Revisión de ShopKeep: un sistema de TPV intuitivo

¿Cumplir con los pedidos de los clientes se ha convertido en su mercancía más rara? Tal vez sus perímetros de éxito en su negocio minorista se están reduciendo a medida que pasan los días. Afortunadamente, ShopKeep está en el mercado para resolver algunos de estos inconvenientes de varias maneras. La verdad del asunto es que es bastante desconcertante resolver realmente su mente en el sistema POS correcto.

En otras palabras, en realidad se demuestra que es una tuerca difícil de romper. Sin embargo, si nos fijamos en el lado positivo, es impecable decir que un minorista que confía en un sistema automatizado de punto de venta lo aprovecha al máximo.

¿Y qué debería ser parte del trato?

En pocas palabras, un sistema de POS competente es aquel que permite a un comerciante aceptar pagos de los clientes de una manera rápida y segura. Aparte de eso, su funcionalidad para rastrear todas las ventas debe estar en la lista de deseos. Lo más importante, es imperativo poner su capacidad para manejar inventario Gestión en la prueba.

Tenga en cuenta que, para optimizar su tienda en línea, necesita datos limpios para poder vislumbrar todas las ideas para tomar una decisión sobre qué renovar. ¿Que quiero decir? Aquí hay una ilustración perfecta.

Si nos guiamos por el comportamiento de los clientes, tenemos una mejor comprensión de su experiencia de compra, en particular, cuando visitan nuestras tiendas en línea. Por favor, no me malinterpretes, eso no quiere decir que las tiendas físicas no sean parte de la ecuación. Supongamos que hay un problema de abandono del carrito, es una bandera roja que indica que hay una gran posibilidad de que mi sitio tenga un enredo. caja proceso.

Bastante interesante, ShopKeep promete realizar un seguimiento meticuloso de todos los datos del cliente en tiempo real. Entonces, ¿qué es exactamente lo que ShopKeep tiene reservado para nosotros?

Bueno, vamos a averiguarlo.

Página de inicio de ShopKeep

Revisión de ShopKeep: Breve descripción

En palabras precisas, ShopKeep es un software de POS basado en la nube bellamente diseñado. Está específicamente diseñado para satisfacer las necesidades de los propietarios de pequeñas y medianas empresas.

¿La mejor parte?

ShopKeep enfoca sus fortalezas y energía para brindar una experiencia fácil a los comerciantes en el negocio minorista, propietarios de restaurantes y bares. Y por no mencionar su popular sistema de POS de servicio rápido. Si vamos a analizar ShopKeep por su rendimiento, es justo decir que es adecuado para la industria de la hospitalidad.

Por esa razón, no es de extrañar que los dueños de pequeñas empresas 25,000 trabajen con ShopKeep. En particular, su sistema de POS de iPad está bien alineado para satisfacer las necesidades extremas de los vendedores de alimentos y bebidas. No importa si tienes un camión de comida o una cafetería. ShopKeep es útil para cuidar bien de sus inevitables necesidades comerciales.

Probablemente te preguntes. ¿Es ShopKeep un software de alto precio? De hecho, no es costoso. Tenga en cuenta que el equipo es consciente de que sus servicios deben ser utilizados por pequeños comerciantes. Con ese fin, ShopKeep mantiene las tarifas planas y garantiza a sus usuarios que no cobren ningún costo de transacción adicional.

La consistencia es un atributo que todos y cada uno de los minoristas esperan de su sistema POS preferido. Y eso es exactamente lo que ShopKeep se esfuerza por lograr de manera dominante. ShopKeep es compatible con PCI en un intento por mejorar un proceso de pago seguro.

Entonces, ¿cómo ShopKeep mejora mi negocio para tener una gran avance en el competitivo Comercio electrónico ¿industria? Es una pregunta de 64 millón de dólares que, al mismo tiempo, no puede dejarse sin respuesta. Bueno, desde el punto de vista de las cosas, parece que la funcionalidad de integración de ShopKeep es bastante inteligible y merece una ovación de pie. Aunque no te asustes. Veremos su capacidad de integración en detalles más adelante en esta revisión, así que ya lo saben.

