Cómo configurar un Shopify Programa de fidelización con microondas

Con el 79% de los consumidores admitiendo que los programas de lealtad los convencen en gran medida de comprometerse con las marcas, esta es una oportunidad que seguramente no querrá perderse en su Shopify tienda. Además, configurar un programa de fidelización en un tienda de comercio electrónico se ha demostrado que aumenta el cantidad de orden promedio en 319%.

Lamentablemente, el valor predeterminado Shopify La plataforma no prioriza exactamente las funciones de fidelización del cliente. Eso significa que no obtendrá un conjunto sólido de herramientas para configurar y administrar programas dinámicos de fidelización de clientes.

Afortunadamente, sin embargo, siempre puedes recurrir a Shopify Tienda de aplicaciones. Y, cuando se trata de eso, una de las aplicaciones más destacadas que hemos probado hasta ahora es Microondas.

Ingrese a la aplicación Growave:

growave - shopify tienda de aplicaciones

Si sucede que realiza una búsqueda en el Shopify App Store, una cosa que seguramente te golpeará de inmediato es la impresionante calificación de usuario de la aplicación. Microondas se las ha arreglado para atraer un puntaje promedio de 4.9 de más de 1,000 comentarios de usuarios.

¿Cómo preguntas? ¿Qué tiene de bueno aprovechar el microondas?

Bueno, no se pregunte más porque este artículo responde a todas las preguntas que pueda tener. Le guía a través de todas las funciones que encontrará en Microondasy, posteriormente, explica cómo puede utilizar la aplicación para configurar un programa de fidelización dinámico en Shopify.

Entonces, habiendo dicho eso, ¿qué tal si comenzamos desde arriba?

Descripción general: ¿qué es el microondas?

página de inicio de growave

Por ahora, una cosa obvia que debe haber descubierto sobre Growave es que es una aplicación bastante robusta para configurar programas de lealtad en Shopify historias. De lo contrario, ¿cómo podría haber ganado todas esas críticas positivas?

Bueno, tienes razón en eso. Microondas de hecho, ha construido una reputación bastante sólida como una aplicación para crear y administrar programas de fidelización de clientes en Shopify. Pero no termina ahí. Resulta que Growave es mucho más que una simple herramienta de programa de fidelización.

Qué significa eso?

En esencia, el microondas ayuda ShopifyLas empresas basadas en empresas mejoran no solo la lealtad del cliente, sino también su compromiso general, además de las conversiones. Y para lograrlo, combina programas de fidelización y recompensas de clientes con correos electrónicos automáticos, redes sociales, campañas de contenido generado por el usuario (UGC), listas de deseos, así como compras en la galería de Instagram.

¿Y cómo funcionan exactamente estas características en conjunto?

Bueno, la herramienta de revisiones, por ejemplo, está destinada a ayudarlo a crear pruebas sociales, así como confianza y lealtad a través de revisiones de productos. Le da el poder de importar y mostrar reseñas de productos que convencerán a los posibles compradores de seguir adelante con la compra.

Entonces, la herramienta de lista de deseos, por otro lado, es excelente para mantener a los clientes potenciales en su embudo de ventas incluso cuando no están listos para pagar.

Pero, para los pocos que están listos para la conversión, Microondas le ayuda a vender más rápido a través de las compras de Instagram y el contenido generado por el usuario. Encontrarás herramientas para crear e incrustar galerías comerciales que sean increíblemente convincentes.

Y una vez que un cliente se convierte con éxito, los programas de fidelización entran en juego posteriormente. Aquí es donde puede conectarse con los clientes a través de correos electrónicos automáticos y canales sociales para alentarlos a realizar compras repetidas. En consecuencia, por lo tanto, puede aumentar el valor de por vida de sus clientes al retenerlos a largo plazo.

Entonces consigue esto. Sucede que, si bien las características premium de Growave tienen un precio, la aplicación es lo suficientemente generosa como para que pueda comenzar de forma gratuita. Si, eso es correcto. Además de una prueba gratuita de 14 días de los paquetes premium, ofrece un plan gratuito, que es el mejor para aproximadamente 100 pedidos al mes.

En breve analizaremos ese y otros paquetes de precios de Growave. Mientras tanto, revisemos las características principales que seguramente encontrará en la aplicación Growave.

