Cómo contratar la mejor agencia de comercio electrónico en 2023: una guía completa

Elija la agencia de comercio electrónico adecuada por primera vez cada vez

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Llega un momento en el viaje de cualquier vendedor de comercio electrónico en el que querrá mejorar las cosas y mejorar su presencia en línea.

Hay muchas formas de hacer esto: invirtiendo en campañas de marketing de alta conversión, desarrollando estrategias de SEO, mejorando su diseño web, etc.

Aunque estos métodos son efectivos, son tareas abrumadoras, especialmente si no tiene experiencia en estas áreas. Pero, ya sea que esté comenzando o sea un veterano en ventas en línea, la subcontratación de este tipo de trabajos puede ser un desembolso financiero considerable.

Aquí es donde una agencia de comercio electrónico digital es útil.

Si no tiene el tiempo o los conocimientos para manejar todos los aspectos de su negocio en línea, aprovechar su experiencia y habilidades suele ser la mejor manera de hacerlo.

Entonces, en este artículo, veremos qué hace una agencia de comercio electrónico, cómo pueden ayudarlo y cómo el uso de una agencia difiere de la contratación de un empleado.

Eso es mucho para cubrir, ¡así que vamos directamente!

¿Qué es una agencia de comercio electrónico digital?

Para los no iniciados, una agencia de comercio electrónico digital es un equipo de terceros que su marca contrata para ayudar a crecer y escalar su negocio. Por lo general, empleará una agencia de comercio electrónico para ayudarlo con tareas específicas que usted y los miembros de su equipo interno no tienen el tiempo o las habilidades para abordar.

No hay dos agencias iguales. Algunos se centran en servicios creativos, otros se especializan en canales de marketing o tecnología específicos, mientras que otros pueden presumir de varias áreas de especialización.

Para encontrar la agencia adecuada para usted, le sugerimos que enumere todos los trabajos en los que necesita ayuda y reduzca su investigación a las agencias que se especializan en estas áreas.

¿Cómo puede ayudar una agencia?

Hay muchas maneras en que una agencia de comercio electrónico podría ayudarlo, por lo que describimos algunas de ellas a continuación:

Acceso a consejos actualizados

Cuando se trata de las últimas tendencias de la industria, las agencias de alta calidad se mantienen a la vanguardia. Por lo tanto, puede estar seguro de que tiene acceso a enfoques de vanguardia para ayudarlo a administrar su negocio de comercio electrónico.

Sugerencia: para asegurarse de que su agencia cuente con este tipo de conocimiento, pregunte si tienen materiales o recursos que hayan compilado. Esta es solo una forma en que pueden demostrar que están investigando y adoptando los últimos sistemas y tendencias.

Disfruta de una perspectiva externa

Como empresarios, a menudo sufrimos de 'visión de túnel'; no se preocupe, todos hemos estado allí. Es por eso que una opinión externa es imprescindible para obtener una nueva perspectiva sobre cómo mejorar su negocio.

Conocimientos Técnicos

Una agencia de comercio electrónico no vende (o no debería) vender tecnología genérica lista para usar. En cambio, ofrecerán una pila personalizada para ayudarlo a cumplir sus objetivos comerciales más amplios.

Sugerencia: antes de contratar una agencia para crear software, pregunte por sus socios certificados, ya que es probable que estas plataformas sean las que desarrollen su pila tecnológica.

Beneficios de contratar una agencia de comercio electrónico SEO

Hay toneladas de ventajas por contratar una agencia de comercio electrónico SEO, sobre todo:

Acceso a experiencia

Las agencias especializadas en optimización de motores de búsqueda (SEO) suelen contratar expertos y proporcionar / alentar a sus profesionales de SEO para que inviertan en capacitación continua. Una agencia de alta calidad se comprometerá a desarrollar sus habilidades para mantenerse al día con las últimas técnicas. Esto garantiza que tengan los conocimientos para ayudar a los clientes a superar a sus competidores.

Estrategia de marketing SEO

Una agencia de SEO de primer nivel creará una estrategia específica para su negocio, una que lo acerque un paso más a alcanzar sus objetivos comerciales. Por supuesto, estos objetivos variarán según la naturaleza de su negocio, así que verifique que su posible agencia esté dispuesta a analizar su tipo de negocio y sus objetivos. De esa manera, tendrán toda la información que necesitan para diseñar una estrategia de SEO a la medida que cumpla con sus requisitos exactos.