Es más fácil decirlo que hacerlo, vayamos más lejos y obtengamos una evaluación completa de lo que es capaz de hacer ShopKeep.

¿Cómo funciona ShopKeep?

Para comenzar, necesitamos tener una ejecución completa en su facilidad de uso y funcionalidad. Al igual que otros sistemas POS de primera categoría, ShopKeep establece el listón alto a través de los componentes de hardware y software. Para mejorar la eficiencia de ShopKeep, debe incorporar los dos en su negocio si es posible.

ShopKeep Le ayuda con el procesamiento de pagos. Si ya tiene un procesador de pagos existente, aún es posible integrarlo con ShopKeep. Esto hace que el flujo de trabajo sea bastante simplista e idiotproof. Lo que es más cautivador, es cómo ordena todo el inventario. Entonces, ¿cómo empiezo? ShopKeep requiere que cualquier novato complete alguna información relevante. Si, por ejemplo, ejecuta un tipo de negocio de servicio rápido, debe entrar en detalles. Podría ser una panadería o incluso un bar de zumos. Es obligatorio que emita esta información al registrarse.

Esta parte es útil ya que ShopKeep lo usa para darle un presupuesto personalizado que depende principalmente de sus necesidades comerciales. Tome nota, ShopKeep utiliza predominantemente la tecnología de la nube para proteger fuertemente sus datos. Asegúrese de que todos los registros de inventario estén bien almacenados y sean accesibles automáticamente en cualquier momento. Como una estrategia para mejorar sus características, ShopKeep actualiza el software, lo que viene sin costos adicionales.

El sistema POS permite la gestión remota para el comerciante. Una vez más, cortesía del punto de venta basado en la nube. La parte más instrumental que complementa todo el proceso es ShopKeep's. aplicación movil. Puede acceder a todos los datos de ventas desde la comodidad de su dispositivo móvil.

ShopKeep hace un esfuerzo adicional para generar todo incluido informes que indican los márgenes de beneficio, así como los productos de alto rendimiento. Si no hay conexión a Internet, la aplicación seguirá funcionando sin problemas en tu iPad. Además, ShopKeep tiende a operar fuera de línea, lo que significa que aún puede aceptar pagos de los clientes.

Reseñas de ShopKeep: características notables

ShopKeep POS

ShopKeep registro

Un atributo destacado sobre el iPad POS Registrarse es su capacidad para optimizar las transacciones de mi negocio. Desde una sola tableta, puedo aceptar lo siguiente;

  • Pagos en efectivo
  • Las tarjetas de crédito
  • Tarjetas de regalo
  • Tarjetas de débito
  • Pagos fuera de linea

En el sentido real, el iPad POS de ShopKeep me permite monitorear todos mis puntos de venta desde un solo punto en tiempo real. Su comodidad está bien atestiguada por el práctico. Software POS que proporciona información detallada y viene con herramientas que ayudan al minorista a acelerar todas las transacciones.

BackOffice

ShopKeepBackOffice despliega una gama completamente nueva de funcionalidades que se ha demostrado que ayudan en la gestión empresarial por un margen indiscutible. En primer lugar, puede supervisar todas las acciones de los empleados desde este punto. En particular, puede rastrear todas sus respectivas horas de trabajo y monitorear su desempeño.

Como sabrá, la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es siempre una parte esencial de la gestión de una empresa. ShopKeep tiene herramientas de CRM que me permiten identificar a todos los clientes que pagan y que pagan. A medida que mi negocio se eleva a mayores niveles, ShopKeep también me ayuda a manejar nuevos registros. Además de eso, BackOffice actúa como el punto central donde consigo imprimir todos los etiquetas de código de barras para mis artículos que están en stock. Usted tiene la libertad de utilizar una computadora Mac o Windows para generar los códigos de barras.

Significativamente, ShopKeep me permite personalizar todo ingresos que emito a mis clientes. Puede editar los recibos en papel o correo electrónico para incluir los detalles necesarios, como la información comercial (nombre y ubicación), los identificadores de las redes sociales y el contenido promocional. BackOffice le permite al usuario administrar toda la información de facturación. Es bastante fácil cambiar los detalles de pago.

