Revisión de FastSpring: Pagos globales y suscripciones de alta potencia

No siempre es fácil vender productos y servicios digitales a nivel mundial. A veces te quedas atascado con las tarifas internacionales, mientras que otras veces descubres que algunos clientes no pueden pagar en sus propias monedas. FastSpring trabaja para cambiar todo eso, ya que proporciona una pila completa plataforma de comercio electrónico con soporte de suscripción y una amplia gama de monedas e idiomas. En esta revisión FastSpring, aprenderá sobre las mejores características, planes y cómo FastSpring lo ayuda con su soporte al cliente de clase mundial.

Revisión FastSpring

Desde facturación recurrente hasta un módulo de venta digital global, FastSpring parece tener mucho más disponible para conectarse con los clientes que el procesador de pago promedio o la plataforma de ventas digital.

No solo eso, sino que los planes tienen el objetivo de mantener bajos los precios para todos los vendedores, al mismo tiempo que aumentan sus ventas y expanden su alcance en todo el mundo.

Si esto le parece interesante, siga leyendo para conocer nuestra revisión en profundidad de FastSpring.

Revisión de FastSpring: Servicios y productos destacados

Revisión FastSpring - pagos múltiples

En la superficie, es posible que vea FastSpring como otra plataforma de facturación recurrente o simplemente otra forma de aceptar pagos en línea. Ese no es el caso.

Sí, se admite la facturación recurrente, pero se trata más de darles a sus compradores la oportunidad de pagar en diferentes monedas y métodos de pago alternativos. También encontrará algunas otras herramientas excepcionales para cosas como la gestión de impuestos globales y el cumplimiento.

Entonces, ¿cuáles son algunos de los elementos que realmente se destacan con FastSpring?

Suscripciones de servicio completo para software

Si su empresa vende aplicaciones basadas en la web, servicios de software o productos de suscripción de escritorio, FastSpring se hace cargo al ponerlo en funcionamiento rápidamente con la puerta de enlace de pago y las opciones de pago de su elección.

Estos servicios funcionan bien para pequeñas empresas y grandes corporaciones, ya que todo el sistema está diseñado para aumentar sus ventas. Por ejemplo, la herramienta de gestión de reclamaciones envía notificaciones recordatorias a las personas sobre las cuentas vencidas. También envía resúmenes de cuenta, recordatorios de recolección, avisos de renovación y más.

Una de las razones por las que realmente disfruto de FastSpring para suscripciones es la flexibilidad de precios. Entonces, si tiene algunos clientes leales, tiene la opción de darles precios, actualizaciones o complementos por niveles.

Finalmente, el módulo de facturación recurrente FastSpring está dirigido a empresas que realizan promociones, con un generador de promociones para ventas flash, ofertas especiales y más. Si desea hacer un reembolso o un cupón, eso es todo posible con FastSpring.

Facturación periódica flexible con numerosos métodos de pago, puertas de enlace, idiomas y monedas

No importa el plan que elija entre FastSpring: cada uno es compatible con las monedas 19, los métodos de pago 17, los idiomas 25 y los pagos localizados.

La razón por la cual la facturación recurrente es tan atractiva es que aumenta tanto las conversiones de los clientes como el valor de por vida. Desafortunadamente, muchas de las soluciones de facturación recurrente no son compatibles con una amplia gama de métodos de pago como PayPal. Como PayPal no caduca con sus suscripciones recurrentes, está perdiendo una gran oportunidad de ingresos.

FastSpring, por otro lado, tiene soporte para PayPal, junto con todas las principales tarjetas de crédito. Los pagos también están localizados, por lo que sus clientes realizan pagos en sus propias monedas, desde el yen japonés al franco suizo.

Esto abre todo tipo de avenidas de flujo de efectivo para su negocio, y el hecho de que sea recurrente expande la cantidad de tiempo que estos clientes le están pagando.

Automatización y Outsourcing de Back Office

Las tareas como facturación, procesamiento de pedidos y presentaciones de IVA se vuelven bastante tediosas cuando su volumen comienza a aumentar. Afortunadamente, FastSpring administra todos los aspectos de su back office, para que pueda mantenerse seguro y cumplir todo el año.

No hay un costo adicional por este servicio. Entonces puede enfocarse en aumentar sus ingresos y no lidiar con la recaudación de impuestos o el cumplimiento en países extranjeros.

FastSpring completa la gestión y el cumplimiento fiscal global, por lo que todos los pagos se realizan en su nombre, incluidos los EE. UU. Y la UE. Lo que es más, es que los extensos informes y análisis de FastSpring le brindan una vista completa de lo que está sucediendo en la oficina administrativa. Usted entiende cuánto dinero está entrando y cuánto se gastó para cosas como impuestos y tarifas de cumplimiento.

También vale la pena señalar que FastSpring tiene las tasas de contracargo más bajas de la industria. La razón de esto es porque tiene una política estricta de aceptación de cuenta para detectar fraudes y evitar que se produzcan devoluciones de cargo en primer lugar.

Con este tipo de automatización, es difícil argumentar por qué no iría con FastSpring. Incluso si está probando las aguas con una idea de producto o servicio y necesita mantener los costos extremadamente bajos, puede comenzar con su plan "Pague a medida que crece".

Hablando de planes ...

¿Qué se incluye en los planes FastSpring?

