Revisión de CM Commerce: todo lo que necesita saber

Como propietario de una tienda de comercio electrónico, usa una variedad de sombreros todos los días. Desde diseñador de productos hasta vendedor, comercializador y gerente de relaciones con el cliente, existe una lista interminable de tareas que un emprendedor debe realizar.

Si puede identificarse con la declaración anterior, no necesita que le digamos que la adquisición de clientes es una tarea que requiere mucho tiempo ... pero es crucial para el crecimiento de su tienda en línea.

¿Y qué mejor manera de comenzar a ejecutar que con el marketing por correo electrónico? Se predice que los usuarios de correo electrónico crecer a más de 4.3 mil millones en 2023. ¡Eso es casi tanto como la mitad de la población mundial!

Los miles de millones de correos electrónicos de marketing que se envían todos los días no son en vano. En promedio, por cada $ 1 gastado en marketing por correo electrónico, puede esperar un retorno promedio de $ 42.

Impresionante, ¿verdad?

Con estas estadísticas en mente, no hay duda de que el correo electrónico debería ser parte de su estrategia de marketing. Pero, por supuesto, esta es solo otra responsabilidad para agregar a una lista cada vez mayor. Afortunadamente, existen muchas herramientas en el mercado para ayudar a los emprendedores a ocuparse del marketing por correo electrónico, como CM Comercio.

Entonces, en esta revisión, hemos visto cómo CM Comercio funciona y lo que puede ofrecerte. ¿Eso suena bien para usted? Fabuloso ¡Vamos a sumergirnos!

CM Commerce - ¿Cuáles son sus características principales?

En resumen, CM Commerce le permite automatizar partes de su estrategia de marketing por correo electrónico, para liberar su tiempo para invertir en otro lugar. A continuación se presentan algunas de sus características principales:

Maggie: el robot de marketing inteligente para la verdadera automatización

CM Comercio presenta su robot de marketing inteligente, 'Maggie', como su copiloto de marketing por correo electrónico. Esta función impulsada por IA, a saber, ayuda a crear y enviar boletines automáticos. Maggie se da cuenta cuando su público no es atractivo e identifica el mejor momento para llegar a clientes potenciales y existentes.

Los correos electrónicos de Maggie se activan automáticamente y funcionan a través de estos seis pasos (algunos de los cuales ya hemos aludido):

1. Maggie se da cuenta cuando no estás involucrando de manera óptima a tu audiencia.
2. Identifica el mejor momento para enviar mensajes a los destinatarios utilizando información de datos.
3. Maggie decide si destacar los productos más vendidos recientes o las categorías de productos de alto rendimiento, según las preferencias de sus clientes.
4. El bot elige un boletín cautivador para usted y aplica un tema automático o el elegido.
5. Maggie recopila datos sobre su campaña de marketing por correo electrónicosy suscriptores para segmentar su audiencia para que los correos electrónicos correctos se envíen a los clientes potenciales correctos, siempre.
6. El bot le envía una prueba del correo electrónico que está a punto de enviar para que pueda revisarlo y aprobarlo.

Creador de temas

Como probablemente haya reunido, Maggie facilita el diseño de boletines electrónicos. El bot genera automáticamente un tema para sus campañas de correo electrónico que complementa la estética de su marca. Luego puede optar por usar este tema para sus boletines automáticos o en cualquiera de las recetas de flujo de trabajo preconstruidas de CM Commerce.

Si desea diseñar sus propios temas, genial, puede editar las plantillas de CM Commerce usando el editor de temas. Aquí puede modificar todos los colores y fuentes. Tenga la seguridad de que el editor es fácil de usar: simplemente haga clic en una sección de la plantilla de correo electrónico que desea cambiar para editarla.

Una vez que esté satisfecho con su diseño, puede aplicarlo a todas sus campañas de correo electrónico. Esto funciona de maravilla para desarrollar una marca consistente.

Imágenes Mágicas

Preparar imágenes para tus boletines informativos puede ser una tarea que consume mucho tiempo, ya que, con demasiada frecuencia, cada una de ellas necesita una edición individual. Maggie, de CM Commerce, ofrece un editor de imágenes que es más rápido que un experto en Photoshop. Puede aislar productos o artículos del fondo para que las imágenes realmente destaquen en tus boletines informativos. ¡Todo con solo unos clics!

Flujos de trabajo y recetas

Con las recetas de automatización prefabricadas, el marketing por correo electrónico se hace aún más accesible. Puede activar estas automatizaciones de correo electrónico de alto rendimiento con un solo clic. ¡Simplemente configúrelos para vivirlos o desactívelos cuando lo desee!

