Durante los ShopifyEdición de invierno '23, nos enteramos del lanzamiento de un producto llamado Shopify POS Go. Ahora, Shopify siempre ha proporcionado un POS de forma gratuita a todos sus usuarios (y tiene la opción de actualizar a una versión premium), entonces, ¿cuál es el problema? Shopify POS Go?
Un poco, en realidad. Shopify POS Go es un dispositivo de punto de venta móvil para ejecutar todo su back office desde un pequeño módulo.
Ofrece software POS personalizado, junto con hardware integrado para vender:
- A través de los canales: por ejemplo, cómo vende artículos en la acera de la tienda minorista y al mismo tiempo cobra los pagos del cajero interior; todo esto mientras realiza ventas en su sitio web y en lugares como Facebook y Walmart.
- En persona: mientras camina por el piso de la tienda, asiste a ferias comerciales o interactúa con los clientes en la calle.
Estamos más que entusiasmados con el lanzamiento de Shopify POS Go, tanto para comerciantes como para consumidores. Entonces, en este artículo, exploramos las diferentes formas en que puede vender a través de Shopify POS Go.
Cubriremos:
- Cómo vender a través de canales con Shopify POS Go
- Cómo vender en persona con Shopify POS Go
- Cómo las tiendas multimarca pueden vender con Shopify POS Go
Siga leyendo para aprender todo sobre el potencial de venta que tiene con Shopify POS Go.
¿Qué es el Shopify POS Go?
Shopify POS Go se lanzó en septiembre de 2022, pero también se anunció durante Shopify Ediciones 2023 Winter (junto con una gran cantidad de otros productos nuevos y actualizaciones de funciones).
Shopify POS Go es un dispositivo portátil similar a un teléfono inteligente, pero en lugar de ejecutar iOS o Android, solo contiene el Shopify POS software. De esta manera, los comerciantes tienen la oportunidad de acceder a sus bases de datos de clientes y productos mientras están en movimiento, e incluso pueden controlar a su personal de ventas.
Obviamente, Shopify POS Go solo tiene sentido para los vendedores que planean procesar transacciones cara a cara, pero obviamente es una oportunidad maravillosa para aquellos que solo tienen una tienda en línea para expandirse a nuevas opciones comerciales.
Lo bueno de Shopify POS Go es que todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión en tu Shopify cuenta. El software y el hardware están listos para salir de la caja. Puede conectarse a su Wi-Fi, luego comenzar a procesar transacciones o ver los detalles del producto para ayudar a los clientes.
Quién tiene acceso a Shopify POS Go?
A partir de ahora, Shopify POS Go solo está disponible para:
- Comerciantes elegibles para usar Shopify Payments
- Comerciantes que operan en los Estados Unidos
Si es elegible, el precio comienza en $428 + impuestos para el POS Go y la cubierta protectora. Por sí mismo, el POS Go cuesta $399 + impuestos.
Shopify tiene planes de expansión con Shopify POS Go, por lo que los vendedores fuera de los EE. UU. deben estar atentos. Para aprender más sobre Shopify POS Go, Vaya a la página Meet POS Go. Allí, puede hablar con un representante de ventas o registrarse para una prueba gratuita de Shopify .
Un desglose de Shopify POS Caracteristicas
Shopify POS Go se destaca de la Shopify POS producto porque es una pieza de hardware que viene con el software del punto de venta. No es sólo un software como Shopify POS donde debes ir y comprar hardware por separado (o usar uno de tus dispositivos) para que funcione.
Hay algunos competidores del Shopify POS Go dispositivo, así que echemos un vistazo a las características únicas para ayudarlo a comprender si es adecuado para administrar su negocio.
Shopify POS Go caracteristicas:
- Integrado de forma nativa Shopify POS software: El software de punto de venta se sincroniza con sus catálogos de productos, base de datos de usuarios, registros de personal y todo lo demás que encontrará en su Shopify Panel de control. Puede procesar pagos de inmediato y, al mismo tiempo, utilizar la herramienta para buscar información sobre productos.
- Un dispositivo resistente con una carcasa aún más duradera: Shopify POS Go está construido con la tecnología Gorilla Glass 5 y ofrece una construcción más gruesa que la mayoría de los dispositivos de teléfonos inteligentes que todos conocemos. Los comerciantes tienen la opción de comprar una correa de mano y una funda protectora para mejorar su durabilidad. La pantalla en sí es de 5.5” con una pantalla de alta definición.
