Venta de servicios en línea con Easy Digital Downloads

Por alguna razón, las compañías que venden servicios sienten que deben enviar una factura después de que el trabajo esté terminado. Claro, a veces esto puede traer más clientes nuevos, pero ¿qué hay de poder cobrar a aquellos que no necesitan ver el trabajo primero? ¿O qué pasa con los clientes anteriores que saben que ya hacen un buen trabajo?

Las industrias de servicios se atascan con la facturación, lo que hace que sea más probable que sus clientes se olviden o se nieguen a pagarlas. La mayoría de las veces esto no es justo en absoluto, teniendo en cuenta que la empresa de diseño web o el contratista promedio no intenta estafar a cada uno de sus clientes.

Una de las razones principales por las que las empresas necesitan funcionalidad para vender servicios en línea es cuando se combinan esos servicios con productos. Un desarrollador de temas de WordPress puede tener una tienda de comercio electrónico que envía enlaces de archivos a los clientes que compraron temas. Sin embargo, el desarrollador también puede querer vender servicios de instalación de temas. La mayoría de las plataformas de comercio electrónico no brindan ayuda para esto.

Hay buenas noticias. Las empresas pueden configurar tiendas de comercio electrónico para vender servicios en línea, y solo requiere un sitio web simple con la ayuda de un complemento llamado Easy Digital Descargas.

¿Cuáles son algunos servicios que podría vender a través de una tienda en línea?

Todos los servicios podrían venderse técnicamente a través de Easy Digital Downloads, siempre que utilice los complementos y extensiones correctos. Sin embargo, algunos servicios vienen a la mente que parecen maduros para configurar un sitio y permitir a los clientes colocar esos servicios en un carrito de compras.

Por ejemplo, podría considerar vender servicios como:

  • Diseño gráfico o servicios web
  • Servicios de escritura
  • Edición profesional
  • Edición de video
  • Consultoría
  • Entrenamiento
  • Expresión oral
  • Reparaciones
  • Instalación y configuración de software
  • Limpieza
  • Trabajo por contrato

Una vez que decida que desea vender sus servicios en línea, siga los pasos a continuación para configurar una tienda de comercio electrónico hermosa, segura y fácil de usar.

Paso 1: descargar e instalar descargas digitales fáciles

Easy Digital Downloads es un plugin gratuito de WordPress, por lo que asumiremos que ya tiene un sitio de WordPress configurado y listo para instalar complementos.

El primer plugin que necesitas es Easy Digital Downloads. Recuerde, este complemento no tiene la funcionalidad necesaria para vender servicios, se requiere como base para agregar otras extensiones que lo hagan posible.

Por lo tanto, ve a la Sitio web de Easy Digital Downloads y haga clic en el botón Descargar. Esto guarda un archivo zip en su computadora.

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Vaya a su tablero de WordPress y haga clic en Complementos> Agregar nuevo en la barra de herramientas del lado izquierdo.

Seleccione el botón grande azul Subir complemento en la parte superior.

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Esto lo lleva a una página que le pide que elija un archivo. Localice el archivo Easy Digital Downloads (EDD) que guardó previamente en su computadora y selecciónelo.

captura

Una vez que se cargue en el sitio, puede hacer clic en el botón Instalar ahora. Espere unos segundos, luego haga clic en el enlace Activar ahora cuando aparezca. EDD ahora está instalado correctamente en su sitio web, y debería poder ver una pestaña de Descargas en el menú del panel.

instalar

Paso 2: crea una descarga que realmente se va a mostrar como un servicio

Vaya a Descargas> Agregar nuevo.

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Esto funciona igual que una publicación o página estándar de WordPress. Aunque se llama Descarga, en realidad está completando los detalles de su servicio. Por lo tanto, ingrese todo en la página, incluido el nombre del servicio, la descripción y los precios.

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Después de publicar el servicio, vaya al módulo de configuración de descarga a la derecha. Esto muestra un shortcode que se puede copiar en cualquier página de su sitio.

código

Revela todo lo que has perforado en el área de descargas. Todo lo que hice fue generar el nombre del servicio, la descripción y el botón Comprar, pero puede ser creativo con las imágenes y lo que no.

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Comenzará a ver la funcionalidad básica de EDD, donde si alguien hace clic en el botón Comprar, se le redirige a la página de Pago.

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Paso 3: instale las descargas como extensión de servicios

La Descargas como servicios extewnsion es gratis, y prácticamente deja la mayoría de EDD como estaba antes de instalar la extensión. Sin embargo, si planea vender servicios, sus clientes se confundirán cuando vean un enlace de descarga que no conduce a nada. O peor, no se proporcionará un enlace de descarga en las siguientes áreas:

  • La página de confirmación de compra.
  • La etiqueta que puede poner en sus correos electrónicos para mostrar los detalles del producto y los enlaces de descarga

Como no queremos que aparezca un error, el complemento Descargas como servicios se dirige a estas dos ubicaciones. En primer lugar, elimina cualquier declaración sobre descargas y elimina los errores que generalmente aparecerían en las confirmaciones y etiquetas de su correo electrónico.

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Además, la extensión le permite especificar cuáles de sus productos son, de hecho, servicios, lo que hace que sea mucho más fácil para los clientes y el sistema comprender las diferencias entre las descargas y los servicios. Lo mejor de todo es que puede identificar las categorías como servicios, de modo que cada vez que se etiqueta un nuevo producto en esa categoría, se activan todas las cosas de las que acabamos de hablar.

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Tenga en cuenta que todas estas extensiones funcionan como complementos de WordPress. Por lo tanto, recibirá un enlace de descarga en su bandeja de entrada de correo electrónico, que puede descargar e instalar en su sitio de WordPress. Cada uno de los archivos son archivos zip, por lo que debe ser el mismo proceso que se realiza para instalar un complemento regular.

Paso 4: permita que sus clientes le envíen archivos

Algunos servicios pueden requerir que su cliente le envíe archivos después de la compra. Por lo tanto, recomendamos instalar el EDD Subir Extensión de archivo si requiere esta configuración La extensión comienza en $ 29, que es un precio pequeño si realmente necesita recibir archivos de sus clientes. A continuación, puede abrir la extensión y especificar todo, desde las extensiones de archivo permitidas hasta la cantidad de archivos permitidos.

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Por ejemplo, un servicio de diseño web puede necesitar ciertos archivos de logotipo, imágenes, credenciales de sitios web y más.

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Paso 5: Crear una sección de comunicaciones más agradable

La extensión final que podría ayudarlo con la venta de servicios se llama Mensaje EDD. Comienza en $ 49 y proporciona una interfaz para enviar y recibir mensajes directos a los clientes. Por ejemplo, puede que necesite enviar un mensaje o dos a un cliente todos los días, preguntándole acerca de los detalles del trabajo mientras también transfiere más archivos.

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Esta es la herramienta que lo hace de una manera más eficiente y poderosa que la del correo electrónico regular y el formulario de correo electrónico predeterminado en ESD.

A ti…

Si tiene alguna pregunta sobre la venta de servicios en línea usando Easy Digital Downloads, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.

Catalin Zorzini

Soy un blogger de diseño web y comencé este proyecto después de pasar algunas semanas luchando por descubrir cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para mí. Echa un vistazo a mi actual top constructores de sitios de comercio electrónico de 10.