Microondas Shopify Funciones clave de la aplicación

La facilidad de uso

Desde el punto de vista de las cosas, Growave aparentemente está construido con la simplicidad en mente. El proceso de instalación, por ejemplo, es completamente gratuito y bastante sencillo. No necesita ninguna habilidad técnica para ponerlo en funcionamiento.

Y la misma manzana para los posteriores procedimientos de personalización. Growave le permite configurar programas de fidelización y participación del cliente sin codificación. ¡Todo el proceso solo requiere un par de clics y listo!

Luego, una vez que todo comienza a funcionar, Growave no es el tipo de aplicación que cobra más allá de su suscripción mensual. No pagará tarifas o comisiones ocultas por las conversiones que realice.

Ingresar Social

Microondas crea una experiencia de compra perfecta al brindar a los clientes la opción de iniciar sesión a través de sus cuentas de redes sociales. Deberían tener un tiempo fácil para proceder con su Amazon, Tumblr, Yahoo, Google, Twitter, or Facebook Credenciales de cuenta.

Mientras tanto, puede configurar los perfiles de clientes que lo acompañan, desde donde debería poder rastrear sus actividades e información correspondientes.

Compartir redes sociales

Estrechamente relacionado con la funcionalidad de inicio de sesión social hay otra característica social que gira en torno a las redes sociales de sus clientes.

Este específico está destinado a aumentar el alcance de su tienda al hacer que los clientes compartan la palabra a través de las redes sociales. Growave esencialmente adorna las páginas de sus productos con íconos de redes sociales que se conectan a las plataformas específicas que elija.

¿Y qué ganan los clientes que proceden a compartir?

Bueno, resulta Microondas incentiva el sistema ofreciendo tanto a los referidos como a los referidos varias formas de recompensas. La decisión es toda tuya.

Compras instantaneas

Resulta que aún no hemos terminado con las funciones sociales. Además de las herramientas de intercambio social y de inicio de sesión social, Growave viene con un elemento Instafeed incrustable que permite a sus clientes comprar directamente desde las publicaciones de Instagram.

La aplicación simplemente se integra con Instagram a través de la API de la plataforma social para crear múltiples galerías que se pueden comprar. Luego, a través de las galerías, puede publicar fotos seleccionadas y configurar imágenes impresionantes para experiencias de compra intuitivas.

Evaluación de productos

Además, Growave le brinda herramientas para aprovechar todo el poder de las revisiones de productos. Básicamente, le ayuda a recopilar reseñas de alta calidad de múltiples canales de participación (notificaciones push, redes sociales, correo electrónico, etc.), después de lo cual puede publicarlas con fotos para aumentar la credibilidad de su tienda y, posteriormente, generar conversiones.

Sin embargo, no se detiene allí. Growave también logra compartir y publicar sus reseñas de productos en las redes sociales. Además, la integración de Google Shopping de Growave le permite exportar las opiniones de sus clientes y mostrarlas directamente en el feed de Google Shopping.

Y hablando de Google, es posible que también le complazca que Growave supere todo eso al mostrar las reseñas incluso en SERP. Básicamente, se envían a los resultados de búsqueda de Google como parte de su estrategia de SEO.

Listas de deseos

Como parte de su estrategia de optimización de ventas, Growave tiende a capitalizar incluso a los clientes potenciales que no están listos para comprar. La característica principal aquí es la lista de deseos, y permite a los clientes potenciales guardar sus elementos deseados de inmediato sin iniciar sesión.

Además, los compradores pueden proceder con diferentes variantes, compartir sus listas de deseos a través de las redes sociales y configurar listas de deseos para diferentes ocasiones.

A usted, por otro lado, le resultará fácil reorientar a los prospectos utilizando sus listas de deseos. Y mientras lo hace, incluso podría construir la prueba social de su marca mostrando la cantidad de adiciones a la lista de deseos que ha atraído cada producto en su inventario.

Programas de fidelización y recompensas para clientes

Microondas es particularmente excepcional cuando se trata de programas de fidelización de clientes. Si bien la mayoría de las plataformas se detienen en los puntos de fidelidad del cliente y los cupones de descuento, Growave va más allá de lo básico para ayudarlo a fortalecer su relación con los clientes.

Le brinda herramientas automatizadas para involucrar a los clientes a largo plazo mientras los recompensa por compras repetidas, referencias, reseñas de productos, seguimientos sociales, etc. Hay docenas de acciones de los clientes en las que puede desarrollar sus programas de lealtad, así como múltiples variedades de recompensas sistemas que podría optar por aplicar.