Por ejemplo, si desea una estrategia de SEO para su sitio web de comercio electrónico, los procesos, las herramientas y las técnicas diferirán significativamente de los que se utilizan para dirigir el tráfico al blog de un fotógrafo o al sitio web de una organización sin fines de lucro.

Su estrategia personalizada debe dividirse en frases, y estas fases se dividen endivitareas duales. Esto permite una imagen clara de qué trabajo se debe hacer y cuándo se completará.

Informes y análisis

Las estrategias de SEO exitosas dependen de la recopilación y el análisis de datos. Sin una comprensión firme de su clasificación en los motores de búsqueda (es decir, Google), no hay forma de establecer si la estrategia que está implementando lo está ayudando a mejorar.

Aquí es donde la subcontratación de sus análisis e informes de SEO a una agencia especializada en este campo es un verdadero activo. No solo se ahorrará toneladas de tiempo, sino que también recibirá información práctica sobre cómo podrían mejorar sus estrategias de SEO actuales.

Los beneficios de contratar una agencia de diseño para su sitio de comercio electrónico

El diseño ya no se trata solo de materiales promocionales impresos o logotipos. En cambio, es la piedra angular para establecer la identidad de la marca. Es el lenguaje visual que utiliza su empresa para comunicarse con su audiencia.

A menudo, los clientes forman sus primeras impresiones sobre su marca basándose únicamente en la apariencia de su contenido. De hecho, el 38% de los visitantes del sitio web no se involucrarán con el contenido en línea si no es atractivo. Además de eso, el 48% dice que el diseño de un sitio web es el factor más crucial para determinar la credibilidad de una empresa.

Todo eso para decir, el diseño web es importante.

Si la creatividad no es algo que le resulte natural, una agencia de diseño podría ayudarlo a perfeccionar sus gráficos en línea. A la luz de eso, estas son solo algunas de las ventajas de trabajar con agencias de diseño...

Crear una identidad de marca coherente

Como acabamos de mencionar, la identidad de su marca consta de una variedad de elementos que se pasan por alto fácilmente.

Esto combina el uso de:

Todos los geles anteriores se unen para formar un lenguaje visual coherente para su marca.

Las agencias de diseño se especializan en crear guías de estilo únicas para su marca para que su negocio pueda establecer su propia identidad visual. Hacer esto bien es imprescindible porque es con lo que los clientes lo asociarán.

Pero no deje que eso lo asuste; en cambio, véalo como una oportunidad emocionante para sorprenderlos con su personalidad y profesionalismo.

Las agencias de diseño conocen bien cómo comunicar los valores de la marca. En términos generales, los diseños redondos y burbujeantes exudan una sensación de diversión y amistad, mientras que los colores más oscuros y un diseño estructurado expresan confiabilidad y profesionalismo.

Por supuesto, el diseño web tiene muchos más matices que eso, que es donde una agencia de diseño profesional vale su peso en oro. Sabrán cómo traducir la identidad de su marca en imágenes para que su audiencia pueda formarse la opinión correcta sobre su negocio antes de leer una sola palabra de la copia de su sitio web.

Crea la impresión correcta

Mientras que un buen diseño eleva la posición de su marca a los ojos de sus clientes, el mal diseño seguramente será su ruina.

A menudo, un sitio web de aspecto pésimo sugiere bajo costo y falta de comprensión. ¡Ninguno de los cuales inspira confianza!

También vale la pena recordar que el diseño de sitios web de alta calidad va de la mano con una experiencia de usuario positiva. Los estrategas de diseño web saben qué contrastes utilizar para obtener la mejor legibilidad, qué colores llaman la atención para obtener una tasa de conversión más alta y qué diseños comunican mejor sus esfuerzos de marketing de contenido.

Mejore sus esfuerzos de marketing digital

El buen diseño llama la atención. Las mejores campañas de marketing en Internet se destacan visualmente y son memorables de inmediato. Sus diseños gráficos deben funcionar en conjunto con su copia para impulsar las conversiones. Otrowise, incluso el mayor lanzamiento o concepto podría fallar.

Los beneficios de contratar una agencia de desarrollo web para su sitio de comercio electrónico

Ya sea que estés usando Shopify, Magento, WordPress o cualquier otra plataforma de comercio electrónico para ejecutar su tienda en línea: es su portal al mundo. Por lo tanto, si desea brindar una experiencia de compra de primer nivel, deberá presentar un sitio web hermoso y fácil de navegar.

Así es como la contratación de una agencia de desarrollo web le garantiza aprovechar al máximo su escaparate en línea.