- Conectividad superior y energía de la batería: Con demasiada frecuencia, vemos que los dispositivos de punto de venta se quedan sin batería o tienen problemas para conectarse a Internet. Shopify POS Go, por otro lado, cuenta con una batería que se vende durante todo el día, por lo que nunca se apaga en los momentos de necesidad. También cuenta con conectividad Wi-Fi a través de la banda de 5 GHz, y la opción de usar 2.4 GHz. Con conectividad de primera línea y una batería poderosa, puede tomar el Shopify POS Go con usted en el camino o alimentar su máquina de ventas durante todo un día en una tienda minorista.
- Múltiples formas de escanear y aceptar pagos: Acepte inserciones de chips, toques y deslizamientos de todas las principales tarjetas de crédito y débito. Utilice el escáner de código de barras 1D y 2D incorporado para llamar a los clientes escaneando productos.
Como se puede ver, el Shopify POS Go El dispositivo ofrece capacidades de venta durante todo el día con protección y conectividad sin precedentes en la industria.
Cómo vender a través de canales con Shopify POS Go
Shopify POS Go se recomienda para:
- Empresas interesadas en vender desde varios canales a la vez
- Comerciantes que necesitan herramientas de venta consultivas todo en uno para crear experiencias de venta personalizadas, encontrar productos específicos y cerrar la venta posteriormente, enviando un correo electrónico del carrito de compras.
- Comerciantes que desean aceptar pagos, independientemente de dónde se encuentren
- Empresas que necesitan permanecer conectadas a la información de su empresa en todo momento; como si quisieran llegar a cada parte del ecosistema de su empresa y ver cosas como el inventario, el personal y los clientes.
Si planea utilizar Shopify POS Go, está claro que tiene la intención de vender desde múltiples canales (y quizás ya lo haga). Como resultado, nos gustaría analizar formas de vender correctamente en todos los canales con Shopify POS Go.
Vender a través de Shopify POS Go Y una encimera Kit
Esto es lo que llamamos el método híbrido; es donde un comerciante utiliza tanto el Shopify POS Go Dispositivo y kit punto de venta de sobremesa en el mismo edificio.
De manera realista, tendrías al menos uno o dos kits de encimera, junto con entre 1 y docenas de Shopify POS Go dispositivos. eso es lo bueno de Shopify POS Go: puede seguir agregando dispositivos a medida que crece su negocio.
Este método de venta a través de canales te permite:
- Proporcione un método de pago para todo tipo de personas, teniendo en cuenta que algunos preferirían apegarse al mostrador de caja estándar y a otros les gusta la idea de pagar directamente en el piso de ventas.
- Proporcione a su tienda un entorno de ventas más móvil mientras mantiene abierto el antiguo punto de venta fiel
- Realice una copia de seguridad de cada sistema; si tiene un problema con el kit de encimera, recurra al Shopify POS Go, y viceversa
- Conéctese a través de Wi-Fi y bluetooth (para lectura de tarjetas)
- Salta a otras partes de tu tienda, o incluso a la acera, si es necesario
El sistema híbrido funciona bien para los minoristas que desean tener acceso a sus ventas, inventario e información de los clientes, independientemente de dónde se encuentren en la tienda. No es necesario volver a la computadora de la oficina administrativa ni ir al punto de venta en el mostrador. El mostrador no se conectará directamente al Shopify POS Go, pero todo se vuelve a sincronizar con su Shopify cuenta, permitiendo tener información actualizada en cada dispositivo.
En términos de portabilidad, el Shopify POS Go Proporciona la máxima portabilidad, ya que puede guardarlo en su bolsillo, subirse al auto para hacer una venta rápida en otro lugar o aceptar pagos de clientes que esperan en la fila. El kit de mostrador de Shopify tiene una cantidad decente de portabilidad, ya que se separa de la base, pero es posible que deba llevar consigo el lector de tarjetas y hacer malabarismos con varios dispositivos.
En general, sugerimos administrar la mayor parte de una tienda minorista multicanal híbrida con una red de Shopify POS Go Dispositivos. En eso es en lo que confías. El kit de encimera sirve como método de pago habitual para quienes están acostumbrados a esa opción.
¿Quién podría considerar el sistema híbrido?
- Minoristas medianos
- Grandes cadenas minoristas
- Comerciantes que constantemente tienen filas más largas
- Vendedores que necesitan procesar pagos en el exterior o desde una ventana que da al exterior
- Cualquier tienda que quiera aceptar pagos en la acera, manteniendo un sistema centralizado dentro de la tienda
- Cualquier tienda minorista a la que le gustaría ofrecer el mostrador de pago tradicional pero también tener vendedores "ambulantes" en el piso
Ejecute una tienda minorista minimalista con 1 o 2 Shopify POS Go Dispositivos
Una forma de vender a través de canales con la Shopify POS Go es administrar una tienda minorista minimalista sin ningún punto de venta en el mostrador. Esto se está volviendo cada vez más popular debido a su aspecto elegante y sus aspectos operativos asequibles.