Puede, por ejemplo, configurar programas de fidelización de clientes escalonados, con diferentes recompensas para cada nivel. Luego, para aumentar aún más la lealtad, es posible que desee ofrecer recompensas incluso personalizadas, como regalos de cumpleaños. Growave es lo suficientemente flexible para adaptarse a todas estas variaciones.

Automatización de correo electrónico

Aunque Growave no es una solución automatizada de marketing por correo electrónico en sí, se comporta exactamente como tal.

Es capaz de dirigirse a clientes y prospectos con correos electrónicos personalizados basados ​​en lo que han visto, discutido, comprado o agregado a sus listas de deseos. El objetivo aquí es impulsar las conversiones aprovechando los intereses y comportamientos de los compradores.

Luego, para lograr el mejor compromiso posible, Growave también le brinda herramientas para diseñar correos electrónicos atractivos. Su creador de correo electrónico brinda incluso a los no codificadores el poder de crear plantillas de correo electrónico desde cero, así como también de personalizar los elementos de diseño para que se ajusten al diseño de su marca.

Informes y análisis

Growave tiene una herramienta de análisis bastante decente para controlar sus estrategias de participación y actividades de los clientes.

Puede, por ejemplo, evaluar el rendimiento de su campaña en función de las métricas de ventas posteriores, así como las estadísticas de correo electrónico, como la tasa de apertura y la tasa de clics.

Sistemas integrados

Aunque el Microondas está construido principalmente para Shopify, no se limita a una sola plataforma. Por el contrario, puede integrarlo sin problemas con una variedad de aplicaciones de terceros para mejorar las capacidades de su campaña.

Si desea complementar Growave con una solución avanzada de marketing por correo electrónico, por ejemplo, solo necesita integrarlo con Klaviyo u Omnisend. Luego, cuando se trata de notificaciones push, puede elegir entre PushOwl y FirePush.

Otras integraciones notables de Growave incluyen Páginas de gemas, Ambify, Gorgias, Boost, Searchanise, Tobi, y ShippingEasy,

Microondas Shopify Planes de precios de la aplicación

  • Gratis: Este plan es completamente gratuito y viene con las funciones básicas para el inicio de sesión social, reseñas de productos y lista de deseos.

Aunque el paquete está abierto a tiendas de todos los tamaños, lo recomendamos especialmente por un Shopify tienda con alrededor de 100 pedidos por mes. Pero no nos malinterpretes, aquí no hay limitaciones de pedidos.

  • Motor de arranque: El plan Growave Starter cuesta $ 29.99 y viene con correos electrónicos automatizados, uso compartido en redes sociales, compras en Instagram, lealtad y recompensas con programa de puntos, inicio de sesión social, además de funciones básicas de lista de deseos y revisión de productos.

Si bien aquí tampoco hay limitaciones de producto, diríamos que el paquete de inicio se adapta mejor a un Shopify con alrededor de 500 pedidos al mes.

  • Crecimiento: El plan de crecimiento de microondas lo lleva a un nivel superior a un costo de $ 69.99 por mes. Algunas de las características que puede esperar aquí incluyen Shopify Soporte POS, integración de Google Shopping, correos electrónicos automatizados, intercambio social, compras en Instagram, lealtad y recompensas con puntos, VIP y programas de referencia, inicio de sesión social, correos electrónicos de recordatorio para listas de deseos, además de reseñas de productos con preguntas personalizadas, así como preguntas y respuestas regulares .
  • Empresa: El plan Enterprise es el paquete más costoso de Growave. Y por $ 299 al mes, le ofrece funciones que están específicamente optimizadas para grandes Shopify víveres.

Éstos incluyen; soporte telefónico, ingeniero de integración, integración Klaviyo, Shopify Integración de flujo, acceso a API, correos electrónicos automatizados, uso compartido en redes sociales, compras en Instagram, lealtad y recompensas con puntos, VIP, puntos al finalizar la compra, acciones personalizadas, función de producto gratuita y programas de referencia, inicio de sesión social, correos electrónicos de recordatorio para listas de deseos y reseñas de productos con preguntas personalizadas, así como preguntas y respuestas regulares.