También obtendrá acceso a una biblioteca de recetas de correo electrónico, incluidos mensajes de bienvenida, correos electrónicos de carritos abandonados, ordene seguimientos, revise invitaciones y mensajes del programa de lealtad. ¡Estos correos electrónicos pueden incluso involucrar y beneficiarse de integraciones de lealtad de terceros!

Las integraciones incluyen:

• Privy
• Sonríe
• Pixelpop
• Justuno
• Wheelio
• Cordon de zapato
• Optinmonster
• Barrido viral

Esta biblioteca proporciona un paquete completo de marketing por correo electrónico para todos los pasos del embudo de ventas y marketing. Como resultado, puede involucrar activamente a los clientes, aumentar su tasa de conversión y activar todo su potencial de ventas.

Pero no se preocupe, si la imaginación creativa lo lleva, puede editar cada flujo de trabajo y receta de correo electrónico desde cero. El panel de control de flujo de trabajo le permite manipular cada paso del viaje de marketing. Usted decide cuándo enviar o cuándo no enviar un correo electrónico. También puede definir cuánto esperar antes de enviar su correo electrónico y qué plantilla de correo electrónico usar en cada ocasión.

Segmentación

Más allá de enviar correos electrónicos de marketing, Maggie también recopila información de sus datos para segmentar mejor a su audiencia. ¡Esto significa que puede ofrecer a los clientes una experiencia de compra verdaderamente personalizada sin mover un dedo!

Y esto paga. Según Forbes, 49% de clientes compraron artículos que nunca tuvieron la intención de comprar debido a recomendaciones personalizadas de marcas a las que ya estaban comprando.

La segmentación es fácil de administrar. CM Comercio sugiere listas útiles para que las utilice, o puede crear fácilmente las suyas propias. Simplemente asigne un nombre a su lista de correo electrónico y defina los criterios que un suscriptor necesita para ingresar a la lista específica. El panel ofrece una descripción general rápida de cuántos clientes pertenecen a cada categoría.

El panel de CM Commerce

CM Comercios viene con un tablero intuitivo que lo mantiene actualizado sobre todos sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. El panel le permite supervisar de un vistazo:

• ¿Cuántos nuevos suscriptores has ganado?
• Cómo se encuentran sus calificaciones de revisión
• Cómo respondieron sus clientes a las encuestas
• Los ingresos obtenidos de boletines, flujos de trabajo y CM Commerce en total.

Esta transparencia deja en claro cuándo la herramienta hizo su trabajo y ayudó a su negocio a crecer. Utilice estos conocimientos para controlar su retorno de la inversión y aprender qué funciona mejor para usted.

Precios

Los precios de CM Commerce se ajustan al tamaño de su lista de correo electrónico. Su inversión, por lo tanto, coincide con el éxito de su generación de leads y, en consecuencia, no debe superar su presupuesto. Además de su tamaño de lista, tres niveles de precios ofrecen una variedad de características.

Si recién está comenzando con el marketing por correo electrónico y su lista es inferior a 500 contactos, los precios son los siguientes:

El plan de inicio:

Para $9 al mes, puede enviar 5,000 correos electrónicos hasta 500 personas.

Esto incluye:

• Todas las funciones principales de marketing por correo electrónico de CM Commerce
• integraciones de comercio electrónico
• Correo electrónico de carro abandonado
• Recibos de correo electrónico
• Flujos de trabajo prefabricados y automatización
• Herramientas de segmentación
• Generación de cupones y seguimiento
• Productos del producto
• Análisis de ingresos y conversiones

El plan de crecimiento

Para $29 al mes, puede enviar correos electrónicos ilimitados dentro de su rango de tamaño de destinatario. Esto desbloquea el acceso a reseñas de productos y herramientas de prueba social.

También obtendrá todo en el plan de inicio, además de:

• La capacidad de navegar por correos electrónicos de abandono
• Acceso a revisiones visuales de productos.
• Puede crear y enviar encuestas de comentarios de clientes
• Acceso a widgets de prueba social
• Una herramienta de sincronización de audiencia de Facebook

El plan profesional

Con el plan profesional ($49 un mes), además de todas las funciones enumeradas anteriormente, también obtendrá:

• Asistencia telefónica
• Soporte prioritario por correo electrónico
• Un gerente de cuenta de cliente dedicado
• Una consulta de incorporación

Para su referencia, aquí están los precios que tendrá que pagar, por nivel, a medida que su lista crezca. De izquierda a derecha, estos costos se refieren al plan inicial, de crecimiento y profesional, respectivamente:

• 501 - 1,000 contactos: $ 29 / $ 49 / $ 69
• 1,001 - 2,500 contactos: $ 49 / $ 99 / $ 149
• 5,001 - 10,000 contactos: $ 149 / $ 249 / $ 349
• 100,001 - 150,000 contactos: $ 1,099 / $ 1,599 / $ 2,199

Además, puede probar CM Commerce de forma gratuita con su prueba de 14 días.