FastSpring deja claro que intenta mantener los precios lo más bajos posible, pero el costo está muy alineado con el valor que recibe de la plataforma. Además, FastSpring desea que su negocio tenga éxito, por lo que las tarifas se mantienen bajas y usted obtiene acceso a algunas herramientas poderosas y excelente soporte al cliente, independientemente del plan con el que vaya.

En cuanto a los planes FastSpring, puede elegir entre tres opciones:

  • Paga a medida que creces - Este plan tiene tarifas competitivas bajas donde su organización paga por transacción. Puede cancelar en cualquier momento, lo que lo convierte en el plan más flexible para las empresas que recién comienzan. El plan Pay As You Grow le permite comenzar a vender en minutos, y brinda servicios de comercio electrónico estándar. Junto con las monedas globales y los métodos de pago, este plan parece sólido para las nuevas empresas y las que prueban las aguas con FastSpring.
  • Business Plan - Este es un excelente plan para negocios establecidos que necesitan herramientas de suscripción y algunos otros servicios premium. El plan de negocios aún tiene tarifas mensuales bajas en lugar de los pagos transaccionales, y aún recibe todos los servicios y herramientas del plan anterior. Algunos otros beneficios incluyen capacidades de administración de suscripciones, redes de afiliados y extensiones de marketing, API y Webhooks.
  • Empresa - Para este plan, debe ponerse en contacto con FastSpring para averiguar los precios personalizados para su propia organización. Los clientes empresariales deben tener más de $ 2 millones en ventas anuales. Los descuentos por volumen escalonados están disponibles a medida que usted crece. Puede esperar todas las características de los planes anteriores, con algunos servicios adicionales como personalización de la experiencia del usuario, integración dedicada, e ERP, CRM e integraciones heredadas. También se proporcionan varios servicios empresariales adicionales.

Para los planes de pago como crecimiento y negocios, puede configurar una cuenta directamente desde el sitio web de FastSpring. El plan Enterprise requiere que se contacte con el equipo de ventas.

Como ya habrás notado, uno de los principales beneficios del sistema FastSpring es la globalización de la solución de pago. Es por eso que cada plan de precios admite lo siguiente:

  • Monedas 19.
  • Métodos de pago 17.
  • Lenguajes 25.
  • Pagos localizados.
  • Disputas y contracargos.
  • Navegación de tarifas internacionales.
  • Soporte del vendedor.
  • Soporte del comprador.

Desde que FastSpring es una plataforma de comercio digital completa, no hay necesidad de externalizar su sistema de pago. Todo está hecho para ti a través de FastSpring. No solo eso, sino que debido al gran volumen que atraviesa la plataforma FastSpring, tiene acceso a costos más bajos y descuentos por volumen.

Revisión de FastSpring: ¿Cómo está la asistencia al cliente?

La atención al cliente es una de las razones principales por las que FastSpring se destaca como una solución de comercio electrónico de servicio completo. El soporte del comprador y el vendedor se proporciona para todos los planes, y los clientes de Enterprise realizan un proceso de incorporación durante el lanzamiento.

Los desarrolladores tienen acceso a la documentación API y herramientas avanzadas de desarrollo para realizar integraciones y construir su sistema de pago en función de sus plataformas actuales. La documentación tiene una lista de comprobación de configuración, un panel completo y múltiples opciones de integración. También puedes encontrar ejemplos en Github.

Además de todo eso, FastSpring ofrece una solución gratuita y segura de alojamiento de archivos en la nube, con soporte de archivos descargable para hasta 5TB cada uno.

El monitoreo independiente también es bastante impresionante, ya que FastSpring se asocia con servicios de monitoreo de terceros para tener una mejor idea de cómo se está ejecutando el sistema. FastSpring también es completamente seguro y confiable, con compatibilidad PCI y cifrado 256-bit.

En cuanto a los recursos en línea para no desarrolladores, FastSpring proporciona una maravillosa página de recursos. Esta página incluye seminarios web, videos y tutoriales, junto con descargas de libros electrónicos, informes e infografías.

Esto lo convierte en una experiencia de aprendizaje altamente visual, ya que la mayoría de las veces mirará una infografía de ver un video en lugar de leer un artículo. Ah sí, y también hay un blog con muchas actualizaciones y tutoriales de la compañía.

Las preguntas frecuentes se dividen en varias categorías para que los comerciantes las examinen detenidamente. Si desea chatear con alguien directamente, se proporciona un número de teléfono gratuito para la sede corporativa de Santa Bárbara. Si desea el soporte directo del vendedor, comprador o desarrollador, cada una de estas categorías tiene su propia área de soporte de correo electrónico.

Después de esta revisión de FastSpring, ¿quién debería considerarla como una solución de pago?

Se incluye bastante automatización en el FastSpring plataforma de comercio electrónico. Su soporte para el pago global no tiene paralelo, y el paquete de pagos recurrentes en más funciones de las que puede pensar en usar.

Junto con la automatización de tareas como la presentación de declaraciones de impuestos y los aranceles de cumplimiento, FastSpring lo prepara para un viaje de procesamiento de pagos exitoso y sin dolor de cabeza.

Si tiene alguna pregunta sobre esta revisión de FastSpring, háganoslo saber en los comentarios a continuación.

Joe Warnimont

Joe Warnimont es un escritor independiente que crea herramientas y recursos para ayudar a otros escritores a ser más productivos y comercializar su trabajo.