Diseño web profesional

Hoy en día, hay una multitud de intuitivos constructores de sitios web en el mercado. Aunque las plantillas proporcionadas con dicho software a menudo son elegantes y modernas, puede ser un desafío hacer que se vean de la manera que desee.

A menos que tenga los conocimientos de codificación para hacer realidad su visión, estará limitado a cualquier funcionalidad que proporcione su solución de comercio electrónico. Aquí es donde una agencia de diseño web es útil. Cuentan con las habilidades para crear un sitio web de primer nivel con un diseño de vanguardia y una funcionalidad impecable. Este tipo de calidad es difícil de lograr sin la ayuda de diseñadores profesionales.

Dispositivo una estrategia en línea de gran alcance

Un sitio web debe hacer más que verse bien. los viaje del cliente que ofrece a través de su sitio web es esencial para llevar a los clientes a realizar una compra. Las agencias de diseño web entienden lo que es necesario para crear una experiencia fluida y deben proporcionar un plan estratégico en línea que sienta las bases para el éxito a largo plazo.

Un buen diseñador aumentará su tasa de 'clics' al trabajar con especialistas en SEO talentosos que emplean técnicas de marketing de búsqueda, codificadores, redactores y expertos en marketing para presentar las mejores experiencias digitales.

Optimice su sitio web para la era móvil

La experiencia de compra está cambiando continuamente hacia los dispositivos móviles. Por lo tanto, un responsive El sitio web es crucial: esto se refiere a que su sitio web se ajuste a la pantalla más estrecha y pequeña en la pantalla de un teléfono.

Una agencia de desarrollo web puede crear sin problemas responsive sitio web que se ve muy bien en todos los dispositivos. Por lo tanto, no tendrá clientes de comercio electrónico que hagan clic en su sitio web debido a su diseño técnico poco profesional.

Un sitio web confiable le ahorra tiempo y dinero

Si corre el riesgo de construir su sitio web usted mismo, es posible que tenga problemas más adelante. No hace falta decir que los sitios que no funcionan como deberían disuadir a los clientes. Si algo se rompe, necesita actualizarse o si lo piratean, tendrá que reinvertir tiempo, esfuerzo y, a menudo, dinero para solucionarlo.

Al invertir en una agencia de desarrollo web desde el principio, obtendrá acceso a un sitio web confiable desde el principio. Esto significa menos tiempo de inactividad, menos frustración y una experiencia de compra más estable para sus clientes.

Beneficios de utilizar una agencia de marketing de comercio electrónico frente a la contratación de un empleado

Quizás se esté preguntando: ¿Por qué no contratar a un empleado que se especialice en uno de estos aspectos? Si planea utilizar estrategias de SEO, diseño o desarrollo web continuamente, esta podría ser una excelente ruta a seguir.

Si contratar a un empleado o una agencia es lo mejor para usted depende de su situación y requisitos únicos. Entonces, echemos un vistazo rápido a los beneficios de contratar a un empleado para trabajar internamente:

  • Trabajan exclusivamente para usted, por lo que (en teoría) debería tener sudivided atención.
  • El presupuesto a veces es más sencillo.
  • Desarrollarán una comprensión íntima de su marca, valores y objetivos.

Sin embargo, cuando se trata de tiendas de comercio electrónico, las agencias pueden brindar más beneficios, especialmente en las áreas de SEO, diseño, desarrollo web y marketing. La mayoría de las veces, ofrecen una ventaja competitiva.

Entonces, comparemos la contratación de una agencia con la de un empleado con un poco más de detalle...

Los servicios a pedido son rentables

Seamos realistas: contratar a un empleado cuesta dinero y tiempo mucho antes de que le pagues su salario. Deberá invertir en el proceso de contratación y examinar detenidamente a los solicitantes y las credenciales. Esto puede reducir su propio tiempo (o el de su equipo) y, por lo tanto, sus ganancias.

Una vez que haya encontrado al candidato adecuado, puede configurarlo para que trabaje en lo que mejor sabe hacer. Sin embargo, algunos proyectos solo duran poco tiempo. Un sitio web, una vez construido correctamente, puede necesitar solo mantenimiento y rediseño ocasionales. Es posible que no haya suficiente trabajo para justificar el pago de un salario anual o incluso mensual a un empleado a tiempo completo.

Además de eso, tendrás que invertir en:

  • Beneficios y asistencia sanitaria
  • El software y las herramientas que necesitarán para hacer el trabajo.
  • Un espacio de trabajo
  • Costos iniciales de reclutamiento e incorporación

Por otro lado, puede utilizar los servicios de la agencia cuando los necesite solo durante la duración del proyecto que necesita completar. Además, todo lo que necesita para pagar es su salario, que puede negociar ya sea por hora o por proyecto. Si solo tiene que subcontratar tareas ocasionales, esta suele ser la ruta más barata.