Aplicación POS ShopKeep

La aplicación de bolsillo ShopKeep está disponible en plataformas iOS y Android. Nadie ha sido dejado aquí. Tiene una interfaz fácil de usar y la navegación es bastante suave. Para mejorar toda la experiencia, ShopKeep a menudo actualiza la aplicación para mantener su relevancia y rango alto frente a sus rivales.

Primero, necesitas iniciar sesión en el Back Office. El proceso es simple y directo. Por encima de todo, hay una guía de configuración completa y bien detallada para asegurarte de que no te encuentres con ningún tipo de obstáculo. La guía le brinda más información sobre todas las funciones básicas disponibles y cómo pueden utilizarse.

Y eso no es todo.

Recuerde, el inventario debe ser ordenado de una manera sistemática. Afortunadamente, puede importar todos sus datos a través de un archivo CSV. No es nada complicado. Clave entre las principales características es la Registro.

¿Pero cómo configuro mi registro?

Este paso es importante ya que activa tu tienda ShopKeep en el iPad. En la página de soporte de ShopKeep, hay un video corto que explica más sobre cómo configurar todo. Básicamente, hay dos maneras en que puede activar su aplicación ShopKeep para conectarse a su registro. Puede hacerlo desde la propia aplicación o a través de BackOffice. Para activar el registro en la comodidad de la aplicación de ShopKeep;

  1. Haga clic en el botón etiquetado 'Activar su registro'
  2. Ingrese el nombre correcto de la tienda y el código de administrador que generalmente se adjunta en el correo electrónico de bienvenida
  3. Toque 'Activar'

Y ya está.

No puede dejar de notar lo confiable que es al procesar los pagos. Además, no necesitas habilidades previas para usar la función. Todo parece funcionar bastante bien sin ninguna complejidad.

La aplicación automatiza todo el inventario y me da actualizaciones en todos los niveles de stock. Además, tiene la capacidad de manejar grandes volúmenes de inventario. Sin lugar a dudas, este es un punto de venta ininterrumpido que me ayuda a escalar mi negocio. ShopKeepEl registro se basa en una tecnología de vanguardia que permite dividir los pagos.

¿Y cómo es esto factible?

Una sola transacción se puede dividir en diferentes pagos tocando rápidamente las tarjetas. Si, por ejemplo, tres clientes entran a mi restaurante y quieren dividir la cuenta, en realidad es un pan comido con ShopKeep. Hablando de reembolsos El registro de POS hace que sea flexible y viable emitir un reembolso al cliente o aceptar una devolución en ausencia del recibo de la transacción real.

Aparte de esto, registra todos los depósitos o pagos realizados por un cliente para la compra de un artículo. Para ser sincero, es una característica que no encontrará en la mayoría de los registros de POS. Esta es la rendición de cuentas en su mejor nivel. No solo tiene una sección de sugerencias, sino que también le permite realizar ajustes en la cantidad que los clientes pueden dar de inmediato en el registro. ¡Qué increíble es eso!

Pero aquí hay más.

Vamos a personalizar todos los descuentos y rastrear quién, en particular, emitió el descuento. Todos los datos históricos se almacenan y son fácilmente accesibles cuando un usuario necesita hacer referencia. Igualmente relevante para esta función, es el hecho de que puede trazar una línea entre los descuentos para empleados y empleados senior. De la misma manera, permite al comerciante configurar Permisos de usuario. Desde este punto de vista, le da una ventaja para monitorear y controlar todas las actividades realizadas por los cajeros. Ya sea reembolsos, descuentos o incluso pagos y devoluciones.

POS Hardware

ShopKeep POS

En general, un minorista necesita trabajar con equipos que sean resistentes y estén a la altura de la tarea. Es cierto que nadie quiere hacer mella en sus bolsillos para comprar un hardware confiable para el punto de venta. Vale la pena decir que ShopKeep tiene todo bajo control. Bueno, es bastante seguro que todos los paquetes en oferta dependen de las preferencias de un comerciante y de su línea de negocio.