El vendedor minimalista tiende a quedarse con uno o dos Shopify POS Go dispositivos para ejecutar todo, desde ventas hasta recogidas en la acera. Es posible administrar este tipo de configuración con una gran cadena minorista, pero las tiendas deben ser algo más pequeñas. Tendemos a ver la configuración minimalista con tiendas emergentes y minoristas más pequeños.
Estos son algunos de los beneficios del minorista minimalista:
- Permite un entorno de venta pequeño pero estable.
- Puede disminuir los costos usando solo uno o dos Shopify POS Go's; incluso expandirse a más dispositivos seguramente mantendrá los costos más bajos que un punto de venta de mostrador completo
- No tiene que integrarse con una amplia gama de otros dispositivos de punto de venta, como un lector de tarjetas o un escáner; Shopify POS Go ya los tiene integrados en el sistema
- Hablando de eso, no hay necesidad de dispositivos adicionales en absoluto; la configuración minimalista elimina elementos como teléfonos, tabletas, concentradores, lectores de tarjetas, cables y escáneres
Algunas razones para considerar el método de venta minimalista son si su tienda es sensible a los precios, tiene espacio limitado o simplemente le gusta la estética. Después de todo, es más probable que mantenga un entorno de ventas limpio con menos dispositivos en el piso. Y los representantes de ventas pueden simplemente sostener el dispositivo o guardarlo en sus bolsillos para cuando necesiten acceder a cualquier cosa, desde el inventario hasta los datos del cliente.
¿Qué tipos de minoristas deberían usar el método de ventas minimalista?
- Grandes cadenas minoristas con tiendas más pequeñas (o aquellos que buscan una estética elegante)
- Minoristas pequeños y medianos
- Empresas en crecimiento interesadas en ofrecer escaparates minimalistas y vendedores serviciales
- Minoristas pequeños y estables que necesitan un sistema de punto de venta más optimizado fuera de su kit de mostrador habitual
Involucre cada aspecto de su negocio
Algunos dueños de negocios quieren hacer todo todo el tiempo. Desde hablar con los clientes hasta abastecer los estantes, tiene sentido que el propietario de un negocio quiera ser lo más práctico posible, especialmente cuando tiene un personal reducido o si es un negocio nuevo.
Para ese tipo particular de emprendedor, hay una manera de vender a través de canales utilizando Shopify POS Go, el Shopify POS software y su tienda en línea al mismo tiempo.
Llamamos a esto el método "comprometido", ya que se dirige a los propietarios de negocios que involucran a todas las partes de su empresa.
En general, puede hacer todo en el piso mientras conversa con la clientela. No solo eso, sino que la Shopify POS Go dispositivo le permite aceptar pagos cuando llegue el momento. Habiendo dicho eso, debe tener suficiente espacio en el piso minorista para que esto sea una realidad. Realmente no hay ninguna razón para andar con un dispositivo más pequeño si lo único que necesita es un punto de venta de mostrador.
El sistema Shopify POS Go hace bien al propietario comprometido al:
- Ayudamos a proporcionar la mejor experiencia de servicio al cliente posible, ya que puede acceder a la base de datos de clientes e inventario para obtener una experiencia personalizada; recuperar información de ventas anteriores y conocer las especificaciones del producto mejor que nadie en el negocio
- Permitiéndole capturar ventas sin importar su ubicación; podría estar hablando con un cliente en el piso o interactuando con alguien en la acera; independientemente de la situación, el propietario comprometido siempre tiene su Shopify POS Go al alcance de la mano
- Lo ayudamos a administrar el inventario en la tienda: escanee códigos de barras y procese pagos. Use el dispositivo para verificar cuántos artículos quedan en el inventario y si necesita reabastecer un estante antes de que entren más clientes a comprar
El método de venta "comprometido" es ideal para:
- Empresas más pequeñas y hambrientas donde la personalización marca la diferencia
- Minoristas de cadenas medianas con propietarios itinerantes
- Grandes cadenas minoristas donde es difícil administrar toda la tienda desde un solo lugar en la tienda
- Minoristas con varias tiendas
Vender afuera, o mientras viaja
El sistema Shopify POS Go parece proporcionar la máxima flexibilidad para los propietarios de tiendas con necesidades en otros lugares. Por ejemplo, es posible que su negocio lo lleve a eventos como ferias artesanales o ferias comerciales. Es posible que incluso te encuentres con personas en la calle que quieran comprar tus productos o en reuniones familiares. Independientemente de la situación, debe permanecer preparado en todo momento. Solían decir que llevaras tu tarjeta de presentación a donde fueras, pero ahora se trata más de tener una representación digital de tu negocio. Para los servicios, puede pasar por alto su dirección de correo electrónico o sitio web, pero cuando vende productos, tiene mucho más sentido traer productos con usted y procesarlos allí mismo.