El proveedor calcula automáticamente el número total de direcciones de correo electrónico únicas que tiene su lista de correo electrónico y determina el precio en consecuencia. Cada vez que un suscriptor se da de baja / se registra en su lista de correo electrónico, estas cifras se ajustan automáticamente.

CM Commerce - ¿Cómo es su atención al cliente?

CM Commerce emplea un equipo global que está listo para ayudar en cualquier momento. La compañía sugiere primero dirigirse a su centro de ayuda en línea para tratar de encontrar respuestas usted mismo. Allí encontrará una extensa sección de preguntas frecuentes y mucha información sobre cómo comenzar a utilizar CM Commerce.

El sitio web también enlaza con su academia, que incluye toneladas de recursos útiles sobre cómo optimizar su estrategia de marketing por correo electrónico. Este es efectivamente un blog con mucho contenido en profundidad, ¡es gratis para que cualquiera lo use!

También puede comunicarse con el equipo por correo electrónico o la aplicación de mensajería en su sitio web. Si ha comprado el plan Professional, desbloquea el acceso a más canales, incluida la asistencia telefónica y las respuestas prioritarias por correo electrónico. También tendrá un administrador de cuentas dedicado que lo ayudará a garantizar que todo funcione sin problemas, así como una sesión de incorporación para ayudarlo a sentar las mejores bases posibles con CM Commerce.

Cómo registrarse en CM Commerce

CM Comercio se integra fácilmente con los creadores de tiendas de comercio electrónico populares, incluidos Shopify, WooCommerce, BigCommercey PrestaShop.

Si tienes una tienda en línea con Shopify, registrarse en CM Commerce es simple. Aquí hay una guía paso a paso para comenzar:

1. Navega hacia tu camino hacia Shopify's App Store haciendo clic en' Aplicaciones 'en su panel de control, seguido del enlace a la App Store ubicado en la esquina superior derecha.

1. Busque CM Commerce en la barra de búsqueda. Encontrará la herramienta de marketing por correo electrónico en la parte superior de la lista. Haga clic en él para continuar.

1. Agregue la aplicación para iniciar el proceso de instalación.

1. Cree su perfil con CM Commerce, que implica proporcionar su dirección de correo electrónico.

1. Luego es donde entra en juego el creador de temas de CM Commerce. La herramienta evalúa los elementos de diseño de su tienda en línea para identificar su marca. Verifique que CM Commerce haya identificado correctamente su logotipo y proceda una vez que esté satisfecho.

1. Elija la fuente para sus campañas de marketing por correo electrónico. Puede elegir entre Helvetica, Roberto y Georgia. ¡Puede cambiar en una etapa posterior si cambia de opinión!

1. CM Commerce ya habrá elegido una paleta de colores adecuada para sus boletines, que debe estar en línea con su marca. Verifique y confirme que sea una representación precisa de su marca; al igual que con las fuentes, puede cambiarlas en cualquier momento.

1. Ahora será llevado a un panel de bienvenida. A partir de ahí, CM Commerce lo guía a través de cómo configurar campañas exitosas de correo electrónico. ¡Es fácil! Simplemente siga cada paso para poner todo en orden.

También puede activar los correos electrónicos de su carrito abandonado una vez que se haya integrado con la plataforma de comercio electrónico elegida. Esta característica permite que su marca se comunique automáticamente con los clientes que dejan algo en sus carritos sin completar una compra. Esto funciona de maravilla para atraer clientes potenciales a regresar y completar cualquier transacción pendiente.

Finalmente, puede activar ventanas emergentes para aumentar la venta y la venta cruzada de sus productos / servicios y capturar nuevos clientes potenciales.

CM Commerce: sus pros y sus contras

Si desea una comprensión rápida de si una aplicación es adecuada para su negocio, es útil una simple lista pro-con. Entonces, para facilitar su comparación, aquí hay algunos beneficios y desventajas para CM Commerce:

Ventajas:

• CM Commerce automatiza fácilmente la mayoría de su marketing por correo electrónico. Maggie realiza tareas como seleccionar productos para resaltar, crear temas, segmentar listas e incluso editar imágenes. Como tal, CM Commerce le ahorrará mucho tiempo.
• Si es una pequeña empresa, el plan Starter es bastante asequible. A medida que crezca, el precio aumentará y verá cómo su retorno de la inversión aumenta en consecuencia.
• El panel intuitivo hace que sea fácil ver la relación calidad-precio. CM Commerce es muy transparente: si la herramienta no funciona para usted, lo verá con solo un vistazo.
• CM Commerce ofrece muchos recursos útiles (gratuitos) sobre cómo aprovechar al máximo su marketing por correo electrónico.
• Hay una prueba gratuita de catorce días en la que puede probar las funciones principales de CM Commerce.