Echemos un vistazo al kit de hardware Basic Quick Servir para iPad. ShopKeeps cargos $1,166 para el paquete que viene con la impresora Ethernet, y $1,196 para el que tiene impresora bluetooth. Este kit incluye;

  1. Un lector de tarjetas de crédito.
  2. 14 ′ * 16 ′ cajón de efectivo
  3. Soporte de iPad Air
  4. Impresora de cocina Espon
  5. Impresora Ethernet Epson 2 ″ o Impresora Bluetooth Epson 2 ″
  6. Cable de ethernet

Con todo esto a bordo, parece que ShopKeep da más por menos. Continuando con esto, el kit es compatible con el iPad Air / Air 2 de Apple, WiFi, Pro 9.7 ″ y el enrutador inalámbrico Nighthawk. Además, ShopKeep tiene una política de devolución flexible. Si el kit no se adapta a sus necesidades, puede enviarlo de vuelta dentro de los días 30. Sin mencionar que ShopKeep ofrece envío gratis. Y no tienes que esperar tanto tiempo. Se entregan dentro de los días hábiles 7.

Tienen en stock, otros componentes de hardware que incluyen;

  1. Escáneres de código de barras
  2. iPads
  3. carcasas de iPad
  4. Tarjetas de regalo
caja registradora de iPad

ShopKeepLa caja registradora está diseñada para ayudar al usuario a evitar todos los errores y tener una operación minorista fructífera. Es el lugar más seguro para guardar su dinero si en todo acepta pagos en efectivo de clientes sin cita. Además, reduce de manera impresionante los gastos operativos y mejora el servicio al cliente.

Tenga en cuenta que el software de la caja registradora del iPad es útil para optimizar sus objetivos comerciales. Ajusta excepcionalmente todas las aperturas potenciales para aumentar las ganancias. Muchas gracias a los perspicaces. informes que establecen los productos de mayor venta en un período de tiempo estipulado. Además, se integra con tarjetas de regalo.

Esta es una forma sólida y legítima de promocionar su marca y retener a los clientes existentes. El programa de lealtad ShopKeep recompensa a los clientes con puntos que se pueden convertir en descuentos cuando luego realizan una compra.

ShopKeep integración de POS y complementos

En particular, esta es una característica valiosa para contar realmente.

La industria del comercio electrónico está actualizada al minuto y cada comerciante quiere un pedazo de la enorme torta. Un minorista que tiene una tienda en línea que está en funcionamiento puede confiar en la integración de ShopKeep. Para hacer una ilustración, puede sincronizar su inventario con ShopKeep eCommerce. Se asociaron con una plataforma de comercio electrónico profunda, BigCommerce para hacer esto practicable.

Es importante destacar que es el medio perfecto para aumentar la productividad de su empresa y vender productos al mercado global. En términos simples, es más como ejecutar una tienda Brick and Click. Aquí, puede ejecutar tanto una tienda física como una tienda en línea donde puede mostrar virtualmente sus artículos y procesar pagos a través de ShopKeep.

La eficiencia de la integración es poderosa en la medida en que le permite dar a conocer su marca a nivel mundial. ShopKeep le ayuda a aumentar el tráfico en asociación con Yext, Una empresa de gestión de marca online. Para ponerlo en términos simples, esta plataforma funciona para controlar sus estrategias de marketing que eventualmente aumentan sus ingresos.

En lo que respecta a las campañas de marketing por correo electrónico, ShopKeep se sincroniza con Mailchimp para brindarle la mejor experiencia posible al tiempo que promociona sus productos y servicios. No olvidemos la parte más integral, que es la contabilidad adecuada. ShopKeep se integra con Quickbooks En pocos minutos. El manejo de los estados financieros y las facturas nunca ha sido tan fácil.

Revisión de ShopKeep: Gestión de inventario

Parece que ShopKeep ha hecho de toda la experiencia una navegación sencilla. Es más de lo que cabría esperar de un procesador de pagos ordinario. La mayoría de los dueños de negocios conocen bien el hecho de que hay mucho que considerar al manejar su inventario.

Pero aquí está la trampa.

ShopKeep entiende todas las dinámicas involucradas para organizar el inventario sin ningún obstáculo. En el tablero, la aplicación de ShopKeep le permite agregar, modificar o eliminar cualquier artículo del inventario. Las herramientas son bastante rápidas y están diseñadas para mejorar su flujo de trabajo a fin de lograr mayores márgenes de ganancia. No olvidemos la opción de importar productos. Aquí, puede ordenar de forma única los elementos en función de los SKU e incluir un par de variantes del mismo producto.