Pros y contras del microondas Shopify App

Ventajas de la aplicación Growave 👍

  • Growave ofrece un soporte al cliente ejemplar. Su atento equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
  • Todas las herramientas de Growave están optimizadas para lograr simplicidad y facilidad de uso. La instalación es convenientemente sencilla y puede configurar programas de lealtad y campañas de ventas sin ninguna habilidad técnica.
  • Growave ofrece un plan permanentemente gratuito con inicio de sesión social, lista de deseos y herramientas de revisión de productos.
  • Growave facilita las migraciones desde otras aplicaciones. Es más, todo el procedimiento se lleva a cabo de manera profesional por un administrador y desarrollador de éxito dedicado.
  • Growave es una aplicación de optimización de ventas todo en uno que complementa los programas de lealtad y recompensas con listas de deseos, reseñas de productos, inicio de sesión social, uso compartido en redes sociales, compras en Instafeed y automatización del correo electrónico.
  • Los programas de fidelización y recompensa aquí son increíblemente flexibles. Puede personalizar su sistema de microondas para recompensar automáticamente a los clientes por docenas de acciones de gran valor. Y mientras lo hace, la aplicación le brinda una amplia gama de recompensas para elegir. Incluso podría configurar un programa de lealtad con múltiples niveles de recompensa.
  • Growave sigue adelante y rastrea sus campañas utilizando métricas relevantes.
  • Growave es capaz de atraer clientes potenciales y clientes a través de múltiples canales automatizados. Además del correo electrónico, normalmente se conecta con los compradores a través de notificaciones automáticas, mensajes en el sitio, ventanas emergentes, etc.
  • Todos los correos electrónicos, widgets, reseñas y elementos de visualización de Growave se pueden personalizar para satisfacer sus necesidades y su marca comercial.
  • Las reseñas de productos de Growave se muestran automáticamente en los resultados de búsqueda de Google y se pueden compartir a través de las redes sociales.
  • Growave es capaz de dirigirse a los compradores con mensajes personalizados basados ​​en una variedad de parámetros relevantes.
  • Growave permite a los compradores crear listas de deseos sin iniciar sesión en sus cuentas.
  • Growave le da el privilegio de incorporar galerías de Instagram que se pueden comprar en cualquier página web.
  • Los compradores obtienen el beneficio de registrarse en sus cuentas de redes sociales.

Contras de la aplicación de microondas 👎

  • El plan gratuito ofrece capacidades muy limitadas. Ni siquiera te da herramientas para configurar un programa de fidelización.
  • El microondas puede ser costoso para los usuarios de presupuesto. El paquete más avanzado, por ejemplo, admite puntos de pago, acciones de recompensa personalizadas y Shopify Flujo por $ 299 al mes.
  • Growave admite solo un puñado de integraciones de terceros predefinidas.
  • El microondas solo se puede aprovechar Shopifytiendas basadas en.

Cómo crear un programa de fidelización en tu Shopify Almacenar usando microondas

Paso 1: instale el microondas Shopify App

Dado que todo ocurre dentro del Microondas aplicación, el primer paso es, por supuesto, integrar la aplicación con su Shopify almacenar.

Entonces, inicie sesión en su Shopify panel de administración y proceder directamente a la Shopify App Store. Luego debe buscar el Microondas aplicación y haga clic en su Agregar aplicación botón. El sistema instalará automáticamente la aplicación de forma gratuita.

Una vez que hayas terminado, notarás que Growave viene acompañado de todas sus características por defecto. Su tablero incluye no solo las herramientas del programa de fidelización y recompensas, sino también inicio de sesión social, intercambio social, correos electrónicos automatizados, galerías de Instagram y listas de deseos.

Paso 2: configurar una cuenta de usuario en Growave

Para usar Growave, no tiene más remedio que registrar una cuenta.

Y cuando se trata de eso, hay cuatro planes de precios para elegir. Puedes inscribirte en el Gratis paquete o conformarse con una de las opciones premium- Básico por $ 29.99 al mes, Crecimiento por $ 69.99 al mes, o Empresa por $ 299.99.

Vale la pena señalar, sin embargo, que aunque el Gratis El plan es particularmente tentador, no es el mejor paquete para configurar programas de fidelización. En cambio, es posible que desee ir por cualquiera Arrancador, Crecimiento, or social. Puede probar cualquier plan pagado de forma gratuita, 14 días para los planes Starter y Growth y 30 días para el plan Enterprise.