Inconvenientes:

• Las plantillas de correo electrónico no son tan personalizables como algunos otros proveedores de servicios de correo electrónico. La personalización del diseño no ocupa el primer lugar en la lista de prioridades de CM Commerce. En cambio, apunta a la conveniencia, la automatización y la velocidad.
• A medida que aumenta su lista de correo, la aplicación se vuelve mucho más cara, por lo que podría no ser una excelente opción para grandes empresas con listas de correo masivas. Una herramienta para mitigar este problema para tamaños de lista más grandes está disponible y funciona suprimiendo a los clientes inactivos / mayores (esto les permite a los clientes tener más control, ser más efectivos y seguir siendo rentables).
• La asistencia telefónica solo está disponible con el nivel más caro.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la política de cancelación de CM Commerce?

CM Comercio Es un servicio de suscripción mensual.

El pago del mes solo es reembolsable si la cuenta se cancela dentro de las 48 horas posteriores al pago. Si ha elegido pagar anualmente, puede cancelar la cuenta dentro de los 30 días de su compra para obtener un reembolso completo. La responsabilidad de cancelar una cuenta recae en el usuario, quien debe comunicarse con el equipo de soporte tan pronto como se dé cuenta de que desea un reembolso.

¿CM Commerce ofrece una prueba gratuita?

¡Si! Puede probar las funciones de CM Commerce de forma gratuita durante catorce días. Pero aún mejor que eso, su prueba se extiende cuando prueba más funciones y utiliza el servicio con mayor profundidad. Por ejemplo, la activación de una nueva campaña de suscriptor extiende su prueba por tres días. Solicitar revisiones agrega otras tres, e importar revisiones existentes agrega tres más.

Esto proporciona tiempo suficiente para explorar realmente todas las funciones disponibles antes de tomar una decisión. Tenga en cuenta que una vez que finalice su prueba, se le cobrará automáticamente por el nivel de pago que seleccionó. Si desea darse de baja del servicio, debe cancelarlo manualmente.

¿Cómo acelera CM Commerce el marketing por correo electrónico?

CM Commerce facilita el marketing por correo electrónico a través de la automatización, manejado por su robot inteligente Maggie. Este asistente alimentado por IA identifica audiencias que no se han involucrado con sus campañas por un tiempo y ayuda a remediar eso. Maggie también selecciona automáticamente las plantillas de correo electrónico apropiadas y pone en práctica los flujos de trabajo deseados sin que tenga que hacer nada.

Simplemente active o desactive estas tareas, dependiendo de cuánto quiera que Maggie se involucre.

Maggie también selecciona automáticamente los colores y el logotipo de su marca para crear un tema y segmenta sus listas de correo electrónico. Una vez establecido, CM Commerce puede ejecutarse por sí solo en segundo plano, lo que aumenta sus ingresos y la participación del cliente sin mucho aporte suyo.

¿CM Commerce cobra por correo electrónico?

¡No! Los niveles de precios se basan en la cantidad de contactos activos guardados en su cuenta de CM Commerce. El plan Starter limita la cantidad de correos electrónicos que puede enviar a su lista cada mes. Pero, los correos electrónicos ilimitados están disponibles con los programas Crecimiento y Profesional. Dentro de su grupo de usuarios, pagará un precio mensual fijo que se adapte a sus necesidades.

¿Cumple CM Commerce GDPR?

Como herramienta de marketing por correo electrónico, si CM Commerce cumple con los requisitos de GDPR depende del propietario de la tienda. La plataforma proporciona una lista de tareas GDPR en su centro de ayuda para guiarlo a través de los pasos necesarios para garantizar que sus campañas de correo electrónico sean compatibles.

Aumente sus ingresos de forma autónoma con el marketing inteligente por correo electrónico de CM Commerce

El marketing por correo electrónico es una parte esencial de su estrategia de adquisición de clientes, sin importar si es una pequeña empresa o una tienda más establecida. Con CM Commerce, esta tarea se hace fácil. ¡Puede confiar en el robot inteligente de marketing por correo electrónico del proveedor Maggie para crear de forma autónoma campañas atractivas que conviertan!

Alguna vez has usado CM Comercio? ¿O está pensando en adquirir este software de correo electrónico? De cualquier manera, háganos saber sus pensamientos en el cuadro de comentarios a continuación. ¡Esperamos tener noticias tuyas pronto!