidad.

En cuanto a la documentación y el soporte en línea, puede completar su propia investigación a través de la Base de conocimientos, considerando que está repleto de artículos para ayudarlo. Junto con eso, el blog de Upstream Commerce es ideal para aprender sobre precios dinámicos e incluso para capacitar a sus trabajadores en el uso del sistema.

¿Qué minoristas en línea deberían considerar el comercio upstream?

Está claro que Upstream Commerce puede respaldar compañías como grandes compañías como Petco, por lo que no tendría ningún problema en recomendar esto a medianas y grandes tiendas en línea. Podría convertirse en una de las herramientas más poderosas que tiene en términos de mantenerse competitivo y entender el mercado.

En cuanto a los sitios de comercio electrónico más pequeños o las nuevas empresas, no veo ningún motivo para no llamar a Upstream Commerce y realizar una demostración. Puede terminar fuera de su rango de precio, pero al menos puede evaluar algunas de las posibles herramientas para adoptar en el futuro.

Si tiene alguna pregunta sobre esta revisión de Upstream Commerce, o si la ha utilizado para su propio negocio, déjenos sus comentarios en la sección de comentarios a continuación.

Joe Warnimont

Joe Warnimont es un escritor independiente que crea herramientas y recursos para ayudar a otros escritores a ser más productivos y comercializar su trabajo.