Pero, si elige no continuar con su plan premium seleccionado después del período de prueba, Growave bajará la categoría de su cuenta al paquete gratuito.

Paso 3: elija su programa de fidelidad preferido

Cuando finalmente aterrices en el Microondas tablero, debe ignorar el resto de las herramientas por ahora y proceder directamente al Lealtad y Puntos zona.

Aquí, encontrará tres tipos principales de programas de fidelización para elegir: Puntos, Programa de referencias, y Niveles VIP.

Ahora, Puntos, para empezar, se trata de otorgar puntos de fidelidad a los clientes habituales en función de sus patrones de compra. Entonces el Programa de referencia, por otro lado, solo es ideal cuando necesita expandir el alcance de su marca a través de sus clientes. Ellos corren la voz y posteriormente los recompensas en función de sus referencias.

Dicho eso, elegiría Niveles VIP como el mejor programa de fidelización de Growave. Este es un sistema bastante dinámico de recompensar a los clientes, que le permite configurar múltiples niveles con diferentes puntos y proporciones de recompensa.

Puede, por ejemplo, implementar tres niveles de membresía, cada uno con su propio conjunto único de recompensas y criterios de calificación.

Paso 4: modifique las opciones de su programa de fidelización

Para configurar y modificar su programa de fidelización preferido, debe hacer clic en él y pasar a su página de configuración.

Cuando se trata de Niveles VIP, por ejemplo, golpeando el Niveles VIP opción en el Lealtad y Recompensas página debería llevarlo directamente a su página de configuración. Aquí es donde puedes agregar un nuevo Niveles VIP programa, crear sus niveles, así como determinar las fórmulas de recompensa y puntos correspondientes.

Entonces, adelante y haga clic en el Añadir nuevo botón. El sistema Growave iniciará inmediatamente una ventana de configuración, completa con campos para el nombre del programa, la descripción del programa, más niveles, puntos y criterios de recompensas.

Ahora, si eliges el Programa de referencia, su área de configuración le dará opciones para personalizar las recompensas para ambos sendersy receptores. Además, puede verificar el progreso de la participación mediante el seguimiento de todos los eventos de sus clientes en el programa de referencias.

Entonces el Programa de puntos, por otro lado, le permite especificar las acciones recompensables del programa, más los puntos de recompensa correspondientes.

Paso 5: Diseña la página de recompensas

Sobre el Lealtad y Recompensas página, verás el Ajustes de apariencia pestaña justo debajo de las opciones del programa de fidelización y el Centro de notificaciones. Aquí es donde puedes ajustar el diseño de tu página de recompensas.

Entonces, haga clic en Ajustes de apariencia para lanzar el lienzo de edición de Growave. Le dará herramientas para cambiar no solo el diseño de la página, sino también el esquema de color y el logotipo que lo acompañan.

Paso 6: Personalice las notificaciones por correo electrónico y las preguntas frecuentes del programa.

Cuando hayas terminado con el Configuración de la apariencia, puedes cambiar a Centro de notificaciones. Al hacer clic en él, accederá a las secciones de correo electrónico y preguntas frecuentes, que ofrecen varias herramientas de edición.

A continuación, puede diseñar el tipo de correos electrónicos que desea que el sistema envíe automáticamente en varias etapas a lo largo de su viaje como cliente.

Over To You

En este punto, tu sistema de fidelidad y recompensa Debe estar listo para rodar. Entonces, supongo que ahora te toca a ti.

Eso significa que puede implementar los diversos programas a su conveniencia. Y cuando lo haga, es posible que desee vigilar sus métricas de rendimiento. Es solo mediante el ajuste de los parámetros y el seguimiento de sus tendencias de rendimiento posteriores que puede establecer la mejor configuración para sus programas de fidelización.

Y con eso, les deseo lo mejor en sus campañas. Recuerde dejar comentarios sobre su experiencia general con el Growave Shopify aplicación.

Davis Porter

Davis Porter es un experto en comercio electrónico B2B y B2C que está particularmente obsesionado con las plataformas de venta digital, marketing en línea, soluciones de alojamiento, diseño web, tecnología en la nube, además del software de gestión de relaciones con el cliente. Cuando no esté probando varias aplicaciones, probablemente lo encontrará construyendo un sitio web o animando al Arsenal FC.