Una red de especialistas brinda mayor experiencia

Sí, un empleado puede ser excelente en su campo específico. Sin embargo, cuando trabaja con una agencia de servicio completo, paga un precio para acceder a una amplia red de especialistas. Las agencias a menudo tienen una gran cantidad de contactos en la industria que les permiten ofrecer un servicio integral, desde el diseño web hasta los servicios de marketing, la optimización de sus listados de productos de Amazon, el PPC y los consejos de marketing por correo electrónico, ¡hay agencias que lo cubren todo!

Digamos, por ejemplo, que solo está trabajando con una agencia para sus servicios de diseño, y necesita un redactor o un comercializador de redes sociales, probablemente podrán proponer uno para usar. Incluso puede incorporar esto como parte del precio del proyecto. Además, dado que las agencias están formadas por equipos, las deficiencias de un experto a menudo se compensan con las fortalezas de otro colega, por lo que siempre hay una gran probabilidad de que obtenga un producto final de alta calidad.

Habilite proyectos de mayor escala desde el principio

Un empleado interno solo tiene tantas horas que puede dedicar a un proyecto; después de todo, solo tiene dos manos. Esto significa que, si desea poner en marcha un proyecto muy ambicioso lo más rápido posible, un empleado interno podría verse abrumado sin el apoyo de todo un equipo de diseño y marketing.

Las agencias emplean a más personas y, por lo tanto, pueden dedicar más horas de trabajo a los proyectos que las requieren. Puede contratar agencias para completar proyectos de casi cualquier tamaño sin tener que cambiar su propio equipo o contratar personal nuevo.

Evitar el agotamiento creativo

Cuando se trata de tareas como diseño y desarrollo web, se necesita un grado razonable de creatividad para lograr la verdadera grandeza. Todos los diseñadores tienen el deseo de ser creativos de corazón y les apasiona impulsar sus habilidades.

Sin embargo, un empleado que trabaja en la empresa podría quemarse por trabajar con el mismo lenguaje visual y valores todo el tiempo. Como resultado, a veces se desilusionan con el trabajo creativo.

Además, si solo está empleando una creatividad digital interna, su punto de vista está restringido solo al suyo. Sin un equipo de diseño completo interno, tienen que trabajar dentro de una cámara de eco creativa que no siempre permite un pensamiento ágil e innovador.

Las agencias, por otro lado, trabajan con múltiples clientes todo el tiempo. Completan proyectos y pasan al siguiente, por lo que su trabajo presenta una variedad refrescante. En consecuencia, a menudo aportan un soplo de aire fresco a sus campañas y presencia en la web. Además, como es probable que trabajen como parte de un equipo, están en una mejor posición para compartir diferentes ideas entre sí. Hacen esto día tras día, por lo que saben cómo hacer un buen uso de una variedad de puntos de vista.

¿Debería trabajar con una agencia de marketing digital?

Hay muchas maneras en que podría beneficiarse de trabajar con una agencia de comercio electrónico digital. Ya sea que esté esperando ayuda con su SEO, diseño o desarrollo web, o si está buscando ayuda con sus campañas de marketing, las agencias brindan beneficios que contratar a un empleado podría no tener. En particular, un grupo de talentos diversificado, un nuevo par de ojos y precios más asequibles y negociables.

Si recién está comenzando su negocio de comercio electrónico, o está buscando generar conversiones y mejorar su potencial de ventas, mirar hacia una agencia de comercio electrónico digital podría ser el camino a seguir.

Si bien esto puede parecer una inversión sustancial para los nuevos vendedores, el profesionalismo que logra una agencia de alta calidad ayudará a establecer su marca como confiable desde el principio.

¿Has trabajado anteriormente con una agencia digital o con algún tipo de servicio de marketing digital? Si es así, háganos saber cómo fue su experiencia en los comentarios a continuación. ¡Hablar pronto!

Rosie Greaves

Rosie Greaves es una estratega de contenido profesional que se especializa en todo lo relacionado con marketing digital, B2B y estilo de vida. Tiene más de tres años de experiencia en la elaboración de contenido de alta calidad. echa un vistazo a su sitio web Blog con Rosie para obtener más información.

Comentarios Comentarios 2

  1. equipo de carrera dice:

    gracias por compartirformation con nosotros

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