En consecuencia, el BackOffice de ShopKeep mantiene un seguimiento cercano de todas las ventas y ganancias y genera todos los informes a diario. La aplicación me permite delegar el trabajo a los empleados y supervisar si las tareas se completan según los plazos establecidos.

ShopKeep rastrea todas las cantidades de stock de una manera elite. En una perspectiva más amplia, me muestra con precisión qué productos necesitan reabastecerse. Los informes y los análisis me brindan los datos necesarios para dirigir mi negocio desde un punto de vista profesional. La última versión ahora permite al comerciante establecer diferentes impuestos de ventas en artículos comprados.

Esto puede sonar un poco más pero realmente cuenta. Con la función de gestión de inventario de ShopKeep, puede realizar un seguimiento de las materias primas utilizadas para elaborar un producto terminado. Por ejemplo, si vende pasteles, puede medir exactamente la cantidad de gramos utilizados para hornear una pieza. En términos simples, puede tener un registro preciso de todos los ingredientes que se utilizan para hacer un artículo de inventario.

Reseñas de ShopKeep: Atención al cliente

Desde el punto de vista de las cosas, parece que ShopKeep es consciente de sus clientes. El usuario puede aprovechar el soporte en vivo de 24 / 7 en caso de cualquier pregunta. Uno puede llegar al equipo a través de correo electrónico, teléfono o incluso texto. Este servicio viene como parte del plan mensual. Así que no hay cargos extra por el soporte al cliente. No podemos ignorar el Premio Stevie Recibió recientemente por tener el mejor éxito de servicio al cliente en la industria de la tecnología. Tenga en cuenta que estaba compitiendo con organizaciones de alto nivel de 100 en la categoría de Software de computadora.

ShopKeep tiene preguntas frecuentes y secciones de blog que son bastante informativas y elaboradas.

Reseñas de ShopKeep: Pros

  1. Tanto el hardware como el plan mensual tienen un precio razonable.
  2. El BackOffice es fácil de usar y fácil de navegar a través de
  3. Un asombroso servicio al cliente. Es 24 / 7 el soporte en vivo merece un aplauso.
  4. Fácil de integrar con otras aplicaciones
  5. ShopKeep actualiza regularmente el software

Reseñas de ShopKeep: Contras

  1. Los usuarios experimentan algunas fallas con el software a veces
  2. Hay varias quejas en línea sobre la gestión de inventario de ShopKeep.

Veredicto final

Para resumir, es prudente si destacamos algunas de sus victorias, así como las áreas que necesitan mejoras. Por otro lado, la gran pregunta todavía necesita ser respondida exhaustivamente. Es ShopKeep ¿Un sistema POS que sea lo suficientemente estable como para ejecutar mis operaciones comerciales?

Absolutamente sí. La reciente asociación de ShopKeep con BigCommerce facilita mucho la integración para los comerciantes que desean vender sus productos en línea. Es una herramienta poderosa que procesa pagos sin errores y tiene características útiles que ayudan con el seguimiento de inventario entre otras tareas exigentes.

El sistema POS es lo suficientemente competente como para ejecutar operaciones comerciales en el campo de la hospitalidad. Lo que realmente destaca, son sus funciones de informes que actualizan al usuario en tiempo real, y BackOffice, que tiene varias opciones para personalizar según sus preferencias.

ShopKeep es adecuado para el propietario de una pequeña empresa que no quiere romper el banco al comprar un equipo de hardware confiable. En el lado opuesto, creo que es hora de que ShopKeep mire la protesta notable y resuelva los pequeños problemas con la administración de inventario.

Más allá de eso, es cierto que ShopKeep no es un sistema de punto de venta común. Es un activo valioso que puede utilizar en sus transacciones comerciales diarias.

Desirae Ojdick

Desirae es una apasionada redactora independiente, bloguera invitada y creadora de contenido. Se toma su tiempo para estudiar todas las tendencias actuales relacionadas con la industria del comercio electrónico.