De nuestra investigación y pruebas, parece que el Shopify POS Go dispositivo está hecho para viajar. Podemos imaginarnos vendedores ambulantes y dueños de negocios que incluso pueden vender productos desde sus automóviles. Pero en realidad tiene más sentido para las medianas y grandes cadenas minoristas que necesitan llegar a los clientes, sin importar a dónde vayan. Incluso si eso significa simplemente viajar por su tienda.
Con Shopify POS Go, puede ofrecer experiencias de ventas personalizadas (y aceptar ventas) en:
- Espectáculos emergentes
- Líneas largas
- Fuera de tu tienda
- A través de una ventanilla de compra física
- desde tu coche
- Desde un stand en una convención
- Al interactuar con clientes potenciales en una feria comercial o artesanal
En general, recomendamos el método de venta flexible para:
- Minoristas medianos
- Grandes cadenas minoristas
- Propietarios con la necesidad de permanecer flexibles en todo momento
- Empresas que abren regularmente tiendas pop-up
- Comerciantes con largas filas
- Vendedores con ventanillas de venta desde el auto o sin cita previa
- Aquellos que ofrecen recogidas en la acera
Administre múltiples tiendas desde un dispositivo
Administrar varias tiendas requiere cierta diligencia y paciencia, considerando que técnicamente no puedes ver todo lo que sucede.
Pero con el Shopify POS Go, se abren opciones para recuperar el control de su cadena. Después de todo, puede verificar el desempeño de los representantes de ventas, asegurarse de que todos los detalles del producto se vean bien y analizar los resultados de ventas de cada tienda en su cadena.
Continúe vendiendo en línea (ya través de múltiples canales) mientras procesa pagos en persona
Un beneficio de la Shopify POS Go dispositivos son que permiten la continuación de las ventas en otras partes de su negocio.
No hay necesidad de preocuparse de que su tienda en línea o las ventas de Walmart tengan problemas, ya que aún controla el inventario, los clientes y los usuarios desde la palma de su mano.
Por lo tanto, puede seguir vendiendo en lugares como Facebook, Instagram y TikTok, pero amplíelo también con un punto de venta completamente funcional en su tienda minorista. Esta es la forma más eficaz de garantizar que las ventas lleguen desde todos los canales, en todo momento.
¿Está listo para comenzar a expandir su negocio de comercio electrónico con Shopify POS Go?
En este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber sobre Shopify POS Go, por ejemplo, cómo está diseñado para durar todo un día de ventas y cómo puede acceder a todos los aspectos de su negocio (como inventario, ventas y clientes) desde la palma de su mano. También hablamos sobre qué comerciantes tienen acceso a Shopify POS Go ahora mismo. Actualmente, alentamos a todos los comerciantes de EE. UU. a que den Shopify POS Go un intento. Aparte de eso, no hay muchas restricciones.
A partir de entonces, describimos las mejores características de Shopify POS Go, junto con cómo vender a través de múltiples canales utilizando el nuevo dispositivo.
Aquí hay un resumen:
- Vender a través de Shopify POS Go Y un TPV de mostrador (un sistema híbrido)
- Dirige una tienda minorista minimalista
- Involucre todos los aspectos de su tienda como un propietario práctico
- Manténgase flexible en su tienda minorista (y mientras viaja)
- Venda al aire libre o mientras viaja a eventos de negocios
- Administra múltiples tiendas desde la palma de tu mano
- Continúe vendiendo en línea y con cualquier otro canal de ventas que disfrute
Si está listo para llevar su negocio al siguiente nivel, le recomendamos registrarse para recibir el Shopify POS Go dispositivo hoy. Muchas marcas utilizan docenas de estos dispositivos para ejecutar todas sus operaciones. Si necesita alguna aclaración sobre Shopify POS Go, o cómo vender a través de múltiples canales con el dispositivo, déjenos una nota en la sección de comentarios a continuación.
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